[北京／宁夏]2022年建信财产保险有限公司春季校园招聘全真冲刺卷（含答案）押题版

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1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 北京宁夏2022年建信财产保险有限公司春季校园招聘全真冲刺卷（含答案）（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第1套一.全考点押题库-综合训练(共50题)1.单选题 我国负责监督和管理金融业，规范和维护金融秩序的机构是（）。2015年5月真题A 中国银行业监督管理委员会B 中国人民银行C 中国证券监督管理委员会D 国家发展与改革委员会答案 B解析 中国人民银行是代表政府干预经济、管理金融、制定和执行金融方针政策的机构。它既是为商业银行等普通金融机构和政府提供金融服务的特殊金融机构，又是制定和实施货币政策、监督

2、和管理金融业、规范和维护金融秩序、调控金融和经济运行的宏观管理部门。中国银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。2.单选题 以票据申请质押贷款的，必须对( )进行连续性审查。A 票据B 出票人C 所有人D 背书答案 D解析 根据相关法律规定，用于质押的质物、质押权利必须合法，对于用票据设定质押的，必须对背书进行连续性审查。3.单选题 姜先生离婚后与儿子小姜一同生活，父母早亡，与前妻离婚后将一个残疾的儿子大姜交给前妻抚养，姜先生2009年因车祸去世，在清理遗产时发现姜先生留有一份自书遗嘱，将全部财产6万元留给儿子小姜，则姜先生的遗嘱（）。A 有效，将财产给小姜B 无

3、效，因为没有给大姜留遗产份额C 有效，姜先生有权处理自己的财产D 无效，因为没有给前妻留赡养费答案 B解析 继承法第十九条规定，遗嘱应当对缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人保留必要的份额。另外，不得取消或减少尚未出生的胎儿的应继份，否则，所立遗嘱为无效的遗嘱。4.多选题 某企业为其在建项目再次申请贷款，此时应提交的先决条件文件有( )。A 提款申请书B 已正式签署的建设合同C 借款凭证D 工程检验师出具的工程进度报告和成本未超支证明E 贷款用途证明文件答案 A,C,D,E解析 除首次放款外，以后的每次放款无须重复提交许多证明文件和批准文件等，通常只需提交的文件有：提款申请书;借款凭证;工程检验

4、师出具的工程进度报告和成本未超支证明;贷款用途证明文件;其他贷款协议规定的文件。5.多选题 下列属于项目生产条件分析内容的有( )。A 资源条件B 财务资源条件C 原材料供应条件D 燃料及动力供应条件E 厂址选择条件答案 A,C,D解析 项目生产条件分析主要指项目建成投产后，对生产经营过程中所需要的物质条件和供应条件进行的分析，分析的主要内容有资源条件、原材料供应条件、燃料及动力供应条件。6.单选题 下列不属于评估风险管理效果这一工作包括的内容的是( )。A 风险覆盖评估B 可行性评估C 整体性评估D 单项评估答案 D解析 评估风险管理效果是指对风险管理策略的适用性及收益性情况的分析、检查、修

5、正和评估。这一工作包括以下三个方面的内容：风险覆盖评估;可行性评估;整体性评估。7.单选题 按照资本办法的规定，核心一级资本不包括()。A 少数股东资本可计入部分B 盈余公积C 资本公积D 次级债务答案 D解析 核心一级资本包括：实收资本或普通股、资本公积可计入部分、盈余公积、一般风险准备、未分配利润、少数股东资本可计入部分。8.多选题 女性的退休养老金需求高于男性的原因是()。A 男性的风险承受能力比女性低B 女性平均寿命高于男性C 女性在工作期间平均收入低于男性D 女性的消费普遍比男性高E 女性的风险偏好程度较低，更愿意选择保守的投资理财方式答案 B,C,E解析 造成这一现状的原因主要有三

6、点：一是女性平均寿命高于男性；二是女性在工作期间平均收入低于男性，形成收入差距；这种差距既会影响职业生涯的财富积累，也会影响到退休后相关收入的获得（如企业年金、养老金等）；三是女性的风险偏好程度较低，更愿意选择保守的投资理财方式。9.单选题 下列关于应收账款周转率的说法，不正确的是（）。A 应收账款周转率是反映企业获利能力的指标B 应收账款周转率包括应收账款周转次数和应收账款周转天数两个指标C 应收账款周转次数=企业销售收入净额应收账款平均余额D 应收账款周转次数越多，说明企业应收账款变现能力越强答案 A解析 A项，应收账款周转率是反映企业资产运营能力的指标。10.单选题 在全面风险管理中，A

7、银行要面临的信用风险、操作风险、市场风险等风险类型进行加总，下列说法不正确的是（）。2017年6月真题A 选取合理可行的加总法B 在加总过程中不需要考虑集中度风险C 应当建立风险加总的政策、程序D 充分考虑风险之间的相互影响和相互传染答案 B解析 银行业金融机构应当建立风险加总的政策、程序，选取合理可行的加总方法，充分考虑集中度风险及风险之间的相互影响和相互传染。11.单选题 关于SPV说法不正确的是（）。A SPV指的是特殊目的公司B SPV实现了风险隔离C SPV提高了项目成本D 设立SPV开展融资租赁业务是国际市场的通用做法答案 C解析 C项SPV有利于降低项目成本，方便出租人采用成本更

