潜质人才培养项目建议书

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1、To protect the confidential and proprietary information included in this material,it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Zhilian Keywork Consulting.LG“潜质人才培养”项目建议书2010年2月Page 1项目实施方案项目实施方案2工作计划安排工作计划安排3项目团队项目团队4质量保证及项目服务承诺质量保证及项目服务承诺 5行业最佳实践行业最佳实践1Page 2最佳实践

2、：德国西门子最佳实践：德国西门子(Siemens)n西门子是全球最大的电气和电子公司之一。n西门子公司在全球拥有60多个培训基地，位于全球各地的西门子管理学院旨在提高全球员工的管理水平，为在当地的业务拓展和长期发展提供坚实的人力保障。Page 2推进学习推进学习提升绩效提升绩效 业务业务&管理研讨管理研讨会会 管理学习管理学习教程教程职业职业&商务教育商务教育 海外培训海外培训 n西门子管理学院的培训涵盖高级管理培训教程、业务和管理研讨会、职业和商务教育等几大领域，旨在提高公司中层管理人员的管理能力、加速管理人员本土化、并在不同的领域培养员工的各种能力。n“管理学习教程”主要面向西门子的潜质人

3、才，旨在帮助他们在日新月异的商业环境中，不断提高日常工作的能力。课程主要由两部分构成：一是与个人技能有关的课程；另一部分是与职业技能有关的课程。课程还可按照客户特殊的、更为详尽的要求，提供企业内部培训及定制的培训。Page 3管理管理能力培能力培养养企业家精神培养企业家精神培养领导力素质培养领导力素质培养高级管理人高级管理人员员高级管理培高级管理培养养西门子全球潜质人才培养阶梯西门子全球潜质人才培养阶梯最佳实践：德国西门子最佳实践：德国西门子(Siemens)西门子管理学院西门子管理学院 内容概括内容概括-全球化 -电子商务&新经济-领导力&回馈 -企业文化&管理 -组织战略&变革 -地方化经

4、营&文化差异管理 内容概括内容概括-人力资源战略-全球经济新视角-电子商务-变革领导力 内容概括内容概括-企业家管理-企业家/领导层行为管理-创新&变革管理-经营战略管理-领先的财务&股东价值-顾客和市场分析 内容概括内容概括-团队工作和角色认知-财务能力培养-沟通能力培养-战略实施的平衡计分法 -人力资源体系认知 -组织CPD对话讨论的技巧 管理管理基础培基础培养养 内容概括内容概括-确定愿景&价值观-项目管理&自我组织-团队合作&人际沟通-领导风格&激励他人-个人潜能&职业生涯测量 Page 4最佳实践：海尔最佳实践：海尔(Haier)海尔商学院海尔商学院Page 4全过程培养：全过程培养

5、：l 追踪员工成长过程，进行岗位培训、转岗培训以及多技能培训、专业培训等l 通过管理的整体力量加以激化，实现对资源的高效运用。全方位的人才培样全方位的人才培样 全员培养：全员培养：l 对企业内部各职能部门、各生产经营单位的全部员工进行有计划的培训，以提高员工队伍的整体素质。l 重点是各方面的骨干人才 n保持人力资源的质量优势，是增强企业活力和竞争力的关键。海尔集团始终贯彻以人为本的培训思路，建立了一套被实践证明行之有效的人才培训机制，充分开发利用了人力资源，保证了企业的高速稳定发展。海尔建立的立体人才培训体系，由多层海尔建立的立体人才培训体系，由多层次的培训机构构成：次的培训机构构成：n各事业

6、本部的培训机构为各事业本部的发展培训自己的人才，如海尔冰箱事业本部为培养国际化经营人才，在平度的海尔冰箱国际有限公司建立了“西点军校”。n集团公司的培训机构为整个集团的长远发展培训人才。一方面是对新员工进行企业文化培训，激发与培养他们的责任心、荣辱感及价值观；另一方面是对各事业本部的管理骨干、业务骨干进行培训，以提高他们的能力及树立他们的协作精神，培养后备人才。n外部培训机构高等院校及科研机构&外部技术联盟。Page 5最佳实践：海尔最佳实践：海尔(Haier)潜质人才的多样化培养方式潜质人才的多样化培养方式岗位培训岗位培训岗前培训岗前培训国考察培训国考察培训 半脱产培训半脱产培训个人生涯培训

