九型人格与识人用人

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1、九型人格与如何识人用人海南大学 宋增伟讲授主要内容：u 一、九型人格的来源与背景u 二、九型人格的理论基础u 三、九型人格性格素描与解析u 四、九型人格的应用u 五、九型人格视角下的团队管理 一、九型人格的背景与来源命运的奥秘u同样的生活环境，人与人为什么如此的不同？有的人可以很成功，赚很多的钱，工作很出色，人际关系很融洽，身体健康，生活品质很高；而也有人整天忙忙碌碌却无所作为，经济拮据，只能维持生计。u很多心理学家发现了一个秘密这些差异源于人的“心态”。我们的心态才是我们真正的主人！就如一位伟人所讲“要么你去驾驭生命，要么生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑？谁是骑士？”性格决定命运u你有没有想

2、过为什么人与人之间会有那么不同的性格呢？为什么两个人听到同样一段对话，看到同样一件事后却会有完全不同的理解呢？有的人比较被动，有的却比较果断；有的冲动，有的喜欢从长计议；有的善于创造，有的善于分析；有的注重细节，有的注重大体。这一切的不同，你有没有想过是为什么呢？u这些以及其它许多问题的答案跟我们的性格有着很大的关系。u现今，能用来描述、分析各人性格的方法有许多；其中最具权威性的一种就是九型人格。你怎样看蜘蛛u雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的蜘蛛网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来 u同样的景象，有三个人看到了，就产生了三种信念：u第一

3、个人看到了，他更加悲观了，叹了一口气，自言自语道：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得！”u第二个人看到了，受到了启发，他说：“这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样做事！”u第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了，“一只蜘蛛都能这样永不放弃，我有什么理由不去奋斗呢！”艾柯卡的传奇经历u艾柯卡曾分别担任过美国两个汽车巨头福特公司和克莱斯勒公司的CEO，两种不同的心态让他有了不同的人生结局。艾柯卡在福特公司工作了32年，1970年他靠自己的奋斗当上了福特公司的总经理，上任之后他开始得意忘形，心态消极，不思进取，1978年7月13日，怒火中烧的

4、大老板亨利福特把他开除了。u一帆风顺的艾柯卡突然失业了，他痛不欲生，开始酗酒，几乎到了崩溃的边缘。艾柯卡的东山再起u就在这时，命运之神又再次向他招手，他受命担任濒临破产的克莱斯勒汽车公司的总经理。这时的艾柯卡重新振作精神，勇于挑战，凭借他的智慧、胆识和魅力，对克莱斯勒公司进行了大刀阔斧的改革，同时他游说政府取得了巨额贷款，在公司最黑暗的日子里，他用激情和决心感染了所有员工奋力拼搏，推出了著名的K型车计划，让克莱斯勒汽车公司起死回生！u1983年7月13日，艾柯卡用个人一生积累的财富8.13亿美元为克莱斯勒公司还清了所有的债务，而这一天和他当年离开福特公司竟然是五年后的同一天。u当然，他也因此成

5、为美国的传奇英雄。事后，艾柯卡深有感触的说“奋力向前，哪怕时运不济；永不绝望，哪怕天崩地裂！”什么是九型人格u进入新世纪以来，“人本管理”水平的提升，成为全球管理者关注的焦点。越来越多的组织开始发现，作为管理者，了解自己、了解他人、组建团队是极其重要的工作能力。u九型人格（Enneagram）是一种帮助我们认识人、了解人，迅速提升领导力的工具。u九型人格的基本原理指出，人与人是有差异的，有不同的原动力和价值观，不同性格的人需要用不同的方式来领导和沟通。u我们有能力了解到不同人的性格特质，就可以跟他们找到共同语言，能够采用更为灵活的管理方式去激发他们的意愿。如果我们想把团队和人的效率发挥到极致，

6、九型人格这一工具，是一个很好的选择。u它也是目前美国大学里，最热门、最叫座的一项心理选修课程，美国中情局（CIA）还利用这个工具分析各国领导人的性格和行为，并有针对性的研究。九型人格的起源u相传起源于中东地区，据说是2000多年前，伊斯兰教的苏菲教派的灵修课程，是口口相传的理论，但实际上源自何时何地，已无从可考。就像中国的易经一样神秘。u二十世纪20年代，一位神秘主义和灵性的教师古尔捷耶夫将它传到欧洲，一直以秘密教学方式流传，直到60年代，在智利公开举办一个灵性心理训练班，才掀开了“九型人格”这套学问的神秘面纱。u20世纪60年代，工作坊教学方式，公之于众。70年代美国流传，神奇之处在于与心理

7、学吻合，比较简洁。后来由美国的海伦-帕玛进行实证研究。關於作者Helen PalmeruHelen Palmer海伦海伦帕尔默帕尔默（美）（美）u心理学及直觉论的教师，被心理学及直觉论的教师，被称为九型人格鼻祖称为九型人格鼻祖,u钻研九种性格已超过三钻研九种性格已超过三十年，是九种性格理论十年，是九种性格理论的专家的专家u著作：著作：九型人格九型人格【The Enneagram】u爱情和工作中的九型人格爱情和工作中的九型人格【The Enneagram in Love&Work】九型人格的作用u它具有三个方面的作用：u一是了解自己，知道我们哪些地方可以改善和提升；u二是了解别人，如何更有效地与

8、他人沟通；u三是组建高效的团队，更快地实现卓越的目标。九型人格的特点u实际上就是人们处理自己和世界关系的九种方式：u1.剖析每个人看待世界的有色眼镜u2.透视灵魂深处的原动力，演绎外在行为u3.以简驭繁，诠释性格的万千变化。u4.沟通的圣经，神奇的读心术。u人与人之间关键要对好频道，进入对方频道才能有效的沟通。uTrinity三元法uLaw of seven七元法（也稱為octaves八音律）三元法 二、九型人格的理论基础九型人格的理论基础u思想中心“以脑部为中心”的人，永远依赖思想来回应事件，喜欢收集资料、讲道理，藉思考与反省运作，平常不是感到安全就是感到焦虑。u情感中心“以心部为中心”的人

