职位分析与岗位说明书编制方法

《职位分析与岗位说明书编制方法》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职位分析与岗位说明书编制方法（17页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、职位分析与岗位说明书编制指引一、什么是职位分析职位分析也也称为工工作分析析，是人人力资源源工作的的一个最最基本的的方法和和工具。职位分析是是一种系系统地收收集与职职位有关关信息的的过程，是是对组织织中各工工作职位位的岗位位设置目目的、岗岗位职责责、岗位位工作内内容、工工作关系系、工作作环境、工工作特征征以及对对完成此此工作员员工的素素质、知知识、技技能等要要求进行行调查后后并进行行客观描描述的过过程，工工作分析析的结果果是编制制出岗岗位说明明书。二、为什么么要进行行职位分分析职位分析是是人力资资源管理理的基础础性工作作，是企企业人力力资源管管理体系系建设的的第一步步。职位位分析对对人力资资源其

2、它它模块有有非常重重要的依依据作用用，具体体表现在在：职位分析岗位说明书招聘录用职位评估人员定编目标管理绩效考核职业生涯规划人员培训人员开发晋升考核职位分析析是进行行招聘录录用的前前提和基基础在招聘新员员工之前前，招聘聘条件的的确定、任任职资格格的分析析都是依依据工作作分析做做出的。职位分析析评估的的基础职位评估直直接得出出职位等等级，这这个指标标和薪酬酬、分配配相关联联。职位分析析是人员员定编的的基础一个组织需需要多少少人，为为什么要要设这些些岗位，都都要建立立在工作作分析的的基础之之上。职位分析析是进行行目标管管理和绩绩效考核核的依据据衡量一项工工作的具具体指标标需要在在工作分分析当中中进

3、行体体现。职位分析析是进行行人员培培训与人人员开发发的依据据在制订培训训方案的的时候，要要看方案案是不是是围绕着着职位“应知应应会”的内容容来设计计，依据据也是工工作分析析。职位分析析是进行行职业生生涯规划划的内容容之一在职业生涯涯规划当当中，常常常需要要考虑：一个职职位可以以转换到到哪个职职位，这这个职位位可以晋晋升到哪哪一个职职位，这这些在工工作分析析当中都都会涉及及。职位分析析也是晋晋升考核核的依据据员工职位晋晋升考核核时所依依据的素素质要求求、能力力要求等等，都是是职位分分析提供供的。三、职位分分析的内内容职位分析的的内容包包括岗位位基本信信息、工工作说明明和任职职资格三三大部分分；其

4、中中，工作作说明和和任职资资格是最最核心的的内容。岗位基本信信息是对对岗位名名称、所所在部门门、岗位位任职者者、任职职期限、上上一级岗岗位及其其任职者者等进行行客观描描述。工作说明旨旨在客观观准确地地对职位位相关要要素进行行描述，是是针对职职位的，通通常包括括该职位位的工作作主要职职责、工工作主要要内容、完完成工作作所需要要的职权权、在履履行工作作时与其其他职位位发生的的工作关关系和工工作条件件等内容容，这是是管理规规范化的的基础，任任何一个个新入职职者都可可以通过过工作说说明来了了解这个个职位。任职资格是是对能胜胜任职位位者所具具备特征征进行客客观描述述，是针针对任职职者的，通通常包括括任职

5、者者基本特特征（包包括年龄龄、性别别、学历历、专业业、性格格等）、工工作经验验要求、工工作技能能、任职职前需要要的培训训以及可可能的特特殊要求求（例如如本地户户籍要求求）等内内容。通通过任职职资格的的描述，企企业可以以把人和和职位进进行合理理的匹配配。四、职位分分析流程程职位分析的的对象是是组织中中人的工工作，因因而就必必须从以以下几个个方面来来分析：1.组织的的任务、职职位的目目标：分分析所考考察职位位在组织织价值链链中的位位置以及及其所承承担的目目标，这这是组织织所赋予予的任务务；2.工作所所要解决决的问题题：即工工作中所所要完成成的事件件（事情情）；3.完成工工作的人人：即职职位的担当当

