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1、 前 言 随着各种竞争日益激烈，人们生活和工作的节奏加快，压力 加重。企业员工尤其是中基层面对激烈的竞争和工作压力，容易 出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态， 心理教育疏导十分必要。 希望能通过以下内容的培训，让各位同仁能有所感、有所悟， 提高自己的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，提高创新 意识、贡献意识、集体意识和团队精神。 “读后感” 王总号召工厂管理层学习 德胜管理 、 中层危机 两本 企业管理书籍，因时间有限，本人大概浏览了一遍，不敢说收获 颇丰，但是看了人家的先进管理理念、方法，再结合当前公司的 现状，的确是感触颇多，简单总结如下： 一、基础管理水平、制度
2、执行力的提高比导入先进的管理理 念更重要，如何在现实条件下保持健康积极的心态，优质、高效 的进行工作才是关键，例如： LP被太多人讲，似乎只要导入 LP， 就能解决一切品质和效率问题，事实上，它是制造业管理水平提 高到一定水平的产物； 二、能让员工认同的企业文化很重要，但它需要时间的积淀， 当下，中基层管理保持健康的心理，努力提高三个必备的能力尤 其迫切。 总之，有健康的心理才有端正的态度，进而才有正确的行为 和成功的结果！ 一 个 人的快 乐 ，不是因 为 他 拥 有的多，而是因 为 他 计较 的少。 第二次 第四次 第三次 静 坐常思己 过 ， 闲谈 莫 论 人非。 内容引导 心态 心智模
3、式 情商 自我察觉 自我领导 自我超越 心理问题分析 并 非有 钱 就快 乐 ， 问 心 无 愧最心安。 “态度决定一切 ” ，我们不能预知生活的各种情况，但正确的心态可 以令我们能够适应它。成功人士的首要标志，就在于他的心态。一个人 如果心态积极，乐观地接受挑战和应付麻烦事，就一定能在企业里得到 很好的成长。 “心态 行为 成果 ” ，有什么样的心态，就会有什么样的 行为，配合相关的知识和技巧，进而会取得相应的成果。我们想要达到 目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。 事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。 各位同仁应建立积极的心态，拥有愉快的心境，去有效工作，创造
4、 财富，追求健康、快乐和成功。 小事不做，大事 难 成。 心态调节 1.将不快以适当方式发泄出来，以减轻心理压力。 2.多与人交往，摆脱孤独。 3.增强自信心，做情绪的主人。 3.1沉着冷静，不慌不怒。 3.2增强自信，提高勇气。 3.3审时度势，迂回取胜。 3.4再接再厉，锲而不舍。 3.5移花接木，灵活机动。 3.6寻找原因，理清思路。 3.7情绪转移，寻求升华。 3.8学会宣泄，摆脱压力。 3.9学会幽默，自我解嘲 。 对父母要知恩、感恩、报恩 对 父母要知恩、感恩、 报 恩。 心智模式是根植于我们心灵的想法、看法、设 想、图像和印象，就好像一块玻璃能够微妙地扭曲 我们的视野一样，心智模
5、式也决定了我们对世界的 看法和演绎。 话 多不如 话 少， 话 少不如 话 好。 情商，是指测定和描述人的情绪的自控性、人际 关系的处理能力、办事的意志力、对挫折的承受能力、 对自我的了解程度以及对他人的理解和宽容等。 现代心理学研究表明，一个人生活和事业上的成 功，只有 20%依赖于人的智力因素，即智商水平，而 80%是决定于人的非智力因素，即情商水平。 真正的 爱 心，是照 顾 好自己的 这颗 心。 自我察觉指的是个人对自己的心理、行为表现是否 有正确的认识，从而更好地认识世界、适应社会和有 效创造。 自我察觉是员工通往全面发展的第一步，是任何成 长的基本要件。 发 脾 气 是短 暂 的
