2023年济宁市专业技术人员继续教育试卷

《2023年济宁市专业技术人员继续教育试卷》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年济宁市专业技术人员继续教育试卷（28页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、2023年济宁市专业技术人员继续教育成绩：99分 共 100 题，其中错误 1 题！1单选题 1时限作为绩效指标类型之一是由于它的o A. 准确性o B. 及时性o C. 完整性o D. 无 2指标的来源一般是来源于组织战略目的与o A. 竞争o B. 沟通o C. 协调的需要o D. 无 3绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低o A. 特质法 o B. 行为法o C. 结果法o D. 无 4下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责o A. 会议记录o B. 及时性o C. 接打电话o D. 无 5绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高o A. 特质法o B. 行为法o C. 结果法o D. 无 6

2、对的完毕工作的方式有o A. 一种o B. 两种o C. 多种o D. 无 7对员工的行为进行衡量的方法有o A. 关键事件法o B. 关键考核法o C. 无o D. 无 8在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和o A. 行为法o B. 平衡法o C. 无o D. 无 9绩效考核的方法有o A. 平衡法o B. 行为法o C. 效应法o D. 无 10360度绩效评估的缺陷o A. 定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少o B. 考核成本高o C. 从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致o D. 考核轻松 11绩效评价的类型，错误的是o A. 首因效果赢o B. 近因效应o C. 晕轮效应o

3、 D. 相似效应 12360度绩效评估的优点是o A. 全面客观的了解有关自己的优缺陷的信息o B. 不能得到受评者的认可o C. 导致成本上升o D. 提高团队凝聚力，加快变革 13严格化倾向产生的廕o A. 促使有问题的员工积极辞职o B. 为“公报私仇”提供证据o C. 评价者对各种评价因素有足够的了解o D. 增长凭业绩提薪的下属的数量 14360度绩效评估的应用误区o A. 多用o B. 好用o C. 滥用o D. 常用 15绩效评价误差的危害不对的是o A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个o B. 会使绩效改善失去对的的方向o C. 与绩效挂钩的薪酬政策产

4、生的效果也许也会受到影响o D. 制定的政策可以很好的执行 16绩效评价误差的因素o A. 故意识的误差o B. 人为的误差o C. 观测误差o D. 理误差 17绩效评价误差的方法错误的是o A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题o B. 通过实行考核者培训来避免考核误差的产生o C. 通过多方评价o D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差 18绩效工资的优点，不对的是o A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告o B. 让公司不断改善员工的工作能力，工作方法，减少员工绩效o C. 有助于获取，激励并保存住绩效好的员工o D. 保持工资的弹性 19组织成员的重要行为时根据其什么特

5、性来预测的o A. 地位o B. 角色o C. 权力o D. 义务 20组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是o A. 地位o B. 角色o C. 权力o D. 义务 21组织结构中最早也是最简朴的组织形式是o A. 职能制o B. 直线制o C. 直线职能制o D. 模拟分权制 22下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型o A. 职能制o B. 网络型结构o C. 直线职能制o D. 直线制 23下列不属于职能制组织结构缺陷的是o A. 多头领导o B. 有功大家抢o C. 多重指挥o D. 权力集中 24不易为生产单位提供明确任务，导

6、致考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺陷o A. 直线职能制o B. 事业部制结构o C. 模拟分权制o D. 职能制 25员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型o A. 直线制o B. 直线职能制o C. 模拟分权制o D. 矩阵制 26下列哪项不是矩阵制结构的特性o A. 一个员工两个领导o B. 两个层次的协调o C. 横向联系灵活多变o D. 拥有一定的经营自主权 27下列哪项不属于组织特性的是o A. 明确的目的导向o B. 精心设计的结构o C. 无意识协调的系统o D. 与外部密切联系 28岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，涉及o A.