6、者。职职位担当者者的素质质、能力力与资格格决定了了组织目目标和工工作任务务的完成成程度与与质量。通过以上三三方面的的分析，首首先应明明了组织织赋予的的任务、工工作所要要解决的的问题以以及任职职者的能能力；然然后进行行工作分分析，即即目标、人人、事的的具体结结合，这这是职位位分析的的关键所在在。最后，职职位分析的的结果，形形成岗位位说明书书、评定职职位价值。职位分析流流程图：公司战略及目标组织结构图部门职责业务流程设计与重组目标人事结合定岗定编等岗位职责岗位调查人的素质、能力与资格调查岗位说明书职位价值评定五、岗位说说明书编编制方法法职位分析的的成果就就是岗位位说明书书。为规规范管理理、统一一格

7、式，各各单位要要按照人人力资源源中心提提供的模模板、范范例编制制岗位说说明书。编制方法如如下：1、 基本情况描描述：在在岗位位说明书书最上上端。“部门名名称”填写所所在部门门的名称称（如销销售部、财财务部、人人力资源源部等），“岗位名称”，填写指示岗位工作性质和内容的名称；“岗位人员”，由该岗位任职人签名；“任期”，填写任职期限；“上级岗位”，填写该岗位的上一级岗位名称；“上级姓名”，填写上一级岗位任职者姓名；“批准”，由上一级岗位任职者签字。2、 岗位定位：描述岗岗位存在在的理由由、限度度和目标标。存在在的理由由，即为为什么而而设此岗岗；限度度，工作作的依据据是什么么；目标标，应该该达到一一

8、个什么么样的目目标。模模式如下下：为了 在 达到目标例：为了满满足公司司人才需需求，在在公司人人力资源源政策指指导下，招招聘、选选拔人才才，做好好试用期期员工的的服务与与管理工工作。3、 工作关系图图：图示示岗位的的工作内内容。包包括三部部分，“公司外外部”，填公公司外部部的工作作对象；“公司内内部”，填公公司内部部非本部部门的工工作对象象；“部门内内部”，填“定一级级，看一一级”图示，填填入直接接上级和和间接下下级，或或直接下下级和间间接下级级，没有有的不填填。4、 职业发展路路径：描描述该岗岗位的职职业生涯涯发展基基本途径径。如：人事专专员人事主主管人事经经理。5、 素质要求：描述完完成目

9、前前岗位工工作的最最低要求求，即任任职资格格。教育程度：填写最最低要求求的专业业和学历历；经验：填最低低经历过过的工作作性质和和年限等等；特殊知识：指与业业务紧密密联系的的业务和和专业知知识；技能：指完成成工作必必须的管管理能力力和业务务能力等等；其他要求：指岗位位的特殊殊要求。 6、工作作与责任任：描述述岗位的的工作内内容、绩绩效标准准和职责责，分别别填写具具体工作作内容、工工作绩效效衡量标标准及责责任范围围三个方方面。工作内容：包括三三个要素素，即标标题、工工作行为为的顺序序排列、所所要达到到的结果果；衡量标准：表示衡衡量工作作行为、内内容、结结果的绩绩效标准准；责任范围：表示是是独立负负

10、责，还还是指导导他人工工作，还还是协助助别人或或与人合合作。岗位说明书书（模板板）部门名称： 岗位名称： 岗位人员：任期：上级岗位： 上级姓名： 批准：岗位定位：（岗位位存在的的理由，限限度和目目标）工作关系图图： 部门门内部 看一级级 定一级级公 公司 司外 内部 部 定一级级 看看一级部门内部职业发展路路径：素质要求：（履行行本岗位位职责必必须的教教育程度度、经验验、特殊殊知识、技技能）教育程度：经 验验：特殊知识：技 能：其他要求：责任和工作作序号工作内容标题主要工作行行为顺序序排列所要达到的的结果衡量标准责任范围独立指导配合12345678岗位说明书书（范例例）部门名称：人力资源中心

