当代校长素质与领导艺术课件

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1、 当当代校长素质与领导艺术代校长素质与领导艺术 齐鲁师范齐鲁师范学院学院 研究员研究员 李甲奎李甲奎 中小学校长提高培训中小学校长提高培训专题研究专题研究 内内 容容 提提 要要 第一讲第一讲 领导素质的基本特征领导素质的基本特征 第二讲第二讲 校长岗位的时代要求校长岗位的时代要求 第三讲第三讲 学校管理的领导艺术学校管理的领导艺术 第一讲第一讲 领导素质的基本特征领导素质的基本特征 一、能级对称性一、能级对称性 二、搭配融合性二、搭配融合性 三、素质全面性三、素质全面性 一、能级对称性一、能级对称性 （一）自身素质要适应级别（一）自身素质要适应级别 领导素质是一种后天素质、职业素质、位置素质

2、；领导素质是一种后天素质、职业素质、位置素质；领导干部必须满足领导干部必须满足“能级能级”需要，服从需要，服从“能级能级”原理。原理。能，即能力、能量、水平；能，即能力、能量、水平；级，即级别、职务、位置。级，即级别、职务、位置。“能级跃迁能级跃迁”示意图示意图E1EE E E1 （二）多种角色要随机调控（二）多种角色要随机调控 领导是灵魂，管理是基础；领导统率管理，管理落实领导。领导是灵魂，管理是基础；领导统率管理，管理落实领导。领导侧重方向原则战略规划；管理侧重过程细节质量效率。领导侧重方向原则战略规划；管理侧重过程细节质量效率。领导属于软科学，强调统领性、全局性、协调性、权变性；领导属于

3、软科学，强调统领性、全局性、协调性、权变性；管理属于硬科学，强调科学性、层次性、公开性、规范性。管理属于硬科学，强调科学性、层次性、公开性、规范性。领导总是代表集体，强调思想领先、情感沟通、民主决策。领导总是代表集体，强调思想领先、情感沟通、民主决策。管理总是首长负责，强调工作流程、运行机制、量化评估。管理总是首长负责，强调工作流程、运行机制、量化评估。尼克松：尼克松：领导代表未来或方向；而管理只代表今天或过程。领导代表未来或方向；而管理只代表今天或过程。（三）中层管理要职责到位（三）中层管理要职责到位 成功的管理成功的管理 =20%=20%战略战略 +50%+50%执行执行 +30%+30%

4、机遇机遇 1 1、端正态度、端正态度：职能部门要强化服从执行落实职能部门要强化服从执行落实 2 2、刚性管理：刚性管理：中层管理要照章办事制度为本中层管理要照章办事制度为本 3 3、相对独立：相对独立：充分发挥职能部门的特有功能充分发挥职能部门的特有功能 4 4、科学规范：科学规范：高度重视执行过程的细节质量高度重视执行过程的细节质量 5 5、对上负责：对上负责：主动承担执行监督和反馈职责主动承担执行监督和反馈职责 二、搭配融合性二、搭配融合性 （一）正职（一）正职的智慧引领和魅力辐射的智慧引领和魅力辐射 1 1、正派：正派：讲原则重理性，讲团结促和谐，讲风格树正气。讲原则重理性，讲团结促和谐

5、，讲风格树正气。2 2、公道：公道：坚持公正、公平、一视同仁；切忌坚持公正、公平、一视同仁；切忌“三习一弊三习一弊”。3 3、民主：民主：善于倾听不同声音和意见；重大问题集体决策。善于倾听不同声音和意见；重大问题集体决策。4 4、善、善学：学：先学一步，多学一点，学深一些，活学活用。先学一步，多学一点，学深一些，活学活用。抓班子：抓班子：创设好环境、营造好风气，谋势不谋子、抓将不抓兵。创设好环境、营造好风气，谋势不谋子、抓将不抓兵。带队伍：带队伍：规划有目标、发展有思路，评价有标准、措施有保证。规划有目标、发展有思路，评价有标准、措施有保证。（二）副职的积极配合和鼎力支持（二）副职的积极配合和

