汉中关于成立公共卫生信息化公司可行性报告参考模板

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1、泓域咨询/汉中关于成立公共卫生信息化公司可行性报告目录第一章 项目基本情况6一、 项目名称及投资人6二、 项目背景6三、 结论分析7主要经济指标一览表8第二章 市场营销10一、 行业壁垒10二、 市场规模12三、 行业发展的有利因素13四、 整合营销传播15五、 行业竞争格局17六、 市场导向组织创新18七、 行业发展概况和趋势21八、 市场与消费者市场24九、 行业发展的不利因素25十、 绿色营销的内涵和特点26十一、 市场细分的原则28十二、 品牌设计29第三章 SWOT分析说明32一、 优势分析(S)32二、 劣势分析(W)33三、 机会分析(O)34四、 威胁分析(T)34第四章 人力

2、资源40一、 选择人员招募方式的主要步骤40二、 职业安全卫生标准的内容和分类41三、 进行岗位评价的基本原则43四、 精益生产与5S管理45五、 企业员工培训与开发项目设计的原则49六、 现代企业组织结构的类型51七、 企业员工培训项目的开发与管理55八、 薪酬体系设计的基本要求63第五章 企业文化67一、 塑造鲜亮的企业形象67二、 企业文化的完善与创新72三、 企业文化投入与产出的特点73四、 企业先进文化的体现者75五、 技术创新与自主品牌81第六章 公司治理方案83一、 董事会模式83二、 资本结构与公司治理结构88三、 内部控制目标的设定92四、 内部监督比较95五、 管理腐败的类

3、型96六、 管理层的责任98七、 公司治理的框架99第七章 运营管理模式105一、 公司经营宗旨105二、 公司的目标、主要职责105三、 各部门职责及权限106四、 财务会计制度109第八章 财务管理113一、 短期融资的分类113二、 短期融资的概念和特征114三、 应收款项的日常管理116四、 影响营运资金管理策略的因素分析119五、 财务可行性评价指标的类型121六、 资本结构122第九章 经济效益评价130一、 经济评价财务测算130营业收入、税金及附加和增值税估算表130综合总成本费用估算表131利润及利润分配表133二、 项目盈利能力分析134项目投资现金流量表135三、 财务生

4、存能力分析137四、 偿债能力分析137借款还本付息计划表138五、 经济评价结论139第十章 投资计划140一、 建设投资估算140建设投资估算表141二、 建设期利息141建设期利息估算表142三、 流动资金143流动资金估算表143四、 项目总投资144总投资及构成一览表144五、 资金筹措与投资计划145项目投资计划与资金筹措一览表145报告说明20世纪90年代初,我国政府提出了建设“金桥”、“金卡”、“金关”工程,医疗卫生信息化开始起步,1997年12月,全国卫生信息化工作会议通过了卫生系统信息化建设“九五”规划及2010年远景目标(纲要),并要求加快规划的制定与实施、加强监督与检查

5、;2003年“非典”过后,国家重点加强了传染病报告信息系统建设,区域级卫生信息化出现;同年3月,卫生部印发全国卫生信息化发展规划纲要20032010年。根据谨慎财务估算,项目总投资1115.88万元,其中:建设投资662.71万元,占项目总投资的59.39%;建设期利息14.01万元,占项目总投资的1.26%;流动资金439.16万元,占项目总投资的39.36%。项目正常运营每年营业收入3800.00万元,综合总成本费用2863.02万元,净利润687.13万元,财务内部收益率46.91%,财务净现值1577.81万元,全部投资回收期4.23年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好

6、,投资回收期合理。项目产品应用领域广泛,市场发展空间大。本项目的建立投资合理,回收快,市场销售好,无环境污染,经济效益和社会效益良好,这也奠定了公司可持续发展的基础。项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。第一章 项目基本情况一、 项目名称及投资人(一)项目名称汉中关于成立公共卫生信息化公司(二)项目投资人xx(集团)有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xxx(待定)。二、 项目背景一系列政策的密集出台,鼓励通过以人工智能为代表的高新技术在公共卫生系统的应用,尤其是助力新

7、冠肺炎疫情期间调配医疗卫生资源、提高机构内以及各机构间管理、运行、共享效率。这些政策大力推动了公共卫生体系向数字化、智能化发展,催化公共卫生信息化行业加速发展。持续开展国家创新型城市建设,高新技术企业从24家增长到76家,科技创新团队从1家增加到29家,每万人发明专利拥有量从0.71件增长到1.61件。装备制造、现代材料、高品质食药三大支柱产业产值占规上工业总产值比重达88.2%,三次产业结构调整为16.4:40.3:43.3。三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划24个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1115.88万元

8、,其中:建设投资662.71万元,占项目总投资的59.39%;建设期利息14.01万元,占项目总投资的1.26%;流动资金439.16万元,占项目总投资的39.36%。(三)资金筹措项目总投资1115.88万元,根据资金筹措方案,xx(集团)有限公司计划自筹资金(资本金)829.76万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额286.12万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):3800.00万元。2、年综合总成本费用(TC):2863.02万元。3、项目达产年净利润(NP):687.13万元。4、财务内部收益率(FIRR):46.91%。5、全部投资回收期(Pt):4.

