承德模拟芯片设计项目申请报告【范文】

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1、泓域咨询/承德模拟芯片设计项目申请报告承德模拟芯片设计项目申请报告xxx投资管理公司目录第一章 项目概述8一、 项目名称及投资人8二、 项目背景8三、 结论分析8主要经济指标一览表10第二章 市场营销和行业分析12一、 行业发展情况与未来发展趋势12二、 营销信息系统的构成13三、 下游应用市场概况17四、 集成电路产业链情况23五、 全球集成电路行业市场规模24六、 体验营销的主要策略25七、 集成电路行业概况27八、 客户关系管理内涵与目标28九、 中国集成电路设计行业情况29十、 竞争者识别30十一、 客户分类与客户分类管理35十二、 品牌更新与品牌扩展39十三、 企业营销对策45第三章

2、 项目选址方案47一、 提升县域综合承载能力51第四章 企业文化分析52一、 企业文化管理与制度管理的关系52二、 企业文化管理规划的制定56三、 建设高素质的企业家队伍58四、 企业文化的整合68五、 技术创新与自主品牌74六、 品牌文化的基本内容75七、 企业家精神与企业文化93第五章 经营战略98一、 技术竞争态势类的技术创新战略98二、 营销组合战略的类型105三、 企业投资战略决策应考虑的因素108四、 企业文化的产生与发展111五、 企业融资战略的类型113六、 企业经营战略实施的基本含义118七、 资本运营战略决策应考虑的因素119第六章 人力资源分析122一、 员工福利的概念1

3、22二、 人力资源费用支出控制的作用122三、 审核人力资源费用预算的基本程序123四、 绩效考评的程序与流程设计123五、 人员录用评估128六、 精益生产与5S管理128七、 薪酬体系131第七章 公司治理分析137一、 股权结构与公司治理结构137二、 公司治理的主体140三、 董事及其职责142四、 监事会147五、 内部控制的相关比较150六、 公司治理原则的内容153第八章 经济效益分析160一、 经济评价财务测算160营业收入、税金及附加和增值税估算表160综合总成本费用估算表161固定资产折旧费估算表162无形资产和其他资产摊销估算表163利润及利润分配表164二、 项目盈利能

4、力分析165项目投资现金流量表167三、 偿债能力分析168借款还本付息计划表169第九章 投资方案171一、 建设投资估算171建设投资估算表172二、 建设期利息172建设期利息估算表173三、 流动资金174流动资金估算表174四、 项目总投资175总投资及构成一览表175五、 资金筹措与投资计划176项目投资计划与资金筹措一览表176第十章 财务管理分析178一、 存货成本178二、 资本结构179三、 流动资金的概念185四、 短期融资的概念和特征186五、 筹资管理的原则188六、 对外投资的目的与意义190第十一章 项目综合评价说明192报告说明集成电路产业链一般由芯片设计企业、

5、晶圆制造厂商、封装测试厂商和终端应用企业构成,芯片设计企业专注于芯片及其产品结构的设计,完成设计后交由第三方晶圆厂商完成晶圆制造,经过封装测试后实现向下游消费电子、工业控制等应用领域客户的出货。除上述专注于各环节的专业厂商外,集成电路行业还存在TI、意法半导体等大型IDM厂商,这些公司能够自行完成芯片设计、晶圆制造和封装测试等主要研发和生产环节。根据谨慎财务估算,项目总投资1420.70万元,其中:建设投资781.17万元,占项目总投资的54.98%;建设期利息10.94万元,占项目总投资的0.77%;流动资金628.59万元,占项目总投资的44.25%。项目正常运营每年营业收入5300.00

6、万元,综合总成本费用4108.76万元,净利润874.35万元,财务内部收益率50.68%,财务净现值2615.55万元,全部投资回收期4.02年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。经初步分析评价,项目不仅有显著的经济效益,而且其社会救益、生态效益非常显著,项目的建设对提高农民收入、维护社会稳定,构建和谐社会、促进区域经济快速发展具有十分重要的作用。项目在社会经济、自然条件及投资等方面建设条件较好,项目的实施不但是可行而且是十分必要的。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章

7、 项目概述一、 项目名称及投资人(一)项目名称承德模拟芯片设计项目(二)项目投资人xxx投资管理公司(三)建设地点本期项目选址位于xxx(待定)。二、 项目背景目前,模拟芯片市场依然处于增量阶段,市场规模巨大,同时由于行业具有一定的抗周期属性,整体市场保持较为稳定的增长。目前,中国已成为全球最大的电子产品消费和生产市场,下游市场需求旺盛。模拟芯片作为产业智能化进程中必不可少的关键电子部件,受到便携式设备、通讯设备、汽车电子、智能家居等行业的快速增长的驱动,同时叠加物联网技术和5G技术的发展,模拟芯片市场将从中持续获益。三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月。(二)投资估算本期

8、项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1420.70万元,其中:建设投资781.17万元,占项目总投资的54.98%;建设期利息10.94万元,占项目总投资的0.77%;流动资金628.59万元,占项目总投资的44.25%。(三)资金筹措项目总投资1420.70万元,根据资金筹措方案,xxx投资管理公司计划自筹资金(资本金)974.19万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额446.51万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):5300.00万元。2、年综合总成本费用(TC):4108.76万元。3、项目达产年净利润(NP):874

