培训管理制度范本

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1、培训管理制度第一节总则1. 目的规范公司的培训工作,最大限度地开发人力资源,明确相关职责权限,提高培训工作的规范性和有效性,制定本制度。2. 基本原则公司员工培训管理实行“全员计划,分级实施”的原则。行政人事部归管理公司员工培训,拟订员工培训制度与政策并监督实施,对各部门提供课程支持和业务指导,各部门负责本单位员工培训规划,需求收集分析和培训实施。3. 培训方法包括但不限于网络学习/授课法/现场指导法/讲授与实际操作相结合法/多媒体教学法/角色扮演法/现场模拟法/座谈、研讨分析法。4. 适用范围适用于公司全体员工。第二节培训组织1. 培训体系公司培训管理实施行政人事部统一管理模式。2. 职责单

2、位行政人事部各部门职责定公司培训策略,实施培训规划;拟定公司长、中、短期培训计划;检查、评估培训的效果; 管理、控制培训预算; 建设、管理公司内部讲师队伍;负责了解本单位培训需求,提出培训建议,对所在单位员工进行在岗专业能力培训,督促本单位员工 参加公司举办的各种培训活动,跟 踪培训效果,对员工培训后的行为、 负责对各项培训进行记录和相关资料存档,协助各职能中心、子公司进行专业能力培训; 追踪考查培训效果。绩效改进实施评估;向行政人事部荐本单位内部讲师 人选,并配合、支持内部培训工作;对公司培训工作提出反馈意见和 合理化建议。3. 权限单位行政人事部各部门权限 对公司培训政策、制度、流程的拟定

3、与修改权; 各单位的培训需求的审核权; 对各单位专业培训的监督权; 对各单位的培训资源,包括课程、教材、师资的调配权; 对各单位选派学员的审核权。 提出培训需求,参加培训的权利; 员工培训成绩的知情权、员工培训考核权; 培训工作建议和监督权。第三节培训项目与形式项目定义形式备注新员工入职培训新进员工招聘进公司报到 后,由行政人事部实施职前培训,使其了解公司政策、各种规章制度并认识环境。集中培训由行政人事部组织岗前培训上岗、转岗的员工由直属主管单位施予工作指导使其熟悉岗位职责、作业技能。入职引导人培训由直属主管单位组织在岗培训经试用期满合格的正式员工由用人部门组织实施专 业性培训,以提高其岗位技

4、能。现场指导与模拟、角色转换等。视情况灵活变通公共类培训、外部培训由行政人事部组 织。领导力培训针对主管层以上级管理人员的管理与领导能力训练。外请、内训行政人事部组织外派培训指公司在岗员工被派往公司外参加培训的项目。公开课、集体授课、论坛、沙龙等单人外派每次培训费用5000元人民币以上,需要与公司签订协议,如在受训后年以内提出离职(辞退),受训人需要承担部分费用。第四节培训流程1. 培训需求调查1.1. 行政人事部结合公司的任务和发展战略,确定调查对象、范围、目的及调查的主要内容,制定调查计划,实施调查,做出调查报告及培训计划报公司领导批准后实施。1.2. 培训需求调查采取访谈或收集书面资料的

5、形式进行。2. 培训计划制定2.1. 对于年度培训计划,各单位应于每年12月提出次年度员工培训需求计划,并填写培训需求申请表,由本部门负责人批准后,提交行政人事部。2.2. 行政人事部根据各单位提报的培训需求和培训计划,结合公司现状进行合理的调整后汇总,经行政人事部、主管总监审核、副总裁批准后实施。2.3. 对于计划外的内部培训,各单位应在实施前提前至少两周提出培训申请,并填写培训需求申请表交行政人事部审核合理性,并根据财务审批权限批准。2.4. 对于计划外的外出培训,各单位需填写培训需求申请表经批准后,由行政人事部实施。2.5. 行政人事部对每期培训计划制定备选方案,一旦首选培训方案实施有困

6、难,可立即启动备选方案,以免培训失败,造成不必要的浪费。3. 培训预算3.1. 每个培训项目都将进行培训预算,从经费消耗上考虑培训的可实施性。由行政人事部根据年度培训计划对讲师授课费、课程开发费及外派培训费进行预算,并将预算的计划报财务部、副总裁审批,在预算中注明各项费用。计划审批通过后,按预算进行经费使用。以年度经费使用汇总表为依据,在年终时总结整年度经费使用情况,形成公司年度经费使用情况报告书。3.2 .培训经费报销由行政人事部凭收据、发票、签报单等,经审批后报销或进行财务预付。3.3. 对于临时性和计划外的经费使用,根据财务审批权限由相关责任人批准。3.4. 员工参加送外培训,如单人次超

