2023年江苏省计算机二级基本知识点

《2023年江苏省计算机二级基本知识点》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年江苏省计算机二级基本知识点（18页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、江苏省计算机二级等级考试基础知识 （按照2023年秋的江苏省计算机等级考试大纲整理）目 录一、计算机的发展、类型及其应用领域1二、计算机软硬件系统的组成及主要技术指标2三、计算机中数据的表示与存储4四、编码5五、多媒体技术的概念与应用6六、计算机病毒的特征、分类与防治7七、计算机网络的概念、组成和分类8八、计算机与网络信息安全的概念和防控9九、因特网网络服务的概念、原理和应用10十、Internet 的几个关键概念10十一、Internet 接入方式11十二、Internet 的主要应用11一、计算机的发展、类型及其应用领域1. 计算机 computer 是一种能自动、高速进行大量算术运算和逻

2、辑运算的电子设备。 2. 第一台计算机：ENIAC，美国，1946 年 宾夕法尼亚大学 3. 冯诺依曼思想的核心要点是： “存储程序”和“程序控制”1）、计算机的基本结构应由五大部件组成：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。 2）、计算机中应采用二进制形式表达数据和指令。 3）、采用“存储程序”和“程序控制”的工作方式。 4. 计算机的发展过程 阶段年份物理器件软件特性应用范围第一代1946-1959电子管机器语言、汇编语言科学计算第二代1959-1964晶体管高级语言科学计算、数据解决、工业控制第三代1964-1970小规模集成电路操作系统科学计算、工业控制、数据/文字/图形解决第四

3、代1970-至今大规模集成电路数据库网络等各个领域5. 重要特点：运算速度快、精确度高、具有存储和逻辑判断能力、自动控制能力、二进制发展趋势：巨型化、微型化、网络化、智能化、多媒体化6. 计算机的重要应用 1）、科学计算：例如：气象预报、海湾战争中伊拉克导弹的监测 2）、数据解决：例如：高考招生中考生录取与记录工作，铁路、飞机客票的预定系统，银行系统的业务管理 3）、计算机辅助系统：例如：用 CAI 演示化学反映 4）、人工智能：例如：代替人类到危险的环境中去工作 5）、办公自动化系统中的应用：例如：Internet 发 email CBE:计算机辅助教育 CAI:计算机辅助教学 CMI:计算

4、机管理教学 CAD:计算机辅助设计 CAT:计算机辅助翻译 CAM:计算机辅助制造 CAE:计算机辅助工程 7. 计算机的分类： 1）、根据规模大小分类：巨型机、大型机、微机、工作站、服务器 2）、根据用途分类：通用计算机、专用计算机 3）、根据计算机解决数据的类型分类：模拟计算机、数字计算机、数字与模拟计算机 4）、根据工作原理分类：电子数字计算机(解决离散量)、电子模拟计算机(解决连续量)。二、计算机软硬件系统的组成及重要技术指标 1. 计算机硬件系统均由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大部分构成 1）、运算器Arithmetic Unit：算术运算和逻辑运营的实际执行部件。

5、2）、控制器Control Unit：统一指挥和控制计算机各部件准时序协调操作的部件 中央解决器 CPU Central Processing Unit = 运算器+控制器 是计算机的核心部件 3）、内部存储器按其存储信息的方式可分为：只读存储器 ROM Read Only Memory 、随机存储器 RAM Random Access Memory 高速缓冲存储器Cache RAMDRAM的内存条，插在内存插槽用户程序和数据断电信息丢失ROMFlashROM芯片，插在主板固定的系统程序（BIOS）断电信息不丢失DRAM: 动态 RAM，相称于 Cache(解决CPU 与内存之间速度不彼配的问

6、题)SRAM：静态 RAM 4）、输入设备Input Devices：键盘、鼠标、扫描仪、光笔 5）、输出设备Output Devices：显示器、音箱、打印机、绘图仪 总线 Bus ：数据总线、地址总线、控制总线 PCI总线 Peripheral Component InterentPCI-E Expres 串行通信系统1. 软件：由程序、数据和文档三部分内容组成。 1）、程序：是一系列有序指令的集合。 计算机之所以可以自动而连续地完毕预定的操作，就是运营特定程序的结果。计算机程序通常是由计算机语言来编制，编制程序的工作称为程序设计。 2）、数据：指各种信息集合，数值的与非数值的。可以是文字

