摆正位置展现价值课件

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1、产品开发效率管理研发-黎天文篇外语n技术一日千里，产品种类不断推陈出新，竞争对手层出不穷，产品面临的压力也在不断加剧。在这种情形下，惟有不断更新产品，才有可能超越不断跟进的对手。n用最短的时间推出能为市场认可的产品，是企业在竞争中制胜的关键。产品开发必须被予以足够的重视，产品从开发到推至市场的时间和路径越短，企业占领市场制高点的机会就越大。n作为一个开发人员的价值体现就在于如何在相对短的时间内，运用合适的物料，开发出适合市场需求的产品。什么叫产品开发n从广义而言，产品开发既包括新产品的研制也包括原有的老产品改进与换代。产品开发包含市场开发、技术开发、服务开发和资料开发，技术开发是产品开发中的一

2、部分。n而在我们公司内部，所谓的产品就是指技术开发，是指从研究选择适应市场需要的产品开始到产品设计、工艺制造设计，直到投入正常生产的一系列决策过程。产品进度图表产品进度图表 计划和计划和 产品设计产品设计 过程设计过程设计 产品和产品和 反馈、评定反馈、评定 确定项目确定项目 和开发验证和开发验证 和开发验证和开发验证 过程确认过程确认 和纠正措施和纠正措施策划策划概念提出概念提出/批准批准项目批准项目批准样件样件试生产试生产投产投产策划策划产品与过程确认产品与过程确认生产生产产品设计和开发产品设计和开发过程设计与开发过程设计与开发反反 馈馈 、评评 定定 和和 纠纠 正正 措措 施施如何在尽

3、量少的时间内，利用有限的成本，开发出如何能够满足市场质量需求的产品产品开发成本时间质量产品销售与开发时间的关系n从市场销售人员的角度来考虑，希望产品开发时间越短越好，产品质量越可靠越好n从产品开发技术人员的角度考虑，产品开发时间越充足越好n在制造企业，产品开发是为市场服务的，所以产品开发的时间要服从于市场需求的时间。n在产品开发阶段，主要是如何通过技术手段，把产品开发出来。在这个过程中，如何有效利用资源，如何进行部门之间的合作?如何建立技术平台和产品平台?如何把客户的需求转化成技术文件?等等，很多因素都会直接影响到产品的开发周期。产品开发模式分为三种：n第一种，以产品为中心，我们把产品生产出来

4、了，然后推动市场;n第二种，以客户为中心，我们先了解客户需求，然后再根据客户需求再组织相关资源进行产品开发;n第三中，以利润为中心，一方面我们根据技术的发展，建立技术平台和产品平台，另一方面我们收集并筛选客户需求，在产品平台上进行产品开发，满足客户的个性化需求。n从这三种开发模式来看，第三种开发模式是最好。产品开发所面临的问题n1.如何平衡市场市场部门所带来的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场；n2.如何建立一个良好的决策评审团队来保证新产品“优生优育”；n3.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织团队，快速响应市场需求；n4.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生

5、产、采购等相关职能部门协同工作；n5.如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本；n6.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从管理方式上保证产品开发的成功；n因此建立以市场为导向的产品开发体系，是解决我们在产品开发过程出现问题的基础，特别是在新产品的开发过程中。n了解了以上产品开发的概念和产品开发的模式，我现在就如何缩短产品开发周期进行探讨：n如何做市场需求管理，如何真正把握客户需求：n针对此情况，我们提出解决方案的步骤是：n1、确定要进入的客户群n2、收集市场信息n3、对信息进行整理分析n4、将客户需求转化成技术文件n我们获得了很好的数据和客户信息，但是我应该怎样处理数

6、据来确认我创建的是正确的产品要求呢?我们现在给大家介绍一种非常好的信息需求分析方法-KJ法：n具体步骤如下：n?步骤 1:为客户需求分析提供明确的主题;n?步骤 2:在易事贴上阐明并记录客户需求;n?步骤 3:合并重复的客户需求来减少需求数量;n?步骤 4:把相似的客户需求分在一组(尽量每组3-4 幅客户需求图);n?步骤 5:为每一组起一个名字(红色 需求图表示需求层次中的更高一层);n?步骤 6:为红色需求图进行再分组;n?步骤 7:对每一组起一个名字(兰色 需求图代表在需求层次中的更高一层);n?步骤8:在兰色需求图组之间用箭头表示它们之间的支持或矛盾关系;n?步骤 9:投票决定最重要的