9、.35万元。4、财务内部收益率(FIRR):50.68%。5、全部投资回收期(Pt):4.02年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):1464.74万元(产值)。(五)社会效益该项目的建设符合国家产业政策;同时项目的技术含量较高,其建设是必要的;该项目市场前景较好;该项目外部配套条件齐备,可以满足生产要求;财务分析表明,该项目具有一定盈利能力。综上,该项目建设条件具备,经济效益较好,其建设是可行的。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1420.701.1建设投资万元781.171.1.1工程费用万元410.201.1.2其他费用万元358.1

10、01.1.3预备费万元12.871.2建设期利息万元10.941.3流动资金万元628.592资金筹措万元1420.702.1自筹资金万元974.192.2银行贷款万元446.513营业收入万元5300.00正常运营年份4总成本费用万元4108.765利润总额万元1165.806净利润万元874.357所得税万元291.458增值税万元212.009税金及附加万元25.4410纳税总额万元528.8911盈亏平衡点万元1464.74产值12回收期年4.0213内部收益率50.68%所得税后14财务净现值万元2615.55所得税后第二章 市场营销和行业分析一、 行业发展情况与未来发展趋势模拟芯片

11、产品下游应用市场广泛,因此,模拟芯片行业的未来发展趋势与下游产品应用的创新及发展紧密相关。近年来,电子产品在其产品功能和形态等方面不断推陈出新,在功能日趋多元化和复杂化的同时也呈现出轻薄化的特点。为更好地匹配电子产品的性能,模拟芯片需要随之升级和迭代。基于此,模拟芯片正逐步向低功耗、高效率、数字化和高集成度的方向发展,旨在减小芯片尺寸、优化芯片功能和提升芯片效率以匹配电子设备功能的迅速提升。电子产品功能的复杂化和多元化带来了功耗的提升,尤其是5G技术的快速发展,使得电子产品功耗提升更为明显。为了让终端消费者获得更长的待机时间和良好的产品体验,模拟芯片厂商需通过创新设计在提升电能转换效率的同时降

12、低待机功耗,高效率、低功耗现已成为芯片企业持续优化产品的方向之一。此外,传统模拟芯片的控制内核一般采用模拟电路,但仅采用模拟电路内核无法满足日趋多元化和复杂化的功能需求,融合较大规模数字电路的数模混合芯片开始登上历史舞台。在数模混合芯片中,其核心依然为模拟电路,数字电路的引入可让控制方式更灵活,并能实现特定算法及功能,从而提升产品性能。近年来,融合数字电路的新一代数模混合芯片已逐步拓展至各个应用领域,并显示出良好的发展势头和竞争优势。同时,轻薄的电子产品意味着器件数量的减少,只有更小体积的芯片产品同时搭配更少的外围器件才能满足电子产品对于高集成化的需求。未来,单颗模拟芯片需具备复杂功能且设计更

13、为精简,才能达到有效减少器件数量,缩小芯片尺寸,并实现更好产品性能的目的。从终端厂商的角度来看,高度集成的芯片也在一定程度上降低了其产品开发难度,从而缩短了研发周期并降低了应用成本,提升了其利润率。因此,高集成度的芯片已成为未来芯片发展的必然趋势。二、 营销信息系统的构成营销决策所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统和营销调研系统,再经过营销分析系统。它们共同构成营销信息系统。(一)内部报告系统内部报告系统的主要功能是向市场营销管理者及时提供有关交易的信息,包括订货数量、销售额、价格、成本、库存状况、现金流程等各种反映企业营销状况的信息。内部报告系统的核心是从订单到收款整个周期,同

14、时辅之以销售报告系统。订单一收款周期涉及企业的销售、财务等不同的部门和环节的业务流程。订货部门接到销售代理、经销商和顾客发来的订货单后,根据订单内容开具多联发票并送交有关部门。储运部门首先查询该种货物的库存,存货不足则回复销售部缺货,如果仓库有货,则向仓库和运输单位发出发货和入账指令。财务部门得到付款通知后,做出收款账务,定期向主管部门递交报告。在激烈的竞争中,所有企业都希望能迅速而准确地完成这一周期的各个环节。销售报告系统应向企业决策制定者提供及时、全面、准确的生产经营信息,以利于掌握时机,更好地处理进、销、存、运等环节的问题。新型的销售报告系统的设计,应符合使用者的需要,力求及时、准确,做

15、到简单化、格式化,实用性、目的性很强,真正有助于营销决策。(二)营销情报系统内部报告系统的信息是企业内部已经发生的交易信息,主要用于向管理人员提供企业运营的“结果资料”,市场营销情报系统所要承担的任务则是及时捕捉、反馈、加工、分析市场上正在发生和将要发生的信息,用于提供外部环境的“变化资料”,帮助营销主管人员了解市场动态并指明未来的新机会及问题。市场营销情报信息不仅来源于市场与销售人员,也可能来自于企业中所有与外部有接触的其他员工。收集外部信息的方式主要有下面四种。(1)无目的的观察。无既定目标,在和外界接触时留心收集有关信息。(2)有条件的观察。并非主动探寻,但有一定目的性,对既定范围的信息

16、做任意性接触。(3)非正式的探索。为取得特定信息进行有限的和无组织的探索。(4)有计划的收集。按预定的计划、程序或方法,采取审慎严密的行动来获取某一特定信息。营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性,进而影响企业的竞争力。为扩大信息的来源和提高信息的质量,企业通常采取以下措施改进信息收集工作。(1)提高营销人员的信息观念并加强其信息收集、传递职能。(2)鼓励与企业有业务关系的经销商、零售商和中间商收集和提供营销信息。(3)积极购买特定的市场营销信息。(4)多渠道、多形式地了解竞争对手的营销活动情况,包括参加有关展销会、协会、学会,阅读竞争者的宣传品和广告,购买竞争品,雇用竞争者的

