2022年农行《基础运营人员（柜面经理、大堂经理）》岗考试题库（浓缩600题）

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1、2022年农行基础运营人员（柜面经理、大堂经理）岗考试题库（浓缩600题）一、单选题1.汇入行收到来账借报，应及时通知并督促相关业务部门落实资金，不能在规定期限内（_个工作日）核销的，经内勤行长或其授权人审核后根据借报资金性质转入相关业务应收款科目；如做退回处理，须经发起行同意；转入业务应收款科目的借报款项应及时进行后续处理。A、3B、6C、9D、12答案：B2.多级账簿号最多为（）位，在开通多级账簿功能时，一级账簿号和待清分账簿号系统自动生成，其余多级账簿编号由客户自行定义或由系统按序生成A、7B、8C、9D、10答案：D3.核心网点高柜柜口原则上不超过_个。A、1B、1.5C、2D、3答案

2、：C4.关于有权机关续冻，以下说法错误的是：_。A、有权机关续冻只支持在原冻结机构办理。B、发生过异号换卡的，需要输入正确的卡号（冻结时的卡号）。C、冻结终止日期到期日后，系统不会自动解冻，由柜面人工解冻。D、有权机关在冻结终止日期之前未办理续冻，视为自动放弃续冻权利。答案：C5.下列哪一项不属于“十个严禁”规定A、严禁擅自挪用客户资金B、严禁伪造有价单证C、严禁代客户对账D、严禁向客户推荐经本行审批的产品答案：D6.建立对公人民币结算套餐时，对于汇兑包月套餐收费，收费基数为按笔包月非累进等方式。笔数需分档设置，第二档上限为_。A、包月部分笔数B、10000C、100000D、99999999

3、9答案：D7.分期提前还款是指持卡人本人或有权代理人申请，由中国农业银行营业网点根据提前还款单证，对（）指定期数进行操作，以使对应金额一次性记入下期账单A、专用存款账户B、基本存款账户C、分期账户D、特殊存款账户答案：C8.关于定期一本通子账户销户，以下说法错误的是：_。A、凭证件支取时，审查客户有效身份证件，允许代理。B、凭印鉴支取时，不通兑；审查客户加盖印鉴与银行预留印鉴是否一致。C、当外币转账销户时，只能转入客户本人或其近亲属账户。D、凭证件支取时，审查客户有效身份证件，不允许代理。答案：A9.内勤行长实行委派制管理，其行政关系和薪酬由_管理。A、委派行B、受派行C、委派网点D、受派网点

4、答案：A10.以下关于双利丰通知存款，说法错误的是：_。A、通知类型：包括1天投资版和7天大众版两种。B、当币种为外币时只能选择7天大众版。C、当选择7天大众版时，系统每满七天自动转存一次。D、结息时按7天个人通知存款利率计息；若不满7天，按支1天通知存款利率计息。答案：D11.只有_可以续存，整存整取和外币非标准期限保证金账户不能续存。A、银行承兑汇票保证金B、涉外信用证保证金C、活期保证金账户D、定期保证金账户答案：C12.超级柜台业务参数新增、变更由_业务主管部门发起申请，填制中国农业银行超级柜台参数维护申请表，报送至_运营管理部门审批同意后，由系统管理员维护。A、二级分行；二级分行B、

5、二级分行；一级分行C、一级分行；一级分行D、一级分行；总行答案：C13.中央专项资金财政零余额账户属于人民币银行结算账户管理办法规定的_性质。A、基本账户B、一般账户C、专用账户D、临时账户答案：C14.单位银行结算账户的季度末月对账单，客户在对账日后_个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的，各行应当查明原因，并对账户采取只收不付等控制账户交易措施。A、一B、两C、三D、五年答案：B15.针对临柜联网核查，以下说法错误的是：_。A、加强客户身份证件联网核查，防范冒用身份风险。B、柜面在办理应联网核查身份证件的业务时，只需开展人脸识别。C、严禁应机读不机读、应核查不核查、事后核查等违规操作。D

6、、严禁伪造、变造联网核查凭证等严重违规行为。答案：B16._是增值税发票牵头管理部门。A、运营管理部B、财务会计部C、个人金融部D、风险管理部答案：B17.在使用智速平台进行对公产品签约时，除对公理财与_外，其他产品签约需流经印鉴核验环节。A、银企对账B、支付密码器签约C、企业金融服务平台开立D、单位结算卡开立答案：B18.BoEing用户号使用人员存在违反运营管理制度的行为，并受到撤职纪律处分的，应立即_其用户号。A、保留B、注销C、暂停D、正常使用答案：B19.支行运营管理部门至少_对营业机构的重要空白凭证和有价单证进行一次全面检查，每次检查比例不低于辖内营业机构的30%，全年必须覆盖辖内

