南平新能源发电项目建议书模板范文

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1、泓域咨询/南平新能源发电项目建议书目录第一章 项目概况6一、 项目名称及建设性质6二、 项目承办单位6三、 项目定位及建设理由6四、 项目建设选址7五、 项目总投资及资金构成7六、 资金筹措方案8七、 项目预期经济效益规划目标8八、 项目建设进度规划9九、 项目综合评价9主要经济指标一览表9第二章 市场营销分析11一、 火电调峰补偿11二、 市场细分的作用13三、 火电兜底保供作用16四、 市场细分的原则17五、 灵活电源装机提升空间18六、 新能源消纳问题20七、 估计当前市场需求21八、 风光资源分布23九、 风光发电占比25十、 客户分类与客户分类管理26十一、 整合营销传播30十二、

2、客户发展计划与客户发现途径32第三章 选址分析35一、 积极扩大有效投资36二、 持续打造一流营商环境36第四章 人力资源38一、 绩效薪酬体系设计38二、 绩效考评主体的特点39三、 选择人员招募方式的主要步骤40四、 人力资源费用支出控制的原则41五、 企业培训制度的执行与完善42六、 选择企业员工培训方法的程序43第五章 经营战略管理46一、 企业技术创新战略的地位及作用46二、 企业技术创新战略的概念及特点48三、 企业技术创新简介49四、 总成本领先战略的实现途径53五、 企业投资战略的概念与特点56六、 企业融资战略的类型57七、 企业经营战略控制的基本方式63第六章 运营管理66

3、一、 公司经营宗旨66二、 公司的目标、主要职责66三、 各部门职责及权限67四、 财务会计制度70第七章 公司治理方案74一、 董事及其职责74二、 公司治理与公司管理的关系79三、 管理腐败的类型80四、 企业内部控制规范的基本内容82五、 董事会及其权限93六、 债权人治理机制98七、 董事长及其职责102第八章 经济效益106一、 经济评价财务测算106营业收入、税金及附加和增值税估算表106综合总成本费用估算表107利润及利润分配表109二、 项目盈利能力分析110项目投资现金流量表111三、 财务生存能力分析112四、 偿债能力分析113借款还本付息计划表114五、 经济评价结论1

4、15第九章 投资方案116一、 建设投资估算116建设投资估算表117二、 建设期利息117建设期利息估算表118三、 流动资金119流动资金估算表119四、 项目总投资120总投资及构成一览表120五、 资金筹措与投资计划121项目投资计划与资金筹措一览表121第十章 财务管理123一、 短期融资券123二、 营运资金管理策略的主要内容126三、 应收款项的管理政策127四、 营运资金的特点132五、 企业财务管理体制的设计原则134六、 对外投资的目的与意义137七、 对外投资的影响因素研究138八、 营运资金管理策略的类型及评价141项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并

5、依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。第一章 项目概况一、 项目名称及建设性质(一)项目名称南平新能源发电项目(二)项目建设性质本项目属于技术改造项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xxx(集团)有限公司(二)项目联系人袁xx三、 项目定位及建设理由热电联产机组改造,目标是实现热电解耦,主要改造汽轮机或增加蓄热罐/电极锅炉等。用其他热源代替汽轮机供热,使得在满足供热需求的同时能降低机组最小出力,从而提升机组灵活性和调峰深度。热电联产机组改造技术分为两大类:涉及汽轮机本体的技术改造,不涉及热电厂的设备本体改造。前者的具

6、体改造包括:汽轮机旁路供热、低压缸零出力、低压缸高背压循环水供热;后者的具体改造包括:热水罐储热、电极锅炉供热、电锅炉固体储热。展望二三五年,我市将高质量建成全国绿色发展示范区,全方位展示“机制活、产业优、百姓富、生态美”的新南平。全市经济实力大幅跃升,经济总量再上新的更高台阶;科技创新能力大幅提升,绿色高水平发展创新型城市全面建成;七大绿色产业结构全面优化,生态产业化产业生态化经济体系基本形成;人民平等参与、平等发展权利得到充分保障,建成法治南平、法治政府、法治社会,市域治理体系和治理能力现代化基本实现;文化强市基本建成,国民素质和社会文明程度达到新的高度,文化软实力显著增强;绿色生活方式广

7、泛形成,美丽南平基本建成;对外开放形成新格局,构建更高水平开放型经济新体制;人民生活更加美好,居民收入大幅提升,城乡发展差距和居民生活水平差距显著缩小,基本公共服务实现均等化,平安南平建设达到更高水平,人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展。四、 项目建设选址本期项目选址位于xx园区,区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2593.23万元,其中:建设投资1586.23万元,占项目总投资的61.17%;建设期利息17.69万元,占项目总

8、投资的0.68%;流动资金989.31万元,占项目总投资的38.15%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1586.23万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1046.34万元,工程建设其他费用504.48万元,预备费35.41万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资2593.23万元,其中申请银行长期贷款722.02万元,其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):8300.00万元。2、综合总成本费用(TC):6469.55万元。3、净利润(NP):1341.19万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收