8、低的外币和本币融资，降低融资成本。12.多选题 一份标准专业理财规划书应具备的主要特点有( )。A 通俗性B 一致性C 可读性D 实用性E 完整性答案 B,C,D,E解析 一份标准专业理财规划书应具备的主要特点有：可读性;实用性;完整性;逻辑性;一致性;专业性。13.单选题 以依法可以转让的商标专用权、专利权、着作权中的财产权出质的,出质人与质权人应当订立书面合同,并向管理部门办理出质登记,质权自( )之日起设立. 2015年5月真题A 订立B 出质C 转让D 登记答案 D解析 以注册商标专用权、专利权、着作权等知识产权中的财产权出质的,当事人应当订立书面合同.质权自有关主管部门办理出质登记时

9、设立.知识产权中的财产权出质后,出质人不得转让或者许可他人使用,但经出质人与质权人协商同意的除外.14.单选题 常用的授权形式中，（）根据银行信用评级政策，对不同信用等级的客户分别授予不同的权限。A 按担保方式授权B 按客户风险评级授权C 按授信品种划分D 按行业进行授权答案 B解析 按客户风险评级授权，根据银行信用评级政策，对不同信用等级的客户分别授予不同的权限。15.单选题 可分的遗产的人，是基于法律规定的可以取得遗产的特别条件，而不是基于继承权。A 正确B 错误答案 A解析 可分的遗产的人，是基于法律规定的可以取得遗产的特别条件，而不是基于继承权。16.填空题 某客户在2007年1月8日

10、存入一笔10000元的一年期整存整取定期存款，假定年利率为2.00%，一年后存款到期时，他从银行取回的全部金额是（ ）元解析 【答案】10200【解析】10000（1+2%）=1020017.单选题 作为调节对象和监测货币政策效果的金融指标是（）。A 货币政策最终目标B 货币政策工具C 货币政策中介目标D 货币政策操作目标答案 C解析 货币政策的中介目标是中央银行为了实现货币政策的终极目标而设置的可供观察和调整的指标。货币政策中介目标的作用在于：表明货币政策实施的进度；为中央银行提供一个追踪观测的指标；便于中央银行调整政策工具的使用。18.判断题 可转换债券可纳入监管资本中。（）A 错B 对答

11、案 B解析 可转换债券具有一定的吸收损失功能，因此可计入监管资本当中。19.多选题 内部资金转移定价(FTP)作为商业银行资产负债管理的重要工具,其作用主要在于( ).A 公平绩效考核B 确定目标收益C 实现综合管理D 剥离利率风险E 消除利率风险答案 A,D20.单选题 下列不属于我国法律规定的遗嘱形式的是( )。A 公证遗嘱B 转述遗嘱C 自书遗嘱D 口头遗嘱答案 B解析 依我国继承法第十七条的规定，遗嘱的法定方式有：公证遗嘱、自书遗嘱、代书遗嘱、录音遗嘱、口头遗嘱。21.单选题 我国审查批准银行业金融机构业务范围的机构是( ).A 中国银行业协会B 中国银行业监督管理委员会C 中国人民银

12、行D 中国人民银行货币政策委员会答案 B解析 根据银行业监督管理法的规定以及国务院关于金融监管的分工,依照法律、行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围是银监会的具体职责之一.22.多选题 严格执行会计准则与制度，及时准确的反映各项业务交易，确保会计信息()。A 真实B 准确C 可靠D 完整E 及时答案 A,C,D解析 严格执行会计准则与制度，及时准确的反映各项业务交易，确保会计信息真实、可靠、完整。23.单选题 当业务开拓与客户利益保护之间存在潜在冲突时，银行业从业人员的下列行为不正确的是( )。A 向管理层主动说明潜在利益冲突的情况B 为吸引亲属成为长

13、期客户，以低于普通金融消费者的价格为其提供所在机构的服务C 向管理层提出自己关于处理利益冲突的建议D 当本人需要购买所在机构代理的产品时，以正常的价格与所在机构进行交易答案 B解析 当业务开拓与客户利益保护之间存在潜在冲突时，银行业从业人员应当向管理层主动说明潜在利益冲突的情况，同时向管理层提出自己关于处理利益冲突的建议。24.多选题 理财师应在服务过程中和客户一起进行沟通并调整相应的理财目标，其中，对主要收入项的调整内容可以是（）。A 退休年龄B 子女教育规划C 收入增长率D 不固定收入E 固定收入答案 A,C,D解析 收入项里主要包括退休年龄、收入增长率以及一些不固定收人的调整：退休年龄.

