文秘专业项目建设情况报告书

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1、湖南商务职业技术学院重点建设项目项目建设情况报告书项 目名 称： 文秘专业 专业所在系： 人文与旅游系 负 责 人： 禹明华 湖南商务职业技术学院2012年12月目 录一、项目建设的预期目标11建设总体目标12建设具体目标1二、项目建设的主要过程21第一阶段：启动建设阶段22第二阶段：项目全面建设阶段和中期检查阶段23第三阶段：项目总结、验收阶段2三、项目建设的具体措施31强调组织保障32重视过程管理33确保经费落实3四、项目建设取得的成绩和效果41专业培养目标更加明确42构建了专业人才的培养模式53专业人才培养方案更趋完善54专业课程建设成果丰硕65专业教师队伍建设成效显著86建设了丰富的专

2、业教学资源97专业研究取得丰硕成果128专业管理到位139人才培养质量明显提高1310社会服务能力日益增强13五、项目建设经费筹措与使用情况131经费筹措142经费使用情况14六、项目建设今后设想151进一步深化人才培养模式改革152进一步加大对实践教学环节的管理力度15附件：1文秘专业（三年制高职）培养方案 2文秘专业核心课程标准 3文秘专业科研成果统计表 一、项目建设的预期目标（一）建设总体目标1专业建设规模（1）全日制招生规模建设期间，每年的招生规模均保持在80人以上，使本专业在校生规模保持在240人以上。（2）提供专业培训规模建设期间，每年提供的非学历培训不少于200人次。2专业建设总

3、体目标以适应区域经济发展和社会岗位工作需要为目的，积极探索工学结合的人才培养模式、教学管理模式，不断优化课程体系、更新教学内容和手段、强化实践教学,不断加强双师型教师队伍建设、专业教材建设和实训基地建设，稳步扩大办学规模和提高办学水平。努力实现以能力为本位，以就业为导向，实施工学结合的“5+1”的双主体人才培养模式，全程落实“工学结合，分段推进，虚拟与实战一体化”文秘人才培养实践教学模式。（二）建设具体目标1落实精品专业建设规划和专业建设专项经费。2创建工学结合、校企合作“5+1”双主体人才培养模式，实现教学过程的实践性、开放性和职业性，实现人才培养与职业岗位标准的零距离对接。3通过五年的建设

4、，将文秘专业建成能代表省内乃至全国高职院校文秘专业改革和发展方向的品牌专业。4进一步推进基于职业活动导向的高职文秘专业项目化课程开发与改革，建设3门以上精品课程（或教改课程）。5使专任专业教师总数保持在810人，在专任专业教师数量上达到高职评估16：1的生师比要求。同时，努力提高师资质量，使专任专业教师中副高以上职称比例达到30%；本科及以上学历教师比例维持在100%，青年教师（45岁以下）中硕士及以上学历比例达到80%以上；双师素质教师比例保持在80%以上；培养出1名省级专业带头人或青年骨干教师；培养出1名院级专业带头人；继续聘请现场专家担任兼职教师，并使现场专家占专业教师总数的比例保持在2

5、0%30%。6完成所有主干课程教学指导书、实训指导书的编写，与企业共同开发的教材和实训指导书8本，完成秘书综合技能实训室的建设。7申报省级及以上教育教学研究课题1项/每年，省级成果奖1项，教师年平均发表教育教学研究和专业论文数不少于1篇。8专业管理机构、人员职责履行到位，管理规范有序，运行稳定。新生素质调查、毕业生跟踪调查等常态化，教学事故零发生。9学生专业技能抽查合格率达80%以上，职业资格证书获取比例100%，毕业生当年就业率95%以上，其中对口就业率达85%以上，并使学生的就业岗位有明显优势；毕业生评价称职率保持在90%以上，新生录取报到率维持在75%以上。二、项目建设的主要过程根据院级

