关于成立植物补光设计公司可行性分析报告

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1、泓域咨询/关于成立植物补光设计公司可行性分析报告关于成立植物补光设计公司可行性分析报告xx集团有限公司目录第一章 项目概况6一、 项目名称及建设性质6二、 项目承办单位6三、 项目定位及建设理由6四、 项目建设选址7五、 项目总投资及资金构成7六、 资金筹措方案8七、 项目预期经济效益规划目标8八、 项目建设进度规划9九、 项目综合评价9主要经济指标一览表9第二章 市场营销和行业分析11一、 HID照明行业概况11二、 营销活动与营销环境11三、 面临的机遇与挑战13四、 体验营销的特征17五、 传统灯具厂商进入植物补光行业的壁垒19六、 市场营销的含义22七、 植物补光设备行业现状及发展前景

2、28八、 营销调研的步骤36九、 LED照明行业概况38十、 制订计划和实施、控制营销活动39十一、 照明行业基本情况概述40十二、 顾客忠诚40十三、 全面质量管理41第三章 人力资源方案45一、 岗位薪酬体系设计45二、 培训课程设计的基本原则50三、 绩效考评周期及其影响因素52四、 劳动定员的基本概念55五、 劳动环境优化的内容和方法57六、 岗位安全教育的内容和要求59七、 招聘活动过程评估的相关概念59第四章 企业文化63一、 企业文化投入与产出的特点63二、 企业文化的研究与探索65三、 企业文化管理规划的制定83四、 企业核心能力与竞争优势86五、 造就企业楷模87六、 企业家

3、精神与企业文化90七、 建设高素质的企业家队伍94第五章 项目选址可行性分析105一、 做实做强县域经济107第六章 SWOT分析111一、 优势分析（S）111二、 劣势分析（W）113三、 机会分析（O）113四、 威胁分析（T）115第七章 经济效益分析118一、 经济评价财务测算118营业收入、税金及附加和增值税估算表118综合总成本费用估算表119利润及利润分配表121二、 项目盈利能力分析122项目投资现金流量表123三、 财务生存能力分析124四、 偿债能力分析125借款还本付息计划表126五、 经济评价结论127第八章 财务管理分析128一、 现金的日常管理128二、 营运资金

4、管理策略的类型及评价132三、 应收款项的日常管理135四、 决策与控制138五、 存货管理决策139六、 应收款项的管理政策141七、 短期融资的分类145第九章 投资方案分析148一、 建设投资估算148建设投资估算表149二、 建设期利息149建设期利息估算表150三、 流动资金151流动资金估算表151四、 项目总投资152总投资及构成一览表152五、 资金筹措与投资计划153项目投资计划与资金筹措一览表153第一章 项目概况一、 项目名称及建设性质（一）项目名称关于成立植物补光设计公司（二）项目建设性质本项目属于技术改造项目二、 项目承办单位（一）项目承办单位名称xx集团有限公司（二

5、）项目联系人余xx三、 项目定位及建设理由全球范围来看，欧洲地区较早开始使用植物补光设备，尤其以荷兰为代表。2019年欧洲的植物补光设备市场占比达到约37.8%，北美地区达到约30.6%，亚洲达到约20.6%。受益于家庭园艺需求的增长，北美植物补光设备市场在近几年发展迅速。北美植物补光设备市场规模于2019年达到约11.6亿美元，预计未来五年的年均复合增长率为28.6%，于2024年市场规模将达到39.7亿美元。展望2035年，我市经济实力、科技实力、综合实力大幅跃升，经济总量和城乡居民人均收入较2020年翻一番以上，新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化基本实现，现代化经济体系基本建成，进入

6、创新型城市行列，形成与版图大市、人口大市、湖北门户相适应的综合实力和战略功能;现代流通体系支撑有力，市场枢纽功能充分发挥，全面融入武汉城市圈同城化发展;县域经济、块状经济实力大幅增强，城乡区域发展差距进一步缩小;城乡居民素质和社会文明程度显著提升，文化软实力明显增强，基本公共服务实现均等化;生态环境根本好转，绿色生产生活方式广泛形成，美丽黄冈基本建成;市域治理体系和治理能力现代化基本实现，文明黄冈、平安黄冈、清廉黄冈建设达到更高水平，法治黄冈、法治政府、法治社会基本建成;人民生活更加美好，人的全面发展、全市人民共同富裕迈出坚实步伐。四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx（以最终选址方案为准）

7、，区域地理位置优越，设施条件完备，非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资480.57万元，其中：建设投资323.66万元，占项目总投资的67.35%；建设期利息6.99万元，占项目总投资的1.45%；流动资金149.92万元，占项目总投资的31.20%。（二）建设投资构成本期项目建设投资323.66万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用227.31万元，工程建设其他费用90.78万元，预备费5.57万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资480.57万元，其中申请

8、银行长期贷款142.50万元，其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标（一）经济效益目标值（正常经营年份）1、营业收入（SP）：1400.00万元。2、综合总成本费用（TC）：1111.26万元。3、净利润（NP）：211.61万元。（二）经济效益评价目标1、全部投资回收期（Pt）：5.22年。2、财务内部收益率：32.68%。3、财务净现值：348.82万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划24个月。九、 项目综合评价此项目建设条件良好，可利用当地丰富的水、电资源以及便利的生产、生活辅助设施，项目投资省、见效快；此项目贯彻“先进适用、稳妥可靠、经济合理、低耗优质”的原则，

