分析应聘流程
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1、企业应聘流程 (蓝晓清 曾暖、刘璇菲、袁旺敦、占淑华)企业角度: 一般企业应聘流程都经过收集简历、简历筛选、初试、笔试、复试和试用等阶段。 下面介绍企业本身的整个招聘流程,我们可以了解企业本身进行招聘的各个环节,对我们应聘者也有潜在的作用。 1提交需求 各部门根据用人需求情况,由部门经理填写招聘申请表,报主管经理、总经理批准后,交人力资源部。由人力资源部统一组织招聘。 2材料准备 人力资源部根据招聘需求,准备以下材料: (1)招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名需带的证件、材料以及其他注意事项。 (2)公司宣传资料。发给通过初试的
2、人员。 3选择招聘渠道 渠道主要有三种:参加人才交流会、人才交流中心介绍、刊登报纸广告。 4填写登记表 应聘人员带本人简历及各种证件复印件来公司填写应聘人员登记表。应聘人员登记表和应聘人员资料由人力资源部保管。 5初步筛选 人力资源部对应聘人员资料进行整理、分类,定期交给各主管经理。主管经理根据资料对应聘人员进行初步筛选,确定面试人选,填写面试通知。主管经理将应聘人员资料及面试通知送交人力资源部,人力资源部通知面试人员。 6初试 初试一般由主管经理主持,主管经理也可委托他人主持。 人力资源部负责面试场所的布置,在面试前将面试人员资料送交主持人;面试时,人力资源部负责应聘人员的引导工作。 主持人
3、在面试前要填写面试人员测评表,特别注意填写测评内容的具体项目。主持人应将通过面试人员介绍至人力资源部,由人力资源部人员讲解待遇问题、赠送公司宣传资料。 面试结束后,主持人将面试人员测评表及应聘人员资料交至人力资源部。 通过初试并不代表一定被公司录用。 7复试 通过初试的人员是否需要参加复试,由主管经理决定。一般情况下,非主管经理主持的初试,通过初试的面试者都应参加复试。 复试原则上由主管经理主持,一般不得委托他人。复试的程序与初试的程序相同。 可以看出,不仅我们影应聘者很重视扎招聘,企业本省也很重视招聘。毕竟要招聘到合适的人才,对企业本身也不容易。而且能否招聘到合适人才,优秀人才对企业组织、企
4、业的前途发展也是很重要的,所以企业人力资源部门也不敢轻视招聘。我们只要想到不只我们在为找工作焦虑,企业也在为招聘人才而焦虑,我们就应该觉得心宽了。应聘者角度: 下面主要从我们应聘者角度,针对招聘流程的各个环节应该注意的问题进行详细的阐述,以此来引起应聘者的相关注意细节等。一、在收集简历阶段。 第一个阶段最主要是应聘生如何投简历,通过什么途径,向怎样的企业投简历。一般投简历的途径有:(一).招聘会现场投(二).宣讲会现场投(三).网投(招聘网、公司邮箱) (一).招聘会现场投简历:.了解需求信息,会投简历有的毕业生会在招聘会前复印许多简历,然后在会上一家家去投;有的毕业生喜欢往热门地方投简历,看
5、到哪里人多就往哪里投,其实这样做的效果不会很好,往往会失去本来可以交谈或者面试的机会。一般大型招聘会都有一两天时间。毕业生应该先抽出时间来把整个招聘会场逛一圈,对于来招聘的单位有个总体了解,比如他们要招聘的人数,对应聘者的要求,以及有多少人投了简历等等,然后根据自己的专业、特长、素质来衡量哪些单位是适合自己的,再去投简历,这样命中率会比较高一些,比如要本科生,但是如果前去应聘的本科生不多的话,也会破格招收一些优秀的专科生,不妨去试试。一些热门单位要求的虽然是专科以上,但应聘的毕业生可能很多,那么即使挤进去投了简历也不太有用。投简历的关键是,先要确定自己的就业目标,要根据这个目标来投简历。在确定