6、重点项目建设要求，文秘专业院级精品专业建设项目的建设时间为20072012年。建设过程如下：（一）第一阶段：启动建设阶段1在院、系的领导和指导下，全面启动项目建设工作。2成立由系主任为组长的项目建设领导小组，建立项目组织管理机制，制定项目管理的各项制度，落实项目实施的各项保障措施。3成立项目建设执行小组，组织实施项目申报工作，召开专家论证会，对建设项目进行可行性研究论证，编制科学合理的建设规划。4启动精品专业建设，落实建设任务。5全面实施2007-2008年度项目建设规划。（二）第二阶段：项目全面建设阶段和中期检查阶段1全面实施2009-2010年度项目建设规划。2按照学院的要求，实施建设项目

7、的管理。3接受学院的指导与督察。4接受学院的中期检查。（三）第三阶段：项目总结、验收阶段1全面实施2011-2012年度项目建设规划。2按照学院的要求，实施建设项目的管理。3接受学院的指导与督察。4接受学院的验收检查。三、项目建设的具体措施（一）强调组织保障系部成立了系主任为组长、系教学副主任和文秘教研室主任为副组长，骨干专兼职教师为组员的项目建设执行小组。项目建设工作领导小组负责确定精品专业建设的指导思想及相关政策、提供配套经费与措施，协调处理项目建设工作中的重大事项，组织迎接中期检查和验收，以及项目的具体建设和日常管理工作。审查执行小组对精品专业建设实施情况的评估报告，对后续工作提出指导意

8、见。（二）重视过程管理加强对精品专业建设项目的建设进度、建设质量进行检查、评估，建立项目负责制度、绩效考核制度、项目监督制度，建立监控信息系统，实行定期信息公布制度，项目负责人将项目进展情况及存在的问题及时上报，以便对项目进行及时全面的跟踪监测；对各建设阶段的重点信息进行采集、统计及分析。（三）确保经费落实1建设资金来源构成项目建设资金总投入40万元。2建设资金管理根据我院教学重点建设项目经费管理办法、关于印发学院重点规划建设项目立项经费意见的通知等规章制度，明确了资金使用范围、审批权限、预决算制度等。设立项目建设专用账户，严格审批制度，确实保障专款专用，确保专项资金使用的严肃性和合理性。四、

9、项目建设取得的成绩和效果（一）专业培养目标更加明确为了对本专业进行准确定位，我们深入湖南的企事业单位进行考察和调研，掌握了文秘专业用人市场的现实需求以及文秘人员知识结构、能力结构和工作环境的新变化，同时根据招生情况和毕业生反馈信息，我们将文秘专业定位为：面向市场、面向企业、面向地方经济建设，服务全省，培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德、人文素养和创新精神，具备较强的写作功底和沟通能力，掌握商务活动的基本运作，熟悉各种现代办公设备的使用，能够胜任中小企业办公室工作，协助领导处理商贸事务，为领导决策及实施提供服务的高级技能型秘书人才。为达到上述目标，本专业在课程设置上与能力素质的培养、

10、就业岗位的需求紧密结合起来，保证学生学有所用，学而能用。（二）构建了“5+1”双主体专业人才的培养模式举校企合作之旗，走工学结合之路，本模式的指导思想是“以企业需求为宗旨、以学生就业为导向、以培养学生职业能力和职业素质为目标，充分利用学校和社会的教育资源，学校与企业共同培养合格人才”。它强调的是对学生综合素质和动手能力及解决实际问题能力的培养，以校企合作为途经，依托行业和企业优势，把“企业的需要”作为办学的出发点和落脚点，利用企业的教育资源，通过学校和企业两个育人主体、两个育人环境，使学校教育贴近生产、贴近企业、贴近社会，使学生走上工作岗位后尽快缩短适应期，尽快适应企业对人才的需要。工学结合、

11、校企合作“5+1”人才培养模式，可实现教学过程的实践性、开放性和职业性，有利于学生在“顶岗实习”的实际工作中获得真实的职业训练和工作体验，促进职业能力和职业素质提高，同时增加对社会的了解，增强就业能力和社会适应能力，使学生的知识、能力和素质与企业的需求完全吻合，实现人才培养与职业岗位标准的零距离对接。“5+1”双主体专业人才的培养模式（三）专业人才培养方案更趋完善通过对国内外现代秘书职业能力的调查与研究，将现代秘书职业核心能力进行分解、参照加拿大通行的能力本位课程体系（Competency-Based Education and Training, CBET）、参照世界500强企业秘书准入、管