14、一些客户希望能早退休，但其实际的财务负担不允许其早退休，那么退休年龄可以适当调整。预期收入。对未来的收入预期，收入增长率是其中一个比较重要的调整项，同时，如果客户的收入不稳定，可通过调整收入来进行敏感性分析，以观察在不同收入情况下的家庭财务状况和理财目标达成情况。不固定收入。如非上市公司的股权变现收入，遗产和馈赠的现金流的额度等，均可做相应的调整或做敏感性分析。25.单选题 ( )是指银行对国际贸易延期付款方式中出口商持有的远期承兑汇票或本票进行无追索权的贴现. 2009年10月真题A 信用证B 押汇C 保理D 福费廷答案 D解析 福费廷也称为包买票据或买断票据,是指银行(或包买人)对国际贸易

15、延期付款方式中出口商持有的远期承兑汇票或本票进行无追索权的贴现(即买断).26.单选题 社会养老保险的目的是对劳动者退出劳动领域后的基本生活予以保障，这一原则更多地强调社会公平性。一般而言，低收人人群基本养老金替代率(指养老金相当于在职时工资收入的比例( )。A 较低B 较高C 较为平均D 无规律答案 B27.多选题 银行业金融机构在全面风险管理中应当遵循的基本原则包括（ ）。A 匹配性原则B 全覆盖原则C 独立性原则D 有效性原则答案 A,B,C,D解析 无解析28.单选题 关于代理活动包含的内容，不正确的是()。A 被代理人与代理人之间产生代理的基础法律关系B 代理人与第三人所为的民事法律

16、行为C 代理人与第三人之间承受代理行为产生的法律后果D 被代理人与第三人之间基于代理行为而产生、变更或消失的某种法律关系答案 C解析 代理活动的三部分内容。承受代理行为产生的法律后果应该是在“被代理人”与第三人之间，而不是在“代理人”与第三人之间。29.单选题 下列不属于中间业务的是( ).A 即期外汇交易B 国内贸易融资C 远期外汇交易D 利率互换答案 B解析 交易业务属于中间业务,交易业务包括:外汇交易业务,又包括即期外汇交易、远期外汇交易;金融衍生品交易业务,又包括远期、期货、互换、期权.B项是公司贷款业务,属于资产业务.30.单选题 商业银行下列变更事项不需要审批的是（）。2016年1

17、1月真题A 变更名称B 开办除结售汇以外的外汇业务C 修改章程D 变更持有股份总额百分之三的股东答案 D解析 商业银行法规定，商业银行有下列变更事项之一的，应当经国务院银行业监督管理机构批准：包括变更名称、变更注册资本、变更总行或者分支行所在地、调整业务范围、变更持有资本总额或者股份总额5%以上的股东、修改章程，以及国务院银行业监督管理机构规定的其他变更事项。31.单选题 违法发放贷款罪和吸收客户资金不入账罪的主体是一般主体，包括自然人和单位。A 正确B 错误答案 B解析 两罪均为特殊主体。32.单选题 理财师在最后提供整体规划建议的时候，一定要和这些结论和建议保持一致。A 正确B 错误答案

18、A解析 理财师在分析客户的家庭财务状况时，会得到一些结论甚至提供一些方向上的建议，而在最后提供整体规划建议的时候，一定要和这些结论和建议保持一致。33.单选题 以下不属于衡量通货膨胀指标的是()。A 国内生产总值物价平减指数B GDPC 生产者物价指数D 消费者物价指数答案 B解析 GDP衡量经济增长。考点宏观经济发展目标34.多选题 下列具体面临的风险中，属于信用风险的有( )。A 家具等家庭财产的损失可能B 朋友间借贷可能产生的无法收回借出去的资金的风险C 由于意外或疾病导致医疗费用的大幅度增加的风险D 特殊“投资”渠道产生的无法收回借出去的资金的风险E 因意外或疾病造成家庭成员失去从事原

19、来的工作的能力(伤残)答案 B,D解析 A项，针对房屋、私家车、家具等家庭财产的损失可能属于财产风险;C.E两项属于由人身风险而导致的财务风险。35.多选题 根据我国银监会2012年颁布的商业银行资本管理办法（试行）,我国商业银行监管资本包括()。A 其他一级资本B 核心一级资本C 附属资本D 补充资本E 二级资本答案 A,B,E解析 监管资本包括一级资本和二级资本，其中，一级资本又包括核心一级资本和其他一级资本。36.单选题 教育投资规划中()是针对自身的职业晋升和个人发展而进行专业和技术方面的继续教育。A 基本教育B 高等教育C 职业教育D 素质教育答案 C解析 职业教育是针对自身的职业晋

20、升和个人发展而进行专业和技术方面的继续教育，包括MBA、专业证书的相关培训学习等。37.多选题 根据破产法第六十一条规定，以下属于债权人会议职权的有()。A 核查债权B 监督管理人C 通过重整计划D 通过债务人财产的管理方案E 通过和解协议答案 A,B,C,D,E解析 债权人会议的职权。38.单选题 票据行为是指以发生、变更或消灭票据的权利义务为目的的法律行为,( )是汇票所独有的一种票据行为. 2010年5月真题A 保证B 承兑C 背书D 出票答案 B解析 票据行为是指以发生、变更或消灭票据的权利义务关系为目的的法律行为,包括出票、背书、承兑、保证.其中,承兑是指汇票的付款人承诺负担票据债务