9、技术先进，成熟可靠，投产后可保证达到预定的设计目标。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元480.571.1建设投资万元323.661.1.1工程费用万元227.311.1.2其他费用万元90.781.1.3预备费万元5.571.2建设期利息万元6.991.3流动资金万元149.922资金筹措万元480.572.1自筹资金万元338.072.2银行贷款万元142.503营业收入万元1400.00正常运营年份4总成本费用万元1111.265利润总额万元282.146净利润万元211.617所得税万元70.538增值税万元55.029税金及附加万元6.6010纳税总额万元132.151

10、1盈亏平衡点万元436.04产值12回收期年5.2213内部收益率32.68%所得税后14财务净现值万元348.82所得税后第二章 市场营销和行业分析一、 HID照明行业概况HID灯是高压气体放电灯的简称，一般由HID电光源、驱动电源（镇流器）、灯具等部分组成。HID灯通过灯管中的弧光放电，再结合灯管中填充的惰性气体或金属蒸气产生很强的光线，是一种发光效率很高的节能型光源，较白炽灯等传统照明灯，HID灯的发光效率高，透雾能力强，适合植物温室大棚及公共场所的照明。环境适应性强HID照明灯具具有较强的环境适应性，例如：高压钠灯对于电压要求相对较宽，190V至230V都能亮灯，并且光线穿透力强，可以

11、穿透高雾天气根据Frost&Sullivan的统计数据，全球HID照明灯行业市场规模稳步增长，由2015年的262.5亿美元增长至2019年的293.1亿美元，年复合增长率为2.8%。预计未来五年HID照明设备随着各国家政策的支持，行业将保持增长的态势，市场规模在2024年增长至342.5亿美元，年复合增长率为3.5%。二、 营销活动与营销环境市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化，对企业营销活动产生影响。市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化。20世纪初，西方企业仅将销售市场视为营销环境；30年代后，将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境因素；进入60

12、年代，又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的环境因素；20世纪90年代以来，随着政府对经济干预力度的加强，愈加重视对政治、法律环境的研究。环境因素由内向外的扩展，国外营销学者称之为“环境外界化”。营销环境是企业营销活动的制约因素，营销活动依赖于这些环境才得以正常进行。这表现在：营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动，但必须注意环境对营销决策的影响，不得超越环境的限制；营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会，但无法控制所有有利因素的变化，更无法有效地控制竞争对手；由于营销决策与环境之间的关系复杂多变，营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果。此外，企业营销活动所需的各种资源，需

13、要在环境许可的条件下取得，企业生产与经营的各种产品，也需要获得消费者或用户的认可与接纳。虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应，但营销活动绝非只能被动地接受环境的影响，营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。就宏观环境而言，企业可以通过不同的方式增强适应环境的能力，避免来自环境的威胁，有效地把握市场机会。在一定条件下，也可运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。良好的企业营销行为会造就良好的营销环境，从而进一步形成良好的企业营销行为，反之亦然。营销环境与企业的循环互动作用，使营销环境与企业成为一个整体的系统。菲利普科特勒的“大市场营销”理论认

14、为：企业为成功地进入特定的市场，在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段，以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持，消除壁垒很高的封闭型或保护型市场存在的障碍，为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境。就微观环境而言，直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业的利益共同体。按市场营销的双赢原则，企业营销活动的成功，应为顾客、供应商和营销中间商带来利益，并造福于社会公众。即使是竞争者，也存在互相学习、互相促进的因素，在竞争中，有时也会采取联合行动，甚至成为合作者。三、 面临的机遇与挑战1、面临的机遇（1）植物补光设备应用场景不断丰富从应用的领域看，目前植物补光设备主要实

15、现了温室补光的规模化应用，在全人工光植物工厂、家庭园艺、立体/垂直种植、植物绿墙、户外大田种植、植物组织培养等领域的应用还处于起步阶段。随着新领域的快速发展和各个领域的照明补光要求不断提高，植物补光设备在未来将有更加丰富的应用方式和应用场景。目前温室大棚是植物补光设备应用最广的领域。在温室大棚中，往往利用高功率、高热量的HID灯作为顶灯进行主要光源补充，目前也有越来越多的大棚同时配备属于冷光源的LED灯作为株间补光灯具，以进一步提高植物的增长速度。全人工光植物工厂是植物补光设备应用发展最快速的领域。植物工厂包括集中式多层和分布式可移动等多种类型，其植物照明系统大多采用线性或者平板阵列照明灯具系

16、统，并且一般可以智能调控适宜植物生长的光环境。近几年，植物工厂项目在全球范围内快速发展，尤其是日本、荷兰、中国等国。随着植物工厂在未来逐渐实现大规模商业应用，植物补光设备在该领域的应用也将进一步渗透。户外大田种植也逐渐开始增加植物补光灯的应用，比如经济价值较高的常日照作物（如火龙果），随着植物补光成本的逐渐下降，预计未来植物补光设备在该领域的应用将进一步渗透。除此之外，立体/垂直种植场景在最大化利用垂直种植空间时，需要配备补光设备进行多层（尤其是低层）补光。随着立体种植技术的进一步推广应用，植物补光设备需求前景广阔。（2）植物补光技术持续发展近年来，在行业参与者、科研机构和下游市场的协作努力下

17、，植物补光行业的技术水平持续发展。通过技术研发、工艺创新和经验积累，植物补光企业可以提供从光谱设计到成品的整套植物光环境落地解决方案，可根据不同植物光合需求精准组合不同光质光源形成补光阵列，进行“量体裁衣”式的定制，满足各种植物在不同生长环境的需求，达到植物成长最大化及节能的目标。根据植物从苗期到收获期的光配方需求进行光环境的动态优化调节，也是未来精致农业的重要趋势。在提高产量方面，可以根据植物的发育特征，分阶段、分区域结合光配方进行培育，以提高各阶段的生产效率和产量；在提高品质方面，可以通过营养调控和光调控等手段，提高营养成分含量以及其他保健功能成分含量。未来，随着市场对光质光量可实时调控这

