萍乡模拟芯片技术创新项目可行性研究报告（参考范文）

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1、泓域咨询/萍乡模拟芯片技术创新项目可行性研究报告报告说明国内模拟芯片行业厂商已在部分领域通过长期的技术积累实现了市场份额的较大提升，未来国内模拟芯片企业若及时抓住创新应用领域的增量机会，充分利用国内庞大的市场，可借此机遇实现弯道超车。根据谨慎财务估算，项目总投资2261.89万元，其中：建设投资1388.51万元，占项目总投资的61.39%；建设期利息33.72万元，占项目总投资的1.49%；流动资金839.66万元，占项目总投资的37.12%。项目正常运营每年营业收入9600.00万元，综合总成本费用7117.55万元，净利润1822.12万元，财务内部收益率60.78%，财务净现值5552

2、.05万元，全部投资回收期3.66年。本期项目具有较强的财务盈利能力，其财务净现值良好，投资回收期合理。该项目的建设符合国家产业政策；同时项目的技术含量较高，其建设是必要的；该项目市场前景较好；该项目外部配套条件齐备，可以满足生产要求；财务分析表明，该项目具有一定盈利能力。综上，该项目建设条件具备，经济效益较好，其建设是可行的。项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息，并依托行业分析模型而进行的模板化设计，其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。目录第一章 项目绪论7一、 项目名称及项目单位7二、 项目建设地点7三、 建设背景7四、 项目建设进度7五、

3、 建设投资估算7六、 项目主要技术经济指标8主要经济指标一览表8七、 主要结论及建议10第二章 市场营销和行业分析11一、 全球集成电路行业市场规模11二、 营销信息系统的构成11三、 下游应用市场概况15四、 集成电路产业链情况22五、 中国集成电路行业市场规模22六、 行业发展态势及面临的机遇23七、 顾客感知价值25八、 模拟集成电路行业概况31九、 客户发展计划与客户发现途径34十、 营销调研的类型及内容37十一、 关系营销及其本质特征40第三章 发展规划分析42一、 公司发展规划42二、 保障措施48第四章 运营管理模式50一、 公司经营宗旨50二、 公司的目标、主要职责50三、 各

4、部门职责及权限51四、 财务会计制度55第五章 项目选址可行性分析58一、 加快转型升级，在构建现代产业体系上开新篇60二、 坚持创新驱动，在建设创新型萍乡上开新篇63第六章 SWOT分析67一、 优势分析（S）67二、 劣势分析（W）69三、 机会分析（O）69四、 威胁分析（T）70第七章 企业文化分析76一、 技术创新与自主品牌76二、 “以人为本”的主旨77三、 企业文化管理与制度管理的关系81四、 造就企业楷模85五、 企业文化理念的定格设计88六、 培养现代企业价值观94七、 品牌文化的塑造99第八章 经营战略管理110一、 企业文化战略类型的选择110二、 企业经营战略环境的特点

5、111三、 企业文化与企业经营战略113四、 企业竞争战略的构成要素（优势的创建）116五、 总成本领先战略的实现途径118六、 企业文化的产生与发展120七、 企业技术创新战略的概念及特点122第九章 人力资源124一、 企业人员招募的方式124二、 企业组织结构与组织机构的关系129三、 薪酬体系131四、 岗位评价的主要步骤136五、 企业培训制度的基本结构137六、 培训课程设计的程序138七、 招聘成本效益评估140第十章 经济效益141一、 经济评价财务测算141营业收入、税金及附加和增值税估算表141综合总成本费用估算表142固定资产折旧费估算表143无形资产和其他资产摊销估算表

6、144利润及利润分配表145二、 项目盈利能力分析146项目投资现金流量表148三、 偿债能力分析149借款还本付息计划表150第十一章 项目投资计划152一、 建设投资估算152建设投资估算表153二、 建设期利息153建设期利息估算表154三、 流动资金155流动资金估算表155四、 项目总投资156总投资及构成一览表156五、 资金筹措与投资计划157项目投资计划与资金筹措一览表157第十二章 财务管理分析159一、 财务管理原则159二、 对外投资的影响因素研究163三、 分析与考核165四、 营运资金的特点166五、 营运资金的管理原则168六、 筹资管理的原则169七、 应收款项的

7、概述171第十三章 项目综合评价174第一章 项目绪论一、 项目名称及项目单位项目名称：萍乡模拟芯片技术创新项目项目单位：xx有限责任公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xx（以选址意见书为准），区域地理位置优越，设施条件完备。三、 建设背景从整个行业发展周期看，全球新能源汽车渗透率不足3%，正处行业发展初期，未来几年将迎来黄金增长期。随着国内政策支持力度的不断加大以及新能源汽车技术的不断成熟，中国有望成为全球最大的新能源汽车市场，增长空间巨大。根据预测数据，预计到2025年，中国新能源汽车销量将达530万辆，2021年至2025年复合增长率达30.99%。四、 项目建设进度结合该项目的实际

8、工作情况，xx有限责任公司将项目的建设周期确定为24个月。五、 建设投资估算（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资2261.89万元，其中：建设投资1388.51万元，占项目总投资的61.39%；建设期利息33.72万元，占项目总投资的1.49%；流动资金839.66万元，占项目总投资的37.12%。（二）建设投资构成本期项目建设投资1388.51万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用1058.98万元，工程建设其他费用295.53万元，预备费34.00万元。六、 项目主要技术经济指标（一）财务效益分析根据谨

