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1、电脑、办公设备及耗材管理制度为了加强公司电脑、办公设备及局域网的管理，确保电脑、办公设备及局域网正常运作，特制定本制度，公司各级职员，均应遵守本制度涉及的各项规定。本文所称的电脑、办公设备主要指：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、复印机、U盘、扫描仪以及所有的电脑网络产品及附属设备与各类应用软件等。 一、电脑、办公设备资产与软件管理 1.公司各部门的IT及办公设备，遵循谁使用，谁负责的原则进行管理。 2.电脑相关设备、办公设备由公司根据情况统一配置并定位，任何部门和个人不得私自挪用、调换、外借和移动，如需变动须先通知公司网络管理部门，定好方案再实施。 3.公司网络管理员对公司所有办公设备、电脑
2、及信息进行统筹管理，对公司电脑设备和办公设备进行登记、造册、备案和维修保养，并做好维修保养记录。 4.公司网络管理员负责对公司网站进行信息维护和安全防护，并及时将网站上的有用信息反馈给相关部门，到期及时联系网站服务商维护或是续费，确保网站正常运行。 5.公司电脑、移动存储、办公设备、IT相关的固定资产及办公耗材等由网络管理员负责统一申请、领取和管理，每月汇总统计报表。 6.电脑、办公设备资产标签，不得随意撕毁；如发现标签脱落应及时告知网络管理员重新补贴。 7.公司对内部系统、软件统一进行维护和改造，不允许私自安装盗版操作系统、软件、游戏等。如特殊需要，经部门经理同意签字派单后联系网络管理员安装
3、相应的正版软件或绿色软件。（公司购买和使用的专用软件安装程序必须有专人保管并在网络管理员处登记） 8.如公司没有相应正版软件，又急需使用，可联系网络管理员从网络下载相应测试软件使用。（注：务必在下载24小时内删除无版权软件，以免侵犯该软件著作版权）。 二、电脑安全使用及维护的管理 1.公司电脑采购回来后由网络管理员根据需求安装到需求部门合适位置，电脑周围环境要确保干净整洁、干爽通风，将液体物品远离主机放置。2.网络管理员定期对各电脑的运行情况进行检查，必要时候进行除尘清理，确保电脑硬件正常运转。3.在没有电脑基础和相关专业人员指导情况下，任何人不得随便拆卸电脑主机，以免发生事故或损伤设备。4.
4、电脑主机及显示器不能施以重力，防止内部元件因受力过大而出现接触不良情况。5.公司内部使用外来存储设备，需先对该存储设备到公司部门内指定的电脑进行病毒检测，确保无病毒后方可使用，且只允许在制定机器上读写存储设备。 6.上网时禁止浏览色情、反动网页；浏览信息时，不要随便下载页面信息和安装网站插件。7.进入公司邮箱或私人邮箱，不要随便打开来历不明的邮件及附件，以免被电脑病毒入侵。 8.电脑使用者应定期对自己使用的电脑查杀病毒，发现异常及时联系网络管理员，必要时打报修单申请处理，以确保电脑系统安全、无病毒地正常运行。 9.公司职员必须自觉遵守企业的有关保密法规，不得利用网络有意或无意泄漏公司的涉密文件
5、、资料和数据；不得非法复制、转移和破坏公司的文件、资料和数据。 10.公司重要文档、资料和数据应及时刻CD盘备份，并有相关人员登记保管；本机保存务必将资料存储在除操作系统（一般为C盘）外的硬盘空间，严禁将重要文件放置在桌面上或是我的文档里。 11.电脑使用者离职时，必须由网络管理员确认其电脑硬件设备及数据完好、移动存储设备归还、协同部门内部相关人员确认无系统隐患方可离职。12.公司内部各系统权限及密码，经部门领导签字批准上报总务部安排网络管理员进行分配；公司关键系统密码有专人管理，严禁私自泄露各权限及密码。 三、电脑操作规范管理 1.电脑开机：遵循开电源插座、UPS、显示器、打印机、外设、主机