6、鼎力支持 1 1、增强：增强：助手意识、奉献意识；务实精神、绿叶精神。助手意识、奉献意识；务实精神、绿叶精神。2 2、切记：、切记：不耍小聪明、不搞小动作；不拆台、不扒豁。不耍小聪明、不搞小动作；不拆台、不扒豁。3 3、做到：做到：不越级汇报工作，不随意发表意见。不越级汇报工作，不随意发表意见。参与决策不拍板，职责明确不敷衍。参与决策不拍板，职责明确不敷衍。4 4、坚信：坚信：沉浮一体、荣辱与共、精诚团结、双惠双晋；沉浮一体、荣辱与共、精诚团结、双惠双晋；内战内行、外战外行、长期对峙、两败俱伤。内战内行、外战外行、长期对峙、两败俱伤。三、素质全面性三、素质全面性 （一）关于素质的三种学说（一）

7、关于素质的三种学说 1 1、先天禀赋说先天禀赋说1 1）人的素质是生理的、自然的、先天的、与生俱来的。人的素质是生理的、自然的、先天的、与生俱来的。弗朗西斯弗朗西斯高尔顿：高尔顿：1869年在年在天才的遗传天才的遗传中指出：中指出：一个人的才能主要来自于遗传，而非后天教育。一个人的才能主要来自于遗传，而非后天教育。2 2）20世纪世纪30年代年代美国成立了遗传学和优生学委员会，美国成立了遗传学和优生学委员会，出版了出版了 大量的宣传家族方面的书籍。诸如大量的宣传家族方面的书籍。诸如 历代望族史历代望族史3 3）叔本华：叔本华：人的智商往往取决于母亲，性格往往取决于父亲。人的智商往往取决于母亲，

8、性格往往取决于父亲。2 2、基础动力、基础动力说说 1 1）素质不是知识的多少，不是技能的高低，更不能简单量化。素质不是知识的多少，不是技能的高低，更不能简单量化。素质是一个人在先天基础上经过长期积淀形成的基本品质。素质是一个人在先天基础上经过长期积淀形成的基本品质。品质好，发展才能健康持久；素质高，才能经住各种考验。品质好，发展才能健康持久；素质高，才能经住各种考验。2 2）素质是人的未来发展的主体可能性；未来发展的动力基础。素质是人的未来发展的主体可能性；未来发展的动力基础。生理素质：生理素质：是基础，具有奠基功能。是基础，具有奠基功能。心理素质：心理素质：是核心，具有辐射功能。是核心，具

9、有辐射功能。社社会素质：会素质：是关键，具有导向功能。是关键，具有导向功能。3 3、发展差异说发展差异说1 1）内化功能：）内化功能：素质的内在性是动态素质的内在性是动态可变化、可变化、可教育可发展的。可教育可发展的。个体的生理和心理内化功能差异导致发展差异。个体的生理和心理内化功能差异导致发展差异。2 2）状态位置：）状态位置：不同的生态心态职业位置年令性别有不同影响。不同的生态心态职业位置年令性别有不同影响。3 3）环境经历：）环境经历：生存环境和后天经历是影响素质的第三个因素。生存环境和后天经历是影响素质的第三个因素。水土气候：水土气候：出生地域和成长环境的自然条件差异。出生地域和成长环

10、境的自然条件差异。价值取向：价值取向：人生追求和自我修炼的努力方向不同。人生追求和自我修炼的努力方向不同。文化氛围：文化氛围：接受教育接受教育和和社会熏陶社会熏陶的人文环境的人文环境优劣。优劣。古古 今今 论论 坛坛 晏晏 子：子：橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。叶徒相似，橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。其实味不同。所以然者何？水土异也。孟孟 子：子：富岁子弟多赖富岁子弟多赖,凶岁子弟多暴，非天之降才而殊也，凶岁子弟多暴，非天之降才而殊也，其所以陷溺其心者然也。其所以陷溺其心者然也。荀荀 子：子：麻生蓬中不扶自直，白沙在涅与之俱黑，麻生蓬中不扶自直，

11、白沙在涅与之俱黑，故君子居必择乡，游必近士。故君子居必择乡，游必近士。杨玉良：杨玉良：蛋白质合成后的生命过程似乎与基因没有直接关系。蛋白质合成后的生命过程似乎与基因没有直接关系。（二）领导素质的（二）领导素质的综合综合全面性全面性 领导者不是专才而是通才；不是生铁或纯铁而是合金钢。领导者不是专才而是通才；不是生铁或纯铁而是合金钢。1 1、有学历，还要有才干有水平、有学历，还要有才干有水平1 1）单一能力不代表领导才干，才干来源于对能力的综合加工。单一能力不代表领导才干，才干来源于对能力的综合加工。计划与组织能力、预见与判断能力、分析与概括能力；计划与组织能力、预见与判断能力、分析与概括能力；布

