农行员工培训心得体会

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1、农行员工培训心得体会 通过农行员工培训，要求每组至少都有一个集体的节目，用一下午排练出来，这的确呈现了我们农行新员工团结协作、乐观进取的精神面貌的心得体会。下面是我为大家收集整理的农行员工培训心得体会，欢迎大家阅读。 农行员工培训心得体会篇1 随着时代脚步的进展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。 通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融学问和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。 我们就简洁地以个人金融理财产品为例，虽然从产品大类上分，金融理财产品只

2、能分为储蓄中小企业融资投资金穗卡结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了全部自然人和法人企业所需要的金融储蓄结算投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为许多详细小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又详细成活期定期定活两便整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满意了客户的需要和选择余地，此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备一般通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说农

3、行对客户的关怀是无微不至的，在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注意业务品质的精益求精和细节的到位。 农行的产品在收益便捷质量都凝聚了每一位员工对客户点滴的心愿! 客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心愿的大门更是建立对农行信任感的首要途径，所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应当努力地学习专业学问，争取为客户供应更为详尽和高质的服务。 因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新

4、高质，而服务要更加细致礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热忱和心愿。最终真心地盼望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业学问，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁! 农行员工培训心得体会篇2 7月24日，搭乘着事先支配的3号车我踏上工作旅途的第一站：军训之旅。伴随着人生新起点所产生的感性思绪和对即将开头的两周军训的期盼，车已经驶入了防化工程指挥学院。经过安排和相关日常事物的支配，当全体400多名同事换上军装第一次集合在操场上的时候，我新的人生旅程也从今开头了 军训是一次意志的磨练与纪律意识的加强。令行禁止，这个词所表达的意思唯恐只有在军营中，才能真正理解到它的含义。列队中，只要没有

5、得到指令，就不能走、不能转弯、不能停、不能动;在饭堂里没有相应的命令，不能坐、不能吃、不能说、不能整理;寝室里没有相应的命令，不能起、不能睡、不能开灯、不能说话。这一切在平常生活中看似夸张的纪律氛围，在军营中却司空见惯。一个个以班为单位的队列，从军训刚开头的散漫和不在意很快就变成了整齐划一的方阵。我认为这种强化极端的纪律要求更重要的是对于我纪律意识的加强，特殊是自己从事的银行工作，虽然没有像这样苛刻的要求一举一动，但是对于银行各项业务操作、流程支配、规章制度、法律法规，一样的是不折不扣的令行禁止，鉴于这一点学到了许多，特别直观地加强了纪律意识。 军训是我提高服务意识和协调力量的课堂。军训刚开头

6、我得知我担当三连.班的班长，我对自己的定位是服务好本班的29名同事，协调组织好.班协作领导和教官的一切支配和指示，同时仔细参与各项训练。在军训期间副班长和我秉着这个态度，从内务、生活、思想和活动组织等方面乐观协调，热忱服务。在训练各项科目中以及为最终的军事汇报表演和文艺表演预备过程中，我广泛动员本班同事乐观参加。训练之余，借助军训这个难得的机会，我乐观制造同事之间相互了解的机会和营造沟通沟通的氛围，在军训短暂的两周内全班29名同事彼此之间都增进了了解并且建立了友情。两周下来我们班在最终的表彰大会中被评为三连唯一的优秀班集体，我个人也被评为优秀骨干。 军训是新同事间相互了解沟通的最佳平台。我在军

7、训中另一个最大的收获就是结识了将来要一起并肩作战的新同事们。在军训期间，同事们身穿相同的军装，一起生活、训练、学习和沟通，无形之中同事之间心与心的距离已经被拉近，建立起了友情。 军训是员工呈现自我的多彩舞台。军事汇报表演和文艺汇演是我们两周军训后向领导递交的一份集体答卷，为了写好这份答卷同事们都乐观参加，毫不吝惜地将自己的所长充分呈现了出来。文艺汇演使我真正感受到我们农行新员工的多才多艺，说学逗唱样样有，吹拉弹唱样样行。在军事汇报表演中由于自己是其中的一员，我感受更深的是大家呈现出来的吃苦耐劳的一面，无论白天如何骄阳似火，晚上如何蚊虫如虎，同事们没有一句怨言，想的都是怎样将下一步踏整齐。 军训

