真情演绎卓越中小企业管理与科技

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1、真情演绎卓越记河北畅达集团董事长兼总经理王贵玉王贵玉，出生在承德县一个普通的农民之家，从小家境贫寒，15岁时初中没读完，就辍学回家帮着父母干农活、放牛、放羊、卖豆腐。18岁参军，在部队的3年多时间，先后任上士班长和教员，多次受到嘉奖并荣立三等功，加入了中国共产党。1989年因公致残，1990年光荣退役回到家乡；曾在承德县供销社、商业局、城建局工作。2002年初，为了改善家庭的经济状况，也为了考验自己，他主动提出停薪留职，自创企业，短短几年，已拥有9个子公司，资产4.6亿元；年上缴税金5千多万元；他不仅改变了自己的命运，而且解决了1200多人的就业，带动了4万多农户脱贫致富。这位瘦瘦小小、体重不

2、足50公斤的青年，真实演绎了人生传奇。落实科学发展观 实现跨越式发展王贵玉和他的河北畅达集团同多数民营企业一样，也是从白手起家开始的。2002年，他用借来的10万元人民币组建了承德畅达矿产品经销公司，从事五金、建材、备品备件及矿产品的经销，开始了自己的创业历程。在经营管理中，坚持诚信经营、待人真诚的原则，企业得以顺利发展。考虑到产品的可延续性，延长矿业产品的产业链，同年8月投资组建了承德畅达矿业有限公司，进行钒钛铁球团生产；并相继组建了畅达商贸分公司、汽车装饰分公司。随着我国经济的发展，对矿产品的需求越来越大，充分开发铁矿资源逐渐成了当地经济发展的主要途径。承德地处山区，其丰富的钒钛铁矿资源中

3、贫钒钛磁铁矿资源储量45亿吨，储量属全国第二大基地，资源优势明显，所以王贵玉积极引导企业向矿产品深加工方向转变。于2003年投资成立了承德新丰矿业有限公司，2004年11月，又全资重组了一个具有铁矿开采、加工、铸造、运输于一体的综合性冶金企业承德县双龙冶金有限公司。2006年组建了承德畅达运输有限公司。形成了集团矿业集采、选、烧结、铸造、运输、销售于一体的矿业生产经营网络。在矿业规模逐渐壮大的同时，王贵玉也深深地意识到铁矿资源毕竟是一种不可再生的、有限性的资源。如何带领企业走得更远，是他终日思考的问题，最终选择了承德地区另一个有着丰富资源并可持续利用，且能带动农民致富的项目油松花粉的开发利用。

4、2004年注册资本1200万元人民币，占地50000多平方米，组建了承德畅达天然营养品有限公司，并进行松花粉系列产品的生产。为了尽快把松花粉这块蛋糕做大做强，实现产供销一条龙。2005年公司全力开始进行油松花粉系列产品的研发，先后投资4000万元建成了4000平方米综合科研办公楼，800平方米食品生产车间，1600平方米GMP车间，是中国北方最大的油松花粉系列产品生产基地。公司被确定为承德市、县农业产业化重点龙头企业、“河北省林果产业重点龙头企业”、“承德市科技型龙头企业”。每年带动4万多户的山区农民增收脱贫，为贫困山区农民改变落后面貌找到了一条有效途径。目前，现已开发了3个系列13个单品，并

5、已投放市场，产品质量得到有关部门的认可及消费者的好评。公司正全力进行油松花粉有效成份提取和系列产品开发，2006年被列为“国家星火计划项目”,“油松花粉小肽”和“油松花粉精”两项产品被河北省科技厅确定为“高新技术产品”并获国家专利。公司已通过ISO9001：2000质量管理体系认证和ISO22000：2005食品安全管理体系认证。“畅达”牌松花粉（片）荣获“中国优质产品”证书；松花粉系列产品获“中国松花粉质量公认十佳名优品牌”证书，被承德市政府授予“承德农产品十大优质暨绿色（有机）产品”荣誉证书。计划在35年内，开发出5个保健品系列，使产品实现粉剂、片剂、胶囊、饮品、糕点类食品、化妆品等多个品

6、种上市，年销售收入达到58亿元，利税24亿元，为当地农民直接增收3000万元以上。把油松花粉打造成承德的特色产品，河北的品牌产品，中国的民族产品。2004年12月，成功创办了承德县唯一的民营信用担保公司承德畅远信用担保有限公司，主要解决当地中小企业融资问题，为支持当地经济发展服务。王贵玉在企业发展过程中，不光考虑经济效益，更要注重社会效益。承德县天成印刷器材有限公司原属由城镇集体改制的全员持股企业，由于资金及体制等方面因素，企业停产放假，陷于困境，无法运营。为了支持当地中小企业的发展，带动地方经济腾飞。2005年4月份，出资重组了承德天成印刷器材有限公司。解决了原公司46名退休职工的医疗保障问

