公司员工培训管理制度(9篇)

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1、公司员工培训管理制度第一章总则第一条为满足公司发展需要，提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能，充分发挥员工潜力，不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才，特制定本制度。第二条培训内容应与员工本岗位工作密切相关。第三条自学与公司有组织培训相结合，培训与考核相结合，因地制宜，注重效果。第二章培训内容和形式第四条培训内容包括：企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。培训形式：听讲座、学习分析资料、讨论、录音、录像播放、g示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实习、拓展训练等。企业文化培训包括：一、公司的基本情况：公司的发展史;公司的核心价值观;公司的发展战略、经营规划及公

2、司经营状况;二、公司的机构设置、人员配备及职责范围;三、公司的各项管理制度;四、公司的各项行政管理和业务工作程序。管理理念培训包括：一、现代管理知识和管理理念;二、成功企业及成功人物的先进经验;三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。品德修养培训包括：一、礼仪知识(服饰、形体、待人接物);二、心理素质(心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力);三、品德素质(责任感、工作态度)。业务知识及技能培训包括：一、公司业务涉及到的专业知识及相关知识;二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测;三、当今国内外同行业相关的先进学术成果;四、专业技能。第五条培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。在岗培训分为脱产培

3、训和不脱产培训两种。第六条岗前培训一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训;二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。第七条在岗培训公司根据工作需要对在职员工组织不定期的不脱产培训。在岗培训包括：企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。公司还将根据工作需要对部分优秀员工进行脱产培训。第八条公司鼓励员工参加与本员工作有关的业余培训，以提高员工的工作技能和水平。第三章培训和考核第九条每年年初，各部门应将半年或全年部门员工培训计划报公司办公室，经总经理批准后实施。第十条参加培训的员工应接受公司的考核。第十一条员工的考核成绩将保存在本人的员工挡案内，并作为绩效考

4、核的内容之一。第四章培训效果评估第十二条培训效果评估要从有效性和效益性两方面进行，有效性是指培训工作对培训目标的实现程度，效益性是指培训给公司带来的社会效益和经济效益。第十三条评估方法：采取汇报、问卷调查及绩效评估的方式进行，以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化，员工对培训工作的意见或建议，以利于改进今后的培训工作。第五章员工培训合同第十四条经公司出资培训的员工，培训前应与公司签订员工培训合同。第十五条公司支付过培训费用的员工，由于本人原因，没有为公司服务满员工培训合同中规定的期限，应按合同要求向公司支付补偿费。公司支付过多次培训费用的员工，由于本人原因，解除劳动合同时，应分别计算

5、每次培训所需补偿的费用后，按累计补偿费用额度向公司支付补偿费。第六章附则第十六条本制度自发布之日起实施公司员工培训管理制度（二）第一章总则第一条：培训目的：为了有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，满足集团可持续经营发展的需要，特制定本制度。第二条：培训原则：结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。第三条：适用范围：集团公司及其子公司第二章培训机构与职责第四条：集团公司人力资源部的培训管理职责一、集团公司培训制度的制订;二、集团公司年、月度培训计划的制订;三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施;四、培训评估及其改善

6、对策的制订;五、外部培训讲师的联系聘请管理;六、对子公司员工培训工作的检查与指导;七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;第五条：子公司办公室的培训管理职责一、本公司员工培训制度的制订;二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施;三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审，其他员工外派培训的审批与办理;四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;五、协助人力资源部实施公共课程培训;六、培训评估及其改善对策的制订;第六条：集团公司、子公司的其他部门培训管理职责本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施第三章：培训的对象内容形式第七条：培训对象：集团公司和

7、子公司全体员工均为培训对象第八条：培训类别为了方便管理，本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。第九条：内部培训本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动，由公司内部培训责任人，外聘培训讲师讲课，教练指导，或采用放光盘，录音方式上课等。第十条：外派培训本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责

8、人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习，且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。主要是外派至主机厂，以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训，其次是外派至专业培训机构，以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。第十一条:员工知识的培训通过培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识，让员工了解公司经营基本情况，如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，便于员工参与公司活动，增强员工的自信心。第十二条：员工技能的培训通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能，如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等，与此同时培养、开发员工的潜能。第十三条：

9、员工态度的培训通过培训，建立起公司与员工之间的相互信任，培训员工对公司的忠诚，培训员工应具备的精神准备和态度。第十四条：新员工入职培训一、培训目的：使新员工迅速了解、融入工作环境，知晓在本单位最基本的工作行为准则，该做什么，怎么做，如何保护人身安全和财产安全，明白自己犯了什么错，该如何处理。二、培训内容：新员工入职单位的基本情况，个人绩效考核办法、考勤制度、岗位职责、工作流程规范、安全生产管理制度等。主要教材为员工手册。三、培训责任人：新员工入职单位人力资源主管部门负责人和工作部门负责人。四、培训方式：个别沟通或集中上课。五、培训收益记录：在本公司员工入职培训记录表(附件一)中签字，表示自己接