17、前职工。(5)建立内部营销信息中心,改进信息处理、传递工作。(三)营销调研系统市场营销调研系统也可称为专题调查系统,它的任务是系统地、客观地收集和传递有关市场营销活动的信息,提出与企业所面临的特定的营销问题有关的调研报告,以帮助管理者制定有效的营销决策。市场营销调研系统和市场营销信息系统在目标和定义上大同小异,研究程序和方法具有共性。(四)营销分析系统营销分析系统是企业用一些先进技术分析市场营销数据和问题的营销信息子系统。完善的营销分析系统,通常由资料库、统计库和模型库三部分组成。1、资料库有组织地收集企业内部和外部资料,营销管理人员可随时取得所需资料进行研究分析。内部资料包括销售、订货、存货

18、、推销访问和财务信用资料等;外部资料包括政府资料、行业资料、市场研究资料等。2、统计库统计库指一组随时可用于汇总分析的特定资料统计程序。其必要性在于:实施一个规模庞大的营销研究方案,不仅需要大量原始资料,而且需要统计库提供的平均数和标准差的测量,以便进行交叉分析。营销管理人员为测量各变数之间的关系,需要运用各种多变数分析技术,如回归、相关、判别、变异分析以及时间序列分析等。统计库分析结果将作为模型的重要投入资料。3、模型库模型库是由高级营销管理人员运用科学方法,针对特定营销决策问题建立的,包括描述性模型和决策模型的一组数学模型。描述性模型主要用于分析实体分配、品牌转换、排队等候等营销问题;决策

19、模型主要用于解决产品设计、厂址选择、产品定价、广告预算、营销组合决策等问题。三、 下游应用市场概况模拟芯片产品系列丰富、功能齐全,应用场景极为广泛。以主要下游应用领域为例,涵盖了智慧生活领域、屏幕显示领域以及无线通讯领域,其中智慧生活领域包括智能音箱、扫地机器人、智慧安防设备等智能家居产品,行车记录仪、电子车充、车载多媒体设备等汽车电子产品,智能手表、智能手环、电子雾化器等智能便携设备产品,智能血压计、智能血氧仪等医疗健康产品;屏幕显示领域包括智能电视、笔记本电脑、平板电脑、电脑显示器等产品;无线通讯领域中包括智能手机及其配套的TWS耳机、无线路由器、光猫等无线通讯产品。从智慧生活到无线通讯再

20、到智慧商务,行业产品已经融合至居家生活、智能出行、移动办公等方方面面,为消费者创造了更智能的居家环境、更便捷的出行体验和更高效率的办公条件,极大提升了消费者的居家、出行与移动办公体验,以突出的性能优势、过硬的产品质量助力消费者收获更多的体验感、幸福感和安全感。1、智慧生活领域用“芯”改变生活随着人们对美好生活品质追求的提升,智能家居产品、汽车电子产品以及智能手表、智能手环、点读机及电子雾化器等智能便携产品市场需求日益扩增,同时也带动了模拟芯片产品市场规模不断扩大。(1)智能家居相较于传统家电,智能家电融合物联网、云计算、大数据等新兴技术,在构建全新家居生活圈的同时迅速提升了对电源管理芯片、处理

21、器芯片、传感器芯片、通信连接芯片的数量需求。根据艾媒数据中心和东吴证券研究所的数据,中国智能家居市场规模近年来快速增长,2021中国智能家居市场规模有望达1,923亿元,预计2022年市场规模有望增加到2,175亿元,未来市场前景广阔。家用智能视觉市场是近些年智能家居领域崛起的一个重要分支,主要产品包括家用摄像头、智能猫眼、可视门铃、智能可视门锁、智能视觉扫地机器人等。2018年至2020年,家用智能视觉市场高速增长,2020年中国家用智能视觉产品市场规模为331亿元,自2016年以来的年复合增长率高达53.5%,主要原因系自2018年起智能视觉扫地机器人等家用智能视觉产品陆续面世并快速增长,

22、大幅推动了家用智能视觉产品的市场规模的扩大。随着家用智能视觉技术与智能家居产品的进一步融合,预计未来市场规模还将持续扩大。根据预测,家用智能视觉市场2020年到2025年间的复合增长率为20.99%,至2025年,其市场规模将达858亿元。在经济发展及居民消费水平不断提升的背景下,智能音箱行业呈良好的发展态势,并呈现出应用场景多元化的趋势。自智能音箱推出以来,其市场销量增长迅猛。2016年至2019年,中国智能音箱行业市场规模由11.0万台增长至4,022.9万台,复合增长率达615.13%。伴随着语音识别技术的进步,智能音箱,尤其是具备屏显功能的智能音箱,因其作为智能家居的入口产品,更好地实

23、现了人与设备间的交互,进一步带动了智能音箱市场规模的提升。根据Omdia的预测数据,未来五年全球智能音箱行业市场规模亦将持续增长,2025年有望达到3.45亿台。随着智能音箱应用场景不断多元化,消费者受众群体日益扩大,亦将推动模拟芯片市场规模的提升。(2)汽车电子新能源汽车具有节约能源、环保和低噪声的优点,与低碳、环保的发展理念相契合。近年来,我国不断加大政策力度支持新能源汽车的发展,伴随着锂电池技术的不断发展和成熟,新能源汽车也逐渐被市场接受与认可,根据中国汽车工业协会的统计数据,我国新能源汽车销量由2015年的33.11万辆增长至2020年的136.73万辆,年复合增长率达32.79%。从