18、类复杂的需求逐渐强烈，得益于智能控制技术的提高、物联网的广泛应用，利用多种单色光谱加智能控制系统以实现根据植物的生长状态和培育需要进行适时即时的光质光量输出调整，将会成为未来植物补光技术发展的重要趋势。（3）植物补光设备应用品类进一步拓展随着补光技术的逐渐成熟，植物补光设备逐渐运用到更多的生物品类，除了目前应用广泛的蔬菜瓜果、花卉绿植以外，也逐渐用于药用植物、菌菇类、微生物的培植和水产、家禽的养殖。药用植物属于高端种植领域，虫草、金线莲、铁皮石斛等药材具有较高的经济价值，是植物补光应用较多的一个产业，具有广阔的发展前景。另外，菌菇类的种植在实现工厂化生产后对补光设备的需求与日俱增。在室内工厂化

19、栽培环境下，大部分的食用菌子实体的形成必须有光的刺激，同时光的好坏也会影响出菇的品质和整体产量。随着食用菌工厂化，食用菌相关补光市场拥有可观的发展前景。目前补光设备在水产养殖与家禽养殖方面的应用已经具备了一定的规模，技术发展较为成熟，对于动物养殖来说，可以根据不同的养殖目的，采用特定波长的补光设备实施光照促进动物生产率，减少饲料添加剂及激素的使用。未来养殖品类的不断丰富和养殖市场规模的持续扩大将进一步拉动补光行业的需求增长。在微生物培植领域，可以采用促进有益微生物繁殖增殖的特定波长的补光设备实施光照，实现高效率、密集产量的微生物反应过程，未来随着微生物研究的升入和市场规模的扩大，补光设备将有更

20、丰富的应用内涵。随着光学以及动植物学研究的不断深入，以及补光技术的不断发展进步，利用定制化的光环境控制来调控更多生物的生长将成为补光行业的重要趋势，预计未来补光设备将拥有更加广阔的应用空间和更加丰富的技术内涵。2、面临的挑战（1）行业处于发展初期，市场成熟度低目前，国内植物补光设备行业尚处于发展初期，市场成熟度低，在小功率植物补光产品领域，行业竞争格局尚不清晰。小功率植物补光产品对生产工艺和技术水平的要求相对较低，部分规模较小的生产企业为了提升市场份额采取低价策略而忽视产品质量标准，可能引发恶性价格竞争，不利于国内相关行业的长远发展。（2）缺乏统一的行业标准植物补光行业正处于快速发展时期，尚未

21、形成相对统一的行业标准，近年来，虽然在行业协会的牵头之下，我国已经开始制定了少量植物补光相关的行业标准，生产企业必须针对照明灯具厂商不同的产品规格设计针对性的产品方案，导致在市场上出现众多规格的驱动电源、灯具产品，进而造成研发与生产资源一定程度上的浪费。行业统一标准的缺乏已成为影响行业发展的不利因素。四、 体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中，顾客是企业的“客人”，也是体验活动的“主人”，体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动，使其融入你设定的情景当中，透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求，甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求，发现它、唤醒它，消费者就

22、自然愿意和你产生互动。在企业与顾客的互动中，顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程度的高低，直接影响体验的效果。例如在采摘体验中，积极的参与者会获得比较丰富的体验。2、体验需求体验式营销感觉直观，形象生动，极易聚集人流、鼓舞人心，促使消费者即时做出购买决定，具有立竿见影的促销效果。但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”，强调消费者消费时是理性与感性兼具，企业不仅要从理性的角度开展营销活动，而且要考虑顾客情感的需要，从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验经济中，消费需求已出现多方面的变化：从消费结构看，情感需要的比重相对物质需要的比重增加；从消费的内容看，个性化的产品和服务

23、需求日益增多；从价值目标看，消费者日益关注产品使用时所产生的感受，并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中，不仅要想到你能创造什么，更要想到顾客想要什么，力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务。3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。在体验营销中，由于个性的差异性，精神追求个性化，并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同，而体验又是个人所有的独一无二的感受，无法复制。因此，与传统的营销活动中，强调提供标准化的产品和服务，要满足消费者大众化的需求有所不同，企业应加强与顾客的沟通，发掘其内心的渴望，从顾客体验的

24、角度，在营销活动的设计中，体现较强的个性特征，在大众化的基础上增加独特、另类，独具一格，别开生面，满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。五、 传统灯具厂商进入植物补光行业的壁垒1、技术壁垒不同于公共照明、商业办公照明、家居照明等传统灯具，植物补光设备为满足植物光合作用所需的高光合光子通量要求。植物的种类繁多，对生长环境的需求不尽相同，对光的响应机理特性存在显著差异，这即需要在光谱光量的设计上具备很大的针对性。不同的光谱和设计光量可以在促进植物的生长、调控生长周期上发挥不同的价值，而光谱的研究需要长期和大量的技术储备和设计能力建设，是一个不断积累并在研究上持续提升的技术关键点。此外，传统照明灯