12、理、考核、晋升、培训标准、参照剑桥办公管理国际证书考试课程模块，结合我国经济、社会发展现实需要，建构以能力为本位、符合现代秘书职业特征、与国际接轨的课程体系，使秘书人才培养标准与秘书行业标准“零距离”对接（附件）。（四）课程建设成果丰硕立足培养目标，我们对现代秘书职业能力进行分解，围绕职业活动所需的四大核心能力构建了“职业形态”的专业课程体系。以秘书实务为例，他支撑秘书三办能力，课程分为办文、办事、办会的三大模块和职场亲验模块，这是谓职业活动准备模块。我们将模块教学内容设计为一个个可训练具体技能的项目，每个项目由若干任务组成，教学中以项目任务为驱动，让学生在完成职业活动的过程中形成属于自己的知

13、识和经验体系，规范职业行为、发展职业能力。同时兼顾了职业资格考证和学生的可持续性发展，这种“基于职业活动导向的项目化课程开发”获湖南省高等教育教学成果二等奖。基于职业活动导向的项目化课程开发1、以职业活动为导向遴选了课程教学内容课程内容突出对学生职业素养和职业能力的培养，内容的选择紧紧围绕职业活动的需要，兼顾职业资格考证对知识、技能、态度的要求，强化了课程内容的职业针对性和适用性。2、以工学结合为平台构建了实践教学体系秘书岗位的零散性、高技能性造成了专业实践教学实施的高难度，创造性地构建了“工学结合，分段推进，虚拟与实战一体化”的实践教学模式，多层次提供职业情境和岗位，多侧面培养学生专业技能和

14、素养，实现了学生职业能力的分段递增。文秘专业实践教学模式图示3、以行为引导为基础创新了课程教学方法设计运用了“项目任务驱动下的学生自主学习法”和“虚拟实战法”，效果好。项目任务驱动下的学生自主学习法虚拟实战法图示4、以职业认证为目标构造了课程考核体系建立以“能力考核”为中心考核模式，在注重过程评价、多元评价的同时，实现了考试内容与职业活动的吻合，及关注学生职业技能的考核，又关注了职业素养。（五）专业教师队伍建设成效显著打造了“教学能手型、岗位技能型、行业专家型、企业兼职型”的教学团队。团队建设从强化技能和优化结构入手，开拓了以专业建设为平台，以对接地方经济建设提升“双师”素质和职教能力的团队建

15、设路径。教学团队结构合理，有企业现场专家3名，二级秘书职业资格证的5人,三级秘书职业资格证的3人，专职教师“双师”比例达100%。专业拥有湖南省优秀“双师型”教师1名，湖南省黄炎培职业教育杰出教师1名，湖南省秘书职业资格鉴定专家委员会专家3名，秘书职业资格鉴定高级考评员4名。文秘教学团队被评选为2010年湖南省高等职业教育省级教学团队，是目前湖南省高职文化教育大类中唯一的省级教学团队。文秘专业主要教师基本情况表姓名性别学历学位年龄职称专业特长备注禹明华女研究生43教授秘书综合实训、职业资格培训双师王箕裘男大本57教授秘书综合实训、普通逻辑双师周忠新男大本48高级政工师实训、顶岗实习指导党委书记

16、聂振华男研究生41副教授档案管理实务双师韦 星男双学士35副教授办公自动化、文献检索双师贾 铎男大专56副教授软硬笔书法双师艾 瑛男大本41讲师秘书写作、文书档案双师周 妮男硕研31讲师文学欣赏、秘书实务双师刘 婕女研究生32讲师秘书实务、速录、秘书写作双师黄 铖男研究生37讲师秘书写作、秘书实训双师邹戈奔女大本38讲师秘书礼仪、秘书实训双师刘 欣女研究生32讲师普通话、秘书心理学双师谭燕飞男研究生40副教授秘书实务实训办公室主任刘卫平男大本43副研究馆员档案管理实训档案馆馆员刘 辉男研究生48副教授实训、顶岗实习指导总经理张宏文男大本43高 级政工师实训、顶岗实习指导副总主管人力资源艾恋颖女