7、所有营业机构。A、每旬B、每月C、每季D、每半年答案：C20.咨询引导台具备超柜功能或紧邻智能服务区，“迎宾位”值守人员可兼顾服务“_”。A、高贵位B、超柜位C、综合位D、低柜位答案：B21.电子商业汇票持票人对其他前手的追索权利时效，自被拒绝付款之日起_个月。A、3B、6C、9D、12答案：B22._是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的直接责任人，在履行业务监督职责基础上，负责落实网点营业场所现场管理各项工作。A、网点负责人B、内勤行长C、大堂经理D、柜面经理答案：B23.人民法院续冻期限不超_，续冻次数不限。A、半年B、9个月C、1年D、2年答案：C24.如果柜面经理_，柜员现金箱

8、应放置于营业机构高柜服务区有效视频监控下的指定区域或交由指定柜面经理代保管，交接双方应在有效视频监控下办理交接。A、临时离柜B、未离开营业场所C、临时离岗D、离开营业场所答案：D25.以下哪个选项可以作为基金签约结算账户_。A、军人保障卡B、退役金专用卡C、异地金穗借记卡D、贷记卡答案：C26.“双利丰”个人通知存款大众版的最小转存金额不低于人民币_（或_）；投资版不低于人民币_。A、10，000元；等值1000美元外币；50，000元B、50，000元；等值1000美元外币；100，000元C、50，000元；等值10000美元外币；100，000元D、50，000元；等值10000美元外币

9、；200，000元答案：B27.单位结算存折账户的预留印鉴变更时，应按照规定向开户银行提供相应的资料，填写“_”，并分别加盖新旧印鉴。A、结算业务申请书B、更换印鉴申请书C、变更申请书D、销户申请书答案：B28.以下说法错误的是：_。A、严格网点现场管理，严防第三方违规驻点。B、实施弹性排班，尤其是日间多次弹进弹出的营业网点，要关注柜员现金箱、操作系统等管控重点，避免因人员频繁岗位变动造成的柜面交接疏漏。C、自助设备管理机构要严格落实手机巡检要求，重点巡查自助设备是否运行正常、是否存在非法装置，防范银行卡测录风险。D、综合服务区的大堂经理向其他分区转换或临时离柜时，不按柜面经理临时离柜制度规定

10、执行。答案：D29.支行分管运营管理工作的行长至少_对营业机构的重要空白凭证和有价单证进行一次账实检查，每次检查比例不低于辖内营业机构的10%。A、每旬B、每月C、每季D、每半年答案：D30.新入行柜面经理需进行不少于_天的临柜实习。A、15天B、30天C、60天D、90天答案：B31.根据金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法，以下哪项不属于个人客户关键信息_。A、姓名B、国籍C、证件号码D、性别答案：D32.日均存款_万元以上的单位结算账户，应全部开通支付密码；未开通的，应经过有权人审批。A、1B、5C、10D、20答案：A33.单折类账户口头挂失期限为_天。A、3天B、

11、5天C、7天D、10天答案：B34.对于对公客户准入审批要求说法错误的是：_A、对于外资银行客户，应按照中国农业银行外资银行尽职调查操作规程开展相关尽职调查和客户准入审批工作。B、对于涉及特定自然人的客户建立业务关系的，应采取加强型尽职调查，并逐级上报一级分行承担反洗钱合规管理职责的专业委员会审批同意后，实体方可准入。C、客户的股权或者控制权结构异常复杂，存在多层嵌套的，若决定建立或者维持业务关系，应当及时主动调高客户洗钱风险等级，提高交易监测分析的频率和强度，并逐级上报一级分行承担反洗钱合规管理职责的专业委员会审批同意。D、客户的受益所有人信息不完整或无法完成核实的，若决定建立或者维持业务关

12、系，应当及时主动调高客户洗钱风险等级，提高交易监测分析的频率和强度，并逐级上报二级分行承担反洗钱合规管理职责的专业委员会审批同意。答案：D35.代付业务中，下列关于委托单位代发款项来源说法错误的是：_。A、基本存款账户B、一般存款账户C、临时存款账户D、经财政部门批准设立的账户答案：C36.存单本金大于一定金额的，须在书面挂失_后才能办理挂失补发或挂失销户。A、3天B、5天C、7天D、10天答案：A37.长期不动户是指一年未发生收付活动且未欠开户银行债务,自开户银行向单位发出通知之日起_内，仍未办理销户手续的单位银行结算账户。A、5日B、10日C、20日D、30日答案：D38.委托贷款批量自动

13、扣款后转入_中。A、贷款合约B、委托资金C、委托合约待分配余额D、委托合同答案：C39.柜面渠道对CCS等级为_的客户由系统判断拦截，无法办理结售汇业务。A、我行反洗钱制裁名单库B、禁止类C、高风险类D、低风险类答案：B40.下列关于自然人客户申请代收和代付业务应当具备的基本条件说法错误的是：_。A、具有限制性民事行为能力，且持有合法有效身份证明B、在农业银行开立活期存款结算账户C、在农业银行开立银行卡账户D、申请的代收、代付业务合法合规答案：A41.企业申请开立基本存款账户的，可采取面对面、视频等方式向企业法定代表人或单位负责人核实企业_，并以拍照、“双录”等方式留存相关工作记录。A、开户意