25、具功率通常在几瓦至200瓦之间，而植物补光产品的驱动电源的功率一般较大，特别是主流温室用的顶灯功率多是600瓦至1,000瓦之间，稳定性要求更高，驱动电源的功率越高，电路结构设计、热学结构设计的难度越高。同时，植物补光设备安装密度大，应用于高温差、高湿、高腐蚀、雷击浪涌、电磁干扰、电网电压波动大等环境，需要满足高稳定性、高可靠性、特种配光、高光合光子通量等特殊照明需求，同时也需要满足节能、安全、环保等方面的要求。因此，传统灯具企业想进入此市场将需要经历一定时间的技术摸索和积累。具体在HID和LED两个领域而言：（1）HID补光产品虽然同归属气体放电灯具，但是植物补光灯具的光源设计、镇流器设计与

26、控制方式、灯具设计的配光形式等均同传统HID产品有着较大的差异。在镇流器方面，HID植物补光产品一般采用更加高效轻量化的电子镇流器设计，高压大功率电子镇流器设计电路结构更加复杂，对电气设计能力要求更高；在光源方面，植物补光用HID专业灯泡较普通灯泡增加了提高光效的工艺和配方，其光谱更适合植物生长，同时需具有启动性能好、输出光合光子量高、稳定性强、使用寿命长的特点；在灯罩及整体产品设计方面，植物补光灯具的反射采用高反射结构，灯罩需根据不同的种植场景设计出光角度，根据不同的温室设计布局设计不同的配光方案，使光能最大程度地被植物吸收、植物获得更高的光合量子；同时大部分采用开发的设计形式要求灯具物料的

27、抗腐蚀氧化能力更高。因此，由于HID植物补光产品设计匹配的一致性要求更高、产品设计难度更高，传统HID灯具企业需要一定时间才能掌握这些技术能力。（2）LED补光产品传统LED灯具与LED植物补光灯具在光谱设计上具有较大的差异。传统LED灯具主要为了满足人类照明的需求，属于视觉照明，光谱设计关注照度、色温、显色性眩光等照明品质。而LED补光产品主要作用系提供植物生长所需的光能，属于非视觉照明，光谱设计以实现种植效益为目的。不同植物生长发育对光谱中各波长的光需求不同，在不同生长阶段对光环境的需求也不同，需要建立各类植物适用的“光配方”。LED植物补光光谱的研究需要生物学、LED照明、智能控制技术等

28、多学科交叉协同，才能研发生产出满足植物生长发育优质高产等特性的LED补光方案。行业内各个植物补光厂商光谱设计差异较大，各家均有自己的积累。传统LED灯具如想进入植物补光领域，需在光谱设计方面经历一定时间的摸索。2、客户资源壁垒目前，植物补光的主要应用市场集中在欧美等发达国家，下游客户以大型设施农业产品品牌商为主，业务模式以ODM为主。该等客户主要看中产品质量、长期稳定的供货能力、协助下游客户进行产品升级等多方面的实力，合作期间将与供货方建立技术等多层次的沟通，形成稳定的产品风险管控能力。客户在确定其供应商前一般需要进行充分的评估，除非原来的供应商出现重大质量问题或者由于产量和价格不能满足供货需

29、求时，客户才会新增或变更供应商。下游客户对供应商的认证需要耗费较多时间和成本，新进入者较难打破多年形成的商业信誉与合作习惯，因此，传统灯具厂商如想进入植物补光领域，需经过一定时间才能与植物补光下游客户建立起稳定的合作关系。3、产品差异化壁垒植物补光属特种照明，其生产应用的技术、产品特征、应用领域、销售渠道与传统照明均有较大差异。传统照明强调的是基于人眼识别能力下的光舒适度和光质量，而植物补光灯产品更加强调的是基于植物生长机理下要求的植物的光谱、光量技术、提供较高的光生物量累积，不同种植区域、不同生长阶段的植物补光需求均不同。研发及产品团队需在植物补光领域有丰富的行业积累、充分了解植物生长的全周

30、期，才能结合下游需求，进行产品研发。一般来说，传统灯具厂商对植物补光的应用场景了解有限，需要付出一定的时间与研发成本才能进入该领域。六、 市场营销的含义（一）市场营销的定义国内外学者对市场营销的定义有上百种，企业界对营销的理解更是各有千秋。美国学者基恩凯洛斯曾将各种市场营销定义分为三类：一是将市场营销看作是一种为消费者服务的理论；二是强调市场营销是对社会现象的一种认识；三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。实际上，伴随营销理论与实践的不断创新，营销的概念在不同时期有不同的主流表述。如美国市场营销协会（AMA）在1960年的定义是：“市

31、场营销是引导货物和劳务从生产者流转到达消费者或用户所进行的一切企业活动”，而到1985年，该定义则变成为“市场营销是个人和组织对理念（或主意、计策）、货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划与执行过程，以创造达到个人和组织的目标的交换。”2007年AMA公布市场营销的新定义是：“市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和过程。”著名营销学家菲利普科特勒教授认为，市场营销可以区分其管理定义和社会定义。市场营销管理的定义是：“选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值，来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。”而市场营销的社会定义则是：“市场

32、营销是一个社会过程，在这个过程中，个人和团体可以通过创造、提供和与他人自由交换有价值的产品与服务来获得他们的所需所求。”根据上述定义，我们可以将市场营销概念从管理角度其体归纳为下列要点：（1）市场营销的基本目标是“获取、维持和增加顾客”。（2）“交换”是市场营销的核心。市场营销的基本业务就是为了实现交换，不断地“创造、传递和传播”卓越的顾客价值和管理顾客关系。（3）交换过程能否高绩效地顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度，以及对交换过程管理的水平。（二）市场营销的核心概念1、需要、欲望和需求人类需要是市场营销的基石。所谓需要，是指人们与生俱来的基本要求。如为了生存与发展，人