9、期(Pt):4.50年。2、财务内部收益率:39.24%。3、财务净现值:3259.59万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。九、 项目综合评价该项目工艺技术方案先进合理,原材料国内市场供应充足,生产规模适宜,产品质量可靠,产品价格具有较强的竞争能力。该项目经济效益、社会效益显著,抗风险能力强,盈利能力强。综上所述,本项目是可行的。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2593.231.1建设投资万元1586.231.1.1工程费用万元1046.341.1.2其他费用万元504.481.1.3预备费万元35.411.2建设期利息万元17.691.3流动资金万元9

10、89.312资金筹措万元2593.232.1自筹资金万元1871.212.2银行贷款万元722.023营业收入万元8300.00正常运营年份4总成本费用万元6469.555利润总额万元1788.256净利润万元1341.197所得税万元447.068增值税万元351.679税金及附加万元42.2010纳税总额万元840.9311盈亏平衡点万元2777.50产值12回收期年4.5013内部收益率39.24%所得税后14财务净现值万元3259.59所得税后第二章 市场营销分析一、 火电调峰补偿在机组调峰深度不断深入的过程中,火电灵活性改造可大致分为三个阶段:1)调峰深度在50%-60%的阶段,主要

11、通过对机组运行进行管理控制来实现;2)调峰深度在60%-70%的阶段,主要通过改造控制系统和细化设备监控管理来实现;3)调峰深度在70%-80%的阶段,对火电机组进行深度改造来实现,具体改造包括:火焰稳燃、水动力稳定性、给水泵稳定性、汽轮机最小通流容量、机炉协调控制等子系统的改造。火电灵活性改造三大灵活性指标:最小出力、启停时间、爬坡速度,最核心目标是降低最小出力(发电厂在稳定运行条件下可以提供的最小净功率),即增加深度调峰能力。根据改造机组的不同,火电灵活性改造分为:纯凝机组改造和热电联产机组改造。其中纯凝机组改造后调峰深度更大,而热电联产机组“以热定电”的特征限制了调峰深度。纯凝机组改造,

12、目标是实现深度调峰、快速启停和快速爬坡,主要改造锅炉和脱硝装置。改造关键是保障机组在低负荷状态下稳定运行,其中主要是解决锅炉在低负荷状态下稳定燃烧以及脱销装置在低负荷状态下投运等问题。等离子无油、微油点火以及富氧燃烧等助燃技术帮助锅炉在低负荷下稳定运行;省煤器烟气旁路、省煤器水侧旁路、热水在循环、分隔省煤器等技术助力解决入口烟温低的问题。热电联产机组改造,目标是实现热电解耦,主要改造汽轮机或增加蓄热罐/电极锅炉等。用其他热源代替汽轮机供热,使得在满足供热需求的同时能降低机组最小出力,从而提升机组灵活性和调峰深度。热电联产机组改造技术分为两大类:涉及汽轮机本体的技术改造,不涉及热电厂的设备本体改

13、造。前者的具体改造包括:汽轮机旁路供热、低压缸零出力、低压缸高背压循环水供热;后者的具体改造包括:热水罐储热、电极锅炉供热、电锅炉固体储热。“十三五”我国火电灵活性改造不达标,未来火电灵活性改造任务任重道远。电力发展“十三五”规划(2016-2020年)明确提出,“十三五”期间,我国“三北地区”火电灵活性改造容量约2.15亿千瓦,其中热电机组灵活性改造约1.33亿千瓦,纯凝机组改造约8200万千瓦。改造完成后,预计提升调峰能力4500万千瓦。其他地区纯凝机组改造容量约450万千瓦,预计提升调峰能力100万千瓦。2021年国家电网发布的国家电网有限公司服务新能源发展报告中表示,“十三五”期间,“

14、三北地区”完成火电灵活性改造容量为8241万千瓦,增加调峰能力1501万千瓦。火电灵活性改造完成率为38.3%,提升调峰能力完成率为33.4%,均不达标。二、 市场细分的作用市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念,是企业是否真正树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。需要注意的是,营销者本身并不创造细分市场,营销者的任务是辨别细分市场并确定以哪些细分市场作为目标市场,细分市场对企业具有以下作用。(一)有利于发现市场机会在买方市场条件下,企业营销决策的起点在于发现具有吸引力的市场环境机会。这种环境机会能否发展成为市场机会,取决于两点:与企业战略目标是否一致;利用这种环境,机会能否比竞争者具有

15、优势并获取显著收益。这些必须以市场细分为起点通过市场细分,可以发现哪些需求已经得到满足,哪些需求只满足了一部分,哪些仍是潜在需求;相应地可以发现哪些产品竞争激烈,哪些产品较少竞争,哪些产品亟待开发。市场细分对所有企业都至关重要,对中小企业尤为重要。与实力雄厚的大公司相比,中小企业资源能力有限,技术水平相对较低。通过市场细分,可以根据自身的经营优势,选择一些大企业无暇顾及的细分市场,集中力量满足该特定市场,在整体竞争激烈的市场条件下,在某一局部市场取得较好的经济效益,求得生存和发展。(二)有利于选择目标市场不进行市场细分,企业选择市场就可能是盲目的;不认真鉴别各个细分市场的特点,就不能进行有针对

