道路运输行政执法交流材料

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1、创新执法手段 提升依法行政水平滁州市公路运输管理处近年来在省、市交通主管部门的正确领导下,我处按照国家 有关法律法规的规定,坚持依法治运,创新执法手段,用信息化 保障查处分离有效实施;创新执法理念,加强与业户之间的沟通 交流;创新执法形式,开展96333 联动稽查,上下联动,攻坚克 难,促进了道路运输业健康发展。自 2006 年实施查处分离以来, 全市交通行政处罚案件 6099起,道路运输经营许可 19941件, 行政处罚、许可卷宗先后获省局通报表扬。2010 年 10 月,我处 行政处罚卷宗代表省交通运输厅参加交通运输部评比,以 98.5 分成绩获得第一名,被交通运输部授予“交通运输依法行政

2、示范 单位”。一、运用信息技术 创新执法手段为改变过去那种执法不到位、程序不规范、标准不统一,谁 查车、谁处理的混乱现象,我处经多方调研论证,决定以信息化 建设为抓手,实施查处分离,规范行政执法。自 06 年起,我处 大力推进信息化建设,先后投入 300 多万资金开发运政在线系 统,建立了“一个专网,两个系统,三个平台”既全市运管VPN 虚拟专网,客运源头、重点车辆GPS监控系统,运政在线、办公 0A、公众信息平台。我处运用“运政在线”的“稽查模块”,从操作流程上实行 查、处分离。调查人员发现交通违法行为时,将涉嫌违法案件录 入“运政在线”,进行前期调查工作,不能实施处罚功能。经法 制部门审核

3、后,将案件移交到案件受理中心。受理中心根据处理 权限对案件提出处理建议,提交法制部门审核和处领导审批后, 对案件实施处罚,不能进行调查立案等模块操作;同时制定使用 运政在线实施查处分离的指导意见,强化了对执法办案活动的全 程、实时、动态监控。“运政在线”系统根据数据关联,会以红色预警提醒相关科 室,涉案的业户、从业人员、存在安全隐患的车辆(如二维超期、 未按期年审)没有结案前不能正常办理其他业务,以此督促当事 人主动配合处理,提高了案件的办结率。信息化技术的运用为查 处分离提供了技术保障。中国交通报专题报道了我处“实时 在线管理,再造工作流程,查处彻底分离”的做法。二、加强沟通交流 创新执法理

4、念随着我市道路运输业的迅猛发展,运输矛盾日益突出,我处 在工作实践中积极探索有效途径,采取多种方式,加强沟通交流, 努力实现执法管理的法律效果和社会效果的有机统一。一是建立沟通机制,既“三会”、“五沟通”制度。“三会”: 定期工作汇报会、每月工作情况通报会、相关职能部门协调会; “五沟通”:与社会各界沟通,与经营业户沟通,与在职职工沟 通,与退休干部职工沟通、与新闻媒体沟通。在全市运管系统领 导干部中全面推行“一线工作法”,深入基层企业调研指导,帮 助解决发展中的问题。我处加强与法院的沟通,每年邀请市、区(县)行政庭法官 交流、指导、授课,重点对道路运输行政执法工作中的执法程序、 执法规范、法

5、律文书等方面进行讲解,通过交流也增强了法官对 道路运输管理工作的理解和支持;加强与新闻媒体的沟通,多次 邀请市委宣传部、驻滁记者站主任及滁州日报、滁州电视台 记者参加我处组织的新闻发布会、通气会,介绍我市道路运输行 业管理的客运班线公车公营改造、出租车经营权转换、维修质量、 驾驶员培训等热点、重点工作并与之交流;加强与经营业户的沟 通,邀请驾校校长、维修企业从业人员、出租汽车行业代表、道 路运输企业代表来我处,倾听他们的想法和意见。通过搭建互信 的平台和理解的桥梁,为道路运输行业营造良好的沟通机制。二是成立道路运输行业人民调解委员会。从行业内部聘请了 27 名调解员和 1 名律师,举办专题讲座

6、,普及调解知识,设置 运输、维修、驾培、出租汽车、行政执法五个调解组,为道路运 输行业提供法律服务,化解行业矛盾,促进道路运输发展提供有 效保障。三是加强法制宣传,改善行政执法环境。法律、法规是道 路运输执法的依据,只有让广大管理对象熟悉并了解法律政策, 得到他们的理解和支持,才能不断改善执法环境,避免不必要的 纠纷。因此,我处对法制宣传工作常抓不懈。利用市局与市交通 广播电台联合开展的交广直播室活动,处领导和业务科室负 责人到直播间直接与听众对话,耐心解答群众关注的热点难点问 题,宣传道路运输法规;利用各类媒体,在报纸、网站上积极宣 传道路运输的相关法规、办事程序,道路运输行业的好人好事;

7、利用春运首日,农民工平安返乡和重大节假日等重点时段,在广 场、车站向人民群众广泛发放法制宣传资料,营造和谐执法氛围。三、规范市场秩序 创新执法形式 道路运输业的发展跟不上经济社会的发展速度,受利益驱 动,非法行为屡禁不止,部分县市交界处黑车、客车异地经营等 现象突出,光靠一县一地力量难以解决,我处积极探索,依靠 96333 平台,实施联动稽查,形成上下联动,有效的维护了运输 市场的稳定。我处 96333 坚持 24 小时不间断向社会提供服务,每年接听 投诉和市长热线 12345转办超过千余件,通过对大量投诉举报件 进行分析,针对投诉举报中的非法营运、客车异地经营等现象, 我处精心组织,认真筹划

