六顶思维的管理帽子87775

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1、Evaluation Warning:The document was created with Spire.Doc for.NET.概要六顶思维帽帽方法六顶思维帽帽的目的是是避免思维维混杂，按按这种方式式，思考者者在某一个个时间里就就可以只按按照一种模模式思考而不是在在某一时刻刻做全部的的事。对此此最好的类类比是彩色色印图。每每一种颜色色被印刷上上去，最后后它们就拼拼到了一起起。设计六种思思维帽方法法，是为了了使我们从从通常的争争辩型思维维向制图型型思维转化化。这使得得思维过程程成了两个个阶段，第第一个阶段段是绘制地地图；第二二阶段是在在地图上选选择路线。如如果地图足足够地好，那那么最好的的

2、路线经常常会变得非非常明显。和和彩色印图图相似，每每一顶帽子子在地图上上表现为一一种类型的的思考。我并不认为为六顶帽子子已经穷尽尽了思维的的所有可能能方面，但但是它们的的确涵盖了了思维的主主要模型。我我也不认为为在每一个个思维瞬间间我们都必必须戴上某某一顶帽子子。这些帽子极极其强烈的的人工特色色是它们的的最大价值值所在。它它们为在需需要一种确确定类型的的思维时提提供了正式式形式和方方便性，无无论是对某某个自己还还是别的人人而言，都都是如此。它它们建立了了思维这游游戏的游戏戏规则。任任何参加这这种游戏的的人都要清清楚地意识识到这些规规则。这种帽子思思维方式运运用得越多多，则它们们就将越多多地成为

3、思思维文化中中的一部分分。在某一一个组织中中的每一个个人都应该该当学习这这种基本习习语，以便便使它成为为其文化的的一部分。这这样，就能能够集中思思维，使之之更为强大大有力，同同时，它也也通过一种种活跃的和和有约束性性的方法代代替了那种种浪费时间间的争论和和漫无目标标的讨论。起初，我们们或许会感感到在使用用不同帽子子时，显得得有点笨拙拙。但这种种笨拙感会会很快随着着该系统的的方便性日日益显著而而很快消失失。这些帽帽子的首次次使用可能能是在一次次偶然的场场合需要某某顶帽子或或者是在黑黑帽思路向向其他思路路转化的时时候。就象我在本本书开始所所写到的那那样，这些些帽子的一一个巨大的的价值就在在于它们提

4、提供了思维维角色。一一个思考者者可以为他他能够扮演演这种角色色而感到骄骄傲。如果果没有这些些思维的正正式形式，一一些思考者者就将永远远地处于一一种固定的的模式中(通常是黑黑帽模式)。我再强调一一次，这是是一个用起起来非常容容易的系统统。对于读读者来说，没没有必要对对我在书中中所陈述的的不同点进进行死记硬硬背，这些些东西都是是详细的论论述。但是是每一项帽帽子的基本本点都是非非常容易记记忆的。白帽纯白，纯纯粹的事实实、数字和和信息。红帽刺目的的红，情绪绪和感觉，包包括预感和和直觉。黑帽错误倡倡导者，否否定判断，它它为什么不不起作用。黄帽阳光，明明亮和乐观观主义，肯肯定的，建建设性的，机机会。绿帽丰

5、产的的，创造性性的，植物物从种子里里茁壮成长长，意动，激激发。蓝帽冷静和和控制，管管弦乐队的的指挥，对对思维进行行思维。在任何一个个组织中，学学习这种习习语的人越越多，这种种方法就会会越有用。因因为实际上上，我们的的确没有一一种简便的的语言来作作为我们思思维的控制制系统。如果我们感感到我们有有足够的智智慧，并不不需要这样样的系统，那那么，我们们应当考虑虑到这样的的系统可以以使那些我我们引以为为自毫的睿睿智者变得得更为有效效。正如一一个具有跑跑步天资的的人将比其其他的人从从规则中得得到更多的的益下。在这一点上上，我想作作出一个黄黄帽子声明明：你自己己去发现它它的价值。为了方便起起见，下面面我将把

6、这这本书中每每顶思维帽帽的小结再再重复一遍遍。白帽思路小小结想象一台计计算机，它它按需要给给出事实和和数字。计计算机是中中性的、客客观的。它它不提供任任何解释和和意见。当当戴上白色色思维帽时时，思考者者应摸仿计计算机。询问信息的的人应把问问题具体化化，以获取取特定的信信息或填补补信息方面面的空白。在实际运用用时可使用用双向信息息系统。首首先中验证证过或证明明过的事实实这是第一一等级的事事实。然后后是被认为为是真实的的事实，但但是未经充充分的验证证这是第二二等级的事事实。从“总是真真的”到“不可能真真实”我们可以以安排一个个可能性的的序列，其其间还有一一些可用的的标准如象象“基本如此”“有时”“

7、偶尔”等。这类类的信息都都可以在白白帽思路下下提出，这这样就提供供了一种专专门的办法法用来标志志事实的可可能性。白白帽思路是是一种规则则和一种方方向。它使使得思考者者在提供信信息时更为为中立和更更为客观。你你可以被要要求戴上白白帽子或者者你要求别别人这样做做，你也可可以选择戴戴上它或者者脱下它。白色(没有有颜色)标志着中中性和不偏偏不倚。第 1 章形象象扮演如果你扮演演成一名思思想者，那那么你将可可能成为思思想者。我相信，罗罗丹的两件件思想者者真品之之一座落在在布宜诺斯斯艾利斯的的国会大厦厦前面的广广场上。至至少，当我我的向导讲讲解这个忙忙碌的思想想者是如何何被铸成了了一个永久久的青铜像像时，

8、他是是这么告诉诉我的。作为事实，这这可许会在在好几个方方面发生错错误。它或或许不是一一件真品；我的向导导也许弄错错了；或者者它不是在在国会大厦厦前的广场场上；也许许我的记忆忆出了毛病病。那么，我我为什么在在这些事情情没有被查查核为绝对对事实之前前，我就把把它说成是是事实，而而唐突地提提出来呢?一个理由是是在这本书书的后面我我将特别提提到的事实实的运用，另另一个理由由是想刺激激一下那些些人，他们们通常认为为事实比运运用更为重重要，再一一个理由是是我想使读读者在脑海海里对这件件著名的思思想者塑像像进行摹想想，而不管管其真品究究竟在什么么地方。在任何情形形下我都使使用“我相信”这个词，由由此来表明明