6、就业目标的时候,要对今年的整个就业形势进行了解,对自己要有充分的认识,正确评价自己,合理确定自己的择业期望值。 .抓住机会,会交谈在招聘会现场投了简历后,一般会有一场小小的“交谈”,不要小看这场交谈,对于应聘的学生来说,这是很重要的。要会交谈,首先要通过这场交谈告诉招聘单位:“我是适合你的”,这就需要毕业生对用人单位有一定的了解。如果发现招聘单位对自己比较感兴趣,那你就应该进一步询问企业的发展前景和企业文化,比如用人机制,对员工的关心程度等,这也充分体现了现招聘单位和应聘者的双向选择。交谈:小心跨过这道坎。交谈是一个和别人语言沟通的机会,在这个时候,你要会说话,说话得有谱,语调要诚恳、朴实,勿
7、夸张。语速要简洁、明快,根据内容的重要性、难易度以及对方的注意力情况,调节语速和节奏。不要过分使用语气词、口头语,否则容易引人生厌。交谈要看场合,在应聘国有企业、民营企业时,谈话应谦虚一些;而面对一些外资企业、合资企业及许多管理方式较为现代化的用人单位,可大胆表现,灵活随意。细节千万别忽视。交谈时,要拘小节,树立自己良好的形象,要避免以下不良行为:双手总是忙个不停,玩弄领带、抚弄头发、掰关节、玩弄名片等;脚不停地晃动、前伸、翘起等,显得心不在焉;眼惊惶失措,躲躲闪闪,该正视时却目光游移不定,给人缺乏自信印象,极易让人反感,但是死盯着对方的话,又会招人不高兴;脸部呆滞死板,冷漠无生气等。 .招聘
8、会后要及时总结 招聘会结束后要及时总结经验。在这次招聘会上哪些因素是成功的,哪些是不成功的,都应该好好总结。另外,就是要好好调整心态,不要在招聘会上被拒绝了几次后,就失去信心,对自己的能力表示怀疑,甚至失去再次参加招聘会的勇气。其实失败的因素是很多的,总结出失败的原因,再去寻找新的机会才是正确的态度。 .参加大型招聘会注意的问题 1)、会前要明确自身条件,对自己有个正确的定位。不要眼高手低,也不要自卑。事先做好简历,把自己的工作经历及求职意向清晰表述,在简历中把自己的联系方式注明,使用人单位能及时与你取得联系。 2)、参会时最好不要带上过多的证书原件。带上复印件,因为参会人非常多,保管不当易丢
9、失证件,造成损失。 3)、充分利用招聘会的会刊杂志。在招聘会入口处购买一份会刊,上面刊登了参会所有单位及用人情况和条件。应聘者应仔细地查看会刊,把自己的专业和感兴趣的单位划下来,然后直接去其所在场馆,这样能够节省大量时间和精力,提高应聘的效率。 4)、争取良好的第一印象。参加招聘时应着装得体,保持良好的个人形象。交谈要不卑不亢,说话要掌握分寸。不要太着重提到薪金,因为这只是初次交谈,如果用人单位满意,还会与你联系的。 5)、参会时不要被招聘单位列出的条件吓倒,首先要充满自信,敢于表达出自己的条件和愿望。敢于争取,不怕失败。表现出你能很快地适应工作的能力,以及发奋努力,创造出业绩来的信心。 6)
10、、会后要及时与投简历的用人单位进行联系,不能被动等待。如果你感觉双方都很满意,你当时应及时记下这家用人单位的联系方式及负责人电话。应及时电话联系询问什么时间再次面试。一方面表示你对公司的尊重,另一方面表达出你迫切加入贵单位的愿望,给用人单位以深刻的认识。(二).宣讲会现场投简历 一般企业到校园举行宣讲会结束后都会接受学生的简历。所以在宣传会之前有兴趣的同学应该做好准备。(三).网投: .找到公司人事部门的邮箱,一般都在招聘广告中有,也可以主动找寻,发电子邮件。 在智联招聘、中华英才网、51job三大最有影响力网站注册一份网上简历,在这些网站上搜寻到相关单位招聘网页,点击发送简历就把你注册的简历
11、发出了。 .邮寄,有时效果要好于网投,因为更正式。 . 在招聘网上向你感兴趣的单位申请职位,然后可根据他们提供的E-mail发求职信给他们,这样更有胜算! 更有效果! 特别提示:一定要有耐心和做到对单位的情况心中有数!二.筛选简历。 1.个人简历的基本内容标准的求职简历主要由四个基本内容组成:基本情况:姓名、性别、出生日期、婚姻状况和联系方式等。教育背景:按时间顺序列出初中至最高学历的学校、专业和主要课程。所参加的各种专业知识和技能培训。工作经历:按时间顺序列出参加工作至今所有的就业记录,包括公司/单位名称、职务、就任及离任时间,应该突出所任每个职位的职责、工作性质等,此为求职简历的精髓部分。