7、个人生涯培训 n业务知识教育 n企业文化教育为潜质人才提供业务发展基础 n业务知识点对带你讲解n师徒制培养定时评估，及时发觉潜质人才 n专业人才培养 n管理人才培养针对个人生涯规划，对潜质人才提供定制化培训，满足人才职业发展需求 n中高层管理人员MBA培训n工程技术骨干高等院校技术、管理进修 为提高潜质人才的知识水，平海尔有计划的安排骨干人才以半脱产的方式参加各种培训 n专题研讨会n专题学术会议n科技博览会 帮助潜质人才掌握国际科技发展的最新动态，启发潜质人才的个人成长 n海尔把潜质人才培养精神贯穿在全部培训模式中，为潜质人才提供了一条明确的职业化培训和职位晋升的道路。n除上述几种培训之外，海

8、尔经常与国外大机构合作，开展人才交流培训，从外部获取行业技能和管理经验。Page 6LG人才培养人才培养LG商学院的培养目标商学院的培养目标n“到到20102010年，我们要将经理层的本地化比重提升至年，我们要将经理层的本地化比重提升至70%-80%70%-80%。”引自引自*总裁，总裁，20062006年被年被*采访采访人才培养计划人才培养计划晋级培养晋级培养跨国领导跨国领导力培养力培养 海外工作海外工作培养培养nLG商学院创建是LG为实现在华事业向全球化运营，而推出的国际化运营人才培养举措。其目标是对企业内部核心人才进行国际化培训，率先培育可以向国际市场输出的中国管理人才。nLG，以旨在培

9、育“向国际市场输出中国管理人才”的LG商学院为平台，通过Global Job Training、组织创新教育以及代表未来趋势的Mobile-Learning等制度和方法，培养出符合LG的“人才人才”而非而非“通才通才”，并将这些“人才”置身全球市场舞台，锻造其经营和能力的国际化，实现人才与企业的共同价值。Page 7LG商学院商学院VS海尔商学院海尔商学院VS西门子管理学院西门子管理学院LG：潜质人才培潜质人才培养方向对接养方向对接化化海尔：海尔：潜质人才培潜质人才培养方式多样养方式多样化化西门子：西门子：潜质人才培潜质人才培养进程阶梯养进程阶梯化化潜质人才培养专业化潜质人才培养专业化n采用多

10、种培训模式，培养潜质人才n强调交流培养，提升潜质人才的行业适应性 n采用阶梯化人才培养模式，为人才升华提供缓冲n强调分级培养，保证潜质人才培养的连贯性 Page 8项目实施方案项目实施方案2工作计划安排工作计划安排3项目团队项目团队4质量保证及项目服务承诺质量保证及项目服务承诺 5行业最佳实践行业最佳实践1Page 9 项目目标项目目标 培训内容培训内容培训形式培训形式人才能力人才能力培训工作发展培训工作发展 逻辑四维逻辑四维 问题解决问题解决 商务远见商务远见/商务眼光商务眼光 全球视野全球视野 优秀呈现能力优秀呈现能力 自我领导自我领导/管理管理 其他相关其他相关 多样化的多样化的 传统授

11、课传统授课 在线的在线的 户外互动户外互动 讲座讲座 沙龙沙龙 论坛论坛 沙盘引导沙盘引导 情景模拟情景模拟通过阶段性的培养通过阶段性的培养成为领导者或专家成为领导者或专家达到达到3级评估：级评估：对行为改变进行量化对行为改变进行量化最佳最佳实践实践跨界跨界沟通沟通有效性有效性多样化多样化定制化定制化客户化客户化系统化系统化经验经验复制复制量化量化专家专家顾问顾问行为行为改变改变评估评估Page 10 项目整体思路项目整体思路潜能测试GMPA综合测评内容开发形式确定个人报告分析整体现状分析阶段性阶段性人才培养人才培养项目启动项目启动人才档案人才档案分析：分析：设计开发：设计开发：调研和测评调研

12、和测评实施培训：实施培训：行为改善：行为改善：讲授定制课程讲授定制课程顾问指导、团队服务顾问指导、团队服务阶段性讲座、研讨会议阶段性讲座、研讨会议量化评估量化评估改善计划改善计划跟踪跟踪&辅导辅导成熟的培训流程管理成熟的培训流程管理各阶段成果产出各阶段成果产出“潜质人才潜质人才”成为未来领导者或专家：成为未来领导者或专家：Page 11项目实施方案项目实施方案2项目团队项目团队4质量保证及项目服务承诺质量保证及项目服务承诺 5行业最佳实践行业最佳实践1工作计划安排工作计划安排3Page 12项目实施思路项目实施思路2需求分析需求分析Step 1B项目启动会议Step1.13设计与开发设计与开发