12、道与干预能力、应变与转化能力、移植与改造能力。布道与干预能力、应变与转化能力、移植与改造能力。2 2）学历高低不决定领导水平，水平取决于智慧和谋略的结合。学历高低不决定领导水平，水平取决于智慧和谋略的结合。审时度势的水平，大局掌控的水平，战略思维的水平；审时度势的水平，大局掌控的水平，战略思维的水平；组织协调的水平，知任善任的水平，运筹决策的水平。组织协调的水平，知任善任的水平，运筹决策的水平。2 2、高智商，还要有高情商高智商，还要有高情商1 1）智商智商 IQIQ：观察记忆分析判断思维想象及解决实际问题能力观察记忆分析判断思维想象及解决实际问题能力 方面的商数。领导的智商大约要在方面的商数

13、。领导的智商大约要在120120左右。左右。2 2）情商）情商EQEQ：又称情绪智力。是衡量人的情绪情感意志品质、又称情绪智力。是衡量人的情绪情感意志品质、气质性格以及个性意识倾向方面的商数。气质性格以及个性意识倾向方面的商数。3 3）情商之重：）情商之重：格林斯顿格林斯顿总统的魅力总统的魅力：总统的高智商如果没：总统的高智商如果没 有情商作补充，其政治影响力就将黯然失色。有情商作补充，其政治影响力就将黯然失色。爱因斯坦：爱因斯坦：一个人在智力上的成就往往依赖于个性的伟大。一个人在智力上的成就往往依赖于个性的伟大。加德纳：加德纳：最后在社会上占据什么位置绝大部分取决于最后在社会上占据什么位置绝

14、大部分取决于情商情商。国外研究：国外研究：人生事业上成功的可能性人生事业上成功的可能性 80%80%取决于情商。取决于情商。3 3、业务过硬、业务过硬，还要有良好的政治素养，还要有良好的政治素养 胡胡 锦锦 涛：涛：领导干部要守信念、讲奉献、有本领、重品行。领导干部要守信念、讲奉献、有本领、重品行。1 1）独善其身）独善其身：信念坚定、视野开阔，心系是非、不计得失。信念坚定、视野开阔，心系是非、不计得失。2 2）团结多数：）团结多数：政治家的本分是善于和反对自己的人一起工作。政治家的本分是善于和反对自己的人一起工作。3 3）谦虚谨慎：）谦虚谨慎：谦虚是人的美德，谦虚是领导的智慧和胸怀。谦虚是人

15、的美德，谦虚是领导的智慧和胸怀。4 4）统筹全局）统筹全局：善于善于沟通，注重协调，营造环境、沟通，注重协调，营造环境、强调和谐强调和谐。5 5）锐意进取：）锐意进取：知己知彼、要事第一、积极主动、双赢思维。知己知彼、要事第一、积极主动、双赢思维。詹姆斯詹姆斯弗林：弗林：聪明人更容易占领优秀高地使自己变得更聪明。聪明人更容易占领优秀高地使自己变得更聪明。依靠聪明依靠聪明 占领高地占领高地 学习实践学习实践 继续攀登继续攀登 第二讲第二讲 校长岗位的时代要求校长岗位的时代要求 一、探索教育创新一、探索教育创新 二、提高文化品位二、提高文化品位 三、坚持持久发展三、坚持持久发展 一、探索教育创新一

16、、探索教育创新 继承继承优秀传统，优秀传统，适应适应信息时代的需求，信息时代的需求，探索探索先进的育人模式。先进的育人模式。（一）更新教育观念（一）更新教育观念1 1、教育学就是未来学；教育是为未知的世界培养未知的人才。教育学就是未来学；教育是为未知的世界培养未知的人才。2 2、教育是引导不是左右教育是引导不是左右,是影响不是支配；是开发不是控制。是影响不是支配；是开发不是控制。3 3、教育是用知识刷新知识，技能提升技能，情感激励情感。教育是用知识刷新知识，技能提升技能，情感激励情感。4 4、教育是用思维碰撞思维，心智启迪心智，灵魂唤醒灵魂。教育是用思维碰撞思维，心智启迪心智，灵魂唤醒灵魂。5