9、23年(含建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):1207.36万元(产值)。(五)社会效益由上可见,无论是从产品还是市场来看,本项目设备较先进,其产品技术含量较高、企业利润率高、市场销售良好、盈利能力强,具有良好的社会效益及一定的抗风险能力,因而项目是可行的。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1115.881.1建设投资万元662.711.1.1工程费用万元408.701.1.2其他费用万元244.141.1.3预备费万元9.871.2建设期利息万元14.011.3流动资金万元439.162资金筹措万元1115.882.1自筹资金万元829.7

10、62.2银行贷款万元286.123营业收入万元3800.00正常运营年份4总成本费用万元2863.025利润总额万元916.176净利润万元687.137所得税万元229.048增值税万元173.419税金及附加万元20.8110纳税总额万元423.2611盈亏平衡点万元1207.36产值12回收期年4.2313内部收益率46.91%所得税后14财务净现值万元1577.81所得税后第二章 市场营销一、 行业壁垒1、技术人才壁垒公共卫生信息化行业是集技术、管理、运营、销售等多方面于一体的现代服务业,具有跨行业、综合性强的特点。这要求行业从业人员不仅要具备专业的技术能力,对客户的运营、管理和所在细

11、分行业也有深入了解。本行业未来发展趋势是智慧卫生监督将成为智慧公共卫生的重点应用方向;公共卫生健康自监管将成为重要监管方式;政府、企业、公众共同推动公共卫生信息化快速发展;云计算、大数据、5G等新兴技术快速应用落地,这些趋势促进企业研发团队在智慧卫生平台信息化产品、智慧卫监移动信息化产品及日常运行维护服务、基于SAAS的健康体检云服务及日常运行维护服务等方面进行更深入研发。因此,能力过硬研发团队不仅需要具备灵敏嗅觉去洞察行业趋势,也需要具备专业的技术能力,尽快掌握关键技术并应用到产品中。拥有一批技术过硬、精通行业经验、熟悉项目管理和实施方法论的技术专家队伍是企业在竞争中获得更多的市场机会和更多

12、的经济效益的关键。对本行业新进入者而言,很难在短期内聚集、构建、整合以及发挥结构合理的专业人才梯队的作用,因此新进企业面临着较高的人才壁垒。公共卫生行业涉及个人健康和公共卫生安全,需满足公共卫生学科严谨性和信息技术先进性的需要,技术壁垒较高。而公共卫生机构需求多样性进一步加大了产品开发的技术难度和创新要求。尤其在新技术、新产业、新业态和新模式不断涌现的情况下,快速实现新兴技术与客户业务的协同、促进行业客户转型升级成为信息化厂商的共识。在此背景下,研发水平较高、创新能力较强的公共卫生信息化服务厂商在该领域内具有明显的竞争优势,也对潜在的市场进入者形成较高的技术壁垒。2、客户积累壁垒公共卫生机构与

13、公共卫生信息解决方案提供商之间存在很强的粘性,主要原因是业务系统需不间断运行,并且能与客户的其他系统紧密集成,更换供应商后,新老系统对接风险加大,可能影响系统稳定性和兼容性,一旦出现系统故障将造成巨大损失。此外,更换软硬一体化供应商也需要更多的资金投入。因此,企业一般都通过长期的技术应用和服务逐步形成自身稳定成熟的客户群,建立客户壁垒,新的行业进入者很难在短期内培养出自己稳定的客户群。3、资源壁垒资源壁垒主要是指由于当前我国的卫生信息化行业呈现出区域竞争的特征,新企业在进入时还要考虑到区域内资源有限的问题。一定区域内的大型医院或者公共卫生机构数量有限,新进入者很难建立起有效的合作渠道。另一方面

14、,地区间的政策不同,给予的资源支持也不同,还未开拓市场的地区可能面临资源不够的问题,机会成本难以把控。由此,新进入者可能选择分割已有区域的市场份额,但这就会面临资源被成熟企业抢占的风险,从而难以成功进入市场。二、 市场规模近年来,随着相关政策的持续推动以及物联网、5G、云计算等技术的发展,卫生信息化行业发展迅猛,特别是在2020年新冠疫情发生后,我国对医疗及公共卫生的重视程度及投入资金达到了全新的高度,为卫生信息化行业带来了新的、强劲的发展动力。随着“健康中国2030”规划纲要、“十四五”优质高效医疗卫生服务体系建设实施方案等相关政策的发布,我国卫生服务体系发展迈入了新的阶段,医疗管理的理念从

15、以“治疗为中心”到以“病人为中心”过渡,卫生信息化行业的市场空间更加广阔。根据中研普华产业研究院的统计,医疗信息化市场规模在2025年预计将达到1,288.2亿元,年均复合增速约10%。公共卫生信息化方面,据前瞻产业研究院数据,我国公共卫生信息化市场规模从2016年的59亿元增长至2020年的94亿元,增幅为59.3%;2021年,随着各省提升防控救治能力系列政策相继落地实施、公共卫生信息化投资建设提速,市场规模预计达到约113亿元,2026年市场规模预计将达到226亿元。三、 行业发展的有利因素1、国家政策大力推动医疗卫生信息化近年来,国家高度重视新一代信息技术在卫生领域的应用。尤其是在新冠