9、，反应来源于情绪、感觉和感情，喜欢人的感受上的运作，对人不是认同就是敌意。u本能中心“以腹部为中心”的人，脚踏实地，最在乎生存问题，喜欢解决问题，看重事实，藉本能和习惯运作，平常不是压抑就是攻击。三个中心与九种性格u 情感中心（关于感觉）：u 思想中心（关于恐惧）：u 本能中心（关于愤怒）：4 感觉型：内化感觉，把感觉戏剧化3 成就型：把感觉暂停2 助人型：外化感觉，感受别人的感受5 思想型：内化恐惧，害怕感觉 6 忠诚型：把内在的恐惧投射于环境7 活跃型：外化恐惧，把恐惧扩散成开心的选择1 完美型：内化愤怒，要有正确的原因把愤怒合理化 9 和平型：愤怒走入睡眠状态，阳奉阴违 8 领袖型：外化

10、愤怒，十分容易愤怒心中心：情感中心2、3、4号（关于感受）2号助人型：关注别人的需要和感受，通过满足人的需要和感受来找到自我存在的一种价值。4号感觉型，把感受内化模式，他们容易活在自己的感觉世界里，去探索自我的感受，把感觉戏剧化。活在一种自己的想象世界里，逃避现实。3号成就型：中间状态。为了关注目标，可以把自己的感觉暂停，追求成功追求目标。脑中心：思想中心5、6、7号（关于恐惧）u 5号思想型：内化恐惧，害怕感觉。收集资料消除内心未知恐惧。u 7号活跃型：恐惧外化。通过转移注意力到外部环境，看新鲜事物，来逃避内心恐惧。u 6号中间状态。忠诚型，通过与环境结盟让自己安全。腹中心：本能中心1、9、

11、8号（关于愤怒）u1号：完美型：认为发脾气不好，内化愤怒要有正确的原因，把愤怒合理化；压抑愤怒，转化为批评与指责。u9号：和平型：看起来没有脾气，属于腹中心，内心很倔强，表面平和。愤怒走入睡眠状态，阳奉阴违。u8号：外化愤怒，十分容易愤怒。脾气大、力量大，直来直去。九型人格特征概要 11完美型重原则、不易妥协、黑白分明、对自己和别人均要求高、追求完美2助人型渴望与别人建立良好关系、以人为本、乐于迁就他人3成就型好胜心强，以成就去衡量自己价值的高低，是一名工作狂4感觉型情绪化，害怕被人拒绝，觉得别人不明白自己，我行我素5思想型喜欢思考分析，求知欲强，但缺乏行动，对物质生活要求不高6忠诚型做事小心

12、谨慎，不易相信别人，多疑虑，喜欢群体生活，尽心尽力工作。7活跃型乐观，喜新厌旧，爱赶潮流，不喜欢受压力8领袖型追求权力，讲求实力，不靠他人，有正义感9和平型须花长时间做决策，怕纷争，难于拒绝他人，祈求和谐相处九型人格特征概要 21改革型我有鲜明的是非标准；2帮助型我很有爱心；3成就型我比其他人更注重成就；4艺术家我是独特的；5思想家我的知识是第一位的；6忠诚者我需要团队、需要安全；7多面手我是快乐的、常变常新的；8指挥者我是最在意权力和地位的；9和事佬我最喜欢内心平和。三、九型人格性格素描与解析第一型性格素描（完美型）u第一型的人爱批判自己，也爱批判别人，他们内心拥有一张列满应该与不应该的清单

13、，他们认真尽责，希望所做的每件事绝对正确，他们很难为了自己而轻松玩乐，因为他们以超高标准来审查自己的行为，而且老觉得做得还不够，他们有可能因为害怕无法臻于完美而耽搁了事情。第一型的人有种道德优越感，很厌恶那些不守规矩的人，特别是当这些人越矩得逞时。他们是优秀的组织人才，能够紧追错误和必须完成的事项，把任务完成。u 重视原则，不轻易妥协，自己很累，周围的人也很累。朱镕基。第一型性格解析1u形象气质：体态消瘦，身体腰板笔直，面部表情严肃、拘谨；着装黑白素净，整洁；讲话直接，不留情面，不懂得幽默，委婉；不容忍中间地带；看人就是好人或坏人，这个世界非黑即白；强势、要求高，开始不适应，时间长真诚，靠得住

14、。u行为特点：完美主义者，自律，喜欢公平公正的环境，爱憎分明，嫉恶如仇，义愤填膺；工作中原则性强，灵活性不足；生活中不迟到，严谨，注重规则；情感上压抑自己，外冷内热。中国社会是1型社会，中国人活得累；英国海德公园里发牢骚的大多是1号性格。1型人小时候有严厉父母。孔子是1号，包公是1号，关羽也是1号。第一型性格解析2u世界观：这个世界总是不完美，我有正确的做法，等我教你做啦！u潜在恐惧：受自己良心责备或遭他人谴责。u潜在渴望：事事力求完美，把事情做对。u注意力焦点：规则和批判u自我保护机制：反映重新组合，反向作用u个人执念和难以驾驭的陋习：愤怒、批判、憎恨和埋怨u会比人强的智能：逆境智能u性格倾

15、向：被动，凭直觉办事，内向，思考，批判。第二型性格素描（助人型）u 第二型的人不管在时间、精力和事物三方面都表现得主动、乐于助人、普遍乐观，以及慷慨大方。由于他们不容易承认自己的需要，也难以向别人寻求帮助，所以总是无意识地通过人际关系来满足自己的需要，而且在自己最为人所需的时候感到最快乐。他们对别人的需要的感觉非常敏锐，能够刚好表现出能够吸引别人的那部分人格。他们善于付出更胜于接受，有时候会操控别人，为得到而付出，有时候是天生的照顾者和主持者。为了使别人成功、美满，第二型的人能运用他们天生的同情心，给予对方真正需要的事物。u 渴望良好关系，尽力讨好所有的人，使所有人喜欢自己，忽视自己的需要。雷

16、锋、焦裕禄。第二型性格解析 1u形象气质：体态柔弱，开放热情，喜欢与人身体上接触，打破界限，勾肩搭背，满脸笑容，讨好别人；着装注意场合，语气快，喜欢搞气氛，关注别人需要；斯文、爱心，受人欢迎，非常符合传统社会对女性的要求。u行为特点：习惯服务别人，关注各方需要；需要朋友，不喜欢独处，自己呆着就会找电话本，喜欢张罗聚会；需要感情上回报。经常活在别人的感觉里，很难表达自己的需要，感性推动理性。同情心，重视关系重于原则。关注比自己强大的人，支持别人成功。容易忽视自己和家人、身边人需要。从小乖小孩，渴望得到爱，害怕孤独。第二型性格解析 2u世界观：我的天职是帮助别人，我愿意成全我喜爱的人，我也深信他们

