医院就诊病人满意度问卷调查表

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1、医院就诊病人满意度问卷调查表尊敬的病员朋友:您好!为了使您在我院诊疗期间享受到更好的服务,准确评价我院的诊疗服务情况,我们组织这次问卷调查,希望得到您的大力支持。请您仔细阅读每一个问题,请根据您在我院期间的体验和感受,在您认为最符合的空格中打“厂。您所有的选择没有对和错,均是合理的。请如实填写此问卷。对您的积极参与,我们将以您的资料做为月末抽奖的依据,祝您好运!谢谢!您的姓名:您的联系方式:您就诊的科室:您的详细地址:、您是通过什么渠道最初了解到我们医院的电视路牌广告出租车广告熟人介绍住在附近宣传资料电影下乡2与公立医院相比你认为我院的收费是否合理偏高合理偏低3您对就诊过程中我院的服务总体评价

2、如何?满意基本满意不满意、您觉得我院的就诊和治疗环境(情况)如何?整洁较整洁不整洁、您觉得导医的服务态度如何?满意基本满意不满意、您觉得接诊医生的接待情况如何?好比较好差、您觉得医生的诊疗技术如何?好比较好差8您对医生向您通报的治疗方案或注意事项是否满意?满意基本满意不满意、医生能否耐心解答您提出的治疗方面的问题?能一般不能、您觉得药剂科人员的服务态度如何?满意基本满意不满意、您觉得放射科人员的服务态度如何?满意基本满意不满意、您觉得检验科人员的服务态度如何?满意基本满意不满意、您觉得收费科人员的服务态度如何?满意基本满意不满意、住院后,您是否听过有关住院、探视注意事项的介绍?有详细介绍一般不清楚、您觉得护理人员的服务态度如何?满意基本满意不满意6当您呼唤时,护士能否及时到床边,处理是否满意?及时满意一般不满意、护士是否经常巡回病房?是一般不是、发药时,护士是否指导您按时服药?是一般不是、您对医疗、护理措施是否满意、放心?满意基本满意不满意、您住院时的伙食如何?好比较好差、病房能否按时供应开水?能有时能不能、您对医院的病人被褥是否满意?满意基本满意不满意、您对自己所支付的医药费用是否明了?明了基本明了不明了、您的其他的意见和建议:

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