某某集团人力从业人员专业化教育培训方案105988

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.DS集团人人力从业人人员专业化化教育培训训方案姓名：学号：班级：目录一、公司简简介4(一)企业业背景4(二)企业业文化4(三)企业业战略4(四)组织织构建4(五)人力力资源队伍伍现状5二、培训需需求分析55(一)组织织支持5(二)组织织分析51.SWOOT分析52.明确组组织目标663.了解组组织资源664.确定组组织氛围665.考虑外外在环境限限制6(三)需求求分析7(四)任务务分析81.工作说说明书82.问卷调调查83.工作具具体任务884.任职资资格条

2、件885.明确可可提升能力力86.培训需需求排序997.结构化化访谈98.总结报报告9(五)人员员分析91.总体概概况92.专职人人员现状调调查93.兼职人人员现状调调查10(六)胜任任力模型需需求分析110(七)需求求分析总结结10三、培训项项目设计10(一)确定定培训目标标10(二)准备备测试题目目11(三)制定定培训计划划121.培训对对象122.培训时时间123.培训地地点124.材料、设设备135.培训方方式13(四)培训训师的选择择131.培训讲讲师的甄选选132.培训讲讲师的培训训14(五)培训训内容1441.事务层层人力资源源管者1552.技术层层人力资源源管者2003.管理层

3、层人力资源源管者244(六)培训训经费预算算27四、培训项项目实施228(一)选择择布置培训训场所288(二)项目目启动288(三)培训训日程安排排29五、培训项项目评估330(一)菲利利普斯的五五级投资回回报率3001.反应3302.学习3313.行为3314.业务结结果315.投资回回报率311(二)撰写写评估报告告32附件1组织织需求调查查问卷333附件2学员员意见反馈馈表34附件3 员工签到到表35一、 公司简介(一) 企业背景ds集团是是一家横跨跨川滇两省省、西南地地区屈指可可数的大型型现代民营营钢铁企业业。初步形形成了钢铁铁制造、矿矿产资源开开发、煤化化工、物流流仓储、电电力能源开

4、开发、房地地产开发、国国际贸易等等为主营业业务的发展展格局。主主要产品有有连铸方坯坯、热轧带带肋钢筋、光光圆钢筋等等系列钢铁铁产品，以以及氧气、氮氮气、氩气气、冶金焦焦炭、焦油油、粗笨等化工工产品。集团为ISSO90001：2000质量管理理体系认证证企业，中中国民营企企业500强之一，全全国就业和和社会保障障先进民营营企业，云云南省非公公有制企业业参与国有有企业改革革先进企业业，云南省省国有企业业改革重点点示范企业业，云南省省非公有制制企业纳税税大户，四四川省钢铁铁行业“一大四骨骨干”重点企业业；四川省省“高速增长长型企业”，四川省“质量管理理先进单位位”，四川省“守法诚信”单位等。(二)

5、企业文化集团把“dds的、中国国的、中国国的、世界界的、世界界的、ds的”作为生存存空间理念念，倡导“坚强、德德仁、负责责、高效”的企业精精神，坚持持“以人为本本、德才兼兼备”的用人原原则，把“对市场的的快速反应应”视为企业的的生命力，把“实现资本增值，造福人类社会”作为企业社会价值理念，恪守“以德取胜、施德必胜、诚信经营”的原则，不断学习先进企业的管理经验和模式，在发展中形成了独具特色的ds文化。(三) 企业战略在未来三到到五年内再再造一个ds，再用十十年时间把把ds建设成为为一个钢铁铁产业和非非钢产业齐头并进进，销售收收入超千亿亿的大型综综合企业集集团。(四) 组织构建集团分四川川和云南两

6、两大板块，决决策及管理理机构为董董事局，下下设办公室室、财务部部、行政部部、审计部部、经济运运行部和投投资发展部部6个职能部部门，无人人力资源部部。共有10余余个直属子子公司和多多个分公司司，现有员员工9000余人，拥拥有各类专专业技术人人员2000余人。(五) 人力资源队队伍现状ds集团战战略的重大大调整和规规模扩张，对对组织管理理、权责划划分体系、人人力资源操操作平台提提出了严峻峻挑战。基基于ds集团人力力资源管理理的相对空空白，人力力资源管理理严重滞后后于集团整整体战略发发展，已经经成为制约约ds集团发展展的瓶颈。其其中，集团团各公司人人力资源从从业人员的的专业化问问题又是当当前集团人人

7、力资源管管理中很突突出的问题题。二、 培训与开发发的需求分分析(一) 组织支持1. 赢得高层管管理者支持持。人力资源队队伍需要进进行培训已已成为高层层管理者的的共识，并并提出了校校企合作思思路。针对对ds集团人力力资源队伍伍现状，要要满足集团团快速、多多元化发展展需求，董董事局人力力资源部初初步决定对对各公司人人力资源从从业人员进进行集中培培训以提高高相应人员员的管理技技能和技巧巧。鉴于以以往校企合合作经验，此此次合作采采取培训教教材完全根根据ds集团实际际情况开发发，周末开开班，长线线合作，在在尽量不影影响正常生生产经营状状况下进行行分层、分分批次培训训。2. 与其他关键键成员建立立联系由于

