EPC工程总承包方案及要点

《EPC工程总承包方案及要点》由会员分享，可在线阅读，更多相关《EPC工程总承包方案及要点（15页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、EPC 工程总承包方案及要点 第一章、工程总承包项目管理方案概述 总承包管理是国际上流行的一种项目管理模式，运用总承包管理模式可以 有效的加强项目的整体管理，缩短工期，降低总体项目成本，提高投资效益。 施工总承包管理在时间上涵盖了从建设项目开工至竣工交付使用及保修服务的 全过程，在范围上涵盖了参与建设项目施工各方及一切有关的管理活动，实施 施工总承包管理既是高质高效完成施工项目的有效手段，也是涉及人、财、物 等多种生产要素及服务对象的复杂的管理活动。作为资信等级较高的施工总承包单位，我公司深刻地认识到，做好施工总 承包管理对工程按时保质地顺利完成具有重要地意义。首先，做好对包括业主 指定分包单

2、位在内的各分包单位的统一协调、管理，是总包单位义不容辞的责 任。同时，做好总包管理，提高对业主的服务水平，为业主分忧，是我公司宗 旨之一。也是我公司发展名牌战略、走精品之路的重要步骤。工程概况总承包管理与服务目标如作为 EPC 的总承包，在实施总包管理过程中，将以建设单位的利益为中 心，对招标范围内的所有工程项目的工程造价、质量、总进度、协凋组织、施 工安全及文明施工等方面进行总体管理，具体目标为：工程造价管理目标对工程造价进行严格管理和控制，达到合理低价，审批支付及时，无扯皮 即充分发挥总承包工程造价管理职能，对土建、安装以及各专业分包和专项发 包工程造价进行严格管理和控制。EPC 造价管理

3、由总承包项目商务部具体负责。工程质量管理目标EPC 根据业主要求工程施工质量符合国家现行施工验收规范要求的合格标 准，确保至少一栋单体工程获“泰山杯”。EPC 质量管理由总承包项目质量管理部和工程部具体负责。 工程进度管理目标 按合同约定工期完成自身负责工程施工任务，同时配合业主、分包单位完 成整个工程施工。EPC 进度管理由总承包项目工程部具体负责。工程协调管理目标 缜密有序。确保工程从设计到施工的整个过程有条不紊，在工程施工全过 程中杜绝因组织协调不力或各施工单位间相互配合不够而产生的停工窝工现 象，使整个施工现场忙而不乱。EPC 协调由总承包项目工程部具体负责。 工程安全文明生产管理目标

4、 杜绝重大责任伤亡事故。即在整个施工过程中杜绝重大伤亡事故，月轻伤 事故发生率控制在o以内。确保获得“省级安全文明标准化工地”。即进行综合统筹管理，创建一流 的施工现场，树立一流的“CI”工程形象。EPC 协调由总承包项目工程部和安全部具体负责。 总承包服务目标 在总承包管理的基础上，我们将本着业主至上、工程全局为重的宗旨，切 实认真地履行总包服务的职责，为包括各专项发包和专业分包在内的全体施工 单位提供全面、细致、周到的服务。具体目标如下：施工准备服务目标 保证各专业（项）分包工程顺利开工。即在各专业分包工程开工二天以前 根据总包配合协议的要求按时足量地提供施工场地、道路、作业面、临时堆场

5、水源、电源等临时设施给各分包单位，为各专业分包工程顺利开工创造完备的 现场条件。施工配合服务目标 紧密配合、积极服务，使业主、监理和各分包单位满意；确保各专业图纸 无缝衔接，各专业施工紧密呼应。即我单位将从工程整体出发，以合同要求和 工程综合总施工进度计划为依据，全力、及时地为各专业分包单位提供施工配 合服务。另外，我单位还将以各种手段确保在施工过程中，绝不出现因各专业施工 图纸或各专业施工方法之间考虑不周或互相矛盾，而需进行事后处理的情况。 并在 EPC 中开展重点、难点部位的联合科技攻关活动，将技术配合服务工作做 得具体周到。质量服务目标 旁站监督、联合攻坚。即我单位将凭自己多年来积累的施

