南昌市场调研报告分析.ppt

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1、 iphone南昌市场调查分析 工商 06班 2012年 12月 团队介绍 团队成员： 01蔡伯云 03蔡丹平 07戴娟娟 13韩英 16蒋小艳 31毛莉 团队口号：共创美好未来 一、绪言 经济迅速发展，人们生活水平不断的提高，这就为手机的普及创造 了条件，同时经济全球化的进程加快，对信息需求的即时性要求也更为 注重了。手机作为 20世纪末的新事物，它的发展初期作为一个简单的通 讯工具，走到现在成为一个新的信息携带者，手机的优越性在某些方面 已超过了报纸、杂志等信息载体。现在越来越多的人已经将手机作为一 个随身必备的物品。 随着通信类产品的更新换代，手机市场增势强劲， 手机市场分额也在不断扩大

2、。国 内移动用户总数不断增加，手机普及率 更是一升再升，并预计 2010年底国内的移动通信市场还将新增至少 6000 万用户，更换新机的用户也将达到 6000万左右，市场总体规模增长率可 达 20.6%。 由此可见，手机市场仍存在着巨大的潜力。 而随着潜力带动众多有实力厂商的进入，造成一方面手机产能急剧膨胀， 另一方面，激烈的市场竞争和运营商低端购机也导致了手机价格的整体 下滑。 手机价格的持续下降不但满足了大众的购机需求，同时也提高了大众的 购机标准，使其对手机的购买重心越来越集中在智能性方面，也即增强 了对智能手机的需求。一批高科技的代表产物不断出现， Android智能、 iPhone等

3、时尚智能手机受到了越来越多消费者的青睐，人们逐渐将目光 放在了高端品牌上。 二、 iphone的发展情况 2007年 6月 29日 18:00 iPhone 2G 在美国上市 ,4GB版售价 (根据各国家 与地区的情况，必需要与运营商签订一到两年的话费合约，才能购买 IPHONE，也可以视之为存话费购机）为 499美元， 8GB售价为 599美元。 9月 5日苹果宣布减价，苹果公司美国线上商店 4GB版停产， 8GB售 399美 元。 9月 6日，乔布斯在公司网站上刊登一封致全体 iPhone用户的公开信， 对降价一事表示歉意，并承诺对老用户作出补偿。 2008年 2月 4日，苹果公司推出 1

4、6G版 iPhone，售价 499美元。 2008年 7月 11日，苹果公司推出 3G iPhone。 8GB版售价为 199美元， 16GB版售价 为 299美元。 ios2x版正式提供全球语言。 2009年 6月 9 West会议中 心举行的 WWDC2009（苹果全球开发者大会）上，苹果公司发布了 iPhone第三代产品 iPhone 3GS。作为 iPhone 3G的提升， 3GS中的 S， 代表 SPEED。 2010年 6月 8日凌晨 1点，苹果全球开发者大会（ WWDC 10）在旧金山 Moscone West会展中心正式开幕。苹果 CEO史蒂夫 乔布斯在会场上发 布了全新的 i

5、Phone第四代手机，型号为 iPhone 4。 iPhone4在美国发布， 共有 2个版本， 16G版签订 2年合约价 199美元， 32G版 2年合约价 299美元 （约人民币 1930人民币 )。裸机零售价 16G版 499美元， 32G版 599美元。 比国内港版，联通行货 联通 iphone4合约计划稍便宜几百。 2011年 4月底，白色 iPhone 4开始在中国内陆发售。 2011年 10月 5日凌晨， iPhone 4S发布，传言中的 iPhone5并没有出现在 发布会上。同时， iPhone4 和 iPhone3GS的售价降低， iPhone3 8G签约 免费， iPhone

6、4 8G约 99美元。 iPhone4S 16G签约价为 199美元， 32G签 约价为 299美元， 64G签约价为 399美元 . 苹果 2011年 11月 1日宣布， 2011年 11月 11日香港开售， iPhone 4S 4日起 预订。 iPhone 4S将于 2011年 11月 11日在香港、韩国，以及其他 13个国 家和地区开售。 1.您有 iPhone吗？ 有, 1 5% 没有, 8 5% 有 没有 2.您认为以下信息对于您购买 iPhone是否重要？ （朋友推荐） 非常重要, 2 9 % 重要, 1 7 % 一般, 1 5 % 重要, 1 0 % 完全不重 要, 2 9 %