10、受过入职培训，学习员工手册。第十五条：企业文化培训一、培训目的：使员工了解国力集团的企业文化，提高员工对公司的忠诚度。二、培训内容：国力集团的发展史，发展纲要，中长期发展战略、目标、组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌，公司文化活动，员工发展通道等。三、培训责任部门：集团公司人力资源部。四、培训方式：课堂授课。五、培训收益记录：1.做课堂作业2.考试六、培训时间：至少半天工作时间。第十六条：销售、售后服务技能培训一、培训目的：不断提高员工的服务能力二、培训内容：市场策划、汽车销售技能、售后服务(前台接待、机修、钣喷、保修索赔、保险理赔)技能、配件计划采购与仓储管理技能、客户服务接待技能等。三

11、、培训责任部门：1.子公司负责培训主机厂的规范技能要求(个性部分)2.集团公司人力资源部负责集团的规范技能要求(共性部分)四、培训方式：外派培训、内部培训、技能竞赛五、培训收益记录：通过考试考核竞赛，颁发集团的培训证书或技能等级证书第十七条：专业技能培训一、培训目的：提高员工的专业技能水平和专业技术职称资格二、培训内容：财务会计、审计、统计、人力资源管理、网管等三、培训责任部门：集团公司人力资源部和专业对口部门四、培训方式：外派培训、内部培训、自学五、培训收益记录：考试考核、获取资格证书第十八条：管理能力培训一、培训目的：提高管理人员的企业管理能力二、培训内容：根据公司的管理需求和管理者的能力

12、状况确定具体的培训内容三、培训责任部门：集团公司人力资源部四、培训方式：外派培训、内部培训六、培训收益记录：课堂作业、考试、培训结业证书第十九条：职业发展培训一、培训目的：为拓展员工的发展空间二、培训内容：根据公司的发展战略目标和员工需求确定三、培训责任部门：集团公司人力资源部四、培训方式：外派培训、内部培训、脱产学习五、培训收益记录：培训结业证、毕业证等第四章：培训计划管理第二十条：培训计划的种类培训计划按制订实施单位、计划期间、主要内容的不同分为以下四种：一、子公司年度培训计划二、子公司月度培训计划三、集团公司年度培训计划四、集团公司月度培训计划第二十一条：子公司培训计划的编制审批备案流程

13、一、子公司年度培训计划编制审批备案流程：子公司各部门填报员工培训需求调查表(附件二)办公室拟编年度培训计划(附件三)公司负责人审核集团公司人力资源部审核集团公司分管领导审核总裁办公会审议总裁批准集团公司人力资源部备案。二、子公司月度培训计划编制审批备案流程：子公司办公室依据本公司年度培训计划拟编月度培训计划(附件四)公司负责人批准报集团公司人力资源部备案。第二十二条：集团公司培训计划的编制审批流程：一、集团公司年度培训计划编制审批流程：集团公司人力资源部拟编年度培训计划稿集团公司分管领导审核总裁办公会审议总裁批准。二、集团公司月度培训计划编制审批流程：公司员工培训管理制度（三）1、目的为了适应

14、公司经营和发展的需要，提高员工的素质，促进企业人才的培养和储备，特制订本制度。2、适用范围公司有在职(含试用期)人员。3、主控部门公司综合部为培训管理的主控部门。4、职责分工4.1综合部负责公司培训计划的制定，组织实施及效果评估，并对各部室、公司的培训工作进行监督和检查;4.2各职能部室负责各职能专项培训计划的制定并组织实施，并对培训效果进行跟踪评估;4.3各部门可根据公司的培训制度制定适合本部门的培训管理制度，并报综合部备案。5、内容5.1培训类别：5.1.1在职员工培训：岗前培训、部门培训、班组培训_公共性培训：由集团人力资源部制定并组织实施的针对全体员工的共同培训内容。5.1.3专业性培

15、训：根据各部门计划实施的培训，旨在提高员工专业水平。5.2培训实施5.2.1培训时间5.2.1.1由组织部门按当月培训计划设定时间进行提前培训组织工作，包括通知培训师和受训员工，排除各项不确定因素。5._公司内训的时间安排原则上在周六或晚上。5.2.2培训纪律5.2.2.1凡是参加公司组织的培训，各参训人员必须提前到达培训地点，依次签到，不能代签，未签到或签到潦草不能辨认的一律视为未到。无故不参加培训的，第一次点名批评，第二次全公司通报，第三次罚款，罚款额度参照部门经理(含主持工作的副经理)_元，部门副经理(含主持工作的主管)_元;其他员工_元/次进行处罚;无故迟到、早退人员处以_元/次的罚款

16、。5._公司级培训原则上要求必须参加，除了出差、生病、特殊紧急事情不能参加的，事假者必须有书面培训请假审批表，所有经理级人员须经总经理批准，其他人员须经综合部批准，病假者必须出示医院的证明及书面请假条，然后交培训组织部门方能休假，否则按无故不参加培训处理。附培训请假审批表5.2.2.3培训期间，手机保持关机或静音，不能有声响，违反者罚款_元/次。5.2.3培训资料管理5.2.3.1培训师的资料准备要求制作powrepoint动画形式，形成标准的演示材料，内容要求新颖、生动。5.2.3.2培训资料主要分内训资料和外训资料，包括课件、培训记录、协议书等。公司级内训资料由综合部负责归档保存，各部门资

