唐山关于成立家电压缩机技术服务公司可行性报告

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1、泓域咨询/唐山关于成立家电压缩机技术服务公司可行性报告报告说明能源价格波动加大,节能家电的潜能提升节能需求不减,海外能源价格波动加大,驱动节能家电技术居民侧应用的不断深化。欧洲电力价格波动加大,2022年8月26日,德国/法国基本荷电力活跃期货合约(2211)价格均创下新高,根据Wind数据,收盘价分别为1075.85欧元/兆瓦时、2005.65欧元/兆瓦时。短期极端情绪影响减弱后,电力期货收盘价有较大回落,但仍在新高后呈现出较大波动,其中,以10月13日数据来看,德国/法国期货收盘价分别为336.63欧元/兆瓦时、690.75欧元/兆瓦时,电力成本愈发受到居民关注,而节能型家电产品有望降低居

2、民用电能耗,有望迎来较大的需求增长。根据谨慎财务估算,项目总投资2441.77万元,其中:建设投资1343.97万元,占项目总投资的55.04%;建设期利息14.05万元,占项目总投资的0.58%;流动资金1083.75万元,占项目总投资的44.38%。项目正常运营每年营业收入9100.00万元,综合总成本费用7026.33万元,净利润1519.92万元,财务内部收益率49.56%,财务净现值3895.19万元,全部投资回收期4.06年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。项目的投资建设和实

3、施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。目录第一章 项目基本情况7一、 项目名称及投资人7二、 项目背景7三、 结论分析8主要经济指标一览表9第二章 市场营销分析11一、 中国空调压缩机能力11二、 家电压缩机的技术迭代路径12三、 年度计划控制13四、 家电节能产品能源结构15五、 市场营销学的研究方法18六、 转子压缩机多元发展20七、 发展营销组合21八、 中国家电压缩机技术迭

4、代23九、 欧洲家电零部件发展机遇24十、 体验营销的概念25十一、 客户发展计划与客户发现途径26十二、 市场营销的含义28十三、 体验营销的特征33第三章 公司筹建方案36一、 公司经营宗旨36二、 公司的目标、主要职责36三、 公司组建方式37四、 公司管理体制37五、 部门职责及权限38六、 核心人员介绍42七、 财务会计制度43第四章 运营管理模式51一、 公司经营宗旨51二、 公司的目标、主要职责51三、 各部门职责及权限52四、 财务会计制度56第五章 经营战略管理63一、 总成本领先战略的优点、缺点与适用条件63二、 营销组合战略的概念65三、 企业经营战略控制的基本方式65四

5、、 企业经营战略管理体系的构成68五、 企业技术创新战略的地位及作用69六、 集中化战略的优势与风险71第六章 SWOT分析说明73一、 优势分析(S)73二、 劣势分析(W)74三、 机会分析(O)75四、 威胁分析(T)75第七章 人力资源管理81一、 绩效薪酬体系设计81二、 绩效考评方法的应用策略82三、 企业人员配置的基本方法83四、 培训效果评估方案的设计84五、 基于不同维度的绩效考评指标设计87六、 培训教学设计程序与形成方案90七、 招聘成本及其相关概念95第八章 财务管理方案98一、 现金的日常管理98二、 财务管理的内容102三、 应收款项的日常管理105四、 财务可行性

6、评价指标的类型108五、 存货管理决策110六、 营运资金的特点112第九章 项目经济效益114一、 经济评价财务测算114营业收入、税金及附加和增值税估算表114综合总成本费用估算表115固定资产折旧费估算表116无形资产和其他资产摊销估算表117利润及利润分配表118二、 项目盈利能力分析119项目投资现金流量表121三、 偿债能力分析122借款还本付息计划表123第十章 投资方案分析125一、 建设投资估算125建设投资估算表126二、 建设期利息126建设期利息估算表127三、 流动资金128流动资金估算表128四、 项目总投资129总投资及构成一览表129五、 资金筹措与投资计划13

