acmr员工手册指南课件

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1、acmr员工手册指南课件ACMR员工手册指南acmr员工手册指南课件2引导言引导言 为适应国家有关政策、法规的变化，华通人公司员工手册2007版的修订工作已经完成。本员工手册修订指南，可以帮助您更快地了解员工手册2007版的具体修订内容，目的就是帮助您快速地掌握有关华通人公司的政策，以及与您的工作有关的其他重要事项等指导。然而，您必须认真阅读员工手册2007版的全部内容，您可以登陆：查阅。如果您在阅读本手册时有任何疑问、想法和意见，请通过电子邮件发送到：，我们将对您的问题予以解答。本员工手册自行学习并征询意见的时间截止到2007年10月25日。我们希望通过您的参与，创造出一个高效、愉悦的工作环

2、境，并使华通人公司成为最佳的工作场所。人事行政部致全体员工人事行政部致全体员工 acmr员工手册指南课件3关于华通人公司公司概况 北京华通人商用信息有限公司最早成立于1992年（简称：华通人，ACMR），是从事商用信息服务和市场研究的专业性公司，也是中国最大的商用信息提供商之一。华通人公司的主要业务包括：统计数据服务、行业分析与报告、市场研究与咨询和企业调研与数据库营销。acmr员工手册指南课件4关于华通人公司愿景愿景 成为中国领先的商用信息和市场研究与咨询提供商。使命使命 专注于中国宏观经济、行业、企业及商用市场数据的整合采集、研究与分析，帮助客户洞悉市场、有效决策。acmr员工手册指南课件

3、5华通人的价值观和企业精神 诚实正直 尊重个人 卓越杰出 责任义务 集体合作 改革创新 以业绩为导向，更具竞争力 客户的成功 精练地概括为：求实、创新、协作、奉献求实、创新、协作、奉献acmr员工手册指南课件6沟通与交流（一）鼓励直接、开放式的沟通，并注意倾听他人的意见。公司主要的沟通和交流方式有：营销经理电话会议营销经理电话会议 由营销副总经理主持、总监以上员工参加的公司营销工作布置与情况交流会。每周一次。办公会办公会 由总经理主持、部门经理以上参加的，公司日常工作布置与情况交流会。两周一次，会上通常交流公司近期工作与发展状况、部门的工作与发展状况等。员工可将要提请公司办公会讨论的问题，向部

4、门经理或主管领导提出，再由部门经理或主管领导视问题对公司的影响程度提交办公会讨论。业务交流会业务交流会 就某一具体业务或公司发展而召开的会议。会议由发起人主持，由发起人邀请的公司内部的业务骨干及公司外部顾问出席。业务交流会可大可小，可长可短，不定期召开。acmr员工手册指南课件7总经理主持，项目组组长或同等职位以上人员参加。会议由各业务主要负 责人就一年的工作从目标达成度、贡献、不足以及明年业务发展计划、策略等 进行讲演、讨论。总经理主持，全体职员参加。主要就公司发展的目标及状况、发展规划、员工所关心的问题等与员工做面对面的沟通。让员工及时了解公司的发展方向，关心公司的发展，认同公司的目标，并

5、为此目标共同努力奋斗。员工可在会上就自己关心的问题进行提问或质疑，并由公司有关主管进行 答疑。员工可随时对公司领导就职员大会上所做出的承诺进行监督，并促进改 进。沟通与交流（二）acmr员工手册指南课件8除以上几种形式外，人事工作负责人就每个员工遇到的实际问题进行及时的沟通，并将涉及到的部门问题进行及时的反馈、沟通。部门经理、主管经理有义务和权利随时与本部员工进行沟通，如需要员工也可直接与总经理、副总经理预约并进行沟通，最后员工可以随时将意见或建议投入意见箱：，意见箱由人力资源部门定期就主要问题及建议给予答复。沟 通 直 通 车acmr员工手册指南课件9第一部分第一部分 人力资源政策人力资源政