9、慎财务测算，项目达产后每年营业收入9600.00万元，综合总成本费用7117.55万元，纳税总额1101.63万元，净利润1822.12万元，财务内部收益率60.78%，财务净现值5552.05万元，全部投资回收期3.66年。（二）主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2261.891.1建设投资万元1388.511.1.1工程费用万元1058.981.1.2其他费用万元295.531.1.3预备费万元34.001.2建设期利息万元33.721.3流动资金万元839.662资金筹措万元2261.892.1自筹资金万元1573.862.2银行贷款万元688.033

10、营业收入万元9600.00正常运营年份4总成本费用万元7117.555利润总额万元2429.496净利润万元1822.127所得税万元607.378增值税万元441.309税金及附加万元52.9610纳税总额万元1101.6311盈亏平衡点万元2865.55产值12回收期年3.6613内部收益率60.78%所得税后14财务净现值万元5552.05所得税后七、 主要结论及建议本项目生产所需的原辅材料来源广泛，产品市场需求旺盛，潜力巨大；本项目产品生产技术先进，产品质量、成本具有较强的竞争力，三废排放少，能够达到国家排放标准；本项目场地及周边环境经考察适合本项目建设；项目产品畅销，经济效益好，抗风

11、险能力强，社会效益显著，符合国家的产业政策。第二章 市场营销和行业分析一、 全球集成电路行业市场规模集成电路行业作为全球信息产业的基石，伴随着全球信息产业的大发展，集成电路行业的规模亦高速增长。从市场需求角度来看，高速发展的智能家居、汽车电子、智能便携、医疗健康、屏幕显示、无线通讯等行业已经成为集成电路行业下游的重要应用领域，随着智能可穿戴设备、智能手机、平板电脑、笔记本电脑等消费电子产品的更新迭代，芯片产品将继续保持其旺盛需求；传统产业的转型升级，大型、复杂化的自动化、智能化工业设备的开发应用，也将加速对芯片需求的提升；物联网、5G技术、无线充电、AR/VR设备等应用场景的持续拓展，进一步丰

12、富了集成电路的应用领域。根据WSTS的相关数据，2020年度，全球集成电路产业市场规模已达4,355.60亿美元，同比增长5.98%。二、 营销信息系统的构成营销决策所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统和营销调研系统，再经过营销分析系统。它们共同构成营销信息系统。（一）内部报告系统内部报告系统的主要功能是向市场营销管理者及时提供有关交易的信息，包括订货数量、销售额、价格、成本、库存状况、现金流程等各种反映企业营销状况的信息。内部报告系统的核心是从订单到收款整个周期，同时辅之以销售报告系统。订单一收款周期涉及企业的销售、财务等不同的部门和环节的业务流程。订货部门接到销售代理、经销商

13、和顾客发来的订货单后，根据订单内容开具多联发票并送交有关部门。储运部门首先查询该种货物的库存，存货不足则回复销售部缺货，如果仓库有货，则向仓库和运输单位发出发货和入账指令。财务部门得到付款通知后，做出收款账务，定期向主管部门递交报告。在激烈的竞争中，所有企业都希望能迅速而准确地完成这一周期的各个环节。销售报告系统应向企业决策制定者提供及时、全面、准确的生产经营信息，以利于掌握时机，更好地处理进、销、存、运等环节的问题。新型的销售报告系统的设计，应符合使用者的需要，力求及时、准确，做到简单化、格式化，实用性、目的性很强，真正有助于营销决策。（二）营销情报系统内部报告系统的信息是企业内部已经发生的

14、交易信息，主要用于向管理人员提供企业运营的“结果资料”，市场营销情报系统所要承担的任务则是及时捕捉、反馈、加工、分析市场上正在发生和将要发生的信息，用于提供外部环境的“变化资料”，帮助营销主管人员了解市场动态并指明未来的新机会及问题。市场营销情报信息不仅来源于市场与销售人员，也可能来自于企业中所有与外部有接触的其他员工。收集外部信息的方式主要有下面四种。（1）无目的的观察。无既定目标，在和外界接触时留心收集有关信息。（2）有条件的观察。并非主动探寻，但有一定目的性，对既定范围的信息做任意性接触。（3）非正式的探索。为取得特定信息进行有限的和无组织的探索。（4）有计划的收集。按预定的计划、程序或

15、方法，采取审慎严密的行动来获取某一特定信息。营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性，进而影响企业的竞争力。为扩大信息的来源和提高信息的质量，企业通常采取以下措施改进信息收集工作。（1）提高营销人员的信息观念并加强其信息收集、传递职能。（2）鼓励与企业有业务关系的经销商、零售商和中间商收集和提供营销信息。（3）积极购买特定的市场营销信息。（4）多渠道、多形式地了解竞争对手的营销活动情况，包括参加有关展销会、协会、学会，阅读竞争者的宣传品和广告，购买竞争品，雇用竞争者的前职工。（5）建立内部营销信息中心，改进信息处理、传递工作。（三）营销调研系统市场营销调研系统也可称为专题调查系统

16、，它的任务是系统地、客观地收集和传递有关市场营销活动的信息，提出与企业所面临的特定的营销问题有关的调研报告，以帮助管理者制定有效的营销决策。市场营销调研系统和市场营销信息系统在目标和定义上大同小异，研究程序和方法具有共性。（四）营销分析系统营销分析系统是企业用一些先进技术分析市场营销数据和问题的营销信息子系统。完善的营销分析系统，通常由资料库、统计库和模型库三部分组成。1、资料库有组织地收集企业内部和外部资料，营销管理人员可随时取得所需资料进行研究分析。内部资料包括销售、订货、存货、推销访问和财务信用资料等；外部资料包括政府资料、行业资料、市场研究资料等。2、统计库统计库指一组随时可用于汇总分

