某大酒店营销部年度绩效考核方案

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1、某大酒店营销部年度绩效考核方案 - 某大酒店营销部年度绩效考核方案草案营销部 *年*月 目的及原那么： 1、优绩、优效、优分配、优报酬。按绩效定分配，按工作奉献付报酬，工资与业绩奉献挂钩，重奖轻 罚，奖勤罚懒，奖优罚劣，多劳多得。 2、让奉献大者有奔头，奉献小者有动力，没有奉献者有处分。拉开收入档次，真正做到干好干坏、干 多干少、干与不干不一样，实现薪酬分配的公平、合理。 3、择优限劣，优胜劣汰，适者生存。人尽其才，才尽其用，用显其能，能创其效。能者上、平者让、 庸者下，发挥人才的最正确效益，实现人力资的优化配置。 4、促进大厦各项任务指标的顺利完成。 1 一、营销部绩效考核工资方案 工资定级

2、 销售主管 销售组长 销售代表 筹划主管 兼内勤主管 根本工资 ￥1600 ￥1200 ￥1200 ￥2500 绩效工资20% ￥400 ￥300 ￥300 0 通讯补贴 交通补贴 岗位补助 提成奖励 0 ￥150 ￥150 0 ￥150 ￥150 ￥150 0 ￥100 ￥100 0 0 X X X X 福利及其他 同等享受 同等享受 同等享受 同等享受 合计 ￥2250 ￥1900 ￥1600 ￥2500 目的任务 每月 7万元 6万元 6万元 由大厦 整体考核 兼美工主管 1、营销部 销售主管1人，销售组长2人，销售代表3人，筹划主管1人，内勤主管和美工主管由筹划主管兼任，暂定编7人。

3、2、新员工综合个人详细条件试用期定13个月，工资定60%80%，任务定50%70%，但超额不参与提成；根据任务完成情况享受通讯和交通补贴，并同等享受大厦其他福利。试用期过后，由部门决定其锻炼期长短，工资定70%90%。以上均由营销部经理协同部门主管评定。 3、销售主管、销售组长、销售代表在完成当月任务30%的根底上方可参与本人绩效工资的计算，否那么不予计算。绩效工资与每月任务 实际完成额成正比，当月业绩以下单为准下单需标明优惠折扣情况。 4、销售主管、销售组长、销售代表在完成当月任务50%的根底上方可报销通讯补贴150元和交通补贴150元，否那么不予报销。 5、销售主管需在部门销售人员全部完成

4、任务的80%根底上方可拿当月岗位补助100元，销售组长需在本组销售人员全部完成任务的 90%根底上方可拿当月岗位补助100元，否那么不予享受。 2 6、连续三个月未完成任务的50%那么视为不合格，予以劝退或换岗。 7、超额完成当月任务5000元以上者，按如下标准分段计提奖金从5001元起，当月兑现，不跨月累计，每月绩效工资发放时间为 月度核算日后5个工作日内。 超额完成分段标准 分段奖励等级 分段提奖比例 ￥500 1￥10 000 ￥10 001￥50 000 AA BB CC 20 12 6 ￥50 001以上 8、业绩核算范围： 会议、康乐、旅行社等团队五人以上成团，需在大厦会议室、客房

5、、餐饮、康乐四工程中消费两个工程以上，且宴会不在业绩核 算范围内，不参与计提。 以上四工程中的单项消费或散客消费可算业绩，但总核算额不超过总任务的30%，且不参与计提。 所有消费价格不得低于大厦协议和相关制度规定的优惠标准，否那么只算业绩，不参与计提。 9、每月由财务部根据业绩完成率发放总绩效工资包括绩效工资、通讯补贴、交通补贴及岗位补助和超额局部提成到部门，由部门 签收，以现金形式领取总绩效工资和超额局部提成。根本工资及其他福利由人力资部发放到工资卡，由个人领取。绩效工资和基 本工资结余局部留存财务部，由营销部全额支配，但结余局部的支出需到财务部办理相关手续。 10、每月底由营销部内勤主管统

6、计业绩并上报财务部复核，再报总经理签批后发放。 11、每月8日前为根本工资及其他福利发放时间，每月25日前月底为总绩效工资和提成发放时间。 12、筹划主管兼内勤主管，兼美工主管无销售硬指标，由大厦进展整体考核，但如有业绩以同等条件和标准可参与提成奖励。 3 二、营销部绩效工资考核方案 1、工资体系构成：根本工资+绩效工资+通讯补贴+交通补贴+岗位补助+超额提成+福利及其他 2、绩效工资考核方法：绩效工资=每分值考评分 每分值=实际绩效工资100分 实际绩效工资=当月业绩当月任务100%满额绩效工资 每月“考评分”100分制组成及局部评分细那么如下： 业绩 70分 效劳质量和 协调性 5分 员工

7、手册 出勤及值班制度 5分 销售报告完成率 7分 新客户开发 2分 营业区探访 6分 工作态度和 服从性 5分 业绩：按完成比例计算得分。 效劳质量和协调性：受到客户和兄弟部门表扬一次奖1分，总分值为止；投诉且属部门人责任一次扣2分，二次扣4分，三次全扣。 员工手册、出勤及值班制度：迟到、早退10分钟以上有事未请假、未通知考勤员一次扣1分，事假一次扣1分，跨月多休假 一次扣1分，累计欠休假因公经理批准除外一次扣1分，值班不在岗或不清扫卫生或不按实写值班记录发现一次扣1分、领导 批评一次扣2分，扣完为止。以上情况月累计10次以上按员工手册处理，旷工按员工手册处理，其他违背员工手册 现象按规章制度

8、办理。 销售报告完成率：每有效拜访一家次计0.25分，至总分值为止。如核查到无效报告每张扣0.5分，造假报告每张扣2分，扣完为止。 有效拜访：即上门拜访， 拜访和上门结帐不算，专程上访，确实是做了相关工作，如征询意见、联络感情、洽谈会务等。 且要求当天拜访当天填写拜访报告并上交，否那么视为无效。 4 新客户开发：每开发一家计2分，至总分值为止。 营业区探访：领导和上级提出一次扣1分，批评一次扣2分，未点名那么全体扣罚，扣完为止。 工作态度和服从性：工作积极，勤快，受表扬奖1分，受批评扣1分；不服从经理或主管工作安排一次扣2分，同事、员工间闹不 团结、吵架一次扣2分，顶撞、侮骂、诽谤上级一次扣3

9、分，依此类推，可从业绩分中扣除。 3、超额局部奖励不计入绩效考核范围，全额发放给个人，由部门签领现金。 附：四个考核例如 销售主管常某3月份完成业绩为86 475元，超额完成16 475元符合提奖条件，同时常某当月的考评分为98分，部门全体员工均完成了任务的80%以上，那么核算其3月份工资为： 绩效工资=4元/分98分=392元 超额提成明细： 超额完成分段标准 ￥5000 ￥6475 合计 分段奖励等级 AA BB 分段提奖比例 20 12 提奖金额 ￥100 ￥77.7 ￥177.7 工资条明细：1600根本工资+392绩效工资+177.7超额提成+150交通补贴+100岗位补助+X福利及其他 总计：￥2419.7+X。其中，工资卡：￥1600+X，现金：￥819.7。 5 第 7 页 共 7 页