船务部绩效考核体系

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1、船务部绩效考核体系一、组织结结构图二、部门工工作职责责三、岗位职职责四、工作说说明书五、工作表表单六、考核评评价表船务部组织织结构图图船务部经理文员机动艇船员帆船水手船务主办船务部部门门工作职责责编号05启用时间2011-7-11部门名称船务部类别直接上级部部门总经理直接下级部部门部门岗位设设置船务部经理理船务主办文员机动船艇船船员帆船水手定岗人数10人现有人数7人工作职责：负责游艇艇驾驶培培训机构构资质的的筹备、申申报和运运作；负责游艇艇帆船船船务部资资质的筹筹备、申申报和管管理； 负责游游艇帆船船的代管管业务；负责游艇艇帆船的的接待任任务；负责公司司船舶和和船员的的日常管管理；负责帆船船体

2、验活活动和帆帆船培训训的开展展；负责各类类帆船赛赛事的组组织和参参与；负责游艇艇帆船码码头摄影影业务的的开展；负责相关关政府职职能部门门的协调调工作；完成上级级领导交办办的其他他工作。船务部岗位位职责1.1. 船务部船务务主办岗岗位职责责1.2. 船务部文员员岗位职职责1.3. 船务部机动动艇船员员岗位职职责1.4. 船务部帆船船水手岗岗位职责责船务部船务务主办岗岗位职责责岗位编号02启用时间2011-7-11岗位名称岗位类别管理岗所属部门船务部直接上级船务部经理理直接下级所辖人数岗位定员1人现有人数1人工作说明书书船舶船员管管理工作说明编编号0201岗位职责： 负责部部门制度度的建设设和贯彻

3、彻落实；负责对接接待任务务进行监监督：船船员的安安排、边边防海事事的报备备、出航航安全的的保障、出出航前后后船只的的清洁和和保养；负责船务务部所有有船艇和和船员的的管理工工作；负责维护护客户关关系，协协调政府府部门的的相关工工作；负责及时时了解政政府部门门的政策策、法规规；负责游艇艇操作员员培训机机构的相相关工作作：建立立和完善善游艇操操作员培培训体系系，师资资的招聘聘，培训训机构教教学办、学学管办的的工作，游游艇操作作员培训训机构配配套设备备的采购购，与海海事部门门的联系系；负责部门门业务拓拓展：游游艇/帆帆船体验验和培训训、婚纱纱摄影、游游艇代管管租赁等等；负责制定定部门年年度预算算，并对

4、对部门每每月收入入及支出出进行核核对；每月做当当月个人人工作总总结及工工作计划划，并草草拟部门门年度工工作总结结及工作作计划；负责活动动赛事的的组织和和参与；负责对外外合同的的审查和和签订工工作，并并落实合合同的执执行情况况； 负责工工作中突突发状况况的及时时汇报并并完成部部门经理理交办的的其他工工作。船务部文员员岗位职职责岗位编号03启用时间2011-7-11岗位名称船务部文员员岗位类别管理岗所属部门船务部直接上级船务部经理理直接下级所辖人数岗位定员2人现有人数2人工作说明书书仓库管理工作说明编编号0301岗位职责：负责部门门制度的的草拟，会会议纪要要的记录录，文件件的收发发，制定定部门的的

5、值班表表并进行行考勤统统计。将会议纪纪要、部部门制度度、部门门资产、考考勤表、收收支报表表、安全全自查表表、合同同等整理理归档；负责管理理所有船船舶钥匙匙并开具具开航航单；负责码头头摄影的的推广业业务及开开具码码头摄影影登记单单；负责根据据申请请采购单单，申申请部门门每季度度办公用用品的采采购；负责根据据仓库库管理工工作说明明书管管理部门门仓库；负责每周周第一个个工作日日上报上上周的考考勤、收收入、支支出、出出航记录录；负责每月月第一个个工作日日将上月月的考勤勤评核表表、收入入报表、支支出报表表、船舶舶出航记记录、船船员出船船补贴交交部门经经理审核核后，将将收入报报表交财财务，考考勤表交交行政

6、部部，船员员出船补补贴在总总经理签签字完后后交行政政部，全全部材料料以电子子档形式式交部门门经理；负责每月月末进行行个人工工作总结结并汇报报下一个个月的工工作计划划；负责工作作中突发发状况的的及时汇汇报并完完成部门门经理交交办的其其他工作作。船务部机动动艇船员员岗位职职责岗位编号04启用时间2011-7-11岗位名称机动艇船员员岗位类别管理岗所属部门船务部直接上级船务部经理理直接下级所辖人数岗位定员2人现有人数2人工作说明书书机动艇清洗洗/保养养工作说明编编号0401机动艇接待待0402岗位职责：负责各船船艇的定定期清洗洗和整洁洁工作； 负责保保障各船船艇安全全适航状状态； 负责各各船艇出出船