11、岗位名称：人事经理 岗位人员：任期：上级岗位：人力资源中心主任 上级姓名： 批准：岗位定位：（岗位位存在的的理由，限限度和目目标）为了适应公公司战略略规划及及业务发发展需要要，在人人力资源源中心主主任指导导下，结结合公司司人力资资源中期期发展目目标，做做好各项项人事基基础管理理事务的的统筹、计计划、安安排、组组织，并并对公司司各个部部门和全全体员工工提供全全方位的的服务、支支持和相相关情况况分析，提提升人力力资源服服务与管管理的水水平，保保障业务务需求和和员工需需求。工作关系图图： 部门门内部总裁 看一级级人力资源中心主任人才交流中心招聘媒体 定一级级人事经理公 公司 司外 内部 定定一级11

12、人 部部人事助理公司全体员工公司各部门 看看一级xx人员工部门内部职业发展路路径：人人事经理理人力资资源中心心副主任任人力资资源中心心主任素质要求：（履行行本岗位位职责必必须的教教育程度度、经验验、特殊殊知识、技技能）教育程度：大学本科或或以上学学历，人人力资源源相关专专业。经 验验：5年人力资资源经验验，3年年以上大大中型企企业人力力资源主主管相关关工作经经历，熟熟悉人力力资源各各个管理理环节的的具体工工作和行行业相关关工作背背景。特殊知识：系统掌握人人力资源源专业知知识，了了解房地地产行业业知识，熟悉劳动法、国家现行人事制度和劳动保险政策。技 能：具有良好的的语言、文文字表达达能力和和公文

13、写写作能力力；具有有较强的的沟通、协协调和人人际关系系处理能能力；掌掌握员工工招聘甄甄选的方方法和技技巧；具具有较强强的适应应能力，能能在短时时间内适适应新的的工作环环境；熟熟练使用用WORRD、EEXCEELE、PPPT等等办公软软件。其他要求：做事严谨、细细致、有有序，具具有较强强的亲和和力，随随时能够够接受环环境、工工作挑战战的心理理承受能能力。责任和工作作序号工作内容标题主要工作行行为顺序序排列所要达到的的结果衡量标准责任范围独立指导配合1人力资源的的招聘与与配置1、 按照公司整整体人力力资源需需求，制制定年度度人力资资源招聘聘计划并并具体组组织实施施。2、 有效组织招招聘活动动，按照

14、照既定组组织架构构和各部部门各职职位工作作分析来来招聘人人才，满满足公司司运营需需求。3、 在人员招聘聘与配置置过程中中，对各各部门的的人力需需求进行行必要的的分析与与控制。4、 维护现有招招聘渠道道，拓展展新的招招聘渠道道，提高高招聘工工作效率率。5、 适应公司目目前正处处在发展展阶段和和变革时时期，人人事招聘聘与配置置工作做做到：满满足需求求、保证证储备、谨谨慎招聘聘。招聘及时率率、调配配及时率率、渠道道拓展情情况独立、指导导2职位分析1、 确定职位调调查项目目和调查查方法，搜搜集职位位分析的的基础信信息，提提交公司司职位分分析方案案。2、 公司各职位位分析详详细资料料，分部部门交各各部门

15、经经理提出出修改意意见，修修改完成成后汇总总报请公公司行政政人事总总监审阅阅后备案案，作为为公司人人力资源源战略规规划的基基础资料料。职位说明书书编制成成果配合、指导导3社会劳动保保险1、 根据国家政政策和公公司制度度为员工工办理劳劳动保险险，注意意政策执执行和公公司实际际状况的的结合。2、 严格遵守公公司劳动动保险缴缴纳比例例基数为为员工交交纳社会会劳动保保险金。3、 准确及时办办理上缴缴、停缴缴，帮助助员工办办理享受受各项保保险待遇遇的必要要手续。4、 提供每位员员工有关关个人享享受各项项劳动保保险的政政策咨询询，为员员工提供供专业化化和高效效率的服服务。体系完善情情况独立、指导导4建设人

16、力资资源数据据库1、 建立、更新新员工花花名册、员员工流动动表。2、 统计、分析析员工增增减情况况、人力力资源变变动情况况、人力力资源构构成状况况。3、 每月向行政政人事总总监报告告以上情情况，随随时根据据各部门门需求提提供人力力资源信信息。数据的准确确、及时时独立、指导导5劳动合同管管理1、 负责劳动合合同管理理，严格格执行劳劳动法和和公司劳劳动合同同管理办办法。2、 办理员工与与公司的的劳动合合同签定定和解除除、续定定，提供供劳动争争议方面面的专业业咨询和和服务。3、 主动追踪劳劳动合同同执行情情况。合同规范可可行、合合法化独立、指导导6员工手册按照人力资资源规划划总方针针组织编编制员员工