7、0项目投资计划与资金筹措一览表130第一章 项目基本情况一、 项目名称及投资人(一)项目名称唐山关于成立家电压缩机技术服务公司(二)项目投资人xx(集团)有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xx园区。二、 项目背景近年来,国内也加速了家电能效的升级换代,推动核心零部件的能效提升。制冷系统是由制冷压缩机、冷凝器、蒸发器和节流阀4大类部件构成,其中,压缩机作为制冷系统核心部件,对整个系统的安全性、可靠性、节能性影响最大。长期以来,我国的制冷相关压缩机技术一直落后于发达国家。在1950年代,活塞式压缩机行业开始仿制并组织批量生产。而到1960年代,才开始制定我国中小型活塞式制冷压缩机系列标准,并在

8、80年代完成了全封闭式制冷压缩机标准的制定,并研制、生产了一些全封闭式压缩机。直到1990年,广东珠海压缩机厂生产的空调压缩机成功出口,中国压缩机终于打入国际市场,并随着中国家电市场的大发展与普及率提升的浪潮,国内涌现了一批具备全球竞争力的家电零部件企业。三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2441.77万元,其中:建设投资1343.97万元,占项目总投资的55.04%;建设期利息14.05万元,占项目总投资的0.58%;流动资金1083.75万元,占项目总投资的44.38%。(三

9、)资金筹措项目总投资2441.77万元,根据资金筹措方案,xx(集团)有限公司计划自筹资金(资本金)1868.14万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额573.63万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):9100.00万元。2、年综合总成本费用(TC):7026.33万元。3、项目达产年净利润(NP):1519.92万元。4、财务内部收益率(FIRR):49.56%。5、全部投资回收期(Pt):4.06年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):2765.40万元(产值)。(五)社会效益经分析,项目符合国家产业相关政策,项目建设及投产的各项指标均表现较

10、好,财务评价的各项指标均高于行业平均水平,项目的社会效益、环境效益较好,因此,项目投资建设各项评价均可行。建议项目建设过程中控制好成本,制定好项目的详细规划及资金使用计划,加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理,特别是加强产品生产的现金流管理,确保企业现金流充足,同时保证各产业链及各工序之间的衔接,控制产品的次品率,赢得市场和打造企业良好发展的局面。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2441.771.1建设投资万元1343.971.1.1工程费用万元1041.151.1.2其他费用万元274.611.1.3预备费万元28.211.2建设期利息万元1

11、4.051.3流动资金万元1083.752资金筹措万元2441.772.1自筹资金万元1868.142.2银行贷款万元573.633营业收入万元9100.00正常运营年份4总成本费用万元7026.335利润总额万元2026.566净利润万元1519.927所得税万元506.648增值税万元392.539税金及附加万元47.1110纳税总额万元946.2811盈亏平衡点万元2765.40产值12回收期年4.0613内部收益率49.56%所得税后14财务净现值万元3895.19所得税后第二章 市场营销分析一、 中国空调压缩机能力中国家电用制冷、空调压缩机能力不断积累,转子、全封活塞全球领导地位稳固

12、。根据IEA数据,如果电器的能源效率提高30%,每年可以减少排放超过3亿吨二氧化碳,节省电力超过600kWh,压缩机作为空调、冰箱等家电产品的主要耗电部件,根据BSRIA数据,2021年全球压缩机市场约为4.86亿台,目前中国为世界上较大的压缩机生产国之一,也是压缩机最大的市场,在转子压缩机、活塞压缩机方面已经有竞争能力,在用电设备整体节能化、绿色化、小型化、降噪化、智能化的趋势下,空调、热泵和制冷领域的应用将继续增长。此外,能源效率立法、欧洲能源危机、对环境影响较小的制冷剂的增加以及压缩机能效性能的提高等驱动下,高能效压缩机市场的价值提升。以转子压缩机为例,中国作为全球最重要的空调及冰箱生产

13、基地,其配套的转子压缩机产业也随着下游产品的发展而不断强化,中国也已经成为全球最大的转子压缩机生产基地,根据产业在线数据,2021年全球转子压缩机总产能约为32480万台,亚洲占比99.5%,而亚洲地区的转子压缩机生产基地主要集中在中国。二、 家电压缩机的技术迭代路径节能需求不减,家电产品能效要求提升,驱动压缩机技术不断升级。在家电产品中,制冷/空调、取暖、冷藏冷冻甚至热水产品往往依托压缩机为主要的热量循环交换装置,其能效的提升能够大幅优化整体家电产品的能效,并减少居民部门的整体电力或能源消耗。近年来,国内也加速了家电能效的升级换代,推动核心零部件的能效提升。制冷系统是由制冷压缩机、冷凝器、蒸

