郑州大学远程网络教育《市场调研与预测》

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1、市场调研与预测市场调研与预测市场调研与预测第市场调研与预测第剩余时间：56:020101 章在线测试章在线测试答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、企业的目的是：A、提供适销对路的产品C、取得尽可能高的营业收入B、提供优质的服务D、取得利润2、企业一切活动的中心是：A、市场C、企业B、消费者D、政府3、市场预测的基础和前提是：A、采购C、市场调查B、生产D、经营决策4、广义的市场是指：A、商品交换的场所C、

2、生产者与消费者的相互沟通B、买方与卖方的等价交换D、对某种商品的消费需求5、企业对市场的主体性作用体现在：A、是市场一切活动的中心C、引导市场因时而变B、检验市场的有效性D、创造市场第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、狭义的市场由以下三个要素组成：A、消费者B、生产者C、商品D、可支付购买力E、购买欲望2、消费者市场的特点是：A、市场范围广、规模大B、购买的批量大C、市场需求差异性大D、购买行为有较明显的可引导性E、购买频繁性3、企业对市场的主体性作用体现在：A、是市场一切活动的中心B、检验市场的有效性C、创造市场D、适应市场E、引导市场4、市场调查是市场预测的基础和前

3、提，这一点体现在：A、市场调查可以为确定市场预测目标提供方向B、市场调查可以为市场预测提供必需的信息资料C、市场调查方法丰富和充实了预测技术D、市场预测的结论要依靠市场调查来验证和修订E、市场调查的结论要依靠市场预测来验证和修订5、市场调查侧重于：A、市场现状的研究B、市场历史的研究C、市场未来的研究D、市场预测的研究E、经营决策的研究第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、广义的市场是指商品交换的场所。正确错误2、狭义的市场包括三个要素：消费者、可支付购买力、商品。正确错误3、市场检验和校正企业劳动的有用性。正确错误4、企业只能适应市场，不能创造市场。正确错误5、市场预测是市场

4、调查的基础和前提。正确错误市场调研与预测第市场调研与预测第剩余时间：56:420202 章在线测试章在线测试答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、市场调查产生的基础条件是：A、商品交换的产生B、买方市场的形成C、市场竞争的日趋激烈D、消费者需求的多变性2、促使市场调查加速产生的原因是：A、商品交换的产生C、市场竞争的日趋激烈B、买方市场的形成D、消费者需求的多样化与多变性3、收集第一手市场资料的方法是：A、

5、消费者市场调查C、文案调查B、需求调查D、实地调查4、市场调查产生的主因是：A、商品交换的产生C、市场竞争的日趋激烈B、买方市场的形成D、消费者需求的多样化与多变性5、市场调查最基本的原则是：A、时效性原则C、经济性原则B、实事求是原则D、科学性原则第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、市场调查之所以能形成一门学科，其原因为：A、剩余产品的出现B、商品交换的产生C、买方市场的形成D、市场竞争的日趋激烈E、消费者需求的多样化与多变性2、市场调查的作用体现在：A、帮助企业制定有效的营销策略B、帮助企业开拓市场，开发新产品C、有利于企业在竞争中占据有利地位D、帮助企业打造核心竞

6、争力E、为企业预测未来市场发展提供基础3、市场调查的发展趋势体现在：A、市场调查的地位日益提高B、市场调查体系更加完善C、市场调查机构趋向多元化D、市场调查方法将更加先进E、行为科学将在市场调查中被广泛采用4、根据调查方法的不同，市场调查可分为：A、普查B、抽样调查C、定性市场调查D、文案调查E、实地调查5、市场调查的原则包括：A、实事求是原则B、时效性原则C、系统性原则D、经济性原则E、科学性原则第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、市场调查产生的主因是买方市场的形成。正确错误2、1923 年，派林创建专业的市场调查公司。正确错误3、经济性原则是市场调查最基本的原则。正确错误

7、4、实地调查是收集第一手资料的方法。正确错误5、与实地调查相比，文案调查简单快速、节省费用。正确错误市场调研与预测第 03 章在线测试剩余时间：56:11答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、哈雷斯认为对以下人员需要进行更为严格的全面训练：A、指导员C、访问员B、监督员D、访问对象2、企业外部最主要的市场调查组织形式是：A、市场调查专业公司C、管理咨询公司B、广告公司的市场调查部门D、政府机关设立的调查部门