12、其他:个人特长及爱好、其他技能、专业团体、著述和证明人等。2.精简个人简历的长度和厚度一般人事部门的经理往往会收到堆积如山的简历,他们根本没有太多的时间仔细看一份漫长的简历。如果你寻求一个专业或技术职位,写上一两页的简历是正常的。一位忙碌的人事经理根本无暇顾及你那份超过两页的简历,而简短的简历往往又比冗长的简历难写。所以你可以将写出来的漫漫简历尽量压缩,使之简短有力。3.投递个人电子简历的方式如今的it公司都喜欢采用e-mail的方式来接收简历,当然在招聘会也会接收一些纸介质简历。所以除了去招聘会上投一些简历外,你还可以多去一些人才(公司)网站看看招聘信息。然后以电子邮件的形式发给对方,这样一
13、来对于双方来说都省时省力。你也免去了打印简历的成本。4.关注招聘条件对于用人单位来说,简历是第一关,面试才是第二关。在简历中,人事经理往往会侧重于观察简历是否已经达到了招聘条件,如果达到了则会考虑通知当事人来面试。所以,在写简历时一定要关注对方的招聘条件,并在自己所写的简历中努力达到对方所要求的水平。这样他们就会通知你去面试了。5.表达能力毕业生个人简历制作时一定要尽情地表现你自己,而不是别人。在你的个人简历中展现你的技能,并用你自己取得的成果证明它们。如果你写作表达能力差,最好请写作能力比较强的人帮忙,你可以通过自己口述的方式让别人边听边写,用合适的词来描述你自己。另外写简历不必拘泥于格式:
14、简历是你自己的简历,所以不管你写什么,只要看着合情合理就行。简历最好就是实话实说的表现自己,过高的虚夸或者是过于谦虚都不好。6.关注要点在个人简历中,你千万不要简单地列举你所干过的职务,强调你都干了些什么。一定要重点强调你能干某项工作的特别技能以及你所取得的成就和证书,就是一份简单的简历也应这样写。别过分谦卑:像面试一样,你的简历不能太谦卑。三.初试 、时间。面试时间确定好,不要与自己的日程安排冲突;要守时,可提前一刻钟到达,安定一下自己的情绪,整理好衣。 、仪表。第一印象非常重要,良好的开端是成功的一半。穿衣服要配合自己的个性气质,自然得体,相得益彰,千万不要夸张。男孩子选好西装领带,还要整
15、理好发型,修好脸;女孩子应该化个明媚的淡妆,给自己信心,也是尊重别人。 、应试内容。除了简历,学历证明,还要准备好回答考官提问。除了与应聘职位有关的专业性问题,考官会问你:你能为我们做什么?为什么选择我们公司?业余爱好等等问题。所以要作好充分准备,还要准备好用英语应试,如果对方要求,或者对方是蓝眼睛、高鼻子的话。回答提问,你要时刻牢记:带着你的优雅从容、灿烂微笑、自信。最重要的一点:表明加盟对方公司的愿望,表明你的诚意。 四.笔试 (1)首先要了解用人单位笔试的大体内容 一般用人单位笔试包括以下几个方面:知识面的考试,包括基础知识和专业知识。基础知识,主要是一些通用性知识;专业知识,主要是担任
16、某一职务所具备的业务知识。智力测试,一般使用国外测试智力的试题,主要测试受聘者的记忆、分析观察能力,综合归纳能力,思维反应能力,以判断应聘者是否反应迅速、思维敏捷,了解其潜在的发展状况,以及能否胜任某种工作。技能测试,主要包括对受娉者处理实际问题的速度与质量的测试,检验其对知识的运用程度和能力。一般采用模拟考试的办法来进行。 (2)适当复习,认真准备 对于笔试,有的单位会告诉你考什么,此时,你可以有针对性的进行一些适当的准备,以便充分发挥自己的水平,争取好成绩。 (3)准时到场,遵守考场纪律 应聘者都应按要求的时间准时到场,最好提前一点,不要迟到。五.复试 招聘之复试“五步走” 1、简历复查、
