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1、旅游资推介 - 汇报材料 尊敬的各位领导、各位旅游界、新闻界的朋友：大家上午好！非常快乐在这春暧花开的季节与大家相聚在绿色石台，皖南茶乡，首先，我要感谢合肥市旅游局陈局长、安徽环球国旅游徐华玉总经理能把这次会议带到石台，让我们有时机向大家学习和交流。虽然我与在座的很多朋友没见过面，但我想大都是神交已久了，长期以来，我们在业务上得到各位朋友的大力支持。借此时机我代表牯牛降旅行社的全体员工向你们表示诚挚的谢意。我们牯牛降旅行社成立于2022年，在石台县的旅行社业，我是第一个吃螃蟹的人，可以说是伴着石台的旅游成长的。我从旅行社成立之时就比拟重视两个方面的工作，一是诚信经营，二是用心做好效劳。而用心做
2、好效劳最终落实在导游身上，所以，几年来一直坚持很抓导游和培训与教育。目前牯牛降旅行社的导游效劳以及社会评价总体应该是非常不错的。6年来，我们一直保持“O”投诉。在业务操作方面，我们也是在不断的学习和进步中。记得04年省旅游局进展旅游质量信得过旅行社验收的时候，对我们给予了很高的评价，认为我们在业务操作标准方面在全省都是为数不多的，我知道那是领导对我的鼓励，实际上我们做得还很不够。但这说明了我们是敬业的，我们对旅游这一事业的态度是认真的，是真诚的，对我们的组团社是负责的，我对我们员工要求是，你怎么样做才能让客人觉得组团社选择我们是对的，是有目光的？让客人下次出去还会找我们的组团社？因为只有做到这
3、样，组团社才会再次选择我们。我不奢求做得最大，但我希望我能做得最好。从01年成立到如今，我们的工作也一直得到各级领导的肯定，屡次获得了省市县的表彰。今年我们对导游管理的目的是“惊喜效劳年”。我们希望通过这项活动的开展，进一步倡导导游为游客提供个性化效劳，进步游客的满意度。目前牯牛降旅行社是仙寓山景区的总地接社，我恳请各位能一如既往的支持我们，希望在以后的日子里，牯牛降旅行社能有更多的时机为再座的各位同行提供超值效劳，提供惊喜效劳。下面我就线路方面的情况给大家做个简单的介绍。刚刚秋浦旅游公司和仙寓山旅游公司的两位老总分别给大家介绍了景区的情况，下面，我就线路组合与接待环节再大致向大家作个简要的说
4、明。根据景点的特点结合游客的消费需求，仙寓山景区和蓬莱仙洞景区联手打造了一条线路，也就是“仙寓山大山富硒村景区+蓬莱仙洞+天方夜谭秋浦河头漂流”三个景点，昨天大家也对以上景区做了考察，相信对景区的特色有了较深的印象。这条线路的特点是：回归自然，走进安康。探寻秋浦之，寻找养生之道。在景点搭配上：有山有水有洞，景点之间的互补性强，合适不同的游客群体。仙寓山大山富硒村被专家称为“中国富硒第一村”，而硒文化代表的就是安康文化、长寿文化，是人们追求的最终目的；蓬莱仙洞是石台溶洞群当中的出色代表，其山水壁画、罗纱帐、天丝和千佛山四大绝景可以说是世上罕见；天方夜谭漂流，位于秋浦河的最上游，是秋浦河的头，水质
5、清澈，风景优美，令人赏心悦目，心旷神怡；从时间上看，三个景点在合肥市场做二日游比拟轻松，属于休闲型线路。特别合适都市之人放松身心，调节工作压力的生活需求。当然，更是中老年人健身养生不可多得的风水宝地。在住宿方面，石台县经过几年的开展，目前已有三星、二星及度假村等类型的床位2千余张，仙寓山景区新建的度假村500多张床位将于5、1前完工，石台的接待才能越来越强，住宿条件也越来越完善。从餐饮方面看，石台土特产资丰富，山珍野菜、富硒食品顺应了城里人返璞归真的消费需求，为广阔游客带来的不仅是味觉上的改变，更是安康的福音理念。从导游效劳方面看，因为石台的旅游开展时间短，速度快，导游的知识与经历的积累还很薄弱，所以横向比拟，我们深深感觉自身的差距还很大；我们还在不断的强化学习，苦练内功。但是纵向比拟，我们从开场的几个、十几个，开展到如今从事导游这一行业的有一、二百人，目前还在呈高速增长态势，导游这个行业在聚集着越来越多的人，我们对此充满信心和希望。更重要的是我们一直在倡导广阔导游要将一颗朴实的、充满热情的心，真诚的奉献给我们广阔的游客，让他们来得快乐，玩得舒心，走得开心。第 4 页 共 4 页
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