侵犯人格尊严权的案例[侵犯人格尊严权案例]

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1、侵犯人格尊严权的案例侵犯人格尊严权案例案情回顾：相识4 年多，陈小姐与李先生不但发生了性关系，而且还常互称“老 公”、“老婆”。今年初，陈小姐意外发现，李先生已是有妇之夫。感觉 到自己被骗后，陈小姐将李先生告上法庭，认为对方严重侵犯了她的贞操 权和健康权。近日，浦东新区法院对该案作出一审判决，李先生应向陈小姐书面赔 礼道歉（内容须经法院审查），并赔偿陈小姐精神损害抚慰金3 万元，这也 是上海首例侵犯贞操权案。“老公”竟是有妇之夫状告侵犯贞操权、健康权今年3 月26 日，陈小姐以李先生采取欺骗手段侵犯其贞操权和健康 权为由向浦东新区法院提起诉讼。法庭上，陈小姐诉说:在交往中，李先生一直谎称未婚，

2、多次要求其 做女朋友，对其以“老婆”相称，也要求其称他为“老公”，以表达娶其 为妻的愿望，并采取各种方式骗取感情，直到李先生隐瞒已婚的事实被揭 穿。李先生的行为严重侵犯自己的贞操权和健康权。要求判令李先生书面 赔礼道歉，赔偿精神损害抚慰金50 万元、治疗妇科病的医疗费1540.6 元李先生的委托代理人辩解，陈小姐所述无事实与法律依据，不予认可。 李先生确实追求过陈小姐，但是双方未建立恋爱关系，也没有发生性关系。在审理中，法院要求李先生本人到庭陈述相关事实，但其未出庭。索赔医疗费未获支持法院审理后认为，所谓贞操是指男女性纯洁的良好品行，其主要表现为性的不可侵犯性，以使民事主体保持自己性的纯洁性。

3、而贞操权作为一 种独立的以人的性自由、性安全、性纯洁为特定内容的人格权，应当由法 律予以保护。根据侵权责任法规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应 当承担侵权责任。而侵害贞操权可能会导致受害人身体、健康、自由和名 誉等方面的损害，上述损害在行为人具有过错的情况下应当予以赔偿。本案中，李先生隐瞒已婚的事实，并以结婚为目的与陈小姐交往，诱 使女方与其发生性关系，显然已侵犯陈小姐的贞操权。现陈小姐要求被告 赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金，符合法律规定，予以支持。然而，陈小 姐主张的精神损害抚慰金 50 万元过高，法院根据本案事实酌定为 3 万元对于陈小姐关于相关医疗费用的诉求，鉴于提供的证据不能证明其

4、支 出的医疗费与李先生的侵害行为存在因果关系，所以要求李先生就此赔偿 的诉请，不予支持。法院判决：（诉辩部分及事实查明部分因涉及隐私省略）本院认为，根据民法通则的规定，公民的合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。所谓贞操是指男女性纯洁的良好品行，其主要 表现为性的不可侵犯性，以使民事主体保持自己性的纯洁性。而贞操权作 为一种独立的以人的性自由、性安全、性纯洁为特定内容的人格权，应当 由法律予以保护。根据侵权责任法规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵 权责任。而侵害贞操权可能会导致受害人身体、健康、自由和名誉等方面 的损害，上述损害在行为人具有过错的情况下应当予以赔偿。对于

5、是否侵 犯贞操权应当从以下几个方面进行衡量，包括存在贞操权被侵害的事实; 侵害行为具有违法性;侵害行为与损害事实具有因果关系，行为人主观上 具有过错等。本案中，被告隐瞒了已婚的事实，以结婚为目的与原告交往 诱使原告与其发生性关系，显然已侵犯原告的贞操权。原告要求被告赔礼 道歉并赔偿精神损害抚慰金，符合法律规定，本院予以支持。但是，原告 主张精神损害抚慰金500,000 元过高，本院根据本案事实酌情确定为 30,000 元。鉴于原告提供的证据不能证明其支出的医疗费与被告侵害行 为存在因果关系，故原告要求被告赔偿医疗费的诉讼请求，本院不予支持 本院要求被告亲自到庭陈述相关案件事实而被告予以拒绝，应

6、当承担相应 的法律后果。依照中华人民共和国民法通则第五条、第一百零一条、 中华人民共和国侵权责任法第二条、第六条第一款、第十五条、第二 十二条、最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的 解释第一条第一款、第十条的规定，判决如下：1. 被告某某在本判决生效之日起十日内向原告某某书面赔礼道歉（内 容须经法院审查）;2. 被告某某于本判决生效之日起十日内赔偿原告某某精神损害抚慰金 人民币 30,000 元;3. 驳回原告某某要求被告某某赔偿医疗费的诉讼请求。负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金 钱义务,应当依照中华人民共和国民事诉讼法第二百五十三条之规定, 加倍