16、肺炎疫情后,国家相关部门发布了一系列政策重塑公共卫生管理和服务模式,充分利用信息化和智能化等技术手段提高用户的疫情处理效率。一系列政策的密集出台,鼓励通过以人工智能为代表的高新技术在公共卫生系统的应用,尤其是助力新冠肺炎疫情期间调配医疗卫生资源、提高机构内以及各机构间管理、运行、共享效率。这些政策大力推动了公共卫生体系向数字化、智能化发展,催化公共卫生信息化行业加速发展。2、国家疾病预防控制局成立,利好医疗卫生信息化建设2021年5月,国家疾病预防控制局成立,意味着疾控机构职能从单纯预防控制疾病向全面维护和促进全人群健康转变,新机构将承担制订传染病防控政策等五大职能。为了全面维护和促进全人群健

17、康,疾控部门需要统筹社会资源、调配不同机构的人力、物力与数据。在调度过程中,其他机构所应用的平台、API接口、专业术语也应与疾控保持一致,以保障信息传递有效,信息互联互通。由此看来,我国疾病预防控制信息化领域的需求及发展空间巨大。作为公共卫生信息化的最大细分板块,疾病预防控制信息化市场的快速发展,将带动公共卫生信息化市场规模不断扩大。(3)人口老龄化推动国家对医疗卫生信息化需求增加根据国家统计局数据,2015-2020年我国65岁及以上人口数及其所占年末总人口数的百分比呈逐年上升趋势,到2020年我国65岁及以上人口数达19,064万人,占年末总人口数的13.5%。人口老龄化程度持续加重,我国

18、公共卫生保健体系面临着重大压力。随着我国人口老龄化程度不断加深以及公共卫生体系的快速发展,传统的公共卫生服务与监管模式已经越来越难以满足人们日益快速增长的健康需求。有效的监管体系必须覆盖公共卫生服务领域中的各类行业形态、各个环节、服务过程中的各类要素,这导致了监管事务和对象的高度复杂多样和高度动态变化。全面健康服务模式不断推进以及公共卫生领域中各类新技术、新主体、新业态的快速发展,能有效解决监管过程存在的问题,满足相关机构对信息化的需求。四、 整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著整合营销传播在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐舒尔茨及其合作者斯

19、坦,利田纳本、罗伯特,劳特朋。唐E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治贝尔奇和迈克尔贝尔奇对唐E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价值”。美国广告公司协会(4

20、As)定义:“整合营销传播计划的概念,是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信息,实现与消费者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即,整合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程。(二)整合营销传播中受众

21、接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。(三)整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何

22、进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中。五、 行业竞争格局近年来,中国卫生健康事业取得了长足发展,但是随着工业化、城镇化、人口老龄化进程加快,我国居民疾病谱正在发生变化。在此背景下,中共中央、国务院提出了“健康中国”战略,要求大力推进“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变,在疾病预防和保健等公共卫生服务方面实现保障,由疾病治疗转向健康改善,将健康需求在前端进行满足,公共卫生行业发挥的作用愈来愈受到重视。结合我国公共卫生信息化行业发展历程来看,行业发展受地区经济、医疗基础设施和政策影响较大,呈现出较明

23、显的区域区分特征。受行业区域特征的因素影响,行业内企业数量较多但规模都较小,市场竞争格局处于区域分散竞争阶段,基本上以各大城市为中心进行竞争,少有公司可以提供全国范围的信息化服务,市场集中度较低。目前我国公共卫生信息化行业的市场竞争呈现出如下趋势:专业的行业解决方案供应商市场优势凸显,市场集中度正在逐步提高。随着我国公共卫生信息化市场的日趋成熟,一些更具专业性的系统软件供应商通过寻求与提供面向区域卫生综合管理解决方案厂商的合作来扩大其专业产品的市场。可以预见,随着全国公共卫生信息化建设标准与规范的执行,将有效推动公共卫生服务与医疗服务高效协同,未来医疗信息化专业产品厂商与公共卫生信息化系统供应

24、商企业之间将会进行整合,通过并购的方式扩大优势企业的客户资源、完善产品线,以应对未来可能的国外厂商竞争。六、 市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意,将顾客利益摆在核心地位。许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作伙伴、社区和国家利益对企业成功经营与发展的重要地位。然而,在实践中真正贯彻这种观念,保证企业健康成长,却并不容易。面对现代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必须对自身组织与管理制度进行革新,形成能够全面有效地招律顾客并为之提供良好服务的机制。里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上,提出了一个高绩效业务模型。该模型将企业资源

25、与组织配置列为基础。我们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论。(一)满足利益方的要求在今天的价值交换体系中,企业绩效及其利润目标只有在能使其他利益方获得利益的条件下,才有可能实现。因此,企业及其经营业务,都要确定利益方及其要求。一般地说,利益方主要包括顾客、供应商、经销商、企业员工和股东。如果这些利益方觉得不满意,就不能实现理想的合作,导致整体绩效下降,甚至经营失败。为此,企业必须遵循一个原则:满足每一个利益团体的最低期望。企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度的满足水平。同时,也需要根据不同程度满意水平,为员工尽好责任(基本满意水平),为经销商提供绩效满意水平。在确定这些满意水

