安全培训行为安全观察.pdf

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1、Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. STOP 实施指导研讨会 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 2 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 欢迎 紧急逃生出口 安全经验分享 课堂规则 日程安排 资料介绍 人员介绍 开场白

2、Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 3 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 徐兴 杜邦安全管理咨询 顾问 / 项目经理 国家注册安全评价师 11年杜邦工作经历 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 4 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. STOP实施指导研讨

3、议程安排 介绍 研讨目的 杜邦的安全 STOP的要点 管理人员的 STOP （ SFS）教材讨论 SFS 的实施 安全观察训练 现场审核 /观察 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 5 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 得失攸关 13.6万亿元（GDP）/13.6万人 = 2500亿元/13.6万亿元 X % = 13.6万人/13.2亿人 = 安全事故导致的伤亡人数加起来有100万人 1亿GDP/1个人 2% （直接）

4、1个人/1万居民 -国家安监总局局长李毅中 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 6 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 得失攸关 每天 : 16 人死在工作岗位上 15,479 人受伤 38,698 个小孩将看到父母带着伤回家 工作场所的伤害导致的直接和间接损失4.7亿 U.S. Bureau of Labor Statistics, 2000 Data Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemo

5、urs and Company. All rights reserved. 7 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 理解伤害的成本 5 倍 倍 冰山的主体 伤害的间接费用 z 设备和产品的损坏 z产量和质量的损失 z 工艺中断 /单耗增减 z 人员替代 /加班 z 诉讼 z 客户关系和公众形象的损坏 美国工业界 每年 70亿美元 美国工业界 每年 亿美元 露出水面的冰山顶 伤害的直接成本 z 医疗费用 z 工资补赔 z 索赔 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. Al

6、l rights reserved. 8 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 杜邦的安全文化 20世纪40年代提出了 “所有 事故都是可以预防的 ”理念 . 安全数据统计始于 1912年 . 第一套安全准则于 1811年建立 “管理层对安全负责 ” “在最高管理层亲自操作之前，任何 员工不允许进入一个新的或重建的 工厂 ” - E. I. du Pont 火药生产始于1802年 20世纪50年代推出工作外安 全预防方案 . Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All

7、 rights reserved. 9 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 杜邦安全记录 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 10 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 今日杜邦 是世界范围工业安全的标杆 年产值270亿美元 多元化经营 在6大洲，70个国家设有生产厂 55,000 名员工 五个核心业务，其中包括杜邦安全与防护 Copyright 2005 E.I.

8、 du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 11 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 我们以培训教材、培训服务和咨询方案的形式，提供杜邦 安全专家的意见、知识和技术。 30年证明的结果。 全球几千家客户 , 跨越不同行业。 知识和技术专长 : 工作场所的安全 人机工程学 承包商的安全 资产的有效性 从深度和广度满足不同客户的要求 : 全面的度身定造客户解决方案 培训服务 培训教材 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Co

9、mpany. All rights reserved. 12 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 1.8 1.9 2.1 2.8 5.8 1.4 0.2 0.9 1.2 1.1 0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 杜 邦 * * 化 工 纸 业 公 用 设 施 工 程 矿 业 运 输 设 备 制 造 食 品 工 业 金 属 材 料 制 造 林 木 业 航 空 运 输 行业比较 行业平均 (1.5) 伤害 & 疾病 - 平均每 100个员工每年的损工事件（ LWC） * * U.S. Bureau of Labor

10、 Statistics, 2003 Data Injuries & Illnesses Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 13 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 安全培训观察计划 -STOP 世界级的安全审核和沟通方法，此方法 提供一个达到卓越安全的途经，使安全行为和安全的工 作场所成为工作文化的一部分 为显著的改进安全，发挥我们的最大潜能 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours a

11、nd Company. All rights reserved. 14 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 一个安全工作环境的基础来自于看得见的管理层承诺 目标和指标 目标和指标 标准 标准 激励机制 激励机制 培训 培训 审核 /观察 审核 /观察 支持性的 安全专业 人员 支持性的 安全专业 人员 看的见的管理层承诺 组织 组织 方针政 策 方针政 策 责任和职责 责任和职责 沟通 沟通 事故调查 事故调查 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All right

12、s reserved. 15 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 目标和指 标 目标和指 标 标准 标准 激励机制 激励机制 支持性的 安全专业 人员 支持性的 安全专业 人员 组织 组织 方针政 策 方针政 策 责任和职责 责任和职责 事故调查 事故调查 STOP通过观察和审核、培训技术、和沟通 技巧帮助建立次基础 培训 培训 审核 /观察 审核 /观察 沟通 沟通 看的见的管理层承 诺 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved.