16、性的市场营销。例如,某公司出口日本的冻鸡,早期主要面向消费者市场,以超级市场、专业食品商店为主要销售渠道。随着市场竞争加剧,销售量呈下降趋势,为此,公司对日本冻鸡市场做了进一步的调查分析,按照不同细分市场的需求特点,将购买者区分为三种类型:一是饮食业用户,二是团体用户,三是家庭主妇。三个细分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等要求不尽相同,比如饮食业用户对鸡的品质要求较高,但对价格的敏感度低于零售市场的家庭主妇;家庭主妇对冻鸡的品质、外观、包装均有较高的要求,同时要求价格合理,购买时挑选性较强。根据这些特点,公司重新选择了目标市场,以饮食业和团体用户为主要顾客,并据此调整了产品、渠道等营销组合

17、策略,出口量大幅度增长。(三)有利于制定市场营销组合策略市场营销组合是企业综合考虑产品、价格、促销形式和销售渠道等各种因素而制定的市场营销方案。就每一特定市场而言,只有一种最佳组合形式,这种最佳组合只能是市场细分的结果。前些年我国曾向欧美市场出口真丝花绸,消费者是上流社会的女性。由于出口企业没有认真进行市场细分,没有掌握目标市场的特点,因而营销组合策略发生了较大失误:产品配色不协调、不柔和,未能赢得消费者的喜爱;低价策略与目标顾客的社会地位不相适应;销售渠道又选择了街角商店、杂货店,甚至跳圣市场,大大降低了真丝花绸产品的“华贵”品位;广告宣传也流于一般。这个失败的个案,从反面说明了市场细分对于

18、制定营销组合策略具有极其重要的作用。(四)有利于提高企业的竞争能力企业的竞争能力受客观因素的影响而存在差别,通过有效的市场细分可以改变这种差别。市场细分以后,每一细分市场上竞争者的优势和劣势会明显地暴露出来,企业只要看准市场机会,利用竞争者的弱点,同时有效地开发本企业的资源优势,就能用较少的资源把竞争者的顾客和潜在顾客变为本企业的顾客,提高市场占有率,增强竞争能力。尤其是对于中小型企业,通过市场细分,把企业的优势力量集中在企业选定的细分市场上,让整体市场上的相对劣势转化为局部市场上的绝对优势。(五)有利于企业产品适销对路、获得消费者忠诚企业在了解不同细分市场需求特征及市场已有商品的基础上细分市

19、场,开发出新产品,使得消费者能找到与他们的需求紧密相关的产品。消费者可能感到,一个特定的供应商更理解他们,或者更直接的与他们交流,因此消费者会更加忠实于特定企业。例如,在激烈的电脑市场竞争中,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“锋行”“天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同“细分”的促销方案。通过对不同客户群体提供不同优惠策略,实现了顾客忠诚度的提升。三、 火电兜底保供作用电力供应偏紧背景下,火电兜底保供作用凸显。21年核电/火电/水电平均利用小时数分别为7778/4354/3622小时,风电/光伏平均利用小时数受自然资源限制,显著小于常规电源,分别为2246/1163小时

20、。而核火水3种常规电源中,火电兜底作用明显,21年火电装机规模占比55%,发电量占比高达67.9%。火电相比核电及水电,具有建设周期短、建设成本低等优势。对于火电,我国煤炭资源丰富,火电机组建设周期短,建设成本低,且发电效率较高(35-40%),稳定性较强,作为我国主力电源,将继续保障电力供应。对于核电,建设周期较长,建设成本较高,且铀矿资源较为短缺,核电选址空间有限,放射性大,装机量较低,无法充当电力供应主力。对于水电,建设周期很长,建设成本也很高,水资源丰富但来水不稳定,无法供应稳定电力。综合考虑,火电是保障电力供应最佳电源选择。全国电力供应短缺显现明显,各地出台保障政策以火电支撑为主。2

21、1年8月受南方地区来水偏枯和煤炭价格高企影响,火电机组顶峰能力不足,南方区域4省(区)、蒙西实施有序用电措施。21年9月后全国临时检修机组容量增加,有序用电范围进一步扩大,个别地区出现了拉闸限电情况。为此,国家迅速出台一系列政策措施,加快煤炭产能释放,促使煤炭价格高位回落,火电承担起保障电力供应主要责任。政策支撑使得电力保供能力逐步增强,火电发电量增加将有效缓解全国电力供需紧张压力。四、 市场细分的原则从企业市场营销的角度看,无论消费者市场还是生产者市场,并非所有的细分市场都有意义。所选择的细分市场必须具备一定的条件:(一)可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入,根据企业目前的人、

22、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场。例如,通过适当的营销渠道,产品可以进入所选中的目标市场;通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场,并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品。(二)可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模,且有一定的发展潜力,使企业赢得长期稳定的利润,值得营销者为之设计一套营销规划方案的尽可能大的同质群体。例如:如果专门为2米以上身高的人生产汽车,对于汽车制造商来说就是不合算的。应当注意的是:需求量是相对于本企业的产品而言,并不是泛指一般的人口和购买力。(三)可衡量性可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算。