7、支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币3,021元，减半收取计人民币1,510.50 元，由被 告某某承担。法条链接：一、中华人民共和国民法通则第五条公民、法人的合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不 得侵犯。第一百零一条公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护， 禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。二、中华人民共和国侵权责任法第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权 肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、 著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益第六条行

8、为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有（一）停止侵害;（二）排除妨碍;（三）消除危险;（四）返还财产;（五）恢复原状;（六）赔偿损失;（七）赔礼道歉;（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。三、最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释第一条 自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权;（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权;（三）人格尊严权

9、、人身自由权。第十条 精神损害的赔偿数额根据以下因素确定（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外;（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节;（三）侵权行为所造成的后果;（四）侵权人的获利情况;（五）侵权人承担责任的经济能力;（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法 律、行政法规的规定。案情原告陈燃被告徐州市新佳商业有限公司2004年3月6 日，原告陈燃携带一背包、两个方便袋到被告徐州市 新佳商业有限公司购物，行至一楼电梯处，被被告店员伸手拦住，限制原 告进入购物区域。虽然原告向该店员解释为赶火车，购物后就走，但该店 员向原告言明必须存包

10、方可进入购物。原告在存包处存包后，才入超市购 物。此后，原告于2004 年3 月 9 日向本院提起诉讼。原告陈燃诉称：由于被告强制原告存包，导致原告精神不振、失眠、 精神受到损害。被告的行为侵犯了原告的人格尊严权。因此，要求被告在 徐州范围内通过媒体向原告赔礼道歉、赔偿精神损失10 元。被告徐州市新佳商业有限公司对原告陈燃于2004 年3 月6 日在其超 市存包购物的事实无异议，但认为：被告有关存包购物的规定非强制性， 被告店员只是建议或要求原告存包，并未强制其存包。原告因在被告成功 店购物而精神不振、失眠，是原告自尊心太强、过于敏感导致的。被告员 工建议其存包的行为未侵犯原告的人格权，请求法

11、院依法驳回原告的诉讼 请求。审判综上，根据中华人民共和国民法通则第一百零一条、中华人民 共和国消费者权益保护法第十四条之规定，判决驳回原告陈燃对被告徐 州市新佳商业有限公司的诉讼请求。原告陈燃不服一审判决，向徐州市中级人民法院提起上诉，上诉理由 是：新佳公司不顾顾客意愿，只顾自己利益，强制顾客存包，既违反了相 关法律规定，也有悖于公序良俗原则，其行为系违法行为;新佳公司将消 费者定位在潜在的小偷的位置，主观上存在过错;新佳公司的行为具有损 害后果，因为确认人格尊严是否受损应立足于主观因素，客观因素只能作 为补充和参考，强制存包使上诉人自我感觉被当作潜在的贼，导致精神不 振、失眠等症状，也使公众

12、对上诉人的社会评价降低;新佳公司的行为与 上诉人的人格权受侵害具有因果关系。综上，新佳公司侵犯了上诉人的人 格尊严，请求依法撤销一审判决，改判新佳公司侵犯人格权成立，支持上 诉人的一审诉讼请求。被上诉人新佳公司辩称：新佳公司要求上诉人陈燃存包的行为并非违 法行为，存包是为上诉人购物提供方便，也是为了所有顾客的方便与安全 虽有防盗的意图，但在现有科技水平还很有限的情况下，这是经营者自主 经营权的体现，也是依交易习惯要求消费者履行协助的附随义务，符合法 律规定;被上诉人主观上并无过错;上诉人也没有损害后果，其称出现失眠 精神不振且人格症状没有病历等书面证据证实，所提供的证人证言显然虚 假，而且人格

13、尊严是否被侵犯应主要考察社会和他人的客观评价，上诉人 没有证据证明其被要求存包造成了社会对其评价降低，不能认定其人格尊 严受到侵犯。请求二审法院依法驳回其上诉，维持原判。徐州市中级人民法院审理认为：承担侵犯人格（尊严）权的民事责任必 须同时具备具有侵犯人格尊严的损害事实、行为具有违法、行为人主观上 具有过错以及违法行为与损害事实之间存在因果关系四个要件，其中具有 侵犯人格尊严的损害事实尤为重要，无损害即无责任。而人格尊严确实具 有一定的主观因素，反映出民事主体对自身价值的认识，不同的民事主体 基于地位、能力、年龄、性别以及文化程度等方面的差异，主观上尊严感 会有所不同。但正如双方当事人所共同认