26、平的时候,企业必须注意,不要让利益方之间感到相对待遇有失公平。各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。从经营动态关系上看,通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意,又是建立在企业组织与制度革新所创造的高质量环境基础上的。建立一个面向市场的组织管理体制,形成高水平的员工满意;通过员工积极性、创造性的充分发挥,以高质量的产品和服务建立高度的顾客满意,从而带来更多的交易,更高的企业利润,以及供应商、经销商的利益。各方满意的结果,又会促进新一轮更高质量的良性循环。(二)改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现。目前,大多数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部

27、门组织来进行的。这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政,追求自身目标最大化而不是企业目标最大化,各部门之间不能实现理想的合作,从而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地遍及整个业务各环节和全过程。因此,使企业的每一个部门都高度面向市场并热心于同其他部门协作,是十分必要的。为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的外部环境,企业必须突出和加强对关键业务过程的管理,通过组织革新,建立多功能的团体,将市场和企业的各种声音和谐一致地协调起来,形成自己的管理核心业务的能力。(三)合理配置资源业务过程的执行,需要配置相应的人、财、物及信息等资源。企业必须设计出一个决策框架,使有限资源

28、能够按照使顾客和企业都满意的方式来有效配置。这需要寻求拥有资源并对各业务的资源分配与使用实施控制。同时,企业还应努力寻求运用协作资源的可能性,以充分利用外部获得的非关键性资源。研究表明,高绩效公司往往十分重视自己拥有并培养那些能构成业务核心的资源和能力,以此形成自己的核心竞争力。他们将好钢用到刀刃上,而将非关键性资源配备转移到企业外部。(四)组织革新企业的组织要素通常包括组织结构、政策与文化。这些因素在市场环境发生急剧变化时,如果不相应变革,往往会成为企业维系和发展与市场有机联系时的机能障碍。我国国有企业深化改革、转换机制的沉重任务,很大程度上就是由于其组织与市场不相适应而派生出来的。传统企业

29、组织(有的学者称之为“命令一控制式组织”)的致命弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播,影响企业的决策水平及营销观念的全面贯彻。企业要根据环境的变化对其组织结构和政策进行革新。与此同时,也要通过长期艰苦努力,加强企业的文化建设。七、 行业发展概况和趋势公共卫生体系是由政府主导并全力支持的,集疾病监测、预防、控制和治疗于一体的公共卫生工作系统,具有“多环节、多节点、多参与主体”的特点。公共卫生体系包括疾病预防控制体系、卫生执法监督体系、突发公共事件卫生应急体系等众多子体系。覆盖各级卫生行政部门、疾病预防控制机构(国家、省、市、县四级疾控机构和各类疾病防治机构)、卫生监督管理机构、各级医

30、疗机构、基层医疗机构(乡镇街道卫生院(所),社区卫生服务机构)和公共卫生研究机构等。公共卫生信息化是国家到地方各级卫健委辖属的公共卫生健康主管部门,为提高公共卫生信息化水平,综合运用计算机技术、信息通信技术等信息技术,以提升公共卫生监督执法、食品药品监督执法、卫生信息资源整合、疾病控制预防、从业人员健康体检等业务领域的运行效率和管理水平。20世纪90年代初,我国政府提出了建设“金桥”、“金卡”、“金关”工程,医疗卫生信息化开始起步,1997年12月,全国卫生信息化工作会议通过了卫生系统信息化建设“九五”规划及2010年远景目标(纲要),并要求加快规划的制定与实施、加强监督与检查;2003年“非

31、典”过后,国家重点加强了传染病报告信息系统建设,区域级卫生信息化出现;同年3月,卫生部印发全国卫生信息化发展规划纲要20032010年。2009年,新医改提出以推进公共卫生、医疗、医保等监管信息化建设为着力点,加快信息标准化和公共服务信息平台建设,逐步建立统一高效、资源整合、互联互通、信息共享、透明公开、使用便捷、实时监管的医药卫生信息系统;2013年3月,国家卫生和计划生育委员会设立以后,卫生信息化实施加快,部分地区通过区域平台,初步实现了信息共享和跨区域业务协同,全国传染病和突发公共卫生事件报告网络全面建成。2013年12月,国家卫生计生委、国家中医药管理局发布关于加快推进人口健康信息化建

32、设的指导意见,提出加强公共卫生信息系统建设,完善疾病防控、综合监督、卫生应急决策信息系统等,2014年,国家卫生计生委提出国家卫生计生资源整合顶层设计规划“46312工程”,完成公共卫生信息化行业的顶层设计和规划蓝图。2016年,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了国家信息化发展战略纲要,2017年1月,国家卫生计生委发布“十三五”全国人口健康信息化发展规划,2020年12月,国家卫生健康委办公厅、国家中医药局办公室发布全国公共卫生信息化建设标准与规范(试行),对行业工作进行了总体部署,同时明确要求,要促进“医防融合”,健全重大疫情应急响应机制,推动公共卫生服务与医疗服务高效协同、无缝衔接,健全