17、 5、教育的策略是尊重人格，彰显个性，承认差别，强调内化。教育的策略是尊重人格，彰显个性，承认差别，强调内化。斯普朗格：斯普朗格：教育绝非单纯文化传递，还有人格心灵的唤醒。教育绝非单纯文化传递，还有人格心灵的唤醒。（二）突出办学特色（二）突出办学特色 特色学校：特色学校：在先进的教育思想指导下，从本校实际出发，在先进的教育思想指导下，从本校实际出发，经过长期实践，形成了独特、稳定、优质的办学风格的学校。经过长期实践，形成了独特、稳定、优质的办学风格的学校。1 1、办学理念有鲜明的时代特点办学理念有鲜明的时代特点 2 2、社会声誉有良好的品牌效应社会声誉有良好的品牌效应 3 3、人才培养有先进的

18、育人模式人才培养有先进的育人模式 4 4、校风建设有深厚的文化底蕴校风建设有深厚的文化底蕴 5 5、学校管理有学校管理有独特的治校风格独特的治校风格 （三）开发创新思维（三）开发创新思维1 1、哈佛理念：哈佛理念：成功的关键并不是经验和能力，而是思维方式。成功的关键并不是经验和能力，而是思维方式。思维是思维是智慧的源泉、情感的摇篮、创造的火花。智慧的源泉、情感的摇篮、创造的火花。2 2、优化思维：优化思维：经验不能复制，特色不能模仿，方法不能盗版。经验不能复制，特色不能模仿，方法不能盗版。崇尚独立思考，力戒盲目服从、开发创新思维。崇尚独立思考，力戒盲目服从、开发创新思维。创新思维是一种独特、新

19、颖的、有价值的思维；创新思维是一种独特、新颖的、有价值的思维；是理性、逻辑的；有时又是非理性、非逻辑的。是理性、逻辑的；有时又是非理性、非逻辑的。3 3、科学决策：、科学决策：既要依靠逻辑推导又要重视直觉审视灵感顿悟。既要依靠逻辑推导又要重视直觉审视灵感顿悟。理性思维占领常规阵地，直觉审视开辟新兴领地理性思维占领常规阵地，直觉审视开辟新兴领地 稳妥决策稳妥决策 =51%=51%以上的逻辑控股以上的逻辑控股 +49%+49%以下的直觉补充以下的直觉补充 二、提高文化品位二、提高文化品位 （一）有品位才有魅力（一）有品位才有魅力1 1、研究证明：研究证明：领导的水平靠能力，魄力靠胆量，魅力靠文化。

20、领导的水平靠能力，魄力靠胆量，魅力靠文化。2 2、广义、广义内涵：内涵：文化是人的社会化所必需的时代的精神软件。文化是人的社会化所必需的时代的精神软件。3 3、基本特征：、基本特征：区域性、民族性、传统性、稳固性、发展性。区域性、民族性、传统性、稳固性、发展性。4 4、文化管理、文化管理：继经验管理、科学管理之后发展到的第三阶段；继经验管理、科学管理之后发展到的第三阶段；是管理的柔性权力、无形命令和多维度的指挥。是管理的柔性权力、无形命令和多维度的指挥。强调制度约束与情感沟通的情理并举，强调制度约束与情感沟通的情理并举，保持科学管理与人格魅力的双向同步。保持科学管理与人格魅力的双向同步。（二）

21、弘扬（二）弘扬中华传统文化中华传统文化 司司 马马 迁：迁：究天人之际，通古今之变，成一家之言。究天人之际，通古今之变，成一家之言。1 1、天人合一：、天人合一：重人事轻天道；适应自然适应社会和谐相处。重人事轻天道；适应自然适应社会和谐相处。2 2、变通思维：、变通思维：易传：穷则变，变则通，通则久。易传：穷则变，变则通，通则久。3 3、刚柔相济：、刚柔相济：刚健有为、自强不息，外圆内方、外柔内刚。刚健有为、自强不息，外圆内方、外柔内刚。4 4、中庸之道：、中庸之道：中者，天下之正道，庸者，天下之定理。中者，天下之正道，庸者，天下之定理。5 5、通会之术：通会之术：荟萃中外、涵浸古今，统揽文理