7、非常重要 重要 一般 重要 完全不重要 （电视广告推广） 14% 31% 28% 14% 13% 非常重要 重要 一般 重要 完全不重要 （平面广告推荐） 14% 30% 37% 10% 9% 非常重要 重要 一般 重要 完全不重要 （网络信息） 34% 45% 10% 7% 4% 非常重要 重要 一般 重要 完全不重要 3.您通过何种途径购买 iPhone？ 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 网上订购 苹果专卖店 中国联通 销售代理 其他 系列1 4.您为何购买 iPhone？ （品牌） 60% 30% 10% 0% 0% 非常重要 重要 一般 不重

8、要 完全不重要 （质量） 0% 50% 100% 非 常 重 要 重 要 一 般 不 重 要 完 全 不 重 要 系列1 （服务） 50% 30% 0% 17% 3% 非常重要 重要 一般 不重要 完全不重要 （性能） 80% 20% 0% 非常重要 重要 一般 不重要 完全不重要 （价格） 50% 25% 20% 3% 2% 非常重要 重要 一般 不重要 完全不重要 （设计） 0% 20% 40% 60% 非 常 重 要 重 要 一 般 不 重 要 完 全 不 重 要 56% 26% 13% 5% 系列1 （购买便利） 24% 19%48% 0% 9% 非常重要 重要 一般 不重要 完全不重

9、要 5.您对 iPhone满意吗？ （品牌 ） 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 非常重要 重要 一般 不重要 完全不重要 60% 40% 系列1 （质量） 0% 20% 40% 60% 非 常 重 要 重 要 一 般 不 重 要 完 全 不 重 要 系列1 （服务） 26% 34% 17% 15% 8% 非常重要 重要 一般 不重要 完全不重要 （性能） 0% 20% 40% 60% 非常重要 重要 一般 不重要 完全不重要 系列1 （价格） 20% 40% 20% 10% 10% 非常重要 重要 一般 不重要 完全不重要 （设计） 35% 45% 15% 5%

10、5% 0% 非常重要 重要 一般 不重要 完全不重要 （购买便利） 0% 20% 40% 60% 非 常 重 要 重 要 一 般 不 重 要 完 全 不 重 要 系列1 6.您知道或了解 iPhone 吗？ 0% 10% 20% 30% 40% 非 常 了 解 了 解 一 般 不 了 解 完 全 不 知 道 20% 30% 30% 15% 5% 系列1 7.如果苹果公司推出新 手机，您会购买吗？ 0% 20% 40% 60% 一 定 会 可 能 会 不 确 定 可 能 不 会 肯 定 不 会 系列1 8.您会向您的朋友推荐 iPhone吗？ 0% 10% 20% 30% 40% 一 定 会 可

11、 能 会 不 确 定 可 能 不 会 肯 定 不 会 系列1 9.以下哪些方面会影响您 购买 iPhone？ （品牌） 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 非常影响 影响 一般 没影响 完全没影响 50% 30% 10% 5% 5% 系列1 (质量） 0% 20% 40% 60% 80% 非 常 影 响 影 响 一 般 没 影 响 完 全 没 影 响 70% 20% 5% 5% 系列1 （服务） 0% 20% 40% 60% 非 常 影 响 影 响 一 般 没 影 响 完 全 没 影 响 系列1 （性能） 0 20 40 60 80 非 常 影 响 影 响 一 般 没 影 响

12、 完 全 没 影 响 系列1 （价格） 0% 20% 40% 60% 80% 非 常 影 响 影 响 一 般 没 影 响 完 全 没 影 响 系列1 （设计） 0% 20% 40% 60% 非 常 影 响 影 响 一 般 没 影 响 完 全 没 影 响 系列1 （购买便利） 0% 10% 20% 30% 40% 非 常 影 响 影 响 一 般 没 影 响 完 全 没 影 响 系列1 10. 2011年，苹果公司将 在中国增加 25家苹果专卖， 这一决策会促使您购买 iPhone吗？ 0% 20% 40% 60% 一 定 会 可 能 会 不 确 定 可 能 不 会 肯 定 不 会 系列1 11.

13、如果您情人想要一台手 机，您会购买 iPhone？ 0% 20% 40% 60% 一 定 会 可 能 会 不 确 定 可 能 不 会 肯 定 不 会 系列1 12.您认为 iPhone手机 的合理价位是多少？ 0% 20% 40% 60% 80% 1 9 9 9 - 2 9 9 9 2 9 9 9 - 3 9 9 9 3 9 9 9 - 4 9 9 9 4 9 9 9 - 5 9 9 9 其 他 70% 20% 10% 系列1 13.性别？ 50% 50% 男 女 14.年龄？ 0% 50% 100% 2 0 岁 一 下 2 1 - 3 0 岁 3 1 - 4 0 岁 4 1 - 5 0 岁