13、详细培养方案设计Step 3.1方案研讨及确认Step 3.2Step 1.24培训实施培训实施培训前准备与确认Step 4.1课程组织实施Step 4.2Step 1B访谈调研Step 2.1人才测评Step 2.2信息梳理Step 2.35行为改善行为改善课前阅读Step 5.2课后作业Step 5.36评价与总结评价与总结培训后测评Step 6.1项目总结会Step 6.2建立潜质人才档案库成立学习班Step1.3单次课程评估Step 4.3班主任辅导Step 5.4论文答辩Step 5.5竞争机制Step 5.1“培训实施”与“行为改善”并行1项目启动项目启动Page 131.项目启动

14、项目启动p需要LGBS配合的事项LGBS需要提前成立项目小组（在未来的咨询项目中需要与智联的项目小组一起工作，协助工作、锻炼队伍）确定启动会日程、时间、地点1名高层管理者出席动员大会并演讲潜质人才代表（5人/班）p在启动后，我们将提出阶段性的计划安排，如访谈、调研等说明说明 p项目启动会议文件p明确项目人员的角色与责任p相关工作计划p潜质人才数据库交付成果交付成果p1.1项目启动会议组建双方项目指导委员会和小组拟定项目访谈详细工作计划召开项目动员会p1.2建立潜质人才档案库收集潜质人才基本信息搭建潜质人才数据库知识背景、工作成果等培训日历记录培训前调研与测评报告记录培训中的作业、演练、影音等资

15、料记录培训后论文答辩及测试结果p1.3成立学习班将学员分成5个学习班选出学习班班长每个班配备一名班主任（智联开元专家）工作步骤与方法工作步骤与方法 Page 142.需求分析需求分析p 需要LGBS配合的事项安排与公司高层管理者、人力资源部主要领导、项目负责人、学员代表的访谈（时间，地点等）安排相关人员参与问卷调查安排所有受训学员进行CPQ及GMPA测试p 本阶段是整个项目的重要基础，访谈调研及测评的有效性、准确性将对整个项目起至关重要的作用说明说明 p 调研、访谈计划、提纲p 调查问卷p CPQ测试分析个人报告和整体报告p GMPA定制化测评题库及测评报告p 需求分析报告p 课程开发计划案交

16、付成果交付成果p2.1访谈调研与LG沟通对潜质人才的定义、要求、期望、培养思路等，进一步明确需求及目标了解学员在工作中的问题、困惑，对本次项目和培训课程的期望等通过座谈、问卷等形式与公司高层管理者、人力资源部主要领导、项目负责人，学员代表访谈p2.2人才测评CPQ潜能测试GMPA测试p2.3信息梳理 梳理调研访谈及人才测评结果，为培训方案设计及培训内容设计提供指导 工作步骤与方法工作步骤与方法 Page 153.设计与开发设计与开发p需要LGBS配合的事项安排与公司高层管理者、人力资源部主要领导、项目负责人研讨会（时间，地点等）说明说明 p项目确认培养方案及计划时间安排p研讨报告p培训学员手册

17、（PPT、案例手册电子版）交付成果交付成果p3.1详细培养方案设计 在第二阶段的基础上，设计制作出更加详细的培养方式及计划安排培养方式设计培养计划时间安排培训课程定制开发培训案例定制开发p3.2培养方案研讨、调整与确认就方案与LG高层管理者，人力资源部门主要领导及项目负责人进行研讨会培养方案调整培养方案最终确定工作步骤与方法工作步骤与方法 Page 164.培训实施培训实施p需要LGBS配合的事项安排培训实施对接人安排讲座及培训场地、时间准备培训所需设备及物料（投影仪、麦克、A4纸、白板、白板笔、白板纸、照相机等）提供实际参训学员签到表说明说明 p学员培训教材资料p学员课堂记录影像资料p单次课

18、程反馈评估报告交付成果交付成果p4.1培训前准备与确认知识性准备针对培训课程的专题讲座物质性准备培训时间确认培训场地确认培训设备及物料确认学员名单确认培训教材准备p4.2组织课程实施现场服务学员课堂表现记录（录像，照片）p4.3单次课程评估现场培训反馈调查工作步骤与方法工作步骤与方法 Page 175.行为改善行为改善p需要LGBS配合的事项建立竞争机制督促学员完成课前、课后作业协助收集学员课前、课后作业组织学员进行晚间辅导组织实施论文答辩（时间、地点、相关设备安排）说明说明 p学员阅读心得汇编p学员作业汇编p学员成绩汇编交付成果交付成果p5.1竞争机制p5.1课前阅读每次上课前布置课前阅读内