17、大本32经济师实训、顶岗实习指导行政经理（六）建设了丰富的专业教学资源建设期内，我们建设了能满足实践教学需要、适应专业发展的校内实训室。校内实训设备技术含量达到甚至超过企业现场设备的一般水平，完全能承担秘书“办文、办会、办事”三大核心工作及办公自动化、档案管理、商务沟通与谈判等秘书技能训练实践教学任务。实训室课余每周向学生开放实验实训室的时间达16小时，并有专业教师指导学生自主开展实验实训。文秘专业校内实训室一览表实训室名称面积设备配置承担的教学任务办公自动化(OA)实训室100M2服务器、交换机、OFFICE软件、笔记本电脑、学生用PC机、教师用PC机、投影仪、刻录机、电动幕布、碎纸机、办公

18、打印机、数码相机、办公扫描仪等训练学生信息采集和处理以及扫描仪、彩色打印机、针式打印机、复印机、刻录机、碎纸机、传真机等基本办公设备的使用等，加强对学生利用计算机进行写作、归档、文字处理等基本素质训练礼仪实训室120M2服装、化妆用品、办公桌椅、DVD、音响、功效、话筒、背投电视、柜式空调等社交礼仪和商务礼仪实训训练学生掌握基本社交礼仪规范和商务礼仪规范，国际商务礼仪实训训练学生掌握特定场合的国际商务礼仪，穿着得体、举止优雅，树立良好的职业形象，为踏上社会做好准备网络视频会议实训室300M2会议桌、谈判桌椅、柜式空调、服务器、计算机、网络交换机、音响系统、教学软件、投影仪、投影屏幕、复印机、电

19、话机、视频会议软件系统、传真机、教学录像资料等训练学生通过网络进行多点语音、视频和数据会议，掌握多对多的音频，多路视频，应用程序共享，文档共享、电子白板等技术商务沟通与谈判实训室100M2会议桌、谈判桌椅、柜式空调、电脑、教学软件、投影仪、投影屏幕、复印机、电话机、视频会议系统、传真机、教学录像资料等商务沟通与谈判实训通过对沟通技巧的练习，帮助学生建立良好的沟通技巧，成为学习和生活中的沟通高手，商务谈判场上训练有素、自信坦然的谈判者速录实训室（省两院书记员考试唯一考点）120M2笔记本电脑、数据服务器、机房空调、交换机、速录机、速录软件、学生用PC机、教师用PC机、输入法软件、录入速度测试软件

20、训练学生计算机文字录入技能，同时承担“速录师”职业资格培训与鉴定秘书事务所200M2办公桌椅、服务器、交换机、OFFICE软件、投影仪、刻录机、电动幕布、办公打印机、数码相机、办公扫描仪等以秘书事务所为平台，一是自主联系业务，自主完成秘书工作，在完全真实的工作环境下锻炼秘书职业的职业能力；一是虚拟商务公司进行虚拟实践秘书综合实训室(建设中)400M2接待台、茶具、服务器、交换机、OFFICE软件、笔记本电脑、学生用PC机、教师用PC机、投影仪、刻录机、电动幕布、办公打印机、数码相机、办公扫描仪、文件柜、保险柜通过模拟现代企业工作环境，要求学生身着职业装，身临其境地体验职业岗位角色，在情景模拟、

21、案例操作过程中完成办文、办会、办事等一系列秘书工作流程，锻炼和培训秘书职业所需要的综合素质与职业能力专业十分重视校外实训基地的建设与利用，通过多种渠道现已建成湖南省供销社及其龙头企业，湖南现代商务职教集团加盟企业（湖南国际会展中心、长沙通程控股股份有限公司），湖南省、长沙市档案馆，院办企业湖南祥龙商务发展有限公司等12个可一次性接纳 100 名左右学生的，相对稳定的校外实习实训基地。文秘专业校外实习基地一览表序号校外实习基地主要实习项目联系人联系电话1湖南省供销社公文拟写与处理；档案管理、办公室综合事务周忠新2湖南省档案馆档案收集、整理、编研、检索、提供利用聂启珍3湖南金税教育培训有限公司档案