14、愿B、经营地址C、经营范围D、经营场所答案：A42.除定期一本通、联名定期一本通、整存零取、存本取息外，存款凭证（存单、折）可在_营业机构申请书面挂失销户。A、原挂失网点B、地市辖内C、一级分行D、全国范围答案：D43.柜面经理选择“40404多级账簿开通/关闭”交易，开通/关闭多级账簿。选择“彻底关闭”时，（）生效A、当日B、日终C、次日D、实时答案：C44._是指为对公和零售高价值客户提供专享服务的物理区域。A、高柜服务区B、集中办公区C、自助服务区D、财富管理区答案：D45.资产为借记卡活期、借记卡定期的，可在_范围内办理个人存款证明业务A、开卡行B、一级分行C、二级分行D、全国答案：D

15、46.BoEing用户号是用户身份的唯一标识，由_位数组成。A、3位B、5位C、9位D、10位答案：C47.柜面经理休假（不含轮休或网点日常公休，下同）3天以上，柜员现金箱必须_。A、每日“碰箱”B、“清零”C、“缴空”D、不“清零”答案：C48._审核通用账户业务的合规性和开户的合理性。A、运营管理部B、业务部门C、财务会计部D、风险管理部答案：B49.对于开户之日起_内未动账的账户，系统自动控制禁止非柜面业务。A、三个月B、六个月C、一年D、两年答案：B50.内勤行长对柜面操作人员保管的重要空白凭证_至少进行一次账实检查。A、每旬B、每月C、每季D、每周答案：A51.各级行_部门是网点设备

16、管理系统应用管理工作的技术主管部门。A、运营管理部B、科技部门C、安全保卫部D、网络金融部答案：B52.下列选项中不属于单位存款业务应遵循原则的是_。A、依法经营原则B、综合营销原则C、讲求效益原则D、垂直管理原则答案：D53.某对公客户未对账，我行对其账户进行未对账止付处理。现客户已对账，但对账系统未自动解封。此时，柜面经理可根据二级分行运营管理部提供的对账系统对账明细截图（有对账结果），经_审批后柜面直接解封。A、二级分行对账管理人员B、一级支行对账管理人员C、网点负责人D、内勤行长答案：D54.关于公司客户大额存单业务，以下说法不正确的是：_。A、已开立存款证实书的，办理销户，无需收回存

17、款证实书B、大额存单可以用于办理质押业务C、办理质押时，需将存款证实书转换为存单D、办理质押业务时，农业银行将冻结大额存单账户答案：A55.柜面办理单位结算账户开户、变更、销户业务，需首先由_完成尽职调查，并填制对公客户尽职调查表或对公客户加强型尽职调查表。A、内勤行长B、上级部门C、客户部门D、运营部门答案：C56.票据交换业务各专户余额应_进行账实核对，防止记账差错。A、每日B、每周C、每旬D、每月答案：A57.企业类基本存款账户、临时存款账户销户资料复印件或影像需在_个工作日内送当地人民银行分支机构。A、1B、2C、3D、5答案：B58.保证金冲正一笔冲正交易能调整_分户及其明细。A、一

18、个B、两个C、三个D、多个答案：A59.企业银行结算账户自_即可办理收付款业务。A、开立之日B、开立次日C、开立之日起3日后D、开立之日起3个工作日后答案：A60.汇入行对于转入网内应解汇款及临时存款专户超过_个月无法交付的汇款，应主动办理退汇；对从汇款日开始超过5年未能解付的款项，由汇入行按照财务管理规定履行审批手续后转为营业外收入。A、1B、2C、3D、4答案：B61.对于存款人不需继续使用的单位结算账户，系统将在3、6、9、12月_日终时，自动对清理标志为“清理”的结算账户进行销户处理，将账户余额转入长期不动户专户管理。A、1日B、10日C、20日D、月末答案：C62.对于_未发生收付活

19、动且未欠银行债务的外汇账户，经与客户部门核实，转入不动户管理。A、六个月B、一年C、两年D、三年答案：B63.企业一般存款账户、专用存款账户及其他无需人民银行核准的非企业账户，变更完成后，于_工作日内通过人民银行账户管理系统向人民银行当地分支行备案。A、2个B、3个C、4个D、5个答案：A64.个人客户购买实物黄金，对风险等级为高风险类的客户且（现金）交易额在_（含）以上或转账交易额在_以上的，按规定采取加强型尽职调查。A、1万元，5万元B、2万元，5万元C、5万元，10万元D、5万元，20万元答案：A65.类户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为_，年累计限额合计为_。A、2000元

20、，5万元B、1万元，20万元C、2万元，20万元D、1万元，50万元答案：B66.台湾居民来往大陆通行证在BoEing系统中的规则为_位数字。A、5或6位B、6或7位C、7或8位D、8或9位答案：C67.自动清机长款时，客户未投诉前可暂不启动人工清机；客户投诉后应在_个工作日内启动人工清机。A、1B、3C、7D、10答案：A68.金穗借记卡个人卡分为类户借记卡和类户借记卡，以下说法错误的是_：A、类户借记卡具有存取现金、转账结算、消费、理财、缴费等全部或部分功能B、类户借记卡具有限定金额存取现金、非绑定账户转账结算、购买投资理财等金融产品、消费和缴费支付等功能C、类户借记卡贷款发放、购买投资理