33、联防、联控、群防群治工作机制,健全科学研究、疾病控制、临床治疗的有效协同机制。2020年度新冠肺炎疫情突发,使各级部门充分认识到公共卫生安全的重要性、紧迫性,公共卫生信息化建设受到空前重视,各省也相继发布提升防控救治能力的系列政策,上海、北京等地陆续制订加强公共卫生体系建设的三年行动计划。2020年6月,湖北省在关于推进疾病预防控制体系改革和公共卫生体系建设的意见中制定了改革完善疾病控制体系、基层卫生服务体系和公共卫生应急能力建设、院前急救体系、公共卫生人才队伍建设、大健康产业发展等5个配套文件,计划投资1,783亿元用于补齐公共卫生短板。2021年,随着各省配套政策的落地实施,公共卫生信息化

34、的建设进一步加速。首先,卫生信息化建设符合我国“健康中国”、“信息化建设”的战略要求,可以得到国家和地方政府的大力支持;其次,信息技术的不断发展为卫生信息化系统建设提供了技术支持,物联网、区块链、云计算、大数据和AI等都为卫生信息实现互联互通提供了可行性;与此同时,下游行业的信息化建设也在加快,这将进一步促进公共卫生信息化的建设。八、 市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容,不同学科有不同的解释。在市场营销学中,市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定义指明了市场必须具备一个要素:一是购买者群体,二是有购买愿望,三是有货币支付能力,可用公式表示为:市场=人口+购买力+购

35、买愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所形成的市场,购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。九、 行业发展的不利因素1、行业人才稀缺公共卫生信息化建设需要理解公共卫生系统复杂的运转机理,这要求研发人员在信息技术方面有专业的知识储备和成体系的开发经验,同时兼具医学专业的知识基础和对流程深度的认识。因此,专业复合型人才的缺乏,也将是制约行业高速发展的重要因素之一。2、信

36、息化技术发展不平衡、不充分由于行业发展起步晚、资金投入不足等原因,导致我国各地公共卫生信息化发展不平衡、不充分,无论在深度还是广度上,都需要建设和完善,未来市场发展空间较大。近年来国家和各级政府对公共卫生信息化日益重视,颁布一系列政策促进公共卫生信息化发展,并且开启公共卫生新型基础设施建设,以提升公共卫生体系信息化、数字化、智能化建设水平。十、 绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此,绿色营销也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求

37、消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销。绿色营销以促进可持续发展为目标。英国威尔斯大学的肯毕泰教授在绿色营销化危机为商机的经营趋势一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”。“首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物。”绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方

38、面利益结合起来,全面履行企业的社会责任。(二)绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与绿色产品的需要。(2)绿色观念是绿色营销的指导思想。绿色营销以满足需求为中心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展。(3)绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是着眼

39、于社会层面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利益。(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。技术进步是产业变革和进化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产品的开发,才是绿色营销的物质保证。十一、 市场细分的原则从企业市场营销的角度看,无论消费者市场还是生产者市场,并非所有的细分市场都有意义。所选择的细分市场必须具备一定的条

40、件:(一)可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入,根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场。例如,通过适当的营销渠道,产品可以进入所选中的目标市场;通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场,并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品。(二)可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模,且有一定的发展潜力,使企业赢得长期稳定的利润,值得营销者为之设计一套营销规划方案的尽可能大的同质群体。例如:如果专门为2米以上身高的人生产汽车,对于汽车制造商来说就是不合算的。应当注意的是:需求量是相对于本企业的产品而言,并不是泛指一般的人口和购买力

41、。(三)可衡量性可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算。比如在电冰箱市场上,在重视产品质量的情况下,有多少人更注重价格,有多少人更重视耗电量,有多少人更注重外观,或兼顾几种特性,当然,将这些资料予以量化是比较复杂的过程,必须运用科学的市场调研方法(四)可区分性可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应,比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分;汽车市场可以根据收入水平和年龄层次等变量进行区分。十二、 品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等。在品牌名称和品牌标识设计过程

42、中,一般应坚持以下几个基本原则:(一)简洁醒目,易读易记来自心理学家的一项调查分析结果表明,人们接收到的外界信息中,83%的印象通过眼睛,11%借助听觉,3.5%依赖触摸,其余的源于味觉和嗅觉。基于此,为了便于消费者认知、传诵和记忆,品牌设计的首要原则就是简洁醒目,易读易记。基于这一要求,不宜把过长的和难以读诵的字符串作为品牌名称,也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标示。2015年9月,陆金所启动了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改,由“”更改为“”;而金融资产交易服务平台则维持“Ifex”不变。陆金所董事长计葵生解释说,之所以用去替换,是

43、为了让这一域名能够更好地被国内的用户记忆。而且,这也是陆金所向更“互联网化”方向转变的一个体现,不仅仅是从技术、服务上更加便捷,即使是细节上也要做到更好。(二)构思巧妙,暗示属性一个与众不同、充满感召力的品牌,在设计上还应该充当体现品牌标示产品的优点和特性,暗示产品的优良属性。奔Benz(汽车发明人本茨先生的名字),经过100多年的努力赢得了顾客信任。那个构思巧妙、简洁明快、特点突出的圆形的汽车方向盘似的特殊标志,已经成了豪华优质高档汽车的象征。这个品名与品标的有机结合,不仅暗示品牌所标定的商品是汽车,而且是可以“奔驰”的优质汽车。(三)富蕴内涵,情意浓重品牌,大多都有其独特的含义和解释或释义