7、、数字、图像或声音，是信息的具体表达形式，是信息的载体。3）、文档：用自然语言（汉语或英语）对程序进行描述的文本称为文档。 2. 软件分类：1）、按照应用的角度：系统软件、应用软件2）、按照软件权益的解决方式：商品软件、共享软件、自由软件系统软件：是指管理、监控和维护计算机资源（涉及硬件和软件）的软件。系统软件重要涉及操作系统、各种语言解决程序、数据库管理系统、网络系统及服务性程序。核心是：操作系统、语言解决程序和各种服务性程序。 1）、操作系统 OS Operating System操作系统是管理、控制计算机的软、硬件和数据资源的大型程序，是用户和计算机之间的接口，并提供了软件的开发和应用环

8、境。 微机操作系统当前主流是 Microsoft 公司的 DOS（单用户单任务）操作系统和 Windows（单用户多任务）操作系统 2）、 语言解决程序 机器语言是用二进制代码编写，可以直接被机器辨认的程序设计语言。 高级语言编写的程序（称为“源程序”）翻译成机器语言程序（称为“目的程序”），然后计算机才干执行。这种翻译过程一般有两种方式：解释方式和编译方式 . 应用软件：专门应用于用户解决各种具体应用问题的软件。. 商品软件：用户需要付费才干得到软件的使用权。. 共享软件：一种“买前免费试用”的具有版权的软件。. 自由软件（free software）：可以不受限制地自由使用、研究、复制、修

9、改和分发的软件。3. CPU 的重要性能指标有两个：字长和主频。 1）、字长(位)：CPU 进行运算和数据解决的最基本、最有效的信息位长度。字长越长，性能越强。PC 机的字长，已由 8088 的准 16 位(运算用 16 位，IO 用 8 位)发展到现在的 32 位、64 位。 2）、主频(Mhz)：CPU 工作的时钟频率。主频越高解决数据速度越快。 4. 目前最常用的外存：软盘、硬盘和光盘（ROM只读型 R一次写入型 RW可擦写型）用于存放暂时不用的程序和数据，它不能直接被 CPU 访问，但它可以与内存成批互换信息，即外存中的信息只有被调入内存才干被 CPU访问。外存相对于内存而言，其特点是

10、：存取速度较慢，但存储容量大，价格较低，信息不会因掉电而丢失。 5. 鼠标按工作原理可分为：机械式和光电式 6. 目前广泛使用的显视器是阴极射线管（CRT Cathode Ray Tube）显视器和液晶（LCD Liquid Crystal Display）显视器。后者重要用于笔记本电脑。显示器最重要的性能指标是分辨率。 7.打印机分为击打式和非击打式两大类。击打式打印机：针式打印机（又称点阵打印机） 联打，票据非击打式：喷墨打印机和激光打印机（速度快）三、计算机中数据的表达与存储1 数制 B：二进制 D：十进制 H：十六进制 O：八进制二进制优点： 技术实现简朴 简化运算规则 适合逻辑运算

11、易于进行转换 各种进制的后缀 2数据的存储 1)、 数据：所有可以被计算机接受和解决的符号的集合都称为数据 2)、 信息：故意义的数据的内容。指数据通过加工解决后得到的有价值的知识。 3)、 位、比特（Bit）：只有两种状态：数字0和数字1，采用电平的高或低表达的。是计算机系统解决、存储和传输信息的最小单位，又称作二进制位。4)、 字节（Byte）：通常每 8 个二进制位组成一个字节，字节是最基本的存储单位。字节的容量一般用 KB、MB、GB、TB 来表达，它们之间的关系如下： 1KB=字节=1024B ；1MB=字节=1024KB ；1GB=1024MB ；1TB=1024GB 5) 、字（

12、Word）：在计算机中作为一个整体被存取、传送、解决的二进制数字串叫做一个字或单元，每个字中二进制位数的长度，称为字长。一个字由若干个字节组成，不同的计算机系统的字长是不同的，常见的有 8 位、16 位、32 位、64 位等，字长越长，存放数的范围越大，精度越高，字长是性能的一个重要指标。 6) 、地址（Address）：为了便于存取，每个存储单元必须有唯一的编号，这个编号就称为地址，通过地址可以找到所需的存储单元，取出或存入信息。 3、数据的传输信息的传输是通过比特的传输实现的，是一位一位串行传输的.传输速率的度量单位: 比特/秒（b/s），也称“bps” 千比特/秒（kb/s），1kb/s