17、析的特定资料统计程序。其必要性在于：实施一个规模庞大的营销研究方案，不仅需要大量原始资料，而且需要统计库提供的平均数和标准差的测量，以便进行交叉分析。营销管理人员为测量各变数之间的关系，需要运用各种多变数分析技术，如回归、相关、判别、变异分析以及时间序列分析等。统计库分析结果将作为模型的重要投入资料。3、模型库模型库是由高级营销管理人员运用科学方法，针对特定营销决策问题建立的，包括描述性模型和决策模型的一组数学模型。描述性模型主要用于分析实体分配、品牌转换、排队等候等营销问题；决策模型主要用于解决产品设计、厂址选择、产品定价、广告预算、营销组合决策等问题。三、 下游应用市场概况模拟芯片产品系列

18、丰富、功能齐全，应用场景极为广泛。以主要下游应用领域为例，涵盖了智慧生活领域、屏幕显示领域以及无线通讯领域，其中智慧生活领域包括智能音箱、扫地机器人、智慧安防设备等智能家居产品，行车记录仪、电子车充、车载多媒体设备等汽车电子产品，智能手表、智能手环、电子雾化器等智能便携设备产品，智能血压计、智能血氧仪等医疗健康产品；屏幕显示领域包括智能电视、笔记本电脑、平板电脑、电脑显示器等产品；无线通讯领域中包括智能手机及其配套的TWS耳机、无线路由器、光猫等无线通讯产品。从智慧生活到无线通讯再到智慧商务，行业产品已经融合至居家生活、智能出行、移动办公等方方面面，为消费者创造了更智能的居家环境、更便捷的出行

19、体验和更高效率的办公条件，极大提升了消费者的居家、出行与移动办公体验，以突出的性能优势、过硬的产品质量助力消费者收获更多的体验感、幸福感和安全感。1、智慧生活领域用“芯”改变生活随着人们对美好生活品质追求的提升，智能家居产品、汽车电子产品以及智能手表、智能手环、点读机及电子雾化器等智能便携产品市场需求日益扩增，同时也带动了模拟芯片产品市场规模不断扩大。（1）智能家居相较于传统家电，智能家电融合物联网、云计算、大数据等新兴技术，在构建全新家居生活圈的同时迅速提升了对电源管理芯片、处理器芯片、传感器芯片、通信连接芯片的数量需求。根据艾媒数据中心和东吴证券研究所的数据，中国智能家居市场规模近年来快速

20、增长，2021中国智能家居市场规模有望达1,923亿元，预计2022年市场规模有望增加到2,175亿元，未来市场前景广阔。家用智能视觉市场是近些年智能家居领域崛起的一个重要分支，主要产品包括家用摄像头、智能猫眼、可视门铃、智能可视门锁、智能视觉扫地机器人等。2018年至2020年，家用智能视觉市场高速增长，2020年中国家用智能视觉产品市场规模为331亿元，自2016年以来的年复合增长率高达53.5%，主要原因系自2018年起智能视觉扫地机器人等家用智能视觉产品陆续面世并快速增长，大幅推动了家用智能视觉产品的市场规模的扩大。随着家用智能视觉技术与智能家居产品的进一步融合，预计未来市场规模还将持

21、续扩大。根据预测，家用智能视觉市场2020年到2025年间的复合增长率为20.99%，至2025年，其市场规模将达858亿元。在经济发展及居民消费水平不断提升的背景下，智能音箱行业呈良好的发展态势，并呈现出应用场景多元化的趋势。自智能音箱推出以来，其市场销量增长迅猛。2016年至2019年，中国智能音箱行业市场规模由11.0万台增长至4,022.9万台，复合增长率达615.13%。伴随着语音识别技术的进步，智能音箱，尤其是具备屏显功能的智能音箱，因其作为智能家居的入口产品，更好地实现了人与设备间的交互，进一步带动了智能音箱市场规模的提升。根据Omdia的预测数据，未来五年全球智能音箱行业市场规

22、模亦将持续增长，2025年有望达到3.45亿台。随着智能音箱应用场景不断多元化，消费者受众群体日益扩大，亦将推动模拟芯片市场规模的提升。（2）汽车电子新能源汽车具有节约能源、环保和低噪声的优点，与低碳、环保的发展理念相契合。近年来，我国不断加大政策力度支持新能源汽车的发展，伴随着锂电池技术的不断发展和成熟，新能源汽车也逐渐被市场接受与认可，根据中国汽车工业协会的统计数据，我国新能源汽车销量由2015年的33.11万辆增长至2020年的136.73万辆，年复合增长率达32.79%。从整个行业发展周期看，全球新能源汽车渗透率不足3%，正处行业发展初期，未来几年将迎来黄金增长期。随着国内政策支持力度

23、的不断加大以及新能源汽车技术的不断成熟，中国有望成为全球最大的新能源汽车市场，增长空间巨大。根据预测数据，预计到2025年，中国新能源汽车销量将达530万辆，2021年至2025年复合增长率达30.99%。传统汽车对模拟芯片的需求主要集中在车身电子装置和照明上，对芯片设计和性能的要求较低。随着汽车的智能化，特别是新能源汽车的出现和无人驾驶技术的进步，面向汽车领域的模拟芯片性能和技术要求正不断提高。除传统汽车对于模拟芯片的需求以外，模拟芯片还可应用于其它外部装置、内部驾驶辅助系统、信息娱乐系统以及动力总成系统中，且相对于传统内燃机汽车，电动汽车和混合动力汽车所蕴含的模拟芯片价值更高。因此，新能源