44、。有的就是一个地方的名称,有的就是一种产品的功能,有的或者就是一个典故。富蕴内含、情意浓重的品牌,因其能唤起消费者和社会公众美好的联想,而使其备受厂商青睐。(四)避免雷同,超越时空品牌设计的雷同,是实施品牌运营的大忌。因为品牌运营的最终目标是通过不断提高品牌竞争力而超越竞争对手。若品牌的设计与竞争对手雷同,一方面容易被起诉,另一方面也可能永远居于人后,达不到最终超越的目的。除了注意避免雷同以外,为了延长品牌使用时间、扩大品牌的使用区域,在品牌的设计上还应注意尽可能超越时空限制。具有时代特征的名称有强烈的应时性,可能在当时或延续一段时日会“火”,但随着时间的推移,记住、了解当时那个时代的人越来越

45、少,品牌的感召力也会越来越小。而超越空间主要是指品牌超越地理文化边界的限制。可以想象,若将“Sprite”直译成“妖精”,又有多少中国人乐于去认购呢?而译成了符合中国文化特征的“雪碧”就比较准确地揭示出品牌标定产品的“凉”“爽”的属性。第三章 SWOT分析说明一、 优势分析(S)(一)公司具有技术研发优势,创新能力突出公司在研发方面投入较高,持续进行研究开发与技术成果转化,形成企业核心的自主知识产权。公司产品在行业中的始终保持良好的技术与质量优势。此外,公司目前主要生产线为使用自有技术开发而成。(二)公司拥有技术研发、产品应用与市场开拓并进的核心团队公司的核心团队由多名具备行业多年研发、经营管

46、理与市场经验的资深人士组成,与公司利益捆绑一致。公司稳定的核心团队促使公司形成了高效务实、团结协作的企业文化和稳定的干部队伍,为公司保持持续技术创新和不断扩张提供了必要的人力资源保障。(三)公司具有优质的行业头部客户群体公司凭借出色的技术创新、产品质量和服务,树立了良好的品牌形象,获得了较高的客户认可度。公司通过与优质客户保持稳定的合作关系,对于行业的核心需求、产品变化趋势、最新技术要求的理解更为深刻,有利于研发生产更符合市场需求产品,提高公司的核心竞争力。(四)公司在行业中占据较为有利的竞争地位公司经过多年深耕,已在技术、品牌、运营效率等多方面形成竞争优势;同时随着行业的深度整合,行业集中度

47、提升,下游客户为保障其自身原材料供应的安全与稳定,在现有竞争格局下对于公司产品的需求亦不断提升。公司较为有利的竞争地位是长期可持续发展的有力支撑。二、 劣势分析(W)(一)资本实力不足公司发展主要依赖于自有资金和银行贷款,公司产能建设、研发投入及日常营运资金需求较大,目前的信贷模式难以满足公司的资金需求,制约公司发展。尤其面对国外主要竞争对手的资本实力,以及智能制造产业升级需求,公司需要拓宽融资渠道,进一步提高技术水平、优化产品结构,增强自身的竞争力。(二)产能瓶颈制约公司产品核心技术国内领先,产品质量获得客户高度认可,但未来随着业务规模扩大、产品质量和性能不断提升,订单逐年增加,公司现有产能

48、已不能满足日益增长的市场需求。面对未来逐年上升的产品需求量,产能成为制约公司快速发展的重要因素,可能会削弱公司未来在国内外市场的核心竞争力。三、 机会分析(O)(一)长期的技术积累为项目的实施奠定了坚实基础目前,公司已具备产品大批量生产的技术条件,并已获得了下游客户的普遍认可,为项目的实施奠定了坚实的基础。(二)国家政策支持国内产业的发展近年来,我国政府出台了一系列政策鼓励、规范产业发展。在国家政策的助推下,本产业已成为我国具有国际竞争优势的战略性新兴产业,伴随着提质增效等长效机制政策的引导,本产业将进入持续健康发展的快车道,项目产品亦随之快速升级发展。四、 威胁分析(T)(一)技术风险1、技

49、术更新的风险行业属于高新技术产业,对行业新进入者存在着较高的技术壁垒。公司需要自行研制工艺以保证产成品的稳定性。作为新兴行业,其生产技术和产品性能处于快速革新中,随着技术的不断更新换代,如果公司在技术革新和研发成果应用等方面不能与时俱进,将可能被其他具有新产品、新技术的公司赶超,从而影响公司发展前景。2、人才流失的风险行业属于技术密集型行业,其技术含量较高,产品技术水平和质量控制对企业的发展十分重要。优秀的人才是公司生存和发展的基础,随着行业竞争格局的变化,国内外同行业企业的人才竞争日趋激烈。若公司未来不能在薪酬待遇、晋升体系、工作环境等方面持续提供有效的激励机制,可能会缺乏对人才的吸引力,同