17、万万不能没有我.u潜在恐惧：害怕孤独和不被喜爱u潜在渴望：被人关怀，爱护u注意力焦点：配合、服务他人u自我保护机制：抑制自己，否认自我需要u个人执念和难以驾驭的陋习：骄傲，自负，有所持u会比人强的智能：情绪智能EQu性格倾向：外向，主动，感情丰富第三型性格素描（成就型）u 第三型的人是精力超强的工作狂，他们奋力追求成功，以获得地位和赞赏。他们具有竞争性，尽管他们自认为这是一种爱的挑战，而非击败他人的欲望。无论他们处在何种竞争场合，总是把目标锁定在成功之上。他们会是成功的父母、配偶、商人、玩伴、嬉皮、治疗师，能够顺应身边的人们而变换形象，尽管他们和自己的真实的感受毫不相干，因为这些都会影响其成就

18、。可是一旦受到要求，他们却可以表现出合宜的感觉。第三型的人会全心全意追求一个目标，而且永不厌倦。他们会成为杰出的团队领袖，鼓舞他人相信“天下没有不可能的事”u竞争意识，工作体现价值，在意成功，在意目标。陈安之。第三型性格解析 1u形象气质：画像：好几个面具与公文包；喜欢自我形象的包装；锻炼身体是为了保持形象。面部表情严肃，目光明亮，察言观色；语调快，语言夸大，善于表现自己；着装名牌，讲究品牌。u行为特点：人际交往中不断变换面具，追求成功；赢得社会认同和自我价值的实现；具有很强的竞争性；喜欢成为关注中心，不会成为旁观者；表扬他必须在大庭广众之下获得鲜花和掌声；过分注重社会认同；不拘泥于常规；善于

19、表现自我、激励别人；工作狂、目标感强，善于设定目标，制定计划的人；生活中是活在目标中的人。第三型性格解析 2u世界观：这个世界就是一个优胜劣汰的竞技场，我必须努力做成功者！u潜在恐惧：被人否定，担心自己的能力未为他人所认同u潜在渴望：自己的能力被人赏识和认同u注意力焦点：形象和表现u自我保护机制：身份识别认同，自我欺骗u个人执念和难以驾驭的陋习：虚荣，爱出风头，自吹自擂u会比别人强的智能：情绪智能，创作智能u性格倾向：外向，主动，擅于交际第四型性格素描（感觉性）u第四型的人具有艺术气质、多情，他们一生都在寻求生命的意义或理想伴侣，活在生命中某项重要事物的感觉中。他们觉得必须找到真实的伙伴，自己

20、才完美。他们倾向于找到疏离理想化的现行事务和世俗的错误。他们被高深的情绪经验所吸引，表达出与众不同的一面。无论在任何领域，他们的生命反映出对事物重要性和意义的追求。他们很容易陷入自己的情绪，却能表现出高度的同情心，去支持处在情绪痛苦中的人。u活在自己的世界里，敏感，不顾别人感受。林黛玉。第四型性格解析 1u形象气质：总体形象：另类、古怪、特别；善于从喜剧中读出悲剧意义；善于追问人生的意义；自己生命不完美，世界不完美，失去的东西十分好，现状不太好；同情弱势群体，晚年搞慈善事业；有贵族气质，动作优雅，没有特定形象；忧郁的眼神；服装独特；喜欢沉默；直觉感觉十分真实。张国荣、顾城、三毛、张艺谋、王菲等

21、。u行为特点：敏感、堵塞与别人交流的机会，沉湎于自我感觉；白日做梦，灵魂出窍；工作中具有想象力和创造力、有独特的审美观；生活中与别人保持一定距离，喜欢朦胧感觉；经常玩失踪游戏；希望别人照顾自己的感受。第四型性格解析 2u世界观：我能深刻感到人性的真伪，我对别人的观察也比一般人有深度，我是一个感情丰富的、浪漫的、优雅的、不媚俗的、有品位的、有个性而喜欢我行我素的人。u潜在恐惧：生命中仍有不足之处，情感世界仍有缺陷u潜在渴望：能深入的自我了解，看透人生u注意力焦点：内心感受和想象u自我保护机制：投射作用u个人执念和难以驾驭的陋习：羡慕、妒忌、任性u会比人强的智能：创作智能u性格倾向：内向、被动、悲

22、情、感情丰富第五型性格素描（思想型）u第五型的人带着距离来体验生命，避免牵扯任何情绪，认为观察更胜于参与。他们是需要高度隐私的人，如果得不到属于自己的充分时间，会感到枯竭、焦虑，因为他们用这种方式来回顾事情，并体验在日常事物中难以感觉到的安定情绪。心智生活对他们而言相当重要，他们具有对知识和资讯的热爱，通常是某个专门领域的研究者。他们把生活规划成许多区块，虽然他们不喜欢预定的例行公事，却希望事先知道在工作与休闲时他们被期望的是什么，他们是杰出的决策者和具有创意的知识分子。u物质要求不高，重视思想和思考，活在自己的思想世界里，喜欢分析，十分注重分析资料和收集资料。科学家、大学教授。牛顿、爱因斯坦

23、。第五型性格解析 1u形象气质：画像：电脑和观察的眼睛，收集数据和分析；体态瘦小，不苟言笑，木讷，喜怒不形于色、喜欢皱眉头、生活简朴，衣着不讲究，语气平板、有逻辑、不随波逐流，有自己想法；语言：我认为、我想、我的意思是、我的立场是等。u行为特点：双手抱在胸前，以旁观者角度观察社会；情感抽离出来；专门领域的研究者；希望与别人保持距离。重视精神生活，喜欢丰富的精神生活。爱因斯坦、陈景润、牛顿等科学家、知识分子都属于5号，另外李嘉诚、邓小平也属于5号。第五型性格解析 2u世界观：我是自己世界里的主人，对我熟悉的和喜爱研究的事物，我堪称是权威的专家。u潜在恐惧：被人取缔和驾驭，对身边事情感到无知u潜在