9、我的信念念方工是并并非教条地地提出断言言式的事实实。我们经经常需要表表达出一些些事情被提提出的方式式，这也是是本书所要要论述的内内容。我想让你想想象一下经经常使用的的有时甚至至是在滥用用罗丹的思思想形象，我我想叫你想想象一下用用手托着下下巴的姿态态，这种姿姿态被认为为会出现在在每一个思思考作为深深思熟虑而而不是视为为儿戏的思思想者身上上。实际上上，我相信信思考应该该是兴奋活活跃和精神神勃勃的，而而不是那种种幽暗朦胧胧和呆板庄庄重的样子子。但是传传统的思考考形象对某某一时刻的的是极为有有用的。使你自己作作出那样的的姿态真实地而而不是想像像地这样你就就变成了一一位思想者者。为什么么呢?因为如果果你

10、扮演成成一名思想想者，一旦旦进入角色色，那么你你将可能成成为真正的的思想者。想象一个思思想者的姿姿态，作出出跟这个形形象相同的的动作，建建立起明确确的意图，并并且使它对对你以及你你周围的人人都一目了了然。很快快地，你的的大脑就会会跟着你进进入你正扮扮演的形象象或角色。这这本书就是是为你厅思思考过程中中建立各种种角色和形形象，让你你扮演，从从而进行最最有效的思思考。第 2 章戴上上帽子一种深思熟熟虑的过程程四十年以前前拍摄的任任何集体相相片都有一一个颇为引引人注目的的特点，那那就是每个个人都戴着着一顶帽子子。那时报报纸上的新新闻照片以以及早期电电影也都展展示了这一一相当明显显的戴帽倾倾向。今天，

11、已经经很少有人人戴帽子了了，尤其是是在男人中中就更是如如此，今天天帽子已倾倾向于表示示一个人在在社会中所所处的地位位及其所承承当的职务务，帽子被被用来作为为制服的一一部分，而而制服正是是表示一个个的职位的的。一个对其空空人发号施施令的君主主式家长可可能被说成成是正戴着着他的“一家之主主帽”或者他的“最高首领领帽。”一个担当当着经理职职位妇女只只要告诉其其职员或家家人她正在在戴着“经理帽”还是“家庭主妇妇帽”，则别人人就可以区区别出她所所承当的两两种不同的的社会角色色。英国首首相撒切尔尔夫人说过过她把家庭庭主妇的精精明和节俭俭应用到了了国家的治治理上。按上述方式式可以阐发发思维帽的的思想。我得戴

12、上我我的思维帽帽以考虑你你的新提议议。我还没没有太考虑虑好是否想想卖那幢楼楼房。戴上你的思思维帽好好好想一想，然然后明天打打电话通知知我。这种发展是是很危险的的，我们必必须戴上思思维帽，看看看怎样才才能摆脱这这种困境。我总是把思思维帽想象象成是一种种松软的饰饰有流苏的的睡帽。它它有点像顽顽劣的沉重重受罚时所所戴的那种种圆锥形纸纸帽，但绝绝没有那个个直挺挺竖竖立着的顶顶尖，因为为那是愚蠢蠢和滑稽的的不可辩驳驳的标志。人们要以自自动戴上自自己的思维维帽，或者者要求别人人也这样做做。戴帽是一件件有意义的的事情。在过去的年年代里，当当一个女人人戴上她的的帽子时，这这就是一个个确定的信信号，表明明她以及

13、她的的孩子们要出门了了。在此没没有什么可可以辩驳的的余地。信信号具有明明显的意义义。当一个个警察戴上上他的帽子子时，他也也是在发出出一个信号号，表明他他要行使自自己的职责责并做其份份内的事了了。没有戴戴帽的士兵兵看上去总总不如戴帽帽的士兵那那样严肃和和具有威慑慑力量。说起来真是是踞，即没没有真正的的思维帽可可供你去商商店里购买买在德国和和丹麦有一一种学生帽帽，也就是是一种学者者帽，但学学生或者学学者和思维维并不一回回事。而且且学者们是是如此地忙忙于研究别别人的思维维，以至于于他们往往往没有时间间为自己的的思维做点点研究。现在，请考考虑使用一一个真正思思想者的帽帽子。不要打扰我我。你没看看见我正

14、在在思考吗?我想暂且中中止一下这这场讨论，这这样我们就就可戴上自自己的思维维帽，以便便集中精力力认真思考考一下这件件事。我想让你现现在就来考考虑这件事事，让我看看着你戴上上衢的思维维帽吧。我想让你对对这个计划划再做第二二次考虑请请把思维帽帽再戴到你你的头上吧吧。你是花钱惟惟我来思考考的。所以以我正坐在在这里思考考。你给我我的钱越多多，我就会会想得越好好。请再仔细地地考虑一下下这件事怎怎么样?到目前为为止你只是是被动地问问一句答一一句。请戴戴上思维帽帽吧。思考不是无无所作为的的借口，而而是使行动动更为有效效的措施和和保障，所所以让我们们采取行动动吧。在心中想象象某人正戴戴着一顶真真正的思维维帽的

15、图画画可以帮助助你进入为为任何思维维需要的那那种安定和和不偏不倚倚的精神状状态，这是是非常重要要的，因为为思考要比比只空对环环境做出被被动的反应应强出许多多倍，也许许煞费苦心心的思考者者每天要拿拿出五分钟钟时间来戴戴上自己的的思维帽以以进行深思思熟虑的思思考。这正正是思维帽帽的目的之之所在，你你必须以深深思熟虑的的方式戴上上自己的思思维帽。我们随时都都在进行的的思维是一一种边走、边边谈和边呼呼吸式的，就就象我们接接电话，过过马路，或或者做日常常事务那样样，我们在在走路时不不必考虑第第一条腿迈迈出后，第第二条腿该该怎么办，我我们也不必必着意安排排自己该如如何进行呼呼吸，这种种时时发生生的自动思思

16、维类型所所针对的环环境条件是是固定的不不变的。然然而还有一一种与此不不同的另一一种类型的的思维，它它需要你费费更多的心心思，也更更需要集中中注意力，这这就是深思思熟虑的思思维，自动动思维可用用来应付日日常俗务，深深思熟虑的的思维。自自动思维却却可以助你你把复杂的的事情做得得更好，而而不只是消消极地应付付。正如每每个人都能能跑，但是是一个运动动员却是在在用心地跑跑，因此他他远远超过过了常人的的速度。运运动员也正正是为达到到这一目的的才进行训训练。当我们想离离开日常事事务型或应应付型思维维耐是入到到深思熟虑虑思维时，并并没有简便便的方法可可以昭示给给我们这一一点，思维维帽这种用用语就是为为解决这一

17、一问题而发发明出来的的，它可以以充当一种种具有确定定意义的信信号，使用用者在需要要时既可向向自己发出出，也可向向别人发出出。下面。让我我们把这两两种思维做做一些对比比：应付型型和深思熟熟虑型当你驾驶汽汽车的时候候，你首先先选择走哪哪条路，选选好之后你你就只能在在这条路上上行驶，而而不能跑到到别的路上上去，因为为那样就会会撞车，每每时每刻都都可能出现现新的情况况，所以你你必须时时时刻刻做出出适当的反反应并采取取适当的行行动。你必必须注意交交通信号和和其他国给给出的信号号并采取相相应的措施施。这就是是一种反应应式的思维维。边走、边边谈和边呼呼吸式思维维与上述驾驾车的过程程特别相似似。你一国国看着路