17、料由各部门自行负责。员工参加外部培训，在结束后都要将培训资料报送综合部，由综合部统一分类归档。5.2.3.3培训资料的收集和管理工作由综合部负责，各部门配合。公司内训的培训师资料在培训结束后即报送综合部，参加外训的员工在培训结束后三日内将资料报送综合部，参加取证类培训的员工须向综合部报备考试时间、发证时间，并将获得证件交付综合部保管。5.2.4培训师的选择各部门负责人负责本部门所辖员工的技能培训。公司内部培训师的选择由组织部门和综合部共同指定,如须外聘培训师，由综合部负责选择。5.3委外培训管理委外培训的类型：委外培训简称外训，主要类型分为学习型和应试型，主要方式包括个人申请和公司委派以及集体

18、参与。5.3.1委外培训的审批程序5.3.1.1员工个人提出申请或综合部根据工作需要委外培训，由学员填写委外培训审批表，依次由部门主管、综合部、总经理签字确认。5.3.1.2参加外训的员工需在培训前与员工签订年度委外培训协议书，约定双方的权利和义务。5.3.1.3各种形式的委外培训必须有受训员工的签字确认方可执行。5.3.1.4受训员工凭借款条到财务部支取费用，按时参加培训。5.3.2费用管理5.3.2.1委外培训费用包括课时费、资料费、考试费、差旅费等项目，其中差旅费不列入以下管理内容中。5.3.2.2参加委外培训的员工在培训费用核销期内如主动辞职或违纪违法被辞退，必须将未核销培训费用退还给

19、公司。5._对参加应试型或取证型委外培训的员工，如未能按要求取得合格成绩或证书，所产生的培训费用由个人承担。5.3.2.4因不可抗力导致员工退职(如重大疾病、重大意外伤害)，受训员工不承担培训费用。5.3.2.8经公司批准的委外培训，培训时间按正常出勤计算。_公司大力倡导员工业余自学成才，员工业余学习期间，所在单位应在不影响工作的情况下，尽量提供其参加面授和考试的时间。5.4培训评估管理_对制度类、岗位技能提高类培训的评估，采取定期考试或提交个人总结的办法。制度类培训每次培训后半月内由培训师出题(主要为笔试形式)，综合部实施;对知识类及部分技能类培训的评估，采用培训后三天之内提交总结的形式。_

20、对外训的应试类、取证类培训，以能否通过相关考试为评估依据。_对内部培训师的评估，通过对资料、学员反馈调查、现场测评等形式进行，由管理部组织。5.4.4培训评估工作的责任5.4.4.1各部门主管对本部门员工的各项培训效果评估负主要责任，包括当时测评以及效果跟踪，并按要求时间向综合部提交各项评估表格和成绩。5.4.4.2综合部负责对各项评估结果的汇总，应用，并配合各部门主管的评估工作。5.5评估结果的应用5.5.1绩效考核：对培训师的考核纳入当期绩效考核成绩中;对受训员工的考核以季度为周期，成绩纳入季度最后一个月的绩效考核中。5.5.2培训工作改进：通过对员工反馈、培训效果评估以及培训情景评估等方

21、法，由管理部对公司整体的培训工作进行不断改进，及时发现问题，及时调整，以保障整体培训工作的良性循环。5.5.3员工职业规划：作为规划员工职业发展的重要依据，员工培训结果与绩效考核结果同样重要。培训评估结果可应用于员工的岗位调整、职务升迁、年度奖励等方面。5.6其它本制度的解释和修改由综合部负责。6.附表：1.内训流程图2.委外培训流程图3.员工培训协议书。公司员工培训管理制度（四）一、目的为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定培训管理制度(以下简

22、称本制度)，作为各级人员培训实施与管理的依据。二、适用范围凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。三、权责划分1、培训部门权责1)制定、修改全公司培训制度;2)拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;3)收集整理各种培训信息并及时发布;4)联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;5)检查、评估培训的实施情况;6)管理、控制培训费用;7)培养和管理公司内部讲师队伍;8)负责对各项培训进行记录和相关资料存档;9)追踪考查培训效果;10)研拟其他人才开发方案。2、各部门权责1)呈报部门培训计划;2)制定部门专业课程的培训大纲;3)收集并提供相关专业培训信息;

23、4)配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;5)确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作;四、培训管理相关制度第一条:一般要求1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。2.凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。3.全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人力资源部为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助

24、。第二条:培训体系2.1新员工入职培训1)培训对象:所有新进人员。2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。3)培训形式:公司集中培训和技能培训。4)培训内容:涉及公司简介(包括公司发展史及企业文化，各部门职能.产品介绍等)、公司制度介绍，薪酬和激励机制，成本和安全意识的培训，素质培训等。2.2在职员工培训1)培训对象:公司内部员工2)培训目的:最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活，提高员工的技能和觉悟等。3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。4)培训内容:涉及公司各个项目类、管理

25、类的多个方面，学习力，管理体系，技能，执行力，积极性和价值观等，以及员工感兴趣的业余知识、信息等。2.3外部培训1)培训对象:最有价值员工和突出贡献奖员工及机械维修和重要岗位的薄弱环节的培训2)培训目的:依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。4)培训内容:涉及专业技术知识、管理方法、领导技能、经营理念、企业战略性、发展性等内容等。第三条:培训计划的拟订1、结合公司整体战略目标及发展计划，由人力资源部依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政