33、们会有吃、穿、住、安全、归属、受人尊重、对知识和自我实现等需要。这些需要存在于人类自身生理和社会之中，市场营销者可用不同方式去满足它，但不能凭空创造。欲望是指想得到上述需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。如为满足“解渴”生理需要，人们可能选择（追求）喝开水、茶、汽水、果汁或者矿泉水。市场营销者无法创造需要，但可以影响欲望，并通过创造、开发及销售特定的产品和服务来满足欲望。需求是指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。在营销者看来，需求就是对某特定产品及服务的市场需求。优秀的公司总是通过各种方式深入地了解顾客的欲望和需求，并据以制定自己的营销策

34、略。它们认真研究顾客行为和偏好，分析有关用户调查、产品保证与服务等方面的数据，观察对比本公司产品及竞争产品的顾客，以了解他们的喜好，培训销售人员以使他们能发现尚未满足的欲望。2、市场细分、目标市场和定位不同人群的需求往往是不同的。市场营销者需要通过识别人口、心理和行为差异来区分不同的细分市场，然后选择进入具有最大机会的目标市场。对每一个目标市场，营销人员都要开发一种产品（服务），在目标客户群心中建立能够提供某些关键利益的定位。3、产品和服务在营销学中，产品特指能够满足人的需要和欲望的任何事物，其价值在于它给人们带来对欲望的满足。人们购买轿车不是为了得到一种机械，而是要得到它所提供的交通服务。产

35、品实际上只是获得服务的载体，这种载体可以是有形物品，也可以是不可触摸的、无形的“服务”，如人员、地点、活动、组织和观念。当我们心情烦闷时，为满足轻松解脱的需要，可以去参加音乐会听歌手演唱（人员）；可以到风景区旅游（地点）；可以参加校友聚会（活动）；可以参加消费者假日俱乐部（组织）；也可以参加研讨会接受一种不同的价值观（观念）。市场营销者必须清醒地认识到，其创造的产品（服务）不管形态如何，如果不能满足人们的需要和欲望，就必然会失败。4、效用、费用和满足效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。消费者通常根据这种对产品价值的主观评价和支付的费用来做出购买决定。如某人为解决其每天上班的交通需要，

36、他会对可能满足这种需要的产品选择组合（如自行车、摩托车、汽车、出租车等）和他的需要组合（如速度、安全、方便、舒适、节约等）进行综合评价，以决定哪一种产品能提供最大的总满足。假如他主要对速度和舒适感兴趣，也许会考虑购买汽车。但是，汽车购买与使用的费用要比自行车高许多。若购买汽车，他必须放弃用其有限收入可购置的许多其他产品（服务）。因此，他将全面衡量产品的费用和效用，选择购买能使每一元花费带来最大效用的产品。5、交换、交易和关系交换是指从他人处取得所需之物，而以自己的某种东西作为回报的行为。交换是市场营销的核心概念，营销的全部内容都包含在交换概念之中。交易是交换的基本组成单位，是交换双方之间的价值

37、交换。交换是一种过程，在这个过程中，如果双方达成一项协议，我们就称之为发生了交易。交易通常有两种方式：一是货币交易，如甲支付800元给商店而得到一台微波炉；二是非货币交易，包括以物易物、以服务易服务的交易等。建立在交易基础上的营销可称之为交易营销。为使企业获得较之交易营销所得到的更多，就需要关系营销。关系营销是营销者与有价值的顾客、分销商、零售商、供应商以及广告代理、科研机构等建立、保持并加强长期的合作关系，通过互利交换及共同履行诺言，使各方实现各自目的的营销方式。与顾客建立长期合作关系是关系营销的核心内容。同各方保持良好的关系要靠长期承诺和提供优质产品、良好服务和公平价格，以及加强经济、技术

38、和社会各方面联系来实现。关系营销可以节约交易的时间和成本，其营销宗旨从追求每一次交易利润最大化转向与顾客和其他关联方共同长期利益最大化，即实现“双赢”或“多赢”。企业建立起这种以战略结盟为特征的高效营销网络，也就使竞争模式由原来单个公司之间的竞争，转变为整个网络团队之间的竞争。6、市场营销与市场营销者在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客。换句话说，所谓市场营销者，是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人。市场营销者可以是卖方，也可以是买方。当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为市场营销者，并将这种情况称为

39、相互市场营销。七、 植物补光设备行业现状及发展前景植物补光设备是人造光源，通过发射适合于光合作用的电磁波谱来刺激植物生长。植物灯补光设备一般用于没有天然发光或需要补光的应用中，并提供类似于太阳的光谱，或提供更适合所栽培植物需要的光谱。光作为影响植物生长发育的主要因素之一，光谱、光强、光周期等都影响着植物的生长发育。光照强度主要通过影响植物的光合作用速率，进而改变植物的形态。植物对光强的需求存在一个区间，当光照强度光补偿点时，呼吸速率大于光合速率；当光补偿点光照强度光饱和点时，蒸腾作用加快，植物为了防止水分过多流失而关闭气孔，进行“光合午休”。1、不同植物补光设备发展状况植物补光设备一般可以分为

40、HID植物补光设备、LED植物补光设备和其他植物补光设备如荧光灯等。HID植物补光设备是植物生长照明领域应用最为广泛的光源之一，非常适用于大型植物栽培和种植的照明。HID植物补光设备单价较低、不易光衰老化、技术工艺成熟可靠。此外，近几年随着LED技术的发展，越来越多的下游产业开始使用LED植物补光设备。LED可调整光谱，这将更好得为植物设计所需光谱，光谱的利用率较高且更加节能。（1）HID植物补光灯HID植物补光设备被广泛应用于植物生长补光领域，适用于大型植物栽培和种植。Frost&Sullivan的统计数据显示，2019年全球植物补光设备市场规模达37.9亿美元，其中HID植物补光设备占比为

