未来人力资源的管理核心

《未来人力资源的管理核心》由会员分享，可在线阅读，更多相关《未来人力资源的管理核心（7页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、Evaluation Warning:The document was created with Spire.Doc for.NET.未来人力资源的管理核心未来人力资源的管理核心一、什么是“知识管理”享享誉世界界的福特特汽车公公司在管管理中非非常推崇崇“知识管管理”，将“知识管管理”看作是“智力资资本杠杆杆”，并认认为它具具有四两两拨千斤斤的管理理效能。公公司在 199 96 年到 199 97 年间成成功地节节约了超超过 3 亿美元元费用，而而其中的的 2.4 亿美元元可直接接归功于于其采用用的一套套知识管管理技术术最优经经验答复复系统。更更令人吃吃惊的是是，节省省的巨额额费用是是来自于于由

2、内部部网络 Web 开发者者和两位位经营专专家在 10 天内开开发出的的一套系系统。那那么，能能发挥如如此奇效效的“知识管管理”究竟是是什么呢呢？我们们还是从从“知识”的概念念去理解解会比较较容易。知知识抽象象是人对对事物的的认识和和经验（包包括技能能）的总总和。从从信息的的角度看看，它是是一种能能改变人人的行为为方式、被被人所利利用的信信息。但但它不能能独立存存在于信信息的集集合中，也也不表现现为对信信息的存存储和提提取的能能力，它它只能在在人对信信息的运运用中体体现和产产生。当当然，离离开了信信息，人人也无法法获得知知识。可可见，人人是实现现知识的的主体，信信息是转转化为知知识的基基础。人

3、人的认识识可以决决定信息息存在的的价值，人人的认识识又会因因被认识识的事物物所具有有的信息息所改变变，从而而形成不不断提高高的对事事物的新新认识，以以至循环环无穷。这这就是信信息在转转化为知知识的过过程中与与人的相相互作用用和内在在联系。如如投机者者认为美美元会上上扬，他他们拼命命买进就就会推动动它上涨涨，而美美元的上上涨这种种新信息息又会使使其认识识强化，从从而形成成新的循循环。因因此，人人在获取取知识的的过程中中与信息息的这种种相互作作用和内内在联系系决定了了“知识管管理”是一种种对人与与信息资资源的动动态管理理过程。我我们理解解“知识管管理”应是以“人”为中心心，以信信息为基基础，以以知

4、识创创新为目目标，将将知识看看作是一一种可开开发资源源的管理理思想。简简单说“知识管管理”就是人人在企业业管理中中对其集集体的知知识与技技能（不不管它是是写在纸纸上，还还是存在在人脑中中）的捕捕获与运运用的过过程。从从结构上上看，它它可分为为人力资资源的管管理和信信息管理理两个方方面。其其目的就就是寻求求信息处处理能力力与人的的知识创创新能力力的最佳佳结合，在在整个管管理过程程中最大大限度地地实现知知识共享享，以便便达到将将最恰当当的知识识?恰当的的时间传传递给最最恰当的的人，使使他们能能够作出出最恰当当的决策策。而要要达成知知识管理理的目标标，经理理们必须须发展的的是卓越越的判断断力和超超前

5、的思思维。具具有能够够正确评评价和识识别存在在于人脑脑中的无无形资产产的能力力，也是是成功企企业经理理们共同同的特点点。二、人力资资源管理理是“知识管管理”的核心心内容著著名的知知识学教教授 Iku ujir roNo onak ka 曾说：“只有人人类才能能在知识识创新的的过程中中扮演核核心角色色，无论论计算机机的信息息处理能能力有多多大，它它们终究究不过是是人类的的一种工工具。”可可见，人人既是知知识创新新的主体体，又是是知识的的载体，因因此说对对人的管管理（即即人力资资源的管管理）是是知识管管理的核核心内容容。人人力资源源名词对对应的英英文有三三个：Humman 是指人人，Res sou

6、r rce 是指财财富，HummanR Reso ourc ce 是指将将人力当当做一种种财富的的企业价价值观。具具体而言言，人力力资源管管理就是是一种以以“人”为中心心，将人人看做是是最重要要的资源源的现代代管理思思想。其其管理模模式就是是“以事就就人”，以人人为主，旨旨在使人人适其所所、人尽尽其才，使使组织的的成长配配合个人人能力的的发展，使使组织的的目标与与个人的的目标有有机地统统一。它它反映的的是“人才决决定企业业前途”的经营营理念。Y Yaho oo 公司创创业的精精彩一幕幕，就是是这种经经营思想想的最好好写照。Y Yaho oo 当年既既没有微微软庞大大的财力力，也没没有 IBM

7、那样成成熟的经经验和技技术资本本，甚至至 Net tsca ape 公司创创业时还还有克拉拉克带来来的 400 万美元元。而 Yah hoo的两位位创始人人杨致远远和 Dav vidF Filo o 当时还还是美国国斯坦福福大学攻攻读博士士的穷学学生，他他们几乎乎是从零零开始。杨杨致远，一一位 20 多岁的的中国移移民，与与同窗 Dav vidF Filo o（29 岁的美美国青年年）合作作，为方方便查找找网上资资料编出出了一个个专门用用于整理理网上各各个节点点资料的的程序，并并于 199 94 年 4 月正式式在互联联网上推推出，可可以说从从此在信信息领域域，Yah hoo 重新组组织了世世