24、整个行业发展周期看,全球新能源汽车渗透率不足3%,正处行业发展初期,未来几年将迎来黄金增长期。随着国内政策支持力度的不断加大以及新能源汽车技术的不断成熟,中国有望成为全球最大的新能源汽车市场,增长空间巨大。根据预测数据,预计到2025年,中国新能源汽车销量将达530万辆,2021年至2025年复合增长率达30.99%。传统汽车对模拟芯片的需求主要集中在车身电子装置和照明上,对芯片设计和性能的要求较低。随着汽车的智能化,特别是新能源汽车的出现和无人驾驶技术的进步,面向汽车领域的模拟芯片性能和技术要求正不断提高。除传统汽车对于模拟芯片的需求以外,模拟芯片还可应用于其它外部装置、内部驾驶辅助系统、信

25、息娱乐系统以及动力总成系统中,且相对于传统内燃机汽车,电动汽车和混合动力汽车所蕴含的模拟芯片价值更高。因此,新能源汽车的普及将进一步驱动模拟芯片的快速发展。(3)智能便携设备智能便携设备主要包括智能手表、智能手环、教育平板、点读机、电子雾化器等产品,其终端需求主要来自于消费者对个人生活品质提升的追求。受益于行业技术的快速发展、社会经济的发展与居民可支配收入的提高,2020年我国智能便携设备行业市场规模已达613.43亿元。随着行业技术的不断优化创新,中国智能便携设备行业未来还有良好的市场增长空间,预计到2024年智能便携设备行业的市场规模将突破1,300亿元,2021年至2024年期间的复合增

26、长率将达22.88%。2、屏幕显示领域用“芯”助力办公在后疫情时代,远程视频会议、实时移动办公等需求大幅增加,云视频会议系统已成为企业“标配”,配套的大尺寸显示屏需求亦随之增加。行业应用于屏幕显示领域的各类产品可覆盖全系列尺寸的显示屏,为客户呈现更为精美的画面质量,创造更好的办公条件,用“芯”助力智慧商务。(1)液晶显示模组液晶显示模组是将液晶显示面板和相关的集成电路、驱动电路、背光源等组件组装在一起而形成的模块化组件,为屏幕显示领域模拟芯片的直接下游应用。从终端应用领域来看,智能液晶电视是液晶显示模组的第一大应用领域,其次为笔记本电脑及电脑显示器。因此,液晶显示面板行业增长有赖于智能电视行业

27、的发展。根据Omdia数据,2018年全球智能液晶电视平均尺寸为44.1英寸,2019年增长至45.4英寸,预计2021年增长至49英寸,到2026年,平均尺寸将增长至51.5英寸,此外,PC电脑、平板电脑亦有大屏化趋势。预计未来5年,电视大屏化将成为主流趋势,液晶显示面板亦将同步朝大尺寸化趋势发展。WitsView数据显示,截至2019年第二季度,全球大尺寸液晶显示面板产能占液晶显示面板行业总产能的52.6%。2020年,由于新冠疫情的爆发,韩国企业退出LCD的步伐进一步加快,而中国作为全球最先从新冠疫情中恢复的经济体,以京东方、华星光电为代表的显示面板厂商开始确立优势地位,中国在LCD产能

28、上逐渐成为全球第一。2020年,中国液晶显示模组行业市场规模已达3,940.10亿元,预计至2025年,市场规模将达7,582.20亿元,市场空间广阔。同时,由于屏幕显示领域的电源管理芯片的市场份额长期由境外厂商占据,本土化率一直较低,未来进口替代空间巨大。液晶电视及显示器的大尺寸化趋势对模拟芯片企业的设计能力、技术基础、和产品质量提出了更高的要求,未来,能够设计和生产适用大尺寸显示屏且性能优异、质量稳定产品的模拟芯片企业,将获得竞争优势。(2)液晶显示模组的终端应用市场智能电视搭载了智能操作系统,用户在欣赏普通电视内容的同时可自行安装和卸载各类应用软件,持续对功能进行扩充和升级,智能电视扩展

29、了传统电视功能,可实现双向人机交互,集影音、娱乐、数据等多种功能于一体,以满足用户多样化和个性化需求,智能电视已成为电视行业发展的潮流趋势。近年来,电视厂商逐渐在电视上引入人工智能、大数据等技术,通过智能电视吸引消费者更新传统电视,全球智能电视市场规模及渗透率不断提高。2020年,全球智能电视市场规模已达1,672亿美元,未来,全球智能电视市场规模将进一步提升,预计到2025年市场规模将达2,926亿美元。(3)无线通讯领域用“芯”连接你我随着5G通讯、WIFI6等无线通讯技术的崛起,无线通讯行业步入了快速发展的轨道,各类产品迭代迅速,技术和产品的进步显著缩短了人与人之间的距离,也使得人与人之

30、间的沟通交流更为方便快捷。四、 集成电路产业链情况集成电路产业链一般由芯片设计企业、晶圆制造厂商、封装测试厂商和终端应用企业构成,芯片设计企业专注于芯片及其产品结构的设计,完成设计后交由第三方晶圆厂商完成晶圆制造,经过封装测试后实现向下游消费电子、工业控制等应用领域客户的出货。除上述专注于各环节的专业厂商外,集成电路行业还存在TI、意法半导体等大型IDM厂商,这些公司能够自行完成芯片设计、晶圆制造和封装测试等主要研发和生产环节。五、 全球集成电路行业市场规模集成电路行业作为全球信息产业的基石,伴随着全球信息产业的大发展,集成电路行业的规模亦高速增长。从市场需求角度来看,高速发展的智能家居、汽车