13、=1000bps四、编码 1字符编码 有两种重要西文字符编码方式：ASCII码和EBCDIC码。目前国际上通用的字符编码是 ASCII 码American Standard Code for Information Interchange即美国标准信息互换代码。 ASCII 码用七位二进制数表达一个字符，可表达 27 共 128 个字符。涉及：32 个通用控制符、10 个十进制数字、52 个大小写英文字母和 34 个专用符号。在一个字节（8 个 Bit）中后七位用于表达字符的编码，最高位为奇偶校验位，一般作 0 看待。 2. 汉字编码 1）、汉字数量庞大，用一个字节无法区分，故汉字编码采用 2

14、 个字节。 国家标准字符集GB2312-80 汉字6763个，符号715个，总计7478个字符。 国家标准扩展字符集GBK，兼容GB2312-80。21003汉字，882符号，共21885个字符GB18030-2023字符集，包含GBK字符集，所有27533个汉字 ISO/IEC 10646 / Unicode字符集，这是全球可以共享的编码字符集，两者互相兼融，涵盖了世界上重要语言的字符。2）、汉字机内码：汉字在计算机上存储时的编码，比如文本内容为节日快乐，用16进制编辑器打开它，其内容为BD DA C8 D5 BF EC C0 D6这里的bd da就是第一个汉字节的内码.3）、汉字字形码：每

15、一个汉字的字形都必须预先存放在计算机内。字形的产生方式大多是用点阵方式形成汉字 ，N*N 点阵的汉字所用的空间是 N*N/8 。4）、区位码：国标码是一个四位十六进制数，区位码是一个四位十进制数，每个国标码或区位码都相应着一个唯一汉字或符号。常用的是区位码，前两位叫做区码，后两位叫做位码。5）、国标码、机内码、区位码的关系：国标码=区位码+2023H ；机内码=国标码+8080H ；机内码=区位码+a0a0H6）、显示汉字的基本过程：计算机一方面得到汉字的内码；由内码计算出汉字的区位码；由区位码得到字库文献中汉字点阵的真实位置；按点阵(坐标)信息在屏幕上的相应位置打点，就形成了我们看到的汉字字

16、符。3. 其他编码1）、机器码：将硬件序列号通过一系列加密、散列形成的一串序列号。由电脑硬件信息产生，不会改变，假如格式化硬盘或重装系统则也许会改变。2）、BCD码 Binary-Coded Decimal ：亦称二进码十进数或二-十进制代码。用4位二进制数来表达1位十进制数中的09这10个数码。3）、原码：二进制定点表达法。最高位为符号位，“0”表达正，“1”表达负，其余位表达数值的大小。原码10010=反码11101 反码：正数的反码与其原码相同；负数的反码是对其原码逐位取反，但符号位除外。补码：正数的补码与其原码相同；负数的补码是在其反码的末位加1。3. 逻辑运算 表达与. （逻辑乘法）

17、与运算。只有同为真时才为真，近似于乘法。 表达或 （逻辑加法）或运算。只有同为假时才为假，近似于加法。表达非. （逻辑否认）异或运算。相同为假，不同为真。ABA BA BA Xor B00000100110101111110五、多媒体技术的概念与应用 1多媒体的概念 多媒体一词来源于英文单词 Multimedia，其中，Multi 为“多”，media 为“媒体”的意思。媒体也称介质或媒质，是信息表达和传播的载体，它在计算机领域中有两种含义，一是指用以存储信息的实体，如磁盘、磁带、光盘和半导体存储器；另一种含义是指信息的载体，如数字、文字、声音、图形和图像。 多媒体技术是指把文字、音频、视频、

18、图形、图像、动画等多媒体信息通过计算机进行数字化采集、获取、压缩/解压缩、编辑、存储等加工解决，再以单独或合成形式表现出来的一体化技术。 2多媒体的特性：交互性、集成性、多样性、实时性 3. 媒体的数字化 声音的数字化的过程（脉码调制技术PCM Pulse Code Modulation）：采样、量化、编码 1）、位图图像(bitmap)：位图放大称为点阵图像或绘制图像，是由称作像素（图片元素）的单个点组成的。这些点可以进行不同的排列和染色以构成图样。当放大位图时，可以看见赖以构成整个图像的无数单个方块。扩大位图尺寸的效果是增多单个像素，从而使线条和形状显得参差不齐。然而，假如从稍远的位置观看

