企业人力资源部2022年工作总结模板(12篇)

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1、企业人力资源部2022年工作总结模板一年的时间又悄悄的从指间流走了，回望_年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年即将到来，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现对今年的工作做一个小小的总结：1、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事

2、统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。2、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。3、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的

3、不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。(1)执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。(2)公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。(3)进行促销人员的管理工作。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员

4、管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。(4)协助做好招聘与任用的具体事务性工作。包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等(5)帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实

5、做好每份工作。_年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。企业人力资源部2022年工作总结模板（二）人力资源部在做好基础性工作的同时，积极探索人员开发与管理，不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，经过进一步的研究和学习，对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升，逐步摸索出本部门的一些工作思路。对_年人力资源部的工作做如下总结：一、人力资源基本情况1.北京帝园商城在职职工_人，正式职工_人，合同工_人，女职工_人，男职工_人。离退休职工_人。2.在职职工学历情况。研究生以上

6、_人，本科_人，专科_人。3.本年度企业为符合退休条件的职工办理手续_人次。4.本年度去世退休职工_名。二、做好人力资源管理的基础和日常工作1.按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作；按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。2.为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续，对于离职调出的职工及时办理相关手续。3.完成核定_年职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工_全年收入，合法缴纳社会保险。_年度企业支付的职工社会保险部分费用达_万。4.及时计发员工工资及各项福利，按照ycya规定的时间按时完成核算工资工作，确保下发时间。5.及时完成在职和退休职工的社会保障卡下发，更方便职工

7、看病就医，提供相关手续等信息方面的咨询、定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。6.今年_月份北京市对最低工资标准做出了上调，企业按照北京市人保局发布的_年最低工资标准调整方案中的规定，及时调整了长期病假职工的工资，保障了职工权益。7.本年度去世退休职工_名，在_月份及时办理了其丧葬费的申领。8.另外企业退休职工对一些业务提出的问题都给予了解答或完成了办理。三、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地反映职工表现，力图激发员工潜能和工作热情。本年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作，对进一步探索人力开发及管理开了头。四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。1.根据

8、残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，及时完成了按比例安置等工作。2.社保对企业进行_年度社会保险缴费基数及缴费人数的稽2核工作，按照稽核部要求提交各项材料，其中包括参保单位_年缴费情况检查表及参保单位(_)年度职工缴费情况明细表，配合完成检查工作。3.完成企业领导临时指派的其他工作任务。五、_年工作计划1.确保本部门基础性工作的完成。2.加强本部门管理方面的学习，更深入人力开发工作，对于_年进行的干部绩效考评工作要做好总结，更近一步。3.将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。4.接触企业人力资源管理考试，进一步深造。崔少辉_年_月_日第二篇：人力资源部工作总结-_人力资源部工作总结人力资源

9、部工作总结-_人力资源部工作总结范文公司人力资源_年_月成立以来，在总部领导的亲切关怀及业务部门的正确指导下，在公司领导的大力支持下，紧紧围绕公司发展战略及年度工作目标，努力克服人员新、经验少、任务重、时间紧等各种困难，积极开展组织机构及编制调整、生产技术骨干调配、薪酬绩效管理、员工培训、社保管理等各方面工作，并取得了一定成绩，现总结汇报如下：第一部分_年重点工作回顾一、认真执行政策法规制度，有力促进职能管理工作(一)建立周例会制度，促进有效完成工作任务。部门成立后，一直坚持每周召开一次部门工作会议，学习传达公司相关会议及上级工作指示精神，研讨部门主要工作，检查总结上周工作落实情况，了解掌握人

10、员思想及工作绩效表现，制定本周工作计划。周例会对于部门内部学习培训及各项工作任务的有效落实发挥了积极作用，半年共召开会议_多次，印发纪要_期，周报_期。(二)系统学习规章制度，不断提高政策业务水平。组织全员系统学习了人力资源管理手册、人力资源管理体系文件、岗位说明书等相关制度文件，使大家进一步掌握本岗位的工作原则、规章制度、业务流程等政策制度。通过学习，部门人员业务水平、办事能力、工作效率得到明显提高。(三)建立健全规章制度，规范职能管理工作。修订了公司人事委员会议事规则、培训业务流程、休假管理办法、项目津贴发放规定等规章制度，进一步促进公司重大人事事项决策及人事、薪酬、培训等相关工作的规范化