7、三个红色客户需求。（一）新产品开发流程（一）新产品开发流程工艺工艺设计设计加工加工制造制造市场市场营销营销超前超前研究研究产品产品设计设计市场市场策划策划市市场场与与顾顾客客市市场场与与顾顾客客技术技术信息信息宣传宣传销售销售产品说明产品说明订货订货生产订单生产订单市场管理市场管理产品开发产品开发制造过程制造过程需求需求概概念念产产品品提升研发效率核心要素之二：研发组织运作n技术人员产品开发组织运作中存在的典型问题n1)部门之间协调困难n2)人员忙闲不均n3)设计更改频繁n4)研发人员忙于救火n产品开发周期长产品开发周期长q市场需求的变动难以把握市场需求的变动难以把握q竞争对手的策略难以掌握竞

8、争对手的策略难以掌握q社会技术进步难以预见。社会技术进步难以预见。并行工程中参与的部门和人员并行工程中参与的部门和人员开发小组开发小组质量人员质量人员装配人员装配人员营销人员营销人员环保人员环保人员设计人员设计人员供应商供应商顾客顾客制造人员制造人员并行工程开发团队小组成员构成示意图并行工程开发团队小组成员构成示意图产品开发流程总体架构（阶段划分、里程碑设置、涉及到的角色n产品开发各阶段主流程介绍n概念阶段主流程n方案阶段主流程n开发阶段主流程n验证阶段主流程n发布阶段主流程提升研发效率核心要素之五：研发人力资源管理n1.企业在研发人力资源管理中存在的典型问题n1)研发人员不听话、个人英雄主义

9、、管紧了就离职n2.如何把公司的绩效目标层层分解到研发人员？n3.如何对研发体系进行考核？n4.如何对研发部门进行考核？n5.如何对研发项目组进行考核？n6.如何对研发人员进行考核？n7.研发人员的任职资格与职业发展通道提升研发效率其它五大构成要素n1.研发管理体系构成要素之六：客户需求n1)如何准确把握客户需求？n2)如何把客户需求转化产品需求？n3)如何对需求进行跟踪和变更控制？.研发管理体系构成要素之七：系统工程n2n1)产品开发过程中系统工程如何运作？n2)如何培养合格的系统工程师？并行工程并行工程1.1.并行工程的概念并行工程的概念（P59 P59 图图3.23.2）并行工程是指为了

10、缩短开发周期，将产并行工程是指为了缩短开发周期，将产品开发各个阶段品开发各个阶段(包括制造和支持过程包括制造和支持过程)的的工工作合理交叉作合理交叉进行，同时要求在开发的整个过进行，同时要求在开发的整个过程中企业各有关程中企业各有关部门充分参与部门充分参与每一阶段的工每一阶段的工作，由此形成的一种工作模式。作，由此形成的一种工作模式。2.2.并行工程的优点：并行工程的优点：q缩短产品开发周期；缩短产品开发周期；q提高设计质量和设计方案的可行性。提高设计质量和设计方案的可行性。工艺的概念工艺的概念n工艺工艺(Process)(Process)：q简单说就是加工的方法。是指一个组织将输入品转简单说就是加工的方法。是指一个组织将输入品转化为输出品的过程中的各个环节，经过这些环节转化为输出品的过程中的各个环节，经过这些环节转化之后形成产品或服务，同时实现价值的增值。化之后形成产品或服务，同时实现价值的增值。n工艺的作用：工艺的作用：q形成产品或使产品产生更高的附加值。形成产品或使产品产生更高的附加值。n3.研发管理体系构成要素之八：技术开发n1)为什么要把技术开发与产品开发分开来管理？n2)技术开发如何管理（流程、组织、考核）？工艺选择的意义工艺选择的意义n工艺选择是技术选择；工艺选择是技术选择；n工艺选择是效益选择；工艺选择是效益选择；n工艺选择是战略选择。工艺选择是战略选择。