41、61.5%。由于HID补光灯高光效、照射范围广、高稳定性、单价低、环境适应性强等特点，HID植物补光设备目前是植物生长领域应用最为广泛的设备类型。（2）LED植物补光灯LED植物补光设备给植物提供补充光源，促进植物生长，提高生产效率。近几年随着LED技术的发展，越来越多的下游产业开始使用LED植物补光设备。此外，相较于其他植物补光灯，LED可调整光谱，这将更好地为植物设计所需光谱，光谱的利用率较高且更加节能，因此其在现代化农业建设中，起到关键性作用。2、植物补光设备市场在不同应用板块的发展情况（1）温室大棚现代温室大棚是指主体骨架为钢构件，采用玻璃、塑料薄膜、硬质塑料、PC阳光板等透光材料覆盖

42、，具备抗风雪等荷载能力，满足透光和保温性能要求的温室大棚。现代温室大棚一般还配备有遮阳、降温、加温、通风换气等配套设备以及栽培床、灌溉施肥、补光等栽培设施和环境调控设备等。现代温室大棚可以提高农业资源的利用率及农产品的产量和质量，使单产大幅度增高，保障蔬菜、瓜果等园艺产品的均衡供应，是解决现代农业发展、资源及环境三大基本问题的重要途径。高投入、高产出、高效益及可持续发展将成为未来全球温室大棚产业的特点。目前，荷兰、日本、以色列、美国、加拿大等发达国家的温室大棚均已具有很高的现代化水平和生产力。以荷兰为例，荷兰拥有大规模的玻璃温室，自动化及智能化水平高，多数温室均配备植物补光灯等现代化农业设备。

43、荷兰的温室主要用来种植鲜花和蔬菜，荷兰室内生产的蔬菜在全国蔬菜总产值中占比超过50%。中国的温室大棚面积居世界第一，但整体现代化水平低。中国的温室大棚以节能型日光温室（暖棚）为主，而高度自动化的现代温室发展却相对滞后。此外，我国温室农业生产现状还是以小型个体种植户为主，单个温室的面积较小且标准化程度低。发展适度规模化生产以及智能化温室大棚是我国现代温室正在发展的方向。商业温室大棚因其可以大幅提高农业资源的利用率及农产品的产量和质量，目前在全球范围内被广泛应用。除了采用自然光，温室大棚中还会搭配HID植物补光设备以及LED植物补光设备，以补充植物所需的光源。尤其是在晚秋和冬季、多云和光照强度低的

44、时间里，利用植物补光设备给予植物更充足的光源，达到增产、减少病害的效果。根据Frost&Sullivan的统计数据，2019年全球植物补光设备应用于商业温室大棚板块的市场规模达到25.1亿美元，预计2024年将增长至60.6亿美元，年复合增长率为21.4%。（2）家庭园艺花卉种植产业是植物补光设备重要的下游应用市场之一。2019年全球范围内，中国、印度等国家的鲜切花生产面积超过50,000公顷；鲜切花生产面积10,000至50,000公顷的国家有日本、泰国、墨西哥等；鲜切花生产面积5,000至10,000公顷的国家有美国、英国、波兰、澳大利亚等。家庭园艺板块近几年的快速增长，主要是由于全球园艺

45、种植的兴起和园艺消费的觉醒，许多家庭通过使用植物补光设备进行花卉以及其他植物的种植。根据Frost&Sullivan的统计数据，2019年全球植物补光设备应用于家庭园艺板块的市场规模达到8.9亿美元，预计2024年将增长至35.9亿美元，年复合增长率27.9%。（3）植物工厂植物工厂是通过设施内高精度环境控制实现农作物周年连续生产的高效农业系统，利用智能计算机和电子传感系统对植物生长的温度、湿度、光照、CO2浓度以及营养液等环境条件进行自动控制，使设施内植物的生长发育不受或很少受自然条件的制约。植物工厂被认为是未来解决资源紧缺、新生代劳动力不足、食物需求不断上升、化肥农药滥用等问题的重要途径，

46、也是未来航天航空工程探索过程中实现食物自给的重要手段，因此受到各国的广泛重视。3、全球各洲植物补光设备市场发展情况全球范围来看，欧洲地区较早开始使用植物补光设备，尤其以荷兰为代表。2019年欧洲的植物补光设备市场占比达到约37.8%，北美地区达到约30.6%，亚洲达到约20.6%。受益于家庭园艺需求的增长，北美植物补光设备市场在近几年发展迅速。北美植物补光设备市场规模于2019年达到约11.6亿美元，预计未来五年的年均复合增长率为28.6%，于2024年市场规模将达到39.7亿美元。欧洲地区，尤其是荷兰，植物补光设备被广泛应用于各种花卉绿植等高附加值的现代农业板块，市场需求广阔。2019年，欧

47、洲植物补光设备市场规模达到14.3亿美元，预计未来五年将以23.0%的年均复合增长率扩大发展，2024年欧洲植物补光设备市场规模可达38.9亿美元。此外，得益于商业温室大棚和植物工厂的快速发展，亚洲植物补光设备市场规模未来将快速提升，根据Frost&Sullivan统计数据，亚洲植物补光设备市场规模未来5年预计将以27.4%的年复合增长率扩大，将于2024年达到约25.0亿美元。亚洲植物补光设备市场规模及预测，2015-2024预测4、全球植物补光设备市场驱动因素（1）全球对果蔬的需求增长以及逐渐减少的人均耕地面积新兴市场国家的人口继续保持强劲的增长率，世界总人口保持稳定增长的趋势，这也促进果