21、财产品不受限额控制D、类户借记卡可以绑定类户借记卡，不可以绑定类户存折答案：D69.基金委托撤销业务_有效，只受理整笔委托撤销，不能部分撤销。A、当日B、次日C、T+1D、T+2答案：A70.下列选项中不可以申请开立基本存款账户的是_。A、企业法人B、社会团体C、个体工商户D、注册验资答案：D71.本票票据权利时效为自出票日起_年。A、1B、2C、3D、4答案：B72.鉴定机构应当自受理鉴定之日起_个工作日内完成鉴定并出具货币真伪鉴定书，并加盖货币鉴定专用章和鉴定人名章。因情况复杂不能在规定期限内完成的，可以延长至_个工作日，但应当以书面形式向被收缴人（单位）说明原因。A、15；15B、15；

22、30C、30；15D、30；30答案：B73._是指特定情况下，营业机构根据原收费凭据，在审核无误后，将已收取的服务费退还给客户。A、联机收费B、联动收费C、批量收费D、退费答案：D74.内勤行长在同一网点连续任职不得超过_年。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：B75.临时应急控制有效期_日，应急控制日后第_个自然日日终时系统批量自动解除。A、3，3B、3，5C、5，7D、3，5答案：A76.已在我行开立人民币单位结算账户的法人客户申请办理大额存单业务时，可不提供的资料为_。A、对公大额存单开户（变更）申请书B、中国农业银行对公大额存单产品协议书C、法定代表人身份证件原件D、经办人身份证件

23、原件答案：C77.关于内勤行长岗位职责下列说法错误的是：_。A、承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控B、组织落实网点营业场所现场管理C、负责网点现场服务、劳动组合及履职管理，配合网点行长/主任处理突发和投诉事件D、全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人答案：D78.代发工资款项转入非居民个人结算账户的，经办机构应按照现行监管政策指导委托单位进行_。A、国际收支说明B、国际收支申明C、国际收支申请D、国际收支申报答案：D79.商业银行为自然人客户办理人民币单笔_万元以上或者外币等值_万美元以上现金存取业

24、务的，应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。A、1；5B、50；100C、5；20D、5；1答案：D80.自动清机短款时，应在_个工作日内启动人工清机。A、1B、3C、7D、10答案：A81.对公客户申请查询代收代付业务信息、落地业务信息、企业电话银行信息，须到办理。A、一级分行辖内任一营业网点B、注册行C、授权账户开户行D、经授权的集中办理行答案：C82.持卡人持类户借记卡通过境内自助设备取现，单卡单日累计取现限额为人民币_：A、1万元B、2万元C、3万元D、5万元答案：B83.分散应用是指在柜员指纹认证系统统一采集指纹后，柜员指纹认证系统验证各系统用户身份后，系统依据用户_实现其

25、用户在该系统中的角色定位。A、用户柜员号B、用户身份证号码C、用户姓名D、用户指纹答案：B84.下列说法错误的是：_A、国家保护消费者的合法权益不受侵害B、国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益C、保护消费者的合法权益是全社会的共同责任D、国家鼓励、支持部分组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督答案：D85._用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户答案：B86.临柜业务手工登记簿由_统一确定。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：A87.通过我行柜台尾零结汇、转利息结汇小于

26、等值_（含）美元的个人结汇业务（含通过个人外汇结算账户办理的），均不纳入监测系统。A、100B、500C、1000D、5000答案：A88.对公人民币账户签约结算套餐在指定的合约日期生效，合约生效日期不能是_。A、签约日期B、签约日期之后3日C、签约日期之后5日D、签约日期前1日答案：D89._是超级柜台的主体功能，主要由客户自主操作，集成管控功能，满足客户的金融服务需求。A、设备端对客模块B、设备端管理模块C、管理端D、中心端答案：A90.在自助（智能）设备管理中，以下说法错误的是：_。A、应按规定频次清机。B、清机时，应对回钞金额、账面金额及流水发生额进行三方核对。C、自助（智能）设备检查

27、当日发生调拨业务的，应逐笔核实真实性，同时应对调入柜员现金箱进行账款核对。D、加配钞和清机只允许在监控状态下双人操作。答案：D91.建立对公人民币结算套餐时，对于汇兑包月套餐收费，收费基数为按笔包月非累进等方式。笔数需分档设置，第一档下限为_。A、0B、1C、5D、10答案：A92._是指根据系统登记的收费协议，在系统日终批处理时进行的扣费。A、联机收费B、联动收费C、批量收费D、退费答案：C93.关于代收代付业务，下列说法错误的是：_。A、代收和代付业务的开办应遵循依法合规、有序准入、风险隔离的原则B、代收和代付业务的开办应严格遵守国家法律法规、监管规定及农业银行规章制度C、代收和代付业务客