18、标标，一国做做出选择。你你不需要对对每一种情情况深思熟熟虑，也不不需要对这这一过程画画出一份详详尽的地图图。另外一一种类型的的即深思熟熟虑思维却却与画地图图有一些关关系。你必必须深入勘勘察思考对对象并画出出相应的详详图。你得得以客观的的和不偏不不倚的方式式来画这图图。为达到到这一点你你必须把眼眼界放开。这这就与当路路标出现时时只需对它它们做出反反应的情形形完全不同同了。这一区别可可用下列说说明如下：设想你正在在做各种努努力以赢取取一场辩论论。你提出出你的论点点并举出所所有支持这这一论点的的论据。你你倾听对方方的论点以以便为了攻攻击它并揭揭露其薄弱弱环节，时时时刻刻你你都在攻击击或防守。敌敌方对

19、你也也是这样。这这就是一种种深思熟虑虑的过程。现在来说明明制图的程程序。我在学校里里曾以如下下方法训练练过学生们们的思维，它它被称为 CORT 方法。现现在已有不不同国家同同内的数百百万小学生生在使用这这种方法。我我上的第一一课叫做 PMI。我没有有让他们只只是对某种种特定情境境做出反应应，而是让让他们制作作一张简单单的图表，他他或她首先先在“正的”的方向上上对对象进进行观察，然然后用笔记记下来在此此种状态下下他们看到到了什么。第第二步我让让这些小家家伙在“负的”方向上进进行观察，最最后再让他他们以是否否“有意思”为标准来来进行观察察，(在被观察察的对象中中有这样一一些因素，它它们完全值值得引

20、起人人们的注意意，但是既既不能归到到“正的”名下，又又不能归到到“负的”名下，这这时就可把把它们归到到“有意思”的行列中中去，这也也就是设置置第三种观观察的目的的。)进行每种种观察进都都要做记录录。等到记记录完毕图图表也就画画好了。而而思考者(即制作图图的人)在此时该该走什么路路(即采取什什么措施)也说法成成为显而易易见的了。有个小女孩孩的记录十十分清楚。她她说：“起初的时时候，我觉觉得做 PMI 是在冒傻傻气，并且且有点故弄弄玄虚的样样了，因为为我知道自自己心里的的想的是什什么。但是是当我做完完了 PMI 之后，我我发现自己己由于看见见了写下来来的东西而而改变了先先前的想法法。”因此，投射射

21、注意力与与寻求某种种方式以实实行之差不不多是同一一回事。在澳大利亚亚的悉尼市市，有一个个班级的 30 名小男孩孩开初全都都投票赞成成如下做法法，即他们们每上学一一周，父母母就得付给给他们 5 美元，但但是在做完完了 PMI 之后，有29 个小男孩孩改变了自自己的看法法，认为这这实在不是是什么好主主意。请注注意，在这这一过程中中没有任何何老师介入入，孩子们们完全是在在自己拿主主意。有一位企业业家在一家家大石油公公司工作，他他由于意见见不各而跟跟其他人争争吵已经有有好几个月月了，他要要求下一次次开会时每每个人都尝尝试一下 PMI 这种方法法。他告诉诉我那个问问题在 20 分钟之内内就被解决决了，一

22、旦旦“地图”展示在人人们面前，那那么该选择择哪条路线线(即该采取取什么措施施)也就迎刃刃而解了。有一位妇女女已经计划划了两年，要要把家从加加利福尼亚亚搬到亚利利桑那去，在在最后决定定之前她与与自己的两两个儿子做做了一回 PMI。等到这这简短的练练习做完之之后，他们们就决定不不搬家了。世界最伟大大的发明家家之一保罗罗麦克雷第第有一阵由由于官僚主主义的纠缠缠而一矬莫莫展。他的的儿子建议议他做一回回 PMI，这一方方法果然使使其顿开茅茅塞，他由由此知道下下一步该怎怎么办了。构造地图式式的思维是是可以独立立进行的，而而边走、边边谈和边呼呼吸式思维维则是不能能的。实际际上，后一一种类型的的思维是一一种反

23、应型型思维，因因此，只有有当某个东东西可以对对之进行反反就原时候候它才起作作用。上面面说的能否否独立进行行也就是这这个意思。由由此还引出出另外一个个问题，即即有些人把把批判思维维当作是思思维活动彻彻底的和全全部的形式式。其实这这是十分危危险的。某某些人由于于没能正确确理解古希希腊思想大大师的观点点，而产生生了一个愚愚蠢的信念念，即认为为思维都是是奠基于对对话和论辩辩之上的。晕晕一信念已已对本西方方思维造成成了相当严严重的损害害。西方样式的的论辩是有有很大缺陷陷的，因为为它排除了了创造和产产生新东西西的可能性性。批判思思维的作用用是对放在在你面前的的东西做出出反应，这这时它是十十分管用的的，但要

24、它它产生新提提议和建议议，它就无无能为力了了。学校里的学学生所要做做的主要事事情就是对对放在他们们面前的东东西做出反反应，教科科书的内容容，老师的的讲课，电电视系列节节目等等，但但是一旦这这些年轻人人离开学校校，则他或或她所要做做的就远比比只是消极极反应多得得多了。需需要人闪具具有的独创创性、计划划和行动。而而这些是反反应型思维维所不能提提供的。为概括这一一“行动思维”的内容，我我自造了一一个词 oper racy。它是行行动以及伴伴随行动进进行思维的的技术。OPER RACY 这词是照照着 OITE ERACY Y(阅读和书书写之能力力)和 NUME ERACY Y(识灵敏和和运算之能能力)

25、的样子而而仿造出来来的，因为为我坚信 OPER RACY应该和 LITE ERCY 和 NUME ERACY Y 一样成为为我们教育育的基本组组成部分。总总而言之，我我的思维训训练主要是是针对着行行动思维而而进行的，确确立目标，估估量先做哪哪个后做哪哪个，分析析各种可能能情况作出出选择，等等等如果我们的的任务超出出了只是对对放在面前前的东西做做反应，那那我们就必必须采取某某种方式以以投射和集集中我们的的注意力(即把我们们的注意力力用到什么么地方去)。PMI就是达到到此种目的的的一种方方式。但是是在本书中中我们要寻寻求另外一一种途径。当一种彩色色地图印好好之后，各各种彩色是是被分隔开开来的。首首