23、比如在电冰箱市场上,在重视产品质量的情况下,有多少人更注重价格,有多少人更重视耗电量,有多少人更注重外观,或兼顾几种特性,当然,将这些资料予以量化是比较复杂的过程,必须运用科学的市场调研方法(四)可区分性可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应,比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分;汽车市场可以根据收入水平和年龄层次等变量进行区分。五、 灵活电源装机提升空间根据20年中电联发布的煤电机组灵活性运行政策研究,目前我国在运煤电机组一般最小出力为5060%,冬季供热期仅能低至7585%。国内试点示范项目经灵活性改造后,最小技术出力可低至30%35

24、%,热电联产机组最小技术出力达到40%50%。相比于丹麦15%-20%的最小出力以及德国25%-30%的最小出力水平,我国火电机组调峰能力仍有较大提升空间。我国灵活调节电源比重低,火电灵活性改造、抽水蓄能、燃气发电等灵活调节电源装机占比不到6%,距离我国24%左右灵活性电源装机占比目标,提升空间大。其中“三北”地区新能源富集,风/光装机为72%/61%,但灵活调节电源不足3%,而美国、西班牙、德国的灵活电源占比分别高达49%、34%、18%。按照增加调峰容量计算,中性情境下火电灵活性改造市场规模有望实现约350亿元。2021年国家能源局等发布关于开展全国煤电机组改造升级的通知,提出存量煤电机组

25、灵活性改造应改尽改,“十四五”期间完成2亿千瓦,增加系统调节能力3000-4000万千瓦,促进清洁能源消纳。根据2020年中电联发布的煤电机组灵活性运行政策研究,煤电灵活性改造单位千瓦调峰容量成本约在500元1500元之间。以系统调节能力3000万千瓦、3500万千瓦、4000万千瓦分别表示未来调峰发展的悲观、中性、乐观三种情景。根据调峰深度不同,火电机组灵活性改造成本也有较大差异,对单位调峰容量成本取下限500元/kW,中限1000元/kwh,上限1500元/kwh,分别计算对应市场规模。悲观情景下规模可达150-450亿元;中性情景下规模可达175-525亿元;乐观情景下规模可达200-6

26、00亿元。考虑火电改造难以达到4000万千瓦目标上限,以及未来机组改造成本下降,选取中性情境下市场规模规模平均值为预计,则火电灵活性改造市场规模有望实现约350亿元。按照灵活性改造容量2亿千瓦进行测算,预计未来火电灵活性改造投资规模可达120-360亿元。两种测算方式下,火电灵活性改造未来市场规模均超过百亿,发展潜力大。六、 新能源消纳问题我国风光装机发电量双增,促风光消纳重要性日渐提升。21年我国风光装机量占比达27%,发电量占比达12%,根据国家发改委能源研究所发布的中国2050高比例可再生能源发展情景暨路径研究,预计2050年我国风光装机量将增至72%,风光发电量将提升至64%,随着风光

27、发电效率提升,发电量增长,风光电力消纳问题有待解决。“十三五”期间弃风弃光情况得到改善,弃风弃光率均降至4%以下。根据国家能源局数据,“十二五”期间我国弃风率整体较高,到“十三五”期间弃风率显著走低,2015-2021年弃风率由15.4%降至3.1%,同期弃光率由12.0%降至2.0%,主要得益于抽水蓄能、火电灵活性改造等电力系统灵活性调节方式发力,促使风光消纳能力逐年提升。在促进新能源电力消纳及提升电力系统灵活性需求下,火电灵活性改造价值得以彰显。目前,我国电力系统灵活性调节方式有:需求侧相应、抽水蓄能、火电灵活性改造、电化学储能、燃气轮机等。其中火电灵活性改造具有技术成熟、建设周期短、投资

28、成本低、调节效果好,综合性价比高等优势,而抽水蓄能存在投资成本高、投资周期长且抽放水有25%电能损失等缺点,电化学储能存在投资成本高、能量密度低、使用寿命短、环保性和安全性难有保障等缺点。故相比较而言,火电灵活性改造是提升电网调节能力的最佳选择。火电灵活性改造同时兼具促进风光电力消纳和提升电力系统稳定性/灵活性的双重作用。七、 估计当前市场需求(一)总市场潜量总市场潜量是指一定时期内,在一定环境条件和一定行业营销努力水平下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。(二)区域市场潜量企业在测量市场潜量后,为选择拟进入的最佳区域,合理分配营销资源,还应测量各地区的市场潜量。较为普遍的有两种方法:市

29、场累加法和购买力指数法。前者多为工业品生产企业采用,后者多为消费品生产企业采用。1、市场累加法先识别某一地区市场的所有潜在顾客并估计每个潜在顾客的购买量,然后计算得出地区市场潜量。如果公司能列出潜在买主,并能准确估计每个买主将要购买的数量,则此法无疑是简单而又准确的。问题是获得所需要的资料难度很大,花费也较高。目前我们可以利用的资料,主要有全国或地方的各类统计资料、行业年鉴、工商企业名录等。2、多因素指数法借助与区域购买力有关的各种指数以估算其市场潜量。例如,药品制造商假定药品市场与人口直接相关,某地区人口占全国人口的2%,则该地区的药品市场潜量也占全国市场的2%。这是因为消费品市场上顾客很多