7、接待待前的准准备工作作和接待待的驾驶驶；负责各船船艇台风风期间的的避台工工作和突突发事件件的安全全保护工工作； 负责管管理全船船一切事事务，对对全船生生命财产产负安全全责任； 负责各各船艇的的日常保保养及船船艇设施施设备的的日常维维护和安安全检查查，按时时上交船船舶安全全自查表表；负责各船船艇签证证的办理理； 负责新新船员游游艇的驾驾驶培训训；负责做所所有船艇艇的出航航和保养养日记的的登记工工作；负责各船船艇每季季度常规规物料和突突发物料料的申报报；协助帆船船的清洗洗保养，接接待培训训，帆船船培训，赛事组织，参与帆船赛事负责完成成个人工工作总结结和工作作计划，并并于每月月第一个个工作日日上报；

8、 负责工工作中突突发状况况的及时时汇报并并完成部部门经理理交办的的其他工工作。船务部帆船船水手岗岗位职责责编号05启用时间2011-7-11岗位名称帆船水手岗位类别管理岗所属部门船务部直接上级船务部经理理直接下级所辖人数岗位定员2人现有人数2人工作说明书书帆船接待/培训工作说明编编号0501帆船清洗/保养0502帆船培训0503岗位职责： 负责帆帆船的接接待； 负责帆帆船的日日常清洗洗以及日日常维护护和保养养，随时时保证船船体整洁洁，处于于适航状状态； 负责指指挥全体体水手，管管理全船船一切事事务，对对全船生生命财产产负安全全责任；负责帆船船在台风风期间的的避台工工作和突突发事件件的安全全保护

9、工工作；根据机机动船艇艇清洗/保养工工作说明明书协协助船员员进行机机动船艇艇清洗/保养，根根据机机动船艇艇接待工工作说明明书协协助船员员进行机机动船艇艇的接待待；负责新水水手的培培训工作作； 积极参参与各类类帆船赛赛事并负负责帆船船赛事的的组织； 负责每每年暑期期培训和和赛事的的组织举举办； 负责按按时上交交船舶安安全自查查表，及时时上报并并解决船船舶故障障； 负责每每月末做做工作总总结并汇汇报下一一个月的的工作计计划； 负责工工作中突突发状况况的及时时汇报并并完成部部门经理理交办的的其他工工作。船务部工作作说明书书1.1. 船务部船舶舶船员管管理工作作说明书书1.2. 船务部游艇艇培训教教学

10、管理理工作说说明书1.3. 船务部仓库库管理工工作说明明书1.4. 船务部游艇艇培训学学员管理理工作说说明书1.5. 船务部机动动艇清洗洗保养工工作说明明书1.6. 船务部机动动艇接待待工作说说明书1.7. 船务部帆船船接待培培训工作作说明书书1.8. 船务部帆船船清洗保保养工作作说明书书1.9. 船务部帆船船培训工工作说明明书船务部船舶舶船员管管理工作作说明书书工作说明编编号：002011 启启用时间间： 220111年7月1日日工作归属部部门：船船务部工作归属岗岗位：船船务主办办 岗位位编号：02工作适用范范围：船船舶和船船员管理理工作流程/说明：1. 负责部门船船舶和船船员的管管理制度度

11、的制定定；2. 负责制定船船舶责任任人，监监督责任任人完成成各自的的工作；3. 办理船舶各各类证书书，按时时完成船船舶的年年检、安安检、坞坞修等工工作；4. 制定船舶避避台措施施，及时时了解台台风动向向，合理理安排船船只避台台风；5. 根据船舶舶自查表表，每每月对船船务部船船舶进行行两次安安全检查查：要求求船舶相相应的责责任人对对检查中中发现的的问题进进行整改改，并复复查（复复查仍不不合格者者，向部部门经理理报告相相应责任任人的失失职情况况），若若发现船船只有无无法自修修的项目目应及时时向部门门经理通通报，并并寻找维维修厂家家进行修修理，修修理后进进行验收收（大型型修理项项目需进进行三家家比价

12、，并并进行修修理场地地的实地地考察），每每周对船船舶责任任人的船船舶安全全自查表表进行行签收；6. 负责根据船船员反馈馈的情况况，确认认并核对对船员所所需物料料的申请请采购，及及时购买买船只所所需配件件；7. 不定期对船船舶安全全和卫生生进行抽抽查；8. 定期检查船船舶航行行及加油油记录。政策/制度度支持：船舶舶管理细细则、船船员管理理细则相关文件/表格：船舶舶安全自自查表船务部游艇艇培训教教学管理理工作说说明书工作说明编编号：002022 启用时时间： 20112年7月1日日工作归属部部门：船船务部工作归属岗岗位：岗岗位编号号：022工作适用范范围：游游艇操作作员培训训工作工作流程/说明：一

13、、 培训前期：1游艇操操作员培培训设施施设备的的维护保保养，并并及时补补充培训训物料消消耗品；2对游艇艇培训所所使用的的船只进进行安排排调配。二、 培训中期：1根据培培训人员员的数量量进行分分组，并并监督游游艇实操操训练；2配合海海事主管管机关对对游艇实实操培训训的考勤勤；3接送海海事主管管人员对对游艇理理论、实实操考试试；4协调海海事人员员、学员员、老师师的餐饮饮工作；5协调集集美大学学关于理理论考试试场地的的确定及及实操评评估的用用船安排排。三、 培训后期：1领取游游艇适任任证书，并并统计证证书发放放记录；2统计培培训期间间游艇的的使用时时间及授授课老师师的培训训课时并并计算课课酬费。四、