8、3、目前对市场调查人员的培训中最主要的方法是：A、举办培训班方法C、哈雷斯培训法B、模拟训练方法D、出国学习方法4、市场调查中最重要的任务是：A、确定市场调查项目C、确定市场调查主题B、确定市场调查方法D、确定调查对象5、市场调查报告应坚持的基本原则是：A、真实性B、具体化C、简明扼要D、紧扣主题第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、调查人员的培训内容通常包括：A、思想道德方面的教育B、性格修养方面的培养C、调查业务方面的训练D、相关规章制度的教育E、心理学知识的学习2、哈雷斯将受训者分为：A、访问员B、复核员C、编码员D、监督员E、技术员3、市场调查的策划过程包括：A、

9、明确市场调查主题B、确定市场调查项目C、确定市场调查方法D、确定市场调查进度E、撰写调查项目建议书4、市场调查报告的格式包括：A、扉页B、序言C、填写说明D、正文E、附件5、调查报告应坚持的原则是：A、真实性B、经济性C、具体化D、简明扼要E、紧扣主题第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、为了调动市场调查部门人员的工作积极性，应该取消部门经费中的固定来源部分。正确错误2、大型企业内部通常都有市场调查部门，因此不需要借助外部调查机构。正确错误3、由于访问员直接与被调查者接触，故对他们要进行更为严格的全面训练。正确错误4、市场调查费用中比例最高的是访问费。正确错误5、目前培训中采用

10、的主要方法是哈雷斯培训法。正确错误市场调研与预测第 04 章在线测试剩余时间：57:00答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、获得第二手资料的市场调查方法是：A、文案调查法C、观察法B、访问法D、实验法2、最常用的实地调查方法是：A、文案调查法C、观察法B、访问法D、实验法3、调查人员通过入户观察厨房来收集日用品资料的方法是：A、暴露式观察法C、直接观察法B、人员式观察法D、痕迹观察法4、成本最高的访问法是

11、：A、直接访问法C、电话访问法B、堵截访问法D、邮寄调查法5、某企业欲了解消费者对产品包装改变的意见，通常采用的方法是：A、文案调查法C、观察法B、访问法D、实验法第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、实地调查方法包括：A、访问法B、观察法C、报刊剪辑分析法D、情报联络网法E、实验法2、以下属于访问法的是：A、直接访问法B、电话访问法C、CATI 法D、邮寄调查法E、堵截访问法3、直接访问法的优点是：A、调查有深度B、直接性强C、灵活性强D、准确性强E、拒答率较低4、堵截访问法的缺点是：A、成本高，时间长B、不适合简单问题的调查C、不适合复杂问题的调查D、准确度受到影响E

12、、拒访率高5、观察法的优点是：A、客观准确B、区域较广C、有深度D、简单易行E、成本低第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、堵截访问法适合复杂问题的调查。正确错误2、访问法和观察法不能结合使用。正确错误3、若调查市场的长期发展趋势，宜采用固定样本调查。正确错误4、访问法中成本最高的是邮寄调查法。正确错误5、实验调查法获得的结果用于实际推广会有一定的时间限制。正确错误市场调研与预测第 05 章在线测试剩余时间：57:06答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会

13、被清空。第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、以下属于全面市场调查方式的是：A、人口普查C、典型调查B、重点调查D、抽样调查2、在众多钢铁企业中，选择宝钢、首钢等几个重点企业进行调查的方式被称为：A、普查C、重点调查B、典型调查D、抽样调查3、电视节目中抽取幸运观众的方式是：A、简单随机抽样C、等距随机抽样B、分层随机抽样D、任意抽样4、某班有 100 个学生，其中男生 60 个，女生 40 个。现计划抽取 10 名学生的作业进行批改，若采用分层比例抽样法，则男生作业应抽取的个数为：A、4B、5C、6D、105、某城市分为 6 个区，现随机抽取其中的 2 个区进行市场调查，

14、这种抽样调查方式是：A、简单随机抽样C、分层随机抽样B、等距随机抽样D、分群随机抽样第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、非全面市场调查方式包括：A、普查B、重点调查C、典型调查D、随机抽样调查E、非随机抽样调查2、随机抽样调查方式包括：A、简单随机抽样B、等距随机抽样C、分层随机抽样D、分群随机抽样E、多阶段随机抽样3、非随机抽样调查方式包括：A、任意非随机抽样B、判断非随机抽样C、配额非随机抽样D、滚雪球非随机抽样E、自愿非随机抽样4、抽样误差大小的影响因素主要有：A、调查时点B、调查项目C、总体各单位之间的差异程度D、样本数目E、抽样方式5、影响合理的必要抽样数目的

