日本料理营销策划

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1、日本料理营销策划篇一:日本料理营销策略大全日本料理营销策略大全1价格折扣策略常客是料理店生存得以维系的根本,如何留住他们是非常 关键的。可发放不同程度的代金优惠卡或VIP卡。客人评卡 在餐馆消费时,可享受不同程度的优惠或可直接凭卡上所注 消费额充抵部分消费金额,折扣率的大小取决于常客光顾餐 馆的次数或消费金额。实施此项策略时要注意,折扣后的价 格应控制在基础价格之上,折扣并不等于亏本销售,实施时 可稍微提高其原始价格。对于VIP卡的持有者,可提供一些 特殊服务,如赠送特别礼物、优先上菜、优先餐桌或设置专用餐桌等特权。2回扣提成免费策略IIII对于一些掌握日餐客源的人,例如旅行社日本部等一些外事

2、部门和日本公司的负责人,应经常作拜访,采用回扣或提成折扣策略来加强与他们的联系,稳固他们与餐馆之间的关系。即对他们每次代团到餐馆用餐后所消费的金额及人数加 以统计,然后按总金额或总人数提出一定百分作为佣金。在 平时,他们或一些非常重用的客户,以私人名义到餐馆用餐 时,直接予以减免,以加强双方之间的信任。对于本策略应 保持相对隐秘性,切勿到处宣传。3价格诱饵策略目前餐饮店一般的降价促销方式,以不能引起人们太大的 注意了,这就像钓鱼者钓的饵料,不是一条蚯蚓就能钓起所 有的鱼。一些料理店为吸引顾客光临,特将一些菜品价格订 的很低,甚至低于成本价。例如广州大川日本料理店的三文 鱼刺身仅售48元斤,这基

3、本上就是成本价了。其实质是以 此为饵,吸引客人到该餐馆用餐,任何人到他们餐馆不可能 只吃一斤三文鱼就了事。要注意使用的诱饵菜必须是客人较 为熟悉和喜欢的,比如银雪鱼、鳗鱼、三文鱼等,另外该菜 品做工要简单,以免直接提高人力成本。以竞争对手的代表 菜为诱饵,效果会更好一些。此道的菜收入最好不算在总营 业额中,应单独核算。4有奖消费策略针对顾客的侥幸心里展开诱惑的策略。对顾客宣称,当消 费额达到某一比例时,即可参与餐馆幸运抽奖,最为餐馆的 幸运嘉宾。奖项可以是免餐费、餐费打折、赠送优惠卡或纪 念品等。5员工激励策略要想调动员工促销积极性,确实做的全员促销,就必须采用相应的激励手段加以刺激。现在一种

4、常用的方法是销售数 量提成法,当员工完成一定数量产品的销售后,就给予一定 比例的提成,较是适宜于对新产品、特色产品、滞销产品或 高利润产品销售的促销激励。例如酒水促销即员工每促 销一瓶日本冷酒或烧酒,料理店提成5元给员工,此法可促 使员工不断加强业务知识和促销能力,在获得更多提成的同 时,料理店的营业额也会上升。6名片促销策略在日常经营过程中,餐厅经理应多向客人交换名片。收集 客人名片有多方面作用。第一可作为餐厅的一种客史档案资 料,便于加强联系。例如餐厅更换菜单、推出新活动时、新 餐厅开张时,通过档案资料,将餐厅商业性的信件、宣传小 册子、餐厅新闻稿件、明信片等直接邮寄给消费者。这种方 式较

5、为灵活,竞争较少,给人感觉亲切,也便于衡量工作绩 效。第二可使客人产生一种归属感和受尊重感。客人在餐厅 用餐不只是一种买卖关系,更深层的含义是他在餐厅里是作 为一个朋友和一个重要人物而受到接待的。客人对餐厅的感 情自然倍增了。7发放优惠卡策略北京的五人百姓料理店在激烈的市场竞争中,并没有 向其他餐厅一样祭起削价的法宝。他的做法是客人每次进餐 厅用餐时,都可以获得一张优惠卡,攒够10张优惠卡,即可免费享用一份套餐。此法可增加客人到此用餐的兴趣,也 增加了回头客,而且又避免了削价竞争。&礼品赠送策略客人在用餐后赠送小礼品,可以使顾客获得部分额外利益, 从而争取到潜在的顾客或回头客。例如西安的惠里日