6、工总承包经验及 EPC 项目厂施工经验对各专业工程的施工质量进行旁站监督，如发现有不妥时， 将及时采取相应措施进行管理纠正。对外协调服务目标 我单位将全面负责对外协调，为各专业分包单位与外界的联系铺平道路。第二章、合同管理要点在项目管理过程中，合同管理是重中之重，根据我们以往做项目管理的经 验，我们依据各类合同类型，统一形成合同管理程序，暨由造价咨询部、项目 管理部及建设单位三方负责人签字认定的合同审核单，待三方审核提出处理意 见并经合同双方修改之后，最终形成完整合同，这样做可以既防止合同中不成 熟的条款给日后工作带来不必要的麻烦和争议，又将项目执行中遇到的风险降 到可控范围。这是因为合同不仅

7、是双方在施工过程中责权利的约束，也是最终 进行工程结算的重要依据。一、对于已签订的合同管理具体可分为监控合同执行、工程款项拨付、各 级工程验收、合同工期管理、合同变更控制、合同争议解决、违约索赔处理七 部分。1、监控合同执行因为各方的工作源于合同，其工作的结果即各类产品或服务将依合同按时 按质交付业主，各方创造产品或提供服务的一切直接工作也既是合同的执行过 程，而项目管理机构正是对这过程进行管理，所以，在一定程度和一定意义上 项目管理部的日常工作既是对合同执行的监控、管理。作为与项目管理部配合 协作的监理单位，负责对供应商的材料、设备质量进行检查、对施工单位的施 工质量进行监控，以确保依合同所

8、要求的标准供货、依合同所要求的标准进行 施工、依合同所要求的标准完成分项、分部、单位工程；作为施工企业项目部 直接负责监控设计、施工进度和供货时间，直接负责各方依合同规定时间供应 材料、设备、提交设计文件及交付建筑物；作为工程造价部，则依合同规定核 查、审批施工单位提交的工程款申请资料；一方面促使业主依合同提供进度款 另一方面对施工单位工程款的使用情况进行跟踪，确保进度款不被挪用、依合 同原意用于本项目。作为合同管理的负责人，工程负责人在获得工程信息后， 由此进行相关决策、命令、批示，此过程也既是在整体上监控着合同的执行。2、工程款项拨付工程款项依合同条款按时、足额拨付是业主的主要义务。作为业

9、主的项目 代表，项目管理部应在监理单位及造价咨询部对施工单位提交的工程款项拨付 申请进行审核且确认的基础上，及时在工程款项拨付申请上签署意见。3、各级工程验收各级工程应根据相应的合同条款对施工单位的完成工程进行验收。监理负 责对日常分项、分部工程的验收，并在验收通过后签署意见。项目管理部应组 织项目的最终验收，并向业主及相关单位移交竣工档案资料，确保验收的真实 性、准确性。4、合同工期管理按合同日期提供相应产品为各方的主要义务。设计合同的供图日期、设备 材料合同的交货时间、施工合同竣工日期为各方所承诺的、具有法律意义的产 品交付时间。当项目依靠合同实施时，进度管理即为合同工期管理，因进度管 理

10、的意义也既是确保按合同时间要求交付相应产品。密切跟踪、监督勘探、设 计及施工进度、对交付时间做出准确预测、对交付时间可能延误及其相应后果 向各方提出预警、敦促各方及时采耳义纠正措施就成为合同工期管理重要内容5、合同变更控制因合同变更涉及方面很多，所以一切合同变更都应经与正式合同同样的程 序审定、批准后方可执行。对此，项目管理机构将予以监督。而在合同变更正 式审前，项目管理部应将就变更事宜与合同双方充分沟通，同时，向业主提出 专业性的看法和意见或提出专业性的评估。6、合同争议解决无论何种解决方式、何种解决结果都不应影响工程建设的正常进行。对合 同争议，项目管理机构将积极协调各方立场、缩小各方分歧