6、策 （第一部分）（第一部分）acmr员工手册指南课件10聘用原则聘用原则公开、公平、公开、公平、公正公正 受聘员工接受聘用后，需及时向原单位办理离职手续，确定报到日期后要及时通知公司。并于试用期满转正后，按公司规定将个人档案存放于公司委托的存档管理机构。报到手续及需提交的文件：报到手续及需提交的文件：身份证复印件；有关的学历、工作经历文件、培训所得证书文件；其他人事工作所需的文件；签定劳动合同；保密、知识产权和职业禁止协议；员工登记表等办理入职手续。体检：体检：在公司指定医院进行体格检查，体检合格者方可聘用。凡弄虚作假，伪造证明文件者，可导致劳动合同无效。凡弄虚作假，伪造证明文件者，可导致劳动

7、合同无效。acmr员工手册指南课件11档案及保险转移档案及保险转移档案转移手续：档案转移手续：受聘员工接受聘用后，应及时向原单位办理离职手续，试用期满转正后，将个人档案存放于公司委托的存档管理机构北京市人才管理中心。外地员工档案须在户口所在地属市一级人才交流中心存档并办理转正定级手续后由公司开出商调函将档案转入北京市人才。保险转移手续：保险转移手续：受聘员工在北京已经有保险的员工将医疗蓝本及原单位开具的保险转移单交HR专员。住房公积金转移：住房公积金转移：受聘员工在北京已经有住房公积金的，公积金帐户会自动合并。acmr员工手册指南课件12人事变更记录人事变更记录 人事行政部负责保管和更新人事记

8、录（如劳动合同、薪金、奖惩、职位变动、培训记录等），以便及时反映员工情况及其变化。员工若有下列变更，需在七天内向人事行政部报告并提交有关文件：结婚、离婚、新生子女；配偶、子女或父母死亡；居住地或通讯地址、电话号码的变动；紧急情况联系人姓名、地址、电话号码的变动；新获得的教育、专业资格；政治或商务组织的参与或退出；身份证、银行（工资）帐户的变更；兼职情况登记acmr员工手册指南课件13解聘与辞职解聘与辞职 试用期：试用期：公司正式聘用的员工，根据岗位的特点及劳动合同期限约定试用期。试用期满前一周，部门主管及以上领导对员工试用期表现进行评价及考核，考核合格转正；没通过考核或员工本身认为岗位不适合，

9、解除聘用。员工在试用期内提前三日通知公司，可以解除劳动合同。合同期：合同期：合同期内员工应提前一个月以书面形式提出辞呈，由本人签字报主管副总经理批准，转送人事行政部并总经理审批。但提前解除合同通知期有特殊约定的，按约定的通知期限。合同期满：合同期满：合同期满，欲解除合同的一方应提前一个月以书面形式通知对方。离职交接：离职交接：应在最后工作日之前，完成工作任务，经部门相关经理验收合格后，与公司相关部门办理交接手续，交还所持公司文件及物品。在员工完成交接手续后，由公司财务清算员工当月工资及福利。员工须在离职之日起15天内将其档案从公司存档处转出，逾期不办者，公司可将其档案由公司存档户中转出，存档费

10、用由本人承担。acmr员工手册指南课件14合同解除合同解除 下列情况下，公司可以按下列情况下，公司可以按劳动法劳动法中规定条款立即解除聘用合中规定条款立即解除聘用合同：同：1在试用期内被证明不符合录用条件的；2严重违反本合同、保密、知识产权和职业禁止协议书之条款、公司政策、业务行为准则、工作职责、劳动纪律和规章制度的，包括但不限于：a无正当理由，不服从工作安排的；b经常性迟到或早退，一个月内累计5次的；c受雇于其他雇主或参与没经公司批准的任何贸易、商业或职业的；d乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响的；e在12个月内擅自离开岗位或旷工累计3天的；f利用甲方资产

11、、资源、职权谋取私利的；g严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损失达2000元以上的；acmr员工手册指南课件15合同解除（续）合同解除（续）h故意损耗甲方的机器、工具、材料、产品或其他所有物品，使公司受损达1000元及以上的；i营私舞弊、挪用公款给公司造成经济损失或收受贿赂超过1000元以上的；j对待同事及客户使用侮辱性、威胁性语言或行为，或其他骚扰别人的行为；k打听、听信、传播同事的隐私、工资、奖金及谣言等;l泄漏、传播、盗取、盗卖公司秘密（包括公司经营、管理、人事、商业、财务、技术机密等）、情报及其他资料的;m其他使公司业务和声誉受损的行为等；3在合同期内，被发现学历、身份证明、工作经历、