14、发器和节流阀4大类部件构成,其中,压缩机作为制冷系统核心部件,对整个系统的安全性、可靠性、节能性影响最大。长期以来,我国的制冷相关压缩机技术一直落后于发达国家。在1950年代,活塞式压缩机行业开始仿制并组织批量生产。而到1960年代,才开始制定我国中小型活塞式制冷压缩机系列标准,并在80年代完成了全封闭式制冷压缩机标准的制定,并研制、生产了一些全封闭式压缩机。直到1990年,广东珠海压缩机厂生产的空调压缩机成功出口,中国压缩机终于打入国际市场,并随着中国家电市场的大发展与普及率提升的浪潮,国内涌现了一批具备全球竞争力的家电零部件企业。中国家电企业产业链一体化能力领先,有望加速电机-压缩机在节能

15、方面的突破。国内发布电机能效提升计划(2021-2023年),加快高效节能电机推广应用,持续提高能源资源利用效率,一方面,大量业内企业推动压缩机及其电机系统匹配性节能改造和运行控制优化,另一方面,核心家电企业利用其上下游一体化优势,可在实际工况下对电机、压缩机、整机的运行匹配进行快速反馈,并优化电机、压缩机的控制算法,有望在电机技术的快速发展中更快的推动压缩机整体能效提升。三、 年度计划控制主要用于检查营销效果是否达到年度计划预期,对销售额、市场占有率、费用等指标进行控制,确保年度计划所规定的销售、利润和其他目标能够实现。(一)销售分析销售分析衡量并评估实际销售额与计划销售额的差距。具体有两种

16、方法:1、销售差距分析主要用来衡量造成销售差距的不同因素的影响程度。当中既有售价下降的原因,也有销量减少的原因。没有完成计划销售量是造成差距的主要原因。企业还要进一步分析销售量减少的原因。2、地区销售量分析用来衡量导致销售差距的具体产品和地区。有必要进一步查明原因,加强该地区的营销管理。(二)市场占有率分析销售分析一般不反映企业在竞争中的地位。因此还要分析市场占有率或市场份额,揭示企业与竞争者之间的相对关系。比如一家企业销售额的增长,可能是它的绩效较竞争者有所提高,也可能是整个宏观环境得到改善,市场上所有的企业都从中受益,而这家企业和对手之间的相对关系并无实质变化。企业和营销人员应当密切关注市

17、场占有率的变化情况。造成市场占有率波动的原因很多,需要具体的问题具体分析:(1)市场占有率的下降,有可能出于企业战略的考虑。有时候企业调整其经营战略、营销战略,主动减少一些不能盈利的产品,导致总销售额下降,影响了市场占有率。如果利润反而有所增长,这种市场占有率的下降就是可接受的。(2)市场占有率的下降,也可能是新竞争者的进入所致。通常新竞争者的加入,会引发其他企业的市场占有率一定程度下降。(3)外界环境因素对参与竞争的各个企业,影响方式和程度往往不同,产生的影响也不一样。如原材料价格上涨,会对同一行业各个企业都发生影响,但不一定所有企业及同类产品都受到同样程度的影响。有些企业推出创新的产品设计

18、,在市场上争取到较多的客户,市场占有率反而可能上升。(4)分析市场占有率,要结合营销机会。机会好的企业,市场占有率一般应高于机会程度低的竞争者,否则其效率就有问题。正常情况下,市场占有率上升表示绩效提高,在竞争中处于优势;反之,说明在竞争中不利。(三)营销费用率分析年度计划控制还要确保企业在完成计划指标时,费用没有超支。因此要分析各项费用率,并控制在一定的限度。如果费用率变化不大,在安全范围内,可暂不采取任何的措施;如果变化幅度太大,上升速度过快,接近或超出上限,就必须采取相应的措施。年度计划控制的过程一般分为四个步骤:确定年度计划中的月份目标或季度目标;监督营销计划的实施;如果营销计划执行中