48、蔬农产品的市场需求持续上涨。同时，人们生活水平的提高也促进健康科学饮食理念的推广和膳食结构的改善，人们对蔬菜、水果等农作物的消费比重逐渐上升，从而促进了果蔬产业以及植物补光产业的发展。全球及中国的蔬菜产量在过去几年中保持稳定增长，分别从2015年的10.5亿吨及5.3亿吨逐渐增长至2019年的10.9亿吨及5.6亿吨，年复合增长率分别为0.9%及1.2%。未来随着全球人口的持续增长和居民生活水平的提高，全球及中国的果蔬生产及需求将继续保持稳定上涨趋势。然而，全球人均耕地面积呈持续下降趋势，由2015年的0.188公顷/人减少到了2019年的0.182公顷/人，预计未来将以-0.6%的年复合增长

49、率降低至2024年的0.177公顷/人。人口增长和耕地减少要求更高的亩产水平，从而对具有促进提速增产作用的植物补光设备的需求产生较强的拉动作用。植物补光设备可以帮助植物在少光或者无光的环境下促进植物光合作用，有效的加快植物的生长，缩短果蔬的种植周期，提高果蔬产品的质量、产量和风味，促进果蔬产业的发展，满足人们日益增长的消费需求，帮助解决食品供应和食品安全等多方面的问题。（2）家庭园艺种植的需求增长随着居民收入的提升和生活水平的提高，家庭园艺逐步兴起，绿色生态正成为人们生活的有机组成部分。在园艺爱好者众多的美国，接近80%的家庭在家种植食物或者花草，平均每个家庭每年在园艺种植上的花费超过550美

50、元，35岁以下的年轻人在该人群中的占比在逐渐上升，且超过了30%。除了在院子里种植各类植物以外，越来越多的美国人表示愿意花费更多的钱投资在室内种植设备上。另一方面，2020年初爆发的新冠疫情也促进了家庭园艺种植市场的发展。受疫情影响，人们居家时间变长，也将更多的时间花费在家庭园艺等居家活动上，阳台、后院和楼顶成为了很多人种菜种绿植的地方。在家种植简单的蔬菜不只可以愉悦身心、享受田园生活乐趣，还可以一定程度上降低外出采购而带来的感染风险。对于种植爱好者来说，为促进植物更好的生长，往往需要配备合适的植物补光设备。尤其是在光照相对较弱的室内种植环境下，植物补光设备的作用就更加重要。LED补光灯具凭借

51、功率小、光效高、发热量低、占空间小的特点在家庭园艺补光中已得到广泛应用，可应用于家用植物台灯、家庭植物种植架、家用蔬菜生长机等。随着全球家庭园艺的兴起和园艺消费意识的觉醒，家庭园艺补光应用前景广阔。（3）现代设施农业的快速发展随着科学技术的迅速发展，设施农业的内涵越来越丰富，温室大棚、植物工厂、垂直农业、无土栽培等各种模式和理念正逐渐成熟。设施农业拥有较高的技术含量，具有集约经营、高效经济的特点，已成为现代农业的重要标志之一。全球温室蔬菜种植面积从2014年的41.5万公顷增长至2018年的49.7万公顷。另外，近几年植物工厂的快速发展为现代农业带来了新的动力。植物工厂被认为是未来解决资源紧缺

52、、新生代劳动力不足、食物需求不断上升、化肥农药滥用等问题的重要途径，也是未来航天航空工程探索过程中实现食物自给的重要手段，受到世界各国的广泛重视。现代设施农业体系中，光环境是植物生长发育不可缺少的重要物理环境因素之一，通过光质调节，控制植株形态建成是设施栽培领域的一项重要技术。在二氧化碳、水分、养分与温湿度等环境条件固定之下，特定植物光饱和点与光补偿点之间的光合光通量密度大小直接决定植物的相对生长速度。随着对光谱研究的逐渐深入，研究发现了不同波段的光对植物各个生长阶段的作用也不相同。补光设备可以作为补充光照延长有效照明时间，在植物工厂内可完全替代自然光促进植物生长，并彻底解决育苗阶段看天吃饭的

53、情况，可根据苗株交货期来合理安排时间。通过补光设备的运用，可以更好的掌握植物光合作用的速率与光源的效率，从而控制植物生长的速度与质量。因此，现代设施农业的快速发展离不开植物补光技术的支持，不断丰富的农业种植场景和持续提高的种植要求也促进了植物补光行业进一步发展。八、 营销调研的步骤营销调研的过程，通常包括五个步骤：确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。（一）确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效，首先要明确所要调研的问题，既不可过于宽泛，也不宜过于狭窄，要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次，在确定问题的基础上，提出特定调研目标。（二）拟定调研计划设计能

54、够有效地收集所需要的信息的计划，包括概述资料来源、调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大，调研通常从收集第二手资料开始，必要时再采用各种调研方法收集第一手资料，也可以从企业外部的商业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工具。抽样计划决定三方面的问题：抽样单位指确定调查的对象，抽样范围指确定样本的多少，抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接触方法是指如何与调查对象接触的问题。（三）收集信息在拟定调研计划后，可由本企业调研人员承担收集信息的工作，也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合作，才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时，调研人员必须注意使

55、实验组和控制组匹配协调，在调查对象汇集时避免其相互影响，并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。（四）分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析过程中，首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的，然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来，还可将数据资料列成表格，制定一维和二维的频率分布，对主要变量计算其平均数和衡量离中趋势。（五）提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观，为科学决策提供依据。如能使管理决策减少不确定因素，则此项营销研究就是富有成效的。九、 LED照明行业概况LED照明