31、电子、智能便携、医疗健康、屏幕显示、无线通讯等行业已经成为集成电路行业下游的重要应用领域,随着智能可穿戴设备、智能手机、平板电脑、笔记本电脑等消费电子产品的更新迭代,芯片产品将继续保持其旺盛需求;传统产业的转型升级,大型、复杂化的自动化、智能化工业设备的开发应用,也将加速对芯片需求的提升;物联网、5G技术、无线充电、AR/VR设备等应用场景的持续拓展,进一步丰富了集成电路的应用领域。根据WSTS的相关数据,2020年度,全球集成电路产业市场规模已达4,355.60亿美元,同比增长5.98%。六、 体验营销的主要策略美国著名学者伯德施密特博士在其所写的体验式营销一书中主张,体验式营销是“站在消费

32、者的感觉、情感、思考、行动、联想五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它是通过视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验。感官营销可以突出公司和产品的识别,引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。如在超级市场中购物,经常会闻到超市烘焙面包的香味,这也是一种嗅觉感官营销方式。2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情感,旨在为消费者创造情感体验。情感营销诉求情感的影响力、心灵的感召力。体验营销就是体现这一基本点,寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素,掌握消费态度形成规律,真正了解什么刺激可以引

33、起某种情绪,以及如何在营销活动中采取有效的心理方法能使消费者自然地受到感染,激发消费者积极的情感,并融入这种情景中来,促进营销活动顺利进行。情感对体验营销的所有阶段都是至关重要的,在产品的研发、设计、制造、营销阶段都是如此,它必须融入每一个营销计划。情感营销的一个经典例子就是哈根达斯公司。无论在世界的任何地方,哈根达斯冰激凌的营销总是如同营销浪漫情感一样。3、思考式营销策略思考式营销策略通过启发智力,运用惊奇、计谋和诱惑,创造性地让消费者获得认知和解决问题的体验,引发消费者产生统一或各异的想法。思考式营销策略往往被广泛使用在高科技产品宣传中。在其他许多产业中,思考营销也已经被使用在产品的设计、

34、促销和与顾客的沟通上。4、行动式营销策略人们生活形态的改变有时是自发的,有时是外界激发的。行动式营销策略就是一种通过名人、名角来激发消费者,增加他们的身体体验,指出做事的替代方法、替代的生活形态,丰富他们的生活,使其生活形态予以改变,从而实现销售的营销策略。5、关联式营销策略关联式营销策略包含感官、情感、思考与行动营销等层面。关联营销超越私人感情、人格、个性,加上“个人体验”,而且与个人对理想自我、他人或是文化产生关联。让人和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立个人对某种品牌的偏好,同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。关联营销已经在化妆品、日用品、私人交通工具等许多不同的产业中使用。七、

35、 集成电路行业概况集成电路是一种微型的电子部件,是将一定数量的常用电子元件,例如电阻、电容、晶体管以及它们之间的连线集成在一小块半导体(如硅)晶片上,使其成为一组具有特定功能的微型电子电路,集成电路具备体积小、重量轻、寿命长、可靠性高、性能好等优点。集成电路行业作为全球信息产业的基石,已逐渐成为衡量一个国家或地区综合竞争力和地区经济的重要标志。随着集成电路行业的不断发展,目前已经被广泛应用于智能家居、汽车电子、智能便携、医疗健康、屏幕显示、无线通讯等众多领域。集成电路按其功能通常可分为模拟集成电路和数字集成电路两大类。模拟信号是一切信息的源头。现实世界中的信号为模拟信号,其信号曲线平滑且连续,

36、例如光、电、压力、电磁波等,这些连续变化的模拟量构成了现实世界,并以模拟信号的形式向外界传递信息。用以处理模拟信号的集成电路被称为模拟集成电路。尽管现实世界是由丰富多彩的模拟信号组成,但在电气系统中,二值信号的引入极大地提高了信息的储存、传输以及处理效率。所谓二值信号,即为信号数值0和1,分别代表逻辑低电压与逻辑高电压,由此便形成了数字信号。数字信号被广泛地应用在计算、存储等领域,用以处理数字信号的集成电路被称为数字集成电路。模拟集成电路是连接数字系统和现实世界的桥梁。自然界的信号经模拟芯片处理转换为数字信号,输入的数字信号经由中央处理单元完成逻辑计算,后由模拟芯片将计算完毕的数字信号转变为模

37、拟信号完成最终的对外传输。八、 客户关系管理内涵与目标1、客户关系管理内涵客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和提升客户价值而开展的所有活动。2、客户关系管理目标客户关系管理目标是在产品、管理与营销同质化的背景下运用客户关系管理实现客户关系差异,通过满足客户需求和帮助客户获利来留住客户,提升客户价值,使客户关系管理成为企业的核心竞争力。由于科学技术高度发达且快速普及,同类企业之间产品同质化日趋严重;由于企业间在营销策略上相互模仿,同类产品的不同品牌之间在营销策略上也难以形成显著差异,造成客户转换成本低,转换行为就会经常发生。企业仅仅凭借良好的产品与服务以及同