11、。二、建立装置试车组织机构，推动项目投产筹备工作(一)征求意见，构思方案。根据化学总部对华鹤公司组织机构设置的指导方针，结合华鹤公司领导成员分工及专业技术人员的力量分布状况，我们在听取兄弟基地单位建议、征求公司基层技术人员意见的基础上，按照分块负责、统一协调、整体推进的思路，提出试车期间成立过渡性机构的建议。(二)反复研讨，会议决策。以领导职责分工为主线，我们拟定出试车组织机构草案，并在分管领导的指导下进行反复修改完善，最终通过了公司人事委员会会议讨论审批。(三)机构建立，职能发挥。按照人事会决议，项目试车机构分为生产调度中心、化肥部、公用工程部、机电仪部四块。经过一段时间的运作，各模块的职能

12、发挥比较顺畅。作为试车作业职能管理部门生产调度中心开展了试车物资计划、启动锅炉及水系统试车工作协调等大量成效明显的试车筹备组织指挥工作。化肥部、公用工程部和机电仪部作为试车直接作业单位，分别有效开展了班组建设、技术培训、设备安装检查、正常倒班作业等工作。试车组织机构职能发挥作用的良好开端，为明年顺利进入实质试车阶段奠定了坚实基础。人力资源部工作总结三、积极开展人才招聘工作，加快配置生产技术骨干(一)多种渠道，广纳贤能。我们主要采取发布广告、网上搜索、员工推荐、实地走访等方式，按照岗位编制要求筛选应聘对象，同时认真开展简历信息收集整理、背景调查、双向沟通了解等工作，以致达成共识约定面试。(二)按

13、章办事，严格把关。我们严格遵守集体面试决策、分管领导审批的流程录用每一位成品人才。面试工作组由人事部门、用人单位、公司分管领导等人员组成，录用审批环节必须通过用人单位的分管领导和公司总经理。(三)骨干到位，发挥作用。公司_年新招聘技术骨干_名，其中技术监督_名，班长人选_名，主操_名，其他_名。新到位生产技术骨干，普遍表现出适应工作环境较快、工作积极性较高、工作责任心较强、完成工作任务较好的状况。目前看来，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。四、积极配合群众路线活动，认真组织专题_(一)征求意见，查找不足。配合公司领导做好多层次、多方面征求意见建议工作，公司领导分别与化肥部、公用工程部、机电仪部

14、、调度中心等单位以及共青团组织进行了座谈，收集到_个方面29条意见建议。(二)分析检查，形成材料。严格按照总部在篇幅、内容、格式上的要求，认真做好班子及成员_分析检查发言材料撰写的组织收集整理工作，完成全部会议材料_万字的汇编成册工作。期间积极协助公司党政主要领导起草班子发言材料初稿，并多次经过分别征求班子成员意见，反复修改形成终稿。班子发言材料得到总部领导的充分肯定。第三篇：人力资源终总结和工作计划人力资源部_年工作总结及_年工作思路_年，在公司领导及省公司人力资源部的指导下，人力资源部认真落实各项政策制度，审视在公司发展中的定位和价值，全程思考人力资源管理的内涵，追求人力资源优化配置，关注

15、企业和员工的发展需求，加大队伍和员工能力培养、素质提升，规范了人力资源基础管理工作，为企业营造了健康和谐的内部环境，较好地完成了_年各项人力资源工作，现将_年主要工作及_年工作思路总结如下：一、_年主要工作总结(一)关注绩效管理四大环节，企业员工共成长绩效管理有四大环节。绩效计划制定、绩效指导、绩效评估、绩效反馈，而以往的绩效管理只关注绩效评估，却忽视了绩效管理的其它环节，_年人力资源部会同业务部门共同加强绩效管理，通过月初领导与员工共同制定绩效计划、月中领导对员工绩效实施进行过程指导与强化、月末领导对员工进行绩效评估与绩效沟通打造“闭环”管理模式。人力资源部通过不同期抽查等方式督促各部门有效

16、开展，强调了管理者和员工的互动，使管理者和员工形成利益共同体，管理者和员工为绩效计划的实现而共同努力，绩效管理成为提升员工和企业双重竞争力的有力保障。(二)逐级宣贯职级管理办法，提高员工感知_年上半年省公司下发了新的职位职级调整方法，有利于员工更好地实现职位发展，在新的文件精神下，公司约有_名员工拓展档次有所提升，为更好地让员工理解政策，提高感知，人力资源部对中层管理人员、各部门综合管理员进行细致培训，并要求各生产单元对员工进行逐级宣贯。同时，人力资源部还利用各种机会，如新员工培训、调研、电话沟通等方式进行广泛宣传，让员工从心理上能真正领会文件给他们带来的实惠，从而提高员工的感知。(三)持续优

