人力资源规划cxy10

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1、第2章 人力资源规划学习目标通过本章学习，我们需要达到以下目标：1了解企企业战略略的基本本形态及及战略的的层次2掌握人人力资源源战略的的定义及及分类3掌握人人力资源源战略实实施流程程4熟悉人人力资源源规划的的内容和和程序5掌握人人力资源源供给与与需求预预测方法法2.1企业业战略2.1.11 战略略的定义义及在企企业的延延伸在现代，“战略”一词被被引申至至政治和和经济领领域，其其涵义演演变为泛泛指统领领性的、全全局性的的、左右右胜败的的谋略、方方案和对对策。2.1.22 企业业战略形形态1拓展型型战略（1）市场场渗透战战略（2）多元元化经营营战略（3）联合合经营战战略2稳健型型战略3收缩型型战略

2、2.1.33企业战战略特征征及层次次1企业战战略的特特征企业战略是是设立远远景目标标并对实实现目标标的轨迹迹进行的的总体性性、指导导性谋划划，属宏宏观管理理范畴，具具有指导导性、全全局性、长长远性、竞竞争性、系系统性、风风险性六六大主要要特征。2企业战战略的层层次2.2 人人力资源源战略2.2.11人力资资源战略略及其定定义人力资源战战略可以以定义为为：适应应企业内内外部环环境的、基基于提升升人力资资源核心心竞争力力的、企企业人力力资源管管理的策策略和规规划。2.2.22人力资资源战略略的分类类1按照企企业对员员工本身身的基本本假设2根据企企业变革革的程度度分类3根据对对企业对对人力资资源发展

3、展对企业业贡献的的时间长长短分类类4根据人人力资源源获取、发发展及维维护的方方式分类类2.2.33人力资资源战略略的实施施人力资源战战略的实实施步骤骤如图22.1所示示。人力资源战略的实施战略引导 环境审视 优势评估方式选择 人员盘点 需求预测 辅助方案战略性人才配置 招聘计划 培训计划 效果控制评 估制 定实 施图2.1 人力资资源战略略的实施施步骤2.3人力力资源规规划2.3.11人力资资源规划划的含义义所谓人力资资源规划划（Humman Ressourrce Plaanniing, HRRP）是指企企业从战战略规划划和发展展目标出出发，根根据其内内外部环环境的变变化，预预测企业业未来发发

4、展对人人力资源源的需求求，以及及为满足足这种需需求提供供人力资资源的活活动过程程。2.3.22人力资资源规划划的意义义1增强组组织对内内外环境境的适应应性2确保组组织生存存发展过过程中对对人力资资源的需需求3有助于于组织人人力资源源结构和和配置的的优化4有助于于控制人人力成本本2.3.33人力资资源规划划的内容容1战略层层人力资资源规划划的时间间幅度一一般为55 年或或年以上上，是长长期规划划，包括括对企业业外部环环境的分分析，根根据企业业的战略略目标，预预测未来来企业对对人力资资源的需需求，估估计远期期企业内内部人力力资源状状况，协协调需求求与供给给。2战术层层人力资资源规划划的时间间跨度一

5、一般为22-5 年，属属于中期期规划，是是对企业业人力资资源需求求与供给给量的预预测，包包括企业业现有员员工的数数量、素素质情况况，需求求数量预预侧，内内外部供供给情况况，确定定净需求求量。3作业层层人力资资源规划划是对一一系列操操作实务务的规划划，是短短期的规规划，一一般为一一年以下下。包括括了人员员审核、招招聘、提提升与调调动、组组织变革革、培训训与发展展、工资资与福利利、劳工工关系等等操作的的具体行行动方案案。人力资源规规划的具具体内容容如表22.1所示示：2.3.44人力资资源规划划的程序序1准备阶阶段表2.1人人力资源源规划的的内容规划或计划划分类目标政策或办法法、制度度预算总体规划

6、总目标：人人员的层层次、年年龄、素素质结构构，人员员总量及及分类，绩绩效，目目标，战战略性人人才培养养目标等等基本政策（增增员或减减员政策策，人才才培养政政策，改改革稳定定政策，管管理方式式及职责责等）总预算人员补充计计划人员类型与与数量、结结构、绩绩效人员来源，人人员的任任职要求求、基本本待遇招聘与选拔拔的费用用人员使用计计划各部门定岗岗定员的的标准、绩绩效考评评目标、轮轮岗制度度目标任职资格考考核办法法，聘用用制度，轮轮岗考核核制度，解解聘方法法工资、福利利、奖酬酬预算老员工安排排计划减低老龄化化程度，提提高业务务水平，降降低劳动动力成本本，发挥挥老专业业人才帮帮教作用用老员工退休休政策、

7、解解聘程序序、聘用用担任顾顾问、调调研员、督督导员的的政策办办法安置费、人人员充置置费、聘聘用老员员工任新新职的津津贴等。员工职业开开发与职职业发展展计划提高员工的的业务水水平，减减少离职职跳槽率率，激励励与提高高满意度度事业开发政政策、员员工发展展的终身身教育计计划、“长长处”发发展措施施教育培养费费，考察察调研费费等绩效评估及及激烈计计划减少离职与与跳槽率率，提供供绩效评评估目标标，提高高士气与与信心激励政策、奖奖酬政策策、工资资政策、评评估考核核体系与与办法增资预算/奖金预预算等劳动关系及及员工参参与、团团队建设设计划改善管理人人员与员员工的关关系，提提高员工工主人翁翁意识与与满意度度，