19、出现不可接受的偏差,一定要找出原因;采取补救或调整措施,以缩小计划与实际之间的差距。具体措施包括调整计划指标,使之更切合实际;或调整营销战略,以利于计划指标实现。如果指标和战略、措施等没有问题,那就要从营销计划的实施查找原因。四、 家电节能产品能源结构家用电器是居民能源消耗的“大户”,家电领域向节能、降耗发展是大势所趋。虽然家电产品的单体能耗水平不高,但整体规模比较大。国际能源署(IEA)的数据显示,家用电器是居民能源消耗的第二大来源,能够占到住宅总能耗的20%以上,并且预计未来这一比例呈增长态势。2022年IEA在报告中指出,希望到2030年通过在空调、汽车等各个领域的节能技术效率升级实现约

20、1/3的能源节约。而在欧洲能源危机的背景下,家电节能转型更显迫在眉睫。能源价格波动加大,节能家电的潜能提升节能需求不减,海外能源价格波动加大,驱动节能家电技术居民侧应用的不断深化。欧洲电力价格波动加大,2022年8月26日,德国/法国基本荷电力活跃期货合约(2211)价格均创下新高,根据Wind数据,收盘价分别为1075.85欧元/兆瓦时、2005.65欧元/兆瓦时。短期极端情绪影响减弱后,电力期货收盘价有较大回落,但仍在新高后呈现出较大波动,其中,以10月13日数据来看,德国/法国期货收盘价分别为336.63欧元/兆瓦时、690.75欧元/兆瓦时,电力成本愈发受到居民关注,而节能型家电产品有

21、望降低居民用电能耗,有望迎来较大的需求增长。根据德国能源与水工业协会(BDEW)数据,历史来看,电力市场采购价、过网费均占德国居民电价的24%左右(2012-2021年平均),而各项税费、附加费占比为50%左右。以2021年数据为例,德国电费为32.16欧分/kWh,其中电力市场采购价格仅为7.93欧分/kWh,但是税费加上过网费在24.23欧分/kWh左右。2022年以来由于电力市场采购价格的大幅上升,驱动了德国居民用电价格的上涨。由于电力市场采购价由期货价格及现货价格共同决定,因此电力市场现货及期货价格还将逐步传导到居民电价上。根据德国能源与水工业协会(BDEW)的数据,德国2022年7月

22、居民电价从2021年的32.16欧分/kWh上升到37.30欧分/kWh,增长16%。当欧洲进入秋冬取暖旺季后,能源价格或存在进一步上行的风险,居民取暖成本面临大幅提升的压力。英国能源监管机构Ofgem在8月宣布,自2022年10月起,英国普通家庭的能源价格上限上调80%,至每年3549英镑,比4月份调整的上限高出1578英镑。同时,市场机构CORNWALLINSIGHT预测,继续上调了对未来两个季度能源价格上限的预测,预计2023年1月份为5386英镑,4月份为6616英镑。家电领域向节能、降耗发展是大势所趋,而欧洲能源危机迫在眉睫的压力正在加速这一转型的过程。根据IEA数据,2021年全球

23、家电能耗增长近4%,电器拥有量的增加及居家需求提升,推动了能源消费。而长期来看,为了实现全球家电净零排放,未来销售的电器都需要采用更优的节能技术,政府仍需付出更多努力才能实现这一目标。其中,市场上仍有能源效率较低的电器在大量销售,而欧洲能源危机正在加速高能耗家电产品的出清,例如根据IEA数据,在欧洲销售的滚筒式干衣机越来越多地使用热泵技术,这大大降低了使用中的能耗(根据IEA数据,热泵技术消耗的能量大约是传统通风或冷凝式滚筒式干衣机的一半)。节能家电产品在供暖和制冷领域低碳转型中的作用愈发突显,对于中国家电企业而言,节能产品出海机遇期就在眼前。家电能耗也往往集中于制冷、空调、取暖等方面,以美国