19、容（推荐书籍、前沿理论等）学员撰写两千字左右阅读心得下次上课时用2小时左右分享心得体会（班主任带领）p5.2课后作业每次课程结束布置课后作业提交给培训讲师，形成成绩记录进数据库p5.3班主任辅导（课程结束当天）挖掘辅导主题组织学员进行讨论班主任进行全程跟踪及反馈p5.4论文答辩每期培训结束时学员撰写论文，并组织学员进行论文的答辩工作步骤与方法工作步骤与方法 Page 186.评价与总结评价与总结p需要LGBS配合的事项协助组织受训学员进行训后测评组织项目总结会议（安排会议时间、地点、邀请公司高层管理者（1名）、人力资源负责人，项目负责人出席会议）说明说明 p培训后GMPA测评报告p培训前后GM

20、PA测评对比分析报告p学员持续改进建议报告p项目结案报告交付成果交付成果p6.1培训后测评GMPA测评p6.2项目总结会议优秀学员表彰：结合学员课后作业及论文答辩成绩，评选出优秀学员项目整体评价工作步骤与方法工作步骤与方法 Page 19计划时间安排计划时间安排需要补充课程体系Page 20项目实施方案项目实施方案2项目团队项目团队4质量保证及项目服务承诺质量保证及项目服务承诺 5行业最佳实践行业最佳实践1工作计划安排工作计划安排3Page 21组织架构图组织架构图LGBS智联开元联合项目组项目经理项目讲师团队项目专家团队李黎刘向明王天昊LGBS项目组成员：（待定）智联开元项目组成员：宋晓筱张

21、芳芳韩绣霞项目组成员靳鑫Page 22项目专家：李黎项目专家：李黎n智联开元总经理n擅长人才培养与开发，尤其是对企业一线员工及管理者的素质分析、选拔、培养及留用机制，长期进行销售团队及销售精英的竞争能力评价n拥有九年项目运营与团队管理经验，擅长人力资源开发、人才管理、团队发展领域的培训与咨询n带领团队为上百家企业提供过咨询与培训服务，为众多大中型企业设计定制过专业、系统的咨询方案与人才发展体系n培训特色：关注于挖掘及发展人才的价值，专注教练、辅导及行为训练，擅长的培训课程主要涉及培训发展类、职业素质类和销售体系类课程Page 23项目专家：刘向明项目专家：刘向明n智联开元首席咨询顾问，加拿大马

22、尼托巴大学产业/组织心理学硕士，人力资源管理专家、人事心理学专家n清华大学远程项目成都中心主任、清华继教院MBA总裁班特约教授、电子科技大学校聘MBA导师、世界大学生组织职前培训顾问、SIFE大学生公益组织心理辅导专家n历任法国GE-阿尔斯通，担任华能项目人力资源部经理；沃尔玛商业咨询公司，担任特别项目经理；德国梅塞尔(中国)集团：担任华南区人力资源总监、总裁助理n从事管理咨询工作以来，已为数十家企业提供：战略人力资源管理、培训体系建设、领导力等多个领域的咨询（如诺基亚、中国国际航空公司、百事、花王、标准水务、普天等）；在组织结构设计、岗位体系、薪酬、绩效、激励企业文化等人力资源管理的主要领域

23、有深入理解和研究Page 24项目团队成员：宋晓筱项目团队成员：宋晓筱n中国科学院心理研究所人力资源管理（心理学背景）硕士，中国人力资源管理师，7年以上人力资源管理与咨询工作经验n曾多年在制造企业担任人力资源部经理，负责公司总部及分公司的招聘、培训、绩效、薪酬管理等人力资源发展工作n曾作为项目核心成员参与多家企业的人力资源管理项目咨询工作，内容涉及培训体系建设、企业培训课程开发、薪酬改革、绩效管理等n近期服务过的客户，包括国家开发银行、中国国际航空公司、今麦郎集团等Page 25项目团队成员：张芳芳项目团队成员：张芳芳n毕业于华南理工大学工商管理学院n曾担任智联招聘担任招聘、培训等项目经理，负

24、责项目计划的制定与执行工作n服务过的客户包括：Google、安利、广东北电等Page 26项目团队成员：韩绣霞项目团队成员：韩绣霞n中国农业大学管理科学与工程硕士n曾在担任智联招聘担任招聘、培训等项目经理，负责项目计划的制定与执行工作n服务过的客户包括：Google、安利、广东北电等Page 27项目实施方案项目实施方案2工作计划安排工作计划安排3项目团队项目团队4质量保证及项目服务承诺质量保证及项目服务承诺 5行业最佳实践行业最佳实践1Page 28案例部分案例部分n这一部分正在处理中，小韩会EMAIL给顾总。Page 29智联开元，您最信赖的合作伙伴智联开元，您最信赖的合作伙伴 Keywork,your most reliable partner 联系方式联系方式靳鑫 先生 高级培训顾问北京智联开元咨询有限公司北京市朝阳区建国路71号B区2号楼（邮编：100025）电子邮件：网 址： 电 话：010-51655333-812传 真：010-51655333-822手 机：13910385552