8、团队队目标导导向员工参与管管理的政政策与办办法，“合合理化建建议”奖奖励方法法，团队队建设的的政策与与措施群众性团组组获得的的经费支支持、奖奖励基金金教育培训计计划长期培训计计划（33年-55年）目目标；素素质提高高与层次次提高；短期培培训计划划（几个个月到11年）目目标；技技能提高高、新观观念培育育等培训时间、效效果，考考核的方方法，培培训获证证资格认认定程序序与使用用办法培训费及间间接误工工费2预测比比较阶段段3规划制制定阶段段2.3.55人力资资源需求求预测的的方法1判断法法2德尔菲菲法3替换单单法4工作负负荷法5回归分分析法2.3.66人力资资源供给给预测的的方法1内部预预测方法法（1

9、）技能能清单（2）人员员接替法法（3）马尔尔科夫模型型预测马尔可夫模模型是通通过企业业内部人人员转移移从而预预测企业业内部人人员供给给的方法法。马尔尔可夫模模型预测测的前提提是企业业内部人人员有规规律的转转移，且且转移概概率在规规划期内内将保持持不变。该该方法的的基本思思想是找找出过去去人事变变动的规规律，以以此来推推测未来来的人事事变动趋趋势。下下边我们们以一个个会计公公司人事事变动作作为例子子来加以以说明。第一步：做做出人员员变动矩矩阵表（见见表2.2）。 表中的的数值表表示员工工在两个个工作之之间调动动的平均均概率（以以小数表表示）。一一般以55100年为周周期来估估计年平平均百分分比。

10、周周期越长长，根据据过去人人员变动动所推测测的人员员变动就就越准确确。第二步：确确定初期期各个岗岗位的人人员数量量。第三步：根根据初期期岗位人人员数和和各个岗岗位的变变动概率率，确定定各个岗岗位的人人员变动动数量。第四步：做做出人员员供给预预测表（见见表2.3）表2.2 人员流流动矩阵阵表 单位：人职位层次人员调动的的概率高层领导GG基层领导JJ高级会计师师S会计员离职高层领导0.700.30基层领导0.200.700.10高级会计师师0.050.700.050.20会计员0.250.550.20表2.3人力资资源供给给表单位：人职位层次初期人员数数量高层领导GG基层领导JJ高级会计师师S会计

11、员离职高层领导30219基层领导5010355高级会计师师120684624会计员160408832预计的人员员供给量量31411249470（4）人员员核查法法2外部供供给预测测（1）查阅阅现有资资料（2）直接接调查有有关信息息（3）对雇雇用人员员和应聘聘人员的的分析本章小结（1）对于于企业的的竞争战战略选择择，我们们可供选选择的战战略有三三种，即即成本领领先、差差异化和和目标聚聚集战略略。战略略分三个个层次，即即公司层层、经营营层和职职能层，人人力资源源战略隶隶属于职职能层战战略。（2）不同同学者关关于人力力资源战战略，有有不同的的定义。但但从战略略的一般般含义并并结合人人力资源源的特性性

12、来看，人人力资源源战略可可以定义义为：适适应企业业内外部部环境的的、基于于提升人人力资源源核心竞竞争力的的、企业业人力资资源管理理的策略略和规划划。（3）人力力资源战战略根据据不同的的标准，可可以有不不同的分分类，比比如诱引引战略、投投资战略略和参与与战略；家长式式战略、发发展式战战略、任任务式战战略和转转型式战战略；累积型型战略、效效用战略略和协助助性战略略；内部劳劳动力市市场战略略、高承承诺战略略和混合合战略。（4）执行行就是一一切。人人力资源源战略必必须落实实为行动动才能实实现。人人力资源源战略实实现需要要遵循的的步骤有有：评估估（包括括：战略略导航、环环境扫描描和优势势评估）；制定（包

13、包括方式式选择、人人员盘点点、需求求预测和和辅助方方案等）和和实施阶阶段（包包括：战战略性人人才配置置、招聘聘计划、培培训计划划和效果果控制等等）。（5）所谓谓人力资资源规划划是指企企业从战战略规划划和发展展目标出出发，根根据其内内外部环环境的变变化，预预测 企企业未来来发展对对人力资资源的需需求，以以及为满满足这种种需求提提供人力力资源的的活动过过程。简简单 地地说，人人力资源源规划是是在进行行人力资资源供给给和需求求的基础础上，通通过人力力资源管管理，使使之平 衡的过过程。人人力资源源规则，是是为确保保组织战战略目标标的实现现并使个个人价值值得以体体现。 （6）人力力资源规规划的分分类有：

14、根据规规划的层层次划分分，可以以分为总总体规划划、业务务规划；根据规规划作用用范围和和时间长长短，可可以分为为战略人人力资源源规划、战战术人力力资源规规划和作作业人力力资源规规划。（7）人力力资源规规划的程程序可以以分为五五个阶段段：准备备阶段、预预测阶段段、制定定规划阶阶段、实实施阶段段和评估估阶段。（8）一般般来说，人人力资源源需求预预测的方方法主要要有：主主观判断断法、德德尔菲法法、接替替单法、回回归预测测法和工工作负荷荷法等。（9）企业业人力资资源供给给预测可可以采用用：马尔尔科夫分分析法、技技能清单单、人员员接替法法、人力力核查法法、查阅阅现有资资料法、直直接调查查法和对对雇用人人员和应应聘人员员分析等等。本章思考题题1什么是是人力资资源战略略？它的的意义？2人力资资源战略略的类型型3人力资资源战略略的实现现步骤4什么是是人力资资源规划划？包括括哪些内内容？5影响企企业人力力资源需需求和供供给的因因素有哪哪些？6简述人人力资源源规划的的程序？7人力资资源预测测的方法法有哪些些？本章案例：李宁公公司的人人力资源源战略