8、人力资资源队伍的的落后性，培培训已成为为大势所趋趋，并得到到组织整体体支持。与其他关关键成员建建立联系的的意义更在在于提高培培训效率和和质量。3. 组建对外联联络小组从组织中有有代表性的的部门选派派合适的人人选，要求求有一定影影响力，且且具有一定定的问题解解决能力。通过对外联络小组与公司各相关人员沟通，赢得组织所有成员对培训工作的配合。(二) 组织分析1. SWOT分分析内部外部优势市场广阔，横横跨川滇两两省、西南南地区机会企业改革，政政府支持地域优势明明显，区域域内市场竞竞争程度低低国内工业化化、城市化化进程拉动动钢铁消费费增长产品门类丰丰富，主营营业务多元元化国际钢铁市市场的开发发企业规模

9、大大，文化深深厚具有成长机机会技术进进步将释放放新的生产产力劣势国际市场未未充分开拓拓威胁国外行业竞竞争激烈国内钢铁企企业众多国外钢铁企企业工业的的竞争铁矿石资源源国内自给给率低，处处于内陆，相相对于其他他钢铁企业业，运输成成本相对较较高资源与环境境约束，将将增加企业业的生产成成本企业人力资资源规模与与战略发展展没有协同同市场变化快快2. 明确组织目目标在未来三到到五年内再再造一个dds，再用十十年时间把把ds建设成为为一个钢铁铁产业和非非钢产齐头头并进，销销售收入超超千亿的大大型综合企企业集团。3. 了解组织资资源DS集团是是个实力雄雄厚的企业业，完全可可以负担本本次培训。组织有足够资金支付

10、本次培训各方面的费用。与合作方共同商定培训地点、周期以及培训进度安排。4. 确定组织氛氛围DS集团高高层本身具具有强烈的的培训意向向，人力资资源从业者者应该也不不会抵触自自我工作技技能的提升升，组织氛氛围适合进进行相关培培训。可以以通过访谈谈、问卷等等确定组织织氛围，并并分析氛围围现状，营营造一种利利于培训开开展的组织织氛围。5. 考虑外在环环境限制外部限制条条件分析见见PEST分析。此次培训训与政治、法法律、社会会、经济等等因素不存存在明显冲冲突。并且且此次培训训采取周末末开班，长长线合作，在在尽量不影影响正常生生产经营状状况下进行行分层、分分批次培训训的模式，对对于组织内内部生产经经营活动

11、影影响也不大大，所以环环境因素影影响不大。PEST分分析政治经济1) 国家对钢铁铁产业的整整治、钢铁铁国有企业业改革2) 出口退税政政策的调整整和变化将将增加政策策风险3) 国家对钢铁铁产业、矿矿产开发、煤煤化工的产产业政策进进行调整，推推进节能减减排、绿色色生产1) 2008年年机融危机机的冲击在在减少2) 钢铁产业、矿矿产开发、煤煤化工、电电力开发、房房地产开发发经济恢复复增长，国国内市场需需求在增大大3) 周期性产业业，容易受受到经济发发展周期的的影响社会技术1) 公司主营产产业易造成成环境污染染，随着绿绿色经济的的流行和提提倡，公众众对钢铁企企业的排斥斥心理变大大，减排的的成本大幅幅提

12、高2) 社会发展对对企业人才才及管理运运营水平提提出额更高高的要求1) 科技水平不不断提高，新新的设备、技技术方法使使钢铁冶炼炼、矿产开开发、煤化化工、电力力开发产业业更加高效效，2) 互联网、物物流技术和和电子商务务的发展给给钢铁产业业带来了新新的活力3) 钢铁制造、矿矿产开发等等产业进行行技术更新新的潮流，使使更多企业业开始尝试试技术创新综上，DSS集团有较较强的竞争争优势，应应该不断发发展在产品品种类、企企业规模、政府支持等多方面的优势，开拓市场，走向国际化。但在组织构建方面，DS集团下设部门中没有单独的人力资源管理部门，人力资源队伍落后。DS集团应提高人力资源管理水平，与企业战略相协同

13、。(三) 需求分析1. 确定目标职职位人力资源从从业主干人员2. 选择方法行为观察法法、测验法法、评价中中心法3. 确定需求分分析对象、联联系点略4. 草拟计划书书略(四) 任务分析1. 工作说明书书针对DS集集团人力资资源工作进进行系统分分析，以确确定它的主主要构成成成分。通过过工作分析析，撰写新的详细的的工作说明明书。工作说明书书：略2. 问卷调查与工作分析析相补充。通过问卷调查数据的汇总可以得到DS集团人力资源从业者的部分培训需求。调查问卷培训需求求调查表见见附件1。3. 工作具体任任务具体任务概概括如下：人力资源六六大板块：人力资源源规划、招招聘与配置置、培训与与开发、绩效与考核核、薪