11、，在不损害对方合 法利益的前提下，使业主获得合理的利益。当各方的长远合作关系会转化成各 方的长远利益时，项目管理机构一方面合理地解决争议，另一方面确保在解决 过程中各方的关系不会因此而恶化，避免造成长远利益的损害。而当合同另一 方以出于损害业主方正当权益方式来获取自身利益的不良目的而蓄意挑起的， 项目管理机构将积极收集、整理相关证明材料，积极协助业主捍卫自身权益， 使对方绝无可乘之机。7、违约索赔处理在处理违约索赔事项时，项目管理部应将业主的长远利益和近期利益相结 合，积极维护业主的合理利益。对于承包单位向业主提出的索赔，项目管理部 应严格审查其合理性、精确确定其合理的索赔额；对于承包单位的违

12、约行为， 项目管理部应及时、全面收集相关证据，准确确定索赔额，形成索赔报告递交 业主，经业主批准后向承包单位提出。按照合同约定的日期竣工，工程质量达 到合同约定的标准，免于业主对自己的索赔等按照合同的约定完全履行好施工 合同是工程合理利润得到保障的前提。二、为严格履行好施工合同，我们须做好合同履行的15 要点：1、项目部应做好合同交底工作，使项目部每一成员均了解合同的主要条款， 并指派专人负责工程技术资料、签证资料、来往函件等资料的搜集和整理工作；2、在开工伊始，就和业主明确在施工过程中的任何往来函件双方必须签收 （合同中也已经约定，在实际履行时再次和甲方明确），并要求双方在实际施 工中严格执

13、行该条款；3、在施工过程中，若业主或监理单位拒绝签收项目部提交的函件或资料， 项目部应及时报告公司，对该项目纳入风险管理。同时，通过公证发函给对方， 要求对方按照合同约定对双方往来的文件进行签收，绝不给对方惯毛病；4、工程项目具备丌工条件时，及时要求业主或监理单位及时下达开工令， 我方并以此日期作为工程的正式开工日期；5、遇有合同约定的工期顺延情形，项目经理部应及时向监理单位书面于艮 告并明确提出顺延的天数，并要求对方签收；6、遇有设计变更，应要求业主或监理单位下达书面的设计变更通知单原件， 没有原件，应拒绝进行设计变更施工；7、遇有合同约定的设计变更、材料价格上涨等合同价款调整情形，项目部

14、应及时根据合同的约定在十四天内及时向业主或监理单位提交变更合同价款的 报告，并要求对方签收；应做到先签证后干活，杜绝先干活后补签证，甚至在 工程竣工后再统一补办签证的情况发生。8、施工过程中，如因业主或监理单位要求进行停工的，应要求业主或监理 单位下达书面的停工通知单。9、在施工过程中，业主或监理单位对于合同价款、结算方式、质量标准、 违约责任等条款提出更改要求或要求项目部做出超出合同约定范围的书面保 证、承诺时，项目部无权擅自决定，应立即报告公司，由公司按照内部合同评 审程序对合同条款进行变更。10、项目部应按照公司的管理规定签订劳务分包合同和专业分包合同；并 告知分包方或甲方指定的分包方不

15、得以项目部的名义对外签订材料采购或劳务 分包合同；11、在工程施工过程中，应及时做好进度结算，并要求业主按照合同约定 支付工程进度款，如业主未按照合同约定支付工程进度款，项目部、分公司应 及时采取必要的催款措施，如有必要，公司介入协助解决；12、工程完工后，我方应及时向业主或监理单位提交完整的竣工验收报告 并要求对方在原件上签收；13、工程竣工后，承包人应及时在合同约定的期限内向业主或监理单位提 交竣工结算报告并要求对方在原件上签收；14、工程竣工后与业主交付工程时，应和业主做好工程交付的交接手续；15、工程竣工验收后，项目部应及时将合同履行资料报送公司进行归档。第三章、资源管理要点1、项目资

16、源管理应在满足工程总承包项目的质量、安全、费用、进度以及 其他目标的基础上，实现项目资源的优化配置和动态平衡。2、项目资源管理的全过程应包括项目资源的计划、配置、优化、控制和调 整。3、项目部应充分协调和发挥所有项目干系人的作用，通过组织规划、人员 招募、团队开发，建立高效率的项目团队，以达到项目预定的质量、进度、费 用、安全等目标。4、项目部应根据项目特点和项目实施计划的要求，编制人力资源需求和使 用计划，经公司批准后合理配置项目相关人力资源。项目部应根据市场经济和 价值规律，以及企业的人力资源成本评价机制，对项目人力资源进行人力动态 平衡与成本管理，实现项目人力资源的精干高效。5、项目部应