30、,不可能采用市场累加法。但这个例子仅包含人口因素,而现实中影响需求的因素很多,且各因素影响程度不同,因此,通常采用多因素指数法。美国销售与市场营销管理杂志每年都公布全美各地和大城市的购买力指数。(三)行业销售额和市场占有率企业为识别竞争对手并估计它们的销售额,同时正确估量自己的市场地位,以利在竞争中知己知彼,正确制定营销战略,有必要了解全行业的销售额和本企业的市场占有率状况。企业一般通过国家统计部门公布的统计数字、新闻媒介公布的数字、行业主管部门或行业协会所收集和公布的数字,以此来了解全行业的销售额。通过对比分析,可计算本企业的市场占有率,还可将本企业市场占有率与主要竞争对手比较并计算相对市场

31、占有率。例如,全行业和主要竞争对手的增长率为8%,本企业增长率为6%,则表明企业在行业中的地位已被削弱。为分析企业市场占有率增减变化的原因,通常要剖析以下几个重要因素:产品本身因素,如质量、装潢、造型等;价格差别因素;营销努力与费用因素;营销组合策略差别因素;资金使用效率因素等。八、 风光资源分布我国风光资源多分布于内蒙古、青海、甘肃和新疆等西北地区,而用电需求集中于江浙沪等东南沿海地区,再加上特高压等远距离送电渠道建设不成熟,共同导致了西北地区弃风弃光,而东南地区缺电的矛盾现象。加大常规能源电力供应以及跨区远距离输电将有效解决这一矛盾现象。未来3年电力保供压力大,电力供应紧张地区数量将增加。

32、根据电规总院发布的未来三年电力供需形势分析,考虑我国各类电源装机情况,以及电源/电网/特高压输送/储能装机等工程进展情况,预计22年我国电力供需紧张地区有5个(安徽、湖南、江西、重庆、贵州),供需偏紧地区有12个;23年我国电力供需紧张地区有6个,新增山东省,供需偏紧张地区有17个;24年我国电力供需紧张地区有7个,新增湖北省,供需偏紧张地区有10个。以电力实际备用率(=1-最大负荷/保证可用装机容量)作为电力平衡的核心指标,未来3年我国电力系统实际备用率呈逐年下降趋势,电力负荷缺口持续扩大,电力保供局势依然紧张。21年全国电力供应总缺口达3975亿千瓦时,我国电力需求未来预计保持刚性增长势态

33、。21年全国合计14个省市电力盈余7841亿千瓦时,合计16个省市电力缺口11815亿千瓦时,全国电力总缺口3975亿千瓦时。从地域来看,新疆、宁夏、甘肃等西北地区电力盈余量较大;上海、广东、山东等东南那沿海地区电力缺口较大,风光出力不足,将进一步凸显火电等传统电源保供地位。而我国全社会用电量保持稳定增长势态,21年我国全社会用电量8.3万亿千瓦时,同比增长10%,净增8000亿千瓦时,显著高于“十二五”和“十三五”期间年均增量水平,根据电规总院分布的未来三年电力供需形势分析,预计22-24年分别实现8.7/9.2/9.6亿千瓦时用电水平。九、 风光发电占比对比过去几年,由于气候变暖,22年气

34、温创历史新高,进而导致全社会用电量明显增长,8月全社会用电量达8536亿千瓦时,同比增长12.2%,用电负荷大增逐渐显现出电力供应不足的问题。在以新能源发电为主体的新型电力系统转型过程中,如何保障电力供应成为亟待解决的问题。风光发电量高速增长但贡献仍然较低,难以弥补每年用电量增量。截至2021年底,我国风光装机规模为9826GW,在总装机中占比26.7%。风光装机量提升带动发电量相应增长,发电量占比由6.6%增至11.8%,5年增长5.2pp,虽提升幅度较大,但发电量占比仍较低。每年全社会用电量增量显著高于风光发电量增量,2021年风光发电量增量仅为用电量增量的32.2%。风光电力供应不足,用

35、电量增量缺口需要常规能源发电弥补。风光发电具有间歇性,但用电呈现“日内双峰、冬夏双峰”特点。我国用电情况呈现典型“日内双峰,冬夏双峰”的特点。而风光发电受到光照强度、风力强度等影响,发电具有随机性、间歇性、波动性等特点。风光发电能满足一般用电需求,但对短时大增的用电量需求无能为力,电力系统调峰仍需核电、火电、水电等常规发电方式支撑。“十四五”期间新能源装机增速快,但核、火、水电装机增速不足,导致电力供应缺口难以填补。十、 客户分类与客户分类管理(一)客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级。等级划分有三级制,如A类、B类、C类;有五级制,如A类、B类、C类、D类、E类;也有六级

36、及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等,客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误,就有可能将重要客户作为次要客户对待,而将次要客户作为重要客户对待,降低企业营销效益:正确的客户分类需要正确的分类标准,有的企业仅仅以客户购买量(额)作为分类标准,这是比较片面的,客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值,指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值。长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益。客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素,