24、为例,制冷/空调和供暖需求占居民部门每年用电量比例最高,整体上看,美国居民部门制冷/空调+取暖+热水+冷冻冷藏所使用电量比例接近50%(2021年)。而欧盟居民部门,能源用于取暖和水加热的比例最大,能源消耗占比达到78%(2020年)。五、 市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。(一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产

25、者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。(二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都

26、重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方法。(三)管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素),进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。(四)系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。

27、企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。六、 转子压缩机多元发展转子压缩机应用领域不断拓展,带来新增量。转子压缩机又称旋转压缩机(RotaryTypeCompressors),传统上广泛应用在家用和轻商用空调领域。受益于技术方面升级、稳定性提升及成

28、本优势,转子压缩机在除湿机、热泵热水器、热泵干衣机上的应用也已逐步成熟,在热泵采暖、冷冻冷藏和基站空调等领域的应用规模也在不断扩容。根据产业在线数据,2021年我国转子压缩机累计产量23824.8万台,同比上涨13.2%;销量23857.1万台,同比上涨12.8%。行业集中度高,份额继续向优势产业链一体化企业集中。电器统计数据显示,我国转子压缩机TOP5企业销售量占比由2017冷年的77%,提升至2021冷年的83%,TOP3由68%提升至74%,其中2021冷年占比最高的为美芝GMCC。随着下游家用空调行业的不断增长,上游转子压缩机企业也在配套比例提升的情况下份额逐步向龙头集中,且规模优势进

29、一步强化了头部压缩机企业在成本控制和产品议价方面的优势。为寻求进一步发展,部分压缩机企业开始调整定位,如开拓出口市场、拓展商用领域等,打造新的业务增长点。七、 发展营销组合根据目标市场和定位的要求,企业需要考虑和选择相应的营销组合。“营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素,包括产品、价格、地点(分销或渠道)和促销等,是开展营销、影响和满足顾客的工具与手段。它们需要整合到营销计划中并使用于营销过程,以争取目标市场的预期反应。企业对营销工具和手段的具体运用,会形成不同的营销战略、方法和行动。这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约,通常不应割裂开来孤立地考虑。必须从目标市场的需

30、求状态、定位和营销环境等出发,统一、配套和协调使用。营销组合具有以下特性:(1)可控性。由企业可控制和运用的有关营销手段、因素等构成。比如,企业可根据目标市场决定生产什么,制订什么样的价格,选择什么渠道,并采用什么促销方式。(2)动态性。它不是固定不变的静态搭配,而是变化无穷的动态组合。比如同样的产品、价格和渠道,可根据需要改变促销方式;或其他因素不变,企业提高或降低价格等,都会形成新的、效果不同的营销组合。(3)复合性。构成营销组合的四大类因素或手段,各自又包含多个次一级或更次一级的因素或手段组合。以产品为例,它由质量、外观、品牌、包装、服务等因素构成,每种因素分别又由若干更次一级的因素构成

31、,如品牌便有多种使用方式。又如促销手段,包括人员促销、广告、公共关系和营业推广等;其中,广告依据传播媒体的不同,又有电视广告、广播(电台)广告、报纸广告、杂志广告和网络广告等,每一种还可进一步细分。(4)整体性。构成营销组合的各种手段及各个层次的因素,不是简单地相加或拼凑,必须成为一个有机整体。在统一的目标指导下相互配合、优势互补,追求大于局部功能之和的整体效应。八、 中国家电压缩机技术迭代技术不断迭代,中国企业逐步全面覆盖各类家电压缩机品类。与第一代往复式压缩机相比,第三代涡旋压缩机具备构造相对较为简单,体积与重量大幅度优化,且能够应用于更大的制冷量的场景,根据制冷网信息,中国企业在产业成长