21、的行为.承兑为汇票所独有,付款人签字承兑,就是对汇票的到期付款承担责任.39.单选题 下列属于资本项目的是( ).A 劳务收支B 单方面转移C 企业信贷D 捐赠答案 C解析 资本项目集中反映一国同国外资金往来的情况,反映了一国利用外资和偿还本金的执行情况,如直接投资、政府和银行的借款及企业信贷等.ABD三项均属于经常项目.40.单选题 邱先生在购买保险的时候，发现保险合同中所载明的风险一般是在( )的基础上可测算的且当事人双方均无法控制风险事故发生的纯粹风险。A 概率论中的大数法则B 高等数学C 利息理论和数理统计D 概率论和利息理论答案 A解析 现代的保险基于概率论中的大数法则。因为人们在长

22、期实践中发现，随机现象(如人的死亡、汽车发生交通事故)的大量重复中往往出现几乎必然的规律。也就是说风险数量越多，实际损失的概率会越稳定，保险人就能够通过这一规律计算保险费率。41.单选题 徐先生在2016年2月8日存入一笔10000元的一年期定期存款，到期后徐先生临时有事没有前往银行取出存款，10天后徐先生终于抽出时间前往银行取钱，则徐先生可以取出（）元。（假设一年期定期存款年利率为5.22%，暂免征收利息税，支取当日活期存款挂牌利率2.52%，银行使用年利率除以360天折算出日利率）A 10522B 10529C 10502.55D 10520.55答案 B解析 逾期支取的定期存款，超过原定

23、存期的部分，除约定自动转存外，按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息，并全部计入本金。计息期有整年（月）又有零头天数的，计息公式为：利息=本金年（月）数年（月）利率+本金零头天数x日利率。根据计息公式，可得：利息=10005.22%+100002.52%10/360=529（元）。可见，徐先生一共取出10529元（=10000+529），42.单选题 强调充分信息披露，既是维护社会公平、正义、稳定的需要，也是银行自身发展，尤其是创新活动正常进行的需要。A 正确B 错误答案 B解析 强调客户利益保护，既是维护社会公平、正义、稳定的需要，也是银行自身发展，尤其是创新活动正常进行的需要。43.多选题

24、 在房地产估价中，遵循合法原则应做到()。A 在合法产权方面，应以房地产权属证书、权属档案的记载或其他合法证件为依据B 在合法使用方面，应以使用管制为依据C 在合法处分方面，应以法律法规或合同等允许的处分方式为依据D 要坚持中立的立场，评估出对各方当事人都公平合理的价格E 评估价必须符合国家的价格政策答案 A,B,C,E解析 D.项，是公平原则的要求。44.单选题 投资和投资规划的区别是投资是资产配置的过程，投资规划是实现投资目标的过程。A 正确B 错误答案 A解析 投资，即资产配置的过程，是投资规划的关键或核心内容。这就是说，投资与投资规划的相同点是，两者都关系到投资工具的选择和组合；不同之

25、处在于投资或资产配置的目的是收益与风险的平衡，投资规划的重点在于客户需求或理财目标的实现。45.单选题 某公司发行了5年期到期一次还本付息的债券，面值为100元，票面利率为8%，一只市场上与其信用等级相同的5年期面值为1000元的零息债券目前售价为798元，则该债券目前的合理价格为( )元。A 124B 175. 35C 117. 25D 185. 25答案 C解析 设贴现率为i，则有10001(1+i)5 =798，解得(1+i)51. 2531;则该债券目前的合理价格为：100(1+8%) 5/(1 +i)5146. 9328/1. 2531117. 25(元)。46.判断题 按照在银团贷

26、款中的职能和分工，银团贷款成员遥常分为牵头行、代理行和参加行等角色。（）A 错B 对答案 B解析 银团贷款又称辛追加贷款，是指由两家或两家以上银行基于相同贷款条件，依据同一贷款协议，按约定时间和比例，通过代理行向借款人提供的本外币贷款或授信业务。按照在银团贷款中的职能和分工，银团贷款成员通常分为牵头行、代理行和参加行等角色。47.单选题 股东应当严格按照法律法规及商业银行章程规定的程序提名董事、监事候选人，下列说法错误的是（）。2017年10月真题A 股东大会对每位董事候选人逐一进行表决B 同一股东及其关联人提名的董事原则上不得超过董事会成员总数的1/2C 同一股东及其关联人提名的董事（监事）

27、人选已担任董事（监事）职务，在其任职期届满或更换前，该股东不得提名监事（董事）候选人D 单独或者合计持有商业银行发行的有表决权股份总数3%以上股东可以向董事会提出董事候选人答案 B解析 B项，同一股东及其关联人提名的董事原则上不得超过董事会成员总数的1/3，国家另有规定的除外。48.单选题 马先生从4S店购买了一辆新轿车自用，价值50万元，其最多可获得()万元个人汽车贷款。A 20万B 30万C 40万D 50万答案 C解析 我国规定，在贷款额度方面，所购车辆为自用车的，贷款金额不超过所购汽车价格的80%。49.单选题 在企业经营过程中，中小企业主往往采用( )形式来经营，且企业的商业伙伴比较

