《车险基础知识》PPT课件.ppt

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1、机动车辆保险知识 公司简介 2 北京航天科瑞技术研发有限公司是一家高新技 术研发企业，公司以雷达探测为主导，在汽车 智能安全、个人安全防护、新能源利用、电子 产品开发与应用、自动化控制等科技领域迅速 崛起的企业。 公司拥有航天高技术背景，充分依托科研院所 和大专院校的科研与技术优势，潜心研发 汽车 自动防撞器 等适合市场需求的高科技产品。 2015年公司推出 “买汽车防撞器送车险，为爱 车上双保险” 业务，并与国内三大保险公司之 一的中国人民保险集团公司（ PICC）旗下中国 人保财险合作代理车险业务。 导言 2 什么是 根据合同约定，保险公司对约定可能发生 的事故所造成的损失赔偿保险金的责任

2、。 从经济学来看，保险是对客观存在的未来 风险进行转移，把不确定性损失转变为确定性 成本（保费）。 车险具体内容 2 买 了 新 车 该 怎 么 投 保 ？ 机动车辆保险一般包括 交强险 和商业险，商业 险包括 基本险 （主险）和 附加险 两部分。 基本险 ： 车辆损失险 和 第三者责任保险 、 全车 盗抢险 （盗抢险）、车上人员 责任 险（ 司机责 任险 和 乘客责任险 ）、 附加险 ： 玻璃单独破碎险、划痕险、自燃损失险、涉水 行驶险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、车辆停驶 损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险等 。 机动车交通强制保险 交强险是国家强制保险，保障因被保险 人在使用被

3、保险机动车过程中发生交通事故 ，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失， 依应当由被保险人承担的损害赔偿责任。 交强险责任限额 （一）死亡伤残赔偿限额为 110000元； （二）医疗费用赔偿限额为 10000元； （三）财产损失赔偿限额为 2000元； （四）被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额 为 11000元；无责任医疗费用赔偿限额为 1000元；无 责任财产损失赔偿限额为 100元。 交强险 :家用 6座及以下 950元 /年，家用 6座以上 1100 元 /年 第三者责任保险 2 由于交强险是强制的基本保险， 它的限额相对较低，三者险是对其进 行补充的一种商业保险。它的限额有 5万、

4、10万、 15万、 20万、 30万、 50 万、 100万等。 怎样来确定客户三者险的保额？ 第三者责任保险 2 负主要责任的，事故 责任比例为 70%； 负同等责任的，事故 责任比例为 50%； 负次要责任的，事故 责任比例为 30%； 机动车在事故中所负的事故责任比例，承 担相应的赔偿责任 车损险 2 保险期间内，被保险 人或其允许的合法驾驶人 在使用被保险机动车发生 事故或保险责任范围内的 损失的赔偿。 重点是对车辆价格的 定义：新车为新车购置价 （含税价）；旧车为该车 投保当年市场的新车购置 价。 个人新车价格 100万以上，单位 新车价格 200万以上需上级公司 审批 车损险 2

5、保险条款规定：驾驶 人饮酒、吸食或注射毒品、 被药物麻醉后使用被保险 机动车造成的损失为责任 免除部分 其他免赔情况？ 盗抢险 2 机动车全车被盗 窃、抢劫、抢夺，经 公安刑侦部门立案证 明，满 60天未查明下 落的全车损失。 赔偿的价值：新车购 置价减去折旧金额后 的价格。 投保盗抢险的一些建议： （ 1）机动车车主无固定 停放地的； （ 2）机动车车主经常出 差外地、有自驾游习惯的 机动车盗抢保险 2 对于在营业性维修、养护场所修理、养护期间；非全车 遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏；发生事故 时未取得公安机关交通管理部门核发的行驶证或号牌等，都 属于保险责任免除部分。 机动车车

6、上人员责任保险 2 发生意外 事故致使车上 人员遭受人身 伤亡，依法承 担的赔偿责任。 保险限额： 一般为 1万， 可以适当提高 驾驶员的保额。 附加险 2 一、 玻璃单独破碎险 ：机动车挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎造成 的损失；例如：行驶过程中石子反弹造成的玻璃破碎。 (玻璃有 国产玻璃与进口玻璃之分 ) 二、 自燃损失险 ：机动车电器、线路、供油系统、供气系统发生 故障自身原因起火燃烧造成本车的损失。 (适用于家庭自用车， 非营业性车包括在车损险 ) 三、 车身划痕损失险 ：无明显碰撞痕迹的车身划痕损失。车价 15 万 -25万的限额为 5000元，车价 25万 -50万的限额为 10000

