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2、升管理,优良的企业都是有共性的 有完善的管理制度和良好的企业文化 有稳定的客户群体和高效的销售能力 有良好的服务意识和服务体系 有快速的市场反应和积极的创新能力 有合理的管理流程和组织能力 有分工合理的组织架构和稳定的团队,CRM如何提升管理,企业思维的转变,CRM如何提升管理,营销模式的变化,CRM如何提升管理,管理模式的变化 建立完善的客户数据库，实现共享与共通 变结果管理为过程管理，加强过程控制，主导结果 规范优化管理流程，强调团队协作 知识沉积，分享最佳实践 数据化精细分析，实时全程掌控，决策支持 最大化客户价值，主动式交叉销售和向上销售,CRM解决管理难题,CRM改变销售规则,提高其
3、他80% 销售员工的表现,将每一次的销售互动 转换成销售机会,加强过程管理 增加线索转化率,CRM提高销售效率,360 了解客户,可重复的 销售流程,一致的 在线/离线 体验,预测和Pipeline 分析,最大化客户价值,实现快速的与客户相关的销售活动,实现高效率，低成本和团队销售,增加一致性, 提高效率和提供更多时间。,提供更好预测信息和财务计划,实现有效的主动式交叉销售和向上销售,CRM销售解决方案,销售管理,计划与目标 销售漏斗 商业机会 跟踪记录 参观来访 出差管理 报价单 合同管理 销售开单 送货开单 交易明细,CRM优势： 明晰工作任务、工作流，全程过程管控 自动追踪所有关联的沟通
4、 强大的工作流可实现可重复最佳实践 完整的交易流程管理,CRM销售解决方案,客户管理,录入查重 公海客户 今日需要跟进潜在客户 本周未跟进潜在客户 全部客户 全部客户联系人,CRM优势： 工作任务推进，工作找人，未成功客户重新分配 复杂关系管理和追踪,CRM销售解决方案,市场营销,营销计划 市场活动 礼品 礼品管理 线索 竞争对手 经典案例,CRM优势： 闭环的活动管理 竞争对手对比分析 直观地跟踪估计和实际成本，来支持ROI分析 经典案例可重复最佳实践,CRM办公协同,售后服务 采购管理 仓库管理 渠道管理 财务管理 行政管理 样品管理 项目管理 决策分析,销售是企业利润唯一的来源，以销售为
5、 主要中心整合企业各部门协同合作是企业生 存、发展的关键。,CRM的主要受益,优化决策 在整个机构内360了解客户、线索、商机和服务请求,真正的 360 可视化,投入更多时间销售 更好地与整个销售机构协作,更高 效率,提高 结单比率,增加收入 优化销售资源和流程，通过复制最佳实践,更佳的 销售效率,缩短销售周期利用工作流固化流程和更准确的客户数据,销售的主要收益,实现客户满意度目标 驱动新的收入机会 实现真正的业务深入了解和可视化,VP 销售,销售 经理,业务 代表,管理关键的销售KPIs 增加销售人员能力和士气 实现一致的销售流程,提高个人效率 从整个交易历史的了解客户需求 无缝追踪客户沟通和互动,销售 经理,业务 代表,CRM服务,深入调研：根据企业实际情况制定分析报告 解决方案制定：根据分析报告制定解决方案 项目实施：配置符合企业管理模式的功能，培训相关部门、人员 功能升级：不定期对企业升级新功能模块,价值陈述,CRM客户关系管理系统是管理理念的集中体现，企业的实施应用解决管理难题，可以全面提升企业竞争能力和盈利能力的管理工具。,解决管理难题提升企业竞争能力和盈利能力,徐 超 13942696045 ,
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