14、 培训体系：1组织相相关人员员进行培培训体系系的审核核；2根据体体系要求求填写体体系中个个人职责责的相关关表格培培训教学学计划（日日历）与与大纲发发放记录录、证证书发放放记录、游游艇操作作人员培培训证明明签发情情况汇总总表、教教职工培培训与继继续教育育登记表表、教教材选用用、订购购（印刷刷）计划划表、教教学情况况登记表表、调调课申请请单、学学员实操操登记表表、游游艇安全全自查表表、教教师考核核表、培培训教学学检查与与评估表表、年年度教学学检查与与评估报报告、年年度招生生计划、教教职工聘聘任审核核表、教教职工登登记表、教教学仪器器、设备备申购计计划、管管理人员员考核表表、部部门工作作总结与与考核

15、。五、 其他工作：1向培训训学员解解答游艇艇相关事事宜及联联系学员员进行活活动；2参加海海事主管管机关的的各项培培训课程程学习；3及时更更新海事事文件，收收集相关关规定。政策/制度度支持：船员员教育和和培训质质量体系系相关文件/表格：船务部仓库库管理工工作说明明书工作说明编编号：003011 启启用时间间： 220111年7月1日日工作归属部部门：船船务部工作归属岗岗位：文文员 岗位位编号：03工作适用范范围：仓仓库管理理工作流程/说明：一、物品入入库1有新采采购的物物品进入入仓库，负负责清点点入库物物品,验验收入库库；2负责归归类有序序存放入入库物品品，做到到整齐美美观。二、日常管管理1负责

16、保保管仓库库钥匙；2若有损损耗品（如如汽油）借借出，应应该要求求借出人人签字，并并且及时时更新仓仓库物料料盘点清清单，适适时提醒醒备货；3借出物物品归还还时，应应负责清清点借出出物品的的数量，核核对是否否与出库库凭证中中登记的的借出物物品数量量一致，并并且检查查物品是是否损坏坏，方可可入库，若若归还物物品的数数量不一一致或者者有损坏坏，有责责任追回回或是赔赔偿。4其他部部门的人人员借出出重要物物品，应应该获得得部门经经理或相相关负责责人许可可；5负责定定期打扫扫整理仓仓库；6负责做做好及时时检查防防盗、防防蛀虫、防防鼠咬、防防霉变等等安全措措施，保保证库存存物资完完好无损损；7负责监监控库存存

17、情况，适适时提醒醒部门备备货；8负责每每季度对对库房物物品进行行盘点，核核对账物物，做到到账账相相符，账账物相符符；9负责积积极做好好废旧物物资的回回收，适适时向财财务部门门申请报报废处理理。三、统计负责每月末末进行当当月出入入库情况况统计并并在年末末进行汇汇总。政策/制度度支持：相关文件/表格：船务部部仓库物物料出库库凭证、船务部部仓库物物料盘点点清单、船务部部仓库物物料入库库清单、每月月出入库库统计清清单船务部游艇艇培训学学员管理理工作说说明书工作说明编编号： 03022 启启用时间间： 220122年7月1日日工作归属部部门：船船务部工作归属岗岗位：文文员 岗位位编号：03工作适用范范围

18、：游游艇驾驶驶员培训训工作流程/说明：一、开班前前期准备备1. 宣传工作（1）对外外宣传.每期开开班前与与展销部部对接，将将开班时时间、联联系方式式以登报报或刊登登杂志的的形式对对外公布布；（2）湾内内宣传.将开班班信息、报报名须知知置于保保安岗亭亭、游艇艇超市、展展销中心心及湾内内其他营营业场所所；（3）学员员信息对对接.接接收湾内内外电话话咨询及及现场咨咨询，做做好咨询询人员统统计。2. 报名工作（1）学员员报名时时需递交交游艇艇操作人人员适任任证书申申请表、游游艇操作作人员身身体条件件证明、一份身份证复印件、5张近期两寸白底彩色照及电子版照片，每位学员递交材料于游艇驾驶员培训学员领取登记

19、表上签字确认；（2）收取取学员学学费并开开具收据据或发票票，学员员领取收收据或发发票后于于游艇艇驾驶员员培训学学员收据据及发票票签收表表上签签字确认认。3. 开班申报工工作（1）根据据开班信信息，填填写开班班申报材材料培培训开班班申请书书、师师资情况况表、教教学计划划、游游艇操作作人员培培训课程程表、游游艇设施施、设备备、学学员名册册（可可开班后后三天内内递交）；（2）与海海事局监监管一处处监管员员预约递递交开班班申报材材料时间间，将材材料递交交至监管管员处。4. 开班准备（1）根据据报名学学员人数数准备教教材、学学习用品品，开班班当天每每位学员员发放一一份文件件袋，内内含一本本教材、一一份课

20、程程表、一一支笔及及草稿纸纸，每位位学员领领取后于于游艇艇驾驶员员培训学学员资料料领取登登记表上上签字确确认；（2）与会会所确认认授课场场所，备备好课桌桌椅，备备好授课课摄影仪仪、电脑脑等授课课设备，每每位学员员座位放放置饮用用水。二、开班期期间1将学员员个人档档案录进进船员员教育和和培训质质量体系系；2每日培培训课前前、课后后整理教教室；3理论课课监督，协协助海事事局监管管员对学学员进行行考勤督督查。三、评估1.导准考考证：将学员员信息进进行游游艇操作作人员考考试评估估安排及及录入导导证名单单、照照片粘贴贴单，与与海事局局监管三三处监管管员预约约导准考考证时间间，适时时向其提提交每期期游艇艇