12、职业证书、资格证书及职业技能等情况虚假的；4被依法追究刑事责任或被劳动教养的；5法律、法规规定的其他情形。acmr员工手册指南课件16合同终止合同终止 1劳动合同期满的；2开始依法享受基本养老保险待遇的；3死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；4公司被依法宣告破产的；5公司被吊销营业执照、责令关闭、撤消或者甲方决定提前解散的；6公司经营期满决定关闭的;7法律、行政法规规定的其他情形。辞退手续，同辞职手续。辞退手续，同辞职手续。acmr员工手册指南课件17违约责任违约责任 1乙方违反甲方规定或者劳动合同约定导致劳动合同解除的，对甲方造成损失的，应当赔偿损失（包括但不限于下列各项）：a甲方出

13、资为乙方培训的费用；b甲方为录用乙方直接支付的费用、户口费用、猎头费用、向其它单位支付的违约金、赔偿金等；c对生产、经营和工作造成的直接经济损失；d劳动合同或专项协议约定的其它违约金或赔偿费用；e法律、行政法规规定的其他情形。2违反保密、知识产权和职业禁止协议书之条款，未尽协议之责任和义务的，公司有权要求员工承担违约责任，赔偿损失；若构成犯罪的，依法追究刑事责 任；且员工须继续履行保密、知识产权和职业禁止协议书之义务。acmr员工手册指南课件18保密、知识产权职业禁止保密、知识产权职业禁止 公司与员工所签订的保密、知识产权和职业禁止协议书，是公司合法利益和竞争优势得以保障，行业及社会得以良性发

14、 展之根本，同时也是每个专业人士必须遵守的职业道德之准则。员工应时刻以最高标准严格要求自己，以免给公司和自己职业 生涯的发展造成负面的影响。acmr员工手册指南课件19 工资政策工资政策 根据公司的业绩考核政策，任何薪金的制定和调整都直接反映员工的表现，并体现以下主要原则：绩效考评原则：绩效考评原则：绩效考核的结果作为岗位和工资调整的依据。同业竞争原则：同业竞争原则：工资水平与同类型的公司相比具有一定的竞争力。效益调整原则：效益调整原则：根据公司的经营情况而制定和调整工资。工资保密原则：员工有义务对员工个人的工资信息保密。工资保密原则：员工有义务对员工个人的工资信息保密。工资结构：工资结构：员

15、工工资由标准工资、岗位工资两部分组成。其中：标准工资：按当年当地政府发布的最低工资标准；岗位工资：同一岗位又有若干等级的岗位工资。acmr员工手册指南课件20工资发放与调整工资发放与调整工资的发放：工资的发放：员工工资采取下发薪制。公司负责代扣代缴员工个人所得税及各项社会保险金后，在次月 7 日一次性支付人民币或以中国工商银行活期存折的方式发放。工资结算周期每月1日31日。试用期工资：试用期工资：工资按员工上岗工作日实际天数计算。生育期工资：生育期工资：按国家生育保险规定的标准发放。工资的调整：工资的调整：一般情况每年1-2月将根据公司经营业绩、部门业绩、个人绩效评估以及市场情况等重新审定并调

16、整员工的工资。acmr员工手册指南课件21工资扣发标准（一）工资扣发标准（一）acmr员工手册指南课件22工资扣发标准（二）工资扣发标准（二）acmr员工手册指南课件23假期规定假期规定 法定假日：法定假日：元旦1天、春节3天、劳动节3天、国庆节3天。年假：年假：按员工在公司服务年限而确定，满一年7天、满五年10天 婚假：婚假：员工初婚享有3个自然日带薪婚假；晚婚享有10个自然日的带薪婚假。员工在本公司工作期间领取结婚证的可申请婚假，婚假当年有效。产假：产假：正常分娩90天，晚育增加30天，难产增加15天，多胞胎增加15天 丧假：丧假：3个工作日的带薪丧假（指父母、配偶、子女、兄弟姐妹去世）。