22、管理、会议组织与策划刘 辉4湖南银华棉麻集团公司文书撰写、办公室综合事务刘中军5长沙通程控股股份有限公司文书撰写与处理、信息档案、日常事务、办公自动化艾恋颖6湖南省茶业公司文书撰写、活动策划、日常事务周重旺0731-7湖南省湘农农资公司办公室日常事务、商务文书撰写朱小平0731-8湖南省食杂果品总公司办公室综合事务、文书撰写肖 辉0731-9湖南国际会展中心大型会务工作、商务活动黄 伟10留芳宾馆会务工作、商务活动常 欢0731-11长沙市档案馆档案收集、整理、编研、检索、提供利用金 铖0731-12湖南祥龙商务发展有限公司商务文书撰写、商务活动策划与组织、办公室综合事务姜华斌 此外，形成了集

23、教学、科研、图书、视频于一体的共享型教学化资源库。其中教学数据库以课程为表现形式，分为标准类、基础资源、拓展资源三类教学资源。目前通过专业和课程网站已实现共享。 文秘专业数字化教学资源图示（七）专业研究取得丰硕成果专业教学团队主持省级（含行业及教指委）以上课题序号姓名课题名称立项单位立项号备注1禹明华基于职业活动导向的高职文秘专业项目化课程开发及配套教学资源建设研究湖南省教育科学“十二五”规划课题XJK012CZJ094在研2周忠新高职院校学生预备党员培养问题研究湖南省教育科学“十二五”党建专项规划课题XJK12DJB012在研3禹明华高职师资在职教育与培训的课程开发研究湖南省教育科学“十一五

24、”规划课题XJX08CZC063结题4王箕裘高职教育与人的全面发展的关系研究湖南省教育科学“十一五”规划课题XJK06CZC024结题5禹明华花瑶民俗文化研究湖南省哲学社会科学成果评审委员会2006-2007立项课题B结题6王箕裘耒阳方言研究湖南省哲学社会科学成果评审委员会2008-2009立项课题B结题7禹明华基于职业活动导向的高职文秘专业素质课程开发研究中华全国供销合作社2010年立项课题GX1010结题8周忠新供销合作社系统职业教育集团化办学发展机制研究中华全国供销合作社2012年立项课题GX1211在研9王箕裘农业生产资料连锁经营商店管理规范湖南省地方标准制订项目结题10王箕裘农村日用

25、工业品连锁经营网络管理规范湖南省地方标准制订项目结题11王箕裘蜂蜜经营管理规范湖南省地方标准制订项目在研12禹明华基于职业活动导向的高职教育人文素质课程的研究与实践之子课题文秘类人文课程整体解决方案全国教育科学“十一五”重点规划课题DJA结题13禹明华职业学校教育质量标准研究子课题：高等职业学校教育质量标准个案研究全国教育科学“十一五”规划课题2007年青年专项EJA结题14禹明华湖南茶叶经济组织状况调查研究企业委托结题15聂振华文秘专业实践教学体系构建研究教育部文秘教学指导委员会2009年重点课题WJ08008结题16韦星高职高专文秘专业企业方向培养方案教育部文秘教学指导委员会2011年重点

26、课题Wmjzw-11-035结题17周妮高职高专文秘专业速录速记方向培养方案教育部文秘教学指导委员会2011年一般课题Wmjzw-11-036结题18刘婕高职文秘专业师资队伍建设研究教育部文秘教学指导委员会2012年一般课题YB在研（八）专业管理到位健全专业管理体系，文秘专业配备了专业教师、实习指导教师、辅导员、班主任等教辅人员，确保人员数量足够，结构合理，形成一个井然有序、各司其责的学生管理组织机构；配置了专业实训设施设备，确保专业教学需要；建立专业负责人制度，负责课程安排（韦星）、教材开发与组织（禹明华）、教研教改（禹明华）、落实教学环节（周妮）；院校、系部、专业负责人共同负责专业教学质量