21、操作人人员考试试评估安安排、导导证名单单、照照片粘贴贴单，确确定评估估时间，导导出学员员准考证证，准考考证需盖盖公章；2.通知学学员评估估时间、考考场地点点，提醒醒学员理理论评估估需携带带身份证证；3.组织学学员参加加理论及及实操评评估；4.理论及及实操评评估结束束后，向向海事局局监考员员提交成成绩登记记表、合合格证明明登记表表船船员培训训证明签签发情况况汇总表表电子子版。四、后期工工作1将每期期已提交交海事局局的船船员培训训证明签签发情况况汇总表表及船船员培训训证明模模板给予予广告公公司，制制作游游艇驾驶驶员培训训证明；2.根据每每期评估估情况，为为评估合合格的学学员制作作游艇艇驾驶员员考试

22、合合格证明明交至至海事局局监管三三处盖章章，其盖盖章后前前去领取取存档。五、游艇培培训体系系1.根据船船员教育育与培训训质量体体系，收收集外来来文件，组组织培训训相关工工作人员员传阅，签签定阅办办签；2.根据船船员教育育与培训训质量体体系，开开班中，就就个人职职责整理理体系相相关表格格：开班班申请、培培训学员员考勤表表、无无资格考考试学员员名单、低低值消耗耗品入库库与使用用记录、教教材进（出出）库登登记表、教教材库存存清单、课课程教学学日历、培培训课程程表、固固定资产产登记表表、仪仪器、设设备损坏坏、丢失失赔偿登登记表、仪仪器设备备报废、报报损审批批表、低值值消耗品品入库与与使用记记录。政策/

23、制度度支持：船员员教育与与培训质质量体系系相关文件/表格：游艇艇驾驶员员培训学学员资料料登记表表、游游艇驾驶驶员培训训学员收收据及发发票签收收表、游艇艇操作人人员适任任证书申申请表、游游艇操作作人员身身体条件件证明船务部机动动艇清洗洗保养工工作说明明书工作说明编编号：004011 启用时时间： 20111年77月1日日工作归属部部门：船船务部工作归属岗岗位：机机动艇船船员岗位位编号：04工作适用范范围：机机动艇清清洗/保保养工作流程/说明：一、机动船船艇清洗洗工作1清洗机机动船艇艇前，向向部门领领取船艇艇钥匙及及相关清清洗用具具；2用淡水水全面冲冲洗船体体（游艇艇淡水冲冲洗的顺顺序是；先从上上

24、到下，从从船头到到船艉，从从外甲板板到客舱舱，从上上方区到到下风区区）；3用毛巾巾将后船船体光滑滑表面擦擦拭干净净，并用用软毛刷刷对甲板板进行刷刷洗；4若发现现有清洗洗不掉的的污渍或或油渍，视视情况安安排驾机机或水手手用普通通洗洁精精或专用用清洁剂剂对其清清洗，再再用淡水水将其冲冲洗干净净并用吸吸水毛巾巾擦干船船体光滑滑表面；5用吸水水拖把将将地板拖拖干；6用湿毛毛巾将木木质家具具和驾驶驶台擦干干并用吸吸尘器将将地毯上上的垃圾圾或尘灰灰清理干干净；7将床铺铺整理整整齐后冲冲洗卫生生间并擦擦干地板板；8在清洗洗工作结结束后，将将船艇钥钥匙归还还部门，并并将相关关清洗用用具归还还部门仓仓库。二、机

25、动船船艇的保保养工作作 1负责每每周检查查和保养养各机动动船艇一一次；2检查保保养机动动船艇前前，向部部门借出出船艇钥钥匙；3检查动动力机油油（动力力静止状状态时，把把机油检检查尺往往上拉起起来，用用干净的的布把机机油检查查尺檫干干净，再再把检查查尺插回回原处后后慢慢拉拉起来，观观察机油油液位是是否在正正常范围围内，液液位过低低要添加加机油。液液位过高高，要检检查机油油品质，用用一手指指沾检查查尺上的的机油，是是否发现现润滑度度降低或或混有水水分，必必须禁止止主机启启动，并并及时上上报上级级）；4. 检查查动力冷冷却液（看看冷却箱箱液位是是否在正正常高度度，接近近低液位位需马上上添加冷冷却液）

26、；5. 检查查动力空空气滤芯芯（如发发现有吸吸附灰尘尘，用软软毛刷刷刷掉。也也可以用用船上的的气枪吹吹掉）；6. 检查查动力海海水冷却却管道（首首先检查查透明过过滤器是是否有脏脏东西卡卡住，必必要时拆拆起来清清除干净净，再检检查球阀阀和各管管道是否否漏水）；7. 检查查齿轮油油（方法法和检查查机油一一样）；8检查柴柴油滤芯芯（观察察滤芯是是否变色色发黑，必必要时更更换。滤滤芯器底底部有污污油要打打开排污污口排除除）；9每月检检查主机机和发电电机组机机油是否否在安全全的刻度度范围内内，风扇扇、皮带带、海水水过滤器器、喷嘴嘴、掌舵舵油是否否有异常常，如发发现异常常应及时时更换或或维修，每每2000