28、集中，因此面临来自于这两个方面的信用风险对中小企业主影响巨大。A 合伙B 个人独资C 有限责任D 无限责任答案 A解析 在企业经营过程中，中小企业主往往采用合伙形式来经营，且企业的商业伙伴比较集中，因此面临来自于这两个方面的信用风险对中小企业主影响巨大。此外，企业的组织形式也会给中小企业主带来风险。如果企业采用无限责任公司的形式，那么中小企业主将会对企业的债务承担连带责任。如果采用有限责任公司的形式，注册资金不实、利用公司的设立、变更逃避债务、财产混同、业务混同也会造成对公司债务承担连带责任。50.判断题 银行业金融机构风险防范的第一道防线是外部监督。（）A 错B 对答案 A解析 受信息不对称

29、影响，银行监管仍然具有事后的特征，如果银行业金融机构没有建立起风险防范的第一道防线即内控机制，外部监管即使再全面及时也不能解决根本问题。第2套一.全考点押题库-综合训练(共50题)1.单选题 贷款本息全部还清后，相关部门应在贷款本息收回后( )日内形成书面总结报告。A 3B 5C 10D 15答案 C解析 贷款本息全部还清后，相关部门应对贷款项目和信贷工作进行全面的总结。相关部门应在贷款本息收回后10日内形成书面总结报告，便于其他相关部门借鉴参考。2.单选题 太多的货币追求太少的商品,从而导致一般物价水平上涨,这种情形属于( )通货膨胀.A 需求拉上型B 成本推进型C 结构型D 隐蔽型答案 A

30、解析 需求拉上型通货膨胀是指当总需求与总供给的对比处于供不应求状态,总需求大于总供给时,过多的需求拉动价格水平上涨.由于在现实生活中,总需求是由有购买和支付能力的货币量构成,总供给则表现为市场上的商品和劳务,所以也就是过多的货币追求过少的商品引起了物价上涨.3.单选题 在行政处罚的审理环节中，监督检查部门认为需要给予行政处罚的，行政处罚委员会办公室应当在_日内作出是否接受的决定，并自接受之日起_日内完成审理工作。A 5；30B 5；60C 7；30D 7；60答案 B解析 监督检查部门认为需要给予行政处罚的，应当将相关案件材料移送行政处罚委员会办公室。行政处罚委员会办公室应当在5日内作出是否接

31、受的决定，并自接受之日起60日内完成审理工作。4.多选题 银行应设立有效的内控体系和风险管理部门（包括首席风险官或类似职位），并确保获得充分的()。A 资源保障B 授权C 地位D 独立性E 向董事会报告的途径答案 A,B,C,D,E解析 以上全是。5.多选题 对供应链金融模式下的存货和应收账款，贷后管理应关注以下（ ）方面内容。A 存货本身的风险，如货物丢失、挪用、过时或变质的风险B 存货的周期风险，如由于存货价格的周期性波动带来的质押物跌价风险C 应收账款的质量与坏账准备情况D 应收账款管理：银行根据收款人的要求，定期或不定期向其提供关于应收账款的回收情况、逾期账款情况、对账单等各种财务和统

32、计报表，协助其进行应牧账款管理E 对存货质押融资，要充分考虑当实际销售已经大于或将大于所预期的销售量时的风险和对策答案 A,B,C,D解析 对供应链金融模式下的存货和应收账款，贷后管理应关注以下几个方面：1）存货（1）对存货质押融资，要充分考虑当实际销售已经小于或将小于所预期的销售量时的风险和对策；（2）存货本身的风险，如货物丢失、挪用、过时或变质的风险；（3）存货的周期风险，如由于存货价格的周期性波动带来的质押物跌价风险；（4）对于动态质押方式，还应严格审核质物进出库和库存变动信息，确保2）应收账款（1）应收账款的质量与坏账准备情况；（2）应收账款催收：银行根据应收账款账期，主动或应收款人要

33、求，采取电话、函件、上门催款直至法律手段等对付款人进行催收；（3）应收账款管理：银行根据收款人的要求，定期或不定期向其提供关于应收账款的回收情况、逾期账款情况、对账单等各种财务和统计报表，协助其进行应牧账款管理。6.单选题 对于借款关系清楚的案件，债权银行可以不经起诉而直接向人民法院申请( )。 2015年5月真题A 财产保全B 破产C 强制执行D 支付令答案 D解析 对于借贷关系清楚的案件，债权银行可以不经起诉而直接向人民法院申请支付令;对于扭亏无望、无法清偿到期债务的企业，可考虑申请其破产。7.多选题 关于客户关系管理的定义，下列说法中正确的是()A 强调客户关系管理是一种管理理念或商业策

34、略B 客户关系管理被看成是一种管理机制或手段C 客户关系管理是一种管理技术，通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案D 客户关系管理就是通过提高产品性能，增强客户服务，提高客户价值和满意度E 强调企业生产经营必须以客户为中心答案 A,B,C,D,E解析 关于客户关系管理的定义：（1）强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略，通过客户分析、定位和客户服务，预测客户行为，实现企业和客户双赢。（2）客户关系管理被看成是一种管理机制或手段，即通过实施营销、服务、提供个性化资料、跟踪服务等建立与客户的一对一关系。（3）客户关系管理是一种管理技术，通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案。