6、发疯 。 明确自身优势 我学习了什么 我曾经做过什么 我最成功的是什么 发现自己的不足 性格的弱点 经验与经历中所欠缺的方面 进行社会分析 社会分析 组织分析 人际关系分析 明确选择方向 我选择干什么 职业生涯目标的确定 规划未来 职业通路选择与自我提升发展计划 职业生涯规划的时限 自我肯定与进步 看別人不 顺 眼，是自己修 养 不 够 。 现代企业员工已经由传统的他人领导型转变为自我领导型。 在一个良性成长的企业里，领导力是一个宽泛的概念，它不 仅指要有一个一流的高素质的管理者队伍，更要求有一支具 备领导力的员工队伍 。 引导 引导自己往 （地方去）；引导别人 （哪里） 领导 领导好自己；领
7、导好别人 体验 过 生活；使别人过 生活 通达 通向（达到） 地方；导致 结果 尽 多少本分，就得有多少本事。 每个时候有每个时候的特点，每个阶段有每个阶段的目标，要 想获得持久的竞争力，就要 “ 欲穷千里目，更上一层楼 ” ，不断地 进行自我超越。 自我超越的修炼是指：学习不断认清并加深个人的真正愿望， 集中精力，培养耐心，并客观地观察事实。 爱 不是要求 对 方，而是要求自身的付出。 改变假设 变通心智 自我超越的第一句话是 “ 改变假设 ” ，以变通心智、开创 战略思考的新途径。万事观念先行，而观念受假设的影响。 观察倾听 接受信息 通过广泛接受源自各种不同途径的信息，以拓宽管理视野。
8、感悟运用 个体力行 将借助改变假设、观察倾听接受到的真知灼见与自己面对 的具体情况结合，通过个体力行、付诸实践，以行动提升工作 业绩。 交流提高 群体互动 通过群体互动，分享各自个体感悟所得到的经验教训，从 而加速团队或组织的学习提高。 屋 宽 ，不如心 宽 。 压力 在工作中，当环境条件提出的要求超出一个人的能力和资源范围时， 人们会感到紧张，这是由于对潜在危险（身体上或精神上）的意识及如何 消除危险而产生的精神和生理状况。 人际关系 人际关系是指人与人之间心理上的关系和心理上的距离。人际关系问 题表现在人际冲突和交往厌烦两个方面。 工作狂 工作狂指沉迷于工作，长时间工作不休息的人。 完美主
9、义 完美主义者是指那些事事过度追求完美、甚至 “ 为了万一，不惜一万 ” 的人。 职业枯竭 职业枯竭一般表现为：不知道自己在做什么，怎样做；无端担心自己 的人际关系，进而影响到对自己工作的满意度；困惑自己究竟会走向何方， 对前途缺乏信心开始抱怨所有在单位的人事、组织结构，将责任归咎于同 事家庭不再是缓解压力之源，反而加重了心理的负担等。 人要知福、惜福，再造福。 沟 通 上 能 通, 下 情 可 致; 下 不 隐, 上 令 必 达 知 己 知 彼, 百 战 不 殆 。 宽 容 海 纳 百 川 ， 有 容 乃 大 ； 壁 立 千 仞 ， 无 欲 则 刚 。 自 信 天 生 我 材 必 有 用 。 勤 奋 精 诚 所 至 ， 金 石 为 开 。 有 志 者 ， 事 竟 成 。 天 行 健 ， 君 子 以 自 强 不 息 。 乐 观 十 年 河 东, 十 年 河 西 。 天 将 降 大 任 于 斯 人 也, 必 劳 其 筋 骨, 饿 其 体 肤 。 持 之 以 恒 水 滴 石 穿 。 凡 操 千 曲 而 后 晓 声, 观 千 剑 而 后 识 器 。 立 志 者 众, 志 成 者 寡 。 勤 学 活 到 老 ， 学 到 老 谦 虚 满 招 损, 谦 受 益 。
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