7、题，置换了49名职工的身份，使50名下岗职工实现了再就业；使这个濒于破产的企业迅速恢复了正常生产。为了丰富企业文化生活，提高公司知名度，打造畅达文化，于2005年在北京设立北京韵动文化发展公司，以音乐创作、制作和艺术策划、演出为基础导向，走的是集宣、制、唱、录、演于一体的艺术运作模式。2005年10月，为了统一管理，将所有的企业重新组建为河北畅达集团。王贵玉董事长在多元化发展的基础上更加注重了专业化发展，逐步形成了具有专业核心力的企业，借助核心产品的品牌效应、技术优势、人才优势，进行产业的多角扩散，以实现企业的持续、稳定发展。进入2007年后，在市、县政府的支持下，又涉足旅游行业，承包经营了承

8、德县朝阳洞旅游度假村。为了高起点开发此项目，委托北京达沃斯巅峰规划设计院进行了总体规划设计和详规可研报告。有多家国内外的投资商纷纷要求加盟合作，集团将谋求实力雄厚、条件优越的合作伙伴，把朝阳洞旅游度假村打造成集旅游、农业观光、休闲娱乐、餐饮、住宿度假于一体的综合性、高档次休闲度假旅游景点。至此，畅达集团的涉足领域和经营范围及产品结构在稳定发展中得到了有效调整，企业的规模和经营领域得到了进一步扩大。形成了以矿业为基础，营养品开发为重点的多元化发展新格局。集团的经济实力得到很好地增强，彰显出深厚的发展潜力，被列为承德市农业产业化龙头企业30强和省民营企业100强。 “诚信”是他最大的财富尽管王贵玉

9、的企业在不断扩大，资产在逐渐增多，但他始终认为“诚信”才是最大的财富。在畅达企业的发展过程中，他始终把诚信建设作为重中之重，坚持诚信理念，把为客户提供最好的产品，最优的服务，最经济的价格视为企业的动力和源泉，实施新举措，打造与众不同的诚信企业文化。以优质的产品创造企业诚信品牌。集团董事长、总经理经常讲：“质量是企业的生命，信誉是企业的根本。”集团从领导到员工普遍认识到，产品质量是企业的生命，质量是企业诚信的最真实体现，产品质量高的企业自然能在竞争的优胜劣汰中脱颖而出。所以在生产中，集团严格各项规章制度和操作流程，不满足已有成绩，不断追求卓越，永远使质量处于不断提高的动态之中。2006年以来，集

10、团及所属企业都先后通过了ISO9001：2000质量管理体系认证，天然营养品公司还通过了ISO22000：2005食品安全管理体系认证。以优质的服务筑牢诚信品牌。集团把提高客户满意度作为目标，通过开展服务满意活动，提升服务水平和服务质量，同时也提高了客户的忠诚度。有一次，集团突然接到邯钢原料部负责人的电话，说邯钢的一座高炉急需钒钛矿护炉，否则，高炉就会被击穿。紧急关头，总经理王贵玉连价钱都不问，7天7夜没睡觉，组织发运1万吨钒钛矿石，避免了邯钢高炉的几亿元损失。当时，个别人说应该趁机抬价，王总却说：“不能乘人之危？”这件事打动了邯钢的这位负责人，他动情地说：“以后不论王贵玉遇到什么困难，我们都

11、会全力以赴地帮助。”从此，企业与邯钢建立了稳定的业务关系。畅达企业就是凭着诚信，建立了广泛、稳定的客户群，为企业健康发展打下了坚实的基础。一个企业是否诚信纳税这与企业管理者的品质与修养息息相关。管理者个人的诚信最终会影响到企业的诚信，也会最终决定企业的生与死。集团的董事长总经理王贵玉始终把为国家增收创税作为自己的重要职责，并把纳税放在企业发展第一位的，亲自来抓。他常说该缴的税我们一分不能少，也不能拖。纳税是对企业发展的一个保障，依法纳税也是企业取之于民，用之于民的另一种表现。看到所承担的义务与责任。为此，“依法经营,诚信纳税,打造新型畅达,共建和谐社会”也成为他一贯坚持的经营理念。仅2005年

12、以来，累计上缴税金一亿多元。集团先后被授予河北省政府授予“诚信企业”、“重合同守信用企业”，被中国农业银行河北省分行评为“AAA信用客户”，被承德市国税、地税评为“纳税信用等级A级”企业等。 创新管理，打造强势企业文化随着企业规模的扩大，王贵玉意识到，原有管理模式无法实现任人唯贤、人尽其才，也就无法保证企业的可持续发展。他决定打破家族式管理，建立现代企业制度，一方面从社会、高校招聘企管、财会、采选等人才。另一方面他非常注重营造和谐的选人用人环境，一视同仁，注重发现人才、培养人才，发挥人才的积极性和创造性,倡导能者上，庸者让的用人机制，使企业管理水平不断提高。畅达集团现有员工1200余人，其中党