32、过程中,逐步攻取了半封活塞式(一代)、转子式压缩机(二代)为主的压缩机产品全球份额领导者的市场地位,目前已经实现各个层次的制冷压缩机全覆盖,并已成为全球第二大涡旋压缩机消费市场,有望继续提升涡旋压缩机的全球占比,继续向产品附加值更高的领域提升份额。全球压缩机市场2021年明显复苏,从中国销售数据来看,销量占比最高的仍为全封活塞式及转子压缩机(两者主要应用于家用冰箱冷柜及家用空调等小冷量场景)。从各个压缩机品类格局来看,根据制冷网信息,转子压缩机中国企业依托整机品牌的配套优势,实现了较高的市场份额;全封活塞压缩机中国企业也通过资本纽带及整机配套整合了行业资源,份额也较为集中,在技术层面上中外企业

33、已经难分伯仲,但海外企业品牌仍具备一定优势;涡旋压缩机中国企业尚在逐步跟进,但行业领导品牌仍主要为美系、日系企业为主,海外集中度较高;半封活塞机中国企业已经强势切入,逐步与海外企业同台竞争;螺杆压缩机在大型商用及工业领域应用广泛,部分国内独立品牌也实现切入。家电产业链一体化及家电产业大发展浪潮下,中国企业在冰箱用的全封活塞式压缩机、空调用转子压缩机均有规模较大的自主压缩机品牌,例如格力旗下珠海凌达、美的旗下美芝GMCC、海信旗下上海日立、长虹旗下的长虹华意等,以及配套家电企业成长起来的海立、东贝等。产业在线数据显示,美芝GMCC、凌达家用空调压缩机销量在全球市场占比均处于领先地位。整体上各类产

34、品上中外企业差异较大,中国压缩机企业产业布局以中小制冷量压缩机为主,海外企业在大冷量压缩机上仍有优势。九、 欧洲家电零部件发展机遇压缩机在制冷、取暖中扮演重要角色,在用电设备整体节能化、绿色化、小型化等趋势下,节能创新有望驱动核心零部件继续提升技术竞争力,压缩机的能效的提升能够大幅优化家电产品的能效,并减少居民部门的整体电力或能源消耗。中国家电零部件产业龙头不断推动产品创新和专利积累,积跬步以至千里,通过集约式发展,提升构筑于性能、品质及成本竞争力等基础之上的产品综合竞争力。同时,也期待在未来热泵、汽零等多元发展机遇中,诞生更多全球领先的零部件企业。十、 体验营销的概念体验营销是指企业以消费者

35、需求为导向,向消费者提供一定的产品和服务,通过对事件、情景的安排、设计,创造出值得消费者回忆的活动,让消费者产生内在反应或心理感受,激发并满足消费者的体验需求,从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感为手段,使整个营销理念更趋于完善,目的是为目标顾客提供超过平均价值的服务,让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验,获得最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段,确切地说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日趋差异化、个性化、多样化的今天,顾客关注产品和服务的感知价值,比以往更为重视在产品消费过

36、程中获得“体验感觉”。我们经常会看到这样的现象,消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场景和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如,在购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能,感觉一下质量,大多数消费者就会对其质量表示怀疑;购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去因此,对于企业来说,提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。十一、 客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。

37、其中,老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必须具体,以便于各部门相关人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验,客户发现主要有以下途径:(1)查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的

38、二手资料,如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。(2)市场咨询法。向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政管理部门等。(3)会议法。参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客,如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的

39、客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、同游的游客等。(14)吸引竞争者的顾客。(15)委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门拜访,寻找准顾客。十二、 市场营销的含义(一)市场营销的定义国内外学者对市场营销的定义有上百种,企业界对营销的理解更是各有千秋。美国学者基恩凯洛斯曾将各种市场营

40、销定义分为三类:一是将市场营销看作是一种为消费者服务的理论;二是强调市场营销是对社会现象的一种认识;三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。实际上,伴随营销理论与实践的不断创新,营销的概念在不同时期有不同的主流表述。如美国市场营销协会(AMA)在1960年的定义是:“市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到达消费者或用户所进行的一切企业活动”,而到1985年,该定义则变成为“市场营销是个人和组织对理念(或主意、计策)、货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划与执行过程,以创造达到个人和组织的目标的交换。”2007年AMA公布市场营销的新定

