物流运输管理系统

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1、物流运输管理系统(TMS)TMS物流运输系统是(Transportataion management system)简称，是企业主系统的 分支系统，主要是针对物流运输，是物流运输的核心系统。基础信息管理开甲订换乍路签回单童理价格管理雪里异章处理系统一般结构如下：系统开单司机苣理建立合作关系宫户端幵单格啟轴护格模板应用昼用清单订单管理台单 in 替能福度-!TMS异章上报异常管理2C业务功能模块1. 基础信息管理在 TMS 中需要对项目信息和用户信息进行维护，便于订单的生成和流转。项目就像订单的标签，项目信息的维护可确保每个订单都有归属项目，方便订单的分组管理。TMS 的用户包括：承运商、运营商

2、、货主。 货主是有用车需求的角色，可创建任务订单； 承运商是有承运能力的角色，提供车辆和司机以完成运输任务；方圧片丄货主3 运营商就像连接货主和承运商的桥梁，一边从货主方获取用车需求，合理分配给相 应的承运商，另一边将从承运商获取的任务状态信息回传给货主。不同用户之间绑 定合作关系，可协作完成配送任务。禱运商1事谩有2承蛊商3请点击输入图片描述基础信息管理模块主要功能： 添加用户、项目，维护基础信息 在不同用户之间建立合作关系。合作关系的建立对TMS开单和调度十分重要，只有建立起正确的合作关系，才能在开单的时 候选择到正确（有合作关系）的商家，在调度的时候匹配到正确（有合作关系）的承运商。2.

3、 开单在运输业务的第一阶段，通常以开单的方式提出用车需求TMS开单的主要内容包括：发货 人与收货人联系电话、发货人与收货人地址信息、订单信息、运输货物信息、用车时间、需 求车型等。开单功能并非只是简单的填写信息提交，其中还包含许多其他功能，如信息关联、 地图定位、里程预估、上下游价格预估等，具体的内容根据用户需求而定。运输业务中的订单来源除了 TMS开单，还有APP端的用户下单、其他系统的订单导入。APP端的用户通常是2C用户，在手机APP自主下单，目前市面上此类APP有货拉拉、快狗打车、 桔瓣优送等。其他系统通常是指货主自有的系统，这些系统与 TMS 对接，直接将订单导入 TMS。3. 订单

4、管理 订单创建成功后，进入运输业务的第二阶段，运营商按照一定的规则处理订单，并将订单推 送给合适的承运商，一般的操作流程是：（1）派单订单审核通过后需要分派给合适的承运商，也就是派单，这个动作一般由运营商在 TMS 完 成。派单方式分为手动派单和自动派单两种： 手动派单：由于货主与承运商之间已经建立了合作关系，因此在分派某个货主的订 单时，会自动匹配有合作关系的承运商，运营商从中选择合适的承运商并将订单推 送。 自动派单：在 TMS 设置一定的派单规则，当生成任务订单时，系统可根据派单规则 自动选择承运商，并将订单推送给指定的司机，无需运营商人员手动选择。（2）智能调度TMS 订单体量大，协调

5、资源多，纯人力调度效率低、成本高，难以满足配送需求。智能调度 针对以上痛点，利用算法围绕人、车、路线合理规划调度策略，实现最优资源分配方案，高 效完成调度工作。TMS 智能调度的核心思想是“资源最优利用、货与车高效匹配、提高出行效率”，主要体现在 以下三个环节： 合单资源最优利用：在大体量的订单中，经常会出现装货地址相同或相近的订 单，如果将这些订单合并为一个车次派发给司机，既能降低配送成本，又能提高装 载率，增加司机单次配送的收入，从而实现人与车资源的最优利用。 派单货与车高效匹配：订单按照一定的匹配规则会自动分派给符合条件的司机， 匹配因子包括车型、城市、经验、司机到装货地距离、满载率等等