14、酬与福利利、员工关关系管理。 企业文化化建设以及及激励。等等描述工作中中应该做的的事和实际际在做的事事（略）。4. 任职资格条条件具有相关学学位、人力力资源专业业理论知识识、实践经经验、六大大板块操作作能力，能能够熟练运运用人力资资源相关管管理工具等等。5. 明确可提升升能力选择能够通通过培训而而得到改进进的任务、知知识、技术术、能力，作作为培训开开发的内容容。此次培培训将在人力资资源规划，岗岗位分析，人人才招聘，人人事测评，培培训与开发发，绩效管管理，薪酬与福利，员员工关系，员员工职业生生涯规划，劳劳动用工风风险防范等等课程培训训中，增强DS集团员工工对于人力专业知知识的掌握握，并将提升被训

15、训者的应用用能力，从从而提高工工作绩效。6. 培训需求排排序此次培训根根据企业人人员在能力力提升中需需求的急迫迫性程度，以及知识、技术、能力的重要性综合排序，相关课程的培训顺序为绩效管理、员工关系、人力资源规划、员工职业生涯规划、薪酬福利、人事测评、岗位分析、人才招聘、培训、劳动用工风险防范。7. 结构化访谈谈在培训开展展中，与受受训者座谈谈，通过其其提供的反馈信息息，以此作作为实际教教学过程的的补充信息息，保持员员工调查和和课程观察察结果之间间的一致性性。通过访访谈结果验验证通过其其他方式获获得信息的的正确性，便于培训训工作的有有效开展。8. 总结报告审视任务分分析得到的的结果，综综合通过不

16、不同信息收收集方法得得到的信息息收集数据据结果，得得出相关的的培训需求求结论，为为培训工作作的开展提提供参考。(五) 人员分析通过情景模模拟、绩效效评估和问问卷调查了了解现有人人力资源从从业者的绩绩效水平，寻寻找从业者者产生差距距的原因，确确定哪些人人需要培训训及需要何何种培训，弄弄清差距的的原因是因因为知识、技技能和能力力的欠缺，还还是员工个个人的动机机或者工作作设计方面面的问题。1. 总体概况集团各公司司人力资源源从业人员员的专业化化问题是当当前集团人人力资源管管理中很突突出的问题题。集团人人力资源水水平偏低，从业专职人员数量偏少，同集团现有规模不匹配。2. 专职人员现现状调查（1）集团团

17、多数公司司对人力资资源专业化化管理不够够重视。（2）集团团现有重视视人力资源源管理的公公司，其人人力资源管管理水平仍仍停留于传传统人事管管理阶段，专专业化水平平较差，滞滞后于集团团、公司发发展战略。（3）集团团现有人力力资源专职职人员基本本属于“经验型”，专业理论论受教育程程度较低。（4）集团团现有专职职人力资源源从业人员员学历结构构基本合理理，具备提提升潜力，经经过系统化化人力资源源管理知识识培训，可可以提升相相应的专业业管理水平平。（5）集团团现有人力力资源专职职人员人力力资源专职职工作经验验偏少，年年龄结构失失当，尤其其30-440岁的骨干干人员缺失失。3. 兼职人员现现状调查（1）集团

18、团现有人力力资源兼职职人员属于于“经验型”，人力资资源专业理理论受教育育程度较低。（2) 集集团现有人人力资源兼兼职人员学学历结构基基本合理。（3) 集集团现有人人力资源兼兼职人员年年龄结构比比较合理。综上，通过过分析，根根据职位高高低，可以以把DS集团人力力资源从业业者分成三三个层次：基层人力力资源管理理者、中层层人力资源源管理者、高高层人力资资源管理者者，基层人人力资源管管理者为非非管理专业业的28名人力资资源兼职人人员，高层层人力资源源管理者为为各个公司司的人力资资源负责人人，其余的的为中层人人力资源管管理者。(六) 胜任力模型型需求分析析通过以胜任任力为基础础的培训需需求分析，补充、完

19、完善分析结结果。(七) 需求分析总总结DS集团需需要进行培培训，提高高人力资源源队伍整体体能力水平平。三、 培训与开发发项目的设设计(一) 确定培训目目标、预期成果果1. 培训目标（1）补充充专业知识识，提高人力资资源队伍的的管理技能能和技巧，以以满足集团团快速、多多元化发展展需求的战战略需求。使使人力资源源管理水平平与集团整整体战略发发展相匹配配，甚至成为为带动企业业发展的重重要力量。（2）使人人力资源从从业人员系系统的掌握握人力资源源的管理技技术，做好好人力资源源的角色定定位,提高从操操作层面到到规划层面面，从规划划层面到战战略层面的的能力。真真正成为公公司人力资资源不可或或缺的专家家、管

20、理者者；成为组组织变革与与战略规划划的设计者者、推动者者。（3）掌握握人力资源源规划、工工作分析与与岗位评价价、招聘与与配置、培培训与人才才能力开发发、KPI绩效管理理、设计内内部公平，有有竞争力的的薪酬体系系、员工关关系管理、企企业文化建建设等方面面的实用技技术。（4）通过过培训，让让学员真正正掌握人力力资源系列列管理工具具、方法的的运用，员员工通过运运用培训所所学的管理工具具、方法，有有效的改善善工作，提提高工作效效率。（5）让人人力资源从从业人员掌掌握员工胜胜任素质和和能力管理理的技术,提高公司司竞争能力力；让学员员识别公司司人力资本本,留住优秀秀人才,增强企业业文化的凝凝聚力,打造高效