17、多假并一原则：多假并一原则：事假、病假（累计5天及以上）首先由年假抵扣，超出年假者按规定办。休婚假、产假者，不能享有当年的年假。病假累计超过30个自然日，取消第二年年假。年假休假日不包括法定节假日及双休日。acmr员工手册指南课件24请假流程请假流程前台领取请假条请假人填写请假种类、天数2、总监/副总1、直接主管人事行政部（备查）批准事假批准权限：事假批准权限：如员工申请的事假超过三天，需经部门经理（总监）批准，超过五天，需经主管副总经理批准，否则将按无故缺勤处理，并将受到纪律处分。员工事假最长一年不能超过15天。acmr员工手册指南课件25奖励政策奖励政策年终业绩奖金：年终业绩奖金：根据公司

18、的经营状况、部门和个人的绩效考核结果及出勤情况发放。特别贡献奖：特别贡献奖：华通人每年会特别嘉奖那些推动公司发展的重大项目、事件等工作中有突出贡献的员工。这些贡献包括但不仅限于：新工具、新业务/模式、新市场、新渠道、新方法、新标准、新流程等的开发及运用；流程、工具、工作方法等的改进；成本持续、有效的降低；勇于承担责任，出色完成任务等；acmr员工手册指南课件26社会保险及福利社会保险及福利 凡本公司员工享有社会保险及福利。养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金 午餐补贴午餐补贴 公司按6元/人.天给员工午

19、餐补贴。午餐补贴按出勤日计算，按季度发放。休假、出差不再享受公司的午餐补贴。健康检查健康检查 员工每年可免费进行一次健康检查。健康检查由公司人事行政部统一安排。补充医疗保险及意外伤害保险补充医疗保险及意外伤害保险 参加基本医疗保险的员工，享有补充医疗保险；正式员工享有“意外伤害及交通保险”。acmr员工手册指南课件27假日旅游假日旅游 公司每年根据经营发展状况提出当年旅游预算计划，活动期间若占用正常工作日，用员工的带薪年休假抵扣，无带薪休假的员工扣事假工薪。独生子女补贴独生子女补贴 员工独生子女（14岁以下）可享受补贴60元/年；学龄前子女可享受480元/年的托儿费补贴。结婚礼物结婚礼物 员工

20、结婚，公司可买价值200元的礼物，向员工表示祝贺。新生婴儿礼物新生婴儿礼物 员工有新生子女出生，公司可买价值200元的礼物祝贺员工。生病慰问礼品生病慰问礼品 员工患重病不能上班，公司可提供价值100元的礼品去探望、慰问员工。丧葬费丧葬费 员工父母、配偶、子女去世，公司给予500元丧葬费补贴。其他福利其他福利acmr员工手册指南课件28公司管理制度公司管理制度 （第二部分）（第二部分）acmr员工手册指南课件29考勤制度考勤制度 工作时间：工作时间：星期一至星期五 9：00 18：00 午餐 12：0013：00 签到：签到：每天到达公司的时间签到。签退：签退：每天离开公司的时间签退。未履行签到

21、或签退手续又无正当批准理由的，视为迟到、早退或旷工。未履行签到或签退手续又无正当批准理由的，视为迟到、早退或旷工。工作外出：工作外出：如员工不能准时上班，出差或外出办事，请在前台领取请假条，由主管经理签字批准，报人事行政部备查，视为正常出勤。出勤统计：出勤统计：员工出勤情况由前台负责统计，人事行政部监督，原始记录是员 工出勤的唯一依据。如员工因故不能准时上班或因某种原因必须提前离开工作，应提前通知主管经理。如果没有事先得到批准而休假，将视为旷工。遇紧急情况不能事先填写请假条时，应电话向直接主管经理及以上领导请假，并得到口头批准，上班后应立即补签请假条，没有得到批准的休假视为旷工。acmr员工手

22、册指南课件30弹性工作时间弹性工作时间 行业的特性决定了我们在许多时候为了满足客户需求，为了完成公司及个人年度目标，我们必须采取灵活的弹性工作方式。我们每个人需要成功，必须发挥弹性。工作餐工作餐 在弹性工作时间内，员工离开公司时间超过晚上8：30；休息日根据员工工作时间，可按10元/人标准，在公司附近就餐，并开具发票，登记项目号，计入项目成本。工作餐就餐目录（可根据实际情况调整）：工作餐就餐目录（可根据实际情况调整）：金筷子、京宾饭店、老北京炸酱面、万德帮/日月明饺子馆、西域/马兰拉面、九头鸟、撰食楼（永和豆浆）。交通费交通费 员工加班，可乘由工交公司开出的空调大巴士、小公共、专线车、地铁、公