19、它，位图图像的颜色和形状又显得是连续的。2）、矢量图：矢量图使用直线和曲线来描述图形，这些图形的元素是一些点、线、矩形、多边形、圆和弧线等等，它们都是通过数学公式计算获得的。例如一幅花的矢量图形事实上是由线段形成外框轮廓，由外框的颜色以及外框所封闭的颜色决定花显示出的颜色。由于矢量图形可通过公式计算获得，所以矢量图形文献体积一般较小。矢量图形最大的优点是无论放大、缩小或旋转等不会失真。 六、计算机病毒的特性、分类与防治1. 计算机病毒的概念 计算机病毒（Computer Viruses CV）：是一种人为编制的具有破坏作用的计算机程序。 2. 计算机病毒的的特性（特点） 1）、 破坏性 2）、

20、 传染性 3）、 隐蔽性 4）、 潜伏性 5）、 可激发性 3.计算机病毒的分类 1）、根据病毒存在的媒体分类 ：网络病毒，文献病毒，引导型病毒 2）、 根据病毒破坏的能力分类 无害型：除了传染时减少磁盘的可用空间外，对系统没有其它影响。 无危险型：这类病毒仅仅是减少内存、显示图像、发出声音及同类音响。 危险型：这类病毒在计算机系统操作中导致严重的错误。 非常危险型：这类病毒删除程序、破坏数据、清除系统内存区和操作系统中重要的信息。3）、根据病毒特有的算法分类 随着型病毒：这一类病毒并不改变文献自身，它们根据算法产生 EXE 文献的随着体，具有同样的名字和不同的扩展名（COM），例如：XCOP

21、Y.EXE 的随着体是 XCOPY.COM。 “蠕虫”型病毒：通过计算机网络传播，不改变文献和资料信息，运用网络从一台机器的内存传播到其它机器的内存，计算网络地址，将自身的病毒通过网络发送。有时它们在系统存在，一般除了内存不占用其它资源。寄生型病毒：除了随着和“蠕虫”型，其它病毒均可称为寄生型病毒，它们依附在系统的引导扇区或文献中，通过系统的功能进行传播，按算法分为： 练习型病毒：病毒自身包含错误，不能进行很好的传播，例如一些病毒在调试阶段，还不具有发作的条件 。 诡秘型病毒：一般不直接修改 DOS 中断和扇区数据，而是通过设备技术和文献缓冲区等 DOS 内部修改，不易看到资源，使用比较高级的

22、技术。运用 DOS 空闲数据区进行工作。 变型病毒（又称幽灵病毒）：这一类病毒使用一个复杂的算法，使自己每传播一份都具有不同的内容和长度。 4. 计算机病毒的防治 1）、病毒的防范 计算机病毒的传播途径重要有两个：软盘和网络。要防止病毒的侵入，就要以防止为主，堵塞病毒的传播途径。 2）、病毒的检测和消除 检测和消除病毒的方法有两种，一是人工检测和消除，一是软件检测和消除。 七、计算机网络的概念、组成和分类（一）计算机网络概述 1、计算机网络的定义：计算机网络指运用通信设备和线路将地理位置不同的功能、多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件实现网络中资源共享和信息互换的系统。 “资源共享”是

23、计算机网络的功能，资源涉及计算机硬件资源和软件资源。 计算机网络一般由计算机、数据通信链路和通信协议组成。2、计算机网络的重要功能：资源共享(基础) 信息互换 分布式解决 集中管理 3、计算机网络的分类 1）根据规模大小、距离远近分类：局域网（LAN Local Area Network）、城域网（MAN Metropolitan Area Network）、广域网（WAN Wide Area Network） 2）根据网络操作系统分类： NIX 网络、NOVELL 网络、Windows NT 网络 3）根据信息传输技术分类：广播式网络、点到点网络 4）根据连接方式分类：总线型、星型、环型、树

24、型和混合型等。 4、计算机网络的基本组成 网络操作系统、网络适配器（网卡）、网络电缆（网络线）、服务器和工作站等。 （二）计算机网络的互联技术 1、网络的拓扑结构：总线结构、星型结构、环型结构、树型结构、混合型结构2、网络体系结构 1)通信协议 在计算机网络中，信息传输顺序、信息格式和信息内容等都有一系列的约定，这些约定或规则统称为计算机网络通信协议。 2)开放系统互联参考模型OSI （Open System Interconnection / Recommended Model，OSI/RM）国际标准化组织 ISO 于 1978 年制定了 OSI 参考模型。 3、常见的传输介质 1）双绞线电