17、设置设备材料管理人员，对设备材料进行管理和控制。6、项目的设备材料，一般采取项目部自行采购和分包商采购两种方式。对 于项目部自行采购的设备材料应遵守本计划“采购实施要点”的要求。项目部 应加强对分包商供应的设备材料的控制。7、项目部应对拟进场的工程设备材料进行检验，进场的设备材料必须做到 质量合格，资料齐全、准确。8、项目部应编制设备材料控制计划，建立一套项目设备材料控制程序和现 场管理制度，确保供应及时、领发有序、责任到位，满足项目实施的需要。9、项目实施过程中所需各种机具可以采取公司调配、租赁、购买、分包商 自带等多种方式。项目部在企业授权范围内，应尽可能地利用当地社会资源， 提高机具管理

18、的经济性。10、项目部应编制项目机具需求和使用计划报公司审批，对于进入施工现 场的机具应进行安装验收，保持性能、状态完好并做到资料齐全准确。11、项目部应做好进入施工现场机具的使用与统一管理工作，切实履行工 程机具报验程序。进入现场的机具应由专门的操作人员持证上岗，实行岗位责 任制，严格按照操作规范作业，并在使用中做好维护和保养，保持机具处于良 好状态。12、项目部应执行公司相关技术管理制度，对项目的技术资源与技术活动 进行计划、组织、控制、协调等综合管理，充分发挥技术资源在项目中的使用 价值。13、项目部应对项目涉及的工艺技术、工程设计技术、项目管理技术进行 全面管理，对项目设计、采购、施工

19、、试运行等过程中涉及的技术资源与技术 活动进行全过程、全方位的管理，并最终实现合同规定的各项技术目标。14、项目部应充分运用公司的各种知识产权，同时遵照企业有关规定，完 善项目所涉及知识产权的保护和管理。15、公司鼓励项目采用新技术，发挥技术价值。16、项目部应对项目实施过程中的资金流进行管理，制定资金管理目标和 资金管理计划，制定保证收入、控制支出、降低成本、防范资金风险等措施。17、项目部应建立各种资金管理规章制度，上报公司财务部门审批后实施， 并接受财务部门的监督、检查和控制。18、项目部应严格对项目资金计划的管理。项目财务管理人员应根据项目 进度计划、费用计划、合同价款及支付条件，编制

20、项目资金流动计划和项目财 务用款计划，按规定程序审批后实施，对项目资金的运作实行严格的监控。19、项目部应根据合同的约定向业主方申报各类各期的工程款结算材料和 财务报告，及时收取工程价款。20、项目部应重视资金风险的防范，坚持做好项目的资金收入和支出分析， 进行计划收支与实际收支对比，找出差异，分析原因，提高资金预测水平、提 高资金使用价值，降低资金使用成本和资金风险防范水平。21、项目部应根据公司财务制度，定期（一般为每月）将各项财务收支的 实际数额与计划数额进行比较，对未完成收入计划和（或）超出计划的开支进 行分析，查明原因，提出改进措施，向公司财务部门提出项目财务收支报告。第四章、质量控

21、制要点一、健全的质量保证体系1、严格贯彻执行ISO9001质量标准，在已通过国家九千认证中心贯标认证 的基础上，遵循既定的质量方针，建立更完善的质量保证体系，切实发挥各级 管理人员的作用，使施工过程中每道工序质量均处于受控状态。2、在施工过程中，以文件及现行规范标准为依据，通过对质量要素和质量 程序的控制，切实落实质量责任制，项目经理部经理应为质量第一责任人；项 目部总工程师要对质量总负责，管生产的施工负责人必须管质量；项目部设安 质部，并设专职质量检查工程师，作业班组设兼职质量检查员，做到分工明确， 责任到人。对各道工序从“人、机、料、法、环”诸方面加以控制，确保工程 质量。每天开碰头会，总