17、手册册，将将基本劳劳动保险险、医疗疗待遇、年年休假规规定等有有关福利利政策以以及公司司的人事事规章制制度整理理汇编成成册体系系。报审后出台台、内容容完备独立、指导导7薪酬管理本着“对内内体现公公平性，对对外具有有竞争力力”的原则则，参与与公司的的薪酬设设计和薪薪酬管理理的规范范工作。1、 建立健全薪薪酬管理理制度；2、 参与薪酬体体系的建建设，并并配合职职位评估估、薪酬酬调查、数数据整理理分析工工作；3、 检查审核常常规薪酬酬操作，有有效管理理。提交工作成成果调查查报告配合8员工福利与与激励1、 计划设立福福利项目目：员工工生日庆庆生会、每每季度管管理职员员聚餐会会、婚嫁嫁礼金、厂厂庆礼金金、

18、年终终（春节节）礼金金等。2、 激励政策：月（季季度）优优秀员工工评选与与表彰、年年度优秀秀员工评评选表彰彰、内部部升迁和和调薪调调级制度度建立、员员工合理理化（提提案）奖奖、对部部门设立立年度团团队精神神奖、建建立内部部竞争机机制（如如末位淘淘汰机制制）等。3、 项目与激励励政策的的具体制制订，并并报公司司董事会会审批，通通过后进进行有组组织地宣宣贯。4、 信息向公司司反馈，根根据调查查结果和和公司领领导的答答复对公公司福利利政策、激激励制度度再行调调整和完完善。方案报审后后实施独立、配合合9人员流动与与劳资关关系1、 人员流动控控制：正正式员工工（不含含试用期期内的因因试用不不合格或或不适

19、应应工作而而离职人人员）年年流动争争取控制制在100%以内内，保证证不超过过15%。2、 劳资关系协协调处理理：完善善公司合合同体系系，除劳劳动合同同外，与与相关部部门一些些职员签签定配套套的保保密合同同、培培训合同同等，规规避劳资资关系纠纠纷。人员流动分分析报告告独立、指导导10建立公司内内部沟通通机制1、 员工晤谈：主要在在员工升升迁、调调动、离离职、学学习、调调薪、绩绩效考核核或其他他因公因因私出现现思想波波动的时时机进行行，平时时也可以以有针对对性地与与员工进进行工作作晤谈。目目标标准准为：每每月晤谈谈员工不不少于55人次，并并对每次次晤谈进进行文字字记录，晤晤谈掌握握的信息息必要时时

20、应及时时与员工工所在部部门经理理或总裁裁进行反反馈，以以便于根根据员工工思想状状况有针针对性做做好工作作。2、 建立总裁信信箱。员员工可对对公司建建设各个个方面、公公司内部部每个工工作环节节提出个个意见和和建议。每每周开箱箱一次，收收取员工工的信件件，对投投递信箱箱的员工工信件不不做特殊殊要求。提提倡署名名但不反反对匿名名。对总总裁根据据员工反反映问题题和意见见交人力力资源部部处理时时，做到到处理及及时、反反馈及时时。每月固定沟沟通次数数，对员员工反映映的问题题、意见见处理及及时、反反馈及时时独立11本岗位计划划管理1、 依据岗位职职责，制制定年度度、季度度、月度度、周计计划；2、 对年度、季季度、月月度工作作进行总总结，定定期汇报报并提交交规定的的报告、报报表、总总结等文文件；3、 定期向人力力资源中中心主任任述职。按规定定期期上交计计划、报报告和总总结，定定期述职职独立12对下级进行行指导和和培养1、 根据各员工工岗位、职职责的不不同，制制定工作作规范。2、 对下级的工工作进行行指导、考考核，提提高其工工作绩效效。3、 制定员工培培训计划划并实施施，提高高其专业业技能和和业务素素质。员工工作绩绩效、培培训计划划完成情情况独立