28、户准入由客户管理行审批，产品和系统开发准入，由总行或一级分行审批D、经办机构可以代委托单位加密数据信息答案：D94.如客户需在企业网银复核完成资金结算，可选择申请。A、银企通银企直联B、企业网银银企直联C、企业掌银银企直联D、跨境电商金融服务直联答案：B95.单位结算卡开卡交易应在关联账户的（）办理A、开户行B、任意网点C、掌上银行D、就近网点答案：A96.每个客户最多开_张复合电子现金卡。A、3B、4C、5D、10答案：D97._负责“三化三铁”工作的具体实施，制定实施方案并牵头组织实施；督导各行工作开展情况；组织考评；落实领导小组各项决策，定期向领导小组汇报工作进展情况。A、运营管理部门B

29、、内控与法律合规部门C、风险管理部门D、监察部门答案：A98._分支机构不得为客户开立投融资性同业存放结算账户，不得为异地（跨县市）客户开立同业存放结算账户。A、一级支行及以下B、一级支行及以上C、二级分行及以上D、总行或一级分行答案：A99.带电子现金借记卡可开立电子现金应用。电子现金应用余额上限为人民币_。A、500元B、1000元C、3000元D、5000元答案：B100._负责网银渠道代发工资产品管理工作。A、个人金融部门B、运营管理部门C、网络金融部门D、机构业务部门答案：C101.对高龄、重病、伤残等行动不便，或无自理能力等客户，在办理_时，在风险可控的前提下，按照上门服务有关规定

30、可适当简化手续和流程。A、密码解锁B、个人信息修改C、小额批量代发业务核验账户真实性D、小额批量代发答案：C102.单位结算卡撤销书面挂失应在_办理。A、全国任意网点B、开卡网点C、原挂失网点D、省内任意网点答案：C103._负责在本级行销毁临柜业务实物印章时进行监督与见证。A、运营管理部B、个人业务条线C、安全保卫部D、公司业务条线答案：C104.质押票据的保管人员应_检查入柜员现金箱保管的票据封装票据袋是否完好，表外登记簿与票据实物是否相符，出入库台账与票据实物是否相符。A、每日B、每旬C、每月D、每季答案：A105.存单销户，客户输入支付密码时，严禁多次试探密码，多次指_以上。A、3次B

31、、5次C、7次D、10次答案：B106.自助（智能）设备全部使用自动清机功能（加钞、定时）的，钞箱管理A、B岗_至少轮换1人，每次换岗时间至少一个月。A、每年B、每季C、每月D、每周答案：A107.柜面经理实行等级管理，等级评定方案由_统一制定。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：B108.经鉴定可销毁的档案，逐级报送至_运营管理部审批。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：B109.受益所有人是指通过逐层深入并最终明确为掌握控制权或者获取受益的自然人。以下哪项不属于受益所有人的主要信息。_A、姓名B、地址C、身份证号码D、性别答案：D110._是指通过柜面渠道使用专

32、用收费交易进行的收费。A、联机收费B、联动收费C、批量收费D、退费答案：A111.一般客户代理开户时，选择“1：一般客户代理”时，系统控制开立的个人人民币结算账户为_状态，需要客户本人激活后才能正常使用。A、正常B、睡眠C、只收不付D、不收不付答案：C112.其他单位和个人不得查阅和复制临柜业务手工登记簿，确需查询的，须经_书面审核同意。A、营业机构负责人B、内勤行长C、营业机构上级机构负责人D、运营监管经理答案：C113.没有开通大额无卡存现单位结算卡接收存款日累计交易金额不超_万元。A、1B、5C、10D、50答案：B114.委托代理人办理支取人民币现金业务时，5万元（含）以上的，无须提供

33、的是_。A、持卡人有效身份证件B、代理人有效身份证件C、委托授权书D、持卡人借记卡密码答案：C115.结算性同业存放账户在_个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的，各行应当查明原因，并采取只收不付等控制账户交易措施。A、一B、两C、三D、六答案：B116.如柜员指纹异常可采用“密码+主管指纹授权”认证方式登录系统，填报指纹异常柜员使用“密码+主管指纹授权”认证方式审批表，通过_平台逐级提交申请，上报至管辖行运营管理部门。A、业务运营响应平台B、IT服务平台C、统一安全认证平台D、统一集中认证平台答案：A117.个人客户办理和接收无卡无折存款日累计交易笔数不超_笔，日累计交易金额不超_万元。A

34、、10；5B、20；5C、20；10D、10；20答案：A118.关于借记卡附属卡升级，以下说法错误的是：_。A、借记卡附属卡升级主卡指借记卡附属卡脱离与原主卡的附属关系，变成具有完成独立功能的借记卡账户B、升级后账户归属开户网点C、不允许跨一级分行办理D、单位卡附属卡不允许升级答案：B119.柜面渠道对列入_的客户，由CIF系统拦截，无法办理结售汇业务。A、我行反洗钱制裁名单库B、禁止类C、高风险类D、低风险类答案：A120.网点设备电子流水信息在网点设备管理系统保管_天，超过期限的电子流水信息自动上送运营档案平台保存。A、30天B、60天C、90天D、360天答案：A121.基金转换即基金