13、 16 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 安全培训观察计划 (STOP) 20世纪60年代中期在5个杜邦工厂中最初发展起来 在世界范围内被杜邦及其他公司广泛应用 先后有超过500,000位经理，团队领导和主管接受了培 训 2004最新修订 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 17 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. STOP的特点 以高级管理层的承诺为基础 是一

14、个非惩罚性的计划 跨越边界的直接责任 重点关注工作中的人员 要求一个一致的观察程序 要求将下列信息反馈给管理层 观察结果的制表 审核信息的常规分析 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 18 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. STOP 帮助你的企业 . 减少伤害、强化安全的工作习惯、消除危险的行为 减少与事故和伤害的成本 改善沟通技能 提升整体安全意识 提高观察技能 改善安全领导技能 监控安全与不安全的行为和状态 传达管理层

15、对安全的承诺 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 19 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 随着你的文化变的越来越互助，你的伤害率随之而减少 管理层承诺 受雇的条件 害怕/纪律 规则/程序 监督控制、强调、和 目标 重视所有人的价值 培训 个人知识、承诺、和标 准 内在化 个人价值 关注自我 实践、习惯行为 个人得到认可 帮助别人遵守 留心他人 团队贡献 关心他人 集体荣誉 TM STOP for Supervision 严

16、格 监 督 自 我 管 理 团 队 管 理 自然本能 伤害率 TM Advanced STOP TM STOP for Employees TM STOP for Each Other TM STOP for Ergonomics 依赖 依赖 独立 独立 互助 互助 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 20 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 杜邦安全原则 STOP 以下列安全原则为基础 : 所有伤害和职业疾病都是可以预防的

17、. 安全是每个员工的责任. 管理层对防止伤害和职业疾病直接负责. 安全地工作是雇佣的一个条件. 员工必须接受严格的安全培训. 管理层 “必须 ”进行安全审核. Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 21 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 杜邦安全原则 STOP 以下列安全原则为基础 : (续 ) 安全的工作方式应该得到强化，不安全的行为和状况必须立 刻纠正 . 必须对所有不安全行为和事件进行调查 . 工作外的安全和工作中的安

18、全同样重要 . 良好的安全创造良好的业务 . 员工是安全工作的关键 . Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 22 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 主管的 STOP 的目标 通过以下方面的培训，使每一位直线管理人员懂得如何 防止在他/她职责范围内伤害: 在员工工作时有技巧地观察 强化安全的工作习惯 纠正和防止不安全行为的反复发生 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Comp

19、any. All rights reserved. 23 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 伤害 : 一个概率事件 危害金字塔 拖车的后轮没有用轮挡 塞住 30,000 危害性 - 不安全的行为 - 员工造成的不安全状 态 危害性 - 不安全的行为 - 员工造成的不安全状 态 3,000 未遂事件和急救 未遂事件和急救 叉车开上拖车，拖车开始 移动 300 可记录的伤害 可记录的伤害 拖车移动 司机跳到地面，扭伤踝关节 30 重大伤害 (LWCs and RWCs) 重大伤害 拖车移动 司机跳到地面，摔断了腿 1 死亡 死亡 拖车

20、移动 司机跳到地面， 叉车的车轮从他 身体上碾过 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 24 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 管理人员 管理人员的职责 : 生产 设备 标准 员工表现 管理人员还必须在一个明确定义的安全计划内对安全负责 . Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 25 STOP and the STOP

21、 logo are trademarks of DuPont. 安全观察技巧自我评估 70-80 59-69 48-58 47 及以下 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 26 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 你的分数意味着 70 80 你做得很好，但总是可以找到可以 改进的方面。 59 69 你做得还可以，但还须改进。 47 58 你需要努力改进了。 47 及以下 请注意 ! 不安全的行为或伤害很可能 在你的区域中增加

22、。你必须下很大 的决心来改进。 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 单元 1至单元 7所介绍的概念和技巧 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 28 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 三种培训方法 自学单元手册 单向交流

23、 实践应用 （巡回观察） 切身体验 和员工谈论进展中的工作 小组讨论包括放映 DVD 双向交流 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 29 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 工厂经理的角色 启动 STOP计划 第一领导人 倡导者 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 30 STOP and the STOP logo