17、试卷检测、资料宣传、行为观察、30分钟 2、讲企业概况、讲企业理念、谈职业规划、寻共同之处20分钟 3、评道德素质、查工作经验、听技能特长、查学历真伪40分钟 4、职位引导、激发潜能、客观打分、20分钟 5、讲职业发展、谈福利待遇、答其它问题10分钟 一、简历复查、试卷检测、资料宣传、侧面观察(30分钟) 注: 我们在通知面试者来得时候已经初步审核了面试人员的资料。大都是标准的复印版本。应聘者初来,心里障碍肯定是都有一点,给予适度的放松时间,完全是有必要的。借助这个时间段应完成以下几个工作: 1、简历复查:给固定的面试表格,要求规范填写。字迹已经开始成为一些HR录用人才的标准。通过字迹可以看到
18、应聘者的心胸、思维、和更深层次的内容。同时简历复查也能给辨别简历真伪提供一些线索。注意:复查简历时:1、是否应聘者拿出旧简历对照填写;2:是否跟我们手中的简历一致。 2、试卷检测:必要的试卷检测绝对是有意义的。试卷一定要专业,针对专业性质和职位说明书(岗位)而出。试卷检测可以比较客观的淘汰一些不达标的求职者。 3、发放资料:企业发展史、企业宣传手册等。即是推广企业的手段,也可以在下列环节中寻求求职者自身和岗位设置的共性。 4、行为观察:在这一过程中,面试官从侧面观察求职者体态语言、行为举止。面试者细微的举止能够反映本人的一些日常习性:诚信度、个人习俗等。 二、讲企业概况、讲企业理念、谈职业规划
19、、寻共同之处(20分钟) 注: 1、讲企业概况:简单的介绍企业的发展历史,以及辉煌的成果。使求职者了解公司,认可并达到使应聘者渴望获得这份工作、渴望加入这个企业的心里需求。 2、倾听求职者谈自己的职业规划、人生规划、理想。 3、讲企业理念:简略。可先要求应聘者谈自己的职业规划和优缺点。再谈企业理念。站在企业的角度来录取人才。听应聘者的职业规划可结合我们的职位说明书来进行对比,查出入。优缺点是否符合我们的企业理念。 三、评道德素质、查工作经验、听技能特长、查学历真伪(40分钟)复试重点环节 注:首先个人认为:面试官必须给应聘者打分:(道德、经验、学历、技能、)。道德永远是选用一个人才的第一标准。
20、顺序如上。打分比例:100分制(道德30、经验30、技能30、学历10、)当然不同的岗位可以适度分配。 1、评道德素质:言语谈吐、行为举止、礼貌用语; 2、查工作经验:前后工作时间的衔接、工作中具体突出成绩、工作职位的变动; 3、听技能特长:对专业和技术的认识、技术的突破之处、有否改善和提高的计划; 4、查学历真伪:讲述学校概况、专业课程设置、同学关系、社团生活、突出的表现等。 四、参照职位说明书、正确引导、激发求职者(20分钟)重点 注:展现在我们的求职者,每个人都有自己的优点。我们怎样定自己的录用标准。这时候最有借鉴价值的就是职位说明书。根据职位说明书的条件和要求,针对性的提出问题,引导求
21、职者回答岗位工作中需要的技能和知识水平。这时候面试官正确地引导是激发求职者潜能的基本前提。通过这个环节你才能知道是否这就是你需要的人才。 这就要求面试官必须具备较高的沟通和控制力。最大限度的激励面试者表达出自己专业的技术能力,突出的工作业绩,优秀的团队精神,良好的组织和表达能力等。 五、讲职业发展、谈福利待遇、答其它问题(10分钟) 以上面的结果为参数,若求职者分数以达标,是企业需求的人才。应着重对其规划一下自己在企业的职位发展和岗位规划。并补充公司的工作环境,薪酬福利,办公条件等作简单介绍。在这个阶段,用人单位看你的关键是你思维方式,你现在的经验不多,但是,你的处事方式要正确。还有你的人品,思想,要尽量的表达清楚。复试的时候是该考验你的经验的时候了。会问你一些小问题,从小问题考你的反映.职场指导多看看. . 最重要的是你要表现的自信点 这点很关键 不要在乎什么没有表现好不好的 其实等你进公司做一段时间以后你就会觉得其实应聘换工作 以及怎样做好工作其实一点都不难
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