22、、海纳百川。荟萃中外、涵浸古今，统揽文理、海纳百川。6 6、继承嬗变：、继承嬗变：哲学思想文学艺术既继承传统又能独领风骚。哲学思想文学艺术既继承传统又能独领风骚。1 1、注重、注重形象形象气质：气质：严肃而不拘谨，洒脱而不随便；严肃而不拘谨，洒脱而不随便；亲切而不造作，风趣而不庸俗。亲切而不造作，风趣而不庸俗。待人处事文雅，言行举止大方；待人处事文雅，言行举止大方；衣着朴实得体，爱好健康时尚。衣着朴实得体，爱好健康时尚。2 2、坚持、坚持长期积淀：长期积淀：涉猎知识积累经验，丰富阅历提升品位；涉猎知识积累经验，丰富阅历提升品位；陶冶情操启迪心智，磨砺意志锤炼思想。陶冶情操启迪心智，磨砺意志锤炼

23、思想。（三）提高文化品位（三）提高文化品位三、坚持持久发展三、坚持持久发展 （一）马克思关于人的发展观（一）马克思关于人的发展观 马克思：马克思：人的发展的基本原则是全面而自由的发展。人的发展的基本原则是全面而自由的发展。1 1、人的协调发展是健康持久发展的重要前提。人的协调发展是健康持久发展的重要前提。2 2、人的自由发展是个体终身发展的最高境界。人的自由发展是个体终身发展的最高境界。3 3、人的全面发展是人类自我完善的历史使命。人的全面发展是人类自我完善的历史使命。（二）人的可持续发展的哲学思考（二）人的可持续发展的哲学思考 1 1、发展的阶段性与连续性发展的阶段性与连续性1 1）关注发展

24、的周期性，尤其是阶段中潜能开发的有限性。关注发展的周期性，尤其是阶段中潜能开发的有限性。别林斯基：别林斯基：凡事各有其序。勉强过早成熟是精神的畸形儿。凡事各有其序。勉强过早成熟是精神的畸形儿。秦文君：秦文君：早熟的果子是生涩不甜美的，人类需要渐渐长大。早熟的果子是生涩不甜美的，人类需要渐渐长大。新京报：新京报：人生不是短跑比赛。高考状元未必是职场状元。人生不是短跑比赛。高考状元未必是职场状元。二月河：二月河：要有勇气承认人生是个抛物线。要有勇气承认人生是个抛物线。2 2）关注发展的连续性，使每一个阶段都与长远目标保持关联。关注发展的连续性，使每一个阶段都与长远目标保持关联。2 2、发展的协调性

25、与全面性、发展的协调性与全面性 1 1）发展个性、发展个性、关注共性关注共性：个性是人的整体面貌也称为人格。个性是人的整体面貌也称为人格。强制压抑情绪情感或过分张扬个性都不利于健康发展。强制压抑情绪情感或过分张扬个性都不利于健康发展。2 2）增强体质、愉悦精神：）增强体质、愉悦精神：精神精神好好有利于体能和智能的发展。有利于体能和智能的发展。斯宾塞：斯宾塞：快乐是人体健康的最重要的催化剂。快乐是人体健康的最重要的催化剂。情绪与五脏：情绪与五脏：喜伤心、怒伤肝、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾。喜伤心、怒伤肝、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾。3 3）追求自由、监控自我：追求自由、监控自我：自由发展是人类发展的最高

26、境界。自由发展是人类发展的最高境界。自由发展不能随心所欲不能以牺牲他人的利益为代价。自由发展不能随心所欲不能以牺牲他人的利益为代价。马克思：马克思：每个人的自由发展是一切人自由发展的条件。每个人的自由发展是一切人自由发展的条件。亨廷顿：亨廷顿：人类可以没有自由，但是不能没有秩序。人类可以没有自由，但是不能没有秩序。1 1）有序性：有序性：强调递变性、渐进性、台阶式、嬗变性。强调递变性、渐进性、台阶式、嬗变性。2 2）突变性：突变性：重视或然性、跨越性、机遇性、不确定性。重视或然性、跨越性、机遇性、不确定性。机遇是客观存在的；机遇可能猝不及防也可能稍纵即逝。机遇是客观存在的；机遇可能猝不及防也可

