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1、创新思维与创造性解决问题主讲:莫勇波博士课程背景：思维创新与问题分析与解决课程是世界财富 500 强中超过200 强企业的 必修课目！自从创新大师熊.彼特和管理大师德鲁克相继提出思维创新与管理创 新概念后，关于思维创新的课程就开始兴起，1964 年戈登设计了“发散思维训 练”课程，著名创造学专家威廉姆斯则在八十年代后正式创立创新思维训练课程， 并使其逐渐成为风靡西方的思维创新训练性课程。而问题分析与解决课程的开发 者是查尔斯H 凯普纳(CharlesH . Kepner)博士和本杰明特雷高 (BenjaminB. Tregoe)博士。该课程让我们通过系统的思维创新训练，激发大脑 的创新思维，突
2、破思维创新的围墙，同时通过提升问题意识、学习分析问题和解 决问题的工具，提高问题分析与解决能力，使得学员能够在最短的时间内迅速掌 握思维创新的工具，并能够创造性的解决工作问题，提高工作绩效。课程对象：企业管理人员，以及所有渴望创新思维，提高问题解决以及决策能力 的人员课程时间：2 天,6 小时/天授课方法：理论讲授，视频分享, 案例分析，头脑风暴，工具介绍，工具演练， 互动讨论，讲师点评，改善计划;课程收益： 1指导学员跳出思维定势，扩展创新视角，确立创求异创新思维，激发创新 力；2培养思维发散性灵活性，掌握各种创新性工具，塑造创新的能力； 3学会创新思维解决问题的分析与解决，建立高效率与高价
3、值的创新能力。4. 掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法；5. 通过丰富的企业案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野。提供工具：1. 求异创造法2. 组合法3.检核表法4.和田十二法7.微创新法9麦肯锡逻辑树11思维导图5.列举法6.类比法8问题整理与评估法 10决策矩阵法12. PMI 法课程大纲：领导训导：强调学习的意义和纪律第一讲：解决问题的惯性路径一、我们工作中常遇到的问题有哪些？二、遇到这些问题我们解决的思路是什么？ 思路决定出路二、解决问题的思维枷锁 惯性思维，迷信思维，从众思维，谨慎思维，麻木思维第二讲：解决问题的创新思维一、思维创新的力量解决问题时的创新思维的重要性
4、二、解决问题的创新性思维训练1.灵感思维 2.联想思维 3.想像思维4超前思维 5.7.逆向思维 三、创新性解决问题的工具1类比法3.组合法5.求异法7.和田十二法发散思维 6.求异思维2.微创新法4.列举法6.检核表法8.思维导图法第三讲:创新性解决问题的步骤一、问题查找与分析 1发现问题一般性方法2问题的分析与轻重缓急二、问题的原因分析5Why法，麦肯锡假设树及检验法柏拉图法，鱼骨法，4M1E法三、创新性解决问题的流程与方法1一般性解决问题的工具与策略对症下药法、麦肯锡对策树、排除法、决策矩阵法，鱼骨法2创新性解决问题的流程与方法金鱼法及其流程转换法及其流程四、创新方案的风险评估与管制1. 评估方案的风险2. 找出可能原因3. 提出预防措施与应变措施4管制风险5试错法的应用课程总结：一、重点知识回顾二、互动：问与答
创新思维与创造性解决问题