7、过人民币5000元,须与公司签订培训协议,员工应在培训后承诺一年内服务于甲方,如乙方在此期间辞职或自动离职,须视时间长短给予公司不同比例的赔偿。具体赔偿标准如下:培训后服务时间赔偿比例(公司支付费用的非分比)备注0-3个月90%含3个月,下同3-6个月60%6-9个月30%9-12个月10%12个月以上04. 培训实施4.1严格按照培训计划实施。4.2行政人事部在年度培训计划的基础上制定培训实施方案;并根据培训实施方案组织或协助、督促各单位实施培训。5. 培训评估5.1遵循有培训就有培训评估的原则,培训结束后对培训对象及培训项目等进行评估。5.2评估方法采用定性评估方法和定量分析方法两种。对培

8、训项目进行综合分析,写出评估报告,为改善培训管理工作和人事决策提供支持。5.3对于重要培训,建议对学员进行评估后,将其个人参训后的表现纳入该学员转正、晋升、转岗、职务异动、奖惩、调薪、业绩考核及开展工作指导等工作中。6. 档案管理6.1培训总结汇报后,将各种培训相关资料进行归档存储。6.2培训档案包括培训项目档案、培训讲师档案、培训机构档案、员工培训档案的管理,并根据其保密程度划分高、中、低三个等级。在各类别的每一个档案内按问题或文件形成的时间,系统地排列,按归档要求进行装订、编号、填写档案内的目录备忘表,全部档案组成后,分类别对档案统一编写档案号,然后逐一登记,填写档案总目录。第五节附则本制

9、度由行政人事部拟定,经各部门会签、各总监审核、副总裁批准后实施,并由行政人事部负责解释。*科技有限公司培训管理制度1目的为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定培训管理制度(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。2适用范围凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。3权责划分3.1人事部门权责1. 制定、修改全公司培训制度;2. 拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;3. 收集整理各种培训信息并及时发

10、布;4. 联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;5. 检查、评估培训的实施情况;6. 管理、控制培训费用;7. 管理公司内部讲师队伍;8. 负责对各项培训进行记录和相关资料存档;9. 追踪考查培训效果;10. 研拟其他人才开发方案。3.2各部门权责1. 呈报部门培训计划;2. 制定部门专业课程的培训大纲;3. 收集并提供相关专业培训信息;4. 配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;5. 确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;4培训管理4.1总论1. 培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。2. 凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与

11、义务。3. 全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以人事部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。4. 全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位,并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。4.2培训体系培训体系包含四个模块。新员工入职培训1)培训对象:所有新进人员。2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。3)培训形式:以周期性的内部授课方式进行。4)培训内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目的具体内容可根据任职

12、岗位的不同进行选择。a)常规类科目:/公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)/公司制度介绍/产品/业务介绍与市场分析/技术研发体系现状与开发方向/其他b)专业技术类科目:,技术线、市场线的岗位设计与工作流程/适合公司习惯的标准作业技巧/项目管理流程与强化训练“其他实习生导师制的岗位培训1)培训对象:公司招收录用的应届毕业生。2)培训目的:使新员工按照任职岗位的要求,尽快熟悉业务内容及工作流程。3)培训形式:“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。4)培训内容:包括思想素质、企业文化的教育;专业知识技能的训练;及工作疑难的解决和指导等。内部培训1)培训对象:全员。2)培训目的:依

13、靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。4)培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。外部培训1)培训对象:全员。2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。4)培训内容:可分为三类。a)常规实用性培训一一涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理

14、念等;b)适合高层领导的培训一一含企业战略性、发展性等内容;个人进修方面的培训一一如MBA、专业技术认证等。4.3培训计划的拟订1.结合公司整体战略目标及发展计划,由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。2. 各部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给人事部门统筹规划。3. 人事部门可根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报。4.4培训实施新员工入职培训(1)必须是技术和业务骨干,有较丰富的本岗位工作经验;(2)具有较深厚的专业理论知识,有较强的科研

15、能力或业务能力;(3)熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引;(4)具有较强的工作责任心和敬业精神。4. 导师和实习生应共同参与订立试用期的工作目标、任务、结束时间及考核办法,整理成文并交人事部门相关人员归档。5. 实习生导师必须履行以下职责:(1)思想素质、企业文化的教育;(2)专业知识和技能的训练;(3)工作疑难的解决和指导;(4)实习项目的指导;(5)对岗位培训效果的评价。6. 对于培训效果进行双向考核,实习毕业生对导师的反馈意见,由人事部门负责收集、测评和存档;对毕业生的考核评价可采用试、笔试或实际操作考试等形式,结合日常工作报告的情况,由导师及部门经理负责,考核结果在人事部门备案。

16、7. 对导师的考核与其绩效考核挂钩,依据考核结果给予适当的奖励、惩罚或取消其资格等。8. 对毕业生的考核与转正定级挂钩,作为转正考评的主要参考因素,若考核不合格,则由部门负责安排延长岗位培训时间或调换岗位。内部培训1. 充分挖掘公司内部可用资源,组建内部讲师团队。2. 制订内部讲师管理办法(见附录一)。3. 不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。4. 培训参与人员应严格遵守培训规范。5. 学员课后需填写内部培训反馈意见表,交人事部门存档。6艮据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。外部培训1. 培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源,并严格审