24、are trademarks of DuPont. 管理员的角色 协助宣传 协助规划各单元 订购和分发教材 指导工厂领导人 监控讨论会的质量 遵照管理员指南的内容 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 31 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 领导人角色 领导小组讨论 带领学员进行共同巡回安全观察 遵照领导人指南的内容 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. Al

25、l rights reserved. 32 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 参与者的角色 完成自学手册 进行每日安全观察及共同的巡回安全观察 参与小组讨论 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 33 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. STOP 实施 : 瀑布式的自上而下的方法 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and

26、 Company. All rights reserved. 34 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. STOP 实施 : 瀑布式的自上而下的方法 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 35 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 培训计划范例 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights

27、reserved. 36 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. STOP 瀑布式实施计划范例 第1单元培训 STOP启动会议，并观看概述录像 第 1单元自学手册 小组讨论并观看第 1单元录像 第2单元培训 第 2单元自习手册 每日观察以及共同巡回观察 第二次小组讨论并观看第 2单元 DVD 第3单元至第7单元 第 3单元至第 7单元的计划与上述第 2单元相同 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 37 STOP and the

28、STOP logo are trademarks of DuPont. 单元 1 简介 z 概述 “主管的 STOP”的关键原则以及主要概念 z 介绍安全观察流程及安全观察卡 z 描述培训如何进行 A Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 38 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. “主管的 STOP”安全观察流程 Get safety going. 决定 去观察工作中的人员 - 每日安全观察 - 月度审计 停止 尽可能走近员工

29、 的身边，以便清楚 地看到他正在做什么。 小心刚开始的十 到三十秒内的 “蒸发的行为 ” 观察 以小心及有系统的方式 观察他 /她正在做什么， 同时在脑中回顾观察检 核表上的检查项目。 行动 立即阻止不安全的行为；跟 员工交谈你观察到的 - 任何不安全行为 - 好的工作方法 报告 感谢员工，返回办公室将 你的观察和行动记录在 STOP安全观察卡里 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 39 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont.

30、安全观察卡 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 40 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 单元 2 个人防护装备 z 进一步解释安全观察流程 z 介绍个人防护装备部分的观察检核表 z 解释如何从头到脚进行观察 z 解释如何使用观察检核表及观察报告 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 41 STOP and the S

31、TOP logo are trademarks of DuPont. 安全观察卡 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 42 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 个人防护装备 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 43 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 单元

32、 3 人员的姿势 z 利用受伤原因明细表介绍 “人员的姿势 ” 部 分，以便预见并纠正可能导致伤害的状况 z 介绍人体工学以及累积性损伤的基本概念 z 详细说明 “交谈 ”的概念 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 44 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 人员的姿势 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 45 STO

33、P and the STOP logo are trademarks of DuPont. 单元 4 人员的反应 解释如何使用询问的态度去了解导致不安全行为的 潜在原因 讲授如何识别、调查以及理解人员的反应 讲授如何从人员的反应中找出其根本原因 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 46 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 人员的反应 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Com

34、pany. All rights reserved. 47 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 单元 5 工具与设备 讲授有效的观察方法，识别人员是否正确地使用工具 与设备 解释如何使用询问的态度 说明纠正不安全状况的方法 介绍鼓励人们承担起自己辖区的安全责任的方法 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 48 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 工具与设备 Copy

35、right 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 49 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 单元 6 程序与秩序 讨论秩序对安全的影响 解释如何采取有效的步骤，使程序适当、被知道 及理解，并被遵照执行 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 50 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont.

36、 程序与秩序 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 51 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 单元 7 运用 STOP系统 总结在前面的 STOP 各单元中所学的内容 讨论对安全趋势进行评估及采取相应行动的方法 强调鼓励员工安全的工作习惯的重要性 讨论如何使 STOP为你所用 描述任何进行 STOP安全审计并跟踪结果 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All

37、 rights reserved. 52 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 安全观察卡 Break time Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 53 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 主管的 STOP 教材 管理员指南 领导人指南 7份自学手册 复习手册 每个领导和学员的安全观察检查清单 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemo

38、urs and Company. All rights reserved. 54 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 如何准备领导你的 STOP小组 阅读管理员和领导人指南以及附录的内容 根据工厂的计划表，为你的小组建立一份时间表 学习自学手册及单元指南 准备会议辅助用具，如海报纸、幻灯片、印刷分发品 检查会议室是否已准备好海报纸挂板、记号笔、投影 仪、录像机、DVD。 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 55 STOP a