41、义是:“市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和过程。”著名营销学家菲利普科特勒教授认为,市场营销可以区分其管理定义和社会定义。市场营销管理的定义是:“选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值,来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。”而市场营销的社会定义则是:“市场营销是一个社会过程,在这个过程中,个人和团体可以通过创造、提供和与他人自由交换有价值的产品与服务来获得他们的所需所求。”根据上述定义,我们可以将市场营销概念从管理角度其体归纳为下列要点:(1)市场营销的基本目标是“获取、维持和增加顾客”。(2)“交换”是市场营销的核心。市

42、场营销的基本业务就是为了实现交换,不断地“创造、传递和传播”卓越的顾客价值和管理顾客关系。(3)交换过程能否高绩效地顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度,以及对交换过程管理的水平。(二)市场营销的核心概念1、需要、欲望和需求人类需要是市场营销的基石。所谓需要,是指人们与生俱来的基本要求。如为了生存与发展,人们会有吃、穿、住、安全、归属、受人尊重、对知识和自我实现等需要。这些需要存在于人类自身生理和社会之中,市场营销者可用不同方式去满足它,但不能凭空创造。欲望是指想得到上述需要的具体满足品的愿望,是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。如为满足“解渴”生理需

43、要,人们可能选择(追求)喝开水、茶、汽水、果汁或者矿泉水。市场营销者无法创造需要,但可以影响欲望,并通过创造、开发及销售特定的产品和服务来满足欲望。需求是指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。在营销者看来,需求就是对某特定产品及服务的市场需求。优秀的公司总是通过各种方式深入地了解顾客的欲望和需求,并据以制定自己的营销策略。它们认真研究顾客行为和偏好,分析有关用户调查、产品保证与服务等方面的数据,观察对比本公司产品及竞争产品的顾客,以了解他们的喜好,培训销售人员以使他们能发现尚未满足的欲望。2、市场细分、目标市场和定位不同人群的需求往往是不同的。市场营销者需要通过识别人口、心理和行为差异

44、来区分不同的细分市场,然后选择进入具有最大机会的目标市场。对每一个目标市场,营销人员都要开发一种产品(服务),在目标客户群心中建立能够提供某些关键利益的定位。3、产品和服务在营销学中,产品特指能够满足人的需要和欲望的任何事物,其价值在于它给人们带来对欲望的满足。人们购买轿车不是为了得到一种机械,而是要得到它所提供的交通服务。产品实际上只是获得服务的载体,这种载体可以是有形物品,也可以是不可触摸的、无形的“服务”,如人员、地点、活动、组织和观念。当我们心情烦闷时,为满足轻松解脱的需要,可以去参加音乐会听歌手演唱(人员);可以到风景区旅游(地点);可以参加校友聚会(活动);可以参加消费者假日俱乐部

45、(组织);也可以参加研讨会接受一种不同的价值观(观念)。市场营销者必须清醒地认识到,其创造的产品(服务)不管形态如何,如果不能满足人们的需要和欲望,就必然会失败。4、效用、费用和满足效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。消费者通常根据这种对产品价值的主观评价和支付的费用来做出购买决定。如某人为解决其每天上班的交通需要,他会对可能满足这种需要的产品选择组合(如自行车、摩托车、汽车、出租车等)和他的需要组合(如速度、安全、方便、舒适、节约等)进行综合评价,以决定哪一种产品能提供最大的总满足。假如他主要对速度和舒适感兴趣,也许会考虑购买汽车。但是,汽车购买与使用的费用要比自行车高许多。若购买

46、汽车,他必须放弃用其有限收入可购置的许多其他产品(服务)。因此,他将全面衡量产品的费用和效用,选择购买能使每一元花费带来最大效用的产品。5、交换、交易和关系交换是指从他人处取得所需之物,而以自己的某种东西作为回报的行为。交换是市场营销的核心概念,营销的全部内容都包含在交换概念之中。交易是交换的基本组成单位,是交换双方之间的价值交换。交换是一种过程,在这个过程中,如果双方达成一项协议,我们就称之为发生了交易。交易通常有两种方式:一是货币交易,如甲支付800元给商店而得到一台微波炉;二是非货币交易,包括以物易物、以服务易服务的交易等。建立在交易基础上的营销可称之为交易营销。为使企业获得较之交易营销