17、化人力资源配置，提升企业整体效能_年人力资源部组织了生产单元及市公司职能部门部分职位的公开竞聘，优化了公司人力资源配置，激发了近些年新进大学生潜能，通过竞聘发现了一批优秀人才，适才适岗，提升了企业整体效能。(四)夯实人力资源基础管理，有序推进各项工作_年下半年人力资源部对员工基本信息进行全面梳理，通过组织员工填写员工履历表、对信息进行认真核实、hrms信息维护等环节确保员工各项信息的准确性。同时，人力资源部还对公司各种制度进行重新优化整合，规范了流程，使每一项工作都有法可依，有章可循。基础管理工作的扎实推进，有利于人力资源各项工作的顺畅开展。(五)完善人力资源培训制度，满足员工提升需求尽管每位

18、员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。_年，通过落实员工培训计划，分层级的对全体员工进行了培训，继续推行新员工培训体系，深化优秀员工回炉培训，建立客户经理认证制度，健全基层班组长资格认证体系。全年培训计划执行率_%，完成员工培训千余人次。二、_年工作思路_年，大洋分公司人力资源部将在公司领导及省公司人力资源部指导下，继续扎实做好人力资源基础管理工作，构筑以“职位管理为核心、

19、绩效管理为动力、培训管理为手段、薪酬管理为保障”的战略性人力资源管理体系，在做好主动服务、满足员工诉求的基础上，以公司战略及业务发展为导向，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，实现人力资源管理的战略转型。(一)以职位管理为核心，拓展员工成长空间职位管理涉及员工工作分析、职位职责说明、定岗定职、职级晋升、职位竞聘等诸多内容，为进一步做好职位管理，人力资源部拟于_年开展如下工作：1、建立人力资源配置模型。依据业务发展状况和效率标准，通过工作分析、标杆对比等方法，逐步建立科学的人力资源总量配置模型，探索建立分层分级岗位定额标准，测算各单位、各专业用工人数，以探求人力资源的最优化配置。2、探索构建专业能

20、力测评体系。根据公司战略，在省公司能力素质评价指导操作手册的指导下，在继续总结基层班组长资格认证的前提下，逐步推进其他专业人才的资格认证，形成一套具有大洋分公司特色的能力测评体系，准确定位员工的知识、能力、素质。3、梳理人力资源现状。待_年省公司任职资格体系文件下发后，对全区员工进行宣贯，由部门领导与员工共同制订职业生涯规划，帮助员工成长，同时视情况对公司部分职位进行梳理、对人力资源配置使用现状进行深入分析，实现人才合理流动，有计划培养一支后备人才队伍。(二)以绩效管理为动力，达成组织个人目标全业务运营环境下，公司外内部环境都在悄然发生变化，传统的考核方法、考核体系已不能准确反映公司发展的实际

21、，也不能有效调动员工积极性，_年人力资源部将逐步探索适合全业务发展的新的绩效考核体系，以有效达成组织和个人目标。1、优化考核体系。科学合理的考核标准能够准确反映公司的战略方向，有效指导员工开展工作，_年人力资源部将结合公司内外部环境，主动合同业务部门，优化考核体系。2、加强绩效指导。对全区客户经理、营业员、渠道经理、话务员、后台管理人员等绩效考核情况进行调研，对考核标准进行优化处理，对反馈情况进行定期检查，引导管理人员和员工意识到考核的目的，帮助员工成长。(三)以培训管理为手段，锻造队伍提升素质针对新的竞争格局和队伍现状，以全面提升全业务运营下团队管理能力和巩固核心人才优势为主线，构建全新的人

22、才培养体系，促进企业核心竞争力和员工职业发展力的双提升，增强队伍凝聚力。1、根据培训需求制定培训计划。对于劳动合同制用工，根据员工进公司的时间和岗职的不同按周期制定培训计划进行培训，坚持缺什么补什么的原则，定期开展调查问卷等形式争取员工的意见从而确定培训计划；对于劳务派遣制用工，主要是按照员工公司的时间结合工作中的表现制定针对个人的培训计划，入职培训(或回炉培训)值班长认证培训(进公司_年左右，表现优异者)班长认证培训。2、利用外训提升骨干员工综合能力。为鼓励劳务派遣制用工员工的工作激情，以及培训劳务派遣制用工精英员工的综合能力，_年打算开展一期针对骨干的社会用工员工的外训。3、持续做好班组长