27、小时给给主机和和发电机机组换一一次机油油，每4400小小时更换换一次齿齿轮油和和空气过过滤器，燃燃料过滤滤器每年年更换两两次；10.检查查舱底污污水和生生活污水水柜（快快到达高高位时需需在下一一次出海海时在湾湾外排除除）；11.检查查舵机（进进入舵舱舱看液压压油缸是是否漏油油，液压压油是否否不足，不不足应该该及时添添加）；12.检查查船上的的救生设设备（救救生衣和和救生圈圈）有无无丢失破破损等；一三.检查查船上的的消防设设备（看看消防设设备是否否过期，否否则要上上报检修修）；14.检查查各艘游游艇的系系缆和缆缆桩的可可靠性；一五.检查查淡水箱箱和柴油油柜的储储量，储储量太少少应及时时添加；16

28、.检查查全船的的灯光，仪仪器仪表表，通讯讯，导航航等；17.每月月检查一一次蓄电电池（主主要检查查电解液液容量浓浓度，清清洁蓄电电池接头头及接线线束，测测量电池池电压和和电流强强度，电电量不足足时予以以充电）；一八.检查查海水过过滤器（如有需需要则需需清洁）；19.检查查阳极查看看以防腐腐蚀；20.停船船期间每每周一次次试运转转主机、发发电机组组、消防防泵、污污水泵并并检查各各仪表、仪仪器及管管路的运运转是否否正常并并填写安安全自查查表；21.露天天的软垫垫要尽可可能的保保持干燥燥，不使用用的时候候可以用用软垫套套将其包包裹或者者将其竖竖直放在在储物舱舱，在雨后后或者清清洗游艇艇后，软软垫一般

29、般会被弄弄湿，这这时候要要尽可能能的把软软垫上的的水分擦擦掉使其其保持干干燥，如果软软垫变脏脏，可以使使用专门门的清洁洁剂将其其清洗；22.帆布布可以使使用温的的清洁液液清洗，在在有褶皱皱的地方方，（例如有有扣眼的的地方）会聚集集一些盐盐份，可可以清洁洁后涂抹抹凡士林林，并每每隔1220天涂涂抹一次次；23.游艇艇外部的的不锈钢钢件，虽虽然是被被设计为为海上使使用，但但由于海海上环境境较陆地地恶劣，这这些不锈锈钢件依依然需要要一个较较好的蜡蜡层的保保护，不锈钢钢件应该该每600天或者者需要的的时候上上一次蜡蜡，优质的的蜡膜可可以抵御御海水的的侵蚀，增增加光泽泽度，并并且使以以后的保保养变的的容

30、易进进行； 24.洗船船时，所所有外部部电子设设备/按按钮及控控制台都都不能用用水冲洗洗,否则则会损坏坏内部的的电子元元件，可以使使用湿布布擦拭，每周，所所有电子子设备至至少打开开运行半半小时，以以驱除线线路上的的潮气；25.对较较新的木木器家具具，要先先用柔软软的棉布布将表面面灰尘擦擦净，对对存留过过久或难难以去除除的污点点，可用用棉布蘸蘸少量汽汽油或酒酒精清除除掉，然后用用一小块块棉布将将适量上上光蜡涂涂开，再再用一块块大些的的干布分分块将蜡蜡擦匀，以以不留下下蜡痕迹迹为标准准；26.游艇艇的舷窗窗玻璃可可以使用用专门的的玻璃保保养产品品例如，这这种产品品具有清清洁及防防水效果果，能够够深

31、入玻玻璃毛细细孔，形形成表面面保护膜膜，提供供清晰视视线，它它可以阻阻挡水滴滴在玻璃璃上留下下痕迹，让让玻璃窗窗每天都都保持清清洁；27.检查查保养完完毕后，将将船艇钥钥匙归还还部门。政策/制度度支持：相关文件/表格：船舶舶安全自自查表船务部机动动艇接待待工作说说明书工作说明编编号：004022 启用时时间： 20111年77月1日日工作归属部部门：船船务部工作归属岗岗位：机机动艇船船员岗位位编号：04工作适用范范围：机机动艇接接待工作流程/说明：一、接待前前的准备备工作1. 在出出航接待待前，向向部门领领取需要要接待的的船艇钥钥匙并在在开航航单上上签字；准备好好对讲机机、饮用用水及上上船客人

32、人的鞋套套或是拖拖鞋；2. 填写写五缘缘湾船舶舶（船民民）出海海申请表表并在在出海前前交给边边防值班班人员进进行报备备；3. 在接接待前110分钟钟启动主主机和副副机；4. 在出出航前，必必须查询询今天海海上的潮潮汐情况况和天气气预报（特特别是风风力风向向）；5. 做到到不熟悉悉的航道道先查找找相应的的海图，确确认航线线的可靠靠性；6. 出航航前检查查船艇的的卫生，若若有不足足之处马马上清理理干净。二、接待过过程中的的工作1. 出航航前，所所有出航航人员需需统一着着装（或或服装干干净整洁洁），并并佩戴其其工作牌牌；2. 游艇艇进出港港用甚高高频8频频道向海海事汇报报本游艇艇的进出出港时间间和目

