职业道德的培训课程

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企业人的的职业道道德培训课程纲纲要XXXXXXXXXXXX有限公公司第一章 直觉道道德1什么叫叫道德现现象道德现象是是指2最直观观的道德德解释这是从人人民日报报上摘摘要的3道德与与人生 人生在世，最最重要的的有两件件事情是是：第二章 道德演演绎 1.道德萌萌芽 道德发源源于2.道德孕孕育我们来比较较一下东东西方的的道德孕孕育3.中华民民族的道道德基础础中华民族的的传统道道德理论论基础奠定中中华民族族道德基基础体系系的开山山之作是是4.道德的的发展规规律第三章

2、 道德体体系 1道德的的定义 所谓道德，就就是依靠靠社会舆舆论、传传统习惯惯、教育育和人的的信念的的力量去去调整个个人与个个人、个个人与社社会之间间关系的的一种特特殊的行行为规则则。2道德的的作用 道德是调节节社会关关系的重重要手段段3道德规规范 是依据道德德的要求求制订的的做人的的准则。4道德和和法律 保障个人与与社会正正常秩序序的两道道防线是是指5社会道道德体系系 （ ）道德 +（ ）道德 +（ ）道德 = 社会道道德体系系第四章 职业道道德 1职业 职业 是指由由于社会会分工而而形成的的具有特特定专业业和专门门职责、并并以所得得收入作作为主要要生活来来源的工工作。职业的三个个社会要要素2

3、职业道道德 职业道德就是与与人的职职业活动动紧密联联系的、以以善恶进进行评价价的心理理意识、行行为原则则和行为为规范的的总和，它它是人们们在从事事职业的的过程中中形成的的一种内内在的、非非强制性性的约束束机制。 、3职业道道德的特特征4职业道道德的作作用 5多数企企业认同同的职业业道德原原则 6职业人人应该遵遵循的职职业道德德 哈佛商业业评论评评出了条职业业人应该该遵循的的职业道道德如下下：7关于职职业道德德的忠告告 1）只有经经过严格格职业训训练和生生活磨练练的人才才能获得得有用的的知识和和智慧。2）一个想想成就事事业的人人必须经经受得住住诱惑以以及考验验。3）最伟大大的人物物无一不不是经过

4、过严格职职业训练练，无一一不是历历经千辛辛万苦取取得辉煌煌成就的的。第五章 职业诚诚信1诚信 职业道道德的根根本 诚 就是真真实不欺欺；信 就是真真心实意意地遵守守履行诺诺言2诚信 当代市市场法则则 在市场经济济活动中中，自身身利益的的追求与与道德操操守是共共生共存存的社会会现象。3诚信 为人之之本 4诚信 从业之之要 5企业对对员工职职业诚信信的要求求 1）忠诚于于企业与公司司共命运运，赢取取共同的的利益；2） 护企业信誉誉 在尽尽可能的的范围内内，满足足顾客的的各种需需求;3）保守企企业的商商业机密密企业业参与市市场竞争争和赖以以生存的的关键因因素。6员工的的职业道道德责任任职业道德责责任

5、就是是学习企业业人的职职业道德德案例例和讨论论一 著名名企业的的职业道道德案例例【案例一】的报账程序前提：年初预算。把自己己发生的的票据填填好，封封好，扔扔到箱子子里（专专门的箱箱子），不不用主管管签字，财财务核一一下是真真的票据据，下个个月自动动把钱划划到你的的账上。这这时，你你是不是是觉得很很奇怪，不不需要主主管或者者别的领领导审核核吗？其其实这就就是对人人保持不不变的尊尊重。摩摩托罗拉拉公司这这样做，没没有人会会投机取取巧？这这就需要要高尚的的操守来来约束。你你今天偷偷报100，明天天偷报200，后天天偷报10000，你可可以这么么做，但但是在摩摩托罗拉拉一年有有两次审审计，一一旦你被被

6、发现道道德存在在问题，只只有两个个字：走走人，哪哪怕是一一分钱，因因为你不不是多拿拿了一分分钱的问问题，而而是你损损害了企企业的道道德，这这就叫做做坚持高高尚的职职业操守守。【案例二】学习道德经法雷利公司利润翻番被环球时时报报报道的通通过研究究道德德经焕焕发新活活力的英英国小公公司法雷利利设备工工程公司司是一个个典型的的家族式式小企业业，苦心心经营十十余载，但但一直业业绩平平平。几年年前，老老板的弟弟弟杰里里读了道道德经等等东方哲哲学书籍籍，书中中提倡的的仁爱与与和谐的的思想给给他带来来了灵感感。杰里里觉得只只有让员员工心情情愉快，才才能充分分激发他他们的工工作热情情和创造造力。他他建议把把“

7、爱”的哲学学用在管管理上，用用这种公公司文化化吸引人人才，留留住人才才，培养养员工的的团队精精神。东方哲学的的“神奇魔魔力”法雷利公司司到底从从道德德经里里面悟出出了什么么？又采采取了哪哪些“灵丹妙妙药”的措施施呢？从上班班握手与与拥抱中中打造团团队精神神。握手手、拥抱抱等礼仪仪虽然源源自西方方，但英英国人并并不轻易易跟别人人握手或或拥抱。人人人彬彬彬有礼，总总保持着着一定的的距离。法法雷利公公司的新新“规矩”打破了了陈规。职职员们早早晨来公公司上班班时，要要先和办办公室里里的其他他同事拥拥抱一次次再开始始工作，不不习惯拥拥抱的人人握握手手或拍拍拍对方的的肩膀互互致问候候也可以以。公司司认为，