26、策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。2、部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应给培训部门统筹规划。3、培训部门根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报。第四条:培训实施4.1新员工入职培训1)员工一般在入职两天集中培训，以后可分散性培训，每次1-1.5课时，对一些特殊岗位，可根据需要将培训时间延长，具体实施方式实行帮带制度，以提升员工的能力和加强责任感。2)培训由培训部按培训计划组织实施，并全程跟踪实施情况。对新员工的培训定为周二和周五一天时间。3)毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时

27、间安排在工作日内，一般为一周左右。并将该类人员定为公司的储备干部，并建立相应的职业规划图，以加强企业的人才储备和管理层的整体素质和能力。4)每位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。6)各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。7)学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写内部培训评估表客观公正的考评授课情况及讲师。8)如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。4.2在职员工培训1)充分利用公司内部可用

28、资源，组建内部讲师团队。2)制订内部讲师管理办法。3)不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。将在职员工的培训机动化。并将内容同晨会例会相结合，以加强时间上的调配和互补。4)培训参与人员应严格遵守培训规范。5)学员课后需填写内部培训评估表，交人力资源部存档。6)根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。7)每阶段培训结束后，应做培训总结，包括培训感想，讲师和培训内容的建议和计划方案在具体实践中的运用。4.3外部培训1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司情况，并需严格审批。2)参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性，结合各人的职业发展规划。3)培

29、训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在人力资源部备份存档。4)参加培训的学员需填写培训评估表，交人力资源部存档;外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见，包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等，并交人力资源部存档;5)各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果，必要时可做长期追踪，人力资源部负责督促、跟进和记录的工作。第五条:培训管理制度5.1费用管理l)由人力资源部依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整。2)培训费用的审批权限限制总经理以上。3)所有培训费用的报销均需提供完整的人员培训审批表，作为报销凭证的附件。4)管理部负

30、责对培训费用发生前进行审核，统一控制公司所有的培训开支;人员培训审批表上需有审核确认的签字，否则视此表为不完整。5)人力资源部应每半年做一次培训投资分析并呈报。第六条:出勤制度1、所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。2、凡在公司内部举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等)，参加人员必须严格遵守培训规范;课前签到由专人负责纪录，填写内部培训考勤表;考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。第七条:培训评估l、对授课的评估，包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估，及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。2、

31、对学员的评估，主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。第八条:培训记录及总结报告1、建立相关外部培训资源的详细信息记录，以便寻找更优惠的高质量课程。2、建立全员培训档案，并定期呈报。第九条:培训的考核、评价及奖惩1、原则上各部门组织的培训都应有考核成绩，考核成绩记入员工档案，作为员工提薪、升职的必要条件之一。2、员工每年至少参加_学时的培训，此培训包括公司内部培训、外部培训及自己参加的各种有助于提升自己能力的培训。3、若员工年度培训满_学时，则年终发双薪;反之则视为不合格，年终不发第_个月工资。4、人力资源部组织的培训由人力资源部负责考核;各部门专业技能方面的培训，由各部门自己组织考核

32、，人力资源部负责协助检查并备案。5、考核的形式以定量考核为主，定性考核为辅。总经办组织的针对全公司的培训应定量考核，各部门组织的培训如是知识性的培训要求定量考核，如是能力方面的培训要求作出定性评语。6、人力资源部要对组织的各项培训作出分析，不断总结提高，以使培训能真正起到应有的效果。7、对无故不参加培训，公司将给予行政或经济上的处罚。第十条:培训的组织保障1、为保障培训工作的正常开展，公司按比例提取一定的教育经费用于添置必要的教学设备和各项培训支出及奖金支出。教育经费专款专用，不得挪用。2、人力资源部负有对培训组织，协调、监督的责任，各部门应积极主动的协助好总经办，将培训工作做好。3、各部门必

33、须以书面形式向人力资源部提出年度培训计划及培训要求，培训部据此和公司的发展需要拟定公司年度培训计划并呈报。4、各部门负责人在学习培训上要起表率作用，注意提高自身的素质，不但要懂得作管理者，还要成为员工事业的良师益友。第十一条:附则1、本制度自发布之日起执行。2、本制度由人力资源部负责执行、解释及修订。公司员工培训管理制度（五）第一章总则一、目的1、配合公司的发展目标、业务方向，通过培训提高团队竞争力、战斗力，满足企业战略发展的需要;2、使员工不断适应公司发展，并且满足员工个人能力经验提升的需求，使员工达成个人发展目标;3、加强对公司培训工作的组织领导，规范培训管理，提高培训质量，在竞争中保持人

34、力资源优势。二、原则1、有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;2、实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率;3、针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。三、适用范围本制度适用于公司所有员工，及各类型的培训工作。四、权责划分(一)人事行政及培训部作为公司培训工作的整体归口部门，负责公司整体的培训相关工作，包括如下几个方面:1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训类型的确定与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;4、管理