13、员58人，集团虽是民营企业，但王贵玉同志十分重视党群组织建设，在不断完善集团行政组织的基础上，坚持围绕经济抓党建、住好党建促发展，并以党建带工建，于2006年先后成立了集团党总支、团委和工会委员会。他善于把党群工作渗透到企业日常管理，使党政工团协调联动，齐抓共管，开展了创先争优、勇做紫塞先锋、指标攻关竞赛、员工合理化建议等项活动，促进了各项工作的开展。目前，已有50多名员工向党组织递交了入党申请书。党总支被承德市委评为先进基层党组织。王贵玉自从创业以来，特别是畅达集团成立之后，他投入大量精力和物力、财力，狠抓内部管理，建立健全各项规章制度和操作规程，先后制定了多项管理制度、岗位责任制度、各部门

14、和各生产环节的操作流程等70余项，编辑成册，发放到各部门，用制度约束人，使集团管理日益制度化、规范化。在企业建设和各项工作中，他时时处处按企业法、公司法、劳动法、工会法等国家法律法规办事，特别是将员工的生命安全与健康列入头等大事来抓，投入大量资金加强安全硬件建设，进行安全教育，确保实现安全生产。企业成立以来，从未发生重大伤亡事故，2007年被评为“全省安全生产管理先进单位”，受到政府和有关部门的表彰。为适应企业发展，提高经营管理水平，他抽时间继续学习深造，2004年开始到清华、北大进修学习，目前已完成MBA工商管理硕士全部课程，获得硕士学位，现正在参加博士班学习。同时，他支持、鼓励全体员工学习

15、文化知识和业务技能，定期组织各种类型的培训班；集团的中高层，每年都有10多人，被送到清华、北大等学府进修；他还建立集团内部的清华远程教育网，方便员工学习，提升全员综合素质。据统计，集团每年的教育培训费用占到年纯利润的5%以上。真情献爱心，责任重如山熟悉王贵玉的人都说：“王贵玉从小仁义，热心肠儿”。多少年来，他的这副热心肠儿依然没有变。对员工、对社会时时刻刻自觉履行着自己的一份责任。早在他创业初期、资金十分紧张的时候，就曾借款30万元，修通了企业所在村子的第一条水泥路。他“以人为本”，情为民所系，利为民所谋，积极参与当地文明生态村建设和“乡风文明”建设，捐款资助村民丰富业余文化生活，修建供村民休

16、闲娱乐的滨河公园和公厕；出资200多万元配合“村村通”工程修路架桥，为村民脱贫致富铺平了道路。每年都与当地政府共同组织“送温暖”活动，向贫困农民发慰问金，捐赠大米、食油和猪肉等，使贫困户过上一个祥和快乐的春节。2006年夏天，王贵玉在乘车办事的路上，收听河北人民广播电台的节目，当节目介绍贫困大学生的情况，呼吁社会救助的时候。他当即拨通电话联系，并派人办理手续，捐助4位大学生完成学业。类似的事情，他不知做了多少件。他多次为“希望工程”、省青少年发展基金会和市、县、村小学捐资助教，改善办学条件，资助贫困大学生40余人，并在高寺台小学、承德县咏曼中学设立了“王贵玉教学奖励基金”。向县老年活动中心、远

17、程教育培训基地建设、承德县跨世纪阳光工程、县科普事业、承德市见义勇为协会等捐款。近年来累计向社会捐款800多万元，王总的一系列爱心行动，受到当地政府的表彰和老百姓的交口称赞。王贵玉关心善待员工，使员工在畅达集团感受到春天般的温暖。集团建立了劳动保护及工资保障制度，与员工签订劳动合同，为员工办理了养老、工伤、失业、医疗等保险，并按时缴纳各项社会保险金，逐年提高员工薪酬待遇。员工家中有事，他都要亲自上门送上一份关怀。员工有困难和有思想问题都愿向他诉说，他会采取各种措施帮助解决。员工们说：在这样的老板手下工作心情舒畅，有干劲、有奔头。畅达集团被承德市政府命名为“劳动关系和谐AA级企业”。王贵玉还是一

18、个孝子，对家庭履行着自己的责任。孝敬父母，尊老爱幼，努力塑造好社会和家庭中各种角色。在繁忙的工作中，他总是挤出时间探望父母，关爱亲人。他在员工心中是最具亲和力和凝聚力的老板，在亲人眼中是最可爱的家人。王贵玉经常说：“企业的发展离不开政府及社会各界的支持与帮助，回馈社会是畅达人的责任。我觉得员工受益，帮助别人，为社会公益服务，比自我享受还高兴”。有志者事竟成。几年来，在王贵玉同志的带领下，畅达集团实现了跨越式发展。集团及成员企业分别获得“中国优秀企业”、“中国知名企业”、“中国最具发展潜力企业”，等荣誉称号。王贵玉本人也分别获得“中国百名行业创新人物金像奖”、“中国百名行业风云人物”、“优秀企业代表”，被授予省级十大杰出青年企业家、市十大杰出青年等荣誉称号。并先后担任河北省企业联合会副会长、省工商联副会长、省青年商会副会长、省青年联会会常委等职务。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。目前，王贵玉董事长兼总裁正带领全体员工，与时俱进、开拓进取，坚持科学发展观，瞄准油松花粉系列营养品项目，决心为社会、为人民生产优质的保健品和食品，争创一流民营企业，打造全国知名品牌，构建和谐社会，再铸辉煌。