23、共汽车回家，公司可根据有效报销凭证报销交通费。加班至晚上9：30以后的员工，可以在25元限额内报销出租车和大巴、小公共、专线车、地铁、公共汽车的费用。若加班至没有交通工具的情况下，由主管总监批准后报销出租车费。acmr员工手册指南课件31着装要求着装要求整洁整洁 大方大方 职业职业男员工着装标准：男员工着装标准：衬衫、西装、西裤、皮鞋系领带。女员工着装标准：女员工着装标准：整洁、大方、职业。周五不见客户时可着商务便装。周五不见客户时可着商务便装。周一至周四全体员工禁止穿牛仔衣、裤、旅游鞋；不周一至周四全体员工禁止穿牛仔衣、裤、旅游鞋；不得着运动装或休闲装。得着运动装或休闲装。五月中旬至九月中旬

24、实行夏季着装：五月中旬至九月中旬实行夏季着装：男员工以清爽整洁为主，可着短袖有领T恤，或短袖衬衫，接待客户时打领带；禁止穿无领T恤、短裤、拖鞋、背心。女员工以素雅、大方、得体的职业装为主，禁止穿薄露透的服装，露脐装、低腰裤、无袖装、吊带装、超短裙（裤）、无领T恤、凉拖鞋。acmr员工手册指南课件32办公环境办公环境 维护和保持办公环境的舒适和安静是每个维护和保持办公环境的舒适和安静是每个员工的职责。员工的职责。员工在办公室内：员工在办公室内：不准不准吃刺激性气味的食物和吸烟；不准不准大声喧哗和串岗聊天；不准不准乱扔废品和纸屑；员工需经常擦自己的桌椅、计算机 等办公用品。acmr员工手册指南课件

25、33公司资源公司资源电话：网络：机器设备：acmr员工手册指南课件34员工须知员工须知 公司名称和徽标的使用公司名称和徽标的使用 凡涉及华通公司的公司名称和徽标的图形设计必须使用公司标准的图形及标识。具体请参阅：公司名片及宣传品。信息安全信息安全 所有员工必须签署并遵守公司保密、知识产权和职业禁止协议、业务行为准则。电子邮件系统电子邮件系统/staff/staff系统系统 使用及定期查看电子邮件是每个员工必须做的工作，有关客户的需求与回复、报告等重要文件都经常通过电子邮件发布，有效地保存电子邮件并建立档案，保证电子邮件的发送和接收不受病毒的侵犯是我们每个员工的职责。acmr员工手册指南课件35

26、门锁钥匙：门锁钥匙：员工在非办公时间进入办公区时，应向部门经理申请地锁钥匙。如地锁钥匙丢失，员工应及时向人事行政部报告并申请补发。未经许可，员工不得擅自配制钥匙，离开公司时间长达30天以上者或员工离职时，必须在最后工作日前将地锁钥匙交回人事行政部。来访客人管理：来访客人管理：如来访客人需进入办公区，应在前台登记并领取佩带来访者胸卡后由被访者带入，来访客人在公司办公区内应有公司员工陪同。办公桌和文件柜管理：办公桌和文件柜管理：员工有责任在下班后或离开座位时及时清理其办公桌及文件柜，保证其桌面及工作区没有遗留保密文件。安全检查安全检查acmr员工手册指南课件36n丢失报告：丢失报告：如员工丢失钥匙、设备文件、客户档案、计划书、报告、钱、物等时，应立即向人事行政部门报告。n事故报告：事故报告：如发生诈骗、贪污、以及违法或不道德的行为时，员工应向受影响的部门及人事行政部报告。n火灾和紧急撤离计划：火灾和紧急撤离计划：如果发生火灾及紧急情况，员工应按公司要求采取行动。n最后一个离开办公区及加班的管理：最后一个离开办公区及加班的管理：最后一个离开办公区的员工，有责任关好窗子，关闭灯、空调及所有办公设备，锁门后离开锁门后离开。其他事项其他事项acmr员工手册指南课件37政策开放窗口：政策开放窗口：.cn/