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1、费用预算负荷图 BCWS费用累积曲线 ACWP和BCWP BCWS 210 ACWP20+25+60+50+50+0 205 BCWP20+20+60+45+40 185 项目完工费用估计 EAC 实际费用 总预算成本BCWP ACWP/BCWP EAC205+ 340185 *205/185 376.75 EAC 总预算成本 ACWP/BCWP EAC 340*205/185 376.75 成本预测 在分析整个项目实际成本绩效的基础上上，可以预测项目或工作包完工时的总成本（FCAC），方法有三种： 1）假设项目或工程未完工部分将按照到目前为止已完工工程的效率去进行。 预测完工成本 总预算成本
2、/费用执行指标 FCAC TBC/CPI 对于包装机项目： FCAC 100 0000/0.79 126 582美圆 -BCWS计划工作量的预算费用 -BCWP已完工作量的预算成本 -ACWP已完成工作量的实际费用 成本预测 2）不管已有的项目或工作包的效率，其余项目或工作包的工程按预算进行： 预测完工成本 累计实际成本+（总预算成本-挣得值） FCAC ACWP+（TBC-BCWP） 对于包装机项目： FCAC 68000+（100 000-54 000） 114 000美圆 3）重估所有要进行的剩余工程的成本，然后把这个重估成本与实际累计成本相加： FCAC ACWP+重估剩余工程成本 成
3、本控制 有效的成本控制是经常分析成本参数，至关重要的是尽早发现成本差异和无效率，以便在成本变坏之前能够采取纠正措施。一旦成本失控，要在预算内完成项目是非常困难的。 成本控制的内容： 分析成本相关参数确定需要纠正的工作包。 决定要采取的纠正措施。 修订项目计划，包括工期和成本估计，综合筹划纠正措施。 在评估有负的成本差异的工作包时，应集中在以下两类活动： 近期要进行的活动 具有较大估计成本的活动。 前言 项目管理与IT项目管理 项目组织、项目团队与项目经理 IT项目计划与控制 IT项目监理与审计 IT项目监理 企业的心声 有许多企业讲，若一个信息化项目失败了，将不仅仅是经济上的损失，更是时间上的
4、损失，若我们没有在技术创新上占据领先地位，我们就有可能被竞争对手所击败。 IT项目监理 IT项目不但存在着因信息量不对称引发的风险，还存在因对策双方信息处理能力不对称引起的风险；不但有信息系统工程的特殊性引发的风险，还有IT项目同时又是管理项目引发的风险；不但有经济风险，还有时间风险、心理风险等，我们需要探索一种机制来回避风险。 IT项目监理 2002年7月，国务院信息化工作办公室发布的振兴软件产业行动纲要文件中要求：“国家重大信息化工程实行工程监理制，承担单位实行资质认证”。 信息产业部也颁布信息系统工程监理单位资质管理办法和信息系统工程监理工程师资格管理办法，该办法规定甲级监理公司监理工程
5、师不得少于30名。 北京市政务与公共服务信息化工程建设管理办法中明确规定：200万元以上的重大信息化工程项目必须实行监理。这一切奠定了信息化工程监理专业的政策和法律基础。 IT项目监理 国家专门制定了中华人民共和国国家标准信息化工程监理规范 鉴于国家信息化建设急需大量具有信息化工程实战经验、掌握信息化工程监理专业理论知识、国家相关政策法规及监理标准的人才，目前北航软件学院已经率先开设信息化工程监理专业。 信息化工程监理专业主要是培养信息化工程的规划、设计、开发、监理、评估和审计方面的高级工程技术管理人才。 IT项目监理 对IT项目监理人员的要求： 公正、独立、有很强的责任感； 非常熟悉信息技术
6、和信息产品，又非常熟悉所监理行业的管理工作； 有丰富的、成功的信息系统建设项目的经验。 IT项目监理 实力派乙方也在呼唤监理 实力派乙方希望有个“第三方”能帮助推进甲方的管理改革； 实力派乙方希望有个“第三方”对其提供的信息建设方案及工程实施结果给予公正、恰当和权威的评价； 实力派乙方希望通过“第三方”制度规范信息化建设市场； 实力派乙方希望第三方是公正评判、规范作业的。 IT项目监理 监理的作用 监理不仅对乙方有约束，对甲方也有约束。对乙方而言，是监督和管理，重在监督；对甲方而言，是监督和助理，重在助理。 IT项目监理 IT项目监理的定价 对监理服务定价一般有两种方式： 一是按天计算，北京市
7、场上平均每人每天大概500-2000元之间； 一是按乙方签约定的总标的计，乘以一定的系数，一般是5%左右。根据风险等级不同，系数和费用都会浮动。 IT项目监理 目前情况下，监理人员一般由一批年纪大、经验丰富的老教授、老专家、老系统分析师、老软件工程师、老程序员组成。 IT项目监理 信息系统监理的种类 咨询式监理 里程碑式监理 全程式监理 IT审计 首先是对信息系统支持的业务信息或业务数据审计，检验其正确性和真实性，可以简称为信息系统运行审计； 其次是用计算机和信息系统做工具，辅助审计工作，市场上专门有审计软件包出售。 最后是对信息系统开发过程的审计，可以简称为信息系统开发审计。 IT审计 IT