38、质化的营销策略并不能达到留住客户的目的。客户关系管理就是通过提高服务水准和质量信誉来提高客户的满意度与忠诚度,实现相互信任和愉快合作,在诸多无形之处建立差异以构筑竞争者难以逾越的屏障。客户关系管理理论的提出是市场营销与企业管理理论的重大变革。传统的市场营销理论将客户看作是销售的对象而非管理的对象,是企业外部的组织而非内部的成员;传统的企业管理仅仅局限于企业内部人、财、物的管理,并不包括对企业外部客户的管理。而客户关系管理理论将外部的客户视同企业内部的成员,将“管理”对象从企业内部的人、财、物扩大到了外部的客户,要求客户关系管理人员要像了解企业内部的人、财、物资源一样了解客户资源,像管理企业内部

39、的人、财、物资源一样管理客户资源。九、 中国集成电路设计行业情况从产业链的角度来看,集成电路设计行业的产业链一般由芯片设计企业、晶圆制造厂商、封装测试厂商和终端应用企业构成。芯片设计企业专注于芯片及其产品结构的设计,完成设计后交由第三方晶圆厂商生产制造出芯片,经封装测试厂商完成封装测试后销售给下游终端客户。集成电路设计行业是以技术作为核心驱动因素的产业,一方面技术是带动产业发展的核心因素,另一方面,也是经济附加值最高的环节。虽然我国集成电路设计行业起步较晚,但凭借着巨大的市场需求、经济的稳定发展和强有力的政策支持,中国集成电路设计产业近年来发展迅猛。集成电路市场蓬勃发展带来集成电路设计需求的不

40、断增长,集成电路设计业已成为国内集成电路产业中最具发展活力的领域,增长也最为迅速。根据CSIA的数据,2011至2020年,我国集成电路设计产业销售额复合增长率为24.48%,远超全球集成电路设计产业整体年均复合增速21.79%;2020年国内集成电路设计产业销售额达3,778.40亿元,同比增长23.34%,维持稳健增长态势。受全球贸易摩擦加剧、进口替代浪潮兴起的影响,我国集成电路行业的整体产业结构得以不断优化,集成电路设计产业销售额占集成电路产业整体销售额的比例亦逐年提高。根据CSIA的数据,设计产业销售额占比从2011年的27.22%攀升至2020年的42.70%,已成为集成电路行业中占

41、比最高的子行业。十、 竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素:要服务的顾客群;要迎合的顾客需求;满足这些需求的技术;运用这些技术生产出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同,业务范围导向就不同,竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品,在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知,产品导向指企业的产品和技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体和所要迎

42、合的顾客需求却是未定的,有待于寻找和发掘。在产品导向下,企业业务范围扩大指市场扩大,即顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是指产品种类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是:市场的产品供不应求,现有产品不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新。当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时,主要营销战略是市场渗透和市场开发。市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量,提高市场占有率;市场开发是寻找新的目标市场,用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。业

43、务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因素可知,技术导向指企业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展,即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革,并利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视

44、为竞争对手,易于发生“竞争者近视症”。例如,钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛发展时,本行业产品就会被淘汰或严重供过于求,继续实行技术导向就难以维持企业生存。3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求,运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。对照确定业务范围的四方面因素可知,需求导向指所迎合的需求是既定的,而满足这种需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发展和市场变化而变化。根据需求导向确定业务范围时,应考虑市场需求和企业实力,避免过窄或过宽。过窄则市场太小,无利可图;过宽则力不能及。例

45、如,铅笔公司若将自身业务范围定义为满足低年级学生练习硬笔字的需求则太窄,其他的铅笔市场被忽视;若定义为满足人们记录信息的需求则太宽,衍生出许多力不能及的产品,如电脑、录音机等。实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品。适用条件是市场商品供过于求,企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力。如果企业受到自身实力的限制而无法按照需求导向确定业务范围,也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其他行业的可能的竞争者,在更高的视野上发现机会和避免危险。需求导向的竞争战略是新产业开发,进入与现有产品和技术无关但满足顾客同一需

46、求的行业。4、顾客导向顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需求。业务范围扩大指发展与原顾客群体有关但与原有产品、技术和需求可能无关的新业务。对照确定业务范围的四方面因素可知,顾客导向指企业要服务的顾客群体是既定的,但这一群体的需求有哪些,满足这些需求的技术和产品是什么,则要根据内部和外部条件加以确定。实行顾客导向的企业把满足同一顾客群体的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品、满足顾客的何种需求。顾客导向的适用条件是企业在某类顾客群体中享有盛誉和销售网络等优势并且能够转移到新增业务上。换句话说,该顾客群体出于对公司的信任和好感而乐于购买公司增加经营的与原产品生产技术上有关

47、或无关的其他产品,公司也能够利用原有的销售渠道促销新产品。顾客导向的优点是能够充分利用企业在原顾客群体中的信誉、业务关系或渠道销售其他类型产品,减少进入市场的障碍,增加企业销售和利润总量。缺点是要求企业有丰厚的资金和运用多种技术的能力,并且新增业务若未能获得顾客信任和满意将损害原有产品的声誉和销售。5、多元导向多元导向指企业通过对各类产品市场需求趋势和获利状况的动态分析确定业务范围,新发展业务可能与原有产品、技术、需求和顾客群体都没有关系。如宝洁公司经营幼儿食品,菲利浦莫里斯公司经营啤酒、饮料和冷冻食品等。实行多元导向的企业把所选定业务范围内的所有同类企业都视为竞争者。适用条件是企业有雄厚的实