21、效运作的组组织文化。2. 预期成果根据专业职职能的不同同，又可以以将人力资资源从业者者分为管理理层、技术术层、事务务层。主持持人力资源源管理工作作的管理层层是高层，技技术层和事事务层又都都可以下分分为中层和和基层两个个层次。培培训对于不不同层次人人员有不同同的预期要要求。（1）人力力管理层（高高层）：能能够在组织织战略的框框架下做好好适应组织织发展的人人力资源管管理战略规规划，为组组织的发展展提供充足足的人才支支持；能有有效地进行行协调，划划清权责，协协调部门之之间的关系系，获得支支持；能对对各个职能能模块进行行方向性指指导，确保保其工作的的有效性；能够及时时发现有关关问题，并并提出解决决办法

22、。（2）技术术层：熟悉悉自己所负负责模块的的专业知识识及运用技技巧，能按按照相应的的理论方法法对专业性性的技术事事务的进行行设计、操操作、执行行；精通并并能熟练运运用相关的的专业性模模型、工具具（如各种种面试方法法、职位分分析、胜任任力模型等等）；对企企业人力资资源管理体体系进行研研究设计，发发现相关问问题并提出出改进方法法；具备一一定的操作作经验和人人力资源先先进管理理理念。（3）事务务层：熟悉悉具体事务务的操作流流程，能熟熟练地进行行操作、办办理、解决决、执行；能严格按按照公司流流程进行相相应的事务务处理。(二) 准备测试题题目，确定定检验培训训成果的方方法校方为了提提高培训质量，检检查培

23、训效效果，与DDS集团负责责人一起编编制测试题题目，与第三方的培训效果果考核相互互补充。一方面通过过笔试考核核检测专业业知识、情情景模拟等等检测实践践应用，另另一方面通通过后期工工作绩效情情况检验培培训的实际际效用。具体如下：1. 理论知识考考卷题目考卷试题由由讲师根据据上课讲授授内容选择择题目组成成。题型及及分数分布布如下：题型数量分数（总分分100）单选题1010多选题1020判断题1010名词解释420简答题5402. 实践测试题题目实践测试题题目由讲师师根据DS集团具体体情况设计计，确保与与DS集团发展展现状结合合密切。(三) 制定培训计计划1. 培训对象DS集团人人力资源从从业者2.

24、 培训时间考虑到学员员在工作日日需要处理理集团工作作，在工作作日培训可可能会影响响到企业正正常运营，所所以本次培培训安排在在周末进行行。培训时时间根据DS集团与学学校的具体体情况进行行协商安排排。详细培培训时间见见“培训日程程安排表”。3. 培训地点根据DS集集团的具体体情况，为为了方便培培训者能够够更便利的的到达培训训地，具体体的地点选选择在交通通相对便利利，场地相相对宽敞的的地方进行行。培训的的具体场地地需要宽敞敞明亮、安安静，能播播放幻灯片片。四川和和云南各设设一个培训训点，集中中培训，拟拟设在楚钢钢和川钢公公司里，可可减少部分分差旅费，提提高培训效效率。4. 材料、设备备材料：教材材、

25、资料复复印、培训训需求调查查表、学员员档案、培培训考勤表表等。培训训相关教材材、图表、题题目由校方方编制、提提供，其余由DS集团准备。设备：电源源插座、书书写笔板、投投影仪、音音响、培训训道具等，可可借用公司司里的。5. 培训方式（1) 顾顾问式培训训方法（含含研讨分析析、情景演演练、分组组讨论、互互动交流、课课程相关视视频欣赏等等）；（2) 通通过培训师师的专业引引导和启发发，以及跟跟学员之间间的交流、分分析、思考考和归纳，使使学员对课课程的内容容获得正确确的认识和和理解；（3)将人人力资源从从业人员在在实际工作作中遇到问问题在课堂堂上探讨和和解答，使使理论知识识和实务技技巧融为一一体；（4

26、) 培培训讲师采用多多元化的教教学手段，寓寓教于乐的的培训方式式，使课堂堂气氛轻松松有趣而不不失；（5)鼓励励学员踊跃跃表达意见见，穿插研研讨分析及及分组讨论论，以求达达到互相启启发、相互互学习、共共同提高的的目的。（6)通过过小组活动动加强培训训效果。分分5-6组学习，每每组5-6人，采用用方法有课课堂讲授法法、案例学学习法、角角色扮演法法、篮中练练习、行动动学习法、网网络学习等等。(四) 培训师的选选择DS集团人人力资源从从业人员专专业知识及及培训经验验不足，不不能胜任本本次培训。但但企业中具具有丰富的的工作经验验的人力资资源从业者者，可以加加入到培训训团队中，和和培训团队队一起编写写培训

27、教材材，将培训训课程与DS集团的具具体情况更更好的结合合起来。针针对不同层层级的人力力资源从业业者，采用用不同的培培训师进行行培训，由由校方提供供专业的培培训师。培训师选自自高校，需需具备讲授授以及技能能传授能力力，有专业业理论知识识和实战背背景，且具具有大型生生产型企业业成功培训训、咨询工工作经验，初初步估计为为8-12位培训师师，六大模模块各2个，允许许兼任，基基本技能和和专业技能能穿插在六六大模块中中讲。4-6名培训讲讲师负责云云南片区，余余下4-6名负责四四川片区。1. 培训讲师的的甄选在校内将人人力资源六六大板块讲讲师的招募募信息挂出出，吸引愿愿意应聘的的老师前来来，并且要要求相关的