35、IBM认为，客户关系管理就是通过提高产品性能，增强客户服务，提高客户价值和满意度，与客户建立长期、稳定、相互信任的密切关系，从而为企业吸引新客户、维系老客户。所以关于客户关系管理定义的共同之处是：强调企业生产经营必须以客户为中心，并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。8.判断题 目前，我国外汇贷款利率并未实现市场化，由人民银行定期公布外汇贷款利率。( ) 2010年5月真题A 错B 对答案 A解析 我国中央银行目前已不再公布外汇贷款利率，外汇贷款利率在我国已经实现市场化。国内商业银行通常以国际主要金融市场的利率(如伦敦同业拆借利率)为基础确定外汇贷款利率。9.单选题

36、 （ ）是指银行间通过账户或有关货币当地清算系统，在办理结算和支付中用以清讫双边或多边债权债务的过程和方法。A 清算业务B 理财业务C 咨询顾问D 托管答案 A解析 无解析10.多选题 现场调研通常包括( )。A 走访行业协会B 现场会谈C 实地考察D 走访工商局E 查询官方资料答案 B,C解析 现场调研是贷前调查中最常用、最重要的一种方法，开展现场调研工作通常包括现场会谈和实地考察两个方面。11.多选题 行政诉讼的当事人有()。A 原告B 被告C 第三人D 共同诉讼人E 申请人答案 A,B,C,D解析 行政诉讼的当事人有原告、被告、第三人和共同诉讼人。12.单选题 （ ）是客户在制定养老金规

37、划时必须考量的因素，也决定了客户必须要维持上升的名义收入。A 预期生活方式B 通货膨胀率C 性别差异D 寿命长短答案 B解析 通货膨胀率是客户在制定养老金规划时必须考量的因素，通货膨胀的客观存在，决定了维持一个持续上升的名义收入的必要性。13.单选题 多法人制组织构架的集团总部下设立若干子公司，子公司在法律上是具有法人地位的企业，母公司和子公司之间主要是()上的联接关系。A 业务B 职权C 资本D 管理答案 C解析 多法人制组织构架的集团总部下设立若干子公司，子公司在法律上是具有法人地位的企业，母公司和子公司之间主要是资本上的联接关系。14.单选题 ( )是银行面临的主要市场风险。A 利率风险

38、B 汇率风险C 股票价格风险D 商品价格风险答案 A解析 利率风险是指市场利率变动的不确定对银行造成损失的风险。利率风险是银行面临的主要市场风险。15.单选题 资产负债管理中，优化资产负债期限结构的目的是（）。2016年11月真题A 调整资产负债久期结构B 保持全行净利差空间C 有效控制资金来源成本D 降低和化解期限错配风险答案 D解析 优化资产负债期限结构的目的是降低和化解期限错配风险。在贷款期限安排上，优先支持票据贴现、贸易融资、小企业贷款等期限短、收益高的信贷业务，合理安排中长期贷款增速；存款期限结构安排方面，在保持活期存款比例的优势地位的基础上，灵活调整中长期定期存款业务发展策略。16

39、.单选题 在二手房交易中，税务部门向卖方征收交易所产生的差价获得的收入被称为()。A 交易手续费B 个人所得税C 土地出让金D 转移登记费答案 B解析 二手房交易需缴纳的税费主要有契税、印花税、土地出让金、转移登记费、交易手续费、营业税及附加、个人所得税等。其中，个人所得税是指在二手房交易中，税务部门向卖方征收交易所产生的差价获得的收入。17.单选题 下列处分不属于银行内部纪律处分的是( )。A 警告B 开除C 撤职D 起诉答案 D解析 银行内部纪律处分包括警告、降薪、扣发奖金、降职、撤职、开除、辞退等。18.单选题 集资诈骗罪区别于非法集资的重要特征是( ). 2015年10月真题A 使用高

40、端工具B 犯罪主体资格C 以非法占有他人财物为目的D 集资总量大答案 C解析 集资诈骗罪主观方面是故意,且要求是以非法占有为目的.是否具有非法占有他人财物的目的,是本罪区别于非法集资等行为(主要指刑法第一百七十六条规定的非法吸收公众存款罪、第一百七十九条规定的擅自发行股票、公司、企业债券罪等)的重要特征之一.19.单选题 一个普通家庭潜在的家庭财务风险是比较广泛的，其中，对客户影响最大的风险莫过于()。A 财产风险B 投资风险C 人身风险D 责任风险答案 C解析 一个普通家庭潜在的家庭财务风险是比较广泛的，其中包括人身风险、财产风险、责任风险、信用风险、投资风险等。其中，对客户影响最大的风险莫