6、的顺序；每次的关、开机操作至少间隔1分钟，严禁连续进行多次的开关机操作。 2.电脑关机：遵循关主机、显示器、外设、UPS、电源插座的顺序；下班时，务必要将电源插座的开关关上，节假日应将插座拔下，彻底切断电源，以防止遭遇雷击或是发生火灾。 3.停电时，应尽快保存电脑数据，并关闭电脑主机，将UPS电源切断，关闭电源插座或将插座拔下。 4.来电时，应等待510分钟待电路稳定后方可打开UPS并打开电脑主机，开机时应遵循开机流程操作。 5.电脑发生故障应尽快打报修申请报总务部，有总务部给网络管理员下达派工单，网络管理员根据派工单及时进行故障排除。 6.禁止在开机状态下使用湿物（湿毛巾、溶剂等）擦拭显示屏
7、幕及电脑主机箱。 7.禁止工作时间内玩游戏和做与工作无关的事宜。 8.严禁公司职员未经网络管理员许可进入IT机房。 9.严禁利用公司计算机系统上网炒股、发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。 10.严禁上班时间使用任何软件下载与公司无关的资料、程序等，如急需下载某软件或是资料，请先通知网络管理员。11.严禁上班时间内使用QQ直播、P2P、网络电视、在线视频等在线看视频，如因工作需要查看公司相关视频资料者，需提前通知网络管理员。 12.严格遵守中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定，严禁利用计算机非法入侵他人或其他组织的计算机信息系统。13.公司电脑只允许在上班时间办公用，使用
8、时间为早7:50-晚17:40，其它时间必须确保电脑为关机状态，若有特殊情况需加班处理需提前通知网络管理员，但夜间最晚不能超过21点。14.公司网络管理员对电脑IP地址统一分配、登记、管理，严禁盗用、修改IP地址。15.公司内部员工经过部门领导批准上报办公室备案后，方可使用自己电脑接入公司网络，接入IP由网络管理员统一分配，严禁私自设置、修改IP地址。16.如若有客户或是厂家来客确需上网，可根据预留IP范围为其设置IP，确有问题者请联系网络管理员协助解决。17.公司电脑设备为公共办公用，不管是键盘鼠标，还是主机显示器各按钮都要注意爱护，切勿用重力，以防日久损坏。四、打印机、复印机等办公设备安全
9、使用、维护及操作规范管理1.公司现有打印机为喷墨、激光、针式三种类型，不管哪种类型，首先要确保打印机使用环境干净整洁、干爽通风，将液体物品远离打印机放置。2.公司打印机是根据各部门需求统一配置安装的，首次网管员协助安装指定位置后，任何人不得私自变更位置及各种线缆的接线。3.不管什么类型的打印机，开机的时候都有一个初始化过程，初始化期间不要切断电源，以免造成程序混乱；打印过程当中不要轻易切断电源，以免造成卡纸故障。4.喷墨打印机的喷头为易出故障部件，使用时一定要注意用干爽整洁厚实的打印纸打印；针式打印机相对来说硬件比较耐用，但功能开关比较多，使用过程一定要注意根据需求调整到相应模式；激光打印机的
10、硒鼓为易损部位，而且也只适于打印干爽整洁厚实的纸张。5. 打印机在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸；激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机注意墨水是否干涸，针式打印机看是否有断针。6.网络管理员定期对各部门打印机的运行情况进行检查，必要时候进行除尘清理，确保打印机硬件正常运转；在没有基础和相关专业人员指导情况下，任何人不得随便拆卸打印机，以免发生事故或损伤设备。7.打印机不能施以重力或强烈撞击，防止内部元件因受力过大而出现错位、接触不良、破损等情况。8.复印机使用尤其要注意不要将杂物掉进机器中，使用的纸张要保证干爽厚实、平整完好。五、电脑、网络，打印机、复印机等办公设备采购、维护维修流程电脑、办公设备申请采购流程电脑、网络维护维修流程图办公设备维护、维修流程
办公设备及耗材管理流程及绩效办法(公用)