26、先有一种种颜色被印印到纸上。然然后是第二二种颜色被被加印上去去。然后再再印下一种种颜色，直直到最后印印出一张全全色地图。在本书中六六种思维帽帽就对应于于印刷地图图进所使用用的不同种种颜色。这这也就是我我倾向于使使用的一种种投射注意意力的方法法。所以它它不仅是戴戴上思维帽帽的问题，这这涉及到选选择哪种颜颜色的思维维帽供你使使用问题。第 3 章意向向和行动我现在想回回到意向和和行动的区区别上来，因因为有许多多人对这一一问题的见见解是错误误的。我曾曾经说过如如果你涉身身到做一个个思想者的的运动中去去比如说，戴戴上你的思思维帽那么最终终你将会成成为一个思思想者，你你的思维将将会跟随这这些运动。你你一开

27、始是是在“做戏”，但最终终它会成为为现实。我似乎是在在宣称，如如果你有了了成为一名名思想者的的意向，则则你的行动动就会紧紧紧地追随这这一意向，而而最终实现现它。有许多人将将会跑出来来指出这一一论断是错错误的。所所以就让我我业作他们们的代言人人吧。如果果你有成为为一名举重重者的意向向，难道这这个意向就就能使你举举起重物吗吗?如果你有有成为一名名棋手的意意向，它能能使你下棋棋时频出高高招吗?答案当然然是否定的的。因为在在这些事例例中都需要要超出于意意料之外的的行动。但是如果你你有成为一一名厨师的的意向，并并且涉身到到行动中去去，则你必必定会成为为一名具有有相当水平平的厨师，你你当然不会会成为象埃埃

28、斯科菲亚亚那样的著著名厨师，因因为你没有有他那样的的天赋条件件，但那些些没有这个个意向并且且没涉身到到厨师行动动中的人比比起来你可可就要强得得多的了。请注意有意意向是不够够的，你还还必须涉身身到实际的的行动中去去，这们你你才有可能能实现你的的意向。对于一个思思考者来说说，光是想想象他自己己或她自己己是一个思思考者当然然是不够的的，这情形形实际上与与我想要表表达的意思思恰恰相反反，如果你你认为自己己是一位思思考者了，那那你就可能能不会再做做任何别的的事了因为这时时你正为自自己的这种种假定的技技巧而沾沾沾自喜或洋洋洋自得。有一次我要要求一组受受过良好教教育的美国国人(他们都在在研究所工工作)对自己

29、的的思维能力力打一个分分数，我给给出的满分分是 10 分，使我我感到惊奇奇的是这些些人打出的的分数差不不多都是 8 分，换句句话说，他他们对于思思维作用的的理解是如如此狭隘，以以至于每一一个人都认认为自己的的思维足够够有效，甚甚至能够发发近出所潜潜在具有的的每一种作作用，说得得再清楚一一些，我相相他们大多多数人可能能是误解了了我的问题题，他们在在中学和大大学里都是是属于头 10%那一类的的顶尖学生生，所以打打 8 分还是谦谦虚的，我我的本意是是要他们估估量一下自自己实际具具有的和能能够发挥作作用的思维维能力。但但是看起来来他们对自自己方面的的能力都还还比较满意意，并不觉觉得自己属属于应该经经过

30、训练以以求得改善善那一类事实上他他们都认为为思维是一一个人天生生具有的能能力；怎么么能够对它它进行训练练，它又怎怎么能够得得到改变呢呢?想要变成思思考者的意意向是非常常重要的，因因为很少有有人这样做做。我就从从来没见过过真心诚意意想变成思思考者的人人。读者不不必为此感感到惊奇，出出现此种情情形的原因因在上文中中我已经说说过了，即即人们都认认为自己的的思维能力力是无法改改变的。想想要变成思思考者就说说明你现在在还不是。人人们对思维维的看法与与对幽默和和性的看法法都差不多多即每个人人都认为自自己在此类类事情上还还是可以的的。当露易斯阿尔伯托马卡多博博士被任命命为委内瑞瑞拉智力开开发部的部部长时，海

31、海内外群起起而哄笑之之。但他不不屈不挠地地坚持干了了下去，终终于使 106，000 位教师受受到 CORT 思维方法法的训练，现现在，委内内瑞拉政府府已用形式式明文规定定下来，每每一个小学学生在每周周之内都必必须花 2 个小时来来训练和练练习自己的的思维技能能。学校里里有“思维”这门课程程，这对他他们带来了了极大的好好处，学和和们知道这这一点，老老师和教育育者样知道道这一点，为为家长的父父母也知道道这一点。学生们所获获取的实际际思维技能能是非常重重要的。但但更重要的的是思维技技能可以发发展这一观观念。衡量量学生的标标准通常是是“聪明”或“不聪明”，主要看看他或她在在学校里如如何表现以以及是否能

32、能够取悦老老师，这一一标准当然然是很有价价值的。它它就象高和和矮、美和和不美等标标准一样。但但是问题仅仅此而已吗吗?做一个思想想者或思考考者却是与与此完全不不同的事情情。它是一一种行动或或运行技能能。你可以以通过行动动而使自己己的这种技技能得到改改善。你可可以想得更更好，正像像你可以把把足球踢得得更好和把把菜做得更更好一样，委委内瑞拉的的小孩子们们都懂得只只要对某个个问题进行行思考和考考虑，则你你是了终总总能得到一一些主意。他他们使用 CORT 思维法以以实现这种种过程。使使用这本书书中所介绍绍的思维帽帽方法也是是途径之一一，它可以以加强你想想成为思想想者的那种种意向。做一个思考考者或思想想者

33、并不意意味着在任任何时候都都是正确的的。相反，那那些时“时时正确”的人极可可能是个思思维贫管的的人(狂妄自大大，对冒险险不感兴趣趣，不能预预见未知情情况，等等等)，做一个个思想者也也不意味着着变成一个个聪明人，也也不意味着着能够解决决所有的别别人期望你你去解决的的棘手的问问题，做一一个思想者者只涉及你你有意识地地想要成为为一个思想想者。这要要比想成为为一个高尔尔夫球手，一一个网球手手或一个音音乐家简单单多了。因因为在这过过程中你不不需要任何何仪器呀工工具以协助助你达到自自己的愿望望。所以意向是是第一步。要要做到这一一点既容易易又困难。此此种情形有有点象禅宗宗，说起来来容易，但但做起来就就不是那

34、么么回事了。正正是考虑到到这占，本本书才提供供了如下的的感官媒介介六顶思维维帽。现在我们来来看一看行行动方。皱皱眉头或把把下巴支在在手上是否否管用呢?若是一个个在深思熟熟虑时下意意识的动作作，则其是是管用的；若其是一一个人下意意识的动作作，而其思思想中没有有任何活动动，则是无无用的，令令人感到吃吃惊的是在在生理层次次上它是极极有可能起起作用的。有有材料证明明，如果你你臆定一个个笑容，则则你的生理理机制就会会对这种臆臆定做出反反应，这时时你的心情情就会变得得好些，并并且不太容容易发怒。人人们对广告告中人工制制造的笑脸脸模特通常常做也良好好的反应，仿仿佛他们的的笑脸是真真实的一样样，这样信信号就变