14、可的那样，人格尊严是民事主体 作为一个“人”所应有的最起码的社会地位并且受到社会和他人最起码的 尊重，而这个“最起码”的限定，一方面表明人格尊严具有客观的考察标 准，其取决于一定时期的社会上大多数人的价值判断，并会随着社会的进 步不断发生变化;另一方面意味着人格尊严权不应被滥用，因为权利之间 总会存在着冲突，正如上诉人陈燃为了保全证据而未经他人允许进行录音 录像，可能使被录音录像方主观上感到人格尊严受到损害一样，法律必须 对过于膨胀的权利欲望进行限制，以使包括人格权在内的个人权利与其所 负有的社会责任协调一致，维护整个社会的基本秩序。具体到本案而言，由于在当今的经济发展状况和社会文明程度下，要

15、 求消费者存包是超市采取的一种较为普遍的经营措施，新佳公司要求陈燃 和其他消费者一样存包后方能进入购物区，虽然陈燃主观上可能感到尊严 受损，但不能认定其因此丧失了最起码的社会地位和最起码的社会尊重， 换言之，不能认定新佳公司的行为侵犯了陈燃的人格尊严。否则，在社会 条件尚不具备的情况下，如果因为个别消费者认为超市要求存包侵犯其人 格尊严而取消存包制度、认为超市进行电子监控侵犯其人格尊严而取消监 控设备、认为超市店员巡视监督侵犯其人格尊严而取消巡视，那么将危及 整个超市业的正常发展，并最终损害包括上诉人陈燃在内的所有消费者的 利益。因此，被上诉人新佳公司应该随着经济技术的发展和社会文明程度 的提

16、高，采取更加人性化的管理措施，尽可能地兼顾到各个层次消费者的 不同感受，不断提高对消费者人格尊严的重视和保护程度，但在现阶段， 新佳公司要求陈燃进入超市购物区前必须存包的行为不构成对上诉人陈燃 人格尊严的侵犯，上诉人的上诉请求事实和法律依据不足，法院不予支持 依照中华人民共和国民事诉讼法第一百五十三条第一款第（一）项之规 定，判决如下：驳回上诉，维持原判。评析本案的纠纷源于原告在被告超市内存包后购物。原被告在庭审中以被 告是否强制原告存包购物为争点，论证强制存包购物侵犯人格权。本判决 正是对被告是否强制原告存包，以及强制存包是否构成侵犯人格权作出法 律价值判断。被告对原告提交的VCD光盘、磁带

17、质证认为：2004年3月6日原告 拍摄的 VCD 光盘、磁带，是采取秘密手法拍摄的，取得是不合法的。同时 原告言称为赶火车而购物，却与委托代理人拍摄存包购物前后的场景，作 为一名正常的消费者购物，是不可能随身携带录音摄像设备进行拍录的。 因此，VCD光盘、磁带不具有真实性。此外VCD光盘、磁带所录制的内容 也不能反映出被告强制存包。至于证人李娟娟的证言，原告录制的光盘中 是否有该证人不得而知，证人陈述有两个人为原告抱不平，但录音录像上 没有反映，因此，证人是在作虚假陈述。对于证人李娟娟，原告提交的 VCD 光盘中，是否有其身影，不是证人 出庭作证的必要条件。被告否认证人身份，没有依据。被告以证

18、人陈述的 有两个为原告抱不平的人亦不在录像中，质证李娟娟的证言是虚假的，理 由过于牵强。因此，原告提供的 VCD 光盘、磁带，与证人李娟娟的陈述相互印证， 具有证据的三性，即“合法性、真实性、客观性”。原告以被告强制其存 包，侵犯其人格权为诉因，提起侵权之诉，是寻求司法的救济，主观上并 无损害被告商业信息、商业秘密之意图。二、被告是否强制原告存包。强制与否，是法律价值判断。被告对其行为未构成强制抗辩道：被告要求原告存包，是被告履行己 方的告知协助义务，告知顾客超市设有自动寄存柜和人工存包服务，顾客 可以自由选择寄存方式，这是给顾客提供方便。而建议或要求原告存包， 是被告作为商业经营企业行使自主

19、经营权的一种体现，是正当行使自己的 权利。本院注意到，被告在论述其行为不构成强制性时，强调原被告作为 消费者与商家之间的关系，是附条件合同关系，存包的规定是合同所附的 条件，消费者可以接受，接受的结果即是存包后入超市购物;消费者也可 以不接受，不接受的结果即是不在超市消费，另择其他超市购物。同时， 又论述，原告在与被告建立商业服务合同关系后，存包是原告的附随义务 存包后能够避免碰落损害物品、碰伤他人及忘记付款等事件的发生。因此 原告应履行存包的附随义务。不言而喻，被告的论证是自相矛盾的，被告 一方面抗辩其要求原告存包购物不是强制的，一方面又要求原告在被告处 购物必须接受其所附存包购物的条件;一