23、沙龙活动。4、加强内化，整合公司资源，加大内训以及培训后的二次培训是_年培训工作的又一思路。5、加强培训过程监控和跟踪。_年的培训工作将会加强过程的监控和跟踪，对于参加培训的学员提出严格的要求，每期培训指定班长，配合完成过程跟踪，从考勤到课堂表现到班长打分到考试成绩，针对以上综合出本期最终的成绩，本成绩归档，必要时通报。(四)以薪酬管理为保障，管控期望提高感知_年，对于公司和人力资源部门都是非常重要的一个年度。面对国资委提出的大洋员工每年递减_薪酬的说法，面对当前物价上涨，员工收入水平的下降，如何使员工的满意度、感知度不下降，对于从事薪酬福利管理岗位的管理员工来讲，是一个挑战，需要仔细思考。1

24、、多项措施提升员工感知(1)针对公司用工人工成本额的下降、社会用工劳务费额的提高，如何做好两类用工人工成本和劳务费分配的平衡，如何提高公司用工的感知。(2)制定出详细的全年人工成本和劳务费的分解计划，进行实施。考虑更全面、细致，在财务、税务制度允许范围内，既能避税又可列支成本。(3)在现有福利分配方案和标准的基础上，_年福利分配要求更丰富化、感知化。2、夯实基础管理，做好薪酬管控(1)对于各营销单元、职能部门在上报月度、季度、年度各种报表时，进行常态化管理，从严要求，养成习惯，在上报时间和质量上做到实时、高效。(2)对三家劳务代理公司的报表上报进行规范管理，_年要进行劳务代理检查(保险缴纳、个

25、税申报、代发工资的及时等)，使三家公司真正发挥为我们劳务代理进行服务的功能达到最大化。(3)人力资源部薪酬福利管理岗位上报省公司的各种报表、分析数据，要求在时效性方面，排在全省前列(4)提升各营销单元人力资源专员的业务能力，加大政策的学习、培训导，使一些基础工作能前移，指导他们编制各自的薪酬报表的基础数据，把好审核关，力争在_年二季度进行独立工作。3、提升创新意识，在扎实的基础工作下，多思考、多观察，多沟通，提炼工作中的精华，进行创新实践。4、针对政策的复杂性，事情的多变性，做好风险防范。5、加强基础数据的分析、利用，给公司领导进行薪酬福利分配提供参考，给市场一线做好服务支撑。(五)扎实做好班

26、组建设，营造良好文化氛围_年人力资源部将继续推动班组建设，坚持做好九项规定动作，加强理论研究，指导各单位开展自选动作。九项规定动作为：班组建设一本通、班组建设活动积分系统、读书我先行、爱心助孤行、与青年文明号同行、店长宝典、班组长认证、班组长沙龙、班组拼图大赛。第四篇：企业人力资源部_年工作总结人力资源部_年上半年工作总结上半年，人力资源部在(集团)公司领导班子的正确领导下，在各部门的密切配合下，按照年初制定的各项工作目标，开展了一系列扎实有效的工作，现将_年上半年的工作总结如下：一、工作开展情况(一)顺应公司发展再次整合机构为进一步完善公司内部组织机构，以适应公司发展需要，_月成立景区经营管

27、理中心；撤销“_景区”、“_经营部”，成立_片区经营管理部；撤销_片区、_导游服务组，成立导游服务部；_月，因公司经营发展需要，_漂流经营项目整体转让给_公司，同时成立木棕河漂流景区经营管理部。(二)优化资源配置做好用工管理人力资源部坚持以“任人为贤、能者优先、复合多能”的原则，加强人才队伍的建设。一是择优招录新员工_人，并组织对其进行入职体检及岗前培训；二是通过竞聘上岗的方式，选拔了_、_等一大批青年管理人员，为阶梯状培养管理人才奠定了坚实的基础；三是根据公司劳动用工管理制度，_月份人力资源部对试用期满干部进行转正测评，此次测评共涉及管理人员_位，参评人员_人。(三)落实目标责任抓好绩效考核