15、因素主要有：A、调查时点B、调查项目C、总体各单位之间的差异程度D、允许误差的大小E、不同的抽样方式和方法第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、人口普查是全面市场调查。正确错误2、重点调查和典型调查的目的相同。正确错误3、普查是市场调查中应用最多的方式。正确错误4、分群随机抽样中各群体之间具有相同性。正确错误5、在其他因素一定的情况下，样本容量越多，抽样误差越大。正确错误市场调研与预测第 06 章在线测试剩余时间：56:35答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结

16、果将会被清空。第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、市场调查表的核心部分是：A、起始部分C、主体部分B、过滤部分D、背景部分2、最低级的测量尺度是：A、定类尺度C、定距尺度B、定序尺度D、定比尺度3、市场调查表设计的最基本原则是：A、功能性原则C、效率原则B、可靠性原则D、可维护性原则4、开放式问题设计方法是：A、两项选择法C、回想法B、多项选择法D、评定尺度法5、使用模块化的设计方法体现了市场调查表设计的：A、功能性原则C、效率原则B、可靠性原则D、可维护性原则第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、市场调查表的基本结构包括：A、起始部分B、说明部分C

17、、过滤部分D、主体部分E、背景部分2、市场调查表设计的程序是：A、明确设计目的B、明确所需获取的信息C、确定市场调查表的类型与调查方式D、确定市场调查表的内容和形式E、对初稿进行检测和修改3、开放式问题的设计方法有：A、过滤法B、回想法C、选择法D、评定尺度法E、双向列表法4、封闭式问题的设计方法有：A、过滤法B、回想法C、选择法D、评定尺度法E、双向列表法5、调查表问题顺序设计中应注意的问题是：A、要有逻辑性B、先易后难C、引起兴趣的问题放在前面D、封闭式问题放在后面E、开放式问题放在后面第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、定距尺度和定比尺度都可以进行加减乘除的四则运算。正

18、确错误2、市场调查表应尽可能采用高级别测量尺度。正确错误3、高级尺度可以和低级尺度相互转化。正确错误4、封闭式问题的答案要穷尽和互斥。正确错误5、调查表中一项询问可以包括两项内容。正确错误市场调研与预测第 07 章在线测试答题须知：1、本卷满分 20 分。剩余时间：59:33 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、资料的审核过程中，审核员的作业方式应该是：A、流水作业式C、一卷到底式B、分段交叉式D、多人负责式2、以下问卷应当作为废卷处理的

19、是：A、大面积无回答问卷B、个别问题无回答问卷C、对开放式问题打乱顺序回答的问卷D、个别错误答案的问卷3、最基本的交叉列表分析法是：A、单变量交叉列表分析法C、三变量交叉列表分析法B、双变量交叉列表分析法D、多变量交叉列表分析法4、一行数列为 3、5、2、1、9、7，则中位数为：A、2C、4B、1D、55、市场调查的收获阶段是：A、市场调查策划的完成C、市场调查资料的获得B、市场调查表的设计完成D、市场调查资料的整理第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、市场调查资料审核工作重点是：A、不完整答卷B、明显错误答卷C、乏兴回答的答卷D、脏乱答卷E、对开放式问题打乱顺序回答的答

20、卷2、对著述性文献的审核工作主要是：A、弄清作者的身份和背景B、注意是否来自于网上的资料C、注意文献的编写时间D、注意指标口径是否一致E、注意资料分组是否一致3、对统计资料的审核工作重点是：A、注意作者的身份B、注意编写时间C、注意资料是否来自于网上D、注意统计口径是否一致E、注意统计分组是否一致4、反映调查资料集中趋势的指标有：A、众数B、中位数C、平均数D、平均差E、标准差5、反映调查资料离中趋势的指标有：A、平均数B、平均差C、平均差系数D、标准差E、全距第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、为了提高市场调查资料审核的效率，审核员应该采取分段交叉作业方式。正确错误2、对于

21、大面积无回答的问卷，应作为废卷处理。正确错误3、对于有明显错误答案的问卷，应作为废卷处理。正确错误4、对于个别问题无回答的问卷，应作为有效调查表。正确错误5、对于将开放式问题打乱顺序回答的问卷，应按无效问卷处理。正确错误市场调研与预测第 08 章在线测试剩余时间：55:06答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、某人购买商品时特别重视商品的实用性，此购买动机是：A、求便C、求实B、求廉D、惠顾2、在多阶段抽样

22、情况下，样本轮换一般是轮换：A、较高层次C、次级层次B、中间层次D、较低层次3、若轮换比例为 1/4，则轮换掉原始样本需要：A、两个周期C、四个周期B、三个周期D、五个周期4、若样本轮换比例为 1/5，则保留比例为：A、1/5C、3/5B、2/5D、4/55、整体广告活动的起点是：A、广告策划C、广告制作B、广告调查D、广告定位第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、广告调查的内容包括：A、广告主体调查B、广告诉求调查C、广告主题调查D、广告文案调查E、广告媒介调查2、消费者购买动机的特点是：A、转移性B、求新性C、内隐性D、模糊性E、冲突性3、固定样本调查的优点是：A、费

