第10章控制41
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1、第六节第六节 控制技术和方法控制技术和方法人人财财物物时间时间信息信息组织中各个层次,如企业的部门、车间、班组、各个岗位和环境 组织内不同的业务阶段和业务内容:研发、生产、采购、销售等 组织成员影响业绩的各方面因素:思维、行为、态度、业绩等 组织的控制应该是全面的控制和统一的控制,组织控制对象原则上应是整个组织的各个方面。第二节第二节 控制的过程控制的过程 控制过程的基本工作可分控制过程的基本工作可分为四个阶段:为四个阶段:步骤步骤1实际结果与标准实际结果与标准比较比较衡量实际衡量实际工作工作计划目标任计划目标任务务建立工作建立工作标准标准分析偏差原因分析偏差原因修改标准修改标准工作继续工作继
2、续进行进行采取纠正措施采取纠正措施有偏差有偏差偏差可否接受偏差可否接受标准可否接受标准可否接受是是否否是是是是否否否否步骤步骤2步骤步骤3步骤步骤42022-10-26182022-10-26201.1.个人观察。个人观察。2.2.统计报告。统计报告。3.3.口头汇报。口头汇报。4.4.书面报告。书面报告。2022-10-26242022-10-2626第三节第三节 控制的类型控制的类型 一、控制的基本类型一、控制的基本类型2022-10-2629转换过程转换过程输入输入输出输出反馈反馈预先控制预先控制问题发生前,预问题发生前,预测测/预计问题预计问题过程控制过程控制问题发生时,对问题发生时,
3、对其进行纠正的管其进行纠正的管理问题理问题事后控制事后控制问题发生后,加问题发生后,加以纠正的管理问以纠正的管理问题题图图7-2 控制的基本类型控制的基本类型管理控制系统管理控制系统2022-10-2631控制的基本类型控制的基本类型控制循环示意图控制循环示意图工作开始工作开始之前之前预先控制预先控制过程控制过程控制事后控制事后控制预先控制预先控制新的工作新的工作开始开始工作结束工作结束之后之后工作进行工作进行之中之中1.1.预先控制预先控制2.2.过程控制过程控制3.3.事后控制事后控制二、反馈控制与前馈控制二、反馈控制与前馈控制 三、其它控制类型三、其它控制类型 2022-10-2637第四节第四节 有效控制系统的基本原则有效控制系统的基本原则 第五节第五节 有效控制系统的特性有效控制系统的特性 第六节第六节 控制技术和方法控制技术和方法 (5)(5)资产负债预算资产负债预算3.3.预算的作用及缺点预算的作用及缺点(1 1)作用)作用(2 2)缺点)缺点2022-10-26412022-10-2642
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