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1、质量目标管理办法第一章 总则第一条 为贯彻实施建设工程质量管理条例(国务院 第 279 号 令 )、 工 程 建 设 施 工 企 业 质 量 管 理 规 范 (GB/T50430-2007)以及相关法令、法规，落实公司质量 方针，规范质量目标的管理，保证质量方针有效贯彻和切实 实施，不断增强顾客满意度，制定本办法。第二条 本办法适用于公司及公司所属各施工单位、各 直属项目部。各施工单位可根据本办法制定相应的管理办法 或实施细则。第三条 质量目标管理的内容包括质量目标的制定、修 订、分解、考核。第二章 质量目标管理职责要求第四条 公司最高管理者负责公司质量方针、质量目标 的发布。第五条 公司管理
2、者代表负责将公司质量目标分解到各 部门，确保各相关职能部门建立量化的质量目标。第六条 公司质量管理部门作为质量目标管理的主管部 门，负责公司质量目标的制定、修订和下发，质量管理的评 审与改进，并对质量目标管理的实施情况进行监督、检查和 考核。第七条 公司各职能部门负责本部门质量目标的分解、 考核，质量目标与实际工作相对应，将目标分解落实到人， 目标指标应量化。第八条 各单位具体落实公司质量目标，并细化目标指 标，各单位质量管理部门负责将质量目标横向分解到各部 门，纵向分解到各项目部。第九条 公司各直属项目部应结合实际情况将公司质量 目标分解到各职能部门及各工区。第三章 质量目标的制定第十条 质
3、量目标制定的依据（一）国家相关质量法律、法规和要求。（二）国内外同行业的先进质量水平。（三）业主及地方的要求。（四）质量方针及目前的实际质量水平。 第十一条 质量目标制定的原则（一）质量目标应与质量方针、经营战略和发展规划保 持一致。（二）目标值应有挑战性，略高于现有水平，通过采取 一定的措施可实现的。（三）目标值应量化，可分解，目标与工作内容紧密联 系。（四）与质量有关的人员都能够正确理解并贯彻执行。 第十二条 质量目标制定的程序（一）根据质量管理体系的要求，及公司总体战略和质 量方针，公司质量管理部门制定公司质量目标，提交管理者 代表审查。（二）管理者代表根据质量目标的制定依据和原则确定
4、质量目标是否可行。（三）管理者代表将审查通过的质量目标上报最高管理 者，最高管理者负责质量目标的批准和发布。第四章 质量目标的分解、检查与考核第十三条 质量目标的分解（一）质量目标的分解按质量目标展开表（见附件） 的内容展开，目标分解与实际工作相结合，目标值应量化， 便于考核。（二）质量目标的分解由上至下层层展开，目标的分解 最终应责任到人，落实到相应岗位的具体工作中，采取措施 要具体可行，保证目标得以实现。（三）公司每年12 月 20 日前将下一年度质量目标下发 各施工单位、各直属项目部。（四）各施工单位应于每年 12月 30 日前将公司质量目 标进行分解后的质量目标展开表下发给各部门、各项
5、目 部，同时上报公司质量管理部门。各项目部根据本单位下达 的质量目标于 1 月 20 日前分解到各职能部门、各工区，同 时上报本单位质量管理部门。（五）公司各直属项目部应于每年 12 月 30 日前将公司 质量目标进行分解后的质量目标展开表下发给各职能部 门、各工区，同时上报公司质量管理部门。第十四条 质量目标的检查与考核质量目标的检查与考核应按照管理层次采取由下至上 的方法进行。各级质量管理部门应定期对各项质量指标的完 成情况进行检查、考核。（一）公司每年对各施工单位、各直属项目部质量目标 的实施情况进行一次检查、考核，指导、协调和解决实施过 程中的问题，以确保公司质量目标的实现。（二）各施
6、工单位每半年对各部门、各项目部实施质量 目标的情况进行一次监督检查，及时采取措施进行纠偏，每 年对质量目标进行一次考核。（三）各项目部每季度对质量目标实施情况进行一次检 查，根据检查结果，依据质量奖惩的规定，对质量目标实施 好的部门予以奖励，对未完成目标的部门予以处罚，每年年 底对质量目标进行一次考核。（四）各施工单位、各直属项目部应于每年 1 月 20 日 前将上一年度质量目标的考核结果报公司质量管理部门，质 量目标考核情况应记录存档，作为下年度制订质量目标的依 据。（五）质量目标的考核结果与年度绩效考核挂钩。（六）质量目标的分解、检查、考核记录见质量目标 展开表。第五章 质量管理的评审与改
7、进第十五条 公司每年组织进行一次管理评审，对质量目 标的适宜性、充分性和有效性进行评审。第十六条 公司机关各职能部门、各施工单位和各直属 项目部应统计质量目标的完成情况，提交管理评审。第十七条 公司应将质量目标考核结果作为质量管理改 进依据的组成部分，根据质量目标的实施结果，验证质量目 标的适宜性，提出纠正和改进措施。第十八条 公司通过管理评审，确定公司质量目标的延 续或修订。第十九条 质量目标的修订（一）根据质量管理的评审结果，及公司总体战略和质 量方针的变化，公司质量管理部门提出质量目标的修订建 议，提交管理者代表审查。（二）管理者代表根据各种情况综合考虑并确定质量目 标是否修订。（三）管理者代表将修订后的质量目标上报最高管理者，最高管理者负责修订后质量目标的批准和发布。第六章 附则第二十条 本办法由技术质量部负责解释，自印发之日 起施行。附件：质量目标展开表附件：质量目标展开表单位名称：第7页
工程施工质量目标管理办法