47、所得到的更多,就需要关系营销。关系营销是营销者与有价值的顾客、分销商、零售商、供应商以及广告代理、科研机构等建立、保持并加强长期的合作关系,通过互利交换及共同履行诺言,使各方实现各自目的的营销方式。与顾客建立长期合作关系是关系营销的核心内容。同各方保持良好的关系要靠长期承诺和提供优质产品、良好服务和公平价格,以及加强经济、技术和社会各方面联系来实现。关系营销可以节约交易的时间和成本,其营销宗旨从追求每一次交易利润最大化转向与顾客和其他关联方共同长期利益最大化,即实现“双赢”或“多赢”。企业建立起这种以战略结盟为特征的高效营销网络,也就使竞争模式由原来单个公司之间的竞争,转变为整个网络团队之间的

48、竞争。6、市场营销与市场营销者在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,我们就将前者称为市场营销者,后者称为潜在顾客。换句话说,所谓市场营销者,是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人。市场营销者可以是卖方,也可以是买方。当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为市场营销者,并将这种情况称为相互市场营销。十三、 体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中,顾客是企业的“客人”,也是体验活动的“主人”,体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动,使其融入你设定的情景当中,透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求,甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待

49、别人来唤醒的需求,发现它、唤醒它,消费者就自然愿意和你产生互动。在企业与顾客的互动中,顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程度的高低,直接影响体验的效果。例如在采摘体验中,积极的参与者会获得比较丰富的体验。2、体验需求体验式营销感觉直观,形象生动,极易聚集人流、鼓舞人心,促使消费者即时做出购买决定,具有立竿见影的促销效果。但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”,强调消费者消费时是理性与感性兼具,企业不仅要从理性的角度开展营销活动,而且要考虑顾客情感的需要,从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验经济中,消费需求已出现多方面的变化:从消费结构看,情感需要的比重相对物质需要的比

50、重增加;从消费的内容看,个性化的产品和服务需求日益增多;从价值目标看,消费者日益关注产品使用时所产生的感受,并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中,不仅要想到你能创造什么,更要想到顾客想要什么,力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务。3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。在体验营销中,由于个性的差异性,精神追求个性化,并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同,而体验又是个人所有的独一无二的感受,无法复制。因此,与传统的营销活动中,强调提供标准化的产品和服务,要满足消费者大众化的需求有所不同,企业应加强与

51、顾客的沟通,发掘其内心的渴望,从顾客体验的角度,在营销活动的设计中,体现较强的个性特征,在大众化的基础上增加独特、另类,独具一格,别开生面,满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。第三章 公司筹建方案一、 公司经营宗旨依据有关法律、法规,自主开展各项业务,务实创新,开拓进取,不断提高产品质量和服务质量,改善经营管理,促进企业持续、稳定、健康发展,努力实现股东利益的最大化,促进行业的快速发展。二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营

52、网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、家电压缩机技术服务行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进

53、企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照公司法等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。三、 公司组建方式xx(集团)有限公司主要由xx投资管理公司和xxx集团有限公司共同出资成立。其中:xx投资管理公司出资413.00万元,占xx(集团)有限公司35%股份;xxx集团有限公司出资767万元,占xx(集团)有限公司65%股份。四、 公司管理体制xx(集团)有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,

54、而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配

55、备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。五、 部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。(二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、

56、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐

57、薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。12、负责先进管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。(三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的

58、其他事项。(四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网

59、络,不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。六、 核心人员介绍1、戴xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称。1994年

60、6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事。2、赵xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。3、刘xx,中国国籍,1977年出生,本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任,2017年8月至今任公司监事。4、田xx,中国国籍,1976年出生,本科学历。

61、2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。5、薛xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971年出生,本科学历,中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。6、顾xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970年出生,硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有限

62、公司监事。2018年8月至今任公司独立董事。7、苏xx,1957年出生,大专学历。1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2018年3月至今任公司董事。8、付xx,1974年出生,研究生学历。2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限责任公司销售部副经理。2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长;2019年8月至今任公司监事会主席。七、 财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度。上述财务会计报告按照有

63、关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司持有的本公司股份不参与分配利润。公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转

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