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1、第七章 收集资料的方法 掌握：问卷调查法的设计方法、内容及收 集资料的方式 理解：问卷调查法的概念、优缺点 运用：根据所学的知识， 设计 1份问卷调 查表 （题目自选） 教学目标 资料收集的方法 自陈法：访谈法、 问卷法、 日记法 观察法 生物医学测量法等 第一节 收集资料前的准备 资料的来源 现有资料：期刊、日记、信件、报纸、 病史、报告 新收集的资料 第一节 收集资料前的准备 设计收集资料方案前应考虑的问题 结构式 /非结构式 定量 /定性 客观性要求 霍桑效应 问 卷 法 问卷法是调查研究中 最多选用 的方法 常选用一些公认的 量表 或研究者自行设计 的 问卷 等，研究者通过语言和文字向
2、研究 对象收集资料 【 概 念 】 【 量表 】 量表是由一组 封闭式问题 组成的以 评 分方式 衡量人们态度和行为的工具 研究癌症患者生活质量量表 研究焦虑状态的焦虑自评量表 举 例 定 义 在使用 公认量表 时，应考虑量表的 来源 使用方法 、 评分标准 、在国内外的 使用情况 及量表的 信度和效度 指标等 注 意 【 自设问卷的程序 】 首先 ，确定研究的目的并拟订需要了解 的内容和相关问题 问题 从哪里来？ 研究者和同事的经验 有关的理论和文献 现成的问卷中或研究对象 的反应中获得 一般性的问题：如一般背景资料 性别、 年龄、学历、职称、职务 实质性的问题：如心理状况、健康功能状 况等
3、 敏感的问题：涉及个人隐私的 发展问题 ：经组合整理，对所有写 下来的问题进行 归纳 ，根据问题的相 关理论框架，可将问题分出 重要的 和 次要的 ，并形成几个大方面的问题后， 进一步把每个题目 展开 【 自设问卷的程序 】 例：研究护理教育师资队伍质量问题 老师教学效果 老师态度和蔼否 教学方法如何 考试成绩提高 学生回答提问错误减少 对学习兴趣增加 大 题 目 老师是否从不训斥学生 老师是否总是微笑待人 老师是否总是耐心回答学生提问等 【 自设问卷的程序 】 确定问题答案的类型 开放性问题 封闭性问题 开放性问题 指只提出问题， 不设立 备选 答案 ，被调 查者根据自己的情况进行 自由的回
4、答 例： “ 您如何看待艾滋病问题？ ” 封闭性问题 也称 闭合式 问题，是指在每个问题的后面 附设备选答案 ，被调查对象可根据自己的情 况选择填写 例： “ 您认为吸烟对身体有害吗 ” ？ A.有危害 B.无危害 C.无所谓 【 自设问卷的程序 】 问卷的形式 文字加工、修改、推敲 同类问题编排在一起 部分问题设计成反向提问的形式 评定问卷的专家内容效度 【 自设问卷的程序 】 信度和效度的测定 大样本测试 测量信效度 每个项目需要 10名样本 形成问卷的常模 【 自设问卷的程序 】 问卷的收集资料的方式 面对面访谈 邮寄问卷 电话访谈 小组问卷 面对面访谈 适用于一些自己 不能填写问卷者
5、如文盲， 以及一些 复杂问题 的问卷调查。但所花费的 时间和人力 较多，而且需要一定的 访谈技巧 邮寄问卷 发放问卷的 范围较 广 ，但 回收率低 ，常 需重复邮寄 小组问卷 花费 时间少 ， 效率高 ， 问卷 回收率也高 ，但资料 填写的 深度 可能会 受 到 限 制 电话访谈 比面对面访谈效率高，但 花费较大 【 问卷的内容 】 指导语 问题 指导语 是指在问卷的 首页 上给调查对象的 简短 说明 或调查员的 自我介绍 。主要 包括 ：调 查者的身份、调查目的和意义、内容和要 求，以及匿名保证等内容 “ 您好！ 我是 单位的工作人员， 为了 更好地了 解哮喘患者居家自我护理的情况，以便对哮
6、喘患者进 行更有效的健康教育指导，我们衷心希望能得到您的 帮助。请您花一点时间填写这份问卷。希望您能按照 题目的要求，做出自己的选择。填写时 不必填写姓名 。 本问卷 不会交给任何无关人员 ， 不会影响您的任何治 疗和护理 ，请您消除顾虑，谢谢您的合作！我们的 联 系电话 是 ” 。 举 例 问题 问题的构造 问题的类型 问题的数目 问题的排列顺序 问卷中所使用的语言 问题的构造 闭合 性问 题的 编写 格式 两分制式 单选式 多选式 编序式 等级式 两分制式 又称非式或二项式，答案以“是、否” 的回答方式表示。适合收集 事实性 信息，也 适合收集 小儿 的资料 例 ：艾滋病可以通过握手的方式
7、传染 是 否 单选式 例 ：你对于目前的护理质量满意吗？ A.满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意 多选式 被调查者可以选择一个或多个备选答案， 适合于收集 态度 和 意见 方面的资料 例： 您希望通过下列哪些途径获得哮喘病的相关信 息？（可多选） A.宣传手册 B. 电话咨询 C.定期家访 D.专家门诊 E.电视、广播 F.其他 排序式 要求被调查者对所列的选择项目按某种程度排序 例： 目前有很多给病人进行宣教的方式，请你按 自己的观点将下列方式从最喜欢进行排序。 （ ）一对一讲解 （ ） 3-5个病人坐在一起共同讲解 （ ）用录像带等电化媒介进行宣教 （ ）用书本等宣传资料自学 等级
8、式 要求研究对象在一个 有序排列 的 等级 上进 行 选择 ，一般分为 7、 9、 11个奇数项的等级， 以便有中位点 以下从 0-10表示护士对其工作的满意程度， 0为最不满意， 10为最 满意，请问您对目前的工作的满意程度处于哪一点上： 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 工作环境 人际关系 收 入 学习机会 举 例 问题的数目 一般以回答者在 30分钟左右能够答完 为度，针对儿童的不应超过 15分钟。 问题的排列顺序 容易回答 的问题在前，难回答的问题在后 问题按一定的逻辑顺序排列， 同类问题 、 有 关联 的问题放在一起； 时间 也应 按 一定 顺序 排列 ，或由远至近，或由
9、近至远 问题的排列顺序 敏感问题 排在后面 封闭式 问题相对回答容易，多放在 前面 ；开 放式问题放在后面，并留出足够的填写时间 此外，还要考虑问题的 排版 情况 问卷中所使用的语言 语言要 清楚明白 问题的提法应用 肯定 和 客观性 一个问题中 不要 询问 两件事 或一个事情的两个 方面某些 敏感性问题 采用 第三人称 的方法更能 让人接受 【 问卷调查法的优缺点 】 缺点 回收率低：应大于 60% 可能未收集到真实的资料 优点 省钱 省时 可保证保密性 没有因访问者不同而造成 的偏差 第四节 生物医学测量法及其他 生物医学测量法 档案记录收集法 Q-分类法 投射法 德尔斐法 第四节 生物医学测量法及其他 借助特别的仪器设备和技术收集客 观、准确数据资料的方法。 德尔斐法 是一种地理上相互分散的专家 之间进行小组通讯，以收集专家 意见的方法。 德尔斐法 优点： 相对较小的参与范围 参与者之间相互匿名 可进行多轮调查 可向各成员反馈小组意见 德尔斐法 缺点： 耗时 专家的选择上存在抽样误差 THE END
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