35、所有培训相关教材，包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;5、培训教材、教具、相关物品的购置、保管;6、对培训师的选聘，确定及协助工作;7、培训费用的控制与管理;8、培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;9、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。(二)各部门在培训中的主要职责:1、本部门培训需求计划的制订和上报;2、积极配合培训部实施培训工作;3、本部门月度培训内容的汇总、整理及归档;4、本部门参训员工的组织与管理。(三)培训师职责1、参训员工的出勤记录及审核工作;2、培训课件的准备工作;3、当次培训的组织工作。第二章培训体系内容公司培训共分为入职培训、部门阶段培训、销售培训、专业技

36、术培训、通用技能培训、管理层培训、Top-gun培训七大类。一、入职培训介绍1、定位:入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节，通过对公司的企业文化介绍和制度讲解，让员工迅速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务，减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司、更好的融入集体。2、负责者:人事行政及培训部3、主要内容:公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。4、报名方式:无需报名，新入职员工须参加5、培训周期:有新员工入职即执行6、培训形式:面授讲解，地点以公司会议室为主。二、部门阶段培训1、定位:部门阶段培训包括部门的岗前通用培训和

37、试用期过程中的阶段培训。(1)岗前通用培训旨在使员工尽快熟悉本岗位的岗位职责要求、各项工作流程，掌握工作所需的基本技术、知识、工具等，以便顺利开始岗位工作;如销售人员需培训行业背景、客户情况、产品知识、汇报机制等;(2)试用期阶段培训旨在让员工在试用期内，通过培训对自身技术能力有所提高，并掌握符合公司业务需要的专业能力，帮助员工成长并真正符合岗位要求，顺利通过转正审核。如:技术部专业开发知识、业务技能。2、总负责:人事行政及培训部;辅助者:各部门负责人。3、主要内容:(1)部门阶段培训由用人部门制定计划并提交至人事部，计划内容包括课程主题、内容、形式、时长、培训师等信息。(2)用人部门要根据岗

38、位和个人制定试用期内有针对性的培训目标、计划，并在部门内指定人员负责组织实施对新员工进行阶段培训。(3)人事部负责汇总培训计划、备案与监督培训执行。(4)岗位培训内容包括:向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等，具体内容由用人部门自行安排。培训结束后由培训部组织考试，考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责，考试成绩作为新员工转正的依据之一。(5)在职辅导:部门负责人还可指定一名老员工，以“传帮带”【师傅带徒弟】的形式，对新员工的工作、生活进行辅导，并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。4、报名方式:不需报名7、培训周期:有新员工入职即执行5、其他

39、说明:部门负责人要切实履行好职责，对新员工多一些重视、指导和给予最大支持，严格制定好培训计划并管控执行。三、销售培训1、定位:针对销售人员的培训，旨在分享销售经验、分析项目中的问题、解决困难，提高对项目的全局掌握能力。2、总负责:销售中心总监3、主要内容:销售案例分析及讨论4、报名方式:销售中心人员须参加;其他人可报名至人事部5、培训周期:每周一销售汇报会结束后进行四、专业技术/领域培训1、定位:针对某项专业技术或行业领域的培训，针对性高，专业性强，在技术领域内的有的放矢型培训。2、总负责:各部门负责人3、主要内容:以部门为单位单独提出需求，人事部根据需求在企业内、外征集培训师或培训机构。例如

40、:Domino的开发、云产品等，或行业背景、行业知识。4、报名方式:以部门报名为准5、培训周期:根据提出时间或由总经理指定6、培训形式:以面授为主。五、通用技能培训1、定位:一些通用的工作或生活类小技巧的分享培训，能帮助员工改善工作效率或提高生活质量。2、总负责:人事行政及培训部3、主要内容:例如visio、ps办公软件的应用、商务礼仪知识，或者自己在工作或生活中的特长、经验交流分享，例如:健身经验、理财经验。根据员工提出的需求，内部挖掘领域高手，给大家进行办公技巧或生活技巧培训。4、报名方式:资源报名讲师或分享人员5、培训周期:不固定，时间预计为当日的18:00-18:306、其他说明:此培

41、训可以让有专项才能的人有机会展现，让同事能够掌握更多的工作、生活技巧，给大家一个座谈、分享、交流的空间。六、管理层培训1、定位:提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识，提高管理能力。2、总负责:总经理3、主要内容:管理类相关知识，及提升管理能力的内容4、报名方式:不需报名，管理层须参加。职能部门员工以通知为准5、培训周期:每两周一次，每次周末半天时间。七、Top-gun培训1、定位:公司中的黄埔军校，专为精英准备2、总负责:3、主要内容:从心理、体能、行业知识、管理能力等综合方面进行精英打造培训4、报名方式:自愿报名，结果以通知为准5、培训周期:每两周一次，每次周末半天时间。6、其他

42、说明:参加Top-gun培训为职级晋升至管理层的必要条件。第三章外出培训1、公派外出培训学习(1)由本人提出邮件申请，经所在部门审核同意并抄送人事行政及培训部复核、备案，即可用公假参加外派培训学习，培训结束后须办理销假手续;(2)公派学习需要考试的，经考核合格获得毕业证书、结业证书或专业证书的，学习费用由公司报销，否则，由个人承担;(3)因员工个人原因中途放弃公派学习的，取消公假改为事假，且公司不给予任何培训学习费用报销的支持;(4)指定的公派学习课程，员工毕业后在我公司服务不满三年，主动要求辞职的，应按服务的年限按每年_%的比例归还学习期间公司支付的费用。2、个人学习要求(1)所学专业与本职