35、成成了真实，由由此看来，内内容是会随随外部形式式的变化而而发生相应应变化的。从更基本的的层次上来来看，如果果你有听别别人说话的的意向，则则你就会花花的更多时时间来听随之你也也就改善了了自己的思思维。如果果你有意识识地皱眉头头思考问题题那么你会会比那些一一甩袖子就就什么都不不顾的人做做出更好决决策。喜欢欢暴力的青青少年在受受过思维教教育以后，变变得不那么么强暴了，原原因是他们们不再需要要对那种千千篇一律的的暴力场面面迅速做出出反应，他他人会学着着好好地考考虑一下事事。六顶思维帽帽就是把意意向转化为为行动的一一种形象的的途径。第 4 章扮演演角色一种自我的的休假人们并不介介意“扮演傻瓜”，只要大大

36、家都明白白他仅仅是是在扮演这这个角色。他他甚至会为为表演非常常出色，即即把一个绝绝顶愚蠢的的傻瓜演得得活灵活现现时而感到到骄傲。表表演本身在在此成了衡衡量成就和和出色程度度的一个标标准。角色色是压倒一一切的东西西。而自我我却成了舞舞台上的指指导了。禅宗的一个个问题是自自我越是想想着“不在那里”，这个想想法就越是是在此种尝尝试中出现现，有一种种表演风格格是演员都都是好演员员。两者都都在经历一一种自我休休假期。前前者由于放放弃自我，进进入角色而而得到休假假，后者则则由于完全全进入自我我得到重返返家园般的的休息。扮演别人的的过程允许许自我越出出其正常和和狭隘的自自我形象。演演员们在平平常生活中中经常

37、是怕怕羞的，但但是角色却却为他或她她提供了自自由。我们们在日常生生活中可能能很难看到到自己的愚愚蠢、错误误和不明智智，给这一一个具有特特定性格的的角色，我我们就可以以心怀愉悦悦地运用自自己的表演演技巧把这这些缺点全全都表现出出来，而在在这过程中中我们的自自我本身又又不会受到到任何损害害。谁都都都明白被人人认为是好好演员可为为自己赢来来声誉。在做有些事事情的时候候，如果没没有一个正正常角色的的保护，自自我就会遇遇到麻烦。习习惯上倾向向于从否定定方面看问问题的人，当当他们想否否定的时候候，他们就就必须扮演演一个吹毛毛求疵的角角色。这表表明他们并并不是政党党上的否定定的人，但但他们扮演演这一角色色却

38、是有用用的，他们们也倾向于于把这角色色扮好。这这个喜欢否否定的传统统角色我们们下文将要要介绍的黑黑色思维帽帽十分相似似。所不同同的是六种种思维帽不不是只有一一种思维角角色，而且且每一种的的用用都是是由不同的的形象加以以规定。在思想者这这个词的一一般上来扮扮演它是成成为思想者者的重要一一步。理在在我们可以以走和更远远一些，就就是把思想想者这个角角色分解开开来，看看看它都是由由哪些特殊殊部分组成成的。我们们能够看到到这个大角角色可以分分成许多小小角色，蛇蛇们由于不不同的需要要而呈现出出不同的角角色，我们们不是在哑哑剧、电视视连续剧和和传统的西西方电影中中看到有许许多角色在在活动吗?在日本的的歌舞妓

39、中中我们可看看到此种情情形的更纯纯粹形式，因因为在这里里各种角色色却被典型型化了。每个人在观观看哑剧时时都可以认认出那个巫巫婆来。她她挤眉弄眼眼，咯咯怪怪笑，并且且对观众的的嘘声和呸呸声满不在在乎，因为为这就是她她的角色，她她得把她演演得淋漓尽尽致。还有有一个高贵贵的王子，他他代表善良良和正义的的力量。还还有一位贵贵妇代表仁仁慈，按照照传统王子子由一位姑姑娘扮演，而而那位贵妇妇则由男人人扮演。晕晕何况做是是很有意味味的。因为为哑剧角色色的全部目目的就在于于尽可能地地远离现实实地说明剧剧中所要表表达的观念念。真实生生活中的角角色是为我我们的娱乐乐而设计出出来的，它它们代表被被人征服的的各种外界界

40、力量。因因此，角色色的人工色色彩越浓，人人们就越是是能够认出出它是属于于哪种角色色。这实际际上也是美美国电视连连续剧能够够取得成功功的秘密。从这个上意意义上说，广广义的思维维帽角色就就被分成六六种不同的的职能角色色，我用六六种不同颜颜色的思维维帽作其标标志。在任何时间间你都可以以选择六顶顶帽中的任任何一顶戴戴到自己的的头上。戴戴上之后你你就要扮演演由这顶帽帽所规定的的角色。你你看着自我我却掩藏到到这个角色色的背后，这这个自克现现在只相关关把这个角角色演好。当你就换思思维帽的时时候，你必必须跟着变变换角色。每每个角色都都有自己特特宣誓的职职能。就象象哑剧中的的王了巫婆婆具有不同同的作用一一样。你

41、这这时一身兼兼具六种思思维的作用用但却是在在使用同一一个头脑。这就是地图图构造思维维。正像我我说过的那那样，每一一种颜色的的帽子都代代表印刷地地图时可能能用到的颜颜色，最后后，各种颜颜色聚到一一起，整个个地图也画画成了。以下各章详详述每种思思维的作用用。我尽可可能说明了了它们之间间的不同之之处。读者者在使用它它们时也必必须注意此此点。红帽帽与白帽毫毫无共同之之处。黄帽帽与黑帽更更是大相径径庭。而蓝蓝帽与绿帽帽也是截然然相反的。演喜剧和演演悲剧是很很不一样的的，既然你你穿上了小小丑的服装装，那就把把这个角色色演好。既既然你带上上了坏蛋的的帽子，那那就把坏蛋蛋演好，你你应该为扮扮演各种角角色而感到

42、到骄傲。现在就请你你专注于你你的角色，而而不要专注注于你的自自我。地图图就是这样样画出来，最最终你会选选择一条令令你满意的的路线，从从而为你面面临的问题题作出一项项优秀决策策。第 5 章忧郁郁液和其他他体液本章是写给给那些对我我的主意还还不太相信信的读者的的，有些人人可能认为为六顶思维维帽这个主主意是一种种轻浮而不不解决问题题的游戏，它它对我们的的思维技能能不会有任任何用处，这这类读者应该该读一读本本章。而其其他人则可可以越这一一章。也许希腊人人是正确的的，他们相相信不同的的体液影响响人的心情情。如果你你阴郁而忧忧伤，那是是由于“黑色胆汁”流过你身身体的内部部机制。事事实上，忧忧郁这个词词的意