37、获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本。保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本,如人员访问成本、设立俱乐部的成本等。在获取及保持客户关系的成本不易计算时,可以近似地用销售量(额)来代替。测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户,收到更高的效益。调查表明,许多企业的利润主要来自中等规模的客户,因为大客户,般要求周到的服务和最大限度的折扣,小客户零星购买产生较多的交易费用,这些都降低了公司的利润率。中等规模的客户既没有大客户那么多的要求,又没有小客户那么多的交易成本。客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面,现实价值指客户当前购买为供应商带

38、来的价值,潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值,有些客户实力雄厚,产品需要量大,但是对供应商还不了解或不放心,因而购买量小;如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买,成为大客户。2、客户忠诚度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等。在产品购买方面,忠诚客户会长期购买,高频率购买,追加购买,交叉购买与原产品相关的其他产品与服务,向上购买升级产品,向他人推荐供应商产品等等,在成本方面,忠诚客户与供应商保持长期的交易关系,形成常规性购买,减少交易谈判而降低了交易成本;供应商了解忠诚客户的服务需求,能够及时有效地提供服务而降低了服务成本,在价格方面,忠诚客

39、户降低了价格敏感性,基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。在态度方面,忠诚客户关心和维护供应商的品牌,较少受到竞争性产品的影响,关心供应商企业的发展,为供应商提供广泛的信息与建议。3、客户信用度客户以往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标。其中,统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购买金额,货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数。根据客户货款实际支付情况,分月结30天、月结60天、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分。对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察,可考虑以下因素:(1)企业管理层因素。主要管理者在业界的信誉、

40、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况。(2)支付能力。资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等。(3)财务状况。财务调度能力、收付款情况。(4)管理状况。士气和效率、内部控制能力。(5)营销状况。品牌知名度、产销能力、业界影响力等。(6)行业状况。行业竞争程度、产品发展前景等。若以上任一因素未达标准,即为不合格客户,应当高度警惕并采取相应的预防措施。(二)客户分类管理客户分类是客户关系管理的基础。企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略,投放不同的资源。比如,对于A类客户,在产品方面,可以根据客户的需求帮助研发或定制

41、产品;在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系;在价格方面,给予最优惠的价格和折扣或在必要时给予较大数额的年终返利;在交货期方面,保证满足其交货期的要求,优先安排生产,由生产部、物流部经理亲自负责,公司主要领导督办;在延期付款方面,给予最长的延付期限;在投诉处理方面,在最短时间内给予回复及处理,进行满意度调查与跟踪。在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系。与A类客户相比,低重要性客户获得的待遇要拉开一定差距。十一、 整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专

42、著整合营销传播在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐舒尔茨及其合作者斯坦,利田纳本、罗伯特,劳特朋。唐E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治贝尔奇和迈克尔贝尔奇对唐E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通,

43、产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价值”。美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信息,实现与消费者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即,整合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促

44、进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程。(二)整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。(三)整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决

45、定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中。十二、 客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中,老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必须

46、具体,以便于各部门相关人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验,客户发现主要有以下途径:(1)查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料,如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。(2)市场咨询法。向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政管理部门等。(3)会议法。参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客,如直接

47、邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周围

48、环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、同游的游客等。(14)吸引竞争者的顾客。(15)委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门拜访,寻找准顾客。第三章 选址分析南平,福建省地级市,地处福建省北部,武夷山脉北段东南侧,位于闽、浙、赣三省交界处,俗称“闽北”,东北与浙江省江山、龙泉、庆元等县(市)相邻,西北与江西省的资溪、铅山、广丰等县接壤,东南与本省宁德市的古田、屏南县交界,西南与本省三明市的泰宁、将乐、沙县、尤溪等县毗邻,介于北纬26152819,东经1170011917之间,幅员面积2.63万平方千米,占福建省的五分之一;革

49、命战争年代,福建省委曾经几度驻在闽北,被誉为“红旗不倒”的红土地。南平辖2个市辖区、5个县、代管3个县级市。根据第七次人口普查数据,截至2020年11月1日零时,南平市常住人口为2680645人。境内山峰耸峙,低山广布,河谷与山间小盆地错落其间,具有中国南方典型的“八山一水一分田”特征,形成以丘陵、山地为主的地貌。南平是福建开发最早的地区之一;东汉时期,南平、建瓯、浦城等便建县;“福建”之名即来自福州、建州(今建瓯市)各取首字而来。南平是闽越文化、朱子文化、武夷茶道文化、齐天大圣文化、太极文化的发源地,被誉为“闽邦邹鲁”和“道南理窟”;曾涌现出2000多位进士和17位宰相;拥有一级至三级旅游资

50、源实体180多处,武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产地”之一。南平拥有合福高铁、鹰厦铁路、外福铁路、横南铁路,205国道、316国道过境;还有武夷山机场,闽江干流、建溪、富屯溪等航线及航道。2020年南平市生产总值突破2000亿元大关,完成2007.40亿元。经济社会发展全面绿色转型,发展质量效益全面提升,经济结构更加优化,七大绿色产业全面提质增效,产业基础更加牢固,生态产业化产业生态化水平显著提升,创新型城市格局基本形成,科技进步贡献率明显提升,城乡区域发展协调性明显增强。一、 积极扩大有效投资深化“五个一批”项目推进机制,突出系统化、系列化,全市统筹、全域集成,建立跨部门、跨行业、