27、监督，成立教学督导委员会，建立教育教学质量保障体系。（九）人才培养质量明显提高在湖南省教育厅公布的毕业生就业率中显示，我院文秘专业四届毕业生就业率均超过95%，对口就业率达到85%，毕业生的综合素质、责任心、动手能力、服务意识、团队意识、可塑性等方面得到用人单位的高度评价。另外，我专业培养的学生参加职业技能比赛频频获奖：2009年湖南省职业院校冬季技能竞赛中，文秘专业代表队获一等奖第一名。2011年第三届全国高职高专秘书职业技能大赛中获得团体一等奖、三位选手均获一等奖；2010年第二届全国高职高专秘书职业技能大赛中获得团体二等奖，三位选手均获二等奖；2009年首届全国高职高专秘书职业技能大赛中

28、，两位参赛选手均获三等奖。2008湖南省秘书技能竞赛获个人第三名、团体第三名的优异成绩。2009年首届全国大中小学生规范汉字书写大赛中，四名参赛选手分获大学生组硬笔、软笔一等奖。2010年第二届全国大中小学生规范汉字书写大赛中，四名参赛选手分获大学生组硬笔、软笔一等奖。（十）社会服务能力日益增强利用专业优势进行社会服务，主要做了四个方面的工作：一是标准制定，主持制定中职文秘专业教学标准，参与制定高职文秘专业技能抽考标准；二是课题研究，承担了8项应用技术研究课题研究；三是人才培训，如企业高级秘书培训、新网工程人才培训、家政服务员培训、地市供销社主任培训和书记员速录培训；四是技术服务，如省级以上技

29、能竞赛评审、三级秘书职业资格鉴定、湖南省知识界迎春茶话会和湖南省供销合作社系统2009年农博会策划实施等。社会服务能力日趋提高。 五、项目建设经费筹措与使用情况（一）经费筹措项目建设资金总投入40万元,列入学院重点建设项目专项经费。（二）经费使用情况文秘专业建设项目建设经费执行情况一览表序号一级条目二级条目年度经费执行情况(万元)合计2010学年2011学年2012学年1专业建设措施专业建设规划专业建设专项经费2专业培养目标职业岗位20.70.70.6人才培养规格20.70.70.63人才培养模式校企合作费用另计产学研结合832.52.54专业人才培养方案专业人才培养方案制订10.30.40.

30、3课程设置与课程结构费用另计实践性教学内容与职业证书教学方法毕业实践环节20.60.70.7现代教育技术的运用20.70.70.6职业能力考核和评价体系费用另计职业素养培养的体现5专业教师队伍师资结构3.50.51.51.5师资质量20.60.70.7现场专家担任兼职教师费用另计师资队伍建设20.60.70.76专业教学资源专业主干课程教学资源20.80.70.5校内专业实践教学条件3.51.31.21校外实践教学基地51.521.57专业研究教育教学研究20.60.70.7专业应用技术研究1.50.50.50.58专业管理管理组织及职能费用另计教学质量提升机制1.50.50.50.5教学质量

31、保障机制费用另计教学档案与教学文件9人才培养质量学生基本素质费用另计学生职业素养与职业能力就业率与就业竞争力专业社会声誉10特色与示范专业特色费用另计专业示范总计4012.814.312.9六、项目建设今后设想（一）进一步深化人才培养模式改革进一步加大地学生基本素质的培养力度，养成学生良好的思想品质与健康的身心，并维持良好的学习风气，使学生出勤到课率维持在98%以上，校内课程考试和专业技能考核合格率维持在95%以上；继续重视双证书制度的实施，使学生中级及以上职业资格证书或行业企业认证证书的获取比例维持在100%；使毕业生当年就业率达到95%以上，其中对口就业率达90%以上，并使学生的就业岗位有明显优势；进一步提高办学水平，提升本专业知名度，使毕业生评价称职率保持在90%以上，新生录取报到率达到80%以上。（二）进一步加大对实践教学环节的管理力度针对目前过程管理欠全面、评价体系欠完善的问题，进一步加大对实践教学环节尤其是顶岗实习的管理。1运用信息化技术，建设实训管理平台，实现过程的全程管理。2充分发挥企业及现场专家作业，实现实践教学的多元评价。3注重跟踪反馈，以外促内，完善管理机制。