7、岗位描述和岗位规范o B. 岗位名称分析和工作内容o C. 岗位职责和工作内容o D. 无 29对于工作流程图分析的操作环节，对的的是o A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，o B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析o C. C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析o D. 无 30对于岗位分析的重要方法，说法错误的是o A. 想象法o B. 观测法o C. 问卷调查法o D. 无 31岗位说明书的核心内容是o A. 岗位的具体介绍和职责描述o B. 岗位的基本信息和岗位的具体介绍o C. 岗位职责描述和任职资格o D. 无 32以下对于工作流程

8、说明错误的是o A. 任务流向o B. 任务交接o C. 任务分派o D. 无 33员工培训的目的是什么o A. 提高员工素质o B. 帮助员工填补局限性o C. 帮助员工拓展思维o D. 无 34对于流程再造的方法说法错误的是o A. 强调面相客户和供应商来整合公司业务流程o B. 成本导向的流程简化o C. 重组性的流程简化o D. 无 35对于流程再造的特点，说法错误的是o A. 重视发挥每个人在整个业务流程中的作用o B. 公司管理面向业务流程o C. 以上司为中心o D. 无 36一般情况下，在完毕岗位分析之后需要做的工作是o A. 搜集工作信息和编写工作说明书o B. 编写工作说明

9、书和工作规范o C. 搜集岗位信息和工作信息o D. 无 37霍兰德认为，人们应当选择和自己人格类型匹配的工作。涉及o A. 社会型公司型传统型现实型研究型艺术型o B. 社会型公司型传统型现实型o C. 传统型现实型研究型艺术型o D. 公司型传统型现实型研究型 38能力是指人能顺利完毕某种活动所必须具有并影响活动效率的心理特性。能力是工作行为的要素。o A. 科技o B. 能力o C. 核心o D. 知识 39能力的差异重要表现在以下三个方面类型o A. 差异水平差异表现早晚差异o B. 差异水平早晚差异o C. 差异水平差异表现o D. 差异表现早晚差异 40智力也叫智能重要涉及七个方面

10、的能力，即o A. 观测力注意力记忆力思维力o B. 思维力想象力分析判断能力应变能力o C. 注意力记忆力思维力想象力o D. 观测力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力 41行政职业能力测验涉及五大部分内容：o A. 言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析o B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析o C. 言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析o D. 言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析 42在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：o A. 重视发明力的挖掘和培养对的区分能力与知识o B. 了解自己的能力阈限，做好与工作的匹

11、配o C. 注重能力类型的差异，做到扬长避短：o D. 重视发明力的挖掘和培养对的区分能力与知识 43环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，涉及当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。o A. 社会o B. 国体o C. 地理o D. 水文 44个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于别人的稳定而统一的心理品质是。o A. 性格o B. 气质o C. 能力o D. 人格 45个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特性是。o A. 气质o B. 性格o C. 人格o D. 能力 46下列哪项不是学习型组织的特点o A. 有机的o B. 高度柔性的o C.

12、扁平的o D. 僵化的 47鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念o A. 终身学习o B. 积极学习o C. 不断探索新知识o D. 学以致用 48学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个规定o A. 将间接经验实用化o B. 保持惯性思维o C. 专心灵去思考o D. 拥有敏锐的眼睛 49下列哪项不属于潜能开发所包含的要素o A. 高度的自信o B. 坚定的意志o C. 远大的目的o D. 强烈的愿望 50我们当中隐藏着达芬奇式的人物，通过训练，有人能达成像达芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼巴赞在那本著作中提到的结论o A. 掌握记忆o B. 获取精神力量

13、的10种方法o C. 唤醒发明天才的10种方法o D. 大脑第一 51诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的比例是多少o A. 0.03o B. 0.05o C. 0.07o D. 0.1 52“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念o A. 终身学习o B. 积极学习o C. 学以致用o D. 自我更新知识结构 53彼得圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的o A. 提倡自我超越o B. 改善心智模式o C. 开展团队学习o D. 强化系统思考 54第五项修炼学习型组织的艺术与实践的作者是o A. 亚当斯o B. 史密斯o C. 彼得圣吉o