8、这这样的见见面方式式不仅让让员工们们每天一一上班就就有一个个愉快的的开始，而而且有助助于鼓舞舞员工士士气。从生日日放假与与聚会中中营造宽宽松的工工作环境境。在这这家公司司工作不不仅不加加班，而而且办公公室里还还播放着着轻松悦悦耳的音音乐。周周末同事事们会一一起去俱俱乐部喝喝酒聊天天，每个个月还要要搞一两两次聚餐餐。此外外，这家家公司还还有一项项特别的的规定，就就是在员员工过生生日时给给他放一一天假。如如此宽松松的工作作环境会会不会影影响工作作效率呢呢？公司司一位主主管培训训的负责责人认为为，营造造这样的的环境不不仅没有有降低工工作效率率，反而而大大提提高了员员工的业业绩。公公司非常常强调团团队

9、精神神，提倡倡协作和和互助。因因此，不不加班并并不意味味着员工工可以把把今天该该完成的的事情拖拖到明天天。平时时，一位位职员忙忙完了自自己手头头的工作作后，就就会主动动去帮别别的同事事。万一一哪天哪哪位职员员不能按按时完成成自己的的任务，其其他人会会齐心协协力帮他他做完，然然后大家家一起离离开办公公室。上述的这些些措施虽虽然不算算高深复复杂，但但实施之之后，公公司的利利润便开开始大幅幅度攀升升，不仅仅发展了了新的大大客户，还还频获各各种行业业协会及及政府颁颁发的奖奖励和荣荣誉。使使他们受受益的这这些小小小改变的的核心就就是“以人为为本”、以德德治企，强强调仁爱爱、互助助的用人人理念。“秘诀”全

10、全在道道德经里里内行看门道道。法雷雷利公司司采取的的一系列列管理措措施，看看似平常常，但是是内涵丰丰富，都都可以在在道德德经里里找到依依据。法雷利公司司在改革革管理的的过程中中将员工工的利益益放在第第一位，因因为只有有如此，企企业才能能做到“天长地地久”。道道德经第7章指出：“天地所以能长久者，以其不自生，故能长生。是以对人，后其身而身先；外其身而身存，是以其无私邪？故能成其私。”所以企业人力资源管理者在管理过程中不能把自己的利益始终摆在第一位，这样反而不能保全自己的职位，只有时刻将为员工服务放在第一位，想员工所想，急员工所急，这样员工必能拼命做好工作，从而提高工作效益，也保全自己的职位，甚至

11、提升职级，促进公司的发展，最终使所有者、经营者受益。法雷利公司司非常强强调团队队精神，拥拥抱与握握手、工工作中互互相帮助助等都是是具体措措施，这这也是受受到了道道德经的的指点。老老子在道道德经中中说：“三十辐辐共一毂毂，当其其无有，车车之无用用。”这已经经说明了了集体的的力量和和团队的的作用。当当组织大大家为共共同的目目标努力力奋斗时时，成功功已经近近在咫尺尺。然而而，现实实中人们们对团队队存在很很多误解解，实际际上除非非能够作作为一个个集体承承担责任任，否则则任何团团体都不不能成为为真正的的团队。法雷利公司司重视每每一位员员工，即即使是普普通的员员工，在在生日时时也享受受假期。为为什么要要采

12、取这这种特殊殊规定呢呢？道道德经第39章讲“故贵以贱为本，高以下为基”，第36章讲“鱼不可脱于渊”，第49章讲“圣人无常心，以百姓之心为心”。这里“贵”、“高”、“鱼”、“圣人”可理解为企业高层人力资源管理者，与之相对应的可理解为企业普通员工。普通员工是构成企业的基础，如果缺少了这个基础，高层管理者也就成为无本之木，无源之水。管理者缺少普通员工，自身存在都成为问题。所以企业人力资源管理者必须密切依靠每一位员工，紧紧联系每一位员工，视每一位员工的正当需要为需要，这样才能保证“鱼在渊中”，才能使得企业兴旺发达。法雷利公司司为员工工努力营营造宽松松的工作作环境，不不仅不加加班，而而且办公公室里还还播

13、放着着轻松悦悦耳的音音乐。这这是受到到道德德经里里“抛砖引引玉”的影响响。道道德经第36章讲“将欲歙之，必固张之；将欲弱之，必固强之；将欲废之，必固兴之；将欲取之，必固与之”，这些可用于人力资源管理方法之中，如果企业想争取员工尽可能留在企业做贡献，就必须为员工提供较好的生活及工作条件，这样才能使员工安心于企业工作。企业要解聘那种但求无过不求有功的员工，可以把这种员工安排在其无法胜任的工作岗位上，借其工作失误进行解聘等。道德经博博大精深深，法雷雷利公司司只用之之一二，就就创造了了使公司司利润激激增2000%的奇迹迹，一方方面说明明该公司司学以致致用，另另一方面面也揭示示出“以人为为本”的思想想对

14、人力力资源管管理的影影响力度度。二 思考考与讨论论下面是加拿拿大一家家公司对对新员工工入职的的道德测测试，如如果是你你的话，你你看看该该怎么回回答？一、你在以以往若干干年的工工作中，有有没有未未经许可可拿过公公司的东东西回家家？ AA：从没没有； BB：价值值不超过过5元； CC：价值值不超过过20元； DD：价值值不超过过100元。二、你的一一名同事事拿了公公司一元元钱而没没有申报报，你认认为老板板以下做做法是否否合适： AA：批评评； BB：阻止止其提升升或者给给予其降降职； CC：开除除； DD：报警警，起诉诉该员工工。三、你在商商店买了了东西回回家，一一看营业业员少收收了你一一元钱，你你会开车车回去还还给他吗吗？（开开车的费费用超过过一元）。