33、的的地；3. 调整整船与码码头之间间的距离离，注意意客人上上船的安安全；4. 客人人全部上上船后，解解开缆绳绳5. 在客客人上船船后指导导客人套套上鞋套套或换上上拖鞋并并向客人人讲解海海上安全全注意事事项；6. 船离离码头后后，将碰碰垫提高高绑好；7. 船返返回码头头前，将将碰垫放放到适当当位置；8. 在确确认船艇艇安全靠靠泊后，请请客人依依次离开开船艇。三、接待后后的收尾尾工作1. 先将将用电设设备关闭闭后，再再将发电电机关闭闭；2. 在待待主机散散热后，才才可将主主机关闭闭，随后后才可关关闭船艇艇所有主主电源开开关；3. 检查查船艇各各系统安安全情况况后，冲冲洗船外外甲板并并整理好好客舱及

34、及卫生间间，保证证船体的的整洁；4. 完成成船艇各各方面检检查整理理工作后后，注意意锁好船船艇门窗窗；5. 出航航接待结结束后，将将船艇钥钥匙归还还部门。政策/制度度支持：相关文件/表格：出航航结算单、五缘缘湾船舶舶（船民民）出海海申请表表船务部帆船船接待培培训工作作说明书书工作说明书书编号：0501 启启用时间间： 220111 年77月 11 日工作归属部部门：船船务部工作归属岗岗位：水水手岗位位编号：05工作适用范范围：帆帆船的接接待/培培训工作流程/说明：一、帆船接接待/培培训前准准备工作作1. 接到到任务时时，向部部门领取取将要出出航的船船舶钥匙匙；2. 通知知部门相相关人员员填写五

35、五缘湾船船舶（船船民）出出海申请请表并并在出海海前到海海事和边边防进行行报备。3. 提前前半小时时下码头头全面检检查船只只，并准准备好所所有船上上辅助用用具及救救生设备备。二、帆船接接待/培培训过程程中的工工作1. 待客客人来时时，将救救生设备备分发给给每位客客人；2. 向所所接待的的客人讲讲解海上上安全注注意事项项；3. 组织织客人依依次上船船并随时时保障客客人上船船安全；4. 安排排客人与与船员之之间的配配合，更更好的完完成帆船船出航（帆帆船培训训工作：先向客客人讲解解帆船上上器具的的用途，再再将船上上人员按按舵手、主主帆手、前前缭手、了了望手、球球缭手、甲甲板手分分工好，并并讲解各各自角

36、色色动作及及灵敏度度和每个个人在每每个位置置上的协协调）；5. 返航航进入五五缘湾大大桥内，将将发动机机放下后后开启发发动机，与与客人配配合做好好降前帆帆与降主主帆的准准备；6. 与客客人共同同配合将将帆具全全部降下下来并整整理好；7. 临近近码头时时，准备备好缆绳绳并做好好下船准准备；8. 到码码头时，绑绑好全部部船只缆缆绳并在在船只平平稳后，安安排客人人下船。三、帆船接接待/培培训后的的收尾工工作1. 将船船上广告告及宣传传资料清清理干净净并保证证船只的的干净整整洁；2. 将救救生设备备统一收收回并归归还部门门仓库；3. 整理理清洗船船只；4. 将船船舶钥匙匙归还给给部门。政策/制度度支持

37、：相关文件表表格：出出航结算算单、五缘湾船舶（船民）出海申请表船务部帆船船清洗保保养工作作说明书书编号：05502 启用用时间： 20011 年7月 11 日工作归属部部门：船船务部工作归属岗岗位： 水手 岗岗位编号号：055工作适用范范围：帆帆船清洗洗/保养养工作流程/说明：一、飞虎帆帆船的清清洗保养养（一）飞虎虎帆船清清洗1.检查缆缆绳是否否牢固后后，将帆帆船从船船头到船船尾进冲冲湿；2.冲洗后后，用硬硬刷子将将船头到到船尾的的甲板刷刷一遍，特特别脏的的地方用用洗涤剂剂清洗；3.用毛巾巾加清洗洗剂清洗洗甲板上上的光滑滑表面，护护栏周边边的地方方也需用用毛巾特特别处理理；4.用淡水水清洗船船

38、舱（有有线路的的地方要要特别注注意），清清洗后用用毛巾擦擦干并及及时将船船里的水水排干；5.用除锈锈剂清理理船上钢钢具周边边生锈的的地方；6.用清水水冲洗发发动机、舵舵柄、舵舵叶；7.船上冲冲洗完后后，协助助水手用用清水冲冲洗帆船船船体周周边船舷舷；8.用毛巾巾将甲板板擦干。（二）飞虎虎帆船保保养1.检查并并调试飞飞虎帆船船船上的的配件及及索具；2.定期检检查救生生设备和和船体灯灯具及船船底海生生物生长长情况；3.对绳索索绳结进进行检查查，有脱脱落的要要及时调调整好；4.每周固固定启动动运转发发动机两两次，每每次在三三至五分分钟时对对档位前前后进行行检查并并定期保保养火花花塞、线线路、阳阳极（