24、渴望：洞悉天下事u注意力焦点：观察和理论u自我保护机制：退缩，与他人隔离u个人执念和难以驾驭的陋习：贪婪、自私和求知欲过强忽略了其他人和事u会比人强的智能：智商u性格倾向：内向、被动、自我、爱思考第六型性格素描（忠诚型）u第六型的人把世界看作是威胁，虽然他们可能觉察不到自己处在恐惧中。他们对威胁的来源明察秋毫，未来先行武装，他们会预想最糟的可能的结果。他们这种怀疑的心智结构会产生对做事的拖延及对他人动机的猜疑。他们不喜欢权威，也可以说是害怕权威，参与弱势团体运动，而且在权威中难以自处，或难以维持成功。某些第六型的人具有退缩并保护自己免受威胁的倾向；某些则先发制人，迎向前去克服它，因而表现出极大

25、的攻击性。一旦愿意信任时，第六型的人会是忠诚而具承诺的朋友和团队伙伴。u反6号：怀疑周围事物；曹操。正6号：喜欢群体性活动，与他人结盟，与周边环境结盟。第六型性格解析 1u形象气质：分正6和反6号。画像：盾牌，自我保护意识较强。体态无特征，动作缓慢；眼神像恐惧的小白兔；不喜欢亮丽颜色；语气低沉，谈问题迂回，不直接；词汇：慢一点、等一等、让我想一想等；正6号寻求保护；反6号反向行动，攻击性强。u行为特点：看待世界威胁，找同盟结盟，安全是家庭，重视朋友关系，在熟人小圈子中可以放开，走出去小心谨慎；与人打交道怀疑观察别人，对权威保持警惕，反权威先锋。工作中踏实，勤奋，认真敬业，喜欢重复性工作，如财务

26、，不喜欢变化环境。喜欢清晰指令和明确规则；买衣服只买一个牌子，走路固定路线等。第六型性格解析 2u世界观：这个世界危机四伏，真理往往被隐藏，人心难测，遇人不慎，就会被人利用和陷害，我渴望能找到我信任的同道中人！u潜在恐惧：被人遗弃和受孤立，对人和事缺乏安全感u潜在渴望：感到安全和受保护u注意力焦点：危险和权威u自我保护机制：事先预演，凡事先考虑最坏可能u个人执念和难以驾驭的陋习：恐惧，焦虑，疑心太重u会比人强的智能：逆境智商u性格倾向：内向，主动，忠诚，保守第七型性格素描（活泼型）u 第七型的人乐观、精力充沛、迷人，而且难以捉摸。他们痛恨束缚或控制，而且尽可能保留许多愉快的选择。在不愉快的情况

27、下，他们会从心理上逃脱到愉快的幻想中。第七型的人的未来导向者，具有涵盖每件想要完成的事情的内在计划，而且当新的选择出现时，他们还会适时更新内容。那份想保持生命愉悦的需求，引导他们重新架构现实世界，以排除有损自我形象的负面情绪和潜在打击。他们容易接受新的经验、新的人群和新的点子，是富有创意的电脑网络工作者、综合家及理论家。u乐观，新鲜事物，不喜欢压力，快乐。长不大的小孩。老顽童。黄蓉。第七型性格解析 1u形象气质：体态胖，喜新厌旧，神采飞扬，永远长不大的孩子，多动症，喜欢在生活中找乐趣；目光明亮，十分机敏，小聪明，浅尝辄止；着装气宇轩昂，说话轻快，一针见血，刻薄，一吐为快；不断转移话题。u行为特

28、点：新鲜好奇，喜欢冒险刺激性活动；不在乎结果，重视过程，不愿意承诺，逃避负面东西；词汇：管他呢!太爽了！丢三落四，忘性大，也是不可多得公关人才。几个词概括：没大没小、没心没肺！多面手，狗熊掰棒子，虎头蛇尾，兴趣太多，没有定力，什么都不精。工作不负责任，不太靠谱。人群中少不了这种人，会制造气氛，无事忙，贾宝玉、赵本山等。第七型性格解析 2u世界观：这个世界充满了奇幻、刺激的事情和体验，就让我在有生之年，尽量探索和拥有这些东西，使我的人生变得丰富，多姿多彩！我喜欢探索新领域，甚至渴望做哪些从未想过会做的事！u潜在恐惧：自己的时间和空间被人占用，受人制服u潜在渴望：能开开心心，无拘无束地去寻找乐趣u

29、注意力焦点：乐趣和计划u自我保护机制：合理化，为自己找借口u个人执念和难以驾驭的陋习：贪玩，心头多，而且不专一u会比人强的智能：情绪智商和创造智商u性格倾向：外向，主动，贪玩，乐观第八型性格素描（领袖型）u第八型的人独断，有时具有攻击性，对生命抱持“一不做二不休”的态度。他们通常的领袖或极端孤立者，善于关心和保护朋友，他们知道朋友在想什么。他们关心正义和公平，并且乐意为此而战。第八型的人格外追求享乐，从和朋友喝酒作乐到理性的讨论都有。他们能察觉权力所在之处，使自己免受他人的控制，他们具有支配力。第八型的人会忠诚的运用自己的力量，并毫无倦怠地支持有价值的事件，长成为人群中的领导人物。u崇尚权力，

30、追逐权力，重视实力，有正义感，不愿被别人控制。政界、军界，开国皇帝。第八型性格解析 1u形象气质：体态魁梧，身体语言喜欢指手画脚；眼睛直视对方，看重权力，不太在意物质，语气直接大声，喜欢用命令口吻说话。到人群中挑战老大，从小就是孩子王。u行为特点：强悍、嚣张、霸气，给人压迫感，喜欢直截了当，脾气大、力量大，有勇气，勇于担当，善于带队伍，交朋友不打不成交，对朋友是希望赢得尊重，不愿意被别人控制和掌控，遇到矛盾正面应对，作风硬朗。十分愿意承担责任，赢得许多机会。开国皇帝、政界要人、军界要人等大多是8号。与3号比，希望别人认同，8号是赢得尊重。第八型性格解析 2u世界观：这个世界充满挑战，我是天生的