24、汽车的普及将进一步驱动模拟芯片的快速发展。（3）智能便携设备智能便携设备主要包括智能手表、智能手环、教育平板、点读机、电子雾化器等产品，其终端需求主要来自于消费者对个人生活品质提升的追求。受益于行业技术的快速发展、社会经济的发展与居民可支配收入的提高，2020年我国智能便携设备行业市场规模已达613.43亿元。随着行业技术的不断优化创新，中国智能便携设备行业未来还有良好的市场增长空间，预计到2024年智能便携设备行业的市场规模将突破1,300亿元，2021年至2024年期间的复合增长率将达22.88%。2、屏幕显示领域用“芯”助力办公在后疫情时代，远程视频会议、实时移动办公等需求大幅增加，云视

25、频会议系统已成为企业“标配”，配套的大尺寸显示屏需求亦随之增加。行业应用于屏幕显示领域的各类产品可覆盖全系列尺寸的显示屏，为客户呈现更为精美的画面质量，创造更好的办公条件，用“芯”助力智慧商务。（1）液晶显示模组液晶显示模组是将液晶显示面板和相关的集成电路、驱动电路、背光源等组件组装在一起而形成的模块化组件，为屏幕显示领域模拟芯片的直接下游应用。从终端应用领域来看，智能液晶电视是液晶显示模组的第一大应用领域，其次为笔记本电脑及电脑显示器。因此，液晶显示面板行业增长有赖于智能电视行业的发展。根据Omdia数据，2018年全球智能液晶电视平均尺寸为44.1英寸，2019年增长至45.4英寸，预计2

26、021年增长至49英寸，到2026年，平均尺寸将增长至51.5英寸，此外，PC电脑、平板电脑亦有大屏化趋势。预计未来5年，电视大屏化将成为主流趋势，液晶显示面板亦将同步朝大尺寸化趋势发展。WitsView数据显示，截至2019年第二季度，全球大尺寸液晶显示面板产能占液晶显示面板行业总产能的52.6%。2020年，由于新冠疫情的爆发，韩国企业退出LCD的步伐进一步加快，而中国作为全球最先从新冠疫情中恢复的经济体，以京东方、华星光电为代表的显示面板厂商开始确立优势地位，中国在LCD产能上逐渐成为全球第一。2020年，中国液晶显示模组行业市场规模已达3,940.10亿元，预计至2025年，市场规模将

27、达7,582.20亿元，市场空间广阔。同时，由于屏幕显示领域的电源管理芯片的市场份额长期由境外厂商占据，本土化率一直较低，未来进口替代空间巨大。液晶电视及显示器的大尺寸化趋势对模拟芯片企业的设计能力、技术基础、和产品质量提出了更高的要求，未来，能够设计和生产适用大尺寸显示屏且性能优异、质量稳定产品的模拟芯片企业，将获得竞争优势。（2）液晶显示模组的终端应用市场智能电视搭载了智能操作系统，用户在欣赏普通电视内容的同时可自行安装和卸载各类应用软件，持续对功能进行扩充和升级，智能电视扩展了传统电视功能，可实现双向人机交互，集影音、娱乐、数据等多种功能于一体，以满足用户多样化和个性化需求，智能电视已成

28、为电视行业发展的潮流趋势。近年来，电视厂商逐渐在电视上引入人工智能、大数据等技术，通过智能电视吸引消费者更新传统电视，全球智能电视市场规模及渗透率不断提高。2020年，全球智能电视市场规模已达1,672亿美元，未来，全球智能电视市场规模将进一步提升，预计到2025年市场规模将达2,926亿美元。（3）无线通讯领域用“芯”连接你我随着5G通讯、WIFI6等无线通讯技术的崛起，无线通讯行业步入了快速发展的轨道，各类产品迭代迅速，技术和产品的进步显著缩短了人与人之间的距离，也使得人与人之间的沟通交流更为方便快捷。四、 集成电路产业链情况集成电路产业链一般由芯片设计企业、晶圆制造厂商、封装测试厂商和终

29、端应用企业构成，芯片设计企业专注于芯片及其产品结构的设计，完成设计后交由第三方晶圆厂商完成晶圆制造，经过封装测试后实现向下游消费电子、工业控制等应用领域客户的出货。除上述专注于各环节的专业厂商外，集成电路行业还存在TI、意法半导体等大型IDM厂商，这些公司能够自行完成芯片设计、晶圆制造和封装测试等主要研发和生产环节。五、 中国集成电路行业市场规模目前，世界集成电路重心已从欧美逐步转向亚太市场，中国作为最重要的亚太区域经济体，已在本土市场规模、产业链体系和人力资源保障等维度方面逐渐形成了综合性产业优势，并逐步成为全球最重要的市场。随着5G、人工智能、物联网、无人驾驶、新能源汽车等新兴行业的快速发

30、展，我国集成电路产业呈现出应用领域大幅拓宽、终端需求多元化、应用功能复杂化与智能化的发展特点，市场迎来了新一轮的增长点。同时，我国政府也先后出台了一系列鼓励集成电路行业快速发展的法律法规和产业政策，并通过设立国家级和地方性的产业投资基金、鼓励社会融资等方式提供资金支持，共同推动了我国集成电路产业的迅速扩张。根据中国半导体行业协会（CSIA）的数据，2012年至2020年，中国集成电路行业市场规模的复合增长率为19.29%，2020年度，中国集成电路行业市场规模为8,848亿元，同比增长17.00%，中国集成电路行业在需求与政策的双驱动下呈现迅速增长态势。六、 行业发展态势及面临的机遇1、下游市