28、的专业老师师全部参与与招募选举举。进行为为期3天的讲师师选拔，安安排教学经经验丰富的的老师担任任评委。每每个模块选选择2名讲师，允允许兼任，但但兼任不允允许超过3科。讲师师甄选完成成后，由校校内本计划划相关负责责人配合培培训师收集集DS集团保密密范围之外外数据，结结合实际开开发教材，并并交由DS集团审核核培训教材材质量。2. 培训讲师的的培训将培训讲师师选择完毕毕后，在第第二天对讲讲师进行一一次培训。此此次培训主主要内容为为：（1）将本本次培训的的时间、报报酬、上课课地点、工工作安排等等对讲师进进行说明，并并协助讲师师进行时间间协调安排排。（2）讲师师需要执行行的具体工工作进行说说明。包括括作

29、为DS集团顾问问、需要准准备的上课课材料等，并并且建立考考核制度与与奖惩制度度，讲师根根据最终学学员期末考考核成绩进进行排名，排排名前3位的讲师师，分别有有30%、20%、10%的培训资资金提成奖奖励。(五) 培训内容根据DS集集团人力资资源从业的的现状，可可以将人力力资源的从从业人员分分成三类：事务层人力力资源管理理者、技术术层人力资资源管理者者、管理层层人力资源源管理者，对不同层级的人力资源管理者开展相应的人力资源管理层级培训。对DS集团团不同层次次的人力资资源管理者者进行各有有侧重的人人力资源管管理系统化化培训：a) 管理层（高高层）接受受人力资源源规划，员员工胜任素素质和能力力管理，企

30、企业文化的的培训。b) 技术层的中中层和基层层统一接受岗岗位分析，人人才招聘，培培训开发，员员工职业生生涯规划的的培训。c) 事务层的中中层和基层层统一接受绩绩效管理，薪薪酬福利，员员工关系，劳劳动用工风风险防范，员员工职业生生涯规划的的培训。由于培训内内容较多，以以下各板块块均只展示示了第一天天的具体培培训计划，第第二天的具具体计划并并未列出。在第二天的培训中有较多的小组活动，主要目的在于帮助受训者理解并运用所学知识和技能。具体地点、周次见后面的培训日程安排表。1. 事务层人力力资源管者者1) 绩效考核与与绩效管理理课程具体体计划绩效管理课课程具体计计划项目名称：如何进行行有效的绩绩效考核与

31、与绩效管理理培训方法法：课堂讲讲授法+案例讨论论法+讨论法课程程名称：绩绩效考核与与绩效管理理以战略为为导向的企企业KPI指标体系系设计课程程时间：9小时*2（2天）课程目目标：1.能够明确确阐述绩效效考核和绩绩效管理的的重要作用用 2.掌握设定定绩效考核核指标的基基本流程 3.能够准确确表达自己己在绩效考考核和绩效效管理中的的基本职责责目标学员员：事务层层人力资源源资源管理理者前期准备：受训者：整理、收集员工工部门绩效效考核与绩绩效管理中中的问题 培训者：熟悉绩效效考核指标标设计流程程，准备研讨讨案例培训教室要要求：座位位按扇形摆摆放所需资料和和设备：电电脑、投影影仪、白板板、话筒第一天课程

32、内容教师角色学员角色时间安排绩效考核与与绩效管理理的涵义及及意义 宣讲聆听9:00-10:000休息10:000-10:15KPI指标标设计的流流程与方法法介绍宣讲聆听10:155-11:45午餐、休息息11:455-13:30研讨：如何何确定CSFss辅导练习13:300-14:30点评讲解聆听、修正正14:300-14:45休息14:455-15:00绩效考核与与绩效管理理如何影响响员工绩效效宣讲聆听15:000-16:00研讨：两者者的区别，结结果如何运运用辅导练习16:000-17:00点评讲解聆听、修正正17:000-17:30晚餐、休息息17:300-19:00管理人员在在绩效管理

33、理中的职责责宣讲聆听19:000-19:45研讨：如何何成为一名名合格的绩绩效管理者者辅导练习19:455-20:25点评讲解聆听、修正正20:255-20:55第二天（略略）结束2) 薪酬管理课课程具体计计划薪酬福利管管理课程具具体计划项目名称：如何进行行有效的薪薪酬福利管管理培训方方法：课堂堂讲授法+案例讨论论法+讨论法课程程名称：薪薪酬福利管管理对员工工的激励课课程时间：9小时*2（2天）课程目目标：1.能够明确确阐述薪酬酬福利对员员工的激励励作用 22.掌握薪酬酬福利制度度的设计方方法目标学学员：事务务层人力资资源资源管管理者前期准备：受训者：整理、收收集在薪酬酬福利方面面的疑惑 培训