39、如如发现阳阳极腐蚀蚀的低于于三分之之一的话话就要及及时进行行更换）；5.仔细检检查压舷舷钢丝绳绳，保证证压舷人人员安全全；6.对前帆帆、主帆帆、球帆帆进行定定期检查查保养；7.定期检检查保养养龙骨坐坐上的固固定螺丝丝和舵柄柄舵叶；8.检查确确保船上上羊角、缆缆绳的牢牢固。二、帆船的的清洗保保养（一）帆船船清洗1.将船只只放至宽宽敞的地地方后，用用淡水从从船头至至船尾进进行冲洗洗后用加加入清洗洗剂的湿湿拖把将将船头至至船尾清清洗干净净；2.在船舱舱较容易易脏的地地方，用用刷子将将其再次次清理并并再用淡淡水冲洗洗干净；3.清洗帆帆船船底底；4.用淡水水加入清清洁剂将将船体全全面清洗洗，船舷舷用毛巾

40、巾擦干；5.用淡水水将舵跟跟稳向板板进行冲冲洗，再再用毛巾巾擦干；6.将帆具具和帆杆杆用毛巾巾擦干后后放至通通风处晾晾干；7.用毛巾巾将船只只擦干。（二）帆船船保养1.将船只只放置岸岸上，定定期进行行清洗；2.将船体体翻盖，避避免气囊囊暴晒及及防止船船舱积水水；3.定期检检查气囊囊。政策/制度度支持：相关文件表表格：船船舶安全全自查表表船务部帆船船培训工工作说明明书工作说明书书编号：05003 启用用时间： 220111 年77月 11日工作归属部部门：船船务部工作归属岗岗位：水水手 岗位编编号：005工作适用范范围：帆帆船培训训工作流程/说明：一、培训前前准备工工作1. 每年年3月份份前和联

41、联系确定定合作条条款并在在签订合合同后，不不定期对对双方信信息进行行反馈；2. 与青青岛方确确定所寄寄出的学学员服装装、帽子子、证书书、教材材数量及及寄出时时间，并并对其进进行保管管；3. 向会会所及时时了解招招生动态态并做好好对接工工作；4. 制定定培训计计划；5. 每天天教学的的前一天天和外教教沟通好好第二天天的课程程安排。二、培训过过程中的的工作1.做好船船只、翻翻译、生生活老师师、中方方教练、工工作船、摄摄影机构构、餐饮饮、保险险、交通通工具等等准备工工作的落落实；2.做为中中方教练练，辅助助外教教教学，协协助学员员更好的的进行训训练，并并承担学学员安全全保障的的工作。三、培训结结束后

42、的的工作1.培训结结束后，协协助学员员将船只只拉上码码头，并并指导学学员将船船、帆、救救生衣用用淡水冲冲洗并晒晒干；2.一期结结束后，负负责与会会所确认认下一期期的学员员人数并并准备需需要的学学员服装装、帽子子、证书书、教材材的数量量；3.将下一一期学员员名单传传真给相相关的保保险公司司，做好好学员保保险的安安全保障障工作；4.帆船七七期培训训结束后后，结清清翻译、摄摄影、餐餐饮、保保险、交交通等相相关费用用； 5.完成培培训工作作总结。政策/制度度支持：相关文件/表格：船务部工作作表单1.1. 船舶安全自自查表1.2. 码头摄影登登记单1.3. 船务部收支支明细表表1.4. 航行记录表表1.

43、5. 出航结算单单1.6. 出船补贴统统计表1.7. 船务部仓库库物料出出库凭证证1.8. 船务部仓库库物料盘盘点清单单1.9. 船务部仓库库物料入入库清单单1.10. 船务部每月月出入库库统计单单1.11. 游艇操作人人员身体体条件证证明1.12. 游艇操作人人员适任任证书申申请表1.13. 游艇驾驶员员培训学学员收据据及发票票签收表表1.14. 游艇驾驶员员培训学学员资料料登记表表1.15. 五缘湾船舶舶出海申申请表船舶安全自自查表船名：保养养日期：编码维修保养项项目名称称完成工作内内容简要1船体2救生设备3帆类4辅助设备5动力机械设设备6灯光、声号号7其它保养员船务部监督督签收日期船舶日

44、常保保养表填填写说明明1用途：本报告告作为船船舶向所所属船务务部汇报报执行船船舶日常常保养完完成情况况的上报报表格。2填写要要求：a、由保养养员填写写并签名名确认。b、完成工工作内容容简要：必须根根据船舶舶日常保保养项目目说明完完成所有有保养项项目并填填写实际际工作中中需要说说明的问问题，如如故障现现象与原原因、处处理方法法、更换换备件等等。c、每次保保养后，必必须当日日向船务务部汇报报保养情情况。3本表一一式两份份，一份份存船，另另一份每每月报送送船务部部。码头摄影登登记单 编号号： 客户名称人数日期年 月 日日 时 分摄影地点(选择)码头泊位位上摄影影收费标准：4000元/对对指定球泊泊上