27、能稍纵即逝。事业成功事业成功 =能力能力 +勤奋勤奋 +机遇机遇 人的跨越式发展是一种特殊的非线性发展形式。要求人们：人的跨越式发展是一种特殊的非线性发展形式。要求人们：善于把握机遇、敢于挑战风险、敏于扑捉信息、善于把握机遇、敢于挑战风险、敏于扑捉信息、精于扬长补短、胜于技压群芳、勇于脱颖而出！精于扬长补短、胜于技压群芳、勇于脱颖而出！3 3、发展发展的有序性与突变性的有序性与突变性 （三）影响领导自身发展的因素分析（三）影响领导自身发展的因素分析1 1、客观：客观：时代时代：经济基础、社会发展、科技水平、政策导向经济基础、社会发展、科技水平、政策导向 单位：单位：行业特点、岗位需求、组织安排

28、、领导态度行业特点、岗位需求、组织安排、领导态度 人脉：人脉：家庭背景、群体关系家庭背景、群体关系、人际交往、社会舆论、人际交往、社会舆论2 2、主观：实力：、主观：实力：天赋个性、年龄阅历、能力智慧、理想抱负天赋个性、年龄阅历、能力智慧、理想抱负 潜力：潜力：初期适应、中期称职、后期成熟、持之以恒初期适应、中期称职、后期成熟、持之以恒 魅力：魅力：学识才华、气质风度、品位涵养、魄力胆略学识才华、气质风度、品位涵养、魄力胆略 第三讲第三讲 学校管理的领导艺术学校管理的领导艺术 一、一、提高决策水平提高决策水平 二、二、强化角色意识强化角色意识 三、三、注重辨证思维注重辨证思维 一、一、提高决策

29、水平提高决策水平 （一）谋事：重在调研，贵在胆识（一）谋事：重在调研，贵在胆识 1 1、调察研究：、调察研究：把握实际情况，挖掘现有资源。把握实际情况，挖掘现有资源。2 2、实事求是：、实事求是：既要解放思想，又要遵循规律。既要解放思想，又要遵循规律。3 3、多谋善断：、多谋善断：善于集思广益，敢于当断立断。善于集思广益，敢于当断立断。（二）用人：善举贤才，敢用能人（二）用人：善举贤才，敢用能人 1 1、唯贤是举：、唯贤是举：听其言观其行，重实际讲实效。听其言观其行，重实际讲实效。2 2、扬长避短：、扬长避短：人尽其才才尽其用，优化互补。人尽其才才尽其用，优化互补。3 3、用养并重：、用养并重

30、：信赖支持、放手锻炼、培养考验。信赖支持、放手锻炼、培养考验。二二、强化角色意识、强化角色意识 （一）（一）健全精干高效的组织机构，健全精干高效的组织机构，完善健康合理的运行机制。完善健康合理的运行机制。（二）（二）构建科学的目标管理体系，构建科学的目标管理体系，提高管理队伍的整体素质。提高管理队伍的整体素质。（三）（三）增强增强“乐队总指挥乐队总指挥”的功能，的功能，淡化演奏成员的角色意识。淡化演奏成员的角色意识。三、注重辨证思维三、注重辨证思维 （一）把握分寸、掌握尺度（一）把握分寸、掌握尺度 孟子：孟子：权，然后知其轻重；度，然后知其长短；权，然后知其轻重；度，然后知其长短；物亦然，心甚

31、然。物亦然，心甚然。“权权”，用秤杆秤砣称量轻重、权衡利弊；用秤杆秤砣称量轻重、权衡利弊；“度度”，揣摩形势、掌握火候、分辨良莠。揣摩形势、掌握火候、分辨良莠。（二）坚持原则、注意灵活（二）坚持原则、注意灵活 1 1、坚持原则：、坚持原则：对于上级的方针政策要坚持坚定地依赖性；对于上级的方针政策要坚持坚定地依赖性；对于本部门的规章制度要保持相对稳定性。对于本部门的规章制度要保持相对稳定性。2 2、注意灵活：、注意灵活：具体问题具体分析；因地制宜灵活机动；具体问题具体分析；因地制宜灵活机动；上下沟通内外协调；智慧引导弹性调控。上下沟通内外协调；智慧引导弹性调控。3 3、不可偏废：、不可偏废：寻找