28、1为认真贯彻落实公司下达的_年各项目标任务，更加高效、务实的开展好公司各项经营管理工作，实施科学、规范的绩效考核，人力资源部通过多方采集有效数据、并与各部门多次沟通，制定了切实可行的目标考核办法，并对目标任务进行了合理分解，于_月上旬完成了各部门_年目标责任书的签订。(四)强化素质培训提升履职能力为满足公司人力资源战略需求，全面提升员工的综合素质和履职能力，公司围绕“请进来、走出去”的基本原则，扎实推进各项培训工作。举办了“重庆非去不可”、“游轮接待细节”、“导游年度培训”等大型专题讲座，参训人员共计_余人次。组织各部门内勤相关人员共计_余人参加重庆市人力资源社保局举办的“办公室综合素质提升”

29、、“办公室公文写作培训”；组织公司部分中层及高管人员赴浙江大学及北京清华大学参加“旅游经济与产业开发”、“创新思维与领导力提升”等高级研修的学习。(五)细化数据分析提供决策依据为了使公司领导随时掌握动态的人力资源结构，我部门通过对性别、年龄、文化、管理占比、用工形式、以及人员异动(入职、离职、调岗、调薪)等情况的统计分析，每月_号前以人事月报表的方式呈送给公司领导，为领导的科学决策提供可靠依据。截止_月底，公司在册职工共计_人。上半年共计办理入职：_人；离职：_人；转正_人，调薪_人、调2岗_人。(六)完善软件配置实现系统管理人力资源部在_月引进安装_科技开发有限公司人力资源管理软件，实现了科

30、学高效的网上系统管理及信息共享。格致公司通过对我司近两个月的深入调研，根据我司点多、面广、线长、岗位繁多、薪酬体系复杂的实际情况，针对性的研发了适合我司需求的人力资源管理软件。该软件将员工培训、薪酬管理、劳动关系、福利待遇、绩效考核、档案管理等模块进行科学设置，并提供了简捷明了的检索、录入和修改方法。(七)维护职工权益做好后勤保障1、薪酬核算及发放根据_年(集团)公司新的经营指标及考核任务，人力资源部对绩效工资基数进行了重新核算。上半年合计发放员工工资(含津补贴)共计约_万元，共计发放_人次。2、五险一金缴纳员工入职转正后公司为其参缴各项社会基本保险(养老、医疗、失业、生育、工伤)及住房公积金

31、。截止_年_月参缴人数_人，1_月参缴纳_人次，总计参缴金额_元。其中养老保险_元，工伤保险_元，生育保险_元，医疗保险_元，失业保险_元，住房公积金_元。3、各种保险事件处理(1)生育保险方面3上半年共计受理_人次的员工生育费用报销及生活津贴领取事宜，从医保中心拨付职工生育各项费用累计约_万元。(2)工伤保险上半年共计受理_人次的员工工伤费用办理，并协助办理相关的伤残登记鉴定和工伤后续康复性治疗的手续。(3)医疗保险我部门报送职工保障卡申报资料_人次，领取发放职工社会保障卡45张，受理职工咨询事宜_余人次，做到了参保信息及时报送，员工疑问及时解决；急员工之所急，忧员工之所忧，切实落实和维护员

32、工的切身利益。(4)养老保险及公积金账户处理上半年度本部门申报员工养老保险、公积金新增、报停、转移等业务_余人次，报送职工公积金联名卡申报资料_余人次，领取发放职工公积金联名卡_余张。我部门密切关注人社部及公积金中心各项政策、制度的下发，认真解读各项政策的思路及落实办法，为领导决策提供有效支持。二、存在的问题(一)招聘方面由于相应的制度不完善，有效的用人、留人机制尚未建立，造成了部分招聘进来的人员留不住。特别是酒店板块，人员不稳定、流动性大。(二)考核方面未建立全面的考核及激励机制，没有及时对员工的工作表4现进行考核并对考核结果进行相应的奖励及惩罚，员工缺乏工作压力与动力，危机意识不强。三、下

33、一步工作打算(一)加强推进对各部门目标任务阶段性完成情况的督查力度。(二)邀请有关专家、学者、领导作专题培训和聘请专业老师，分批对公司各经营部门员工就服务意识、服务细节、礼仪礼节、景区安全、游客投诉处理等内容进行专题讲座培训。(三)结合标准化示范景区及示范岗位的创建，以技能比赛、演讲比赛、专题讲座等方式为载体，加强员工培训。(四)建立员工长效激励机制通过物质激励、精神激励、荣誉激励和工作激励，提高员工工作积极性，激发员工的创造力，在实现员工自身目标的同时，从而为企业目标的实现打下基础。(五)切实做好协调沟通，提高工作满意度。对各相关部门做到积极主动、换位思考、共解难题；对上级领导做到发现问题及