31、强者，我会永远用我强大的自信和意志力战胜环境，锄强扶弱，抱打不平，向我臣服者，将会得到我的庇护u潜在恐惧：被人支配和指挥u潜在渴望：自己当家作主u注意力焦点：权力和正义u自我保护机制：否认自己的弱点u个人执念和难以驾驭的陋习：贪婪、纵欲、充满权力欲u会比人强的智能：逆境智商u性格倾向：外向、主动、冲动、乐观第九型性格素描（和平型）u第九型的人是和平使者，他们善于了解每个人的观点，却不知道自己所想、所要的是什么。他们喜欢和谐而舒适的生活，宁愿配合他人的安排，也不要制造冲突。然而，如果被人施压，他们会变得很顽固，有时甚至会动怒。他们通常兴趣很多，却将自己的优先事项拖到最后一分钟才做。他们还具有自我

32、麻醉的倾向，让自己去做一些次要的活动，如看书、和朋友闲逛、看电影等。第九型的人是很好的仲裁者，磋商对象，而且能专心执行一项团队计划.u回避矛盾和冲突，和平相处。周恩来。第九型性格解析1u形象气质：心宽体胖，让身体最舒适状态，身体语言，软弱无力，能坐就不站，能躺就不坐；面部表情，朴实，悠闲自在；穿得衣服休闲，谈话闲谈交流，缓和气氛，很好聆听者，无重点话题；词汇：随便。u行为特点：喜欢和谐，没有压力生活，平和，和善，不拘小节，易相处，没有主见，希望别人给目标，适应环境能力强，慢条斯理，人缘很好。鸵鸟政策，内心倔强，回避矛盾，自我麻痹，搞不清自己真正要什么，想要东西太多，分不清主次。工作上，按自己节

33、奏来工作；生活中没有力量，很多时候不面对问题，被动压抑自己，被动攻击。自信心不足，喜欢睡觉和吃饭。第九型性格解析 2u世界观：船到桥头自然直，只要我们保持冷静，顺其自然，对人宽松一些，万事都有解决的方法！忍一时风平浪静，退一步海阔天空！u潜在恐惧：与人群疏远u潜在渴望：与人和平共存并接纳他存在u注意力焦点：和平和平静u自我保护机制：麻醉自己u个人执念和难以驾驭的陋习：懒惰、无主见u会比人强的智能：情绪智商，创作智商u性格倾向：内外、被动、乐观、随和九型人格总结号号码码人格人格名称名称代表动物及特征代表动物及特征生命中最大的挑战生命中最大的挑战成熟成熟/健康健康未成熟未成熟/不健康不健康1完美型

34、完美型蚂蚁：做足一百分蚂蚁：做足一百分猎犬：挑剔、愤世嫉俗猎犬：挑剔、愤世嫉俗自我压抑，执着于对错自我压抑，执着于对错2助人型助人型小狗：慷慨，为他人小狗：慷慨，为他人着想着想波斯猫：以为自己是不可以波斯猫：以为自己是不可以取代取代用自己的付出去换取别用自己的付出去换取别人的接受，失去自我人的接受，失去自我3成就型成就型秃鹰：有干劲秃鹰：有干劲孔雀：炫耀自己孔雀：炫耀自己拼命去找成就感，在物拼命去找成就感，在物质的质的 世界里迷失自我世界里迷失自我4感觉型感觉型黑马：热情洋溢黑马：热情洋溢卷毛狗：摇尾乞怜卷毛狗：摇尾乞怜活在自己的感觉世界，活在自己的感觉世界，特立独行特立独行5思想型思想型猫头

35、鹰：智慧而锐利，猫头鹰：智慧而锐利，行动敏捷行动敏捷狐狸：狐疑不决，喜欢独处狐狸：狐疑不决，喜欢独处活在自己的思想世界，活在自己的思想世界，不付诸行动不付诸行动6忠诚型忠诚型羚羊：发挥团队的力羚羊：发挥团队的力量量白兔：焦虑、不安白兔：焦虑、不安怀疑一切，畏首畏尾怀疑一切，畏首畏尾7活泼型活泼型蝴蝶：热爱生命蝴蝶：热爱生命猴子：不能脚踏实地猴子：不能脚踏实地逃避痛苦，没有定性逃避痛苦，没有定性8领袖型领袖型老虎：天生领袖老虎：天生领袖犀牛：霸道，控制欲强犀牛：霸道，控制欲强冲动好斗，控制欲过强冲动好斗，控制欲过强9和平型和平型海豚：爱好和平海豚：爱好和平大象：得过且过大象：得过且过自我麻醉，随

36、波逐流自我麻醉，随波逐流 四、九型人格的应用学习九型人格注意事项u1.不要在未能全面掌握九型人格特点时，随意给别人贴标签。随便判断别人属于哪一个类型，因为这样做很容易触犯别人性格里面的禁忌。u2.不要把别人看成是某种类型的代表，因为他们是他们自己，而不是一种类型。u3.不要把这套学问的教条套在别人身上。u4.不要利用你的类型当做行为的借口。u5.不要把九型人格当做茶余饭后的游戏。九型人格在不同环境下的应用 u用于管理，让管理者们掌握并做到企业中人尽其才，充分发挥每一个人的优势，打造更具凝聚力的团队；u用于营销，从不同性格客户购买心理入手，以客户需求为中心，可以令企业不断创造销售佳绩；u用于家庭

37、关系，不仅夫妻亲密关系中更加的包容和理解，在儿童教育方面，也独树一帜，让每一个儿童的天性都有充分成长和发展的空间，造就可造之才。在管理中你会学到:u第一，如何与每种性格的人高效沟通；u第二，洞悉每个人的长处并加以发挥；u第三，怎样激励同事以达到增产作用；u第四，如何协助同事做好时间管理；u第五，如何培育同事的领袖能力；u第六，知人善用，将适当的人选放在适当的岗位。在营销中你会学到：u第一，营销学中的策略；u第二，如何吸引各种性格的客户；u第三，如何令各种客户对你的产品产生兴趣；u第四，如何令各种客户相信你和你的产品；u第五，如何令各种客户产生购买的欲望；第六，如何令各种客户与你达致成交；u第七