31、场发展推动模拟芯片市场增长目前，模拟芯片市场依然处于增量阶段，市场规模巨大，同时由于行业具有一定的抗周期属性，整体市场保持较为稳定的增长。目前，中国已成为全球最大的电子产品消费和生产市场，下游市场需求旺盛。模拟芯片作为产业智能化进程中必不可少的关键电子部件，受到便携式设备、通讯设备、汽车电子、智能家居等行业的快速增长的驱动，同时叠加物联网技术和5G技术的发展，模拟芯片市场将从中持续获益。2、行业政策的大力扶持近年来，我国各级政府密集出台相关产业政策以及税收优惠政策，旨在全方位促进集成电路行业的蓬勃发展。集成电路作为信息产业的基石，在经济发展中扮演着越来越重要的角色。2016年，国务院印发关于印

32、发“十三五”国家科技创新规划的通知（国发201643号），将集成电路装备等列为国家科技重大专项，发展关键核心技术，着力解决制约经济社会发展和事关国家安全的重大科技问题。2020年12月，财政部、税务总局、发展改革委、工业和信息化部联合出台了关于促进集成电路产业和软件产业高质量发展企业所得税政策的公告（2020年第45号），旨在为集成电路企业减轻税收负担，实现行业跨越式发展。国家层面政策战略性的支持为本行业提供了良好的外部发展环境和投融资环境，亦为行业发展带来了良好的机遇，在促进行业发展的同时加速产业转移，国内集成电路行业有望进入高速增长通道。3、需求端掀起进口替代浪潮我国模拟集成电路行业起步较

33、晚，早期在技术水平和产品可靠性上与国外企业存在较大差距，但经过多年的发展，国内一些优秀厂商的技术水平不断提高，与国外品牌的差距逐步缩小，并借助国内下游行业快速发展的机遇，加快了进口替代的速度，国内厂商的市场份额正稳步提升。在近年来国际冲突加剧、国际贸易政策紧张的大背景下，我国集成电路产业实现“自主、安全、可控”迫在眉睫，进口替代乃大势所趋，同时伴随着5G时代的到来，我国智能手机、物联网、智能家居、人工智能、汽车电子、AI市场等领域将迎来重大的发展空间和机遇，市场空间巨大，下游市场的蓬勃发展在需求端为国内芯片企业全面实现进口替代提供了良好土壤。国内模拟芯片行业厂商已在部分领域通过长期的技术积累实

34、现了市场份额的较大提升，未来国内模拟芯片企业若及时抓住创新应用领域的增量机会，充分利用国内庞大的市场，可借此机遇实现弯道超车。七、 顾客感知价值（一）顾客感知价值的含义为顾客提供更大的顾客感知价值，是企业建立良好顾客关系的基石。所谓顾客感知价值(CPV)，是指企业传递给顾客，且能让顾客感受得到的实际价值。它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。这里的顾客购买总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益；顾客购买总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力以及所支付的金钱等成本之和。顾客在购买产品时，总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本，以便获得更多的顾

35、客感知价值，使自己的需要得到最大限度的满足。因此，顾客在做购买决策时，往往从价值与成本两个方面进行比较分析，从中选择出那些期望价值最高、购买成本最低，即“顾客感知价值”最大的产品作为优先选购的对象。企业为在竞争中战胜对手、吸引更多的潜在顾客，就必须向顾客提供比竞争对手具有更高顾客感知价值的产品，获得更高的顾客满意度。为此，企业可从两个方面改进自己的工作：一是通过改进产品和服务，塑造企业形象，提高人员素质，提高顾客购买总价值；二是通过改善服务与促销网络系统，减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费，降低顾客购买总成本。（二）顾客购买总价值获得更大顾客感知价值的途径之一，是增加顾客购买总价值。顾客

36、购买总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成，其中每一项价值的变化均对总价值产生影响。1、产品价值产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容和选购产品的首要因素。一般情况下，产品价值是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。产品价值是由顾客需要来决定的，在分析产品价值时应注意：（1）在经济发展的不同时期，顾客对产品的需要有不同的要求，构成产品价值的要素以及各种要素的相对重要程度也会有所不同。（2）在经济发展的同一时期，不同类型的顾客对产品价值，也会有不同的要求，在购买行为上显示出极强的个性特点和明显的需求差异性。因此，企业必须认真分析不同发展

37、时期顾客需求的共同特点以及同一时期不同类型顾客需求的个性，特征，并据此进行产品的开发与设计，增强产品的适应性。2、服务价值服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。服务价值是构成顾客购买总价值的重要因素。在现代市场营销实践中，随着消费者收入水平的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意产品本身价值的高低，而且更加重视产品附加价值的大小。特别是在同类产品质量与性能大体相同的情况下，企业向顾客提供的服务越完备，产品的附加价值越大，顾客从中获得的实际利益就越大，从而购买的总价值也就越大。因此，在提供

38、优质产品的同时，向消费者提供完善的服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。3、人员价值人员价值是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值。企业员工直接决定着企业为顾客提供的产品与服务的质量，决定着顾客购买总价值的大小。综合素质较高又具有顾客导向经营思想的工作人员，会比知识水平低、业务能力差、经营思想不端正的工作人员为顾客创造更高的价值，培养更多满意的顾客。人员价值对企业、对顾客的影响作用是巨大的，并且这种作用往往是潜移默化、不易度量的。因此，高度重视企业内部营销，确保管理层、员工都有正确的营销理念，加强对员工日常工作的激励、监督与管理，使整个团队