8、,统一领导,采取异地稽查和交警联动 方式,集中整治。每年开展2 次以上联动稽查,对凤阳、定远的 客车异地经营、滁来、滁全线黑车营运等违法现象进行严厉打击 和专项治理。自开展联动稽查以来,共检查车辆13200 台次,查 处“黑头车”158台,处罚 312台,纠正轻微违法车辆 572台次, 道路运输市场的违法违规行为得到有效遏制。开展源头治超是运管机构的法定职责,我处结合 2011 年 7 月 1 日实行的公路安全保护条例宣贯,加强货运源头监管工 作,大力整治运输秩序。在地方政府和主管部门统一领导下,精 心组织、强力推进。通过完善机制、保障治超;舆论宣传、推动 治超;严查督办、规范治超;夯实基础、

9、强化治超;源头监管、 深入治超等五种措施,推动道路货物运输源头治超工作取得新突 破。其中凤阳、天长的治超模式受到省厅的肯定和推广。四、健全相关制度 规范执法行为没有规矩,不成方圆,我们将制度约束作为文明执法的前提 和基础,狠抓各项制度的建设和落实。自 2006 年起我处就注重 健全制度建设,并在全市运管系统中推行。一是编印行政执法规范,处编印了道路运输管理工作规 范及相关法律法规汇编下发到全市运管系统每个人的手中, 作为执法人员常用的工具书,工作中遇到问题随时翻查;二是完善监督机制,加强社会监督。在处网站上公布滁州市 运管处行政权力公开透明运行工作手册,接受社会监督;聘请社 会监督员监督指导执

10、法工作,定期召开监督员座谈会,听取他们 的意见和建议;三是建立行政执法监督检查制度,每年 2次对全市运管系统 的执法开展检查,重点对行政执法基础材料、许可文书、处罚文 书等进行检查,并以通报方式下发各县,促进全市运管部门行政 执法工作提高;四是统一全市各项行政执法制度,先后制定完善了滁州市 运管处查处分离制度、滁州市运管处案件会审制度、滁州市 运管处案卷评查制度等 15 项制度,并编印成册下发各县,做到全市运管系统标准一致;五是统一全市行政许可流程及文书。按照省厅相关文件精 神,我处根据全市实际制定实施细则,做到全市行政许可文书制 式统一,标准统一。今年受省局委托,组织编写全省道路运输行政执法

11、案卷制 作示范手册。五、加强队伍建设 提升执法水平执法人员是行政行为的实施者,他们的素质的高低,直接影 响依法行政的水平,因此建设一支高素质的执法队伍是依法行 政、文明执法的保证。我处历年来把执法人员的学习和培训放在 十分突出的位置来抓,每年制定培训工作方案,开展有针对性的 培训。一是建立执法人员培训制度。每年年初根据省局、市局执法 人员培训大纲,制定我处的培训工作方案,利用每周一例会时间 开展集中学习,季度组织考试,每年组织开展执法专项培训; 二是积极开展法律法规宣贯。今年已开展安徽省道路运 输行政处罚自由裁量权参照执行标准(试行)、公路安全保护 条例、道路运输管理工作规范等宣贯活动,通过宣

12、贯使执法 人员及时掌握最新的法律法规精神;三是举办各类执法骨干培训班。先后在南京、合肥、滁州 党校、凤阳举办多次培训班。内容主要安排贴近运政执法工作的 课程,邀请省局、兄弟市处专家讲解道路运输执法理论和打击黑 车的技巧;组织学员上路稽查,现场制作文书,现场点评;结合 平时执法检查出现的问题,举行文书规范专题讲座;邀请法院行 政庭法官对行政执法引起的行政诉讼和复议进行讲解、交流; 四是规范执法流程。组织人员梳理运管职权目录,规范执 法流程,使执法人员了解行政执法前后相互关联的几个阶段,以 及每个阶段应遵守的具体程序制度。通过规范执法流程,提高了 行政效能。处行政审批科在遵循法定职责的基础上,对行

13、政许可、 行政审批的事项、来源、时限、岗位等内容全面规范、优化办事 程序,实现一个窗口对外,“一站式办结”,推行“柜员式”服务, 减少了业务流转环节,方便了群众。我处运政窗口连续五年被市 政府授予“红旗窗口”五是注重执法交流。组织执法骨干去江苏苏州、镇江、蚌 埠怀远等运政执法先进单位学习,学习先进的执法经验和执法理 念,同时和来我处的合肥、濉溪、六安,寿县等运管部门进行执 法交流。以上是我们在行政执法工作中的一些做法和体会,与兄弟地 市相比还存在诸多不足,需进一步完善。燃油费税改革和全面 推进依法行政实施纲要的深入实施,运管部门执法工作面临新 形势和新问题。一是建议省级主管部门统一招考解决目前执法人 员老化、素质不高的问题;二是建议加快各类实施细则出台,如 行政许可文书规范,便于一线执法人员操作;三是建议加大 执法经费投入,建设全省执法信息平台,购置一线执法人员执法 装备,提高行政执法水平。我们将以此次会议为契机,虚心学习 兄弟单位的先进经验,继续完善执法基础工作,加强行政执法评 议考核,提升执法水平,推进说理式文书,发挥人民调解委员会 的作用,坚持依法治运,努力道路运输行业又好又快发展作出应 有的贡献。滁州市公路运输管理处2011 年 9 月 22 日

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