50、时现有管理团队成员及核心技术人员也可能流失,这将对公司的生产经营造成重大不利影响。3、技术失密的风险公司在核心技术上均拥有自主知识产权。公司制定了严格的保密制度并严格执行,但上述措施仍无法完全避免公司核心技术的失密风险。如果公司相关核心技术的内控和保密机制不能得到有效执行,或因行业中可能的不正当竞争等使得核心技术泄密,则可能导致公司核心技术失密的风险,将对公司发展造成不利影响。(二)经营风险1、宏观经济波动的风险公司的发展受行业整体景气指数影响较大。行业与我国乃至全球的宏观经济走势联系紧密,使得公司面临着一定宏观经济波动的风险。近年来,国际宏观经济复苏程度较为有限,且我国宏观经济也正处于由高增

51、长转向平稳增长的过渡时期。未来,若国内外宏观经济形势无法好转,将可能影响到行业的外部需求,从而使得公司面临产品需求、盈利能力下降的风险。2、产业政策变化、下游行业波动及客户较为集中的风险行业作为战略新兴产业,受宏观经济状况、产业政策、产业链各环节发展均衡程度、市场需求、其他能源竞争比较优势等因素影响,呈现一定波动性。未来若主要客户因产业政策变化、下游行业波动或自身经营情况变化等原因,减少对公司的采购而公司未能及时增加其他客户销售,将对公司的生产经营及盈利能力产生不利影响。3、原材料价格波动与供应商集中的风险若未来公司主要原材料市场价格出现异常波动,公司产品售价未能作出相应调整以转移成本波动的压

52、力,或公司未能及时把握原料市场行情变化并及时合理安排采购计划,则有可能面临原料采购成本大幅波动从而影响经营业绩的风险。公司与主要供应商形成较为稳定的合作关系,虽然该等合作关系能保障公司原料的稳定供应、提升采购效率,但若主要原料供应商未来在产品价格、质量、供应及时性等方面无法满足公司业务发展需求,将对公司的生产经营产生一定的不利影响。(三)市场竞争风险近年来相关行业发展迅速,行业集中度较高,竞争优势进一步向头部企业集中。业内企业将面临更加激烈的市场竞争,竞争焦点也由原来的重规模转向企业的综合实力竞争,包括产品品质、技术研发、市场营销、资金实力、商业模式创新等。如果公司不能采取有效措施积极应对日益

53、增强的市场竞争压力,不能充分发挥公司在技术、质量、营销、服务、品牌、运营、管理等方面的优势,无法持续保持产品的领先地位,无法进一步扩大重点产品以及新研发产品的市场份额,公司将面临较大的同业企业市场竞争风险。(四)内控风险近年来,公司业务不断成长,资产规模持续扩大,管理水平不断提升。但随着经营规模的迅速增长,特别是未来募集资金到位和投资项目实施后,公司的资产规模及营业收入将进一步上升,从而在公司管理、科研开发、资本运作、市场开拓等方面对管理层提出更高的要求,增加公司管理与运作的难度。倘若公司不能及时提高管理能力以及充实相关高素质人才以适应公司未来成长和市场环境的变化,将可能对公司的生产经营带来不

54、利的影响。(五)财务风险1、毛利率波动及低于同行业的风险公司毛利率的变动主要受产品销售价格变动、原材料采购价格变动、产品结构变化、市场竞争程度、技术升级迭代等因素的影响。若未来行业竞争加剧导致产品销售价格下降;原材料价格上升,公司未能有效控制产品成本;公司未能及时推出新的技术领先产品有效参与市场竞争等情况发生,公司毛利率将存在波动加剧的风险,公司毛利率低于行业平均水平的状况可能一直持续,将对公司盈利能力造成负面影响。2、应收款项回收或承兑风险随着公司业务的快速发展,公司应收款项金额可能上升。如果客户信用管理制度未能有效执行,或者下游客户因经营过程受宏观经济、市场需求、产品质量不理想等因素导致其

55、经营出现困难,将会导致公司应收款项存在无法收回或者无法承兑的风险,从而对公司的收入质量及现金流量造成不利影响。3、坏账准备计提比例低于同行业的风险如果未来公司账龄半年以内的应收账款坏账实际发生比例超过坏账准备计提比例,将对公司的业绩水平产生不利影响。(六)法律风险1、知识产权保护风险若公司被竞争对手诉诸知识产权争端,或者公司自身的知识产权被竞争对手侵犯而采取诉讼等法律措施后仍无法对公司的知识产权进行有效保护,将对公司的品牌形象、竞争地位和生产经营造成不利影响。2、产品质量、劳动纠纷责任等风险公司在正常生产经营过程中,可能会存在因产品质量瑕疵、劳动纠纷等其他潜在事由引发诉讼和索赔风险。如果公司遭

56、遇诉讼和索赔事项,可能会对公司的企业形象与生产经营产生不利影响。第四章 人力资源一、 选择人员招募方式的主要步骤1、根据年度企业人力资源招聘的计划,明确企业各类工作岗位的人员需求量。2、深入分析企业各类岗位人员需求的任职资格和条件,如工作经验专业技能等方面要求。3、确定选择适合适用的人员招聘途径及其方式方法。应当根据企业人力资源招聘计划中人员需求数量和任职资格等要求,对企业人员招募的各种具体方式和方法,从适用性、可靠性、稳定性和风险性等方面进行综合评价,并进行成本收益分析,从中选择一种效果较好的招聘方式或较为适合的两三种具体的招募方法,最终决定是采用内部,还是外部招募的方式;是采用发布广告、校