22、结当日及前一段时期进度、质量等方面的情况，并提 出次日及下一步进度、质量要求。二、质量管理责任制1、项目经理认真执行国家和上级颁发的规范、规程、工艺标准、质量验收规范及各项 规章制度。负责编制本项目的项目质量计划。参加设计交底、技术交底，负责对工程的质量检查监督工作。 负责编制工程质量目标设计，参加施工组织设计，并制定质量保证措施。 参加工程隐、预检和工程分部、单位工程验收。督促施工人员落实“三检制”和“样板制”，组织本单位的工程质量检查 参加上级组织的质量检查及现场经验交流会。负责组织本单位质量检查人员的技术、业务学习。 及时做好工程质量记录、报表、台帐，并按要求上报。2、技术负责人 认真执

23、行国家和上级颁发的各种技术规范、规程、工艺标准、质量验收规 范和质量管理制度。参加本工程项目的图纸会审、技术交底、质量设计和质量保证措施的制定 及时积累和整理质量评定资料，建立隐患通知书、质量奖罚、质量事故台 帐。参加工程质量事故的调查分析和处理，并及时上报。及时上报季、月工程质量统计报表和工程质量分析总结。 负责对所管工程项目的分项、分部工程进行质量检查和核定，参加隐、预 检，参与分部工程、单位工程竣工验收和样板间检查、审定。参加上级单位对本项目的质量检查，提供所需的各项质量资料。3、质量检查员 认真贯彻国家和地方关于质量工作的方针、政策、法规、标准以及公司制 定的各项质量管理制度和措施。组

24、织制定工程的质量管理办法、质量目标总设计、创优工程的组织和申报 工作。督促检查各施工单位建立完善质量保证体系，定期组织质量大检查，召开 质量情况分析会。负责质量竞赛的评比工作，通报质量好坏典型。参加图纸会审，掌握设计意图，熟悉施工方案。 参加分项工程的质量验收，及时向监理申报工程验收资料。 参加样板间、样板工序的验收工作。组织参加质量事故的调查处理工作。 控制工程质量，纠正违章施工。对由于粗制滥造、偷工减料造成工程质量 低劣的单位极个人及时下发整改通知书，责令其整改，并按奖罚规定给与酌情 处罚。4、专业工程师 努力学习、掌握施工规范、规程及相关标准，以及上级制定的各项技术管 理制度和措施。认真

25、熟悉施工图，做好图纸会审，掌握设计意图，编制施工方案组织设计 施工方案和质量保证措施，做好各级技术交底。对施工过程进行检查、指导、纠正施工中出现的技术、质量问题。 做好全部技术资料的收集、整理、归档，参加分项工程的质量验收。 制定样板间、样板工序的方案，做样板的验收工作。组织参加质量事故的调查处理工作，并做好质量问题（事故）的整改措施 和整改报告。5、质量部 对产品的交验质量负责，负责向监理单位报验分部分项工程资料，并协同 工长作好现场的检查工作；随时指出工程上的质量问题，并协同现场技术协调 部编制质量问题处理措施和不合格品纠正措施；定时向公司上报质量月报，组 织开展 QC 小组活动。6、商务

26、部 抓好旬（周）作业计划；按合同质量目标对各配属队伍、各专业公司进行 监督与管理。7、技术部 监督、检查配属队伍对施工组织设计与施工技术方案实施情况；负责对分 承包方的技术交底，并检查是否按交底要求施工；推广新技术、新材料、新工 艺；收集、保存好相关的技术资料，检查施工技术资料是否与施工进度同步、 分供方采购材料质量的控制；参加图纸会审。8、工程部 组织施工过程中的质量自检，并提出自检报告，对工程质量负责；施工过 程中矛盾与问题的处理；负责QC活动的开展与指导；参与质量事故的处理；参 加隐蔽验收，中间结构验收和交验收；负责安全生产；负责对机械设备的管理 参与样板的审议、修改、检验、实施与首检；

27、核定分部、分项工程质量，准确 真实反映工程施工质量状况。9、物资部负责项目的物资供应。组织进场材料，设备的检验与验收。制订进场材料 计划和定货计划；材料、设备样品与相关资料的汇集、贮存归档工作；负责对 限额领料的管理，对项目材料成本核算负责；负责各分包材料、设备进出场及 半成品加工动态统计的工作。配合技术、质量部门负责分供方资质有考察、推 荐工作；负责对项目主要材料进场时间、进场计划的安排。三、质量保证体系运行有效性核查1、公司设有标准化管理部，负责组织制定公司管理体系，检查公司管理体 系的运行状况，每季度对公司的管理体系运行的有效性、适宜性、充分性，定 期实施管理，进行一次内部抽查评审活动。