6、本料理 店,在客人用完餐后,经常赠送印有料理店标志的打火机、 台历、印有餐厅菜品的扑克牌等小礼品,此法能使接受者了 解餐馆,并对餐馆留下深刻印象。注意赠品要符合不同年龄 接受者的需要,而且赠品不能粗制滥造,以免弄巧成拙,影 响料理店形象和声誉。9餐后服务策略就餐后,客人除得赠品、优惠券外,可以安排一两个人为 客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小,却能给客人 减少许多麻烦,以此来增加客人对料理店的印象, 从而更 好的为餐厅创造效益。10内部宣传策略餐厅可以印制一些精美的定期餐饮活动目录单,介绍本周 或本月的各种餐饮娱乐活动;上有餐厅的种类、级别、位置、 电话号码、餐厅餐位数、餐厅服务方式、开餐

7、时间、各式特 色菜点的介绍等内容的精美宣传册;特制一些可让宾客带走 以作留念的“迷你菜单”各种图文并茂、小巧玲珑的“日式 商务套餐”、“98元放题自助餐”等介绍等,将它们放置于餐厅的电梯旁、餐厅的门口,或者前厅服务台等处,供宾客取 阅。11媒体宣传策略料理店营销人员应和媒体记者搞好关系,凡餐厅接待的重大 宴请、文娱活动、美食节庆等,都应该邀请媒体代表参加。可以事先提供有关信息,也可以书面通报的形式、或自拟新 闻稿件的方式进行。一般应由营销人员负责稿件的撰写、新 闻照片的拍摄等事宜。还可以与电视台、电台、报纸、杂志 等媒介联合举办“美容食谱”、“节日美食”、“七彩生活”、“饮 食与健康”等小栏目

8、,既可以扩大餐厅在社会上的正面影响, 提高本餐厅的声誉,又可以为自己的经营特色、各种销售活 动进行宣传,而且比电视、电台等广告费用大大降低。12节日促销策略料理店要善于利用 节日开展促销活动。例如情人节、圣诞节以及日本的女儿节、 樱花节、鳗鱼节等等,情人节可推出情人套餐,圣诞节推圣 诞大餐并赠送小礼品,鳗鱼节推出鳗鱼饭套餐等。根据不同 的季节也可开展不同的促销活动,冬天推日式火锅,夏天推 日式冷面,春秋两季各种海产品上市的时候,也可推出一些 相应的活动。13形象宣传策略料理店在开业前,最好让广告公司做整套企业CI设计,CI 设计的主要内容有:料理店的店名、店标设计,名片、宣传 册、信封设计,店

9、头、橱窗设计,员工服装设计,赠品设计 等等。这些设计能有效的扩大餐馆的影响力,赢得公众及消 费者的信赖和肯定,从而提高餐馆的知名度,为餐馆带来更 好的经营业绩。14现场展示策略现场展示利用人们的视觉效果,激起顾客购买欲望,吸引 客人进餐馆就餐,刺激顾客追加点菜。常用方法有:寿司 吧原料展示让顾客现点现做,让顾客目睹原料的新鲜, 容易对其质量产生满足感。成品陈列推销现在很多料理 店把制作精美的日本菜制作成模型,陈列在橱窗内,给顾客 一个直观的印象,利于客人了解该产品。现场烹调技艺展 示如日餐的铁板烧、炉端烧,都是当着客人的面烹制表 演,以满足客人的好奇心,同时现场烹调时食品散发出的香 味,声音,

10、引发客人的食欲,促使客人点菜。15举办特殊活动策略料理店可在淡季时候,举办一些特殊活动,例如新菜品尝 会,料理家庭制作培训班,邀请的对象是料理店的客户、熟 客、白领家庭的主妇等参加,这些活动可提高顾客对本餐馆 的忠诚度,并且能吸引更多客人,扩大自身的影响,间接起 到促销的作用。篇二:日本料理创业计划书创业计划书企业名 称日本料理创业者姓名日期2014/03/9 通信地址邮政编码 电话传真 电子邮件目录企业概况(1 )二、创业计划作者的个人情况(1 )三、市场评估(1 )四、市场营销计划(3 ) 五、企业组织结构(4 ) 六、 固定资产(6 ) 七、流动资金(月)(8)八、销售收入预测(12个月