8、是一段难忘的回忆。这是我人生新旅途的第一个14天，我学到了许多，我感受到了许多，感谢总行能供应这样一个机会，搭建这样的平台，留下如此值得追忆的回忆。在这14天日子里，我有提高，有收获，有成长。这是我成为农行人的好的起点，我会沿着这个起点所指的方向在将来的工作中以严格的纪律观，不怕苦的奉献精神，剧烈的集体荣誉感和仆人翁意识走好以后的每一步;始终以面对三农，服务城乡，回报股东，成就员工的使命感指导自己做好以后的每一份工作，为建设农行的明天贡献出自己的一份力。 农行员工培训心得体会篇3 经过为期两周严厉、活泼、紧急、充实的岗前培训，我觉得自己像块海绵，汲取了许多农行前辈供应的阅历养分，这些养分正关心

9、我快速适应从同学到农行员工的转变。从菁菁校内走出来的我带着青葱，带着热忱，带着盼望，同时也揣着惴惴担心，由于关于银行业务的操作技能我几乎不会，我担忧自己难以通过考核，更担忧自己会拖团队整体成果。但是，经过培训，经过前辈和队友的指引，我不断突破着自我，制造自己不曾想象的一个又一个“奇迹”。 特别感谢省分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱，他们细致全面的支配给我们营造了一个特别舒适的生活、学习环境，使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的学问。这次培训的主要内容有：员工行为守则、点钞、人民币学问、主要外币假币鉴别基础学问、住房金融与个人贷款业务、个人电子银行、电子银行产品营销技巧、农行个人金融

10、产品介绍、规范化服务与礼仪、支付结算业务基本管理规定、农行四川分行银行会计基础、ABIS系统操作等。通过授课老师绘声绘色的讲解，我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解。在培训过程中，老师的关怀、鼓舞，学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我。 首先是老师的关怀和勉励鼓舞着我们，激励我们不断进步。培训15天，老师们每天都以饱满的热忱感染我们，从早上的问好到晚间的下课，老师的声音总是嘹亮而高亢，尤其当我们部分学员出现疲乏状态的时候，老师没有投来责怪，相反，他们赐予我们很大的鼓舞，让我们信任自己很棒，并且可以更棒。通过老师们不断输入正能量，我们每天也同样以饱满的精气神接受着各项专业学

11、问的培训。 其次，培训中形成的团队精神将是我们以后工作的一大法宝。刚到培训学校的我们略显散漫，经过拓展训练和分组学习，每个学员都很好的融入团队，并在团队中发挥着不行或缺的作用。如何仅用一下午时间编排一场晚会?且做到满堂喝彩，.不断?我们做到了!一个人走路很简单，10个人同时用一个频率朝用一方向走就需要很好的协调与协作。要求每组至少都有一个集体的节目，用一下午排练出来，这的确呈现了我们农行新员工团结协作、乐观进取的精神面貌。 最终，在学习的过程中，我也在不断突破着自我，刷新着自己的记录。如点钞，单指单张，多指多张，伏案式对于这些名词，我除了表示困惑就是恐惊，难以想象，只会把练功券一张张搓开的我竟然在考核中得到了优秀。从25分钟到10分钟，点完10把钞，找出全部的差错，这得益于老师传授的方法，队友总结的阅历，还有自己孜孜不倦的练习。 温行长说过，“不怕别的企业来农行挖人，这说明我们培育的员工得到了.的认同。”我觉得这句话与“大行德广，伴您成长”有异曲同工之妙，盼望我们新员工不断加强正能量，在农行大家庭中，在各位领导、前辈的关怀下快速成长，为农行的进展添砖加瓦，制造新的奇迹! 农行员工培训心得体会