45、摄影影（安全全自负）船务部（签签名）客户（签名名）船务部收支支明细表表年 月- 月月 日日止船务务部收入入明细表表序号日期项目费用备注月份收入统统计年 月- 月月 日日止船务务部支出出明细表表序号日期项目费用备注月份支出统统计年船务部总总收支表表编制部门：船务部部月份每月收入月份每月支出（不不包含每每月工资资） 每月员工工工资月总收入月支出月员工工资资年 月航航行记录录表序号时间出港时间航行海域客户名称返港时间船员收费金额任务备注翔通二号航航行记录录42尺航行行记录飞虎航行记记录出航结算单单：客户名称船舶名称航次时间年 月月 日 时 分分 至时 分计：航行任务结账方式现金转账账 其其他接待人数

46、收费金额开票人船员（签名名）发票签收栏栏客户（签名名）地址：厦门门市五缘缘湾商业业街C区区3号楼楼 x（005922）5557一八八55 传真真：（005922）5557一八八59年 月份份出船补补贴统计计表一、帆船补补贴序号日期出航时间姓名船名补贴金额元元元元补贴金额小小计：元元二、机动船船艇补贴贴序号日期出航时间姓名船名补贴金额元元元元补贴金额小小计： 元三、游艇教教学补贴贴序号日期教学时间姓名船名补贴金额元元元元补贴金额小小计： 元四、帆船、机机动船艇艇补贴金金额总计计姓名个人出船补补贴总金金额元元元元合计元备注:1. 船员员代码：机动船船艇船长长、机动动船艇水水手、帆帆船船长长、帆船船

47、水手、游游艇教学学；2. 补贴贴标准（40元/小时、25元/小时、25元/小时、一五元/小时、50元/小时）；3. 航行行补贴每每人每日日累计不不得超过过2000元。制表人： 部门经经理： 总总经理：船务部仓库库物料出出库凭证证序号出库时间名称规格数量领取人（签签字）归还时间备注 （管管理员确确认）010203040506070809101112一三14一五1617一八1920管理员：船务部仓库库物料盘盘点清单单序号名称规格型号数量使用人签名名备注123456789101112一三14一五1617一八1920管理员：船务部仓库库物料入入库清单单序号入库时间名称规格数量单位原库存现库存备注123

48、456789101112一三14一五1617一八1920船务部经理理： 仓库管管理员：船务部每月月出入库统计清单单序号物品名称规格单位原库存 数量量领用 数数量归还情况现库存领用次数备注123456789101112一三14一五1617一八管理员：游艇操作人人员身体体条件证证明申请 人 填 报报 事 项申 请 人人 信 息姓 名性别出生日期国 籍身份证明名名称号 码申 告 事事 项本人如实申申告 具有 下下列疾病病或者情情况，如如有隐瞒瞒，责任任自负照片器质性心心脏病 癫 痫痫 美尼尔尔氏症 眩 晕晕 癔 病病 震颤麻麻痹 精神病病 痴 呆呆 影响肢肢体活动动的神经经系统疾疾病等妨妨碍安全全驾

49、驶疾疾病 吸食、注注射毒品品、长期期服用依依赖性精精神药品品成瘾尚尚未戒除除签名：医疗机构填写事项辨色力（医疗机构盖章）视 力力左眼:是否矫正是 否右眼:是 否年 月 日听 力力左耳:上 肢肢左上肢:右耳:右上肢:口头表达能力下 肢肢左下肢:右下肢:医师结论医师签名备注：游艇艇操作人人员身体体条件要要求：1.两眼矫矫正视力力达到对对数视力力表4.9以上上；2.无色盲盲、色弱弱；3.两耳分分别距音音叉500厘米能能辨别声声源方向向；4.口头表表达无障障碍；5.四肢无无运动功功能性障障碍。游艇操作人人员适任任证书申申请表以下内容由由申请人人填写（请请以正楷楷字用黑黑色水笔笔或签字字笔填写写）姓 名

50、姓名拼音性别男女照片（5厘米白白底彩色色光面证证件照片片）出生日期年月日国籍身份证明号号码身份证明签签发机关关通信地址x邮政编码现持适任证书种类类别等级职务证书编号发证日期申请形式考试发证证到期/再有效效换证 证书转转换 证书范围围变更污损、遗遗失补发发 其他申请证书的的适用范范围海上任何何长度的的机械和和风帆推推进混合合动力装装置海上200米及以以下长度度的机械械和风帆帆推进混混合动力力装置游游艇海上任何何长度的的机械推推进动力力装置游游艇海上200米及以以下长度度的机械械推进动动力装置置游艇内河任何何适航水水域机械械和风帆帆推进混混合动力力装置游游艇内河封闭闭水域机机械和风风帆推进进混合动

51、动力装置置游艇内河任何何适航水水域机械械推进动动力装置置游艇内河封闭闭水域机机械推进进动力装装置游艇艇申请人保证证以上各各栏所填填内容及及所提交交的身份份证明、有有关证件件和照片片真实。申申请人明明白，若若不如实实填报或或提交虚虚假资料料属违法法行为，将将会被取取消申请请资格或或被追究究相关责责任。申请人签名名：年月日以下内容由由考试发发证机关关填写考试记录理论成绩实操成绩登录人核对人初次考试补考发证审核一审意见年月日二审意见年月日批准人意见见年月日发证记录初次上次次发证证证书号码码签发日期年月日到期/再有有效换证证证书号号码签发日期年月日转换/变更更范围证证书号码码签发日期年月日污损、遗失失补发证证书号码码签发日期年月日第期游艇驾驾驶员培