51、跨区域的项目谋划机制,聚焦“两新一重”、“新三线”等领域和七大绿色产业发展,科学谋划实施一批强基础、增功能、利长远的大、好、新项目,加快补齐产业链供应链、民生社会事业、城乡基础设施等领域短板。健全市场化投融资机制,激发民间投资活力,探索政府投资新模式,发挥政府资金、专项债引导作用,推进融资多元化。二、 持续打造一流营商环境强化营商环境“没有最好、只有更好”理念,深入推进“放管服”改革,打通经济运行堵点。全面实施市场准入负面清单制度,深化“双随机、一公开”跨部门联合监管,建立健全社会化信用体系和激励惩戒机制。深化“证照分离”改革,建立涉企经营许可事项清单管理制度,健全“马上办、网上办、就近办、一

52、次办”常态化机制,深化首问负责、一次告知、一窗受理、并联办理、限时办结制度,推进与企业发展、群众生活密切相关的高频事项“跨省通办”。深化工程建设项目审批制度改革,加快推进并联审批、联合审图、联合竣工验收、区域评估、告知承诺制落实。加强部门间协调配合,推动政务数据互通共享,提升“互联网+政务服务”效能,塑造市场化、法治化、国际化营商环境,不断增强区域竞争优势。第四章 人力资源一、 绩效薪酬体系设计绩效薪酬属于高激励薪酬,薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。员工工作绩效具体表现为完成工作的数量、质量、利润额以及对企业的其他贡献。绩效薪酬体系将员工个人或者团体的业绩与薪酬相连,根据绩效水平确定薪

53、酬,使薪酬的支付更具有客观性和公平性,同时有利于企业提高生产率、改善产品质量、增强员工的积极主动性等。绩效薪酬在现实运作中也有不少缺点:对员工行为和成果难以进行准确的衡量,在绩效考核体系指标设置不合理的情况下,容易使绩效薪酬流于形式,可能导致更大的不公平;绩效薪酬设计不合理,绩效薪酬会演变为一种固定薪酬,人有份;绩效薪酬制度多以个人绩效为基础,这种以个人为中心来获得奖励薪酬的制度不利于团队合作,而与团队绩效挂钩的薪酬制度也只适用于人数较少、强调合作的组织。绩效薪酬连接了人力资源管理中两个非常敏感且至关重要的部分-薪酬管理和绩效管理。绩效管理中的绩效评估体系和绩效评估结果对绩效薪酬具有决定作用。

54、绩效薪酬体系的核心内容在于绩效评估。绩效评估是一个系统的工作过程,包括评估内容、评估标准、模式选择、结果运用等。岗位分析和职位评价、绩效管理、薪酬管理都是人力资源管理系统的重要组成部分,彼此联系,相互支撑。绩效薪酬体系的设计程序如同岗位薪酬体系的设计过程,只不过它是以工作绩效为分析、评价对象,根据绩效的完成程度决定薪酬的高低。在绩效薪酬设计前,要充分考察企业的性质和特征、发展阶段、企业文化和员工需求等要素,以使绩效薪酬能与企业战略、内外环境保持一致性。,二、 绩效考评主体的特点绩效考评主体一般具备六个方面的特点。1、熟悉被考评者的工作行为及其具体的工作表现。2、熟悉被考评者的工作内容、工作性质

55、及其特点。3、能够掌握考评对象的绩效考核指标和评定标准。4、具备将观察结果转化为有用的考评信息的能力。5、具备公正、客观、公平地提供考评结果的素质。6、具备熟练运用各种绩效考评工具以及有效进行绩效面谈的技能。从企业绩效管理系统设计的角度来看,对绩效考评组织者来说,选择任何一种考评主体都会有利有弊。企业应从实际出发,基于绩效考评的基本原则,根据被考评对象、考评形式、企业绩效管理的成熟度等各种条件,选择更为适合的考评主体。不同考评主体的选择,将会对考评结果有一定的影响。目前,企业应用最多的是将直接上级主管作为考评主体,因为作为被考评者的直接领导对考评对象的工作内容、工作表现等最为了解和熟悉,最能作

56、出公正、客观的评价,同时,也可以有效地进行绩效的沟通、面谈和反馈,不但有利于组织绩效的改进以及绩效结果的应用,也对员工绩效的改善更为有利。,三、 选择人员招募方式的主要步骤1、根据年度企业人力资源招聘的计划,明确企业各类工作岗位的人员需求量。2、深入分析企业各类岗位人员需求的任职资格和条件,如工作经验专业技能等方面要求。3、确定选择适合适用的人员招聘途径及其方式方法。应当根据企业人力资源招聘计划中人员需求数量和任职资格等要求,对企业人员招募的各种具体方式和方法,从适用性、可靠性、稳定性和风险性等方面进行综合评价,并进行成本收益分析,从中选择一种效果较好的招聘方式或较为适合的两三种具体的招募方法