38、，如何为各种客户做好售后服务。销售中的作用u产品与对方价值观一致起来.u1号：专业严谨才信任你；u2号：考虑其他人的需要，对他的家人有意义。u3号：强调形象和身份象征，如多少成功人士来买他。u4号：照顾他的感受。u5号：提供资料，不用过多激励他。u6号：安全，不买将会造成什么危险。u7号：不要讲重要性约她出去玩。u8号：请教问题，你当做领导来看他，尊重他汇报给他。u9号：热情接待，耐心打动他。九型人格在企业中的应用u随着“以人为本”的管理理念的盛行，现今企业日益重视人的行为和心理，利用九型人格这一工具，可以协助企业选拔人才。u有些岗位，对有些性格则更适合，每种性格都有其显著的优势与局限，如果使

39、用得当，则企业可以最小的人力成本，获取最大的价值收获。u同时，优秀人才或高层领导的去留很大程度上是价值的取向，尽管不同时期人们的价值取向会有所不同，但九型人格揭示的是人们内在最深层的价值取向，这一点是无可动摇和无法改变的。u因此“九型人格”对企业留人用人，如何与“问题”成员沟通与合作，提升团队向心力非常重要。u在销售方面，通过所学技巧迅速判断销售对象的个性特质以自身的类型与之配合，促进销售成功！企业激励方面u1号：公平、公正、规则明确u2号：人际关系，对其付出表示感激之情，肯定他重要性。u3号：目标导向，十分强的激励作用，适度竞争，激发动力。u4号：创意，欣赏才华，照顾他的感觉。u5号：独立工

40、作，求知欲，智力开发才能，十分重要因素。u6号：安全感，责任明确。u7号：工作趣味性，公关工作。u8号：授权，自我发挥。u9号：舒适状态。五、如何识别和使用各种性格的人才？u系统学习九型人格的理论，掌握识别自己个性和他人个性的方法，了解性格对事业的影响，学习个性的沟通、激励技巧，挖掘自身个性优势，学习在工作中使用九型人格的技巧。u如何识别下属的优势和不足；u如何根据下属的优势安排最适合其发挥的岗位；u如何搭配优势互补的管理团队；u如何培养下属克服不足；u如何消除团队中的紧张关系；u如何帮助下属度过事业高原期。u1、通过外部特征识别：眼神面容手势神态u2、通过语言模式识别：常用辞语气语句长短u3

41、、通过管理中的典型矛盾识别九型人格与识人用人u1号：适合环境稳定，标准明确的工作，没有复杂的人际关系，责任监督、工程质量管理等，不喜欢呆在规章制度不健全企业。u2号：重视关系，合作，大家庭，喜欢服务别人，能够当好助手，服务人员。u3号：自我激励，看到成效，目标感强，好的销售人员。u4号：自由自在，在意创意，而不是结果，不要束缚他工作。u5号：理论逻辑性强，独立工作，没有时间限制，喜欢技术性工作。u6号。正6号，打工仔，重复性工作，稳定环境。反6号：希望掌控环境。u7号：多元化，变化环境，工作趣味性，把工作当成玩乐。u8号：天生领导者，挑战性开拓性工作，不喜欢别人对他挑战，不要过多干涉他。u9号

42、：环境的和谐，稳定环境，办公室工作。如何使用不同类型的人才？1、善于发挥九种人才的优势u不要对号入座，考虑岗位要求；u既看能力，又看品德，还要了解性格。性格与岗位匹配。u高层管理者核心团队匹配，能力不是问题，主要看性格匹配，如毛泽东团队。u营销队伍、管理队伍、研发队伍在每个团队中每种性格的最佳岗位；u在每个团队中每种性格的发挥强项的方法。第一型的成长建议：u个人成长警钟：你要知道世界不是非黑即白，还有灰色地带的存在，完美只是一个理想，成长才是真实的过程！u性格迁善的建议：1.把“有效”而不是“正确”作为衡量标准 2.把工作更多的委托给别人 3.让自己快乐起来，让工作充满更多的乐趣第二型的成长建

43、议：u个人成长警钟：别人是别人，自己是自己，不要总活在别人的感觉中，要将对人的爱转向自己，关注自己的感受！u性格迁善的建议：1，学会说“不”，能够真正认识到自我的需要,2，要减少别人对自己的依赖，给别人一些解决自己问他的空间；3，多一些客观，少一些情绪化第三型成长建议：u个人成长警钟：不要光以社会评价为标准，而忽略了自己内在的真实感受，要明白内在的成长比外在的成功更重要u性格迁善的建议：1，不要过于目的性，留意双方的感受，2，减轻自己的竞争意识，学会合作；3，超越短期目标，树立长期目标第四型成长建议：u个人成长警钟：过去的已经过去，未来的还没有到来，最重要的是珍惜眼前所拥有的一切。u性格迁善建

44、议：1.从自我世界走出来，找到比自己更大的事务 2.多点理智，多一点关注结果 3.学会控制自己的情绪，学会宽恕、放下第五型成长建议：u个人成长警钟：你要尽快地把“想”变成“行动”，多一些感性的力量，正视自己的感情，能体谅别人的心情。u性格迁善建议：1.有效果比有道理更重要2.学会与他人的合作，学会关注比人的感受3.更多地关注政治策略第六型成长建议：u个人成长警钟：你要放下多余的担心和恐惧，相信自己，相信别人，拿出自己的力量！u性格迁善建议：1.处理好自己和去安慰人物的关系;2.多点正面思想，学会控制自己的焦虑;3.做了决定就踏实向前，不要迟疑第七型成长建议：u个人成长警钟：你要敢于面对压力和痛

45、苦，学会专注于某一项计划，贯穿始终。u性格迁善建议:1.脚踏实地完成眼前的工作 2.放慢自己的脚步 3.学会发现批评中包含的正确观点第八型成长建议：u个人成长警钟：你要控制自己的愤怒，你并不能代表正义，强权并不是你想象的那么重要，若能多一点温柔，愿意暴露自己的一些弱点在人前，也不失为性格的进步。u性格迁善建议：1.学会聆听，在回答之前先了解别人的观点 2.责备别人时要非常小心 3.留意自己的嗓门，不要大声吼叫第九型成长建议：u个人成长的警钟：要勇于讲出自己的想法和感受，不要抑制自己内心的愤怒，而变得“阳奉阴违”。u性格迁善建议：1.更多的表达自己，敢于面对冲突 2.尽可能切中重点，聚焦目标 3