39、始终保持较高的工作质量与水平就显得至关重要。4、形象价值形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。包括企业的产品、技术、质量、包装、商标、工作场所等所构成的有形形象所产生的价值，公司及其员工的职业道德行为、经营行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值，以及企业的价值观念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。形象价值与产品价值、服务价值、人员价值密切相关，在很大程度上是上述三个方面价值的综合反映。良好的形象价值会对企业的产品产生巨大的支持作用，带给顾客精神上和心理上的满足感、信任感，使顾客需要获得更高层次和更大限度的满足，从而增加顾客购买总价值。因此，企业应高度重视自身形象

40、塑造，为企业进而为顾客带来更大的价值。（三）顾客购买总成本使顾客获得更大顾客感知价值的另一途径，是降低顾客购买的总成本。顾客购买总成本不仅包括货币成本，而且还包括时间成本、精神成本、体力成本等非货币成本。一般情况下，顾客购买产品时首先要考虑主要表现为价格的货币成本的大小，这是构成顾客购买总成本大小的主要和基本因素。在货币成本相同的情况下，顾客还要考虑其购买所花费的时间、精力等，这些支出也是构成顾客购买总成本的重要因素。这里我们主要考察后面几种成本。1、时间成本在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下，时间成本越低，顾客购买的总成本越小，从而顾客感知价值越大。以服务企业为例，顾客为购买餐馆、旅馆、

41、银行等服务行业，所提供的服务时，常常需要等候一段时间才能进入到正式购买或消费阶段，特别是在营业高峰期更是如此。在服务质量相同的情况下，顾客等候购买该项服务的时间越长，所花费的时间成本越大，购买的总成本就会越大。同时，等候时间越长，越容易引起顾客对企业的不满，中途放弃购买的可能性亦会增大。因此，努力提高工作效率，在保证产品与服务质量的前提下，尽可能减少顾客的时间支出，是创造更大的顾客感知价值、增强企业产品市场竞争能力的重要途径。2、精力成本精力成本（精神与体力成本）是指顾客购买产品时，在精神、体力方面的耗费与支出。在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下，精神与体力成本越小，顾客为购买产品所支出的

42、总成本就越低，从而顾客感知价值越大。因为消费者购买过程是一个从产生需求、寻找信息、判断选择、决定购买、实施购买，以及买后感觉的全过程。在购买过程的各个阶段，均需付出一定的精神与体力。特别是在复杂购买行为中，消费者需要广泛搜集产品信息，反复比较评估，付出较多的精力成本。对于这类产品，如果企业能够通过多种渠道向潜在顾客提供全面详尽的信息和相关服务，就可以减少顾客所花费的精神与体力，从而降低顾客购买总成本。（四）运用顾客感知价值概念应注意的几个问题（1）顾客感知价值的大小受顾客购买总价值与顾客购买总成本两方面及其构成因素的影响。其中，顾客购买总价值是产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等因素的函数

43、。各个构成因素的变化对其总量的影响作用不是各自独立的。这些构成因素之间也是相互作用、相互影响的。其中某一项价值构成因素的变化往往会影响其他相关价值因素量的增减，从而综合影响顾客购买总价值或总成本的增减，最终影响顾客感知价值。企业在制定市场营销方案时，应综合考虑构成顾客购买总价值与总成本的各项因素之间的这种相互关系，突出重点，优化营销资源配置，尽可能用较低的生产与市场营销费用为顾客提供更多的顾客感知价值。（2）不同的顾客群对产品价值的期望和购买成本的重视程度是不同的。企业应根据不同顾客的需求特点，有针对性地设计和增加顾客购买总价值，降低顾客购买总成本，以提高产品的实用价值。例如，对于工作繁忙的消

44、费者而言，时间成本是最为重要的，企业应尽量缩短消费者寻求产品信息和购买的时间，提供方便使用和便捷的维修服务，最大限度地满足和适应其求速求便的心理要求。总之，企业应根据不同细分市场顾客的不同需要，努力提供对顾客实用价值最强的产品和服务，使之获得最大限度地满足。（3）顾客感知价值的大小，应以能够实现企业的经营目标为主要原则。有的企业为了争取顾客、战胜竞争对手、巩固或提高企业产品的市场占有率，往往采取顾客感知价值最大化策略。但长期不适当追求顾客感知价值最大化的结果可能会使企业成本增加过多，导致利润减少甚至亏损。因此，在市场营销实践中，企业应掌握一个合理的度，以确保实行顾客感知价值最大化所带来的利益超

45、过因此而增加的成本费用。八、 模拟集成电路行业概况模拟集成电路行业起步于欧美等发达国家，多年的积累和发展使得境外厂商在技术积累、客户资源、品牌效应等方面形成了较大的领先优势。目前，模拟集成电路市场依然由境外企业主导，2020年度，全球模拟芯片排名前十的企业为德州仪器、亚诺德、思佳讯、英飞凌、意法半导体、恩智浦、美信（现已并入亚诺德）等国际芯片供应商。对比境外厂商，境内模拟芯片设计企业起步相对较晚，在行业发展之初，受制于企业规模，行业总体研发投入相对较低，同时产品定位主要面向中低端市场，并在价格上存在激烈竞争。近年来，随着境内厂商技术上的不断进步以及国家产业政策的大力扶持，部分境内企业在高端产品

46、方面已经取得了一定的突破，并开始逐步打破完全由境外厂商垄断的局面。总体而言，目前我国对境外模拟芯片的依赖度依然较高，但随着境内下游行业的不断发展，尤其是我国已经跃升为全球模拟芯片的第一大消费市场，进口替代需求急剧提升，未来，随着国产自给率的进一步提升，境内模拟芯片企业将具有广阔的发展空间。1、全球模拟集成电路市场概况模拟集成电路行业作为半导体行业的子行业，其周期变化与半导体行业周期变化基本一致，但由于模拟芯片下游市场具有应用广泛、产品相对分散的特点，受单一下游市场需求波动影响较小，因此模拟芯片行业具有一定的抗周期属性。根据WSTS于2020年11月发布的预测数据，预计2021年半导体行业的整体