17、批权限。2. 参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合各人的职业发展规划。3. 培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在人事部门备份存档。4. 、受训学员须配合培训负责人填写外部培训实施记录(见附录二的附表2),并在人事部门存档。5. 参加公司内部集训的学员课后需填写内部培训反馈意见表,交人事部门存档;外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等,并交人事部门存档;6. 各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果,必要时可做长期追踪,人事部门负责督促、跟进和记录的工作。4.5培训管理费用管理由人事部门依据培训

18、计划对培训经费做统一预算,并根据实际实施情况定期调整。培训费用的审批权限限制在部门经理及以上。所有培训费用的报销均需提供完整的人员培训审批表(见附录二的附表3),作为报销凭证的附件。人事部门负责对培训费用发生前进行审核,统一控制公司所有的培训开支;人员培训审批表上需有审核确认的签字,否则视此表为不完整。人事部门应每半年做一次培训投资分析并呈报。出勤管理所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加。凡在公司内部举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范,课前签到;由专人负责纪录,填写内部培训考勤表(见附录

19、二的附表4);考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。业余时间参加培训,不以加班论。培训评估对授课的评估,包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估,及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。对学员的评估,主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。培训记录及总结报告建立相关外部培训资源的详细信息纪录,以便寻找更优惠的高质量课程。建立全员培训档案,并定期呈报。5其他本制度由人事部门制定、修改并解释。6附件附录一:内部讲师管理办法附录二:相关表格1. 内部培训反馈意见表2. 外部培训实施记录3. 人员培训审批表4. 内部培训考勤表附录二附表1内部培训反馈意见表课程:讲师:时间:

20、满意度调查7点量表极低1低2稍低3普通4尚佳5佳6极佳71.甲千出穴关于课程内容冬对学习到的新知识、观念、技巧等内容的满意程度B.实用性、可操作性的程度C.对于今后工作的启发程度D.对于掌握更好的解决问题之方法的助益程度E.达到课程目标或个人需求目标的接近程度2.,关J讲师A.与课程主题相关之专业能力B.课程的准备工作(PPT的质量)C.讲课条理性D. 语表达能力(如清晰、准确等)E.激发学员的参与与学习意愿方面F.对时间的掌握控制程度G.必要的回顾与总结H.鼓励提问并耐心解答3.吕白Z成皿学员的感受A.综合感觉B.收获详述(知识、观念、技能、技巧):C.启发或心得体会:D.建议(如希望参加的

21、培训类型、课程:推荐内部讲师、好的培训公司和课程;对培训组织形式及其它培训相关工作的建议等):填写人蚤名部门:职位:时间:附录二附表2外部培训实施记录编号-课程名称:类别: 专业技术类(ST) 营销类(MS) 一般管理类(CM)人力资源类(HR)项目管理类(PM)高层管理类(GM)组织/主办单位:培训讲师:组织形式:内部集训外部公开课 进修课研讨/座谈会费用:合计:培训时间:天数:培训地点:课程的主要内容:参加部门/人员:部门姓名出勤情况部门姓名出勤情况总人数:培训负责人:记录人签字:记录日期:附录二附表3人员培训审批表培训人所在部门培训时间:至,共天。培训地点:培训内容:部门经理意见:副总经

22、理意见:总经理意见:备注培训费用:审核确认:内部培训考勤表课程:讲师:时间:签到栏部门学员姓名签字部门学员姓名签字记录栏出勤拟定参训人数:人实际到场人数:出勤率:迟到姓名及时间:早退姓名及时间:缺席其它记录人:说明:管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。管理是指在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方法的安排。现代管理制度的四个主要管理对象:人、财、物、信息,后三者都需要人去管理和操作,人是行为的主体。因此,人的管

23、理工作是企业管理的核心,人力资源管理的战略性作用十分突出。员工是管理制度落实到位的主要对象。如果员工连遵守什么、怎样遵守都不明白或不完全明白,就是没有目的或目的(目标)不明确,后果将导致制定的管理制度流产。管理制度是员工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好坏,取决于员工的工作态度和责任心。如果员工把平时的工作表现和制度执行的好坏程度分开来衡量自己是不恰当的。因为制度和工作在性质上不可分,是相互联系和依存的。制度遵守得好,工作起来就好,就顺心,没有压力;反过来,工作上的每一次过失和失误,大多是不遵守制度、遵守制度不彻底而引起的。因此,遵守管理管理制度虽然提倡自觉性,但同时不能忽略强制性,对少数员工实行罚款、辞退、开除等执行措施是很有必要的。管理制度执行本身就具有强制性的特征。没有过硬的强化手段,有些刚建立的管理制度就是一纸空文。一般地讲,制度的制定,来自于基层,也适应于基层,为基层服务。因此,建立持久的强化执行方案是完成管理制度最有效的方法。当一种管理制度,经过一定阶段强化执行后,它就逐渐形成了一种习惯,甚至可以成为一种好的传统发扬下去。

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