6、。运输业务数据 量特别大，货与车的高效匹配解决了人力调度效率低、成本高的问题，同时也最大 限度的满足了司机与货主的需求，使双方达到互惠互利。 路径规划提高出行效率：按照多个装货点和卸货点的地理位置，为司机规划合 理的行车路线，避免漏装漏卸、绕远路的情况发生，降低行车成本，帮助司机快速 完成订单任务。（3）订单跟踪事实上，订单跟踪已进入运输业务第三阶段，承运商开始执行配送任务，实时跟踪订单状态， 并将状态信息回传给运营商，再由运营商回传给货主。订单跟踪可使货主实时获取订单当前 状态，也方便平台管控司机，保障订单任务顺利完成。实现订单跟踪的方式有两种人工 更新、电子围栏。1）人工更新订单状态 一般

7、由承运商或者司机本人点击订单状态按钮来更改订单当前状态。承运商通常在运输系统 中进行操作，司机需要在移动端APP或者小程序等软件上进行操作。主动触发改变订单状态的方式虽然可实现订单状态跟踪，但订单状态的准确度却不高。这是 因为如果司机规范操作，常常在到达某一节点一段时间后才更改状态，使得订单状态具有滞 后性；如果司机不规范操作，随意更改状态，可造成订单实际状态与显示状态不符的情况， 失去订单跟踪的意义。2）电子围栏自动更新订单状态由司机GPS定位获取司机当前位置，并估算司机位置到装货点、卸货点的距离，根据距离信息判断并更改订单状态。这种方式可实时跟踪订单并自动更改状态，无需人工操作，不足之 处

8、是偶尔可能获取不到司机的位置信息，由此造成订单状态信息不准确，这种情况下可进行 人工干预，改变订单状态。（4）签回单管理 判断一个运输任务是否完成，以货主是否签收订单为准。货主签收订单后，承运商需上传回 单并更改订单状态以完结一个订单。4. 价格管理（1）计价方式 运输业务常用的计价方式有以下五种：1）单一计价通常选取一种计量方式，获取货物的计量值。运输业务一般按重量、按体积、按数量、按点 位数、按整车、按订单等来计量。2）分段计价 对计量值进行分段定价，判断货物计量值属于哪个区间，按照所属区间的单价计算价格。3）梯度计价 对计量值进行分段定价，分别计算各个区间运费，最后将所有区间的运费相加。

9、4）比价计价采用某种计价方式，选取不同的计量方式计价，例如分别按照重量和体积计价，比较两个价 格的高低，选取符合需求的一个。5）分段+梯度计价 分段+梯度计价方式是快递行业常用的计价方式，如下表是某快递公司的计价表：当货物重量小于3KG时，按照分段计价方式计价；当货物重量大于3KG时，按照梯度计价方 式计价。（2）价格模板维护对于不同商家、承运商，甚至于不同货物，运输的计价方式不同，根据不同的需求需要维护 不同的价格模板，方便使用和管理。价格模板分为上游价格模板和下游价格模板两种，上游 价格模板是对商家进行收款的计价规则，下游价格模板是对承运商进行付款的计价规则。（3）价格模板应用维护好价格模

10、板，需要规定价格模板的应用条件，也就是对每一个价格模板设置一个调用条 件，只有符合该条件才可调用相应的价格模板进行计费。可以从不同维度对价格模板设置调 用条件，例如：线路（始发地、目的地）、商家、项目等等。5. 结算管理在结算管理中，完成对订单费用的调整和审核工作，然后由财务人员对照账单进行上下游的 收款和付款。 费用清单：在费用清单中可对订单数据进行调整，审核无误后生成对账单。根据上 下游价格模板的不同，费用清单分为上游清单和下游清单。 对账单：对账单也分为上游账单和下游账单，上游账单是应从商家收取的费用账单，下游账单是应付给承运商的费用账单。财务人员根据账单进行收款和付款。6. 异常管理在订单创建之后，签收之前，都可上报异常，上报异常时需对异常情况进行说明。上报异常 的订单会流入异常管理，在异常管理中完成对异常工单的记录、处理、跟踪工作。7. 2C业务对于2C的运输业务，除了以上的功能模块，还需要有司机管理模块，与上面描述的用户管 理的不同之处是，司机管理只需对用户信息进行维护，无需绑定合作关系。个体司机加入平台，需要进行注册认证，只有认证通过后才可在平台接单拉货。司机的信息 维护除了认证部分，还包括司机在平台活动的数据记录等。