25、缆 （非屏蔽双绞线电缆UTP屏蔽双绞线电缆STP）三类线：最高传输速率为 10Mbps 。 五类线：最高传输速率为 100Mbps 。 六类线：传输速率至少为 250Mbps 。 七类线：传输速率至少为 600Mbps 。 2）同轴电缆：内、外两个导体组成。内导体可为单股线或多股线，外导体为金属编织网，内、外导体之间有绝缘材料。 基带：粗/细，数字传输，用于局域网；宽带：用于视频电视3）光缆: 光缆分为单模光缆和多模光缆。 4）无线传送介质：微波（直线）、红外线、卫星通信、激光等。 4、互联网络设备 1）计算机设备 服务器：是网络的核心设备，负责网络资源管理和用户服务。 工作站：是具有独立解决

26、能力的个人计算机，负责用户的信息解决业务。 共享设备：是指为众多用户提供共享的打印机、磁盘子系统等公用的设备。 2）常用网络连接设备 网络适配器：网络适配器也称网卡，它是网络中计算机与计算机之间互相通信的接口。 中继器： 在网络中起到扩展局域网络连网距离的作用，在 OSI 模型的最低层（物理层）。 集线器： 集线器（Hub）是网络中的中心设备，它为一组计算机用户提供网络连接。 网桥：为网间连接设备，它对网络中的数据包起到“过滤和转发”的作用，它工作在 OSI 模型的第二层（数据链路层） 路由器：为不同类型的网络提供互联。不仅具有网桥的所有功能，还具有途径的选择功能，它属于 OSI 模型第三层设

27、备（网络层）。八、计算机与网络信息安全的概念和防控1. 计算机安全定义：为数据解决系统建立和采用的技术上和管理上的安全保护，保护计算机硬件、软件不因偶尔的或恶意的因素而遭破坏、更改和暴露。2.信息安全的概念：数据的安全和信息系统的安全。 1）、数据安全：指保证计算机数据的机密性、完整性和可用性。2）、信息系统的安全：指信息基础设施安全、信息资源安全和信息管理安全。计算机安全：指为数据解决系统建立和采用的安全保护，保护计算机硬件、软件和数据不因偶尔和恶意的因素而遭到破坏、更改和泄露。 网络安全：网络上的信息安全，是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护。3计算机安全操作 1）、计算机使用

28、环境：温度在室温 15C 35C 之间；相对湿度在 20%80%之间；对电源一是规定稳，二是在机器工作时供电不能间断；在计算机的附近避免磁场干扰。 2）、计算机的维护：要注意防潮、防水、防尘、防火，在使用时注意通风，不用时应盖好防尘罩，机器表面要用软布沾中性清洁剂经常擦拭。 3）、开机顺序为：先对外设加电，再对主机加电；而关机顺序正好与此相反；每次开机与关机之间的间隔不应少于 10 秒。在加电情况下，机器的各种设备不要随意搬动，也不要插拔各种接口卡。应避免频繁开关机器，计算机要经常使用，不要长期闲置不用。 4计算机安全管理 系统启动盘要专用，对来历不明的软件不应立即装入自己的计算机系统，要先检

29、测，后安装使用。 对系统文献和重要数据，要进行备份和写保护。 对外来软盘和盗版光盘，必须进行检测方可使用。 不要容易装入各种游戏软件，游戏软件通过存储介质将病毒带入计算机系统的能性极大。 定期对所使用的磁盘进行病毒的检测与防治。 若发现系统有任何异常现象，及时采用措施。 对于连网的计算机，在下载软件时要特别注意，不要因此而将病毒一并带入计算机 九、因特网网络服务的概念、原理和应用1. Internet 的定义：Internet （因特网）是由全球范围内的开放式计算机网络连接而成的计算机互联网。也可以简朴定义为网络的网络、网络的集合。2我国 Internet 发展现状 至 2023 年终，全国性