48、力、敏锐的市场洞察力和强大的跨行业经营的能力。多元导向的优点是可以最大限度地发掘和抓住市场机会,撇开原有产品、技术、需求和顾客群体对企业业务发展的束缚;缺点是新增业务若未能获得市场认可将损害原成名产品的声誉。十一、 客户分类与客户分类管理(一)客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级。等级划分有三级制,如A类、B类、C类;有五级制,如A类、B类、C类、D类、E类;也有六级及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等,客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误,就有可能将重要客户作为次要客户对待,而将次要客户作为重要客户对

49、待,降低企业营销效益:正确的客户分类需要正确的分类标准,有的企业仅仅以客户购买量(额)作为分类标准,这是比较片面的,客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值,指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值。长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益。客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素,获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本。保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本,如人员访问成本、设立俱乐部的成本等。在获取及保持客户关系的成本不易计算时,可以近似地用销售量(额)

50、来代替。测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户,收到更高的效益。调查表明,许多企业的利润主要来自中等规模的客户,因为大客户,般要求周到的服务和最大限度的折扣,小客户零星购买产生较多的交易费用,这些都降低了公司的利润率。中等规模的客户既没有大客户那么多的要求,又没有小客户那么多的交易成本。客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面,现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值,潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值,有些客户实力雄厚,产品需要量大,但是对供应商还不了解或不放心,因而购买量小;如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买,成为大客户。2、客户忠诚度客

51、户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等。在产品购买方面,忠诚客户会长期购买,高频率购买,追加购买,交叉购买与原产品相关的其他产品与服务,向上购买升级产品,向他人推荐供应商产品等等,在成本方面,忠诚客户与供应商保持长期的交易关系,形成常规性购买,减少交易谈判而降低了交易成本;供应商了解忠诚客户的服务需求,能够及时有效地提供服务而降低了服务成本,在价格方面,忠诚客户降低了价格敏感性,基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。在态度方面,忠诚客户关心和维护供应商的品牌,较少受到竞争性产品的影响,关心供应商企业的发展,为供应商提供广泛的信息与建议。3、客户信用度客户以往交

52、易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标。其中,统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购买金额,货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数。根据客户货款实际支付情况,分月结30天、月结60天、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分。对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察,可考虑以下因素:(1)企业管理层因素。主要管理者在业界的信誉、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况。(2)支付能力。资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等。(3)财务状况。财务调度能力、收付款情况。

53、(4)管理状况。士气和效率、内部控制能力。(5)营销状况。品牌知名度、产销能力、业界影响力等。(6)行业状况。行业竞争程度、产品发展前景等。若以上任一因素未达标准,即为不合格客户,应当高度警惕并采取相应的预防措施。(二)客户分类管理客户分类是客户关系管理的基础。企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略,投放不同的资源。比如,对于A类客户,在产品方面,可以根据客户的需求帮助研发或定制产品;在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系;在价格方面,给予最优惠的价格和折扣或在必要时给予较大数额的年终返利;在交货期方面,保证满足其交货期的要求,优先安排

54、生产,由生产部、物流部经理亲自负责,公司主要领导督办;在延期付款方面,给予最长的延付期限;在投诉处理方面,在最短时间内给予回复及处理,进行满意度调查与跟踪。在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系。与A类客户相比,低重要性客户获得的待遇要拉开一定差距。十二、 品牌更新与品牌扩展(一)品牌更新品牌更新是依据对品牌重新定位、重新设计品牌,塑造品牌新形象的过程,其实质是对品牌补充能量。品牌经过更新(品牌重新定位、重新设计等),可以赋予它以更富有针对性的消费意愿与消费意境。因此,品牌更新是品牌运营的阶段性调整。品牌没有市场生命周期,但这决不意味着经品牌设

55、计而生成的品牌就一定能持续永久。受竞争者品牌逼近(竞争者品牌与本企业品牌定位接近,侵占了本企业品牌的市场份额)和部分消费者偏好的变化(消费者改变对本企业品牌的信任,转购竞争者品牌的商品,使本企业品牌的市场占有率下降)等原因的影响,即使某一品牌在市场上的最初定位很好,随着时间的推移、随着市场环境的变化也需要重新定位。当然,若品牌最初的定位不理想,就更应该及时进行品牌更新。一个品牌能否久远,不仅仅取决于最初的品牌定位和品牌设计,而且还决定于品牌的阶段性调整。适时、适当做法的品牌阶段性调整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香烟转变成有“拼搏、挑战、超越自我

56、”的“真男人”形象的香烟,最后成为世界第一烟草大牌。品牌更新也可对品牌名称和品牌标识进行更新。联想将“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌扩展统一品牌、个别品牌、分类品牌,不管企业选择了哪一种,经过科学而有效的运营实践都有可能获得较好的品牌知名度和美誉度。那么,一个品牌获得了较好的市场信誉、赢得了较高的品牌忠诚度以后,该品牌是否可用在其他产品上而使该品牌得以拓展或扩展呢?这也是品牌运营过程中的重要命题。品牌扩展,也称品牌扩张或品牌延伸,主要是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩用到与成名产品或原产品完全不同的产品上,以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。例如,中国海尔

57、集团成功地推出了海尔冰箱之后,又利用这个品牌及其图样特征,成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品。1、品牌扩展与品牌增值自20世纪80年代以来,品牌扩展受到西方企业的特别厚爱。许多企业都把品牌扩展看作是一种有效的营销手段。许多跨国公司都采用品牌扩展来拓展市场,如“三菱”“惠普”等。在我国,“海尔”“美的”等一些知名品牌也先后运用品牌扩展策略获得了理想的营销业绩。之所以品牌扩展受到品牌运营企业高度重视,并广泛应用,是因为品牌扩展可使品牌在利用中获得增值。实践证明,品牌扩展有利于降低新产品的市场导入费用,可以使新产品借助成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地进占市场。原品牌的良好声誉和影