39、nd the STOP logo are trademarks of DuPont. 如何成为成功的 STOP领导人 提前计划好课程的每一次小组讨论 叫出每位参与者的名字 准时开始每次讨论会，并解释它的目的 协助每位参与者专注于主题 将重点写在海报板上 运用有效的提问技巧 记住 没有错误的答案 进行有效的总结 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 56 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. STOP 领导人如何自我评估 客观地评

40、估每一次小组讨论 给参与者发放调查问卷 观察学员工作时的行为 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 主管的 STOP 审核检查表及安全观察卡 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 58 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 主

41、管的 STOP 安全观察卡 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 59 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 在非正式安全观察中使用 STOP安全观察流程 Get safety going. 决定 停止 观察 行动 报告 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 60 STOP and the STOP logo are tr

42、ademarks of DuPont. STOP 审核检查表 背面 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 61 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 在正式安全审核中使用 STOP安全观察流程 Get safety going. 决定 停止 观察 行动 报告 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 62 STOP and t

43、he STOP logo are trademarks of DuPont. STOP 审核检查表 正面 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 63 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 什么是 STOP 安全审核？ 它是 一个有计划的针对在一个特定区域工作的员工的观察，时间是 30分钟。 是对于该区域安全管理水平的重要指标 一次激励员工和加强安全意识的活动 一次积极的经验 值得花时间的活动 而不是 “我抓住你了！ ” 只是安全

44、部门的一项工作 可以不通过培训就能有效的实施 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 安全观察技能练习 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 65 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 留意 : 人的反应 人的位置 /姿势（人机

45、工程） 个人防护用品（头到脚） 工具与设备 工作程序 环境秩序 讨论: 可能的后果和背后的原因 可能的后果和改进途径 存在的困难和改进途径 潜在危害 有/无程序、沟通理解、落实 执行？困难所在？ 获得对安全的承诺 辩识不安全行为练习 , 小组汇报 技能要求 开展有效的安全观察 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 66 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 帮助提高观察能力，讨论观察结果 人的反应 人的位置，姿势 个人防护装备

46、工具和设备 程序 环境整洁 运用观察类别练习辩别安全和不安全行为或状况, 小组汇报 观察的类别 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 67 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 快速观察 我们将看到哪些 不安全 行为 ? 有没有 安全 行为的证据 ? 这些现象属于哪些类别 ? 运用快速观察练习辨别安全和不安全行为 /状况，小组汇报 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Compan

47、y. All rights reserved. 68 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 略 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 69 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 快速观察 我们刚才看到了哪些 不安全 行为 ? 有没有 安全 行为的证据 ? 这些现象属于 哪些类别 ? Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and C

48、ompany. All rights reserved. 70 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 当有人进行不安全作业时 列出不愿与正在工作的员工交谈的原因 小组汇报 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 安全沟通讨论技巧及演习 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company

49、. All rights reserved. 72 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 图2a 安全观察 /审核的讨论流程 当有人进行不安全作业时 , 1. 先观察并安全地制止；然后与之讨论。 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 73 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 图2a 安全观察 /审核的讨论流程 当有人进行不安全作业时 , 1. 先观察并安全地制止；然后

50、与之讨论。 2. 肯定安全行为。 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 74 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 图2a 安全观察 /审核的讨论流程 当有人进行不安全作业时 , 1. 先观察；然后与之讨论。 2. 肯定安全行为。 3. 讨论： -不安全行为的后果 -更安全的工作方法 当你提出意见时 表达你的关心。 针对后果而非行为。 当你提问时 探究原委。 求教而非教导 。 Copyright 2005 E.I. du Pon

51、t de Nemours and Company. All rights reserved. 75 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 图2a 安全观察 /审核的讨论流程 当有人进行不安全作业时 , 1. 先观察；然后与之讨论。 2. 肯定安全行为。 3. 讨论 -不安全行为的后果 -更安全的工作方法 4. 使其同意用安全的方式工作 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 76 STOP and the STOP logo ar

52、e trademarks of DuPont. 图2a 安全观察 /审核的讨论流程 当有人进行不安全作业时 , 1. 先观察；然后与之讨论。 2. 肯定安全行为。 3. 讨论 -不安全行为的后果 -更安全的工作方法 4. 使其同意用安全的方式工作 5. 讨论其他安全问题 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 77 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 图2a 安全观察 /审核的讨论流程 当有人进行不安全作业时 , 1. 先观察；