23、用低B、可比性强C、代表性不受时间影响D、回收率高E、调查资料具有连贯性4、固定样本调查的缺点是：A、可比性差B、回收率低C、费用高D、样本不易坚持E、样本代表性会受到时间的影响5、样本轮换点的确定方法有：A、随机轮换B、非随机轮换C、等距轮换D、子样本轮换E、分层轮换第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、ATV 的观众有 100 万人，BTV 的观众有 50 万人，则在 ATV 做广告是明智之举。正确错误2、固定样本调查是获取动态资料的有效方法。正确错误3、在多阶段抽样情况下，样本轮换一般是从较高层次轮换起。正确错误4、采用 r-m-r 方式进行样本轮换，不改变样本的结构，也

24、没有新的样本单位进入。正确错误5、消费者购物时呈现出购买动机单一化的特点。正确错误市场调研与预测第 09 章在线测试剩余时间：57:19答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、市场预测工作必须遵循的一条基本要求是：A、人员的专业性C、客观和实际性B、工作的综合性D、资料的充分性2、市场预测是为决策者服务的，这体现了市场预测的：A、服务性C、描述性B、功能性D、局限性3、市场预测的第一步是：A、确定预测目标C、

25、建立模型B、收集整理资料D、修正方案4、市场预测的基础是：A、市场分析C、预测策划B、市场调查D、决策方案5、市场预测的最终目的是：A、市场分析C、预测工作总结B、市场调查D、经营决策第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、市场预测按预测要求的质与量的侧重点不同可分为：A、长期预测B、中期预测C、短期预测D、定性预测E、定量预测2、影响市场预测的因素有：A、对客观事物的认知能力市场B、事物受外来因素干扰的状况及程度C、预测的方法D、预测的方式E、商品不同的供需形态3、对市场预测的要求是：A、人员的专业性B、工作的综合性C、工作的连续性D、客观和实际性E、资料的完整性4、科学

26、的市场预测必须遵循以下原则：A、连续性原则B、类推性原则C、关联性原则D、可控制原则E、取样原则5、市场预测的程序是：A、确定预测目标B、收集整理资料C、建立模型D、计算、修正预测模型E、制定决策方案第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、市场预测的误差是可以避免的。正确错误2、预测方法可以交替使用。正确错误3、定性预测中不存在着量的分析。正确错误4、市场预测是市场调查的基础。正确错误5、应该尽可能地追求预测目标的精确度。正确错误市场调研与预测第 10 章在线测试剩余时间：49:50答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本

27、试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、以下属于定性预测方法的是：A、经验估计法C、季节指数法B、移动平均法D、回归分析法2、最古老的市场预测方法是：A、德尔菲法C、集体判断法B、个人判断法D、回归分析法3、可以揭示时间序列长期趋势变动的方法是：A、德尔菲法C、季节指数法B、移动平均法D、回归分析法4、专家会议预测法的拓展是：A、德尔菲法C、顾客意见法B、集体判断法D、回归分析法5、以下属于定量预测方法的是：A、德尔菲预测法B、经验估计法C、回归分析法D、顾客意见法第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道

28、题共 10 分）1、个人判断法的依据可以是：A、时间先行或后行关系B、事件相关关系C、他人的判断D、相似产品之间的类推E、地区之间的类推2、集体判断法中，对预测结果的数学处理方法有：A、德尔菲法B、三点估计法C、相对重要度法D、客观概率法E、主观概率法3、时间序列的变动形式有：A、长期趋势变动B、水平方向变动C、季节性变动D、循环变动E、不规则变动4、常用的定性预测方法有：A、经验估计法B、德尔菲法C、顾客意见法D、回归分析法E、时间序列预测法5、常用的定量预测方法有：A、经验估计法B、顾客意见法C、回归分析法D、德尔菲法E、时间序列预测法第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、上海、广州等地服装市场的发展情况可以作为推测其他地区服装市场发展的依据。正确错误2、时间序列各数据之间的时间间隔可以是不等的。正确错误3、离预测期越远的数据应确定越大的权数。正确错误4、趋势外推法中，为了使时间序列的编号之和为 0，当 n 为偶数时，序列编号可写为：-3，-2，-1，1，2，3。正确错误5、回归分析法的关键是因变量的选择。正确错误