46、.完成办公桌上堆积的工作，克服拖延 2、案例练习：为团队搭配人员（一）完美型：u是完美主义者，希望能把每件事情都做得正确无误，使自己和世界变得更完美。他们做事坚持原则、讲究标准、勤奋敬业、注重效率、成熟正直、理性独立、认真负责、内向低调，寻找问题和发现错误的能力较强，善于统筹和安排，有责任感和使命感，主张先工作后享乐，是一个脚踏实地的人。u总是追求正当权利的类型1者，喜欢与他们认为值得尊敬的人共事，也希望上司对部下的工作能力做出正确评价。他们认为要建立互相之间的信任关系，必须认真地交换意见，连细节问题也不能放过，最好事先花足够的时间和他们沟通，把工作交代得明明白白。u类型1者容易郁积愤怒，当烦

47、躁情绪达到顶点时，会盯着自己或他人的过失不放，降低工作效率，影响与周围人的关系。耐心地倾听和引导让他们确信自己是正确的，他们能从自我批判中解脱出来，不畏困难，不知疲倦地干下去，直到工作完成。u类型1者上司不论做什么都井井有条，他们相信正确的认知和信息传递，会使人的能力有很大提高，他们非常乐于指导，与其保持良好关系的最好方法是在适当的场合向他们征求意见，最重要的是谦虚和努力。u类型1者作为领导的弱点是在面对重要的决策时，他们会迟迟不做决定，风险越大越是如此，原因在于担心犯错误。如果你了解类型1者上司郁积心中的怒火，并恰到好处地帮他宣泄，他一定会对你更加信任。（二）助人型：u喜欢别人喜爱他们，容易

48、感受他人的需要和感觉，乐于助人，常看别人好的一面，重视他人的需要更甚于自己的需要，非常重视友情，乐于赞赏他人，很会用心聆听，感性推动行为多于理性，富同情心，善于为他人着想。u类型2者同事善于了解他人的能力和性格，总是在关键时刻对上司尽心尽力，深得上司的好感。他们往往在工作上得心应手，在集体中举足轻重，如果得到上司的充分肯定，就会视工作为天职，全身心地投入。u类型2者不喜欢当头面人物，是很得力的下属。他需要上司经常在工作上关心他，有很强烈的“受人喜欢”的愿望，但他不能胜任易受批评的工作。（三）成就型：u好胜心强，喜欢参与，不喜欢做旁观者，重视形象，是出众的社交能手，善于激励他人，重视名誉地位，往

49、往刻意打扮表现成功形象，喜欢成为行动中的重要人物，积极进取，完成工作，目标感很强，对自己过往的成就引以为荣，善于表达，善于目标设定和决策。u类型3者作为部下工作勤奋，希望不断发挥自己的才智，他们会鼓舞士气，扮演无名领导的角色，上司只要保持他们的干劲，整个集体会活跃起来。他们很注意在各种场合保持得体的态度和谈吐。他们的缺点是定不下心，很少把精力集中在目前的工作上，注意力容易转移，听不得逆耳之言，由于有为达目的不择手段的一面，要想实现目标时往往只顾自己，导致同事或后辈的不满。作为其上司要命令他们全力以赴从事眼前工作，并要进行检查，及时纠正。u类型3者上司遵守规则，往往显示自己非凡的领导才能，竭力赢

50、得领导的肯定和部下的尊敬，具备优秀上司的典型形象。他们有和部下一起分享成功的强烈愿望，擅长发挥部下的长处，改变部下的消极情绪，但容易变成工作狂。要想让类型3者上司倾听意见，就必须先真心实意地表现出尊敬，进而唤起他们对自己的注意，因为他们对于钦佩自己能力和成绩的人比较宽容。（四）自我型：u觉得自己和别人不同，总觉得别人都不了解我，容易对别人的批评反应过敏，想像力丰富，行为自我，富创意及艺术气质，细腻和拥有敏锐的审美观，占有欲很强，容易对事情误解，觉得自己不平凡，他也很容易坠入别人的感觉，需要感情上的依靠，不易改变，常认为自己很独特。u类型4者只有认为上司有无可置疑的地位和能力，丰富的感性和高雅的

51、生活方式等，才会顺从和尊敬，否则他会消极抵抗。他们的独特之处是期望经常得到上司的表扬，希望自己是百里挑一的。他们对高度评价自己的人敞开心扉，能听进上司的忠告，有很强的自尊心，不喜欢别人测试他们的能力。u类型4者上司能迅速发现他人的才能和情感，对工作精益求精，凡事都要做到富有创造性。因为失落感和没有自信，对于部下过于直率的建议，他们会有受伤害和被批判的感受，认为他人很难理解自己，在向类型4者上司提建议时，要注意表达方式，让他明白你的目的是加深互相理解，平时要不时地表示敬意。（五）理智型：u善于把情感抽离，喜欢做旁观者多于参与，喜欢成为专家，在很多领域中，需要了解事情的全部而不是部分，喜欢收集信息

52、和知识，逻辑性思维及分析能力很强，知识渊博及拥有丰富的精神生活，对于社交应酬会感到浑身不自在，非常重视个人的空间，不希望别人打扰，不喜欢求助别人。u类型5者喜欢与同事保持适当的距离，由于长期知识的累积和对问题的分析，他们能够发挥头脑冷静的优势，出谋划策，让工作顺利展开。上司在指派他们工作时，要充分说明内容和目标，提供足够的信息。因为他们愿意沉浸在个人的世界里，拒绝被管理，所以要想发挥类型5者的能力，就要给他们充分的时间和最大限度的自由决定权。在单位容易与同事发生矛盾，上司如能敞开心扉，也可以与其建立深厚的互信。u类型5者作为上司是最理想的，他们各尽职守，施展才能。他们表面上显得对人漠不关心，实

53、际上处处为部下着想，不愿受约束的类型5者对部下只做最低限度的管理，如产生矛盾、对立的话，要心平气和地摆事实、讲道理，此时类型5者上司会从容地给你提出重要的意见。他们喜欢把会议的议题和时间事先严格规定好，喜欢部下能多替他们做与人接触的工作，给他们留下尽量多的独处时间。（六）疑惑型：u必须用明显的证据来做决策，容易因不稳定而感到压力，勤劳能吃苦，服从指示，相信权威，不轻易尝试新奇的东西和事物，尽忠职守，做事认真负责，很有危机感，有时会杞人忧天，警惕性很强，不喜欢环境多变，是忠诚、可靠的朋友。u类型6者同事一般很顺从，希望得到保护，但心底里却总是怀疑权力，既害怕被权力者所利用，又高度赞扬果断和有力的