57、,最终决定是采用内部,还是外部招募的方式;是采用发布广告、校园或网络招募的方法,还是采用委托中介机构或者其他招募方法。4、在优选优化企业人员招募方式方法的基础上,提出年度人力资源招募的具体实施方案,明确主要的工作任务和目标、具体实施的程序和步骤以及工作的进度和质量要求,以切实保证企业各类岗位人员招募任务的落实。,四、 人力资源费用支出控制的原则1、及时性原则。人力资源费用支出的控制,能及时发现费用预算与实际支出之间的差异,结合有关制度规定的标准及时调整、消除偏差,减少失控期间的损失。2、节约性原则。在控制招聘、培训、劳动争议处理等人力资源管理费用支出时,通过切实有效的控制活动降低成本,使费用利

58、用价值最大化。3、适应性原则。随着时间的推移和内外部条件的变化,使人力资源费用支出控制适应这种变化,并能在变化的条件下较好地发挥控制作用。4、权责利相结合原则。实施人力资源费用支出的控制时,严格把握各项费用的出处及去向,各部门在享有使用费用权利的同时,也有责任充分和用,使之发挥作用。,五、 企业培训制度的执行与完善培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中,使员工培训在实施过程中都有章可循、有规可依。在执行各种规章制度的同时,要加大监督检查的力度,监督检查人员不能仅限于企业高层领导,还应该吸收员工代表参加,从多个角度监督检查培训制度的落实情况。此外,企业还可以采取开放式的管理,每一个员工

59、都有权利和义务监督基础培训制度的执行情况如有意见或建议可直接提出,也可采用匿名的方式。任何制度的制定都不可能是一步到位的,要通过实际的运行才能得到检验。培训制度在贯彻实施过程中会遇到一系列新的问题,这些问题的出现有可能是员工自身的原因,也有可能是制度本身的原因。如果企业培训制度确实存在一些问题和不足,与企业的现实情况相抵触,则需要组织力量,深入实际,进行调查,全面掌握真实的信息,对制度的某些条款作出适当的调整,只有这种做才能保障培训制度的科学性、完整性和可行性。培训制度推行与完善的步骤。,六、 选择企业员工培训方法的程序(一)确定培训活动的领域企业培训的目的和特性形成培训目标,在具体实施培训活

60、动时要划定培训的领域。要在这些领域中有效开展教育培训活动,就要选择恰当的技巧和方法。对企业培训的领域进行整理和分类,并把它们与培训课程相对照,研究并选择适当的培训方法和技巧,以适应培训目标所设定的领域。(二)分析培训方法的适用性培训方法是为了有效实现培训目标而挑选出的手段和技法。它必须与培训需求、培训课程、培训目标相适应,同时,它的选择必须符合培训对象的要求。从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系出发,对企业培训中的培训方法可做如下分类1、与事实和概念的教育培训相适应的培训方法,如讲义法、项目指导法、演示法、参观等。2、与解决问题能力的培训相适应的培训方法,如案例分析法、文件分析法、课题研究

61、法和商务游戏法等。3、与创造性培训相适应的培训方法,如头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。4、与技能培训相适应的培训方法,如实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。5、与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法,如面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等。6、基本能力的开发方法,如自我开发的支持、集中培训等。(三)根据培训要求优选培训方法每一种培训方法都有它的长处与短处,有一定的适用领域。优选培训方法,即选择最优的培训方法,也就是要选最合适的培训方法。优选培训方法应考虑以下几点要求。1、保证培训方法的选择要有针对性,即针对具体的工作任务

62、来选择。2、保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。3、保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。分析受训者群体特征可使用三个参数。(1)学员构成。在目标参数条件既定的情况下,学员构成这一参数通过学员的职务特征、技术心理成熟度与学员个性特征三方面来影响培训方式的选择。(2)工作压力。当企业中员工的工作压力很大、内外部竞争激烈时(3)即使企业不组织集中正式培训;员工也会为了提高自己的竞争力而去自学此时适合采用控制力较弱的学习方式。当企业中员工的工作压力较小时,由于其控制力弱,员工的学习惰性往往会导致培训的失败,因而此时适合正式的培训。例如,企业在制度中对员工的职业资格、素质标准作出硬性规定通过对

63、员工施加制度压力的方式来促进企业内学习风气的养成。4、培训方式方法要与企业的培训文化相适应。5、培训方法的选择还取决于培训的资源与可能性(设备、花销、场地时间等)。,第五章 经营战略管理一、 企业技术创新战略的地位及作用20世纪70年代,在全球性技术革命浪潮和高技术企业崛起的推动下,战略管理研究学者们认识到了技术是确定企业经营业务和竞争战略的重要因素,明确地把技术与企业战略联系起来,认为技术是决定竞争规则的最重要的因素之一,技术既是企业重要资源,又是企业的一种基本能力。如同企业有财务战略、人力资源战略、生产战略、营销战略等经营战略一样,企业也需要有技术创新战略。技术是影响企业总体战略和经营战略的重要因子,对待技术本身就需要有一种战略态度,要采取一种技术创新战略。在21世纪的全球化背景下,技术创新日新月异,企业技术创新战略的核心是技术创新,由此,技术创新战略就成为企业总

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