43、思就就：“黑色胆汁”。所以你你的心情是是由那时正正充盈于你你身体内部部的体液性性质所决定定的。此种种体液影响响你的情绪绪，而你的的情绪影响响你的思维维。许多有过压压抑体验的的人一定会会注意到他他们在压抑抑时的想法法与他们在在心情好时时的想法完完全不一样样。根据我们现现在对于大大脑的了解解，我们可可对希腊人人的体液思思想作出一一些解释。我我们知道视视丘下部化化学物质的的平衡可严严重影响人人的行为，我我们还知道道内啡呔，这这是脑髓中中一种类似似吗啡的化化学物质，我我们还了解解到复杂的的神经呔的的一些情形形，它从脑脑下垂体分分泌出来，但但是可以运运动到大脑脑的其他部部位上法，并并且分裂成成各种特殊殊

44、的化学物物质，而这这些物质是是可以影响响大脑不同同部位的活活动的。我我们怀疑动动物中的发发春现象就就是由此种种方式而引引起的(白昼和黑黑夜的不为为交替促使使脑垂体分分泌能够激激发性欲的的化学物质质)。将来我我们也许可可以知道脑脑髓中的化化学物质也许还有有血液中的的是怎样影影响我们的的情绪以及及我们的思思维的。以下现象也也是久已确确认了的，即即生理反应应可通过正正规的条件件反射训练练而发生改改变，巴甫甫洛夫早就就向我们展展示这方面面的实例。动动物经过训训练可提高高或降低它它人的血压压以作为对对外部信号号的反应。下列情形是是完全可能能的、即这这六顶截然然不同的思思维帽在经经过这一时时间的使用用后，

45、即可可充当条件件反射的信信号，它将将引发大脑脑中特定的的化学变化化，而这将将以无们的的思维产生生影响。我们可从另另外一个角角度来考察察这个问题题，所得结结果却没什什么两样。如果我们把把大脑活动动看成是一一种主动的的信息处理理机制，则则我们发现现它的行为为与用于计计算机或其其了领域(比如说印印刷)的被动信信息处理机机制有明显显的不同。我我以前在精精神的机制制这本书书中介绍过过主动机制制问题，那那本书出版版天 1969 年，但直直到现在才才得到研制制第五代计计算机的科科学家们的的重视，因因为他们终终于认识一一自我调解解的主动机机制才是最最关键的。一个主动机机制就是说说它能把信信息自动归归入适当的的

46、模型加以以处理，而而被动地躺躺在那里等等某个外部部的程序员员来组织它它。一个托盘盛盛着沙子。一一个钢球落落到个托盘盘的沙子上上，则它会会停在它落落下的地方方。如果钢钢球在落下下之前行通通过一个正正方形的铁铁框，则它它会落在铁铁框的下方方。晕就是是被动的信信息处理系系统。把球球摆在哪儿儿，它就停停在哪儿。另有一个托托盘，盛放放一个密封封的橡胶口口袋，内盛盛非常粘稠稠的油液。第第一个落到到橡胶口袋袋上的球，将将会逐渐把把口袋压扁扁，然后沉沉到底部，当当球静止下下来以后，原原来水平的的橡胶口袋袋就会出现现一个缺口口，整个袋袋将凹陷下下去，在这这凹陷的底底部躺着第第一个球。这这时我们在在的表面放放上第

47、二个个球。这个个球将会顺顺着新形成成的斜坡滚滚下去，到到达底部紧紧挨着第一一个球呆着着。第二个个球就是主主动的。这这没有呆在在放它的那那个地方，而而是顺着第第一个球千千万的斜坡坡滑下去的的，事实上上，所有后后放上去的的球都会滚滚向第一个个球，这样样就会形成成一串球。在在这里，那那个斜坡就就是一个简简单的主动动层面，它它就使纷至至沓来的信信息(即那些球)把自己组组织起来以以形成一个个群体。这是非常原原始的模型型，但它却却能够说明明被动机制制与主动机机制之间的的巨大差别别。十分不不幸，我们们的所有思思维都是关关于被动机机制或系统统的，但主主动的信息息处理机制制或系统都都是与此完完全不同的的。我能够

48、说明明神经网络络的活动就就是一个主主动的信息息处理系统统，这正是是我在精精神的机制制一书中中所做的事事情，事实实上，我在在那本书中中所阐发的的模型现在在已被计算算机所模拟拟，并且并并且象预想想的那样发发挥了很大大作用。神神经网络或或神经系统统就本质来来说是主动动的，它使使得源源而而一的信息息能够自动动组织成模模型。正是是此种模型型的形成和和使用才使使得知觉得得以产生，大大脑若是没没有这种外外来的信息息自动组织织成模型的的能力，那那么就连过过马路这件件简单的事事情也是不不可能实现现的。我们的大脑脑被设计得得还不足以以轻易能够够产生创造造力。它们们能够形成成模型，然然后用这些些固定的模模型去应付付

49、将来可能能现的每种种情形。但是这种自自我调解系系统确实也也有一个重重大的缺陷陷。它们幽幽闭于自己己过去的经经验链锁内内。为什么么第五代计计算机要加加入幽默、情情感以及犯犯愚蠢错误误的能力呢呢?其原因恐恐怕就在于于此。否则则它们将永永不能思维维。神经元的界界限和敏感感性由于化化学条件的的不同而发发生很大的的改变。化化学条件的的变化将引引起反应模模型的变化化。在某种种意义上，我我们可以这这样说，针针对不同的的化学条件件，我们有有不同的大大脑。这说明感情情是我们思思维能力中中的一个重重要因素，而而不是什么么损害思维维的障碍。难于做出决决定的人可可能会这样样说，大脑脑在不同的的化学条件件下作出决决策，

50、对于于当时的情情境来说都都是正确的的，所以任任何选择正正确的至少对于于当时的大大脑来说是是这样的。如如果真是这这样的话，那那和么你最最好什么决决策也别做做。在痛苦和生生气的时候候，人的表表现跟原始始人没什么么两样，其其原因可能能是由于大大脑此时所所特殊反应应模式。这这就为我们们训练人在在此种情况况下的表现现提供了充充足的理由由(军队就正正是这样做做的)。因此，大脑脑中化学条条件的变化化非常重要要的，我们们对这个问问题的认识识一方面来来源于大脑脑行为的与与日俱增的的了解。另另一方面来来源于主动动的自我调调解型信息息处理系统统的理论考考察。可是这些又又与六顶思思维帽有什什么关系呢呢?我在上文已已经