11、)(9 )九、销售和成本计划(10 ) 十、现金流量计划(11 )一、企业概况创业项目选择的理由:自己在日本料理店从事兼职有一定 的工作经验。主要经营范围:寿司、前菜、刺身、烤物、手卷、沙拉、 蒸台、扬物、饮料、冰激凌等等;主要的产品为刺身、寿司、 烤物。企业的经营理念:高效创新、丰富消费者的需求,为顾客 提供一个安全、健康的饮食环境,打造最好的日本料理店。新型产业传统产业其他二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验(包括时间)教育背景,所学习的课程(包括时间)三、市场评估目标客户及潜在客户描述:福州大学城及周边的学校师生、 小区居民等。建设项目企业:餐饮娱乐服务业投资公司等。市场容量或本企业

12、预计市场占有率:随着中国经济的发展 及海峡经济的开发建设,越来越多的餐饮项目正逐步开展起来,市场容量丰富。经调查,周 边的日本料理较少 市场容量的变化趋势:呈现逐渐上升的趋势优势:2 品种繁多3、卫生、健康劣势:3 人脉关系还不够好机会:威胁:四、市场营销计划1产品2 价格3 地点(1)选址细节篇三:餐厅经营计划书-日式日式料理店经书经营计划书一、发展前景店址位于东莞市南城区莱蒙商业中心二楼电梯旁,依托商 业中心的各类商铺 及中影时代电影城所带来的区域优势, 已拥有一批固定的顾客群,随着人们对日式料理关注程度的 提高,这将给日式料理店经营带来了契机。二、现状分析本店位于商业中心地段,主要针对的

13、客户群是学生、商务 人士以及附近商住楼的白领和业主等。经详细调研分析,本店目前所具优势有:(1)地里位置较理想,原有装修可以部分保留;(2)原有菜单选择性丰富(3) 周边商住发达,人流量大,具有一定数量的潜在客户。本店目前劣势:(1)店内面积虽然较大,但是餐饮氛围不 够浓烈、餐厅无特色产品、人气不旺;(2)服务员缺乏服务 程序,服务用语及菜单等系统的培训,直接影响服务质量;(3)服务员着装太随便,精神面貌不佳;(4)菜品质量 低,品相不佳;(5)定位不够准确,无清晰的营销策略,没 有给客人留下深刻印象。三、改进计划1、店铺环境的提升。店铺现有的装修已比较陈旧,应进行 适当的改进翻修,对陈旧或残

14、破用具进行替换,如对门窗、 柜台、桌椅、餐具、设备等。2、提高菜品的质量,提高性价比。原有菜单选择性丰富, 但店铺对单品的质量要求过低,让顾客觉得性价比不高。3、提高卫生环境。原有环境卫生较一般,有许多地方灰尘 明显,给人印象是不卫生,管理不到位,影响顾客心里舒适 度。应做到每日一次大清洁。4、提高服务水平。现有的服务水平较低,服务员缺乏服务 程序,服务用语及菜单等系统的培训,服务员着装太随便, 精神面貌不佳,直接影响服务质量。5、加强宣传力度。店铺的地理位置较好,但还是要对店铺 各方面加强宣传,提高知名度,老顾客固然重要,也应加强对新顾客的介绍和吸引。四、营销计划1、考察过各类商业街经营好的

15、料理店,他们所以吸引客人 的不仅是合适的价位、还包括菜品的质量、丰富程度、服务 水准,就餐气氛等因素。因此本店除了在价格等方面要有优 势,特别在烹饪的种类、数量和烹饪的味道方面要创特色。考虑到许多热爱日式料理的客人对日式小吃趋之若鹭,也因 为日式小吃多样化及其清爽、不油腻等特点,这将成为本店 食品种类开发的重点。另外可针对比较有身份的客户推出一 些中高档套餐,吸引一些公司的商务洽谈、小型聚会或招待 比较重要的客户等。2、常客是料理店生存得以维系的根本, 如何留住他们是非常关键的。可发放不同程度的代金优惠卡 或VIP卡。客人凭卡在餐馆消费时,可享受不同程度的优惠Ma或可直接凭卡上所注消费额充抵部

