电瓶车工作总结

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1、工作总结尊敬的公司领导：我于 2012 年 5 月1 日，正式进入公司的试用期。在这短暂的时 间里，通过对日常工作的参与，积极与老员工的交流，以及加强与上 级领导的沟通。对电动车的驾驶与维护，以及公司的运营、制度、文 化及理念，有了较为深刻的认知。现将对初期的工作进行总结，如有 不当，还望公司领导批示。一、思想态度 自进公司以来，快速转变个人角色，较快的适应旅游服务行业的特点 与性质。认真学习公司各项规章制度，加强个人服务质量。在工作中， 高标准要求自己，像公司优秀员工看齐。做到严于律己，用“慎独” 的态度来面对每一天的工作。不与不良行为与作风为伍，时刻谨记公 司利益至上的原则；二、工作情况1

2、. 加强业务技能学习。认真学习电动车的驾驶技术与日常维护，车 载讲解器的使用，以及规范化的服务流程，扎扎实实的做好每天 的本职工作。2. 立足本职，干好工作。工作中，不断与老员工交流经验，总结每 日工作不足。做到安全、平稳的将每一名游客送至目的地。爱护 公司车辆，保证整洁，做到不开“病车”上路。3. 不断提升自我素质。作为一名从事旅游行业的服务者，不但要做到安全行驶，而且需要掌握一定的导游知识。要求自己，并不是一名单纯的驾驶员，也是一名合格的导游。在车辆行驶的过程中， 增强自我服务意识，为游客解说当地的风土人情及名胜古迹；4. 加强团结，服从管理。在工作中用诚恳，谦虚的态度面对同事， 用热情，

3、好客的态度面对游客。不怕苦，不怕累，积极向上。为 公司内外和谐的氛围，贡献自己的力量；三、存在的问题及未来工作的展望1. 回想工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在这样或那样的缺 点。如各种学习还不够多，服务质量还不是很高，思想认识还有 待提高。再有就是，自己平时说话有时不太注意措辞，敬请大家 谅解并及时指正。2. 回顾本阶段的工作，尽管取得了一点成绩。但与领导的要求相比， 与其他优秀员工相比，仍有较大的差距。今后，我将更加严格的 要求自己，发扬成绩、弥补不足、戒骄戒躁，全心全意的做好工 作。在领导的关心与支持下，在同事的帮助下，相信通过自我不 懈的努力，我的工作一定能够再上新台阶。最后祝愿公司的业绩，蒸蒸日上，更上一层楼!运营部电动车三队