28、2、项目经理部设专职的内审员，作为项目管理体系的有效推动者；内审员 每月对经理部的体系运行情况进行检查，填写体系运行检查记录，对不合 格的项目填报不合格项纠正和预防措施表，并上报公司标准化管理部。3、经理部的各项工作（合同、洽商、工程材料等）完成后，由相关人员组 织内部评审，并将评审内容，填报相应的内部评审记录表，保证施工管理的可 追溯性。4、公司标准化部每年或特殊情况下，组织对全公司的管理体系运行情况进 行评审，保证公司的管理体系有效运行。四、产品标识和可追溯性管理应标识的范围及方法。对进场的材料在接受和储存的标识根据材质证明、试验报告和合格证，按 照施工平面布置图分区存放。产品（物资）以贴

29、/挂标签、用油漆书写、打钢印的方法进行标识，根据现场 情况灵活选用。钢材及半成品按不同的规格、材质分别堆放，在堆前立上牌，上面写明钢 材的规格、材质、数量及编号。各种构件根据图纸进行编号，写明制作日期、出厂日期、制作人。 物资检验、试验及工程实体半成品、成品状态标识采用记录形式予以反映。 机械管理人员对机械设备做标牌标识 工程施工中对重要的工程测量控制点，如坐标控制点、标高控制点、沉降 观测点进行适宜的标识并进行保护，保持其完整清晰准确。确定可追溯的产品和方法对不易标识施工过程（工序）及规定有可追溯性要求时，由技术人员以记录或施工日志的方式进行标识。 具有可追溯性要求的产品的标识必须是唯一性的

30、。第五章、进度控制要点一、进度计划的控制模式1、由总控计划编制相应施工计划。根据总控计划制订月/旬计划，由月/旬 计划制订周计划，再由周计划制订日计划，层层落实总控计划。2、由各类计划保证总控计划实现。形成以日计划保证周计划，周计划保证 旬计划，旬计划保证月计划，月计划保证总控计划的计划保证体系。3、计划实施过程中进行动态消项管理，检查和发现计划中的偏差，并及时 进行调整和纠正，避免影响月计划、阶段计划，进而影响总控计划。4、切实落实水电配套计划的实施，保证施工计划的进展和实现。5、对各专业进行计划协调，避免工序、技术、作业面等矛盾而影响计划的 实施。6、对计划进行严格管理，建立相应奖惩制度，

31、切实保证计划的实施效果。7、在施工过程中随时听取业主/监理对工程进度意见和建议，并积极做出 相应的调整，保持与工程整体安排部署及业主/监理的步调统一。8、为保证总控计划的实施，应制定以下配套计划：材料、设备送审、订货 进场计划；施工机具使用计划；劳动力使用计划；加工件的加工计划；调试计 划；验收计划；培训计划。二、建立完善的计划保证体系1、以项目总进度控制为基础，确定各分部分项工程关键点和关键线路，并 以此为控制重点。2、以我公司已完成类似工程的经验为基础，参照我公司的综合协调能力和 预算出的工日天数进行安排，确定各分项与分部工程进度计划，并以此为各分 部分项工程监测点。3、按照工程施工中计划

32、预算成本，实际完成预算成本，考虑现场实际完成 工作任务来对工程情况的变动进行观测，确定是否加快与推迟有关分项工程的 进度。并以此对影响工程进度的各分包工程的进度进行估算，修正现场进度与 总进度计划之间的差别。4、进度计划控制的监测与修正，采用锋线法进行调整，对于关键线路上的 各项工作与相邻工作间的关系问题，通过调整自由时差和总时差来解决。各种 计划的实现，最终以与进度相关的各项保证措施加以保证。5、进度计划的分级控制根据系统原理，施工进度计划作为系统来研究时，包括施工项目总进度计 划、阶段进度计划、分部分项工程进度计划、材料计划、劳动力计划、月（周） 进度计划作业计划等，形成了一个进度控制目标