8、审计的内容 内部控制制度审计 应用程序审计 数据文件审计 处理系统综合审计 系统开发审计 THANKS * * 职责：确保实现项目目标 质量、时间、成本。 80%的时间要用在沟通上! 而非坐在办公室里的技术专家 ! 到现场了解、分析、挖掘客户需求并写出相应的方案!并且实现它! 职责：确保实现项目目标 质量、时间、成本。 80%的时间要用在沟通上! 而非坐在办公室里的技术专家 ! 到现场了解、分析、挖掘客户需求并写出相应的方案!并且实现它! 职责：确保实现项目目标 质量、时间、成本。 80%的时间要用在沟通上! 而非坐在办公室里的技术专家 ! 到现场了解、分析、挖掘客户需求并写出相应的方案!并且
9、实现它! * 软件经理 VS PM？ 软件经理：可能同时负责多个软件；更多的是技术主管；PM：可能只负责1个项目； 1、公司公布项目； 2、有意愿的都可提交方案 技术方案、如何实现？进度安排？成本控制等等 ； 3、竞聘：报告阐述如果你做PM的话将会如何做； 4、组建团队 PM+职能部门经理 协商 人员：1、最好要有与本项目相关的经验、技术背景，不要搞太多的新手；否则要花太多时间去训练、沟通，成功的比例要低； 2、能否胜任本项目所要求的技能； 3、能否较好地与其它人合作共事，团队精神如何； 4、每个人的个性特征 可取长补短 ； 人无完人!但世界上可以培养出完美的团队! 如NBA进攻、防守、抢篮板
10、等等! 再如F1赛车、换轮、加油、送水、擦汗。 尤其要避免有些人的缺点 人力资源性格划分 对找对象、建立家庭也很有建议哦不能都是完满型的人，但太累、会压抑；都是力量型的也不行，而且经常会打架；都是和平型的应该比较和谐，但差激情；如果都是活泼型的呢，现代小青年! ： 1完满型 注重细节、执着不见棺材不掉泪、不苟言笑、对人对己都要求非常严格，可能会给你挑刺，和这种人一起工作会比较压抑，但他绝对不会放弃；但不太听得进别人意见 适合：做技术方面的工作 如编程、测试、监督等细致的工作 活得最累! 2力量型 固执、独裁、想出人头地、想控制全局，但敢说敢干，听不进别人的意见 适合：小组长、子项目负责人 活得
11、也比较累! 3和平型 人人愿意和平相处、老好人、不会因为观点不同和你争吵、易妥协，随便哪个主张都行 适合 ：中国特色 工会主席、政协委员 活得也比较开心! 4活泼型 比较心直口快，没有烦恼没有忧伤!象百灵鸟! 但易浅尝则止，3分钟热度!易只说不干! 适合：公关、销售代表 、客户关系 活得最开心! 如IBM、DELL、HP都有严格性格测试要求，连续3个月没有完成任务时就自动走人。 力量型适合 做PM，但如果技术性很强的话应该选完满型的 完全站在客户角度：买我的产品你会有哪些好处，不买的话呢又会如何如何？ * 领导在场不在场都一样才算好的领导! D1能力弱但意愿强：一般为新手或学生，指导他而不是随
12、他怎么做； D2：工作过一段时间发现现状不如其期望的人，必须教练!既要设定目标、又要教他如何做、更要鼓励!让他有干劲! D3：工作过3-5年，但受过挫折!工作顺利时可能非常好，不顺时就不行! 关键是听他为什么不愿干？多听他的想法!给予支持!鼓励! D4：授权就可以，提要求就可以 了! 对白领 技术方面 的工作这种要求比较好 * * * * * * * 工期-费用优化 考虑：将工期从18周压缩至17周 将工期从17周压缩至16周 将工期从16周压缩至15周 将工期从15周压缩至14周 开始 A N 7：50 000美圆 C 5：62 000美圆 C N 10：50 000美圆 C 9：62 00
13、0美圆 B N 9：80 000美圆 C 6：110 000美圆 D N 8：50 000美圆 C 6：62 000美圆 结束 N：正常估计 C：应急估计 项目控制 项目进度控制 项目费用控制 项目质量控制 费用控制 费用控制就是要保证各项工作要在它们各自的预算范围内进行。费用控制的基础是事先就对项目进行的费用预算。 费用管理不能脱离技术管理和进度管理独立存在，相反要在成本、技术、进度三者之间作综合平衡。及时、准确的成本、进度和技术跟踪报告，是项目经费管理和费用控制的依据。 费用控制的基本方法是规定各部门定期上报其费用报告，再由控制部门对其进行费用审核，以保证各种支出的合法性，然后再将已经发生的费用与预算相比较，分析其是否超支，并采取相应的措施加以弥补。 实际成本与预算成本的比较
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