20、方面陈述存包是商家就合同所附 的条件，一方面又陈述存包是原告的附随义务。说到“强制”，人们就会联想到暴力。商务印书馆出版的现代汉语 词典是这样解释强制的。强制，用政治或经济力量强迫。然而，对强制 的理解，在不同的语境下，有不同的认识。强制，作为日常生活中的用词 是形容词。使用时，表现为一种状态。带有一定的感情色彩。作为法律语 言，强制有其不同的法律意义。如，在法律规范中，就可以将法律规范分 为强制性规范和任意性性规范。强制性规范，是指规定人们必须作出或禁 止作出一定行为的法律规范。强制性规范所规定的权利和义务十分明确， 而且必须履行，不允许法律关系主体一方或双方以任何方式加以变更或改 变，通常

21、表现为禁止性和义务性的形式。因此，作为法律语言，不同意而 为之，即构成强制。正如被告委托代理人的陈述，强制含有“必须”的意 思，同时，强制行为的作出，皆使强制相对人没有任何选择的余地，而只 能被动的接受。本案原告在与被告建立服务合同关系后，原告只能按照被 告的要求，选择存包后再行购物，而别无选择。很显然，被告要求原告存包购物，构成了强制。三、被告强制原告存包是否侵犯原告的人格权。人格权是指民事主体所固有的、以维护主体的独立人格所必备的生命 健康、人格尊严、人身自由以及姓名、肖像、名誉、隐私等各种权利。而 自然人的人格权中，包括具体人格权，如生命健康权、姓名权、名誉权、 肖像权、荣誉权等，和抽象

22、人格权（一般人格权），即宪法中确立的人格尊 严不受侵犯的人格尊严权，它涵概人格独立、人格自由、人格尊严。中华人民共和国宪法中，规定了公民的人格尊严不受侵犯。中 华人民共和国民法通则把人格尊严作为一项重要的民事权利加以规定。 1991年 12月23 日，发生在国贸中心惠康超级市场的搜身事件使立法者 看到保护人格尊严、保护一般人格权的必要性。由此，在制定中华人民 共和国消费者权益保护法过程中，就人格权及一般人格权的保护给予专 条明确的规定。中华人民共和国消费者权益保护法第14 条规定： “消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习 惯得到尊重的权利。”第43 条规定：“经营者违

23、反本法第25 条规定，侵 害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名 誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。”超级市场缘何会发生搜身事件呢源于法国家乐福1963 年创建的超级 市场的大型综合超市，首次将生鲜食品超市与大型非食品折扣店有机结合 倡导“超大的营业面积，一站式的购物消费、超低的价格体系、自助式的 消费方式、以家庭消费为目标客户”的经营理念，自60 年代来起风行于 欧、美及东亚，目前已逐渐成为国际零售业发展的主力军之一。自1996 年，国际零售业巨头纷纷抢滩我国，也将大型综合超市这一业态带入我国。 经过数年的时间，大型综合超市已在我国取得了长足的发展，2000 年连

24、 锁业前 60 强中，有18 家是经营大型综合超市的企业，占连锁业前60 强 的 28%.而超市的自助式购物，给消费者带来购物便利、商家薄利多销的 同时，也必然因物品的毁损、失窃使商家经营损失。因此，从建立科学有 效的管理体系，强化总部管理，保证超市企业经营业态顺利发展的角度出 发，商家制定了种种规章制度。可以看到，商家在超级市场内通过监控装 备、安检门、存包、加强保安力量、查验购物小票、挑选商品时“人盯人” 等等防止物品丢失、毁损的措施，防范经营风险。这些制度的建立，是企 业行使自主权的表现。但权利的行使不得损害国家、集体和他人的利益， 更不能侵犯自然人的人格尊严。国贸中心惠康超级市场的搜身事件是为了 防范经营风险，但该行为已经侵犯了消费者人格尊严权。而存包制度，不同与搜身。存包制度在超级市场运作初期，多体现为 的人工存包，且必须存包。随着市场发展的逐渐成熟，人们文明程度的日 渐提高，电子防范系统的不断普及，“自助存包、自主存包”逐渐取代现 有的“必须存包、人工存包”。本案被告开业时，即提供了人工存包和自 助存包两种方式。从初期的大小包均要求存放，到现今的只要求大件物品 存放。存包制度设立目的，不仅体现了企业为防范经营风险采取的自救措 施，而且更多地表现为一种服务，免费服务中为消费者购物带来的便利。