53、然后与之讨论。 2. 肯定安全行为。 3. 讨论 -不安全行为的后果 -更安全的工作方法 4. 使其同意用安全的方式工作 5. 讨论其他安全问题 6. 感谢该员工 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 78 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. z 观察下面的图片 z 讲师与一个学员分别扮演 观察者和现场有不安全行为的人员 进行 : 观察后的交流 z 其他学员作为观众，记录有哪些步骤做得好？ z 哪些项目需要改进？ 10分钟 演

54、示讲解 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 79 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 略 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 80 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. z 观察下面的图片 z 由一个组的两个学员分别扮演审核者和现场有不安全行为的人员 : 进

55、行观察后的交流 z 其他组员作为观众，记录有哪些步骤做得好？ z 哪些项目需要改进？ 小组练习，10分钟，小组汇报 小组练习 #1 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 81 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 略 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. STOP and the STOP logo are tradema

56、rks of DuPont. 现场安全观察练习 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 83 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 现场审核程序 走到你打算进行STOP 审核的区域。 在你打算要观察的员工近处停下来，观察所有五个类别。 走进该员工打招呼并自我介绍。 解释你为什么在这儿（和员工讨论这项工作）。 讨论时回顾所有五个观察类别。 评估你的审核； 和员工共同总结。 交谈时让员工多说。 进入该区域时把重点放在人的身上。 Cop

57、yright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 84 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 现场审核 (续 ) 如果员工愿意谈论一个难题，不妨听听他们关心的内容。 不过，你并不是去解决工作难题的。 用求教的态度和人员交谈。 记住，在你区域里的任何员工、来访者、承包商在责任上 都是 “你的员工 ”。 使用观察清单作为指南。 如果员工采取守势，不妨 “撤退 ” 使用恰当的语气。 感谢员工的时间、兴趣和讨论。 Copyright 2005 E.I.

58、du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 85 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. STOP审核使用的提问范例 对你正在进行的这项工作而言，主要危险是什么? 这项工作的操作说明在哪里? 这项工作最可能导致什么样的伤害? 对你的工作而言，你认为最重要的工具是什么？你如何保 养它们? 你是怎样培训做这项工作的? Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 86 STOP a

59、nd the STOP logo are trademarks of DuPont. 汇报程序 报告你进行过交流的总人数。 报告你在卡片正面的各个类别中所做标记的总数。 阅读你在卡片背面的各个栏目所记录的内容。 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 87 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. STOP 观察和审核的区别 观察 使用 STOP培训中学到的观察方法和技巧，这是一个持续不断 的行为。 包括对安全工作的人员进行表扬和鼓励

60、。 也包括阻止具有危险行为的人员，并和他们交谈。 审核 有计划针对在一个特定区域工作的员工的观察，时间约为30分 钟。 包括完成安全观察卡片的填写。 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 88 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 将 STOP与公司纪律分开 不要在安全观察卡上记录被观察员工的姓名 记住惩罚制度是基于： 主管对某个人的行为的认识 组织所规定的惩罚政策和程序 当下列情况下，动用惩罚制度 某个人的不安全行为可能危及人

61、的生命 某个人重复违犯已经知道的安全规则和程序 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 89 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. STOP 实施误区 缺乏对承诺的展现 高层管理人员 直线管理人员 培训方法的使用 把 STOP 作为惩罚性项目 不使用 STOP安全观察流程 没有采取 强化安全工作习惯的行动 立即的纠正行动 防止重复发生的行动 (待续 ) Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours

62、and Company. All rights reserved. 90 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. STOP 实施误区 (续 ) 缺乏目标 缺乏反馈 制定不健康的竞争及卡片定额政策 认为安全没有生产、成本、质量及士气重要 管理层没有做好榜样 没有设定期望值 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 91 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. 主管的 STOP 总

63、结 目标 消除事故和伤害。消除事故和伤害的关键在于行为 改变，通过 观察工作中的人员。 通过与他们交谈，强化安全的行为习惯及消除危险 的行为。 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 92 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. SFS IAW 研讨会 目的 本次研讨中，我们已经讨论了： SFS的要点。 如何识别不安全的行为。 STOP系统的组成部分以及如何运用它们。 审核如何强化安全的行为习惯以及阻止不安全的行为。 通过瀑布式方法在直线组织内构建安全的责任。 在实施STOP 时如何使用 “管理员指南及领导人指南 ”。 Copyright 2005 E.I. du Pont de Nemours and Company. All rights reserved. 93 STOP and the STOP logo are trademarks of DuPont. “你将达到的卓越 安全水平取决于 你 展示 你 愿望的行动。 ” (杜邦谚语 )