51、说过这这些帽子可可以充当条条件反射的的引发器，它它们是可以以改变大脑脑中的化学学条件的。对对不同类型型的思维或或思维的不不同方面加加在整理是是非常重要要的。如果果我人准备备按正常方方式进思维维，那就得得努力驱除除感情因素素(因为它睦睦时正陷藏藏在背景中中，仍旧扮扮演着具有有极大影响响作用的角角色)。否则我我们只好在在理性和感感情之间痛痛苦徘徊而而做不出任任何决策。如如果不同的的化学条件件果真与不不同类型的的思维紧密密相联，那那么把各种种思维类型型区别开来来就使得大大脑只是建建立起与某某种特定思思维类型相相适应的化化学条件，而而不管其他他的情形。第 6 章六顶顶思维帽的的目的六顶思维帽帽的第一个

52、个价值就在在于它对即即将扮演的的角色都做做了明确规规定。思维维的主要限限制就是自自我防御，我我们很容易易局限在自自我的各种种条条框框框中，思维维所导致的的绝大多数数实际错误误都是由这这种情况造造成的。但但是这些帽帽子却允许许我们想和和说任何事事情而在其其它情况下下这些事情情都是我们们不敢想和和不敢于说说的，因为为那是在拿拿自己冒险险。穿上小小丑的服装装使得你在在扮演这个个角色时可可以任意地地胡作非为为。第二个价值值是投射注注意力。如如果我们的的思维不仅仅限于被动动的反应，则则我们必须须以某种方方式把我们们的注意力力投射到某某个方面上上去。六顶顶帽给我们们提代了一一种投射注注意力的方方式，使得得

53、我们能够够集中精力力然后把它它们分别投投放到事情情的六个方方面上去。第三个价值值是方便。六六种颜色的的帽子的象象征意义给给我们提供供了一种非非常方便的的形式，使使我们能够够请别人(包括你自自己)轻而易举举地变换思思维类型。你你可以请别别人从反面面角度考虑虑问题，当当然也可以以请他不要要这样做。你你可以请某某人进行创创造型思维维，让他拿拿出自己的的主意，你你可以请人给给出他或她她的纯粹的的感情方面面的反应等等等。第四个价值值是它触及及到大脑化化学机制的的可能基础础问题，这这我在上章章已大略介介绍过了。我我也许还要要提出多少少超出我们们现有知识识范围的要要求，因为为自我调节节系统在理理论上的需需求

54、已经证证实了这样样的推测。第五个价值值与设立游游戏规则有有关。人们们在学习游游戏规则方方面都是好好手，学习习游戏规则则是最有力力的学习方方式之一，所所以他们玩玩起计算机机来总是很很顺手的。六六顶思维帽帽为思维这这种“游戏”制定了某某些规则。思思维这种特特殊游戏在在我心目中中就是“画地图”，这种辩论并没没有什么共共同之处。第 7 章六顶顶帽子六种颜色六顶思维帽帽中的每一一个帽子都都有一种特特定的颜色色：白色、红红色、黄色色、黑色、绿绿色、蓝色色。颜色就就是帽子的的名称。我本可以选选择睿智的的希腊人的的名字来代代表各帽所所象征的各各种类型的的思维。这这样做会给给人以强烈烈的印象可可使某些人人感到高

55、兴兴。但是它它的实用价价值就很可可怜了，因因为那些名名字记起来来是相当困困难的。我希望读者者在思考问问题时一定定要把这些些帽子想象象成真实的的帽子，要要想实现这这点颜色是是非常重要要的。还能能有别的什什么能使你你区别开这这些帽子吗吗?不同的开开头是难掌掌握的，也也容易引起起混乱。颜颜色是最容容易想象的的。每顶帽子的的颜色与它它的职能和和作用应该该密切相关关。白帽-白色是中中性的，客客观的。白白帽只关心心客观的事事实和数字字。红帽-红色使人人想到生气气、发怒和和各种感情情。红帽提提供感情方方面的看法法。黑帽-黑色代表表忧郁和否否定。黑帽帽讨论否定定方面的问问题事情为什什么不能这这样做呢?黄帽-黄

56、色代表表太阳和肯肯定。黄帽帽是乐观的的，满怀希希望。从正正在考虑问问题。绿帽绿色代代表茵茵芳芳草，代表表生机勃勃勃，代表富富足和茁壮壮成长。绿绿帽表示创创造性和新新观念。蓝帽-蓝帽思路路小结，蓝色是冷冷静的。产产是形容的的颜色，而而后者是居居临于一切切之上的。蓝蓝帽能够控控制和调节节思维过程程，同兼管管鞭他各帽帽的使用。记住各种的的职能是非非常容易的的，只要把把颜色和其代表的的职能联系系起来就行行了，这样样一想到某某种颜色，其其职能也就就随之而出出。也可以以把它们分分成 3 对：白色和红色色黑色和黄色色绿色和蓝色色在实际使用用过程中，提提到各帽时时，我们总总是说它们们的颜色，而而不说它们们的职

57、能。这这样做是很很有原因的的。如果你你请别人说说出他在感感情上对某件事是如何看看的，则你你所得的回回答多半是是不诚实的的，因为人人们认为感感情用事的的错误的，但但红帽这个个词却是中中性的。你你请别人：“且脱去黑黑帽”要比请他他停止从其其他角度看看问题容易易得多。颜颜色的中立立态度使得得这些帽子子使用起来来毫无困窘窘之处，思思维变成了了具有固定定规则的游游戏，而不不再是劳神神费力的事事情了。使用帽子时时你呆直接接说这样的的话：我想让你脱脱掉你的黑黑色帽子。让我们大家家暂且戴上上红色思维维帽。从黄帽思路路的角度来来看，这当当然不错，那那么戴上白白色帽又如如何呢?你有时要跟跟没有读过过本书的人人打交

58、道，他他们对六顶顶思维帽的的象征意义义一无所知知，向他们们解释一下下各种颜色色的意义，他他们就会马马上理解每每顶帽的作作用。随后后你应该把把这本书送送给他们看看，此种用用语越是广广泛流传，其其使用起来来就会越是是有效。最最终你瘵能能够坐在任任何谈判或或者会议桌桌前，畅行行无阻地使使用任何“帽子”。第 8 章白色色帽子事实和数字字你能扮演一一台计算机机的角色吗吗?请从中立和和客观的方方式给出事事实。不要管别人人怎么看，请请讲事实吧吧。在这件事情情中事实是是怎样的呢?计算机是没没有感情的的(也许我们们可赋予它它人以感情情，如果我我们想让它它们象人那那样思维的的话)，我们希希望计算机机根据需要要把事