35、产品转换指_。A、客户将所持有的基金份额转换为同一基金管理人旗下的其它基金产品B、客户将基金账户内的基金份额从一个销售机构转到另一销售机构C、客户将基金账户内的基金份额从另一个销售机构转到我销售机构D、客户将所持有的基金份额转换为另一销售机构的其它基金产品答案：A122.建立对公人民币结算套餐时，对于汇兑包月套餐收费，收费基数为按笔包月非累进等方式。笔数需分档设置，第一档上限为_。A、包月部分笔数B、10000C、100000D、999999999答案：A123.对公贷款本金冲正中的合约余额调整用于调整贷款合约的_，包括冲账和补账。A、未到期本金B、已收本金C、应收本金D、未收本金答案：A12

36、4.下列说法错误的是：_。A、经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照中华人民共和国产品质量法和其他有关法律、法规的规定履行义务B、经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定C、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障自由、财产安全的要求。D、经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施答案：C125.在存单、存折类产品（不包括整存零取、存本取息）更改支控方式和通兑方式的业务中，支控方式和通兑方式维护，以下说法错误的是：_。A

37、、支控方式和通兑方式不可同时维护。B、支控方式和通兑方式可以同时维护。C、修改支控方式时，可由不通兑的支控方式修改为通兑的支控方式，不支持由通兑的支控方式修改为不通兑的支控方式D、修改通兑方式时，可由不通兑修改为通兑，不支持通兑修改为不通兑答案：B126.下列说法错误的是：_。A、经营者应当标明其真实名称和标记B、经营者租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记C、经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据D、消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者可以不出具答案：C127.单位结算账户，跨网点交易发现错账时，当日和隔日交易由_冲正，不

38、可以抹账。A、交易行B、上级行C、开户行D、以上全部答案：C128.营业机构发现的假币及个人或机构客户主动向营业机构上缴的假币，应由_同时认定并当面予以收缴，收缴后被收缴人不得再接触假币。A、1名基础运营人员B、1名具有反假货币资质的现金从业人员C、2名基础运营人员D、2名（含）以上具有反假货币资质的现金从业人员答案：D129.对一定时期内多次发生支付密码不符或漏填支付密码造成退票的客户，营业机构应_。A、控制其账户B、上报上级运营管理部门C、停止为其办理支票业务D、通知客户销户答案：C130.同号换卡时，告知客户新卡预计于_内发送至本网点，请等候银行电话通知领取新卡，并且必须凭客户有效身份证

39、件到领卡网点领取。A、3个工作日B、7个工作日C、10个工作日D、15个工作日答案：D131.柜面经理张三为某对公客户办理对账签约业务，由于该企业内部管理原因无法提供营业执照原件。此时需经_运营管理部门负责人或分管行长书面审批同意后办理。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：D132.关于公司客户大额存单销户或部提业务，以下说法不正确的是：_。A、须提供加盖预留印鉴的存款证实书原件（若有开立）B、资金去向为我行单位结算账户的，须提供法定代表人的有效身份证件原件C、须填写对公大额存单销户（部提）申请书D、CCS等级为高风险的，客户经理须提供中国农业银行加强型尽职调查表答案：B133.

40、下列哪一项不属于财政零余额账户A、中央预算单位零余额账户B、地方预算单位零余额账户C、中央专项资金财政零余额账户D、中央财政部门零余额账户答案：D134.失败的，可发起远程银行中心视频面谈，全程进行视频影像记录，远程面谈结束后，客户自助完成证书激活。A、网银下载B、柜台操作C、短信发送D、人脸认证答案：D135.网点存在第三方机构人员驻点行为的，应对_予以免职处理。A、网点负责人B、内勤行长C、大堂经理D、大堂保安答案：A136.定期结息、利随本清等还款方式的贷款部分提前还款时，计划变更方式需选择“_”。A、期限缩短，每期还款额不变B、期限缩短，每期还款额减少C、期限不变，每期还款额减少D、期

41、限不变，还款期数减少答案：C137.在网点营业场所现场管理中，以下说法错误的是：_。A、严格网点现场管理，严防第三方违规驻点。B、严禁第三方机构人员违规进入网点营业场所。C、应重点关注和防控可疑人员在营业场所从事违法违规活动或超长时间逗留，发现问题应立即制止，并予劝离，情节严重的应向上级行及时报告。D、严禁本行人员在网点从事产品宣传推介、销售等活动。答案：D138.客户在一天之内对于同一款可实时赎回的产品赎回次数不得超过_次。A、10B、20C、30D、50答案：C139.客户申请实施的应急控制仅可办理_控制。A、部分金额B、全部金额C、不收不付D、只收不付答案：A140.营业机构或专门受理部

42、门接到公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关协助查询要求后，应当及时办理。如无法现场办理完毕，对于查询单位或者个人开户销户信息、存款余额信息的，原则上应当在_个工作日以内反馈。A、三B、五C、七D、十答案：A141.银行汇票多余款账户的多余款项应在产生余额_处理完毕。A、当日B、次日C、3日D、下一工作日答案：B142.同一客户在我行只能开立_个类账户（含借记卡、活期结算存折）。A、1B、2C、3D、4答案：A143.各级行受理发票开具申请的时间为自收取款项之日起_天（含）内，超过以上时间的开票申请我行原则上不予受理。A、60天B、90天C、180天D、360天答案：D144.