34、时汇报，重要工作主动请示。竭尽全力做好后勤服务工作。_年_月_日5第五篇：企业上半年行政人力资源部工作总结企业上半年行政人力资源部工作总结上半年已经过去，一个部门的工作开展伴随的是公司的发展还是倒退，只有站在企业发展征程的全局上来考量，行政人力资源部作为一个重要的执行部门，在上半年公司调整体制，完善机制的大背景下，取得了哪些工作业绩，出现了哪些疏漏和失误，值得好好总结，以便下步深化业绩，改进问题。现将具体工作总结如下：一、主要业绩及完成的工作任务(一)今年公司实行全员劳动合同制。我部门针对公司的实际情况，分批次逐步实施了员工劳动合同的签定工作，签定过程中给广大员工做了大量解释工作，有效地化解了

35、一部份员工思想上的不稳定因素，较为圆满的完成了此项艰巨的任务，同时对后续劳动合同的管理建立了较为规范的资料档案，方便和规范了今后的人事统计和管理工作。(二)拟订薪酬调整方案。我部门参照行业薪资水平，结合公司实际执行了新的工资标准，分别对管理岗位、生产技术岗位、后勤职能岗位的薪酬进行评定，对各岗位薪资结构进行调整，形成薪酬基本框架。(三)及时传达公司决定，贯彻领导意图，上半年下发“手机飞信”通知条，行政类通知个，岗位设置，人事调整建议，积极组织开展招聘工作。今年累计招聘各岗位人员共计_名，其中包括实习经理_名、为德阳片区招聘厨师、厨工、杂工_名。特别是年初生产任务紧张，员工需求急剧增加，我部门极

36、力配合人员的补充和调配工作，在人员招聘上想了很多办法，采用了很多手段，人才市场招聘，网上招聘，到院校进行现场招聘两次，对人才后备力量的储备还是做了一些微不足道的工作的。对试用员工及时跟踪考评。另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。(一)人力资源工作1、考核。今年我们首次实行了对全公司中层干部能力素质等级评定的考核工作，上半年考核月月有，月月排名，月月公布考核成绩，月月下发考核通报，无论考核绝对公平与否，至少形成了考核的制度化规范，使被考核者有了接受考核和监督的意识，有一定的催进作

37、用，让广大中层干部有了对公司走规范化管理道路的认知，使公司有了对绩效考核尝试性和实用性的摸索，但是考核缺乏沟通、了解和调查，未能体现真正的绩效，下半年亟待完善和改进。另外我们将考核与奖励工资挂钩，为体现绩效做了有效的探索，每月为经理、厨师长的工作成绩排名，基本体现了客观性。2、今年初根据公司体制、机制调整指导思想，对各部门技术力量、普通员工情况进行了一次普查。因人事变化、员工变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了督查，并完善形成对基层人员状况及技术力量的了解和掌握，以制定出“西科人才库”，为人力资源招聘、配备、调动和调整提供科学的依据，为员工招聘、培训提供了参考依据。3、调整

38、和制定各岗位薪酬结构。我们结合企业实际对岗位薪酬进行了规范，公司管理层薪酬在过去基础上整体上涨_%，通过了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬，制定了各食堂薪酬标准，为公司薪酬调整提供了参考依据。另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过_，远远超过四川省服务行业人工成本占总成本的比例_%，数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出，若想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并形成各部门岗位设置建议，为领导提供了决策

39、依据。4、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。5、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。6、培训工作。今年行政人力资源部到各点工作时对全公司各个经营部进行大大小小的共_余次，其中有的是专项培训，有的是以会代训，包括思想观念转变的培训，服务质量的培训，下派职员到经营部进行双向交流，使员工质量意识、服务意

40、识均有所提高。今年组织职能部门专项培训两次，一次是食品安全法培训，一次是规章制度学习，对职能部门自身建设起到推动作用。企业人力资源部2022年工作总结模板（三）一年的时间又悄悄的从指间流走了，回望_年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年即将到来，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现对今年的工作做一个小小的总结：1、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准

41、确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。2、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。3、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果

42、一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。(1)执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。(2)公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。(