47、增速为8.4%，模拟芯片的增速则为8.6%，高于半导体行业的平均增速。根据Wind统计数据，从2013年到2020年，全球模拟集成电路的市场规模从401.17亿美元提升至539.54亿美元，期间复合增长率达4.32%。随着电子产品应用领域的不断拓展和市场需求的深层次提高，具有“品类多、应用广”特性的模拟芯片将成为电子产业创新发展的新动力之一。2、中国模拟集成电路市场概况中国作为目前全球最大的电子产品生产及消费市场，消费电子领域的巨大需求带动了国内模拟集成电路产业的飞速发展。目前，中国已经成为模拟芯片最大的市场之一，但总体而言，国内模拟集成电路企业整体规模仍然偏小，模拟芯片供应商仍以国外企业为主

48、，根据前瞻产业研究院发布的数据，2020年我国模拟集成电路产业自给率仅为12%，未来尚存较大的进口替代空间。相对境外厂商而言，本土模拟集成电路企业具有天然的地域优势，一方面方便直接了解终端市场需求，产品研发具有针对性，同时产业链之间的合作也更为紧密；另一方面，本土企业能够更快速、更准确地响应本土终端客户的需求。中国境内厂商凭借性价比高、服务快速等优势，正逐步改变完全由外资品牌主导的市场格局，并在部分细分市场上表现出一定的竞争优势。在全球贸易冲突加剧、欧美技术和政策封锁的大环境下，产业技术升级与进口替代乃大势所趋，巨大的产业缺口为本土模拟集成电路企业带来了良好的发展机遇。3、电源管理芯片市场概况

49、凭借着广泛的应用空间和巨大的应用需求，电源管理芯片市场规模与全球集成电路产业的发展基本同步，呈现稳步增长的态势。根据民生证券研究院援引的沙利文研究的统计数据，2020年全球电源管理芯片市场规模约328.8亿美元，2016年至2020年年复合增长率为13.52%。随着智能家居、汽车电子、智能便携、医疗健康、屏幕显示、无线通讯等领域的崛起，预计2025年全球电源管理芯片市场规模将达到525.6亿美元，其中以中国大陆为主的亚太地区将是未来最大的成长动力。国内电源管理芯片市场受益于下游应用领域的蓬勃发展保持快速增长。特别是5G手机、智能家居、新能源汽车、无线通讯设备等新兴产品的普及，衍生出更多的市场需

50、求并进一步拉动国内电源管理芯片的市场规模。我国电源管理芯片市场规模由2016年的84.5亿美元增长至2020年的118亿美元，期间年复合增长率为8.71%。伴随着新技术的不断升级与新应用领域的大幅拓展，预计未来五年，国内电源管理芯片市场规模仍将以较快的速度增长。至2025年，我国电源管理芯片市场将达到234.5亿美元。九、 客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中，老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局，用于指导企业客户关

51、系管理的各项活动，应当具备以下特点：一是明确性，明确规定所要达到的目标，不能模棱两可；二是可操作性，各项实施措施必须具体，以便于各部门相关人员执行；三是阶段性，结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划，实现三者的有机结合；四是可达到性，应当考虑企业自身实际与市场环境实际，使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验，客户发现主要有以下途径：（1）查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料，如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。（2）市场咨询法。向有关部门咨询，如市场研究部门、工商行政管理部

52、门等。（3）会议法。参加各种会议，如行业会议、展览会、展销会等。（4）广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客，如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。（5）链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。（6）社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。（7）中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群，中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。（8）市场细分法。通过市场细分发现准客户。（9）历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。（10）地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。（1

53、1）社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。（12）个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。（13）随机法。利用各种偶然的机会发现客户，如同机的乘客、同游的游客等。（14）吸引竞争者的顾客。（15）委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息，上门拜访，寻找准顾客。十、 营销调研的类型及内容（一）营销调研的类型市场营销调研可根据不同的标准，划分为不同的类型。如按调研时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研；按调研目的可分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研。1、探测性调研企业在情况不明时，为找出问题的症结、明确进一

54、步调研的内容和重点，需进行非正式的初步调研，收集一些有关资料进行分析。探测性调研研究的问题和范围比较大，在研究方法上比较灵活，在调研过程中可根据情况随时进行调整。有些比较简单的问题，如果探测性调研已能弄清其来龙去脉，可不再做进一步调研。2、描述性调研在已明确所要研究问题的内容与重点后，通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述，对已经找出的问题作如实地反映和具体的回答。市场营销调研一般要进行实地调查，收集第一手资料，摸清问题的过去和现状，进行分析研究，寻求解决问题的办法。描述性调研是市场营销调研采用的一种类型。如某企业产品销量下降，通过调研，查清主要原因是产品质量差、售后服务

55、不周到等，可将调研结果进行描述，如实反映情况和问题，以利寻求对策。3、因果关系调研企业营销活动存在许多引发性的关系，大多可以归纳为由变量表示的一些函数。这些，变量包括企业自身可以控制的产品产量、价格、促销费用等，也包括企业无法完全控制的产品销售量、市场竞争格局与供求关系等。描述性调研可以说明这些现象或变量之间存在相互关系，而因果关系调研则要在描述性调研的基础上进一步分析问题发生的因果关系，说明某个变量是否影响或决定着其他变量的变化，解释和鉴别某种变量的变化受哪些因素的影响，以及各种影响因素的变化对变量产生影响的程度。（二）营销调研的内容营销调研涉及营销活动的各个方面，主要有产品、顾客、销售和促