41、过于人身风险，在人身保险中，风险事故是与人的生命和身体有关的“生、老、病、死、残”。20.单选题 财富传承的工具选择关系到财富传承的安全、成本和效率。A 正确B 错误答案 A解析 财富传承的工具选择关系到财富传承的安全、成本和效率。21.判断题 商务差旅卡属于信用卡中的个人卡.( )A 错B 对答案 A解析 按照发行对象不同,商业银行发行的信用卡可分为个人卡和单位卡.其中,单位卡按照用途分为商务差旅卡和商务采购卡.22.多选题 在办理个人消费额度贷款时，借款人要向银行提供银行认可的()。A 信用资格B 保证金C 第三方保证D 抵押E 质押答案 A,C,D,E解析 借款人提供银行认可的质押、抵押

42、、第三方保证或具有一定信用资格后，银行核定借款人相应的质押额度、抵押额度、保证额度或信用额度。23.单选题 王先生想购买某人身保险，但不知道人身风险是如何衡量的，找到保险公司咨询，得知( )是预期未来收入的现值，其现值就是通过数量化来衡量人身风险。A 生命价值法B 需求法C 资本保留法D 未来收入法答案 A解析 在考虑死亡风险的保障金额时通常有三种办法：生命价值法;遗属需求法;倍数法则。其中，生命价值法是以家庭成员的生命价值为依据，来确定家庭寿险保额的基本方法。具体做法是：从个人未来所有收入中扣除个人全部税费，再以适当的贴现率计算预期净收入的当前现值。从而得出如果家庭失去该成员的收入，其家庭未

43、来生活收入的缺口现值。24.判断题 消费金融公司提供个人购车贷款是以货币形式向消费者提供。（）A 错B 对答案 A解析 消费金融公司发放个人消费信贷是指消费金融公司采取信用、抵押、质押担保或保证方式，以货币形式向个人消费者提供的贷款，但个人住房贷款和购车贷款除外。25.单选题 信托制度与生俱来的功能优势是（）。A 专业化B 综合化C 差异化D 多样化答案 B解析 信托制度与生俱来的功能优势是综合化，可以横跨货币市场、资本市场、实业市场等多个领域，提供门类齐全、功能齐备的金融服务。26.多选题 1992年美国全国反虚假财务报告委员会下属的发起人委员会提出了内部控制的五个要素，其中包括（）。A 控

44、制环境B 遵守法律C 风险评估D 信息与沟通E 外部监督答案 A,C,D解析 现代意义上的内部控制的演进，其中一个重要的标志性事件是1992年美国全国反虚假财务报告委员会下属的发起人委员会发布内部控制整体框架。该文件明确了内部控制的三大目标，包括财务报告的可靠性、发展的效果和效率、相关法律法规的遵循；并提出了内部控制的五个要素，包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和内部监督。27.单选题 设立信托应采取（）形式。A 书面B 口头C 书面或口头D 公证答案 A解析 形成信托关系应当有信托文件，即设立信托应当采取书面形式。信托法允许以合同、遗嘱和其他法定书面方式设立信托。28.单选题 按清

45、偿方式划分，银行卡可以分为信用卡和（）。A 金卡B 借记卡C 贷记卡D 普通卡答案 B解析 银行卡指由商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。依据清偿方式不同，银行卡业务可分为信用卡（贷记卡）和借记卡。根据发卡对象的不同，可分为单位（商务卡）卡和个人卡。按币种的不同，可分为人民币卡和外币卡、双币种（多币种）卡。按信息载体不同，可分为磁条卡、芯片（IC.）卡。29.单选题 个人抵押贷款在各商业银行较为普遍，下列关于个人抵押贷款的说法错误的是()。A 担保法规定了可以抵押的财产B 当借款人不履行还款义务时，贷款银行有权依法以该财产折价或者以拍卖、变卖财产

46、的价款优先受偿C 抵押人所有的房屋和其他地上定着物均可以作为抵押品D 个人抵押贷款是指贷款银行以自然人的、经贷款银行认可的、符合规定条件的财产作为抵押物而向个人发放的贷款答案 D解析 D.项，个人抵押贷款在各商业银行较为普遍，它是指贷款银行以借款人或第三人提供的、经贷款银行认可的、符合规定条件的财产作为抵押物而向自然人发放的贷款。30.单选题 抵押人在抵押期间转让或处分抵押物的，商业银行必须要求其提出( )，并经银行同意后予以办理。2015年5月真题A 电话申请B 书面申请C 信用承诺D 口头协议答案 B31.单选题 ()，即依法提起诉讼的公民、法人或者其他组织。A 原告B 被告C 申请人D

47、第三人答案 A解析 原告，即依法提起诉讼的公民、法人或者其他组织。32.多选题 下列属于消费金融公司负债业务的有（）。A 向金融机构借款B 接受股东境内子公司及境内股东的存款C 发行金融债券D 同业拆借E 资产证券化答案 A,B,C,D33.多选题 商用房贷款进行贷前调查时应重点调查（ ）。A 借款人收入来源是否稳定B 借款申请人所提供的资料是否真实、合法和有效C 贷款年限加上借款人年龄是否符合规定D 借款人是否已支付首期房款，首付款比例是否符合要求E 贷款申请额度、期限、成数、利率与还款方式是否符合规定答案 A,B,C,D,E34.单选题 （）指应汇款人的申请，由汇出行开立以其国外分行或代理