59、实和和数字显示示给我们。我我们不希望望计算机跟跟我们辩论论，更不希希望它之使使用事实和和数字只是是为了支持持自己的论论点。事实和数字字是如此频频繁地出现现在辩论中中。人们举举出事实是是为了达到到某种目的的，而不只只是为了举举出事实。当当事实和数数字作为辩辩论的组成成部分而被被推出来时时，它们就就永远不能能够被客观观地对待。所以我们迫迫切需要如如下的呼吁吁：“请只讲事事实不要辩论论。”不幸的是，带带有辩论习习性的西方方思维总是是先给出结结论，然后后再列举支支持这一结结论的一系系列事实。相相反，我倡倡导的构造造地图型思思维却是先先画地图，然然后再选择择路线。这这就是说我我们必须先先搞清事实实和数字

60、。所以白帽思思维可以很很方便地要要求别以中中立和客观观的方式给给出事实和和数字。有一个时期期美国人以以反对垄断断为由对 IBM 公司进行行起诉。这这案子最后后被撤销了了也许人们们认识到美美国需要 IBM 的力量以以和高度组组织公的日日本电子业业竞争。据据说撤销此此案还有另另外一个原原因。IBM 提供了如如此惊人的的文件资料料(大约有 700万件)以至于没有有任何一个个法庭能够够对付它们们。按照法法律条文，如如果法官死死于审案期期间，那么么这个案就就得从头审审起。而法法官不到相相当的年龄龄以获取相相当的经验验是不会被被任何审理理此案的，所所以法官死死在审案期期间的可能能性可以说说是非常大大的，这

61、样样，除非任任命一个特特别年轻的的法官把此此案的审理理作为他或或她终身的的事业，否否则是没法法把它搞清清楚的。上面这个事事例的关键键之处就在在于，当回回答事实或或数字的需需求时，可可能出现如如此众多的的信息以至至于需求者者完全陷在在里面而不不能自拔。如果你想要要事实和数数字，你可可以得到它它们它们的全全部。这种类型的的反应是可可以理解的的，因为任任何简化事事实的企图图都可能被被认为是在在挑选事实实以企业达达到某种目目的。请从白帽思思路的角度度谈谈对你你失业问题题的一般看看法。请把离校六六个月学生生数目拿给给我。把问题适当当具体化是是询问信息息过程中的的一个正常常组成部分分。精通询询问奇迹的的律

62、师们整整日干的就就是这个。就就理想情况况而言，证证人们都应应该戴上白白色思维帽帽，并就事事论事地回回答问题。法法官和律师师可能会发发现白帽这这种用语在在他们审理理案件是极极为方便的的。我已经说过过，他是在在清晨 6 点半回到到公寓的，他他整夜都在在赌博。琼斯先生，被被告 6 月 30 日夜里赌赌博是你亲亲眼看见的的，还是他他告诉你的的?不是我看见见的，阁下下。但他几几乎每夜都都去赌博”琼斯行生，如如果你戴上上白色思维维帽，那你你会怎么说说?我观察到被被告在 7 月日凌晨 6 点半回到到他的公寓寓。谢谢你。你你可以下去去了。人们说法庭庭上的律师师总是在耍耍花招。他他们提问题题的方式在在辩论中总总

63、是对自己己有益而对对敌方不利利。这与白白帽思维恰恰恰相反，但但法官的角角色就有点点儿特殊了了。在荷兰的法法律体制里里，没有陪陪审团。三三个法官使使用纯粹的的白帽以找找出案例的的事实情况况。他们的的任务是画画出“地图”，然后再再做出判定定。这与英英国和美国国的情形很很不一样，在在后两个国国家中，法法官掌握判判定证据的的尺度，然然后对律师师直接或通通过陪审员员提供的证证据做出反反应。所以，任何何在提出问问题以获取取信息时都都必须保证证他自己或或她自己是是在使用白白色思维帽帽。因此，你你必须清楚楚，你的目目的是为获获取事实，还还显你头脑脑中的观念念在制作圈圈套?去年美国的的火鸡销售售量增长 25%，

64、原因是是由于人们们对食疗的的兴趣和对对健康的关关心。火鸡鸡肉被人认认为含有更更少的热量量。费兹勒先生生，我要你你做的是戴戴白帽，事事实是增加加了 25%，其余都都是你的发发挥。不是这样，先先生，市场场调查清楚楚地表明人人们之所以以买火鸡是是因为们认认为它释放放的卡路里里少一些。那么你主有有了两个事事实。事实实一：火鸡鸡肉的销售售量在去年年增加了 25%。事实二二：有些市市场调查表表明人们之之所以买火火鸡肉是出出于卡路里里的考虑。就这样，白白帽为我们们提供了某某种方向，它它的目的是是为了与客客观的信息息打交道。我我们应尽可可能地把白白帽这个角角色扮演好好，这样做做意味着我我们正致力力于获取纯纯粹

65、的事实实。很明显显白帽角色色需要某种种技巧也许扮演演它要比扮扮演其他各帽都都困难。妇女吸烟的的数目有正正在增长的的趋势。那不是事实实。是事实，我我这儿有数数字。你的数字只只表明如下下情况：在在过去的 3 年中，妇妇女吸烟的的数目每一一年都比上上一年高。这还不是趋趋势吗?可能是。但但这要看怎怎么解释了了对我来说说趋意味着着某事正在在发生并且且将持续发发生下去。那那些数字确确事实，更更多的妇女女抽烟可能能是由于与与日俱增的的焦虑，也也可能是只是是出于下述述的原因：在过去的的 3 年中卷烟烟制造商们们不惜血本，花花钱做了大大量广告劝劝说妇女们吸烟烟。第一种种情况确是是一处趋势势，也确实实可为我们们提

66、供一些些机会。但但第二种情情况却不可可能为我们们提供什么么机会。我只是想用用趋势这个个词来描述述上升的数数字。这可能是趋趋势一词的的一种用法法，但它还还包括着其其他意思，所所以最好使使用纯粹的的白帽思维维并且这样样说：“在过去的 3 年中数字字表明妇女女吸烟的数数目在增长长。”在这样说说了之后我我们再讨论论这意味着着什么以及及是出于什什么原因，就就会得出更更为客观的的判断了。在某种意义义上白帽思思维成为一一种规则，它它鼓励思考考者泾渭分分明地分清清楚在其思思想中哪些些是事实，而而哪些属于于他个人的的发挥。要要把想见政治治家们在尝尝试使用白白帽思维时时一定会遇遇到相当大大的困难。第 9 章白帽帽思路这是谁的事事实?是事实，还还是可能性性?是事实，还还是信念?果真有什么么事实吗?下在可以回回到我在本本书开头所所作的那个个论断，在在那我说罗罗丹的思思想者位位于布宜诺诺斯艾利斯斯的那个广广场上。在在布宜诺斯斯艾利斯是是事实。向向导指着罗罗丹的雕像像也是事实实。她说它它是原品也也是事实它它处在国会会广场上好好像也是一一个事实。后后面两个断断定不排除除记忆上的的错误。即即便我的记记忆力是信信得过的