32、寻找可靠的依据可靠的依据是坚持原则的尚方宝剑；是坚持原则的尚方宝剑；开启开启自己的智慧自己的智慧是注意灵活的根本保证。是注意灵活的根本保证。坚持坚持实事求是实事求是作好以上两条的思想灵魂。作好以上两条的思想灵魂。（三）激励进取、安抚落后（三）激励进取、安抚落后1 1、激励为主：激励为主：管理的基本原理就是要不断地完善激励机制。管理的基本原理就是要不断地完善激励机制。管理的根本目的就是要优化组织、开发资源。管理的根本目的就是要优化组织、开发资源。2 2、以柔克刚：以柔克刚：管人不是把人管住管死，而是要管好管活。管人不是把人管住管死，而是要管好管活。李李 瑞瑞 环：环：开锈锁要先膏油。转化落后不要

33、急于求成。开锈锁要先膏油。转化落后不要急于求成。韦韦 尔尔 奇：奇：信息时代要多一点领导信息时代要多一点领导，少一点管理。，少一点管理。3 3、刚柔相济：、刚柔相济：内存阳刚之德，外用柔顺之道。内存阳刚之德，外用柔顺之道。外圆内方，外柔内刚；宽严相济，情理并举。外圆内方，外柔内刚；宽严相济，情理并举。感情是一朵云，理智是一棵树。感情是一朵云，理智是一棵树。（四）自信有为、敢于无为（四）自信有为、敢于无为1 1、儒家思想：、儒家思想：执着追求：有作为才有地位，有研究才有成就。执着追求：有作为才有地位，有研究才有成就。2 2、道家思想：、道家思想：借力超脱：学会借力超脱：学会“无为而治无为而治”，

34、注重按规律办事。，注重按规律办事。3 3、辨证思维：、辨证思维：有为是一种价值体现，无为是一种精神境界。有为是一种价值体现，无为是一种精神境界。毛泽东：毛泽东：“极目楚天舒极目楚天舒！”邓小平：邓小平：“韬光养晦！韬光养晦！”刘刘 邦：邦：“为之奈何？为之奈何？”（五）大事清楚、小事糊涂（五）大事清楚、小事糊涂 1 1、模糊原理：模糊原理：原则政策问题一清二楚；非原则政策模糊处理。原则政策问题一清二楚；非原则政策模糊处理。源于模糊数学，用于逻辑学领导学、物理学工程学气象学。源于模糊数学，用于逻辑学领导学、物理学工程学气象学。诸如：混沌现象、蝴蝶效应、非二值逻辑、非线性方程等。诸如：混沌现象、蝴

35、蝶效应、非二值逻辑、非线性方程等。罗素：罗素：谁要认为模糊知识是靠不住的知识，就大错特错了。谁要认为模糊知识是靠不住的知识，就大错特错了。2 2、观察问题，一般不要太清楚，太清楚等于不清楚。太即过。观察问题，一般不要太清楚，太清楚等于不清楚。太即过。不聪不明不能为王，不聋不瞽不能为公。不聪不明不能为王，不聋不瞽不能为公。3 3、处理问题，不宜追求绝对公平，处理问题，不宜追求绝对公平，“合理的不公平合理的不公平”相对公平。相对公平。倾斜是最大的公平。倾斜是最大的公平。（六）管理有法、管无定法（六）管理有法、管无定法 1 1、领导学不研究领导学不研究模式，管理学不探讨一成不变的方法。模式，管理学不

36、探讨一成不变的方法。邓邓 肯：肯：严格地说，管理没有原理。严格地说，管理没有原理。马马 云：云：学习学习MBAMBA的知识，但要跳出的知识，但要跳出MBAMBA的局限。的局限。2 2、领导艺术不是纸上谈兵，更不是玩弄权术和技巧。领导艺术不是纸上谈兵，更不是玩弄权术和技巧。艺术的本质是艺术的本质是随机随机创造，艺术的魅力是富有个性。创造，艺术的魅力是富有个性。艺术的价值是激发潜能，是陶冶情操、感染心灵。艺术的价值是激发潜能，是陶冶情操、感染心灵。领导艺术是领导领导艺术是领导独特智慧和大胆实践的完美结合。独特智慧和大胆实践的完美结合。谢谢 谢谢 大大 家家 电电 话：话：（0 5 3 10 5 3 1）8 2 8 6 3 1 9 6 8 2 8 6 3 1 9 6 手手 机：机：1 3 9 5 3 1 2 6 9 6 6 1 3 9 5 3 1 2 6 9 6 6 邮邮 箱：箱：l j k 3 1 9 6 1 6 3.C o ml j k 3 1 9 6 1 6 3.C o m