43、3)进行促销人员的管理工作。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。(4)协助做好招聘与任用的具体事务性工作。包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等(5)帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应

44、该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。_年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。企业人力资源部2022年工作总结模板（四）忙碌而充实_年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，_年_月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下

45、：一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通。_年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。2、行政费用的预算与控制。按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分

46、析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理。作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。4、公司印章、档案及合同的管理。_年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司

47、档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理我自_月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去_个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司_年薪酬预算执行情况并拟定了_年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

48、6、日常人事工作及员工关系管理_年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。_年我共收到和转发集团各类通知和文件_余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相

49、关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。二、本年度取得的进步1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和GSP的相关知识；3、通过独自处理行政人

50、事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。三、本年度工作的三点反思1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解；3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，_年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。四、学习与成长1、_年参加了质

51、量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。2、本年度自我优劣势评价：(1)本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。(2)本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。五、_年本岗位工作的思路及具体措施1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通。2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出。3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划。4、加强对

52、公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标。6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才。7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源。8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。企业人力资源部2022年工作总结模板（五）时光如梭，转眼间_年即将结束，新的一年就要开始了，很感谢来自于公司领导和同事对我的关心及工作上给予的支持和配合，本人的工作岗位是人力资源主管，主要负责：招聘与培训这两个人力资源模

53、块的工作，现对_年的工作总结如下：一、工作总结1、招聘为了保证人员的及时到岗，提高招聘员工层次，人力资源部与前三大招聘网站建立了良好的合作关系。招聘工作是人事工作的一个重要内容，需考虑公司的招聘本，各部门的用人要求。在招聘工作中，权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素，对应聘人员进行初步简历甄选与面试，推荐给公司的用人部门，经用人部门面试考核后入职。_年度成功招聘_名新员工，目前在职_人，员工适岗率超过_%，人员稳定程度相对比较高，目前，_岗位人员已成为公司核心员工。2、培训新员工入职是了解“不以规矩，不成方圆”，入职后，认真学习并深入理解公司的各项规章制度，不仅规范自已的行为

54、，在招聘新人后，给予宣讲和指导。让每一个加入公司的员工都能尽快了解公司，并融入于这个集体，让新员工入职后有强烈的归属感。人力资源部与各部门负责人沟通，安排本年度培训课程表，提高员工业务水平，共举办培训20场，培训约_人次，公司人均课时为：_小时/年，培训满意度为_%。二、工作中存在的不足和明年工作改进建议1、培训：(1)培训课时不够，目前培训周期为二周一(2)培训质量有待提高，培训后要与员工沟通，了解大家的想法与需求，改进方法，加强内部中工作培训，以业务知识为主，管理知识和职业素能为辅；(3)分公司培训，总、分公司之间多交流，总公司人员可利用出差时间为分公司人员做相关培训；(4)采用其它技术手

55、段，引用外脑，聘请专业人士来为大家做培训。2、员工关系：(1)这个明年新的工作模块，目前公司的员工活动以会餐为主，其它活动较少；人力资源部协同总裁办多组织公司联谊、比赛等其它活动，提升企业形象，表达公司对员工的关爱之情，联络员工之间的感情，增加企业凝聚力；(2)人力资源部要不定期与员工沟通，了解员工的真实想法与需求，为大家更好的服务；(3)做好与离职员工的面谈记录，控制人员流失数量。以上是_年工作情况的汇总，希望领导给予指导，本人会继续努力，争取更大的进步。有幸成为公司的人，是我的自豪，愿意与公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。企业人力资源部2022年工作总结模板（六）伴随着新年钟声的敲响，

56、又迎来了崭新的、充满期待的_年。回望_年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自_年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资

57、源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：1、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况

58、；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。2、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。3、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公

59、司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施

60、工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。_年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！企业人力资源部2022年工作总结模板（七）_年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发管理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远发展提供储备了大量的

61、高素质人才；进行薪酬绩效体系改革，体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，兼顾激励保障的薪酬制度；构建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能；以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境；贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则，进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用，为公司的发展起到了有力的良性文化保障。面对这即将过去的_年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。一、大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋

62、势1.部门员工内部管理人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王_总经理的关注与引导下，部门负责人李_经理一直以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。1.1不间断的专业能力提升人力资源部在部门李_经理的带领下，每周定期周五下午进行_小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。1.2内部纪律与职业操守人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李_经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。_人力资源工作模块工作优化人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块