34、者：熟悉薪酬酬福利制度度的设计流流程,准备研讨讨案例培训教室要要求：座位位按扇形摆摆放所需资料和和设备：电电脑、投影影仪、白板板、话筒第一天课程内容教师角色学员角色时间安排薪酬福利的的涵义及各各种激励理理论 宣讲聆听8:00-9:40核算员工工工资表考勤勤表宣讲聆听9:40-10:400休息10:400-10:55研讨：薪酬酬福利制度度对员工激激励的作用用辅导联系10:555-11:35点评讲解聆听、修正正11:355-12:00午餐、休息息12:000-13:30薪酬福利制制度的设计计流程及方方法宣讲聆听13:300-15:00休息15:000-15:15研讨：探讨讨X公司薪酬酬福利制度度辅

35、导练习15:155-16:15点评讲解聆听、修正正 16:155-16:35非常时期的的薪酬设计计宣讲聆听16:355-17:30晚餐、休息息17:300-19:00不同岗位薪薪酬福利设设计的原则则宣讲聆听19:000-20:10休息20:100-20:25研讨：本公公司的薪酬酬福利制度度辅导讨论20:255-20:55分析讲解聆听、思考考20:555-21:15第二天（略略）结束课程作业：学员根据据所学内容容和公司具具体情况，设设计公司某某一个部门门的薪酬体体系,于下次课课程之前提提交。3) 员工关系课课程具体计计划员工关系管管理课程具具体设计项目名称：如何进行行有效的员员工关系管管理培训方

36、方法：课堂堂讲授法+案例讨论论法+讨论法课程程名称：管管理员工关关系，减少少用工风险险课程时间间：9小时*2（2天）课程目目标：1.能够了解解基础劳动动合同法知知识 2.掌握调查查员工满意意度的方法法 3.明确自己己在管理员员工关系中中的职责目标学员：事务层人人力资源资资源管理者者前期准备：受训者：整理、收收集在员工工关系管理理中遇到的的问题 培训者：熟悉员工工关系管理理的主要内内容 ，准备研研讨案例培训教室要要求：座位位按扇形摆摆放所需资料和和设备：电电脑、投影影仪、白板板、话筒第一天课程内容教师角色学员角色时间安排劳动合同法法的基本知知识 宣讲聆听9:00-10:330休息10:300-1

37、0：35研讨：X公公司哪些行行为不符合合法律规定定辅导练习10:355-11:00点评讲解聆听、修正正11:000-11:20视频：劳工工合同方面面观看观看、思考考11:200-12:00午餐、休息息12:000-13:30员工关系的的分类及协协调员工关关系的方法法宣讲聆听13:300-15：00休息15:000-15:15研讨：如何何调查员工工满意度辅导联系15:155-16:40点评讲解聆听、修正正16:400-17:00解惑回答问题提问17：000-17:30晚餐、休息息17：300-19:00研讨：如何何做好员工工关系管理理辅导练习19:000-19:40点评讲解聆听、思考考19:40

38、0-20:00经验分享聆听聆听、宣讲讲20:000-20:50总结总结聆听20:500-21:20第二天（略略）结束课程作业：编写员员工满意度度调查表，与与下次课程程之前提交交。4) 劳动用工风风险防范的的培训项目名称劳动用工风风险防范课程名称劳动关系管管理企业如何何进行劳动用用工风险防防范课程时间6小时*22（2天）课程目的1.掌握建建立和谐的的劳资关系系的主要内内容2.掌控设设定安全指指标的基本本流程3.能够对对企业的劳劳动用工风风险进行评评估和审核核 目标学员事务层人力力资源资源源管理者前期准备受训者：整整理、收集集企业在劳动动用工风险险防范中存存在的问题题培训者：熟熟悉劳动用用工风险防

39、防范管理的的流程，并并将DS集团的案案例与课程程结合 培训教室要要求座位按扇形形摆放所需资料和和设备电脑、投影影仪、白板板、话筒第一天课程内容 教师角色色学员角色色 时间安排 劳动用工风风险防范的的重要性宣宣讲聆听8:309:000劳动风险防防范管理的的相关职能能基本管理理、沟通与与承诺管理理宣讲聆听99:0010:00休息 10:00010:115劳动关系管管理的相关关职能纪律及冲冲突管理 宣讲聆听听10:1510:445劳动关系管管理的相关关职能解聘及辅辅导管理宣讲聆听110:45511:330点评 讲解聆听听、修正 111:30011：45午餐、休息息 11:4513:000劳动风险防防

40、范管理的的相关职能能核心员工工管理宣讲聆听113:0013:330研讨：如何何降低劳动用用工风险？辅导、总总结分组讨讨论 133:3014:330休息 114:30014:445劳动关系管管理的评估估审核及员员工满意度度调查 宣讲聆听14:4515:330研讨：DSS集团应该该如何进行行劳动用工工风险防范范 辅导、总总结分组讨讨论15:33016:000本课程答疑疑 回答问题题提问 16:0016:115第二天（略略）结束5) 员工职业生生涯规划具具体计划项目名称员工职业生生涯规划课程名称员工职业生生涯规划如何规划划员工的职职业生涯发发展课程时间6小时*22（2天）课程目的1.掌握培培养员工正