33、按工程系统构成、施工阶段和 部位等逐层分解，编制对象从大到小，范围由总体到局部，层次由高到低，内 容由粗到细的完整的计划系统。计划的执行由下而上，从周、月进度计划、分 部分项工程进度计划开始，逐级按进度目标控制，最终完成施工项目总进度计 划。第六章、安全管理要点1、保证施工和行人安全是本工程施工的第一要务。在施工中，我公司将始 终贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针，认真执行国务院、建设 部、地方关于建筑施工企业安全生产管理的各项规定，把安全生产工作纳入施 工组织设计和施工管理计划，使安全生产工作与生产任务紧密结合，保证施工 人员在生产过程中的安全与健康，严防各类事故发生。2、强化安全

34、生产管理，通过组织落实、责任到人、定期检查、认真整改， 杜绝死亡事故，确保无重大工伤事故，严格控制轻伤频率在千分之三以内。现 场管理严格按照建筑施工安全检查标准执行。3、我们将依据环境管理标准和我公司环保手册，建立环境管理体系，制定 环境方针、环境目标和环境指标，配备相应的资源，遵守法规，预防污染，节 能减废，实现施工与环境的和谐，达到环境管理标准的要求，确保施工对环境 的影响最小，并最大限度地达到施工环境的美化，选择功能型、环保型、节能 型的工程材料设备。4、认真贯彻执行建设部、地方关于施工现场文明施工管理的各项规定。使 施工现场成为干净、整洁、安全和合理的文明工地。5、我们将重点控制和管理

35、现场布置、监建规划、现场文明施工、大气污染、 对水污染、噪音污染、废弃物管理、资源的合理使用以及环保节约型材料设备 的选用等。6、在制定控制措施时，考虑对企业形象的影响、环境影响的范围、影响程 度、发生频次、社区关注程度、法规符合性、资源消耗、可节约程度以及对材 料设备对建筑环保节能的效果等。第七章、环境管理要点将严格按照地方建委创建文明安全工地的标准和要求、本工程招标文件等 有关标准和文件要求，高标准地布置施工现场，美化施工现场并严格进行管理， 坚持以人为本，在经济、适用的前提下营造文明舒适的生活区环境。1、总体方针本着“保护环境，营造绿色建筑；以人为本，关爱生命健康；追求社区、 人居和施工

36、环境的不断改善，实现个人、企业和社会的协调发展”这一文明施 工及环保理念，把“预防、控制、监督和监测”这一管理基本思想贯穿于整个 施工生产过程中，以“预防”为核心，以“控制”为手段，通过“监督”和“监 测”不断发现问题，约束自身行为，调节自身活动，为实施环境持续改善取得 依据。2、文明施工、绿色施工及环保的思路识别因素一确定目标、指标f编制管理方案f建立文明施工及环保组织机 构f培训、提高意识和能力f运行控制f应急准备和响应f监督与监测f持续 改进。第八章、风险管理要点 在施工阶段，成立工程风险管理小组。工程风险管理小组是由建设单位、 咨询单位、设计单位、施工单位、监理单位、监测单位等工程参与

37、各方负责人 代表组成的工程现场风险管理最高机构，由建设单位负责领导，实行“分级管 理、分工负责、集体决策”制，在现场有专职人员开展工作。主要职能包括： 负责组织工程参与各方开展施工风险管理，负责现场风险管理的沟通与协 调督促与监督工程参与各方风险管理落实情况，配合工程参与各方实现工程 风险动态管理协助工程参与各方进行工程风险决策与控制，及时了解风险现状，发现风 险事故征兆。作为风险管理中枢，风险发生时组织启动应急预案。第九章、沟通协调管理要点充分发挥总承包单位的综合能力，总承包单位对分包单位进行组织协调、 管理到位、解决问题，以确保工程项目的顺利进行，在质量、工期、安全文明 施工、成本等方面，

38、全面实现工程的综合管理目标。作为总承包单位，对于业 主指定的分包及其他分包项目，我们将在施工过程、人员和材料的进出场、设 备材料采购加工及安装时间、施工场地和临时设施、材料的使用等方面，实施 全面组织协调和管理。作为总承包单位，我们将针对自选分包项目，从分包单 位的选择确定、施工管理、工期控制、工序协调、质量验收、现场管理、安全 管理、相互之间的密切配合等各环节上做到管理及时、到位，实现对工程质量 的严格、有效地控制，确保工程实现过程精品。1、各分包单位进场施工前，要与总承包单位签订分包协议，并根据相关的 管理规定，签订有关安全、消防、环保、临水临电等具体协议。2、各分包单位进场施工前，应向总