8、界。许许多上网网的人就就是从 Yah hoo 起步进进而才较较全面地地认识了了互联网网，这就就是互联联网上第第一批“数字金金矿”。1995 年年 4 月 12 日，Yah hoo 正式在在华尔街街上市，上上市的第第一天的的股票总总市价就就达 5 亿美元元，一夜夜之间，杨杨致远与与 Dav vidF Filo o 就名垂垂青史，步步入了亿亿万富翁翁之列，而而做出如如此骄人人成绩的的 Yah hoo 仅用了 1 年的时时间，它它实现资资金积累累的速度度与它在在信息世世界对人人类知识识劳动的的贡献都都是工业业经济时时代的企企业绝对对无法达达到的。而而其成功功的最关关键因素素就是他他们的知知识创新新能

9、力。有有趣的是是，金钱钱资本与与知识资资本在知知识经济济时代具具有显著著的差异异。资金金的投入入与商业业表现和和知识管管理并没没有直接接的关联联，投入入到同样样系统上上的同样样数量的的钱，会会给某个个公司带带来可观观的收益益，也会会给另一一个公司司带来一一个昂贵贵的摆设设。而知知识资本本上的投投入对每每个公司司的商业业表现和和知识管管理都有有直接的的联系。因因为在知知识经济济时代，决决定企业业成功的的最主要要的因素素就是企企业所有有人的知知识创新新能力，知知识管理理的目标标也就是是要提高高企业所所有知识识的共享享水平和和知识创创新的能能力。可可见，以以“人”为中心心比农业业时代以以“土地”为中

10、心心、工业业时代以以“金钱资资本”为中心心的管理理思想更更具有科科学性，更更适应以以信息网网络为基基础的知知识经济济的时代代。将人人力看作作是一种种最重要要的资源源、以事事就人，使使人适其其所、人人尽其才才，从而而最大限限度地实实现知识识创新，这这既是人人类社会会进步发发展追求求的目标标，也是是知识管管理的最最高境界界和核心心内容。三、良好的的信息管管理是实实现有效效的知识识管理的的基础。在在工业经经济向知知识经济济迈进的的新时代代，我们们发现在在世界范范围内，人人们对日日新月异异的信息息管理技技术的热热情不断断高涨，对对构成信信息管理理基础的的通信网网络技术术和计算算机服务务技术充充满深深深

11、的惊奇奇。然然而上过过 Int tern net 的人大大都有过过这种经经历，面面对信息息的海洋洋，人们们像迷途途的羊羔羔，要想想找到自自己需要要的那一一撮青草草，尤如如在垃圾圾堆里刨刨金。I Inte erne et 中的信信息固然然有许多多可以转转化为知知识，但但信息与与知识却却有本质质的不同同。首首先，知知识是不不能和人人分离的的，它只只存在于于人的实实践过程程中，而而信息却却可以独独立于人人之外存存在。其其次知识识具有动动态的属属性，它它只能在在知识劳劳动者对对信息的的运用中中体现，并并可能在在交流中中发生裂裂变、聚聚变从而而创造出出新知识识，而信信息却是是静态的的，它无无须人的的交流

12、与与运用也也照样能能存在，比比如一个个广告牌牌，虽然然是静态态的，但但它本身身集合了了许多信信息，可可我们却却不能说说它具有有知识。随随着人们们对知识识与信息息的理解解日益深深刻，技技术派对对知识管管理的阐阐释的局局限性充充分暴露露。如有有的人将将知识管管理混同同为信息息管理，将将其定义义为：对对数据间间关系的的理解，为为管理数数据所制制定的明明确规则则以及对对数据库库准确性性和整合合性的保保证。这这样的理理解，基基本上以以技术自自身当中中内嵌的的规则和和程序为为基础，所所以它事事实上只只适用于于一种独独立于人人之外的的稳定的的可预测测的组织织环境。而而对于动动态的不不可预期期的以人人力资源源

13、管理为为核心的的知识管管理，它它显然无无法正确确分析、研研究、阐阐释但是技术派派的信息息管理却却又是实实现有效效的知识识管理的的基础。知知识管理理从结构构上可分分为对人人力资源源的管理理和信息息管理两两个方面面，而信信息管理理又可分分为三个个层面，最最底层的的是通信信网络，用用来支持持信息的的传播；第二层层是高性性能计算算机服务务器层，这这是存取取信息、数数据的关关键环节节之一，与与通信网网络一起起为信息息管理提提供硬件件支持；第三层层是信息息库、数数据库系系统层，它它是信息息管理系系统的关关键层。它它和计算算机服务务器层一一起组成成了信息息管理系系统的高高性能信信息、数数据服务务器，为为各种

14、信信息转化化为知识识的应用用提供了了有力的的支持。不不难看出出，信息息库、数数据库系系统层是是信息管管理的核核心。它它的功能能包括：第一，存存放经过过整理、归归类的信信息；第第二，提提供获取取各种人人类专家家的个人人经验的的工具；第三，为为应付人人类知识识的更新新，提供供必要的的维护手手段。其其目标就就是最大大限度地地实现知知识资源源的共享享和交流流。因此此，对构构成信息息管理系系统的基基本要素素，如数数据库、文文件管理理系统、人人工智能能、电子子邮件、群群件技术术的开发发应用等等都是信信息管理理的重要要内容，也也是有效效地实现现知识管管理的硬硬件基础础。虽虽然资源源的现代代管理思思想强调调人力资资源的管管理是知知识管理理的核心心，但并并不是说说它能独独立于信信息管理理之外而而实现有有效的知知识管理理。在知知识管理理体系中中，人力力资源的的管理与与信息管管理是紧紧密结合合、不可可分割、相相依存的的有机统统一体，如如果割裂裂了二者者的的关关联，采采用人为为封闭、静静态的方方法研究究它，那那么将不不可能产产生真正正意义上上的“知识管管理”。