41、正确的职业业发展观和和职业心态态2.明确制制定职业生生涯规划的的步骤目标学员事务层人力力资源资源源管理者前期准备受训者：整整理企业在在员工职业业生活规划划中存在的的问题培训者：熟熟悉员工职职业生涯规规划的步骤骤，并将DS集团的实实际案例与与课程结合合 培训教室要要求座位按扇形形摆放所需资料和和设备电脑、投影影仪、白板板、话筒第一天课程内容 教师角色色学员角色色 时间安排 研讨：学员员做员工职职业生涯规规划时遇到到的问题 辅导讨论论8:309:000职业生涯涯规划与公公司未来战战略的关系系宣讲聆听9:0010:00休息 10:00010:115职业生涯规规划与管理理的内容 宣讲聆听10:1510

42、:445影响职业生生涯发展的的因素宣讲讲聆听10:44511:330点评 讲解 聆听、修修正11:33011:45午餐、休息息 11:4513:000研讨：你所认为为的职业生生涯成功？ 辅导讨论13:0013:330什么是职业业生涯成功功 宣讲 聆听13:3014:330休息 14:33014:445制定职业生生涯规划的的步骤宣讲讲聆听14:4515:330案例分享：职业生涯涯开发与管管理模式 演讲、提问问聆听、回回答15:33016:000本课程答疑疑回答问题题 提问 16:0016:115第二天（略略）结束课程作业：撰写学员员个人的职职业生涯规规划书，于于下次课程程之前提交交。2. 技术层

43、人力力资源管者者1) 工作分析课课程计划工作分析课课程具体计计划项目名称：如何进行行工作分析析培训方法法：课堂讲讲授法+案例讨论论法+讨论法+分享课程名名称：工作作分析工作分析析技术与工工作分析的的操作流程程课程时间：6小时*2（2天）课程目目标：1. 能够明确确工作分析析的概念和和意义 2. 能够掌握握工作分析析的操作流流程 3. 正确的编编写岗位说说明书目标学员：技术层人力力资源资源源管理者前期准备：受训者：整理、收收集在日常常工作中遇遇到的有关关工作分析析的具体问问题 培训者：熟悉工作作分析的主主要内容，准准备研讨案案例培训教室要要求：座位按扇扇形摆放所需资料和和设备：电电脑、投影影仪、

44、白板板、话筒第一天课程内容教师角色学员角色时间安排什么是工作作分析、工工作分析的的意义、工作分析的的主要流程程宣讲聆听9:0010:330休息10:300-10:45工作分析的的主要技术术和工具研讨：如何何结合企业业实际进行行工作分析析辅导练习10:455-11:35总结讲解聆听、修正正11:355-12:00午餐、休息息12:000-13:30案例：国际际上著名的的评估工具具运用 宣讲聆听、讨论论13:300-15:00休息15:000-15:15人才招聘与与配置的技技巧宣讲聆听15:155-16:00研讨：如何何编写岗岗位说明书书辅导练习16:000-17:20点评讲解聆听、修正正17:2

45、00-17:35晚餐、休息息17:355-19:00研讨：为本本公司XX岗位设计一一份工作说说明书辅导联系19:000-20:10点评讲解聆听、修正正20:100-20:30经验分享（主主动）聆听宣讲20:300-21:00点评剖析讲解聆听21:000-21:15心得分享聆听宣讲21:155-21:45补充、总结结讲解聆听21:455-22:00第二天（略略）结束课程作业：学员编写写其岗位工工作说明书书，于下下次课程之之前提交。2) A招聘理论论课程具体体计划项目名称招聘理论课程名称招聘企企业招聘活活动的具体体实施流程程课程时间6小时*11（1天）课程目的1.明确企企业的基本本招聘流程程、人事

46、测测评理论及及方法2.招聘活活动的评估估方法3.能够进进行企业招招聘设计目标学员技术层人力力资源资源源管理者前期准备受训者：提提前了解DS集团的招招聘流程培训者：熟熟悉招聘流流程，并将将DS集团的案案例与课程程结合 培训教室要要求座位按扇形形摆放所需资料和和设备电脑、投影影仪、白板板、话筒课程内容 教师角色色学员角色色 时间安排 分享：国内内某集团目目前的招聘聘流程演讲讲聆听8:30 9:000企业招聘概概述宣讲聆聆听 9:00010:00休息 10:0010:115研讨：招聘聘是以“人”为中心,还是以“工作”为中心；“工作经验”优先,还是“整体素质”优先？辅辅导、总结结 分组讨论10:151

47、0:445甄选应聘者者的方法介介绍 宣讲聆听 10:44511:330点评讲解聆聆听、修正正 111:30011:45午餐、休息息 1:4513:000招聘准备备的基本工工作宣讲聆聆听 133:0013:330招聘活动的的评估方法法宣讲聆听听13:3014:330休息 14:3014:445研讨：目前前DS集团的招招聘流程以以及存在的的问题 辅导、总总结 聆听 14:4515:330作业点评 辅导、总总结聆听 15:3016:115结束B招聘实践践课程具体体计划项目名称在企业中如如何进行招招聘课程名称招聘企企业招聘活活动的具体体实施课程时间6小时*11（1天）课程目的1.能够进进行面试方方案设