39、承包单位提交其施工及构件堆放所需场 地面积、部位等，总承包单位根据施工进度计划以及现场实际情况，合理安排 施工场地，为各分包单位提供搭建材料设备的仓库、设备堆放区、办公区的合 理空间，并划分责任区。对于临建设施，要由总承包单位统一规划，统一布置， 各分包单位遵守总承包单位对现场场容场貌的管理，不得私自乱搭临建。3、总承包单位要合理安排各分包单位的施工顺序、设备、材料进场时间、 车辆流量控制，以确保现场施工道路畅通。各分包单位不得私自占用施工运输 通道，若临时占用时，要有导流措施，以确保现场运输通畅，不致影响其他单 位的施工。4、在施工和管理方面采用计算机等先进的科学管理手段，对工程实施阶段 进

40、行科学合理的计划、安排，有效策划、组织与协调，确保关键线路和主导工 期。5、统筹管理施工现场的围挡、交通、安全、保卫和施工消防，提供各分包 单位和其他承包方进出场的通道。提供现场已有的脚手架、垂直运输机械为各 专业分包单位使用。6、施工现场内各分包单位将施工垃圾堆放到总承包单位指定的各楼层垃圾 存放点，由总承包单位负责清运和消纳。7、工程施工现场进行封闭，实行“准军事化”管理，由门卫、保安值勤， 人员、材料、机械设备将严格实行出入证制度。8、施工物资进场后，各专业分包单位要按指定的地方卸货堆放，做到条块 整齐划一，并在总承包单位的统一协调安排下，按时吊运到施工作业现场。按 照施工总平面布置图布

41、局，结合现场实际情况，提前完成各项临时设施及施工 驻地建设，统筹规划和分配各分包单位的现场施工用地。9、现场用水用电协调管理通过有关管理机构，申请从市政总管或支管接驳 施工临时用水、用电，设置场内临时总控室、仪表、阀门、场内主管线、场内 支管线、配电箱、各类临时检查井、沉淀池等。统筹管理各分包单位施工用水、 用电的接口，各分包单位自行敷设该接口到施工现场。对现场临时建筑物提供 足够的水电供应，供水和供电系统要保证对工程施工提供足够的用水和对现场 电动机械设备、工器具及测试工具提供足够的电力。临时水电系统要保证24小 时内均处于良好的运行状态，以保证施工按进度计划要求进行，确保工程如期 竣工。第

42、十章、竣工验收和移交管理要点一、前期服务 向业主客观介绍我公司的基本情况，使其对我公司的资源、能力、特点、 优势有真实的了解和掌握。协助业主进行工程前期有关组织工作的组织运作。 帮助业主对投资立项，市场前景的可行性分析，帮助雇主进行规划报批， 办理有关手续等工作。帮助业主协调周边及地方关系。 为业主提供进行图纸设计，编制专业施工方案等技术性服务。 二、施工阶段服务 施工准备和各项方案的制定，要考虑用户的需要和利益。满足用户潜在的 需求。施工中对用户提出的要求，做出承诺后一定准时办到。 用户对施工管理过程中提出的意见，由项目经理部定期汇总分析、传递给 有关的部门和单位，作为质量改进和改善管理工作的依据。专业分公司和机关各部门要为工程项目提供优质服务。工序之间，上道工 序要为下道工序创造条件，提供必要的服务。三、工程交验后保修期内用户服务 我公司的售后服务实行项目经理部终身负责制，对工程交验后售后服务承 担义务。企业用户服务中心对项目经理部的售后服务工作提供技术指导，并提 供专业维修人员及现场管理人员，售后服务由分管质量的总工全面负责。实行季节性、定期回访。每周不少于2 次电话回访。 接到雇主来函、来电立刻做出回复，尽快赶到现场处理问题。向雇主发出“用户意见调查表”，征询雇主对我公司用户服务工作的意见和建议。