43、工作相近，且工作需要，经公司研究同意后，可给予一定费用奖励，奖励条件为获取该项考核合格证书，奖励金额为该考试基础报名金额的_%;(2)学习期间需正常办理请假手续，学习期间的各项费用自理。第四章培训考核公司员工有参加培训的权利，同时参加培训也是每个员工的义务。员工对于参加的每项培训，都需要认真对待，按时参加，公司也会进行严格考核。一、考勤方面考勤记录作为培训考核的一个主要内容1、公司安排的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参加者，必须提前请假，经部门经理审批同意，抄送人事行政及培训部，获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假，将按旷工处理。2、考勤统计工作由谁主持，谁负责的原则。

44、(1)公司整体培训、入职培训，由人事部负责考勤，参训人员按要求在考勤签到表上签到。(2)各部门组织的培训项目(含阶段培训)，由部门负责考勤，培训结束后将培训出勤情况向人事部备案。(3)专业技能培训、通用技巧培训、管理层培训、Top-gun培训，由主持者(培训师)负责考勤，培训结束后将考勤统计向人事部备案。二、考试评估1、各类培训的考核办法，由培训师或组织者视实际需要决定，考核内容由培训师提前制定。2、培训结束时，受训员工需按照要求独立完成培训考核内容，达不到要求者或给予相应处理。3、培训完成后，受训人员需填写培训满意度评价反馈表，如实反映培训效果。4、对于参加外派培训的员工，按公司要求，在指定

45、时间内提交培训资料和培训报告。三、纪律方面1、参加培训人员需遵守课程纪律，提前到场并签到;2、上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为无声状态，如有特殊情况确实需要接听电话的，需经培训师允许;3、培训期间不得抽烟、不得嬉笑打闹大声喧哗、不得吃东西;4、培训期间不得随意中途退出及离开。第五章培训档案一、培训实施档案:1、公司所有有关培训的工作，均需建立相应档案;2、内容范围包括:培训计划、方案、课件、总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等;3、每次培训实施记录:1、公司每次培训完毕后都需单独建立档案记录，具体应包含当次培训的主题、时间、地点、培训师、方式、时长、签到表、课件、评估反馈表、及考核测验

46、等。二、员工培训档案1、每位员工参与培训，都需有相应的记录档案;2、员工培训档案(培训记录卡)包括员工参与过的培训主题、培训课时、考核结果、培训积分等信息。3、员工培训积分:(1)培训积分的多少是衡量员工个人学习进步的标尺之一，将作为员工晋升和获奖的必要条件。由于培训将不断发展，培训的课程和内容将会继续丰富，因此，关于员工培训的基本要求将依据年度进行调整和公布(2)员工培训积分分为两类，执教类和上课类两种。每种以小时为单位记录。执教类一小时积两分;上课类一小时积一分;违反培训纪律每次扣_分。(3)职级晋升:员工每年的培训积分将作为员工该年度年中考评的重要参考条件之一，且员工职级每晋升一个职级，

47、原则上其前_个月的培训积分应达到_分以上。详见职级管理制度。(4)通用技巧类培训为自愿自发行为，没有积分。第六章其他1、全体员工对公司培训资料具有保密义务，不得外泄到公司以外的人或地方。2、本制度由人事行政及培训部制订和负责解释，并将不定期的对制度内容进行删除公司员工培训管理制度（六）第一章总则第一条目的为提高员工素质，增进知识、技能，开发员工潜能，使员工具备与企业发展相适应的素质、业务能力，特制定本办法。第二条范围本办法适用于公司各部门。培训分外出培训和内部培训两种。外出培训包括脱产培训、外出培训、外出考察学习与交流等;内部培训包括集团内部、事业部内部、公司内部和部门内部培训等。第二章培训职

48、责第三条管理部是公司培训工作的归口管理部门，主要职责:1.负责与集团、事业部培训工作的业务衔接，并指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。2.负责公司培训和学习平台的建立和管理。3.负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规划。4.负责组织调研员工培训需求，协助员工个人制订职业发展规划，制订公司年度/月度培训计划并组织实施。5.负责考核、评价公司培训管理，建立、维护公司培训档案。第四条各部门培训职责1.负责调研本部门员工培训需求，制订本部门员工培训的年度/月度计划。_组织部门内部培训。根据特殊岗位需要，组织岗位培训，做好培训记录，并进行考核与评价。3.协助公司培训工作的开展

49、。第三章培训计划第五条年度培训计划1.部门根据发展目标和员工职业发展需求，于每年_月_日前制定下年度培训需求和计划，报管理部。2.管理部根据公司人力资源培训目标，结合各部门培训需求和计划，于每年_月底制订公司下年度培训计划。_公司年度培训计划由管理部部长审核，总经理审批(年度培训计划表，附表一)，送事业部备案，并发至各部门。_公司年度培训计划调整由管理部部长审核，总经理审批。第六条月度培训计划1.各部门负责总结本部门上一个月的培训计划执行情况(月度培训统计表，附表二)，同时制定下一个月的培训计划(月度培训计划表，附表三)，并于每月_日前与相关的培训资料一起提交管理部。2.管理部对各部门的培训计