58、响,可以对扩展产品产生波及效应,从而有助于消费者对扩展产品产生好感。心理学研究表明,人对某些事物的偏好、好恶具有传递性,即所谓爱屋及乌。对品牌而言,消费者通过对品牌标定下的产品的认可到对品牌产生好感,甚至是忠诚,由此使品牌成为有拉动消费者需求能力的品牌,成为具有较强竞争力的品牌。这是品牌能成为扩展品牌的重要条件。当某一受消费者欢迎和依赖的、具有较高忠诚度的品牌“放大”或“复制”“克隆”到新产品上,就会使消费者在短期内消除对新产品的排斥、生疏和疑虑心理,进而以较短的时间接受新产品。2、品牌扩展的形式不言而喻,品牌扩展的目的是借势原有品牌实现品牌利益最大化(增值)。如此,品牌扩展有三个维度,一是借

59、助新品类的品牌扩展,二是依赖新市场的品牌扩展,三是通过产品线延伸(副品牌)的品牌扩展。在华为消费者业务的产品方面,华为消费者业务将坚持精品战略,以差异化创新,勇敢打破看似不可能的各项技术极限,让世界各地更多的人享受到技术进步的喜悦,与全球消费者一起以行践言,实现梦想。其实,产品线延伸,既有可能面对不同的市场(人群、区域等),也可能属于同一类但不同质地不同功能,类似于扩大新品类。至于华为手机从中国扩展到美国则属于第二种品牌扩展形式。同理,三星将手机扩展到中国、美国,苹果手机进入中国、日本都属于依赖新市场的品牌扩展。需说明的是,品牌扩展,无论哪种形式,可以由企业自身努力完成,也可以通过品牌授权、特

60、许经营等形式来实现。(三)品牌授权与特许经营1、品牌授权品牌授权是一种契约性书面许可,允许一个品牌用于特定的时间和区域内的特定产品。也就是说,品牌授权(或称品牌许可),是指品牌的拥有者(授权方)在一些商定的条款(如使用品牌的商品类别、商品销售的地理区域和使用的时间段)的基础上,通过有关协议,允许被授权方使用授权方的品牌生产、销售某种产品或提供某种服务,并向被授权方收取商定数额权利金的营销方式。当然,授权方要给予人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导和协助。品牌授权的方式有很多,一般有商品授权、促销授权、主题授权等。被授权商可根据自身的实际情况与授权商采用不同的合作方式获取品牌授权。授权方可以

61、直接与零售商、授权代理商、被授权方或者销售促销机构进行交易。品牌授权有利于扩展营销企业的产品组合,提升品牌影响力。显然,通过品牌授权能够给授权方带来新的收入来源,这是品牌授权的最大益处;其二,品牌授权可以借助被授权方的积极努力,扩大原有产品的市场边界;其三,品牌授权可以扩展到新的业务领域,提升品牌影响力。与此相对应,被授权方也在品牌授权过程中受益:(1)借势授权方品牌(包括声誉、技术体系、渠道关系等)有助于提升商品销售额和利润率,增强市场竞争力;(2)获得零售商(销售渠道)的认可与接纳,使产品快速进入市场;(3)最有效地学习知名品牌的经营模式(包括技术、管理等)来带动企业自有品牌的发展。2、特

62、许经营(1)特许经营以品牌为核心。特许经营以运营同一品牌为核心,受许人(加盟者)可以在约定的期限内享有使用特许人的品牌及维系品牌的各种专有技术、管理方法或体系等。特许经营作为知识产权的总体转让,实质上说就是一种以契约方式构筑的特许人与受许人共同借助同一品牌在同一管理制度体系约束下,实现市场拓展进而实现双赢或多赢的营销方式。品牌是特许经营存在的基础。不可否认,特许经营是以特许人与受许人双赢为必要条件的一种合作方式,而双赢的基础是品牌。试想,如果没有强势品牌,就不可能实现双赢,因为理智的受许人不会也不可能把自己的未来发展寄托在不具有市场影响力的品牌上。只有存在具有市场发展潜力的品牌,品牌所有者和使

63、用者才可能借助该品牌实现双赢或多赢,也才存在特许人和受许人或加盟者。品牌的增值是特许人与受许人的共同目标。具有市场影响力的品牌是特许经营成立的客观基础,特许双方的利益也系在了品牌在市场的表现上。若特许双方共用的品牌具有较强的市场拉动能力,那么特许双方从中获得的收益就多;相反双方的收益则少。可见,品牌的价值提升是特许经营双方共同的期望,也是双方共同努力的目标。(2)特许经营是品牌扩展的重要方式。遍及世界各个角落的“麦当劳”和“肯德基”,以其优质的服务、整洁明快的用餐环境、可口的快餐口味在全世界都享有盛誉。他们的成功有许多相似之处,其中最重要的一点在于他们都成功地应用了特许经营方式。可以说,没有特许经营,麦当劳和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也难以成为全球品牌。对特许方来说,特许经营可谓是一种低风险、低成本的市场拓展模式。一方面,特许人可借助他人的财务资源实现品牌扩展和市场拓展。在特许经营方式下,新开设的每一家特许经营分店加盟店都不需要特许人投资而是由受许人(加盟者)出资,

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