30、的互联网有 8 个，其中经营性的 5 个，非经营性的 3 个。 经营性的 5 个： 中国公用计算机互联网（CHINANET）：由中国电信负责建设与经营管理。中国金桥信息网（CHINAGBNET）：由吉通通信有限公司建设与经营管理。 中国联通公用计算机互联网（UNINET）：由中国联合通信有限公司负责建设与经营管理。 中国网通公用互联网（CNCNET）：由中国网络通信有限责任公司负责建设与经营管理。 中国移动互联网（CMNET）：中国移动通信集团公司负责建设与经营管理。 非经营性 3 个： 中国教育科研网（CERNET）：中国教育科研网由国家投资建设，教育部负责管理。 中国科技网（CSTNET）

31、：中国科技网由国家投资和世界银行贷款建设，由中国科学院网络运营中心负责运营管理。 中国国际经济贸易互联网（CIETNET）：面向全国外经贸系统事业单位的专用互联网。由外贸经济合作部下属的中国国际电子商务中心负责建设和管理。 十、Internet 的几个关键概念 1、TCP/IP 协议Translation Control Protocol/Interest Protocol 定义：Internet 互联网的信息互换、规则、规范的集合体。 分类：TCP 传输控制协议和 IP 网间协议。 四个层次：应用层、传输层、互联层、主机至网络层 2、IP 地址 ：Internet 中每一台计算机都有一个在世

32、界范围内惟一的标记。范围 0255IP 地址是一个 32 位的二进制数，一般用圆点分隔的十进制数表达，如：210.37.7.18 。 类别网络号+主机号首字节主机数A类08+241-1262的23次方-2B类 10 16+16128-191C类11024+8192-2233、DNS 域名系统 域名系统 DNS 是完毕 Internet 主机名和 IP 地址的映射，把域名翻译成 IP 地址的系统，同时也可以将 IP 地址翻译成域名。 域名的一般格式为：.。 统一资源定位URL：机构 com 商业机构 int 国际组织 mil 军事部门 net 网络机构 org 社会组织、专业协会 4. 工作模式

33、1）、客户/服务器方式 Client/Server C/S2）、对等方式 Peer-to-Peer P2P QQ、BitComet下载器5. 宽带接入技术 1.ADSL接入技术 非对称数字用户线 (Asymmetric Digital Subscriber Line ，ADSL)技术2.光纤同轴混合网3.光纤接入技术4.无线接入技术十一、Internet 接入方式 1、拨号入网 重要合用于单位或家庭单机入网。除需要一台微机外，还需要： 1）一个调制解调器（Modem）（传输速率 33.6Kbps 以上）； 2）电话线（脉冲、音频、直线、分机均可）； 3）拨号上网软件和 IE 浏览器； 4）账号

34、。 2、局域网接入方式 通过网络专线（一般为双绞线）连接局域网，从而进入 Internet，合用于有局域网的单位。这种入网方式除需要一台微机外，还需要： 在计算机上安装一个网卡；上网软件和 IE 浏览器； IP 地址。 十二、Internet 的重要应用 （一）WWW 服务 ：WWW（World Wide Web）意译为“环球网”，音译为“万维网”，它是建立在 TCP/IP 基础上的，采用客户机/服务器工作模式的一种网络应用。它将分散在世界各地专门存放和管理 WWW资源的 Web 服务器中的信息，用超文本方式链接在一起，供互联网上的计算机用户查询和调用。WWW 是当前应用最为广泛的 Inter

35、net 服务。1、WWW 的工作原理：WWW系统采用客户/服务器的工作方式。 2、关键术语解释 1）超文本 超文本传输协议HTTP2）超媒体 3）HTML（Hyper Text Markup Language） 4）主页 3、IE 浏览器 画面的组成 标题栏、菜单栏、飞行标志、地址栏、链接栏、电台栏、工作区、状态栏 （二）电子邮件：（E-mail），指计算机之间通过网络及时传送信件、文档或图像等信息。 2、电子邮件的工作原理 采用“存储转发”的方式：从始发计算机取出邮件，在网络传输过程中通过多个计算机的中转，最后到达目的计算机，送进收信人的电子邮箱。 邮件地址格式：用户名收信服务器域名。如： 。 （三）文献传输 文献传输是 Internet 为各主机间进行文献传输而提供的一种服务，指将一台计算机的文献传输到另一台计算机上去。在互联网上实现文献传输的软件是传输协议（File Transfer Protocol），简称为 FTP。 （四）Internet 其他应用 网上聊天、网络寻呼（OICQ）、网上购物、 IP 电话、网络游戏等