7、元。 四、 不计免赔险： 对车辆损失险、三者险、车上人员险、盗抢险 发生事故后按免赔率计算应当由被保险人自行承担的免赔金额部 分的损失。 免赔率计算的方式 2 负次要事故责任的免赔率为 5%，负同等事故责任的 免赔率为 8%，负主要事故责任的免赔率为 10%，负全 部事故责任或单方肇事事故的免赔率为 15%； 被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无 法找到第三方时，免赔率为 30%； (适用于车损险 ) 被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式 处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为 20% ； (适用于车损险 ) 盗抢险为：发生全车损失的，免赔率为 20%。 需要向客户推荐或选

8、择保险？ 2 可以向客户介绍各种险种的保障范围及保险限额； 具体的让客户找专业人员详细了解； 最后客户需要购买的险种由其本人确认，销售员只负 责介绍与推荐。 保险期限： 机动车辆保险一般都是一年（不能超过一年 ），从你投保次日零时起，满一年，例如 2015年 2月 21 日 0时 -2016年 2月 20日 24 时，也可以按天投保。 续保 ：续保保险费率的上浮或者优惠，与上一年度的出 险次数及报赔金额息息相关。 对于商业车险来说，如果您的报赔次数低于三次或者报 赔金额不是特别高，一般情况下不会影响到次年保费。 在您第一年没有出险的情况下，一般是七折优惠。 计算方式与赔付额度 2 不同车型，价

9、格不同，电脑自动核算，统一价格， 具体在网上注册查询 第一、交强险 :家用 6座及以下 950元 /年，家用 6座以上 1100元 /年， 有责赔付责任限额： 12.2万 第二、第三责任保险 :(赔付额度： 5万 10万 20万 50万 100万 ) 第三、车辆损失险 :(现款购车价格 1.2%)这个是要足额 投保。 第四、全车盗抢险 :(新车购置价 1.0%) 第五、玻璃单独破碎险 :(进口新车购置价 0.25%，国产 新车购置价 0.15%) 第六、自燃损失险 :(新车购置价 0.15%) 第七、不计免赔特约险 :(车辆损失险 +第三者责任险 ) 20% 第八、无过责任险 :(第三者责任险

10、保险费 20%) 第九、车上人员责任险 :(保 50万 ,每人保费 50元 ,看座位数 ) 第十、车身划痕险 :(赔付额度： 2千 5千 1万 2万） 免赔率计算的方式 2 负次要事故责任的免赔率为 5%，负同等事故责任的 免赔率为 8%，负主要事故责任的免赔率为 10%，负全 部事故责任或单方肇事事故的免赔率为 15%； 被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无 法找到第三方时，免赔率为 30%； (适用于车损险 ) 被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式 处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为 20% ； (适用于车损险 ) 盗抢险为：发生全车损失的，免赔率为 20%。 理赔

11、流程 2 报案（报保险公司 95518和交警） 定损（指定修理厂） 修车（在保险核定损失金额内维修车辆） 交资料理赔（按保险公司要求提供理赔资料） 理赔成功（赔款直接转入被保险人帐号） 车船税 2 车船税是国家对登记的 车辆 、船舶，根据其种类，按照规定的 计税依 据 和年 税额 标准计算征收的一种 财产税 。 从 2007年 7月 1日开始，有车族需要在投保交强险时缴纳车船税。 2012年新的车船税（核定载客人数 9人（含）以下乘用车部分）将按 7个档次征收。 （ 1） 1.0升 (含 )以下 60元至 360元 （ 2） 1.0升以上至 1.6升 (含 ) 300元至 540元 （ 3）

12、1.6升以上至 2.0升 (含 ) 360元至 660元 （ 4） 2.0升以上至 2.5升 (含 ) 660元至 1200元 （ 5） 2.5升以上至 3.0升 (含 ) 1200元至 2400元 （ 6） 3.0升以上至 4.0升 (含 ) 2400元至 3600元 （ 7） 4.0升以上 3600元至 5400元。 服务流程 销售员整理 客户资料与 信息，填写 会员卡协议 录入员录入 保单并核对 险种 客户或销售 员确认并刷 卡 销售人员通知 会员查收保单 或核实产品安 装情况 重点 ：投保单需个人客户本人签名、单位客户需盖公章。不存 在退保，关于发票 /收据？ 客户及销售 员填写产品 安装及投保 单 工程部预约 产品安装 谢 谢！