43、自动清机模式不包括：_A、自动清机：自助（智能）设备按照系统设置的清机时间和频次，立即执行自动清机并核对账实。B、实时清机：自助（智能）设备根据人工下达的清机指令，立即执行自动清机并核对账实。C、定时清机：自助（智能）设备按照系统设置的清机时间和频次，定时执行自动清机并核对账实。D、加钞清机：自助（智能）设备在钞箱管理岗完成加配钞操作后，立即执行自动清机并核对账实。答案：A145.大堂经理由_执行上岗准入。A、人力资源部B、内控与合规监督部C、安全保卫部D、运营管理部答案：D146._按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责，负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。A、运营管理部B、内控与

44、合规监督部C、安全保卫部D、业务部门答案：B147.网点办理代理销售业务需要和第三方机构交接的单证资料，应集中在_统一交接。A、网点负责人办公室B、网点理财室C、支行D、网点营业大堂答案：C148.BoEing机构签到最低人数为_人。A、1人B、2人C、3人D、无具体要求答案：B149.企业开立、变更、撤销基本存款账户、临时存款账户实行_。A、核准制B、备案制C、复核制D、报告制答案：B150._是存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户答案：C151.借记卡激活时，同一客户号下已启

45、用借记卡超过_张（含）时不能再新增激活未启用卡。A、3B、4C、6D、10答案：B152.临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户，其最长有效期限为_年（含展期）。A、半B、一C、两D、三答案：C153.每张惠农卡主卡最多可申领_张附属卡。A、1B、2C、3D、4答案：B154.支付密码器停用后_客户不办理启用手续的，系统自动将该支付密码器注销。A、超过30天B、30天内C、超过90天D、90天内答案：B155.对高龄、重病、伤残等行动不便，或无自理能力等客户主动到网点办理业务，但无法亲自在柜台办理开销户、密码重置等必须本人办理的业务，客户意识清醒的，网点可_。A、

46、在客户本人签署授权委托书的情况下，参照上门服务流程办理B、由客户直系亲属直接办理C、由居委会出具证明，由网点人员办理D、在客户本人签署承诺书的情况下，参照上门服务办理答案：A156.公司大额存单投资人认购大额存单起点金额以产品约定为准，但不得低于_万元。A、100万元B、300万元C、500万元D、1000万元答案：D157.调阅人查阅档案只能在_等候。A、调阅区B、保管区C、交接区D、所属行运营部门答案：A158.目前我行的信贷产品利率均依赖于基值利率，所以利率类型字段均显示为_。A、定比B、定基C、浮比D、浮动答案：D159.客户申请开立个人存款证明或个人保证金时，柜面经理按顺序执行_证明

47、开立及_证明书打印交易。A、13100，13800B、13301，13800C、13800，13200D、13100，13200答案：A160.汇入行对于转入应解汇款及临时存款专户超过_个月无法交付的汇款，应主动办理退汇；对从汇款日开始超过_年未能解付的款项，由汇入行按照财务管理规定履行审批手续后转为营业外收入。A、1，2B、2，3C、2，4D、2，5答案：D161.客户年度累计提钞限额为等值_，超过等值限额的，需提供如境外旅游、留学、就医、商务出行等能够证明现钞使用用途的相关证明材料。A、5000美元B、1万美元C、2万美元D、5万美元答案：D162.市、县级专项资金支付业务是由业务经办行根

48、据_财政部门指令，通过基层财政特设账户将专项资金支付至各用款单位。A、区、县级B、市、县级C、区、市级D、省、乡级答案：B163.印控仪操作岗是指负责保管印控仪机械锁钥匙的营业机构用户角色，每个对外营业机构最多设置_。A、1个B、2个C、3个D、无限制答案：A164.下列不属于专业服务类网点设备的是_。A、流水打印机B、电子回单柜C、电子银行体验机D、排队叫号机答案：D165.对实施弹性排班的网点，二级分行每季度至少组织一次监督检查，每年覆盖_。A、不少于10%B、不少于30%C、不少于60%D、1答案：D166.因注册验资开立的临时存款账户，其账户名称为市场监督管理部门（工商行政管理部门）核

49、发的“企业名称预先核准通知书”或政府有关部门批文中注明的名称，其预留银行签章中公章或财务专用章的名称应是存款人与银行在银行结算账户管理协议中约定的_名称。A、存款账户B、验资人C、出资人D、法人答案：C167._是指由客户插入银行卡、输入密码，全程自行办理的业务。A、自助类业务B、远程审核业务C、现场审核业务D、无卡业务答案：A168.签约双向保付主合约账户须为我行已启用_。A、个人结算账户B、对公结算账户C、专用账户D、通用账户答案：B169.其他备案类账户，于开户之日起_工作日内向中国人民银行当地分支行备案。A、3个B、5个C、7个D、10个答案：B170.对开放式对公理财产品，系统支持全