56、销调研等。1、产品调研产品调研包括对新产品设计、开发和试销，对现有产品进行改良，以及对目标顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进行预测。定价是产品销售的必要因素，因此也需要对供求形势及影响价格的其他因素的变化趋势进行调研。2、顾客调研顾客调研包括对消费心理、消费行为的特征进行调查分析，研究社会、经济、文化等因素对购买决策的影响，确定这些因素的影响作用到底是发生在消费环节、分配环节或是生产领域。此外，还要了解潜在顾客的需求情况（包括需要什么、需要多少、何时需要等）、影响需求的各因素变化的情况、消费者的品牌偏好及对本企业产品的满意3、销售调研销售调研包括对购买行为的调查，即研究社会、经

57、济、文化、心理等因素对购买决策的影响，也包括对企业销售活动进行全面审查，如对销售量、销售范围、分销渠道等方面的调研，还有产品的市场潜量与销售潜量以及市场占有率的变化情况，也都是销售调研的内容。销售调研还应该就本企业相对于主要竞争对手的优劣势进行评价。4、促销调研促销调研主要是对企业在产品或服务的促销活动中所采用的各种促销方法的有效性进行测试和评价。如广告目标、媒体影响力、广告设计及其效果，公共关系的主要动作及效果，企业形象的设计和塑造等，都需要有目的地进行调研。十一、 关系营销及其本质特征约翰伊根认为对关系营销目标最好的描述是：“在适当情况下，识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关

58、系，同时在必要时终止这些关系，以利于实现相关各方的目标；这要通过相互交换及各种承诺的兑现来实施。”菲利普科特勒认为：“关系营销致力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。”关系营销是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系营销奉行的黄金法则是：同等条件下，人们将和他们认识、喜欢并且信任的人做生意。关系营销的本质特征包括以下几点：（1）信息沟通

59、的双向性。社会学认为关系是信息和情感交流的有机渠道，良好的关系即是渠道畅通，恶化的关系即是渠道阻滞，中断的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的，既可以由企业开始，也可以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享，可以使企业赢得更多、更好的支持与合作。（2）战略过程的协同性。在竞争性的市场上，明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。这可以是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为；也可以是关系双方都调整自己的行为，以实现相互适应。各具优势的关系双方，互相取长补短，联合行动，协同动作去实现对各方都有益的共同目标，可以说是协调关系的最高形态。（3）营销活动的互利性。关

60、系营销的基础，在于交易双方相互之间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足，双方就不会建立良好的关系。关系建立在互利的基础上，要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现。真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界。（4）信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门，用以追踪各利益相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环，连接关系双方，企业可由此了解到环境的动态变化，根据合作方提供的信息，以改进产品和技术。信息的及时反馈，使关系营销具有动态的应变性，有利于挖掘新的市场机会。第三章 发展规划分析一、 公司发展规划（一）发展计划1、发展战略作为高附加值产

61、业的重要技术支撑，正在转变发展思路，由“高速增长阶段”向“高质量发展”迈进。公司顺应产业的发展趋势，以“科技、创新”为经营理念，以技术创新、智能制造、产品升级和节能环保为重点，致力于构造技术密集、资源节约、环境友好、品质优良、持续发展的新型企业，推进公司高质量可持续发展。2、经营目标目前，行业正在从粗放式扩张阶段转向高质量发展阶段，公司将进一步扩大高端产品的生产能力，抓住市场机遇，提高市场占有率；进一步加大研发投入，注重技术创新，提升公司科技研发能力；进一步加强环境保护工作，积极开发应用节能减排染整技术，保持清洁生产和节能减排的竞争优势；进一步完善公司内部治理机制，按照公司治理准则的要求规范公

62、司运行，提升运营质量和效益，努力把公司打造成为行业的标杆企业。（二）具体发展计划1、市场开拓计划公司将在巩固现有市场基础上，根据下游行业个性化、多元化的消费特点，以新技术新产品为支撑，加快市场开拓步伐。主要计划如下：（1）密切跟踪市场消费需求的变化，建立市场、技术、生产多部门联动机制，提高公司对市场变化的反应能力； （2）进一步完善市场营销网络，加强销售队伍建设，优化以营销人员为中心的销售责任制，激发营销人员的工作积极性； （3）加强品牌建设，以优质的产品和服务赢得客户，充分利用互联网宣传途径，扩大公司知名度，增加客户及市场对迎丰品牌的认同感； （4）在巩固现有市场的基础上，积极开拓新市场，推

63、进省内外市场的均衡协调发展，进一步提升公司市场占有率。2、技术开发计划公司的技术开发工作将重点围绕提升产品品质、节能环保、知识产权保护等方面展开。公司将在现有专利、商标等相关知识产权的基础上，进一步加强知识产权的保护工作，将技术研发成果整理并进行相应的专利申请，通过对公司无形资产的保护，切实做好知识产权的维护。为保证上述技术开发计划的顺利实施，公司将加大科研投入，强化研发队伍素质，创新管理机制和服务机制，积极参加行业标准的制定，不断提高企业的整体技术开发能力。3、人力资源发展计划培育、拥有一支有事业心、有创造力的人才队伍，是企业核心竞争力和可持续发展的原动力。随着经营规模的不断扩大，公司对人才的需求将更为迫切，人才对公司发展的支撑作用将进一步显现。为此，公司将重点做好以下工作：（1）加强人才的培养与引进工作，培育优秀技术人才、管理人才；（2）加强与高校间的校企人才合作，充分利用高校的人才优势和教育资源优势，开展技术合作和人才培养，全面提