16、分消费金额,折扣率的大 小取决于常客光顾餐馆的次数或消费金额。折扣后的价格控 制在基础价格之上,折扣并不等于亏本销售,实施时可稍微 提高其原始价格。例如将自助餐的价格定在100元,熟客打 八折,这样做比直接将自助餐价格定在80元,对客人来说 更具吸引力。对于VIP卡的持有者,可提供一些特殊服务, 如赠送特别礼物、优先上菜等。在日常经营过程中,本店将 多与客人交换名片。可作为餐厅的一种客史档案资料,便于 加强联系。例如餐厅更换菜单、推出新活动时、新餐厅开张 时,通过档案资料,将餐厅商业性的信件、宣传小册子、明 信片等直接邮寄给消费者。这种方式较为灵活,竞争较少, 给人感觉亲切,也便于衡量工作绩效

17、。3、料理店要善于利用节日开展促销活动。例如西方的情人 节、圣诞节以及中国的七夕节、元宵节等等,根据不同的季 节也可开展不同的促销活动。中国的春节休假一般是从1月 下旬到2月中旬,因此,1月下旬到2月中旬料理店可能形 成营业额下降的状态,店铺营业收入增加要到3月份。这段 时间可考虑联系一些老客户,推一些日式火锅等特色套餐;2月14日情人节,可推出情人节套餐,并赠送情人节巧克力 等;3月下旬5月上旬:定特价,发放优惠券,争取新的 顾客等;7月上旬:尽量满足客人需求,推出日式纳凉小吃 等新产品;11月下旬12月下旬:趁各企业都在举办忘年 会之机,提高营业额,进行忘年会宣传;12月24日前后计 划圣

18、诞活动,提高营业额,推出圣诞节套餐,赠送圣诞礼物 等。4、广告宣传是推广日本料理店的重要方法。可选择在人流 量大的地方以传单或优惠券形式介绍美食,宣传本店产品, 让更多的人认识本店。小型多次的方式会比大型少次的更有 效果。此外,在人流量大的地段,可张贴本店精美的日本料 理食物宣传海报,登载本店的特色菜、店名、店址及电话号 码等信息,便于顾客查询。也可通过网络宣传等形式,结合各式推广形式,宣传本店。5、料理店要制定合理的规章制度,奖惩制度约束员工;我 们会定期对员工进行服务技巧和服务技能的培训,以及专门 针对菜单和餐厅日常服务用日语的培训,促使员工不断加强 业务知识,为客人提供更优良的服务,提升

19、客人对本店的满 意度。7、关于成本的控制的问题,应尽量减少缺勤工时, 停工工时,提高员工出勤率和工作效率。我们将按照每人每 班的工作情况,进行实际考察、根据餐馆的实际经营情况, 合理的进行定员编制,防止人浮于事,使工资总额稳定在合 理的水平。食品成本占总成本中的比率最高,是餐馆的主要 支出。在一般情况下料理店的食品成本根据本地区同类餐馆 竞争情况,在4050%左右。其控制方法主要有编制标准菜 谱法、程序控制法、责任控制法等。控制燃料及能源成本主 要是教育和培训全体员工,使他们重视节约能源,懂得节约 燃料和节约能源的方法。还应当经常对员工的节能工作和效 果进行检查、分析和评估,并提出改进措施,控

20、制燃料及能 源成本是与制订厨房节能措施分不开的。五、市场风险市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具 体有以下几种风险可能:1、在经营阶段的风险:市场上可能会同时出现类似餐厅的开业,从而加剧了本店的竞争压力。2、内部管理风险:餐饮业是一个需要严格管理才能赢得消 费者信赖的行业,如何建立现代企业制度,健全企业经营机 制强化企业内部管理关系着企业的生存及成败。3、原料资源风险:本店在原料的选择上需要专业的知识和 技术,这样才有利于采购到新鲜天然的食材。六、应对措施:1、汲取先进的管理技术与经验,开发出自己的特色食品;2、严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告;3、与原料供应商建立长期良好的合作关系,保证原料资源 的供给。七、成长与发展初期(1-8月)主要是针对不同顾客群体,通过积极有效的营销策略,树 立本店良好的品牌形象,提升知名度、美誉度;收回初期投资,积极进行市场 推广。中期(1-2年)巩固、扩展已有的市场分额,进一步健全料理店的经营管 理体制,提高科学管理水平,着手准备品牌扩张等方面的建 设。长期(2-5年)届时,店铺运营已步入稳定良好的状态,服务范围不再能满足潜在顾客的需要时,将开拓新的市场空间,扩大店铺的 辐射范围和影响力。2012年3月29日

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