50、划及统计进行分类、汇总、整理，编制月度培训计划汇总表(附表四)、月度培训统计汇总表(附表五)管理部部长审核、公司总经理审批后报事业部备案，并发OA给各部门。第四章培训项目实施第七条岗前培训及岗位培训1.所有新进员工，三个月内必须完成岗前培训所有课程。2.岗前培训目的是让新员工了解集团、事业部的基本情况，熟悉公司企业文化，掌握工作知识和技能，增强责任心和荣誉感，把个人职业生涯与企业的发展紧密结合在一起。3.应届毕业生的岗前培训统一由事业部人力资源部组织，管理部和各部门共同协助。4.新招聘员工(指管理人员、专业技术人员)岗前培训由集团统一举办，未按规定参加岗前培训的员工需延长试用期限。5.新工人岗

51、前培训由使用部门负责，管理部协助，经岗前培训不合格的员工必须参加补考，补考不合格的取消入厂资格。6.新员工入厂后三个月内必须参加岗位培训，岗位培训应按“做什么会什么”的原则进行培训，由本部门负责。7.对转岗或停工三个月以上的人员要重新进行岗位培训。8.各部门应经常性、不定期组织开展本部门员工的岗位培训。第八条继续教育培训1.继育教育是指管理人员、专业技术人员和特殊岗位技术工人的人力资源开发。2.继续教育的目的是补充、更新、拓宽专业人员的专业知识，促进专业人员学习新知识、新技术、提高业务技能和管理水平。3.管理和专业技术人员的继续教育培训由事业部人力资源部统一负责，管理部和各部门协助实施。但特殊

52、的，有针对性的培训由公司管理部组织实施。4.特殊岗位技术工人的培训由本部门提出培训需求，管理部协助组织实施。第九条公司中高层干部及重要骨干人员的培训主要由事业部人力资源部负责组织实施。第十条培训实施规定1.本部门负责组织的培训，培训实施前三天本部门应将培训通知(附表六)交至管理部备案。2.培训实施时，培训组织者必须认真填写员工培训考勤记录表(附表七)，培训结束后，培训组织者应在三天内组织评定学员的成绩，并记录在员工培训考勤记录表交至管理部。_具体培训项目实施形式包括课堂教学、户外拓展、读书与知识分享计划、培训沙龙等。4.参加培训的人员应按时参加，因故不能参加培训者须提前一天办理请假手续，请假须

53、由上级领导(至少是科室负责人)批准。对于迟到、早退、旷课和扰乱培训秩序者按事业部人力资源部人力资源开发与培训管理制度处罚。5.外出、外聘培训及培训讲师管理有关规定参照事业部人力资源部人力资源开发与培训管理制度执行。第五章培训效果评估第十一条培训效果评估的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪，具体评估方式参照事业部人力资源部人力资源开发与培训管理制度执行。第十二条个人培训考试成绩及培训评价报告，作为考核和升迁的重要参考;部门培训开展情况亦作为部门工作绩效考核的一个考核指标。第六章培训费用及外出培训审批第十三条培训费用预算列入公司年度费用预算。由管理部负责编制培训

54、费用预算，经管理部部长审核、财务部部长会审，总经理审批，报事业部人力资源部备案。第十四条员工外出培训必须填写外出培训申请表(附表八)，报部门负责人、管理部部长审核，总经理审批(经理人、后备经理人外出培训必须报事业部人力资源部会审或备案)。外出培训活动中开支的住宿费、车船费等列入培训费用。第七章附则第十五条本制度参考事业部相关文件制定，未涉及内容遵照事业部人力资源部人力资源开发与培训管理制度美冷字_号文件执行。第十六条本制度的修订权和解释权归管理部。第十七条本办法自颁布之日起生效。公司员工培训管理制度（七）第一章总则第一条为加强出差预算的管理并做到有章可循特制定本制度。第二章差旅交通工具的管理第

55、二条交通工具的选择标准：(1)白天(6:00-19：00)乘车超过_小时(含)，夜间(19:00-6:00)乘车超过_小时(含)可乘坐硬卧，低于上述时间应乘坐硬(软)座席位。(2)远途(时间超过_小时)出差一般选择火车作为交通工具，特殊情况下采用汽车出行，一般火车超过六个小时可以选择卧铺出行，特殊情况，可向总经理申请选择乘坐飞机。(3)差旅期间应尽量选择公共交通工具，机场和市区之间如无紧急情况应乘坐机场大巴，如需乘坐出租汽车，必须在报销时注明原因，该部分交通费随同机票一起报销。(4)出差人员在出差地根据需要，原则上乘坐公交车、地铁，特殊情况可以考虑乘坐出租车。第三章出差人员的相关规定第三条短期