48、行为付款行的汇票，交由汇款人自行寄送或亲自携带出国，凭票取款。A 电汇B 票汇C 信汇D 支票答案 B解析 票汇指应汇款人的申请，由汇出行开立以其国外分行或代理行为付款行的汇票，交由汇款人自行寄送或亲自携带出国，凭票取款。35.多选题 项目财务评估包括（ ）。A 项目投资估算与资金筹措评估B 项目基础财务数据评估C 项目所采用的技术是否先进、适用、合理、协调，是否与项目其他条件相配D 项目的盈利能力和清偿能力评估E 不确定性评估答案 A,B,D,E解析 项目财务评估包括项目投资估算与资金筹措评估、项目基础财务数据评估、项目的盈利能力和清偿能力评估以及不确定性评估四个方面。项目所采用的技术是否先

49、进、适用、合理、协调，是否与项目其他条件相配属于项目技术评估的内容。36.单选题 ( )是出票人签发的，委托出票人支票账户所在的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据，可用于单位和个人的各种款项结算。A 汇票B 本票C 支票D 汇款答案 C解析 支票是出票人签发的，委托出票人支票账户所在的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据，可用于单位和个人的各种款项结算。37.单选题 根据票据法的规定，汇票的()必须与付款人具有真实的委托付款关系，并且具有支付汇票余额的可靠资金来源。A 出票人B 被背书人C 保证人D 承兑人答案 A解析 票据法的规定。38.判断题 中国的金

50、融资产管理公司带有典型的商业性金融机构特征,是专门为接受和处理国有金融机构不良资产而建立的.( )A 错B 对答案 A解析 中国的金融资产管理公司带有典型的政策性金融机构特征,是专门为接受和处理国有金融机构不良资产而建立的.39.单选题 金融市场的参与者通过买卖金融资产转移或接受风险，利用组合投资可分散那些投资于单一金融资产所面临的非系统风险，这属于金融市场的()功能。A 货币资金融通B 风险分散与风险管理C 资源配置D 经济调节答案 B解析 这是金融市场的风险分散与风险管理功能。40.单选题 在理财规划书的制作过程中，客户财务状况分析要以书面方式向客户展示两个重要的内容，一是整理后的各类家庭

51、财务信息表格，二是分析的结果。A 正确B 错误答案 A解析 在理财规划书的制作过程中，客户财务状况分析要以书面方式向客户展示两个重要的内容，一是整理后的各类家庭财务信息表格，二是分析的结果。41.单选题 根据合同法的规定,下列情形中,当事人不可以解除合同的是( ).A 因不可抗力致使不能实现合同目的B 因当事人一方不想履行合同义务C 当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行D 在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务答案 B解析 合同法规定,有下列情形之一的,当事人可以解除合同:因不可抗力致使不能实现合同目的;在履行期限届满之前,当事人一方明确表

52、示或者以自己的行为表明不履行主要债务;当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;法律规定的其他情形.42.多选题 专项结余包括( )。A 基金定投B 生活结余C 理财结余D 储蓄型保险保费E 还贷本金答案 A,D,E解析 家庭结余分为生活结余和理财结余两个部分。家庭结余的支配项目包括专项结余和自由结余，其中，专项结余包括定期定额投资(如基金定投，零存整取等)，储蓄型保险保费，还贷本金等。43.单选题 小周刚毕业，目前收入较少，但他预计5年后自己的收入会有一个较大的提高。因此他在向银行贷一笔IO年的贷款时与银行约定，第

53、一个5年间每月还本息750元，第二个5年间的月还款额比第一个5年上浮50%，则由题中资料可判断，该还款方式为()。A 等额本息还款法B 等额本金还款法C 等比累进还款法D 等额累进还款法答案 C解析 根据题中资料可知，该笔贷款还款期划分为了两段，第二段还款额比前一段上浮了固定的比例，在两段还款期中，每月均以相同的偿还额归还贷款本息，显然此种还款方式属于等比累进还款法。44.判断题 特别准备金是商业银行必须提取的准备金。( ) 2013年6月真题A 错B 对答案 A解析 特别准备金是针对贷款组合中的特定风险，按照一定比例提取的贷款损失准备金。特别准备金与普通和专项准备金不同，特别准备金不是商业银

54、行经常提取的准备金。遇到特殊情况，商业银行才计提特别准备金。45.单选题 按照中华人民共和国商业银行法的规定，建立贷款管理制度时，商业银行应遵循的原则是()。A 集中授权管理、统一授信管理、审贷分离、分级审批、贷款管理责任制相结合B 集中授权管理、分级授信管理、审贷分离、分级审批、贷款管理责任制相结合C 集中授权管理、统一授信管理、审贷分离、统一审批、贷款管理责任制相结合D 集中授权管理、分级授信管理、审贷统一、分级审批、贷款管理责任制相结合答案 A解析 目前，我国银行信贷管理实行集中授权管理、统一授信管理、审贷分离、分级审批、贷款管理责任制相结合。46.判断题 由于行业持续扩张（包括新设企业），市场面临