48、计 2.具体实实施一场招招聘3.能够准准确、完整整的写作面面试报告目标学员技术层人力力资源资源源管理者前期准备受训者：提提前了解面面试方案该该如何设计计培训者：熟熟悉招聘流流程，准备备研讨案例例培训教室要要求座位按扇形形摆放所需资料和和设备电脑、投影影仪、白板板、话筒课程内容教教师角色 学员角色 时间安排 案例分享：一份完整整的面试方方案设计 演讲、提提问聆听、回回答 8:3009:000面试方案设设计的具体体要求宣讲讲 聆听 99:0010:000休息 10:00010:115以小组为单单位进行面面试方案设设计辅导 分组讨论 110:1511:330对小组的面面试方案进进行点评和和完善辅导导

49、 聆听、修修正 111:30011:445午餐、休息息 111:4513:000具体实施面面试方案 聆听、观观察实践 13:0015:330对本次实践践进行点评评 讲解聆听听、修正 115:30016:000本课程答疑疑 回答问题 提问 16:0016:115结束3) 培训与开发发课程计划划培训与开发发课程具体体计划项目名称：如何运用用培训与开开发提高员员工绩效培培训方法：课堂讲授授法+案例讨论论法+讨论法+分享课程名名称：培训训与开发提高员工工绩效的必必由之路课课程时间：9小时*2（2天）课程目目标：1.掌握培训训的四个流流程，掌握握常见的培培训需求分分析方法。 2.了解员工工职业生涯涯规划

50、的重重要意义。目标学员：技术层人人力资源资资源管理者者前期准备备：受训者者：整理、收收集员工培培训与开发发中所遇到到的问题 培训者：熟悉培训训与开发的的主要内容容，准备研研讨案例培训教室要要求：座位位按扇形摆摆放所需资料和和设备：电电脑、投影影仪、白板板、话筒第一天课程内容教师角色学员角色时间安排培训的需求求分析、方方案设计、实实施及效果果评估宣讲聆听9：00-10:440休息10:400-10:55资料展示：本公司培培训方案的的演变观看观看并思考考10:555-11:30讨论资料讲解聆听 11:300-12:00午餐、休息息12:000-13:30员工职业发发展管理的的意义及方方法宣讲聆听1

51、3:300-14：00休息14:000-14:15研讨：X公公司员工职职业发展管管理存在的的问题辅导练习 14:155-15:05点评讲解聆听、修正正15:055-15:35休息15:355-15:50视频：某公公司培训的的成功案例例观看思考15:500-16：30讨论视频聆听、讲解解聆听、讲解解16:300-17:00解惑回答问题提问17:000-17:30晚餐、休息息17:300-19:00研讨：为本本公司设计计一份培训训方案辅导 练习 19:000-19:50点评 讲解聆听、修正正19:50020:110经验分享聆听分享20:100-20:30总结宣讲聆听20:300-20:45第二天（

52、略略）结束课程作业：学员结合合DS集团的培培训体系现现状撰写DS集团培训训方案，于于下次课程程之前提交交。4) 员工职业生生涯规划具具体计划与事务层的的员工职业业生涯规划划具体计划划相似，略略。3. 管理层人力力资源管者者1) 人力资源规规划课程的的具体计划划项目名称人力资源规规划课程名称人力资源规规划企业应应该如何进进行人力资资源规划课程时间6小时*22（2天）课程目的1. 了解组织结结构设置与与公司战略略实现之间间的关系。2. 掌握人力资资源规划的的原理、步步骤、工具具和方法。3. 人力资源规规划在人力力资源实际际工作中的的运用。目标学员管理层人力力资源资源源管理者前期准备受训者：整整理在

53、工作作中遇到的的人力资源源规划问题题。培训者：了了解DS集团人力力资源规划划的情况，熟熟悉人力资资源规划的的相关内容容，将DS集团的案案例和情况况与课程结结合。培训教室要要求座位按扇形形摆放所需资料和和设备电脑、投影影仪、白板板、话筒第一天课程内容教教师角色 学员角色 时间安排 企业人力资资源规划的的重要性，然然后研讨：DS集团与与华为人力力资源规划划的对比分分析宣讲、辅导导讨论 8:30 9:000人力资源规规划的8大内容、发发展趋势 宣讲 聆听 9:00010:00休息 10:00010:115 讨论：如如何进行人人力资源预预测 辅导 讨论 10:11510:445人力资源预预测的6种方法

54、宣讲讲聆听 10:4511:30点评 讲解 聆听、修修正 111:30011:45午餐、休息息 11:4513:000人力资资源需求预预测的111个步骤宣讲 聆听 133:0013:330人力资源供供给预测的的8个步骤、人人力资源的的供需平衡衡宣讲聆听113:3014:330休息 114:30014:445人力资源规规划的编写写步骤宣讲 聆听 14:4515:330 讨论：DSS集团人力力资源规划划存在的问问题？辅导分组讨讨论 15:3016:000本课程答疑疑回答问题题 提问 16:0016:115第二天（略略）结束课程作业：学员根据据DS集团的具具体情况撰撰写人力力资源规划划报告，于于下次课程程之前提交交。2) 员工胜任力力的课程具体体计划项目名称员工胜任素素质和能力力管理课程名称员