57、园或网络招募的方法,还是采用委托中介机构或者其他招募方法。4、在优选优化企业人员招募方式方法的基础上,提出年度人力资源招募的具体实施方案,明确主要的工作任务和目标、具体实施的程序和步骤以及工作的进度和质量要求,以切实保证企业各类岗位人员招募任务的落实。,二、 职业安全卫生标准的内容和分类职业安全卫生标准是为消除、限制或预防生产劳动过程中的危险和有害因素,保护劳动者在劳动过程中的安全与健康,避免事故、伤亡和设备财产损坏,防止作业场所的职业危害,保证经济社会发展而制定的技术标准。我国职业安全卫生标准分为国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准。国家标准分为强制性标准、推荐性标准,行业标准、

58、地方标准和团体标准是推荐性标准。职业安全卫生标准具有以下特点。(一)职业安全卫生标准具有刚性的法律强制性劳动法明确规定:用人单位必须建立健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程和标准,对劳动者进行劳动安全卫生教育,防止劳动过程中的事故,减少职业危害;劳动安全卫生设施必须符合国家规定的标准。新建、改建、扩建工程的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投人生产和使用。用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得特种作业资格劳动者在劳动过程中必须严格遵

59、守安全操作规程。劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权拒绝执行;对危害生命安全和身体健康的行为,有权提出批评、检举和控告。国家建立伤亡事故和职业病统计报告和处理制度。县级以上各级人民政府劳动行政部门、有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者的职业病状况进行统计、报告和处理。(二)职业安全卫生标准具有较强的综合性职业安全卫生标准是在技术、科学、经济和管理等实践活动的基础之上,按照严格的程序制定、发布的。标准的内容涉及多种学科和专业领域与所有生产过程有密切的内在联系,涉及劳动过程中的生产工艺、生产工具、生产设备,专用装置、用具,工作场所环境条件,劳动防护用

60、品等的安全卫生要求,具有较强的综合性。按照具体功能划分,职业安全卫生标准可分为以下类别。1、职业安全卫生基础标准,包括职业安全卫生标准术语、符号、代码、图形、标志等。2、职业安全卫生管理标准,包括职业安全卫生管理制度、危险和有毒有害因素分类标准、事故统计分析标准、职业病统计分析标准、检测检验技术导则、安全系统工程标准等。3、职业安全工程标准,包括安全装置与防护用具标准、机械安全标准、电器安全标准、防爆安全标准、储运安全标准、爆破安全标准、燃气安全标准、建筑安全标准、焊接与切割安全标准、涂装作业安全标准等。4、职业卫生标准,包括防尘标准、防毒标准、噪声与振动控制标准、作业场所气温异常防护标准、作

61、业场所异常气压防护标准、电磁辐射防护标准等。5、职业防护用品标准,包括劳动防护用品种类、检验、安全认证制度及其配备等方面的标准。,三、 进行岗位评价的基本原则岗位评价是一项技术性强、涉及面广、工作量大的活动。也就是说,这项活动不仅需要大量的人力、物力和财力,而且还要触及许多学科的专业技术知识,牵涉很多的部门和单位。为了保证各项实施工作的顺利开展,提高岗位评价的科学性、合理性和可靠性,在组织实施中应该注意遵守以下原则。(一)系统原则系统,就是由相互作用和相互依赖的若干既有区别又相互依存的要素的具有特定功能的有机整体。其中各个要素也可以构成子系统,而子系统本身又从属于一个更大的系统。系统的基本特征

62、是整体性、目的性、相关性、环境适应性。岗位评价是一项系统工程,从整个评价系统来看,由评价指标、评价标准、评价技术方法和数据处理等若干个系统构成。这些子系统相互联系、相互衔接、相互制约,从而构成具有特定功能的有机整体。(二)实用性原则岗位评价必须从目前企业生产和管理的实际出发,选择能促进企业生产和管理工作发展的评级因素。尤其要选择目前企业人力资源管理基础工作需要的评价因素,使评价结果能直接应用于企业劳动管理实践,特别是企业劳动组织、工资、福利、劳动保护等基础管理工作,以提高岗位评价的应用价值。(三)标准化原则标准化是现代科学管理的重要手段,是现代企业劳动人事管理的基础标准化的作用在于能统一技术要

63、求、保证工作质量、提高工作效率和减少劳动成本。显然,为了保证评价工作的规范化和评价结果的可比性,提高评价工作的科学性和工作效率,岗位评价也必须采用标准化。岗位评价的标准化就是对衡量劳动者所耗费劳动大小的依据以及岗位评价的技术方法、特定的程序或形式作出统一规定,在规定范围内作为评价工作中共同遵守的准则和依据。岗位评价的标准化具体表现在评价指标的统一性、各评价指标的统一评价标准、评价技术方法的统一规定和数据处理的统一程序等方面。(四)能级对应原则在管理系统中,各种管理功能是不相同的。根据管理功能把管理系统分成级别,把相应的管理内容和管理者分配到相应的级别中去,各占其位,各显其能,这就是管理的能级对应原则。一个岗位能级的大小,是由它在组织中的工作性质、繁简难易、责任大小、任务轻重等因素决定的。功能大的岗位,能级就高。

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