14、5 1 岁 以 上 6% 90% 4% 系列1 15.学历？ 0% 20% 40% 60% 高 中 及 以 上 大 专 本 科 硕 士 博 士 5% 15% 40% 35% 5% 系列1 16.行业？ 0% 20% 40% 60% 家 政 业 学 生 政 府 和 公 共 管 理 酒 店 餐 饮 业 房 地 产 农 业 娱 乐 业 建 筑 业 和 工 业 1% 6% 45% 1% 4% 8% 2% 2% 4% 3% 10% 2% 4% 8% 系列1 调查总结 市场状况： 在本季度中， iPhone销量为 1410万部， 同比增长 91%；创下了有史以来的最高 纪录。大大超过了 RIM黑莓手机曾创

15、下 的 1210万部的最高季度销量。目前 iPhone代已在多个国家和地区上市，开 卖仅 3天销售量就过万，一度货源不足， 世界各地均出现脱销状况。在中国，仅 合约机的用户就已突破 20万。 调查分析： 通过调查，我们了解到，智能手机在 整个手机市场的份额占有率越来越大， 各大厂商不断发布新产品，一应对市场 的需要。而 iPhone是目前世界上最火爆 的机型，市场潜力无穷，销售量还将继 续提升，是现在手机市场的一大亮点。 纵观我国及国际手机市场，大半的江山已被诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱等少数几家大公司瓜 分，这几家公司之间还不断通过积极的市场开拓策略，不断的扩大和巩固各自的市场。 作为苹果公

16、司开发的新一代产品 -iphone的日益走红 ,这个后起之秀正以强硬的姿态，杀入烽火 连天的手机市场。 要在手机行业赚钱，必须靠中、低端市场。因为这两部分的市场的人口占绝对的优势，也是兵家 必争之地。 以国产手机为例，国产手机的型号将近有 3000种型号。而国外品牌的手机型号只有不到 300种类 型。通过调查得出，国外品牌手机抢占了我国 80%以上的市场（最新数据）。 也就是说，国外 300种型号的手机占我国手机市场的 80%以上。国内 3000中型号的手机只占不到 20%的市场份额。因此，国内手机厂商的日子还是比较难过的。必须通过所谓的“多元化”经营 模式来对冲盈亏。 为什么会出现这种情况？

17、 要占领中、低端手机市场，必须要在高端市场先建立自己的品牌形象，赋予品牌丰富的文化内涵。 以苹果公司对 iphone的市场战略规划中，我们可以更清楚的看出手机行业的本质。 苹果公司通过技术创新，将 iphone的大部分功能建立在互联网基础上，与互联网的相关技术无缝 对接。这个创新，就符合了未来手机的发展趋势。单凭这个观念， iphone注定以高端的形象出现 在消费者的面前。形成了以“高端、时尚、商务”一体化的品牌形象。 高端等于高价格。其他手机厂商在推广高端产品时，往往会坚持自动降价的原则。即在一定期间 中，产品的价格是呈下降趋势的。以此来拓展消费人群，赚取更多的利润。 苹果公司之所以聪明，就

18、是因为他将 iphone的定价坚持化，绝不轻易降价。始终都在高价上徘徊， 以维持其高端形象。试想，大家都用的起的东西，那还叫高端产品吗 ? iphone就是要让大部分人买不起！让人们对购买该产品形成向往，形成强烈的购买欲望。以此来 抓住潜在消费者的眼球。吸引更多的目标人群。 上面提到，要在手机行业赚钱，必定要占领中、低端市场。那 iphone为什么还一直停留在高端， 而不向中、低端市场进军呢？ 资本是时刻追逐利润的，苹果公司也不例外。他不是不想通过占领中、低端市场来赚取巨额利润， 只是他明白现在还不是时候，时机还没到。 怎么说？ 现在各大手机厂商还处于十分强势的地位，现在与他们开战，成本太高。

19、更重要的是， iphone品 牌在高端品牌领域还没站稳脚跟，仍需不断积累势能，为以后的横扫市场做准备。我相信 iphone 在未来的 5到 10内，一定会以很高的姿态进入中、低端手机市场。 这里还要提一下的就是。苹果的另一款拳头产品 iPod。 iPod也是 MP3、 MP4中的顶级产品。上面 的手机行业要先占领高端，再进军中、低端的理论同样适用于 iPod的市场拓展战略。而且， iPod 与 iphone所用的系统是相互兼容的。也就是说他们之间的很多东西是可以通用的。最具代表性的 是苹果开发的掌上游戏，这些游戏能在 iPod和 iphone上完美运行。大大拓展了苹果的游戏市场， 带动其以游戏为首的其他增值服务收入。 苹果公司有了这两款顶级产品作为杀手锏。谁能与其匹敌。只要时机一到，通过常年积累的势能 的释放，定会席卷中、低端市场。 时间将会证明一切。