14、D. 托马逊 55秘书的工作涉及o A. 陪领导出差o B. 陪领导喝酒o C. 起草文献o D. 无 56常见的绩效指标类型是o A. GDP增长o B. 质量o C. 相等数o D. 无 57KPI的应用误区是o A. 提出了客户的价值理念o B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目的的问题o C. 客户的思想理念o D. 无 58平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡o A. 片面o B. 静态o C. 战略o D. 无 59行为法的类型涉及o A. 行为辩论法o B. 行为等级法o C. 行为观测评估法o D. 无 60下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润o A. 利润o B. 客户o C

15、. 学习与成长o D. 无 61指标的衡量涉及o A. 定量数据o B. 效率的高地o C. 无o D. 无 62按照考核内容绩效考核的方法分为o A. 环节法o B. 特质法o C. 学习法o D. 无 63平衡记分卡的局限性之处是o A. 实行难度大o B. 指标体系构建容易o C. 无o D. 无 64屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突解决策略是o A. 合作策略o B. 迁就策略o C. 回避策略o D. 无 65对于冲突解决的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽也许满足各方利益的冲突解决策略模式是o A. 合作策略o B. 迁就策略o C. 回避策略o D. 无 66在本

16、书中，冲突解决的基本策略有几种o A. 5种o B. 6种o C. 7种o D. 无参考答案：A 67迁就策略又称为克制策略或o A. 回避策略o B. 迎合策略o C. 妥协策略o D. 无 68对于冲突的悲观作用说法错误的是o A. 冲突也许分散资源o B. 冲突不会对群体效率产生影响o C. 冲突有损员工的心理健康o D. 无 69对于团队的类型，分类错误的是o A. 问题解决性团队o B. 虚拟团队o C. 娱乐团队o D. 无 70对于冲突解决的基本策略说法错误的是o A. 抢夺策略o B. 竞争策略o C. 合作策略o D. 无2判断题 1岗位分析又成为工作分析或职务分析对 错 2

17、流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足公司供应链管理体系告诉发展需要的一种方法对 错 3岗位说明书需要写员工的基本信息对 错 4岗位分析的重要办法只能单独使用对 错 5拟定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分对 错 6平衡计分卡是绩效管理的工具对 错 7平衡计分卡的局限性表现为：实行成本高，难度大对 错 8现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面对 错 9员工自我评估是指员工个人对自己的能力，爱好，气质，性格等进行分析和评价，以拟定是否留在公司对 错 10员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式对 错 11绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”对

18、错 12自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心对 错 13工作标准化限度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。对 错 14在其他条件相同的情况下， 管理跨度越宽，组织效率越高。对 错 15工作专门化可以细化分工，从而充足提高工作效率，并且这种做法对于提高生产效率是无止境的。对 错 16组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的。对 错 17价值观对动机没有导向的作用。对 错 18价值观反映人们的认知和需求状况。对 错 19价值观是指一个人对周边的客观事物（涉及人、事、物）的意义、重要性的总评价和总见解，是人们关于价值判断标准以及以此为基础的价值信念、价值抱负的观念系统。对 错

19、20碰到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。对 错 21信息资源就是人的方面的资源。对 错 22培养不断探索的习惯必须对周边的事务、现象产生浓厚的爱好才可以。对 错 23终身学习是一种知识更新、知识创新的教育。对 错 24团队协作的障碍不涉及无视结果对 错 25职业征询是指整合职业规划过程中不同环节的活动对 错 26周边绩效和关系绩效的概念是不同样的。对 错 27绩效的动态性是指一位员工的绩效在一定的时期内是会发生变化的，而不是一成不变的对 错 28绩效考核只关注任务绩效，不需要考虑周边绩效对 错 29所谓绩效反馈，重要是指将绩效何亮和评价的结果告诉员工，从而使员工可以根据组织的目的不断改善自己的绩效对 错 30绩效评价仅仅关注员的过去而已对 错