56、出差人员的规定(1)因工作需要离开工作常驻地前往国内其他地区，一个月以下的出差称之为短期出差。短期出差的员工每人_元住宿标准，同性别员工超出两位出差时，应入住双人或三人标间，有特殊情况报除外，但需先向总经理汇报并取得答复。(2)深圳、珠海等地出差误餐补助标准为每人每天_元，其他地区出差午餐补助标准为每人每天_元。(3)出差期间有对外招待餐报销时，参与招待餐的每人每次抵扣当天日误餐补助的一半。第四条长期出差人员的规定(1)由公司安排派往到外地且工作在一个月(含)以上的人员，称之为长期出差。对于长期出差的人员，为节约住宿费开支应在当地租房住宿。(2)长期出差租房初期(指租房当月)，可自行购买床上用

57、品和生活用品，公司一次性给予每人_元的标准，凭票据报销，以后产生的相关费用则由个人承担。(3)长期出差期间深圳、珠海等地出差误餐补助标准为每人每天_元，其他地区每人每天_元标准。(4)长期出差期间每人每天给_元差旅补助，与误餐补助合并一起发放。(5)出差期间有对外招待餐报销时，参与招待餐的每人每次抵扣当天日误餐补助的一半。(6)长期出差期间如外出办事原则上乘坐公交车、地铁，特殊情况可考虑乘坐出租车。第四章出差借款与报销第五条借款(1)借款的首要原则是“前账不清，后款不借”。(2)出差或其他用途需借大笔现金时，应提前向财务预约，并有总经理审批;(3)借款要及时清还，公务结束后_日内到财务部结算还

58、款。无正当理由过期不结算者，扣发借款人工资，直至扣清为止。(4)借款额度与借款人工资挂钩，参照出差费用标准，原则上不得超过借款人的月工资收入。第六条报销程序及出差费用的报销严格按审批程序办理。按财务规范粘贴“差旅费报销单”总经理审核签字财务部核实财务领款报销。第五章差旅管理第七条出差报道(1)原则上出差出发时间在中午_点以前的可以不来公司报到;出差出发时间在中午_点以后的要来公司报到，特殊原因不来公司的必须有总经理批准。(2)出差返回时间(以机票、车票上的到达时间为准)在中午_点以前的要来公司报到;出差返回时间在中午_点以后的经总经理批准后可不来公司报到。第八条本市出差(1)原则上要求使用本公

59、司交通工具，不报销任何费用和补助;(2)如因特殊原因未派车的，出差之交通费用凭乘车票据实数报销，乘坐出租车需取得总经理同意后方可;第九条市外出差：(1)差旅费应据实填报，如发现有虚报不实者，除将所领差旅费追回外，并视情节轻重，予以惩处。(2)出差不享受休息待遇，要保证每天工作时间和一定的工作绩效，但重大节假日(春节、元旦、劳动节、国庆节、中秋节、端午节)可酌情给以补贴。第六章附则第十条出差纪律(1)遵纪守法;(2)遵守公司制度;(3)注意安全，不从事危险活动;(4)不从事有损公司形象、品牌形象、公司政策的活动;(5)不谈论与公司形象、品牌形象、公司原则和公司政策相违背的言论;(6)不给客户制造

60、正常工作以外的难题和提出正常工作以外的要求;(7)未经总经理批准，不得向客户借款;(8)严禁挪用公司货款。公司员工培训管理制度（八）第一章总则第_条目的为了进一步规范企业员工出差管理工作，强化成本管理意识，合理控制差旅费开支，特制定本制度。第_条审批程序和权限员工出差时应提前一天填写出差申请单，并按以下权限进行审批。(1)企业领导班子成员出差，报请总经理审批。(2)部门负责人出差，报请总经理审批。(3)其他人员出差，报请企业分管领导审批。(4)国外出差，一律由总经理核准。第二章出差管理细则第_条因公务紧急，未能履行出差审批手续的，出差前可以电话方式请示，出差归来后补办手续。第_条出差人员因特殊

61、原因无法在预定期限返回销差而必须延长滞留的，根据出差者申请，经调查无误后支给出差差旅费。第_条出差人员交通工具除可利用企业车辆外，以利用火车、汽车为原则。但因紧急情况经总经理核准者可乘坐飞机第_条使用企业交通车或者借用车辆者不得申领交通费。第_条因陪同客户外出或其他特殊情况下差旅费用超支或超规格乘坐交通工具的，须事先征得分管领导同意。第_条出差标准规定(1)出差费用标准：实行限额标准内实报实销，具体标准见表3-1。(2)远途出差如利用夜间(午后_时以后，午前_时以前)车次，住宿费减半支给。(3)出差时的招待费用，确因工作需要招待客人时，各企业、部门要根据不同客户和人数，本着既节约又能办好事的原则，对单笔支出超过_元以上的招待费必须先请示部门经理;超过_元以上的招待费必须先请示总经理同意，报销时按财务相关规定报销。(4)随同高层人员出行的普通员工，食宿随高层人员。(5)如因工作需要超出标准，需在出差申请单上列明原因。第三章出差费用借款及报销第_条出差人员如申请出差费用借款，需填写出出差费用申请表由经办人签字，部门经理、财务人员签字后，报总经理审批，予以借款。第_条出差人员返回企业后，_天内应按规定到财务部报账。填写报销申请单，并将原始发票粘在所附凭单上，由经办人签字，部门经理、财务人员签字后，报总经理审批，予以报销。第_条业务招待费报销，须填写支出凭单，所附单据必须有税务部门的正式