56、即发光二极管照明，是一种半导体发光器件，利用固体半导体芯片作为发光材料，在半导体中通过载流子发生复合放出的能量而引起光子发射，直接发出红、黄、蓝、绿、青、橙、紫光。LED照明产品即利用LED作为光源制造出来的照明器具。由于LED照明具有体积小、寿命长、节能环保和坚固耐用等特点，LED照明逐渐成为传统光源的理想替代品，市场实现了快速发展。Frost&Sullivan的统计数据显示，2015年至2019年，全球LED照明行业市场规模由349.1亿美元增长至699.0亿美元，年复合增长率达到了19.0%。随着LED照明技术不断成熟，并符合全球低碳环保的发展趋势，LED照明产品渗透率在全球范围内不断提

57、升，但受LED照明产品销售价格下滑的影响，未来LED照明市场规模的增长率较2015年至2019年将有所下降，预计2020年至2024年全球LED照明行业市场规模的年复合增长率将维持在9.4%，市场规模在2024年将达到1,046.8亿美元。其中，光效高、发热低、体积小、寿命长的LED植物照明灯应用场景类型不断扩展，市场发展迅速。十、 制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策，最后要形成营销计划，作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称，一般分为品牌营销计划，即关于单个品牌的营销计划；产品类别营销计划，关于一类产品、产品线的营销计划，已经完成、认可的品牌计划应纳入其中

58、；新产品计划，在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划；细分市场计划，面向特定细分市场、顾客群的营销计划；区域市场计划，面向不同国家、地区、城市等的营销计划；客户计划，是针对特定的主要顾客的营销计划。这些不同层面的营销计划，相互之间需要协调、整合。从时间跨度看，营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划。战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量，可能发生的不同情境，企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施。它是一个基本框架，由年度营销计划使之具体化。必要时，企业需要每年对战略性计划进行审计和修订。制订营销计划之后，企业或战略业务单位需组织力量落实，并对营销进程进行控制

59、，以保证达成预定的营销目标。十一、 照明行业基本情况概述根据国家统计局颁布的国民经济行业分类（GB/T4754-2011），照明器具制造行业包括电光源制造、照明灯具制造、灯用电器附件及其他照明器具制造。从应用角度看，整个照明器具制造行业可分为通用照明（室内照明、室外照明、景观照明等）和特殊照明（汽车照明、农业照明、背光照明、应急照明等）。从光源角度看，整个照明器具制造行业可分为LED照明、HID照明、白炽灯照明、荧光灯照明、卤素灯照明等。根据Frost&Sullivan的统计，全球照明行业市场规模在过去五年内实现了稳定的增长，从2015年1,263.8亿美元增长到2019年的1,338.2亿美

60、元，年复合增长率为1.4%。预计到2024年，按照相应市场所消耗产品价值总额计算的全球照明行业市场规模将会达到1,550.3亿美元，2020至2024年的年复合增长率为4.2%。十二、 顾客忠诚高度满意是达到顾客忠诚的重要条件。不过，在不同行业和不同的竞争环境下，顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异。所有市场的共同点是，随着满意度的提高，忠诚度也在提高。但是，在高度竞争市场（如汽车和个人电脑市场），满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异；而在非竞争市场（如管制下的垄断市场本地电话市场），无论顾客满意与否都保持高度忠诚。尽管在某些场合，顾客不满意并不妨碍顾客忠诚，但企业最终仍会为顾客的

61、不满付出高昂代价。企业如果没有赢得高水平的顾客满意度，是难以留住顾客和得到顾客忠诚的。除了简单地吸引和保留住顾客，许多公司还希望不断提高其顾客占有率。他们的目标不再是赢得大量顾客的部分业务，而是争取现有顾客的全部业务。例如，通过成为顾客购买产品的独家供应商，或说服顾客购买更多的本公司产品，或向现有产品和服务的顾客交叉销售别的产品和服务，以获得所属产品类别中更大的顾客购买量。十三、 全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事。许多在全球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标。大多数顾客已不再接受或容忍质量平平的产品。企业要想在竞争中立于不败之地，除了接受全面质量管理（TQ

62、M），别无选择。通用电气公司董事长杰克，韦尔奇说：“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国竞争最有力的武器，是我们保持增长和盈利的唯一途径。”更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚，同时也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本。所以，质量改进方案（QIP）通常会提高企业盈利水平。美国质量管理协会认为，质量是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属性和特征的总和。这是一个顾客导向的质量定义。顾客有一系列的需要和欲望，当所售的产品或服务符合或超越了顾客的欲望时，销售者就提供了质量。一个能在大多数场合满足大多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司。区分适用性质量和适合

63、性质量是很重要的。适用性质量是指产品达到某特定功能的质量。适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致的性能。重要的是“市场驱动质量”，而不是“工程驱动质量”。全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理，以便不断地改进质量工作。全面质量管理是创造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键，要求企业全员全程参与，正如营销是每个人的工作一样。在一个以质量为导向的企业，营销经理有两项责任：第一，正确识别顾客需要和欲望，将顾客的要求正确地传达给产品设计者，参与制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策。第二，在向目标顾客传递高质量产品和服务的同时传递高的营销质量，努力使每项营销活动订单处理、推销员培训、广告、售后服务等都达到更高的标准和水平。越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质量管理。全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件。（1）质量必须为顾客所认知。质量工作必须以顾客的需要为起始点，以顾客的知觉为终点。（2）质量必须在公司每一项活动中体现出来。不能只考虑产品的质量，还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面的质量。