50、部或部分赎回，部分赎回时，赎回后单笔子合约剩余份额不得低于_份。A、10B、50C、100D、200答案：C171.使用定时清机功能的自助（智能）设备，每_至少人工清机1次。A、10天B、周C、月D、季答案：C172.预留印鉴卡实物保管人休假（不含每周日常公休或轮休，下同）_天（含）以内的，可不办理实物交接。A、1B、2C、3D、4答案：C173.高级大堂经理应由_组织评定，并列入后备人才库，在选拔晋升中应优先考虑。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：B174.个人存单质押贷款业务_。A、应由客户经理办理B、可以由客户直系亲属办理C、应由客户本人办理D、可以由客户授权他人办理答案

51、：C175.一个类户最多可以绑定_类户；一个类户最多可以绑定_类户。A、二个；三个B、三个；三个C、三个；四个D、三个；五个答案：B176.社会保障基金协议存款起存金额为_亿元A、1B、3C、5D、10答案：C177.办理封户交易时，柜台仅可选择（），涉恐封户的封户原因A、只收不付B、只付不收C、暂停收付D、正常交易答案：A178.办理现金管理委托方代收代付业务时，客户部门审核客户所提供证件资料的真实性、完整性、合规性，并在证明文件复印件逐份加盖“与原件核对一致”章和_。A、经办行章B、业务专用章C、经办员签章D、行名章答案：C179.营业机构、清分机构视频监控必须有效覆盖货币鉴别、假币收缴及

52、鉴定业务办理过程，且业务影像资料保管期限不少于_。A、一年B、6个月C、3个月D、1个月答案：C180.办理以下哪项业务，须经一级分行客户主管部门和平台主管部门共同审批后，方可办理。A、个体工商户签约注册企业网银B、事业单位签约注册企业掌银C、“一对多”企业网银签约注册D、“一对多”企业掌银签约注册答案：C181.柜面经理张三为某对公客户办理对账签约业务，由于该企业法定代表人出差无法提供身份证原件。此时需经_对应该客户的对公客户部门和运营管理部门书面审批同意后方可办理。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：C182.（）是指依托网内往来系统，对农业银行系统内各营业机构之间、上下级行

53、之间，由于办理支付结算、内部资金划拨等业务，相互代收、代付而发生的资金账务往来业务A、行内汇兑业务B、行内往来业务C、行内结算业务D、行内代收业务答案：A183.个人从本人外币储蓄账户内提取外币现钞当日累计等值_（含）以下的，可在营业机构凭本人有效身份证件和借记卡直接办理。A、1000美元B、3000美元C、5000美元D、1万美元答案：D184.被收缴人对营业机构收缴具体行政行为有异议的，收缴人应告知被收缴人可在收到假币收缴凭证之日起_日内向人民银行申请行政复议，或者依法提起行政诉讼。A、3B、15C、30D、60答案：D185.一个账户只允许有_签名密码器。A、1个B、2个C、3个D、5个

54、答案：A186.申请机构或准入审核机构审批人应对数字票据系统机构维护申请表内容的_进行审核。A、准确性、合规性B、准确性、完整性C、合规性、完整性D、真实性、完整性答案：A187.除另行规定外，加配钞和清机应在监控状态下执行_操作，相互监督、相互制约。A、一人B、双人C、三人D、至少一人答案：B188.以下哪些情形不需进行客户身份初次识别：_A、为在我行无个人账户的客户开立单折、借记卡、信用卡和电子账户等。B、为不在我行开立账户的客户提供办理现金汇款、票据兑付、代理无卡（折）存款等一次性金融服务，且交易金额单笔人民币1万元（含）以上。C、为不在我行开立账户的客户办理个人外币现钞兑换。D、为个人

55、客户办理借记卡（存折）收付交易，或代理办理收付交易。答案：D189.离行式自助设备的日常巡检，由支行、营业网点负责，至少_巡检一次。A、每周B、每旬C、每月D、每季答案：A190.礼仪储蓄存单的最低起存金额为人民币_（含）以上，单笔金额上限为人民币_（含）。A、100元，4.6万元B、100元，5万元C、200元，4.6万元D、200元，5万元答案：C191.定期保证金账户允许部提_次。A、一B、二C、三D、五答案：A192.农业银行打造“浓情暖域”网点服务品牌，延伸网点服务内涵，主要包含（）项服务内容。A、五B、六C、七D、八答案：D193.建立对公人民币结算套餐时，收费基数种类不包括（_）方式。A、按笔收费B、按金额收费C、按月收费D、按季收费答案：D194.对因设备低效申请关停的现金设备，经_审批后关停。A、一级支行B、二级分行C、一级分行D、总行答案：C195.人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为_。A、50元B、100元C、200元D、500元答案：A196.人民币存本取息定期储蓄存款的起存金额为_。A、1000元B、2000元C、5000元D、10000元答案：C197.类户账户消费和缴费支付、向非绑定账户转出资金日累计限额合计为_