54、人。只要上司直率、坦诚相待，类型6者回报以信赖，真诚地接受忠告，向对方展示轻易不露的内心世界，对上司加倍的忠诚。他们往往有很多细致、缜密的想法，完成任务需要领导给与明确的指示，他们特别怕人发怒，这会让他们丧失信心而不知所措。u类型6者是爱好诚实和公正的好上司，他们性格很奇妙，一方面胆怯，一方面又不畏逆境，在严峻的环境中为他人而战能发挥出人意料的力量。要想和他们建立信赖关系，需要很长时间。他们能与部下同舟共济，艰苦奋斗，很会揣摩他人的内心，对溢美之词心存怀疑。他们工作有拖拉的恶习，特别是在胜算很大的时候，会极为慎重，优柔寡断。（七）活跃型：u喜欢不断探索新奇有趣的事物，能够一心多用，同时做好几件

55、事，勇于尝试新鲜刺激，富冒险精神，乐天知命，精力充沛，擅长逃避不快乐的事情，享受交际应酬。u类型7者擅长于筹划、富于创新、并能鼓舞士气，对于从事智力性的工作感到无比快乐，不喜欢重复性的日常工作。他们听不进上司的批评，应该先肯定他们的想法，再交给他们新的任务。他们天生乐观，又有自恋倾向，凡是只看好的一面，这种能量会让他们想出出乎常人想象的妙策，打破沉闷的局势。u类型7者领导的团队总是士气高涨，他们无论在外表还是思想上都能保持年轻的心态，以很强能力和平等意识大受部下欢迎，但他们制定的方案过于笼统，缺乏深思熟虑，作为其部下必须以慎密的思维来弥补他们粗疏的理想主义方案，脚踏实地地使计划付诸实现。他们能

56、接受条理清晰的说明和具有说服力的批评。与类型7者上司交往，须具备广泛的知识，他们认为能进行理智而愉快的谈话甚至比工作上有能力还重要。（八）领袖型：u态度直接，讨厌拐弯抹角，喜欢接受挑战，识英雄重英雄，遇强愈强，任何时候都要以领导者的姿态出现，冲动派，是个顽强的谈判专家，硬朗自信，喜欢支配别人，喜爱控制，有话直说，对自己的信念充满自信。u类型8者特别重视正义、公正，喜欢掌控局面，他们尊敬即使被人批评，仍然坚持己见、不妥协的上司，驾驭类型8者部下最好方法是，把一小部分工作交给他们去管，这样他们会独当一面，这种完全自主的状态能充分发挥其能力。他们常以自我为中心，向别人挑战，以强大来保护自己，一个令人

57、钦佩的上司提出的目标符合他们的愿望，并给以鼓舞的话，他们会服从指挥，集中注意力和协调能力，以平静的心态发挥能量。u类型8者上司喜欢制定综合性的行动规则，是不屈不饶的勇士，和劲敌对阵能激发他们的能量。他们以能量为后盾，命令部下时不讲情面，顽固地把自己的意见强加于人。作为部下不要以正面抵抗，最好给他们一点时间冷静下来，使他们恢复客观的态度，再有条理地、心平气和地讲道理，类型8者正义感强，只要部下说得在理，是听得进去的。（九）和平型：u适应力强，是和平使者，做事慢条斯理，对很多事物都有兴趣，但不一定参与，待人处事很圆滑，懂得逃避压力，善于避免冲突，不轻易批评，善于调解，令关系融洽和谐，是最佳的聆听者

58、，容易接受不同的事物，喜欢用自己的工作态度，不喜欢急赶。u类型9者喜欢人际关系良好的工作环境，能够顺利地适应所在的集体，在工作中大多循规蹈矩，不爱主动表现。他们不善于判断局势，上司最好告诉他们工作的目的和先后顺序。他们极度厌恶上司不按常规做事，以沉默或消极怠工等方式发泄心中的不满。上司要注意做事公正和保持一贯性，耐心听取类型9者的意见，帮助他们排解心中的不满。u类型9者上司有包容力，能制造融洽的气氛，在解决部下矛盾方面有特殊才能，他们对双方意见都能充分理解，并能不带偏见地耐心调停，以恰当方式消除双方的对立。他们在部下遇到问题时不会提忠告和建议，等待部下自己解决。与他们保持良好关系，必须保持诚实

59、的态度，不要等待他们下命令，而要做好完成分内工作的心理准备，并尊重他们为数不多的意见，只要你倾注能力和热情，他们一定会给予肯定并委以重任。3、避短：每种性格在执行力层面可能遇到的问题：u第一型：行为方式：以事为中心，追求卓越，按本子办事，注重细节和全方位式管理，有事会独裁式管理，原则性有余而灵活性不够，会忽略别人的感受。u第二型：行为方式：以人为本的管理模式，善于鼓励他人发奋图强，肯为大局而牺牲，善解人意，但有时重视关系甚于原则。u第三型：行为方式：以目标为本的管理模式，重视成就、表现和效率，有时会变得专制。u第四型：行为方式：凭感觉做事，勇于创新，有决断力，有时会任性而意气用事。u第五型：行为方式：凭自己的智能、判断力和分析能力办事，理智但缺乏人情味，能把握大局，但喜欢遥控式领导，往往善于策划而疏于行动。u第六型：行为方式：以人为本，注重团队，是一位忠诚的政策执行者，循规蹈矩，善于先自我保护和处理危机，会建立具有防御性的领导方式，能以“置之死地而后生”的策略去领导下属和处理问题。u第七型：行为方式：团队式领导，做人做事没有固定的模式，喜欢创新，他们具有乐观积极的领导方式，能发掘下属的发展潜能。u第八型：行为方式：强势领导，专制，富有对抗性，率直而不客气，家长式，有时会用独裁，严厉的领导方式。u第九型：行为方式：无为而治，集体式领导，喜欢授权，顺其自然